赤兔業(yè)務(wù)員培訓方案

赤兔歡迎使用本公司產(chǎn)品2/2/2023業(yè)務(wù)員培訓方案業(yè)務(wù)員培訓目的行業(yè)分析產(chǎn)品知識培訓產(chǎn)品功能操作培訓市場定位售后故障講解后續(xù)工程規(guī)劃2/2/2023一、業(yè)務(wù)員培訓目的1、讓業(yè)務(wù)人員了解公司所處的行業(yè)與及行業(yè)的相關(guān)現(xiàn)狀。2、讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品。3、讓業(yè)務(wù)人員了解產(chǎn)品市場定位及市場開展方向。4、讓業(yè)務(wù)人員了解公司后續(xù)新工程及新產(chǎn)品的推出方案。2/2/2023二、行業(yè)分析

1、公司經(jīng)營的主要產(chǎn)品為GPS導航儀、MID〔平板電腦〕。兩者都屬于消費類數(shù)碼電子產(chǎn)品行業(yè)。GPS主要用于汽車航儀汽車，同時可歸類到汽車電子產(chǎn)品或者車載電子產(chǎn)品行業(yè)。平板電腦可實現(xiàn)PC機的局部功能，實際上就是一臺低配置的筆計本電腦，同時可歸類到移動式PC行業(yè)。業(yè)務(wù)人員在了解信息，發(fā)布信息、參加展會、尋找客戶資源時可主要集中在以上幾個行業(yè)。2、行業(yè)現(xiàn)狀電子數(shù)碼產(chǎn)品市場巨大，同時競爭也異常劇烈，因此他會有以下幾個等點：2/2/2023〔1、市場同質(zhì)化嚴重，同行較多。〔2、產(chǎn)品技術(shù)、價格相對透明，〔3、產(chǎn)品更新?lián)Q代時間快，大局部產(chǎn)品差不多3個月就換代一次?！?、因換代時間快，市場上的大局部產(chǎn)品成熟度都不高，根本都是一邊出貨一邊成熟，很多公司只注重功能及本錢，代理商及終端客戶的風險較大。(李總給客戶的理念是：做相對成熟，相對高端的產(chǎn)品，爭取長久合作)，〔5、產(chǎn)品種類非常多，特別是在外觀上?！矘I(yè)務(wù)人員需盡力向客戶推薦多款有競爭力的產(chǎn)品，同時在客戶咨詢要把工作做細，如：記錄客戶信息、盡量提供相關(guān)產(chǎn)品信息給客戶、有新產(chǎn)品出來時應(yīng)及時知會客戶〕。3、主要競爭對手規(guī)模、品牌相對大的公司，如GPS行業(yè)的華強、賽格等，他們有較大的品牌優(yōu)勢，但本錢及價格一般都會相對較高。跟我們處在同一起跑線的中小專業(yè)GPS廠家，他們的現(xiàn)狀根本跟我們差不多，同時做渠道、出口、OEM等多種客戶。中小貿(mào)易商，他們沒有自已的產(chǎn)品體系，主要是在找像我們這樣的廠家做OEM，主要走出口市場。2/2/2023三、產(chǎn)品知識的培訓1、GPS定位導航儀概念：全球定位系統(tǒng)〔GPS〕是英文GlobalPositioningSystem的字頭縮寫詞的簡稱。工作原理：GPS系統(tǒng)包括三大局部：空間局部---24顆GPS衛(wèi)星；地面控制局部---地面監(jiān)控系統(tǒng)；用戶設(shè)備局部---GPS信號接收機。(導航儀必須配地圖才實現(xiàn)導航目的)利用GPS衛(wèi)星分別測出GPS信號接收機所在位置的經(jīng)度、緯度、高度，然后由接收機計算出準確位置并通過地圖標轉(zhuǎn)換成通俗的地名。理論上只要能接收有3顆衛(wèi)星就可以實現(xiàn)GPS導航功能，事實上由24顆GPS衛(wèi)星在離地面1萬2千公里的高空上，以12小時的周期環(huán)繞地球運行，使得在任意時刻，在地面上的任意一點都可以同時觀測到4顆以上的衛(wèi)星。接收機往往可以鎖住4顆以上的衛(wèi)星，這時，接收機可按衛(wèi)星的星座分布分成假設(shè)干組，每組3顆，然后通過算算出最精的位置，從而提高精度。

2/2/20232、產(chǎn)品的材質(zhì)：1〕外殼：塑料制成(局部產(chǎn)品會帶有鋁合金)、做工精致、手感好2〕主機正面：純平鏡面，時尚高檔3〕顯示屏：多種尺可選的TFT全觸摸式數(shù)字液晶屏、1600萬色，分辨率480*272像素/高清800*480像素，圖象清晰，色彩鮮艷。

2/2/20233、產(chǎn)品的構(gòu)成：主機、電源適配器、手寫筆、耳機、USB數(shù)據(jù)線、車載支架、車載充電器、電子狗、SD卡、專用袋主機車載支架電子狗手寫筆三合一體機2/2/20234、產(chǎn)品通用性能列表：

名稱內(nèi)容操作系統(tǒng)Wince6.0CPU掌微A4\A5雙核芯片，CPU500MHz，DSP268MHz屏幕3.5-7寸16：9普清/高清顯示屏，便捷的手寫輸入傳輸接口USB2.0音頻輸出內(nèi)置揚聲器，F(xiàn)M發(fā)射，汽車音響效果，導航、WMA、MP3、MP4、RMVB、RM、FLASH播放于一體導航開機即導航，全程語音導航，高靈敏度接收，定位準確，誤差在2---5米以內(nèi)擴充槽最大支持16GTF卡語言支持多種語言電池850/1200MAH可充電聚合物電池機器尺寸超薄裝箱器件主機、香水瓶、香水、防滑墊、車載供電器、說明書2/2/20235、通用功能說明：1〕、CMMB數(shù)字電視：CMMB是英文ChinaMobileMultimediaBroadcasting〔中國移動多媒體播送〕的簡稱。它是國內(nèi)自主研發(fā)的第一套面向GPS、、PDA、MP3、MP4、數(shù)碼相機、筆記本電腦多種移動終端的系統(tǒng)，利用S波段信號實現(xiàn)“天地〞一體覆蓋、全國漫游，支持8套左右電視節(jié)目，2006年10月24日，國家廣電總局正式公布了中國移動多媒體播送(俗稱電視)行業(yè)標準，確定采用我國自主研發(fā)的移動多媒體播送行業(yè)標準。功能：CMMB可提供數(shù)字播送電視節(jié)目、綜合信息和緊急播送效勞，實現(xiàn)衛(wèi)星傳輸與地面網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的無縫協(xié)同覆蓋，支持公共效勞。2〕、藍牙：所謂藍牙(Bluetooth)技術(shù)，實際上是一種短距離通信技術(shù)，利用“藍牙〞技術(shù)，能夠有效地簡化掌上電腦、筆記本電腦和移動等移動通信終端設(shè)備之間的通信，也能夠成功地簡化以上這些設(shè)備與因特網(wǎng)Internet之間的通信，從而使這些現(xiàn)代通信設(shè)備與因特網(wǎng)之間的數(shù)據(jù)傳輸變得更加迅速高效，為無線通信拓寬道路。藍牙采用分散式網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)以及快跳頻和短包技術(shù)，支持點對點及點對多點通信，工作在全球通用的2.4GHzISM〔即工業(yè)、科學、醫(yī)學〕頻段。藍牙技術(shù)的優(yōu)勢：支持語音和數(shù)據(jù)傳輸；采用無線電技術(shù)，傳輸范圍大，可穿透不同物質(zhì)以及在物質(zhì)間擴散；采用跳頻展頻技術(shù)，抗干擾性強，不易竊聽；使用在各國都不受限制的頻譜，理論上說，不存在干擾問題；功耗低；本錢低。藍牙的劣勢：傳輸速度慢。

2/2/20233〕、導航功能：使用者在車載GPS導航系統(tǒng)上任意標注兩點后，導航系統(tǒng)便會自動根據(jù)當前的位置，為車主設(shè)計最正確路線。另外，它還有修改功能，假設(shè)用戶因為不小心錯過路口，沒有走車載GPS導航系統(tǒng)推薦的最正確線路，車輛位置偏離最正確線路軌跡200米以上，車載GPS導航系統(tǒng)會根據(jù)車輛所處的新位置，重新為用戶設(shè)計一條回到主航線路線，或是為用戶設(shè)計一條從性位置到終點的最正確線路。

4〕、顯示航跡：如果去一個陌生的地方，去的時候有人帶路，回來時怎么辦？不用擔憂，GPS帶有航跡記錄功能，可以記錄下用戶您車輛行駛經(jīng)過的路線，小于10米的精度，甚至能顯示兩個車道的區(qū)別?；貋頃r，用戶可以啟動它的返程功能，讓它領(lǐng)著你順著來時的路線順利回家。2/2/2023

5〕、電子預警：采用最新電子預警功能地圖，它支持包括紅綠燈、固定照相點、監(jiān)控、雷射等提醒的平安駕駛模式和超速警示模式，可有效防止罰單，免去了駕駛者的后顧之憂。6〕、AV-IN輸入功能：選配有線/無線攝像頭可實現(xiàn)倒車后視

7〕、FM發(fā)射：接收使用汽車音響，不受本身喇叭聲音大小限制

8〕、音頻輸出的功能：內(nèi)置揚聲器，汽車音響效果，支持WMA，MP3和MP4格式的音頻播放，支持功放、耳機播放兩種方式，支持順序播放、隨機播放、循環(huán)播放。9〕、視頻功能：支持WMV、ASF和AVI文件格式的MP4播放，可調(diào)節(jié)播放進度、暫停、全屏播放視頻文件。

2/2/202310〕、RM播放：支持RMVB、RM網(wǎng)絡(luò)媒體格式。11〕、觀察圖片的功能：支持JPG、BMP、PNG、GIF格式的圖片瀏覽。12〕、電子圖書：支持TXT格式的電子文本閱讀。13〕、科學計算：內(nèi)置計算器，做您貼心的商務(wù)助手。14〕、日程安排：系統(tǒng)人性化的觸控式手寫操作，隨時紀錄及規(guī)劃個人行程。15〕、游戲的功能：內(nèi)有8種游戲，疲勞后給你放松。2/2/2023四、產(chǎn)品操作培訓開機界面：翻開電源開關(guān)即進入GPS導航儀開機界面。因GPS導航儀主要用途是提供汽車導航效勞，開機后最中央位置顯示一臺汽車的圖標，需使用時，點擊即可進入衛(wèi)星導航介面，提供導航效勞。點擊左邊游戲或右邊媒體播放的圖標，相應(yīng)的圖標即刻轉(zhuǎn)換到中央位置，再點擊即可進入相關(guān)介面。下面依次排列著，衛(wèi)星導航、CMMB、媒體播放、預警系統(tǒng)、百寶箱、五個功能圖標，點擊箭頭將翻入第二頁，即刻出現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)置、游戲、藍牙三個功能圖標，再次點擊箭頭將回到上一頁。2/2/2023分別講解九個應(yīng)用：1、系統(tǒng)設(shè)置：正常情況下客戶第一次開機應(yīng)該先進入系統(tǒng)設(shè)置，設(shè)置好相關(guān)參數(shù)。點擊進入即刻出現(xiàn)，語言設(shè)置、背光設(shè)置、電源管理、聲音設(shè)置、時間設(shè)置、系統(tǒng)資源、坐標調(diào)整共七個功能圖標；點擊箭頭將翻入第二頁，即刻出現(xiàn)LOGO更新、GPS路徑、AV-IN設(shè)置、USB設(shè)置共4個功能圖標；再次點擊箭頭將回到上一頁。2/2/2023分別講解11個設(shè)置功能圖標：〔1、語言設(shè)置：里面有設(shè)置語言與開機界面兩個功能選項，選擇完成后點擊X退出即完成設(shè)置?！?、背光設(shè)置：里面有設(shè)置背光比照度(亮度)、屏保時間(省電模式)兩個功能選項，選擇完成后點擊X退出即完成設(shè)置。〔3、電源管理：里面有顯示電池信息、設(shè)置休眠時間兩個功能選項，選擇完成后點擊X退出即完成設(shè)置?！仓苯狱c擊電池圖案也可進入電源管理界面〕〔4、聲音設(shè)置：里面有聲音大小調(diào)節(jié)、是否翻開屏幕聲音、是否翻開圖標選擇聲音、開機鈴聲選擇四個功能選項，選擇完成后點擊X退出即完成設(shè)置?！?、時間設(shè)置：里面有日期調(diào)節(jié)、時間調(diào)節(jié)、時區(qū)選擇三個功能選項，選擇完成后點擊X退出即完成設(shè)置。〔6、系統(tǒng)資源：可查看相關(guān)版本及存儲器信息，有系統(tǒng)版本、機器序列號、內(nèi)存信息、存儲空間、存儲內(nèi)存五個選項。2/2/2023〔7坐標調(diào)整：此功能用于觸摸屏校正，用觸摸筆依次點擊十字符號正中央五次，即會出現(xiàn)觸摸屏校正完成字樣。(如果沒有需依次再重復做一次，并需注意是否點到十字符號正中央)?！?、LOG0更新：此功能是通過SD卡更換開機LOGO，插入SD卡點后進入更新LOGO介面，點擊開始并確定即可。(LOGO圖像必須是800X480像素，BMP格式)。〔9、GPS路徑：此功能用于第一次使用或者同時有多份地圖存在時選擇需要使用的地圖?！?0、AV-IN設(shè)置：主要用于倒車雷達時攝相頭顯示設(shè)置，共有正常、水平鏡像、垂直鏡像、180度旋轉(zhuǎn)四個選項，選擇完成后點擊X退出即完成設(shè)置。〔11、USB設(shè)置：USB設(shè)置有U盤與ACTIVESYNC兩個選項。選擇ACTIVESYNC時可通過下載同步軟件，實現(xiàn)終端與PC機雙向同步傳輸。，選擇完成后點擊X退出即完成設(shè)置。(默認為USB選項)2/2/20232、衛(wèi)星導航：GPS導航儀只能定位具體位置及讀取并顯示地圖的相關(guān)信息，不同的地圖操作方法及功能上都會有差異性。我們設(shè)備可以匹配的地圖有凱立德、道道通等。有些地圖還需我們提供相應(yīng)的資料在軟件上進行匹配才能實現(xiàn)正常的導航功能?！仓饕菄獾貓D〕2/2/2023以我們公司常用同時也是國內(nèi)最普及的凱立德為例簡單講解相關(guān)功能：點擊進入衛(wèi)導航界面，可看到左下方有功能、查找、常用、周邊、繞行，五個功能圖標，右邊有收星狀態(tài)查詢、放大、縮小，三個功能圖標，右上角有聲音設(shè)置、方向旋轉(zhuǎn)、GPS信息查詢、暫停，四個功能圖標?？赏ㄟ^觸摸屏手動移動箭頭查找。2/2/20233、預警系統(tǒng)：進入預警系統(tǒng)可看到系統(tǒng)設(shè)置流動模式、固定模式、靜音速度、后臺運行五個功能圖標。1、系統(tǒng)設(shè)置：里面有固定模式、流動模式、靜音速度的設(shè)置，2、流動模式：跟系統(tǒng)設(shè)置里面的流動模式里的設(shè)置是同步的，單獨放到明顯位置只是為了方便操作。3、固定模式：有翻開此功能與關(guān)閉此功能兩個選項。4、靜音速度：有靜音與不限兩個選項。5、后臺運行：點擊即退出預警系統(tǒng)。2/2/20234、百寶箱：百寶箱里有我們常用的Win桌面、日程安排、記事本、FM發(fā)射、電子詞典、計算器、GPS測試、唐詩宋詞共8個功能圖標。分別講解百寶箱里的8個功能圖標。2/2/2023〔1、Win桌面：點擊win桌面將出面提示是否進入window桌面系統(tǒng)，選擇進入后將關(guān)閉GPS系統(tǒng)進入window系統(tǒng)；window系統(tǒng)里面可以實現(xiàn)PC機的局部功能，(辦公軟件閱讀、文件管理等)。關(guān)閉window系統(tǒng)：雙擊GPS_MAIN功能圖標后window系統(tǒng)將關(guān)閉并自動進入GPS系統(tǒng)?！?、日程安排：點擊日程安排圖標即進入界面，里面有WEEK、NEW、X三個圖標，點擊NEW將出現(xiàn)新建日期安排界面，里面有手寫與軟鍵盤兩種輸入方式可選，新建完成后點擊X將出現(xiàn)是否保存，選擇后即完成新建；點擊WEEK將出現(xiàn)查詢這周日程安排界面；點擊X將出現(xiàn)選擇需刪除日程安排界面，選擇完成后再次點擊將出現(xiàn)確認刪除的界面，確認即完成刪除?！?、記事本：點擊記事本圖標即進入界面，里面有NEW、查詢、X共三個圖標。點擊NEW將出現(xiàn)新建文本輸入界面，里面有手寫與軟鍵盤兩種輸入方式可選，新建完成后點擊X將出現(xiàn)是否保存，選擇后即完成新建；點擊查詢圖標(中間)將出現(xiàn)相關(guān)文體新建的標題及時間，點擊即出現(xiàn)記錄的內(nèi)容；選擇你想要刪除的文件標題，點擊X圖標將出現(xiàn)是否確定刪除對話框，選擇即完成操作。2/2/2023〔4、FM發(fā)射：FM發(fā)射是通無發(fā)射FM信號給FM接收設(shè)備〔如汽車里的收音機、音響等〕，然后通過接收設(shè)備來播放發(fā)射設(shè)備的音頻。點擊FM發(fā)射圖標即進入界面，里面有頻率調(diào)節(jié)、翻開發(fā)射、關(guān)閉發(fā)射共三個圖標。使用時頻率應(yīng)調(diào)節(jié)到與接受設(shè)備頻率一致(88.1MHZ-107.9MHZ)；選擇翻開發(fā)射后，點擊X后即完成設(shè)置(備注：為了防止聲音重疊，如果翻開FM發(fā)射GPS終端里的音頻將關(guān)閉，所有音頻都需通個FM接收設(shè)備來播放，如果客戶反映終端沒聲音，可讓客戶檢查是否翻開FM發(fā)射)；選擇關(guān)閉發(fā)射后，點擊X后即完成設(shè)置?！?、電子詞典：點擊電子詞典圖標即進入界面，里面有手寫與軟鍵盤兩種輸入方式可選，選擇相關(guān)詞語即可出現(xiàn)相對應(yīng)的翻譯。2/2/2023〔6、計算器：點擊計算器圖標即進入界面，跟普通計算器操作方式一樣?！?、唐詩宋詞：點擊唐詩宋詞圖標即進入界面，此功能只是把所有唐詩宋詞固化在硬盤里，里面有按作者分、按類分、按集數(shù)分三種查詢方式，選擇后點擊翻開圖標即可?！?、GPS測試：此功能是用于測試GPS模塊的收星狀況，點擊GPS測試圖標即進入界面，里面會顯示相應(yīng)位置的經(jīng)度、緯度、海拔高度、收到衛(wèi)星數(shù)量、定位時間(美國時間)、定位狀態(tài)(數(shù)據(jù)是否有效)；在有信號處可看到16條灰色方框里會有3條以上顯綠色(1條綠色表示收到一顆有效星，DB值大表示信號強，收到3顆以上才能顯示數(shù)據(jù)有效)；GPS復位：點擊GPS復位后將出現(xiàn)是否復位的對話框，選擇即完成復位，用于去除原先的收星信息及GSP模塊死機時復位。2/2/20235、媒體播放：此功能是用于播放音、視頻文件及圖片。點擊媒體播放圖標即進入界面，里面有、FLASH、視頻播放、音樂播放、RM播放四種播放格式及圖片瀏覽〔可實現(xiàn)局部數(shù)碼相框功能〕，五個功能圖標；進入相應(yīng)的界面后里面會有搜索、回車兩個功能圖標，進入界面后需點擊搜索圖標搜索相應(yīng)的播放文件，然后點擊回車圖標或者雙擊播放文件進行播放，進入圖片瀏覽界面后有：上一頁、下一頁、比例、放大、縮小、旋轉(zhuǎn)、全屏、自動瀏覽共8個功能圖標。2/2/20236、文本閱讀：此功能是用來閱讀存儲器里的TXT格式電子書，(電腦里的計事本格式，不支持其它格式)進入界面后點擊查詢圖標將出現(xiàn)相關(guān)文件，然后點擊回車圖標或者雙文件即可進入閱讀界面。進行閱讀界面后可看到下方有自動、手動、大字體、小字體四個選項，左邊有TTS語音播放、TTS語音播放設(shè)置、書簽、跳轉(zhuǎn)、查找、上一頁、下一頁七個功能圖標?！蔡D(zhuǎn)、查找、上一頁、下一頁功能需在手功模式下〕2/2/20237、游戲：此功能用于使用固化在硬盤里的掃雷、中國象棋、連連看、斗地主、五子棋、麻將、軍棋、跳棋共8款游戲。點擊標即進入相關(guān)游戲界面。所有游戲都屬于單機游戲，無法在線玩。操作簡單，具體不作介紹。2/2/20238、CMMB：它是國內(nèi)自主研發(fā)的無線移動終端系統(tǒng)，利用S波段信號實現(xiàn)“天地〞一體覆蓋、全國漫游，支持25套電視節(jié)目和30套播送節(jié)目，現(xiàn)已確定為國內(nèi)移動多媒體播送行業(yè)標準。我們的機器在出廠時已付費定制了3年的效勞，3年后用戶如果需繼續(xù)定制需通過序列號自行聯(lián)系運營商付費定制。簡介CMMB操作：因此功能是通過無線傳送信號的，所以使用時需把天線翻開并且需盡量靠近窗戶。進入界面后會有數(shù)字電視、數(shù)字播送、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、關(guān)于五個功能選項。2/2/2023

〔1、數(shù)字電視：此功能是用于在線收看數(shù)字電視節(jié)目，共顯示15套節(jié)目，現(xiàn)在公司實際可收到6套節(jié)目。進入界面后看到下方有畫中畫〔此時可同時操作其它功能〕、靜音開關(guān)、音量－、音量＋、全屏、比例設(shè)置、自動搜索，七個功能圖標。右方可看到，上一頁、預告信息查詢、下一頁、相關(guān)節(jié)目名稱等功能圖標?！?、數(shù)字播送：此功能是用于在線收聽節(jié)播送目，共顯示12套節(jié)目，現(xiàn)在公司實際可收到2套節(jié)目。進入界面后看到下方有靜音開關(guān)、音量－、音量＋、自動搜索共四個功能圖標。右方可看到，上一頁、預告信息查詢、下一頁、相關(guān)節(jié)目名稱等功能圖標。〔3、數(shù)居業(yè)務(wù)：此功能是用于在線查詢股票行情，共有行情報價、圖形走勢、技術(shù)指標、排榜、公司資料、評論分析、財經(jīng)資訊、系統(tǒng)設(shè)置、退出系統(tǒng)等九個功能選項?！?、關(guān)于：此功用于顯示此臺機器的CMMB的播放版本號與芯片固件版本〔續(xù)費時需提供〕2/2/20239、藍牙：此功能是用于連接藍牙設(shè)備〔如藍牙、藍牙耳機〕1、藍牙設(shè)置：使用前需進行設(shè)置，里面有PIN輸入〔默認為8888〕、開啟藍牙、關(guān)閉藍牙、聲音調(diào)節(jié)〔已寫死〕共四個功能選項。2、藍牙匹配：里面有連接、刪除、匹配、查找共四個功能選項。3、拔號鍵盤：此功能在連接成功前方可使用，模擬，鍵盤用于拔號。4、通話記錄：此功能在連接成功前方可使用，模擬，查找通話記錄的。5、重拔：此功能在連接成功前方可使用，模擬，重拔號碼。2/2/2023五、市場定位

產(chǎn)品定位：1、中高端配置，性能穩(wěn)定、技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)優(yōu)良、外觀時尚、功能強大、本錢及價格相對低。2、主要以自已開模做個性化產(chǎn)品為主，行業(yè)公模為鋪；以專業(yè)GPS導航及平板電腦為主，相關(guān)行業(yè)的定單可適當介入?？蛻舳ㄎ?，GPS：國外定單、OEM定單、車載電子產(chǎn)品及數(shù)碼電子產(chǎn)品渠道商、車載電子產(chǎn)品及數(shù)碼電子產(chǎn)品貿(mào)易商、汽車4S店、汽車制造廠商、地圖制造及銷售商、各大商場及連鎖商店等。平板電腦：國外定單、OEM定單、數(shù)碼電子產(chǎn)品渠道商、數(shù)碼電子產(chǎn)品貿(mào)易商、PC產(chǎn)業(yè)(特別是上網(wǎng)本)渠道及貿(mào)易商，各大商場及連鎖商店等。國外客戶渠道參考：各種展會、各種報刊及雜志、阿里巴巴及其它網(wǎng)站、國內(nèi)及香港的OEM客戶、收集更多客戶信息。2/2/2023六、售后故障隨著GPS的迅速普及使得擁有GPS的有車一族已經(jīng)越來越多。但對于這種電子類產(chǎn)品，很多人在購置后由于自己的操作方法、誤操作或使用不當?shù)仍?，會迸發(fā)出很多令自己束手無策的小問題。赤兔GPS，有著完善的售后效勞體系，對于客戶提出的問題或客戶在使用上出現(xiàn)的問題總是會盡全力給予解決?，F(xiàn)在赤兔的客服人員收集了一些GPS用戶提出的疑難問題，并針對這些問題給予解答，希望這些問答能對目前使用中產(chǎn)生困惑的朋友有些幫助吧。2/2/2023常見問題如下：1、實現(xiàn)定位至少需要多少顆衛(wèi)星？答：在用GPS信號導航定位時，為了解算測站的三維坐標，必須觀測3顆GPS衛(wèi)星。如果只有2顆衛(wèi)星，雖然能定位〔平面位置〕，但是沒有海拔高度。2、為什么屏幕一直提示讀取地圖？答：GPS其實跟電腦差不多，內(nèi)存缺乏是無法正常工作的，此種情況大多是因為系統(tǒng)內(nèi)存過低，將系統(tǒng)內(nèi)存設(shè)定的高一些就可解決。還建議您在運行GPS程序的同時不要運行其他應(yīng)用程序。2/2/20233、為什么一直提示“正在定位中〞？答：第一種可能性是GPS內(nèi)置的電池沒電了，電力缺乏以支持其工作，此問題解決方法當然是充電。除此之外還要看看是否有隔熱紙等遮蔽物存在。另外在運行中GPS的定位速度也會大大減慢。4、一切完美，但導航語音提示聲音太小這是什么原因？答：現(xiàn)在市面上正規(guī)的PND聲音一般都很洪亮，GPS的喇叭較小，因此聲音強度可能不會讓你滿意。首先你可以在系統(tǒng)設(shè)置中將聲音調(diào)到最大，如果還不行你就可以考慮將其連接到汽車音響上，或者外接揚聲器。2/2/20235、哪些因素會影響到GPS的信號強度？答：在樹林等看不見天空的地方，定位是很困難的。因為這GPS信號是由天上的衛(wèi)星發(fā)射的，因此天氣對GPS信號的影響不容無視。太陽黑子、惡劣天氣也有一定的影響。除此之外GPS旁邊假設(shè)有大功率電器的話，有可能對信號接收造成影響。而在建筑物中、樹林內(nèi)等見不到藍天的地方自然接收不到衛(wèi)星信號，因為GPS信號只有信號的千分之一。6、ＧＰＳ衛(wèi)星訊號多久更新一次，要多少顆衛(wèi)星才能定位成功呢？答：GPS的信號是每秒傳送一次，由于ＧＰＳ是利用三角原理定位，所以要有三顆星以上才能定位成功，四顆星那么會加上高度值。2/2/2023

7、關(guān)于搜索電視時會出現(xiàn)的問題？答：在搜索電視的時候，會出現(xiàn)兩個窗口，有一個是內(nèi)置的，有一個是外置的。如果沒有IC解密卡直接點擊內(nèi)置窗口的話，就會出現(xiàn)死機現(xiàn)象。這時只需復位就可以了。點擊外置那么直接進入電視搜索。8、導航儀的數(shù)字電視為什么收不到電視？答：收不到電視可能是天線壞了，可能是電視節(jié)目被鎖了，需要購置IC解密卡，嚴重的話可能是軟件出現(xiàn)了問題。如在搜索電視時出現(xiàn)的CMMB.EXE。9、屏幕無法正確相應(yīng)點選時怎么辦？答：請校準屏幕。2/2/202310、善領(lǐng)電子狗聲音不響？答：善領(lǐng)電子狗聲音不響，只需要進入設(shè)置里面翻開聲音，不到不得已，千萬不能對機器重新升級。如果真得要升級的話，要在指定的網(wǎng)站找相對的版本進行升級。11、使用機器的時候，為什么不能刪除DSA目錄？答：由于該機在機器NANDFLASH內(nèi)盤中DSA目錄下配有電子狗固定點數(shù)據(jù)，因此請使用時，不要刪除DSA目錄。否那么會導致電子狗預警功能不可用的問題！建議拿到新機后，請在電腦上備份DSA整個目錄，出現(xiàn)無法使用，只要再次拷貝回NANDFLASH內(nèi)盤中即可！12、開機的時候，界面出現(xiàn)一把鑰匙，這是什么原因？答：這是驗證失敗的意思，可能是充電器沒有使用本公司標配的原因，也可能是需要換加密卡。2/2/202313、進不了主界面/進不了系統(tǒng)這是什么原因呢？答：這是程序出錯的原因，只需重新升級就可以了。14、主機不能使用所下載的文件或數(shù)據(jù)是什么原因呢？答：原因是文件格式不對，如果說下載或更新的數(shù)據(jù)，文件不是本系統(tǒng)所支持的格式，即使下載成功，也不能正常使用。例如，優(yōu)擇U7所支持的系統(tǒng)格式是：MP3、WMA、SWF、WMV、AVI；圖片格式：JPEG、BMP、GIF；文本格式為TXT。如果你下載的格式非此系統(tǒng)支持的上述格式，那么下載到的數(shù)據(jù)無法使用。錦鴻潤全國