羅湖金岸監(jiān)理規(guī)劃

34/34深圳市深龍港建設監(jiān)理有限公司監(jiān)理規(guī)劃項目名稱：羅湖金岸編制人：編制時間審批人：審批時間目錄一、監(jiān)理規(guī)劃編寫依據(jù)二、工程概況及特點三、工程建設監(jiān)理范圍及主要工作內(nèi)容四、監(jiān)理組織機構及監(jiān)理人員名單五、監(jiān)理人員職責六、監(jiān)理工作程序七、監(jiān)理工作制度八、監(jiān)理工作的難點、重點九、監(jiān)理工作主要控制目標十、監(jiān)理工作主要控制目標的措施十一、合同管理十二、信息管理十三、組織協(xié)調(diào)與會議制度十四、監(jiān)理設備一、監(jiān)理規(guī)劃編寫依據(jù)1．有關工程建設的法律、法規(guī);2。有關規(guī)范、規(guī)程和技術標準；3．政府批準的工程建設文件；4.工程施工合同、供貨合同、工程設計合同；5.監(jiān)理合同;6.項目可行性研究報告、勘察設計文件，招標文件、投標文件、工程預算文件，工程咨詢報告等工程實施中產(chǎn)生的有關工程文件;7．工程項目的自然和社會外部條件；8.項目監(jiān)理大綱。二、工程建設概況及特點１。工程項目名稱：羅湖金岸2。工程項目地點：位于深圳市羅湖區(qū)沿河南路南側邊防檢查總站旁3。工程項目規(guī)模：本工程占地面積：６193。00ｍ2總建筑面積：7１426.00m2其中地下2層,建筑面積：862０．0０m2地上３3層(裙樓４層和三座塔樓）建筑高度９９ｍ,建筑面積：62804.0０m２包括商業(yè):8１７８.32m2轉換層：２79３.8２m2寫字樓:３0２30．7６ｍ２住宅：21601。10m2４.工程項目投資總額：約10０00萬元5。工程項目工期：645天(包括基坑支護和所有建安工程）6.工程項目質量等級:優(yōu)良7.工程項目主要特點:（１）工程規(guī)模大：羅湖金岸總建筑面積７１426．0０m2地下2層、地上三座塔樓34層，建筑高度99ｍ；位于深圳羅湖口岸,地理位置重要.(2）場地狹?。罕竟こ瘫边吘o鄰沿河南路高架橋，西鄰小區(qū)道路，東邊與昌湖大廈僅隔一條3米的道路,南邊為邊檢總站和華潤公司職工住宅樓，最近處距建筑物基礎僅有1米多；場內(nèi)幾乎沒有多余空地，材料堆場和臨時設施十分緊張，大部分材料、半成品需進行二次搬運或委外加工。（3)地質情況復雜:據(jù)介紹基坑開挖深度普遍在９米以下，強、中風化巖深度不一致，瀕臨深圳河，地下水情況不詳，施工不可預見因素較多,給施工帶來較大困難.(4)安全防護工作量大：由于本工程所處的地理環(huán)境限制，深基坑開挖可能危及周圍建筑物、道路、地下管線的安全,因此邊坡支護工程必然會加大人力財力的投入,給投資和工期控制增加了難度。(5）社會影響廣:本工程地處鬧市區(qū)，臨近火車站和羅湖口岸，施工質量、安全及文明施工的優(yōu)劣直接影響業(yè)主、承建商和監(jiān)理單位的信譽。（6）質量要求高、工期緊本工程為一類高層建筑,主體為框剪結構,基礎為筏板基礎;工期為645天，質量要求達到優(yōu)良。三、工程建設監(jiān)理范圍及主要工作內(nèi)容:監(jiān)理范圍：施工準備階段、施工階段、保修階段。（一)、施工準備階段主要工作內(nèi)容：（1）組織監(jiān)理實施班子,按招標文件要求協(xié)助業(yè)主辦理有關報批報建手續(xù)協(xié)助業(yè)主進行施工招標，擇優(yōu)選擇施工單位。(２）協(xié)助建設單位與承包單位簽訂承包合同。（二）、施工階段主要工作內(nèi)容:（1）審核承包單位開工報告;報建設單位,下達開工令;(2)協(xié)助建設單位確認承包單位選擇的分包單位；（3)組織進行施工圖紙會審;（４)審核承建商提出的施工組織設計、施工技術方案、施工進度計劃、施工質量保證體系和施工安全保證體系，提出修改意見;（5）審查承包單位提出的材料和設備清單及所列的規(guī)格和質量;(6)督促施工單位，機械設備按時進場;(7）復核確認施工單位的測量放線成果；（８）督促、檢查承包單位嚴格執(zhí)行工程承包合同和技術標準；(9）調(diào)解建設單位和承包單位之間的爭議；(10)主持開好工程例會，搞好內(nèi)外協(xié)調(diào)工作；(11）檢查工程使用的材料、構件和設備的質量，檢查安全防護設施；（12）控制工程進度、質量和投資，督促檢查承建商落實施工質量、安全和進度保證措施;（１3)組織分部分項隱蔽工程的檢查、驗收；審核進度報表，簽發(fā)工程付款憑證；(14)負責施工現(xiàn)場簽證；（1５）督促承建商整理合同文件和技術檔案資料；（16）組織業(yè)主和承包人進行工程竣工初步驗收；(17)提出竣工驗收申請報告;（18）參加工程竣工驗收，審查工程結算。（三)、保修階段主要工作內(nèi)容:負責檢查工程狀況，鑒定質量問題責任，督促承包單位進行保修.四、監(jiān)理組織機構及監(jiān)理人員名單監(jiān)理組織機構框圖:工程項目總監(jiān)理工程師工程項目總監(jiān)理工程師項目總監(jiān)理工程師代表項目總監(jiān)理工程師代表資料員造價監(jiān)理工程師電氣監(jiān)理工程師給排水監(jiān)理工程師土建監(jiān)理工程師資料員造價監(jiān)理工程師電氣監(jiān)理工程師給排水監(jiān)理工程師土建監(jiān)理工程師原材料檢查、質量控制進度控制、實物量認定監(jiān)理月報、合同管理,協(xié)助施工招標工程計量復核、造價控制、報批、報建協(xié)助施工招標，合同管理、信息傳遞、文件打印、統(tǒng)計報表、后勤保障原材料檢查、質量控制進度控制、實物量認定監(jiān)理月報、合同管理,協(xié)助施工招標工程計量復核、造價控制、報批、報建協(xié)助施工招標，合同管理、信息傳遞、文件打印、統(tǒng)計報表、后勤保障施工準備階段、施工階段、竣工后及保修階段施工準備階段、施工階段、竣工后及保修階段“三控二管一協(xié)調(diào)"完成合同規(guī)定的質量，工期、造價。2、監(jiān)理人員名單職責分工姓名職稱專業(yè)備注總監(jiān)理工程師夏紅星工程師工民建總監(jiān)代表陳偉工程師工民建土建監(jiān)理工程師宋福喜高級工程師工民建電氣監(jiān)理工程師張芳祿工程師電氣給排水監(jiān)理工程師李東祥工程師給排水造價監(jiān)理工程師馬軍霞工程師工民建資料員蔣英檔案五、監(jiān)理人員職責:1、總監(jiān)理工程師職責:⑴確定項目監(jiān)理機構的組織形式,人員配備，工作分工及崗位職責;⑵主持制訂項目監(jiān)理規(guī)則、審批專業(yè)監(jiān)理工程師編制的監(jiān)理細則；⑶組織全面實施監(jiān)理規(guī)則及監(jiān)理細則,協(xié)調(diào)工程實施過程中各方面的工作；⑷組織、檢查、考核監(jiān)理人員的工作，對不稱職的監(jiān)理人員及時進行調(diào)整,保證監(jiān)理機構有序、高效地開展工作;⑸審核分包單位資質，簽署審核意見;⑹審批承包商提交的施工組織設計、施工方案、進度計劃等重要文件；⑺審核并簽署承包商提交的重要申請、計量支付證明文件和竣工結算;⑻處理工程變更事宜，簽署工程變更指令;⑼主持或參與工程質量缺陷與事故的調(diào)查處理；⑽主持開工預備會議及工程例會；⑾簽署監(jiān)理對外發(fā)出的指令、文件、報表及報告;⑿主持調(diào)解合同爭議,處理索賠事宜,簽署索賠處理意見;⒀簽認隱蔽工程記錄；⒁組織分部工程和單位工程的驗收并審核簽認質量驗收評定資料；⒂審核簽署承包商的竣工申請報告，主持工程項目的竣工初步驗收;⒃參與業(yè)主主持的工程竣工驗收，簽發(fā)工程移交證書;⒄主持整理并審核簽署項目的監(jiān)理檔案資料。2、總監(jiān)理工程師代表職責:（1）負責總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作；(2）總監(jiān)理工程師的授權,行使總監(jiān)理工程師的部分職責和權力；（3）總監(jiān)理工程師代表在總監(jiān)理工程師授與的權限范圍內(nèi)行使總監(jiān)理工程師的部份職責，但下列工作必須由總監(jiān)理工程師親自完成：①確定監(jiān)理機構的組織結構，人員配備，工作分工及崗位責任；②主持制訂項目監(jiān)理規(guī)劃、審批專業(yè)監(jiān)理工程師編制的監(jiān)理細則;③調(diào)整監(jiān)理機構人員、工作分工及崗位責任；④簽發(fā)開工令、停工令、復工令、監(jiān)理報告、會議紀要、備忘錄及其他重要指令和通知;⑤簽署計量支付證明文件和竣工結算;⑥簽署工程變更指令；⑦主持調(diào)解合同爭議，處理索賠事宜,簽署索賠處理意見；⑧主持工程的竣工初步驗收,簽署承包商的竣工申請報告;⑨參與業(yè)主主持的工程竣工驗收，簽發(fā)工程移交證書.３、專業(yè)監(jiān)理工程師職責：⑴在總監(jiān)理工程師的領導下制訂專業(yè)監(jiān)理實施細則；⑵具體組織實施專業(yè)監(jiān)理工作；⑶組織、檢查和指導本專業(yè)監(jiān)理員的工作；⑷負責審查承包商提交的與本專業(yè)有關的施工計劃、施工技術方案、申請及報告等，并向總監(jiān)理工程師提交審查意見；⑸負責分項工程驗收及隱蔽工程驗收;⑹負責進場工程材料、構配件及設備抽檢、試驗與使用審批;⑺負責本專業(yè)的工程計量工作;⑻負責本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況的記錄，提出與本專業(yè)有關的工程質量評估意見，參與編寫本專業(yè)的有關監(jiān)理報告；⑼負責審核與本專業(yè)有關的工程竣工驗收資料，整理本專業(yè)有關的監(jiān)理文檔資料；⑽及時、全面地向總監(jiān)理工程師報告其負責的監(jiān)理工作情況.4、資料員職責:資料員負責現(xiàn)場監(jiān)理過程中文字資料及各種信息的收集、整理和歸檔。其基本職責如下:⑴進場原材料、物件、半成品、機械設備等各種原始資料的收集、整理;⑵施工過程中，各種檢驗資料的收集、整理;⑶施工各階段驗收資料的整理；⑷協(xié)助現(xiàn)場監(jiān)理工程師完善各種資料;⑸工程竣工資料的整理歸檔;⑹負責各種文件的收發(fā)工作。六、監(jiān)理工作程序：依據(jù)監(jiān)理規(guī)范的監(jiān)理原則,綜合監(jiān)理工作內(nèi)容及羅湖金岸工程特點，我公司制定以下監(jiān)理工作程序：監(jiān)理工作程序目錄(一)工程項目實施監(jiān)理的總程序框圖(二）施工階段監(jiān)理工作程序1、施工階段工程質量控制程序①材料質量控制程序框圖②工序質量控制程序框圖③隱蔽驗收控制程序框圖④分部工程質量控制通用程序框圖⑤中間交工驗收控制程序框圖⑥單位工程質量控制通用程序a.單位工程質量控制通用程序框圖b．質量各工序預控點的確定⑦工程竣工驗收控制程序框圖2、施工階段工程進度控制程序框圖3、施工階段工程投資控制程序①設計變更控制程序框圖②施工索賠控制程序框圖③工程進度款支付控制程序框圖④工程結算審核控制框圖(三)保修期監(jiān)理工作程序框圖（四）合同管理控制程序框圖（五)信息管理控制程序框圖（六）組織協(xié)調(diào)控制程序框圖(七）安全、文明施工控制程序框圖監(jiān)理工作程序內(nèi)容（一）工程項目實施監(jiān)理的總程序框圖收到中標通知書7天內(nèi)，項目監(jiān)理部人員逐步到位并開展工作收到中標通知書7天內(nèi)，項目監(jiān)理部人員逐步到位并開展工作收集有關資料，進一步熟悉情況，以作為開展監(jiān)理工作的依據(jù)收集有關資料，進一步熟悉情況，以作為開展監(jiān)理工作的依據(jù)根據(jù)已編寫的投標文件，編制監(jiān)理規(guī)劃根據(jù)已編寫的投標文件，編制監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細則根據(jù)監(jiān)理細則,規(guī)范化地開展對設計和施工的監(jiān)理工作根據(jù)監(jiān)理細則,規(guī)范化地開展對設計和施工的監(jiān)理工作參與工程項目設計圖紙和工程竣工驗收，簽署監(jiān)理意見參與工程項目設計圖紙和工程竣工驗收，簽署監(jiān)理意見明確保修期監(jiān)理工作，監(jiān)督責任單位按期完成保修任務明確保修期監(jiān)理工作，監(jiān)督責任單位按期完成保修任務向建設單位提交工程監(jiān)理檔案資料和監(jiān)理工作總結上向建設單位提交工程監(jiān)理檔案資料和監(jiān)理工作總結上交檔案館（二)施工階段監(jiān)理工作程序即工程實施階段質量控制程序框圖建立現(xiàn)場監(jiān)理組建立現(xiàn)場監(jiān)理組進駐施工現(xiàn)場編制監(jiān)理規(guī)劃編制監(jiān)理規(guī)劃組織工程交底會及監(jiān)組織工程交底會及監(jiān)理交底會配合建設單位召開各方協(xié)調(diào)會工程組織設計審批工程材料，構配件及設備審批分包單位資審工程組織設計審批工程材料，構配件及設備審批分包單位資審單位工程開工審批分項、分部工程質量控制工程進度控制工程投資控制8、定期召開工地會議9、單位工程的驗收10、積累管理資料實施工程監(jiān)理積累監(jiān)理資料并及時積累監(jiān)理資料并及時整理歸檔組織工程初驗組織工程初驗組織竣工驗收交接組織竣工驗收交接監(jiān)理實施階段總結監(jiān)理實施階段總結１、施工階段工程質量控制程序施工階段工程質量控制程序主要包括“原材料質量控制程序”、“工序質量控制程序”、“隱蔽工程驗收控制程序”、“分部工程質量控制通用程序”、“中間交工驗收控制程序”、“單位工程質量控制程序”、“竣工驗收控制程序"等。①材料質量控制程序框圖料源施工單位重選供應商料源施工單位重選供應商供應商材料出廠合格證供應商材料檢測報告供應商材料出廠合格證供應商材料檢測報告施工單位填報進場材料申報表施工單位填報進場材料申報表施工單位提交材料檢測報告及出廠合格證施工單位提交材料檢測報告及出廠合格證檢檢給測審核施工單位建筑材料報審表審核施工單位建筑材料報審表通知施工單位禁止使用并限期將該材料運出現(xiàn)場通知施工單位禁止使用并限期將該材料運出現(xiàn)場監(jiān)理工程師按規(guī)定進行現(xiàn)場見證抽檢檢檢給測監(jiān)理工程師按規(guī)定進行現(xiàn)場見證抽檢檢檢給測合格同意該材料進場使用同意該材料進場使用檢檢給測②工序質量控制程序框圖施工技術方案論證與交底施工技術方案論證與交底檢檢給測返工、整改本道工序施工完畢檢檢給測返工、整改本道工序施工完畢檢檢給測施工單位進行自檢檢檢給測施工單位進行自檢檢檢給測合格填報“填報“驗收通知單"檢檢給測監(jiān)理工程師檢查工序質量，審查施工自檢資料不合格監(jiān)理工程師檢查工序質量，審查施工自檢資料合格組織驗收組織驗收檢檢給測③隱蔽驗收控制程序框圖施工單位自檢合格填寫施工單位自檢合格填寫“隱蔽驗收單”材料質保資料齊全、焊接試驗報告合格施工單位整改施工單位整改監(jiān)理工程師初驗不合格監(jiān)理工程師初驗監(jiān)理工程師組織隱蔽驗收監(jiān)理工程師組織隱蔽驗收現(xiàn)場檢查、資料審查不合格現(xiàn)場檢查、資料審查合格驗收簽認、進行下道工序驗收簽認、進行下道工序④分部工程質量控制通用程序框圖分部工程質量控制通用程序如下，各分部具體的質量控制程序將在監(jiān)理實施細則中明確組織施工圖設計交底組織施工圖設計交底監(jiān)理工程師對進場原材料進行有見證抽檢監(jiān)理工程師對進場原材料進行有見證抽檢設備質量控制點，旁站監(jiān)督施工單位各工序施工，并做好相應記錄設備質量控制點，旁站監(jiān)督施工單位各工序施工，并做好相應記錄施工單位各工序自檢,填報施工單位各工序自檢,填報“工序驗收通知單"監(jiān)理工程師審查施工單位自檢資料,對各工序進行驗收，簽發(fā)隱蔽驗收記錄監(jiān)理工程師審查施工單位自檢資料,對各工序進行驗收，簽發(fā)隱蔽驗收記錄監(jiān)理工程師審查資料，組織初驗填寫分部工程驗收報告報質檢站備案監(jiān)理工程師審查資料，組織初驗填寫分部工程驗收報告報質檢站備案⑤中間交工驗收控制程序框圖整改施工單位自檢,準備驗收資料，報驗整改施工單位自檢,準備驗收資料，報驗監(jiān)理工程師資料審查，組織初驗監(jiān)理工程師資料審查，組織初驗監(jiān)理工程師組織中間交工驗收不合格監(jiān)理工程師組織中間交工驗收簽署交工驗收意見，并報建設單位簽署交工驗收意見，并報建設單位⑥單位工程質量控制程序a.單位工程質量控制通用程序框圖施工單位填寫施工單位填寫“開工報告”監(jiān)理工程師審查開工準備工作,與建設單位簽發(fā)開工令監(jiān)理工程師審查開工準備工作,與建設單位簽發(fā)開工令熟悉施工圖紙，參與圖紙會審與技術交底熟悉施工圖紙，參與圖紙會審與技術交底監(jiān)理工程師對進場原材料進行控制監(jiān)理工程師對進場原材料進行控制設置質量控制點,對施工單位各分項、分部工程設置質量控制點,對施工單位各分項、分部工程實施旁站監(jiān)理，填寫監(jiān)理日記組織各分項、分部工程隱蔽驗收，簽署驗收意見，組織各分項、分部工程隱蔽驗收，簽署驗收意見，報建設單位組織單位工程初驗，審查驗收意見,組織單位工程初驗，審查驗收意見,報建設單位協(xié)助建設單位組織單位工程驗收,簽署驗收意見協(xié)助建設單位組織單位工程驗收,簽署驗收意見b。質量各工序預控點的確定,應針對深圳市近年來用戶反映較多的質量通病,如樓板開裂和墻壁面滲水等。序號工程項目工序預控點控制手段１測量樁孔位置建筑軸線、紅線、梁柱中心線、標高等經(jīng)緯儀、水準儀,復核誤差2深基坑防護工程護坡樁布置圖,樁位、樁徑、樁距及混凝土強度,鋼筋籠制備質量等.儀器檢測、復核、鋼筋送檢，合格再用3主體和框架工程鋼筋出廠合格證，試驗強度報告,焊接綁孔質量檢查送檢報告砼澆筑防止樓板開裂,正確留施工縫重點檢查,鋼筋變形，預埋管位置,商品砼質量、模板質量，澆搗方法按規(guī)定做試塊送檢，旁站檢查4排水管道管材質量、施工方法,樓板穿孔部位防水現(xiàn)場普檢，注水試驗5給水工程室內(nèi)穿墻孔洞封堵防滲處理,室外管道基礎、管道基礎、管道安裝檢查、管道防腐施工檢查、管道試壓檢查、沖洗消毒檢查、試運行檢查現(xiàn)場監(jiān)督、持證作業(yè)、送檢管材、觀察電焊質量、打壓試驗6電器空調(diào)通風電線管：通風管、位置、標高、坡向、坡度、連接電源插座:位置、標高等現(xiàn)場檢查、量測7砌體工程外墻砌筑防滲要點是砌塊和砂漿質量砂漿飽滿度8裝飾工程裝飾材料驗收。打底找平,防水層施工。墻面磚吸水率普查與抽查相結合９屋面防水工程砼基層清理,屋面防水材料質量，施工工藝要求施工員堅持崗位，監(jiān)理旁站檢查⑦工程竣工驗收控制程序框圖初驗提前7天通知，正式驗收提前15天通知初驗提前7天通知，正式驗收提前15天通知施工單位申請竣工驗收、交竣工圖施工單位修補監(jiān)理單位審核施工單位修補監(jiān)理單位審核監(jiān)理單位組織建設單位、設計單位、施工單位初驗監(jiān)理單位組織建設單位、設計單位、施工單位初驗合格建設單位、建設局、質檢單位、設計單位、監(jiān)理單位、接收單位組成竣工驗收委員正式驗收建設單位、建設局、質檢單位、設計單位、監(jiān)理單位、接收單位組成竣工驗收委員正式驗收合格接收單位接受及保管,建設單位收集上繳資料備案接收單位接受及保管,建設單位收集上繳資料備案２、施工階段工程進度控制程序框圖根據(jù)總進度計劃,審查施工單位提交的年、月進度計劃根據(jù)總進度計劃,審查施工單位提交的年、月進度計劃根據(jù)施工單位提交的年、月進度計劃,找出進度控制點根據(jù)施工單位提交的年、月進度計劃,找出進度控制點監(jiān)督計劃實施，檢查計劃執(zhí)行情況監(jiān)督計劃實施，檢查計劃執(zhí)行情況是否偏差無是否偏差監(jiān)督施工單位采取趕工措施監(jiān)督施工單位采取趕工措施有施工單位進度計劃調(diào)整施工單位進度計劃調(diào)整不合格監(jiān)理工程師審查監(jiān)理工程師審查合格工程竣工驗收，頒發(fā)移交證書工程竣工驗收，頒發(fā)移交證書3、施工階段工程投資控制程序主要由“設計變更控制程序"、“施工索賠控制程序”及“工程進度款支付控制程序”、“竣工結算審核控制程序”等組成.１。設計變更控制程序框圖提出設計變更申請?zhí)岢鲈O計變更申請監(jiān)理單位審查設計變更申請，提出對投資的影響監(jiān)理單位審查設計變更申請，提出對投資的影響報請建設單位審核、批準、簽署報請建設單位審核、批準、簽署審核意見監(jiān)督施工單位按設計變更施工監(jiān)督施工單位按設計變更施工２。施工索賠控制程序框圖熟悉施工合同,分析索賠因素，協(xié)助建設單位制定防范施工單位索賠的措施熟悉施工合同,分析索賠因素，協(xié)助建設單位制定防范施工單位索賠的措施落實防范索賠措施,防止出現(xiàn)索賠落實防范索賠措施,防止出現(xiàn)索賠當發(fā)生索賠事件時,審查施工單位提出的索賠申請、索賠依據(jù)、索賠金額當發(fā)生索賠事件時,審查施工單位提出的索賠申請、索賠依據(jù)、索賠金額監(jiān)理工程師調(diào)查取證,簽署索賠意見，并報建設監(jiān)理工程師調(diào)查取證,簽署索賠意見，并報建設單位批準建設單位簽署索賠意見，及時反饋施工單位建設單位簽署索賠意見，及時反饋施工單位３.工程進度款支付控制程序框圖承包單位按已完成的工程量填報工程進度付款表承包單位按已完成的工程量填報工程進度付款表監(jiān)理工程師審核工程量清單和工程進度付款表監(jiān)理工程師審核工程量清單和工程進度付款表總監(jiān)理工程師簽署工程進度付款憑證總監(jiān)理工程師簽署工程進度付款憑證建設單位審批工程進度付款憑證建設單位審批工程進度付款憑證建設單位支付工程進度款建設單位支付工程進度款４。工程結算審核控制框圖承包單位提出竣工結算申請承包單位補充資料、修改承包單位提出竣工結算申請承包單位補充資料、修改監(jiān)理工程師審查竣工結算監(jiān)理工程師審查竣工結算不合格不合格合格監(jiān)理工程師簽署審查意見，報建設單位審批監(jiān)理工程師簽署審查意見，報建設單位審批建設單位審批，及時反饋施工單位建設單位審批，及時反饋施工單位協(xié)助建設單位辦理竣工結算協(xié)助建設單位辦理竣工結算（三）保修期監(jiān)理工作程序框圖工程交付使用工程交付使用出現(xiàn)質量問題出現(xiàn)質量問題監(jiān)理工程師確定質量責任監(jiān)理工程師確定質量責任建設單位使用不當承包單位設計單位的過錯建設單位使用不當承包單位設計單位的過錯責任方責任方提出修補方案無質量問題無質量問題整改審批整改審批委托保修單位委托保修單位承包單位保修監(jiān)理單位驗收保修金結算監(jiān)理單位驗收保修金結算保修期滿建設單位支付保修金保修期滿建設單位支付保修金(四）合同管理控制程序框圖業(yè)主合同事件業(yè)主合同事件征求指令發(fā)布指令監(jiān)理單位審核或審批監(jiān)理單位審核或審批合同變更承包單位承包單位合同事件(五）信息管理控制程序框圖業(yè)主、施工、設計、政府、市場……業(yè)主、施工、設計、政府、市場……各方文件資料簽收、登記文件資料簽收、登記確認完整確認完整各專業(yè)監(jiān)理工程師登記填寫有關表格各專業(yè)監(jiān)理工程師登記填寫有關表格資料是否完整資料是否完整項目總監(jiān)項目總監(jiān)簽認信息管理員信息管理員登記臺帳檔案管理員檔案管理員發(fā)文、歸檔各方各方（六）組織協(xié)調(diào)控制程序框圖監(jiān)理方提出協(xié)調(diào)要求監(jiān)理方提出協(xié)調(diào)要求業(yè)主提出協(xié)調(diào)要求總監(jiān)及監(jiān)理班子總監(jiān)及監(jiān)理班子分析協(xié)調(diào)事項，調(diào)查相關情況，制訂協(xié)調(diào)方案，實施協(xié)調(diào)設計單位提出設計單位提出協(xié)調(diào)要求施工單位提出協(xié)調(diào)要求監(jiān)理方督促各方監(jiān)理方督促各方落實協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)事項解決協(xié)調(diào)事項解決(七)安全、文明施工控制程序框圖承建方提出安全、文明施工方案承建方提出安全、文明施工方案協(xié)助業(yè)主辦理市政、環(huán)保、保險等部門的有關手續(xù)審查能否滿足要求否協(xié)助業(yè)主辦理市政、環(huán)保、保險等部門的有關手續(xù)審查能否滿足要求調(diào)整修改方案、措施,加強管理總監(jiān)簽認,業(yè)主同意調(diào)整修改方案、措施,加強管理總監(jiān)簽認,業(yè)主同意專業(yè)監(jiān)理工程師實踐過程定期檢查專業(yè)監(jiān)理工程師實踐過程定期檢查不完善或不正常正常專業(yè)監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理工程師合格驗收七、監(jiān)理制度（詳見“專業(yè)管理手冊"）1、施工圖紙會審制度;2、施工圖預算審核制度;3、施工組織設計審核及審批制度;4、工程開工申請制度；５、原材料送檢制度；6、成品、半成品檢測制度；７、試件送檢制度；8、監(jiān)理人員現(xiàn)場考勤制度；９、監(jiān)理組織工作例會制度；10、項目總監(jiān)巡視制度；11、現(xiàn)場旁站制度;１2、施工備忘制度；13、對外行文審批制度;１4、進度分析及調(diào)整制度；15、監(jiān)理月報制度;16、中間驗收制度;17、工程竣工驗收制度；18、監(jiān)理工程師現(xiàn)場安全控制制度；1９、監(jiān)理工程師現(xiàn)場文明施工控制制度；20、緊急情況處理制度；21、施工交叉協(xié)調(diào)制度；22、建立監(jiān)理工作日志制度。八、監(jiān)理工作的難點、重點：(一）監(jiān)理工作的難點及對策１.深基坑的安全保障難點：該工程基礎底板標高為-9．2３米和－１0.73米,土方外運量約為50000立方米，從地質報告看，土質情況較好，多為強風化和中風化片巖，由于受周邊條件限制，不可能進行大放坡開挖基坑，只能采取邊坡支護措施;然而深基坑支護在深圳地區(qū)出現(xiàn)過許多質量事故，嚴重的會危及周圍建筑物和市政設施安全，故深基坑設計和施工質量的控制成為本工程監(jiān)理的難點及重點。對策:①嚴格按照“深基坑支護設計方案”和質量要求進行把關，認真審查承包商的施工組織設計和施工方案,必要時邀請有關專家和經(jīng)驗豐富的專業(yè)人士進行論證，嚴格操作程序,確保圍護結構安全、可靠、經(jīng)濟合理.②應取得周邊建筑物和地下管線的準確資料,分析確認對其沒有影響后，才能進行施工.③基坑土方開挖和基坑支護工程要互相協(xié)調(diào)，緊密配合，避免因爭工作面，而出現(xiàn)停工窩工現(xiàn)象。④采用信息化管理，現(xiàn)場監(jiān)理每天巡視基坑，監(jiān)測單位及時將監(jiān)測結果報監(jiān)理審核，出現(xiàn)異常情況,組織各單位研究解決方案。2.地下室工程的質量保證難點：本工程地下室采用筏板式基礎，底板厚度為0．５米和2米，屬大體積防水混凝土，監(jiān)理控制的難點在于地下室后澆帶的留設及施工措施、大體積防水混凝土的溫差及裂縫控制、結構自防水及外防水。對策:地下室底板大體積防水混凝土設計方面:①合理的平面和立面設計，避免截面的突變，從而減少約束應力;②合理布置分布鋼筋，盡量采用小直徑、密間距；變截面處加強分布筋;③避免用高強砼,盡可能選用中底強度砼；材料方面：①本工程采用商品混凝土,廠家應選用低水化熱的礦渣水泥，科學選用材料配比，可摻緩凝型減水劑增加和易性，延長初凝時間；②控制混凝土塌落度，在滿足泵送混凝土的條件下,盡量減水水灰比；③嚴格控制沙石骨料的含泥量；施工方面：①分層澆筑混凝土，每層厚度不大于30cm，以加快熱量散發(fā)，并可使溫度分布均勻;②控制水化熱的升溫，砼中心與外表面的最大溫差不大于２5度，總降溫差３0度；③用保溫隔熱法對大體積砼進行養(yǎng)護；④用草袋和塑料薄膜進行保溫和保濕；⑤采用后澆帶減小溫度收縮；⑥天氣氣溫過高時，要求混凝土供應商對骨料采取降溫措施，降低商品砼的溫度；3、針對近年來工程質量的返饋意見，屋面滲漏，廚房、衛(wèi)生間滲漏、外墻壁、外窗滲水等問題,如何徹底消除這些質量通病，仍是監(jiān)理工作的難點.對策：①嚴把防水材料質量關,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進入工地。②分項工程開工前要求承包方對操作人員進行技術質量交底.③堅持監(jiān)理旁站制度。④對節(jié)點、細部重點檢查;每道工序經(jīng)驗收后方可進行下道工序。⑤外墻滲水問題首先從保證砌體砂漿飽滿，臨時性洞口更要填補密實,外墻防水砂漿嚴格保證防水材料摻量和水泥摻量，分層壓實，絕不容許一次成活。外窗防水砂漿塞縫要分兩次塞實,杜絕一次塞縫使砂漿干縮產(chǎn)生滲水裂紋。３、三塔樓同時施工的安全保障難點:本工程為商用、辦公、居住相結合的綜合樓,建筑物為一幢三塔,如果三塔樓同步施工，則塔吊位置、樓面施工、塔樓的安全防護場有一定困難，也容易出現(xiàn)安全事故。對策:①要求承包方嚴格按照深圳市的安全文明施工方案條例的規(guī)定進行施工，單體逐層進行必須的安全保護。②我們建議承包方采取三塔樓分別錯落施工，即各單塔樓間形成一定的高低落差，不在同一層面施工，并且進行不同工序的施工(為塔樓一樓面澆砼,塔樓二進行墻柱的施工,塔樓三則制安樓面模板）,這樣安全上容易管理，還可以節(jié)省開支。(二)監(jiān)理工作的重點根據(jù)本工程的特點、難點，我們確定的監(jiān)理工作重點是:1、施工準備階段監(jiān)理重點：①認真組織好圖紙會審工作，把地基基礎工程和結構裝飾工作可能發(fā)生變更的部位深入探討，為設計施工選擇最優(yōu)方案和工藝技術提供依據(jù).②仔細審核承包商的施工組織設計，特別是深基坑防護方案措施及地下室施工方案，把安全、質量、進度和投資統(tǒng)一起來進行監(jiān)控.③督促承包商建立質量保證體系安全保證體系和他們的工作質量。沒有高素質管理人才便沒有商效率的運作班子，沒有高質量施工管理便沒有高質量的工程產(chǎn)生，我們堅信：優(yōu)良工程要靠優(yōu)良的施工企業(yè)。施工階段監(jiān)理重點：主要圍繞質量、進度、投資、安全、協(xié)調(diào)管理工作，選擇工作的重點，一般地講凡是監(jiān)理工作的難點問題,大多屬于監(jiān)理重點，對那些關系到整個工程質量、進度、投資、起著關鍵性的分項工程、重點工序必須作為監(jiān)理重點。質量控制的重點a．重點審核施工方案及施工方法,主要審查施工程序、工藝、技術措施等；ｂ．嚴格監(jiān)督各種材料、成品、半成品的質量、進場時間，使用部位，應有專人作好記錄，以備查看并應進行見證抽檢，合格后才能使用；c．承建商的機械設備是監(jiān)理的重點:象羅湖金岸這樣大型商住樓宇,必須配備相應的機械設備,包括機械數(shù)量，功率等，所有機械必須按計劃時間進場。d.嚴格控制工序施工質量要采用主動與被動相結合的方法,事前、事中、事后監(jiān)督手段對主要工序質量進行驗收，常駐工地代表及專業(yè)監(jiān)理工程師必須對所負責的專業(yè)項目的工序施工質量嚴格監(jiān)督，特別象基礎施工、基坑防護工程必須嚴格施工程序，嚴格工藝流程，嚴格按圖監(jiān)督，嚴格按規(guī)范隱蔽驗收，要以工序保分項，以分項保分部，始終要保證安全第一,質量第一,在此前提下保證工期和投資控制。進度控制的重點ａ．審核總進度計劃與分項工程進度計劃的相符性;b。監(jiān)督關鍵工程進度計劃的實施；c．掌握設備、人員安排的合理性；投資控制的重點ａ．嚴格按施工圖預算審核工程量;b．控制設計變更,減少追加投資；c．認真審核現(xiàn)場經(jīng)濟技術簽證；d．在選擇材料方面要貨比三家,引入競爭機制;e。合理處理索賠與索陪事件；安全文明施工是監(jiān)理的重點ａ.審查安全管理機構的設置；b．檢查安全規(guī)章制度的建立情況；c.安全設備用具的配備情況;ｄ．安全責任制的落實情況；c。對人和物的不安全狀態(tài)及時以書面通知形式限期整改，要求承建商做好“三寶、四口、五臨邊"的工作;d.對夜間施工,施工噪聲、塵污染料等要嚴格督控，并要求施工單位采取相應措施；e。對泥頭車上路，要求施工單位清理車輪泥土,復蓋安全網(wǎng)等,如有污染路面要及時清除。⑤內(nèi)外協(xié)調(diào)工作是監(jiān)理工作重點a。內(nèi)部協(xié)調(diào)重點是協(xié)調(diào)好業(yè)主,設計單位和承建商之間關系，利用工程例會和專項工程會議把事關質量、進度、投資相互關聯(lián)的責任、目標、時間落實到人。b.外部協(xié)調(diào)應協(xié)助業(yè)主協(xié)調(diào)好與建設主管部門、質檢、安檢部門、相鄰建設單位、周圍用戶之間的關系，以保證工程順利進行。3、保修階段的監(jiān)理重點督促承包商定期回訪；保修期內(nèi)若發(fā)現(xiàn)工程質量缺陷,應及時組織業(yè)主、設計單位、承包商及有關各方確定質量缺陷的責任；要求責任方提出缺陷的處理方案，監(jiān)督維修直至達到規(guī)定的質量標準；控制保留金的使用;九、監(jiān)理工作主要控制目標：(一)投資控制目標：以技術管理和合同管理為手段，配合業(yè)主對工程項目總投資加強計劃管理，督促施工單位優(yōu)化工期，將工程項目總投資控制在１0000萬元之內(nèi)。（二）進度控制目標:按照承包合同對工程項目工期的要求,嚴格審查承包單位編制的施工組織設計，要求編制進度網(wǎng)絡計劃,按２002年月日分解計劃，協(xié)調(diào)各單位之間的進度關系和分項工程關系.利用組織、技術、合同、經(jīng)濟等方面的措施，將工程項目工期控制在６45天內(nèi)（包括基坑支護工程及所有建安工程)，爭取提前竣工。(三）質量控制目標：按照合同文件、設計圖紙、技術規(guī)范、質量標準的要求，嚴格執(zhí)行監(jiān)理工作制度,加強施工現(xiàn)場質量管理，確保工程質量等級達到優(yōu)良。十、監(jiān)理工作主要控制目標的措施:（一）投資目標控制措施：①費用監(jiān)控的核心是工程計量和支付，它是確保工程質量和進度的重要手段,重點是監(jiān)控好合同中工程量清單所列各項費用的計量與支付，控制設計變更,工程量增加、索賠和意外風險，盡量減少合同外的不合理費用支付,這是控制費用的監(jiān)理重點之一。②在施工準備階段協(xié)助業(yè)主招標擇優(yōu)選擇施工隊伍中，在標底編制時，準確計算工程量，防止漏項，對一些可能發(fā)生的費用預測準確些，防設計超概算,施工超預算,由于設計圖紙會審在中標后，開工前,編預算發(fā)現(xiàn)設計圖不周的地方，盡量弄清.使招標價對工程造價起控制作用，使投資控制目標順利實現(xiàn)。③建立健全監(jiān)理組織,完善職責分工，落實投資控制的責任；組織監(jiān)理工程師對工程價值的形成因素進行連續(xù)不斷的記錄、監(jiān)測.④對材料設備供應，建議建設單位通過質量價格比選，確定生產(chǎn)供應廠家.⑤嚴格審批施工組織設計和施工方案，避免不必要的費用及開支。⑥及時進行計劃費用與實際費用的比較分析采用合理的措施節(jié)約投資。⑦嚴格按合同條款支付工程款,防止過早過量的現(xiàn)金支付，全面履約減少索賠的條件，并正確處理索賠。⑧督促、檢查承包單位嚴格執(zhí)行合中有關費用擔保、保險條款的執(zhí)行,確保工程風險有可靠的轉移方式.⑨協(xié)調(diào)、處理合同爭議、公正地解釋合同。⑩參與建設單位組織的工程結算審查。（二）進度目標控制措施：①嚴格審查承包單位編制的總進度計劃和各階段進度計劃，消除各種不合理的影響進度的隱患，編制進度計劃時,應充分考慮各種不利因素，留有余地。②督促承包單位建立健全進度控制的組織管理體系，明確任務,任務到人,以確保各項控制措施能得到迅速有力的貫徹執(zhí)行;③要及時記錄,定期檢查進度計劃的執(zhí)行情況,及早發(fā)現(xiàn)偏差，及早解決；④利用網(wǎng)絡技術編制和調(diào)整進度計劃，優(yōu)化工期達到縮短工期的目的；⑤建立進度控制的信息收集、反饋系統(tǒng)，確保信息來源的可靠性和準確性;⑥協(xié)調(diào)好建設單位、承包單位和設計單位以及有關協(xié)作單位之間的關系,齊心協(xié)力抓進度，確