小學(xué)生個(gè)別心理輔導(dǎo)的理論及技術(shù)

小學(xué)生個(gè)別心理輔導(dǎo)的理論及技術(shù)第一頁，共二十八頁，2022年，8月28日第一節(jié)個(gè)別心理輔導(dǎo)的概述

個(gè)別心理輔導(dǎo)是一切心理輔導(dǎo)活動(dòng)的基礎(chǔ)，它是以個(gè)體為對(duì)象的咨詢活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)的是一對(duì)一的互動(dòng)關(guān)系。一、個(gè)別心理輔導(dǎo)關(guān)系的特征請(qǐng)同學(xué)說說心理輔導(dǎo)員與受導(dǎo)者的關(guān)系與朋友之間、師生之間、親子之間、上下級(jí)之間有何不同？

第二頁，共二十八頁，2022年，8月28日（一）獨(dú)特性“輔導(dǎo)關(guān)系完全是一種在特定的時(shí)間期限內(nèi)，隱蔽的、具有保密性的特殊關(guān)系……”——帕特森輔導(dǎo)者與受導(dǎo)者超越了一般的社會(huì)友誼關(guān)系。……猶如最熟悉的陌生人如：心情不好時(shí)喜歡獨(dú)自旅游；思考：輔導(dǎo)者與被輔導(dǎo)著終止關(guān)系后再次相遇的情景。第三頁，共二十八頁，2022年，8月28日親戚朋友能代替心理輔導(dǎo)員嗎？為何？（二）中立性輔導(dǎo)者與受導(dǎo)者之間建立密切的關(guān)系是指彼此之間的交流達(dá)到相當(dāng)開放和深入的程度；但這并不意味著輔導(dǎo)教師可以把個(gè)人的情感帶到輔導(dǎo)中去。什么是心理輔導(dǎo)中的“移情”？什么是“反移情”

？（報(bào)告）第四頁，共二十八頁，2022年，8月28日（二）中立性

注意：中立性并不是輔導(dǎo)教師持一種冷眼旁觀、對(duì)受導(dǎo)學(xué)生置若罔聞的態(tài)度，恰恰相反，如果離開了發(fā)自內(nèi)心的尊重與理解，輔導(dǎo)者就無法保持中立性。第五頁，共二十八頁，2022年，8月28日心理輔導(dǎo)在實(shí)施過程中會(huì)受到一些原因的限制，請(qǐng)同學(xué)思考一下，會(huì)受到哪些方面的限制能？1、必須是受導(dǎo)者主動(dòng)要求咨詢，否則沒有效果。（不同于補(bǔ)課）

2、咨詢師無法真正改變客觀條件，提供現(xiàn)實(shí)中的有利資源。（三）限制性第六頁，共二十八頁，2022年，8月28日“限制性往往對(duì)輔導(dǎo)成功是非常必要的”——羅杰斯學(xué)校心理輔導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)：間接輔導(dǎo)相對(duì)而言，學(xué)校咨詢老師還可以通過與家長(zhǎng)溝通，達(dá)到某種條件的改善。第七頁，共二十八頁，2022年，8月28日（二）個(gè)別心理輔導(dǎo)的原則

報(bào)告1、發(fā)展性心路歷程——“平衡—失衡—新的平衡”輔導(dǎo)應(yīng)著眼于幫助學(xué)生選擇積極的生活意義，達(dá)到“新的平衡”的過程?！拜o導(dǎo)一個(gè)指導(dǎo)與學(xué)習(xí)相結(jié)合的歷程”

——斯迪費(fèi)

第八頁，共二十八頁，2022年，8月28日2、啟發(fā)性

輔導(dǎo)教師如何幫助學(xué)生解除困擾觀點(diǎn)有二。之一：“茅廬式”之二：“懺悔式”同學(xué)們，你們認(rèn)為哪種更適合小學(xué)生心理輔導(dǎo)？第九頁，共二十八頁，2022年，8月28日

簡(jiǎn)單的價(jià)值觀干預(yù)不可取，但是羅杰斯倡導(dǎo)的三不原則“不指導(dǎo)、不判斷、不主動(dòng)”也不完全適合于中國的國情。第十頁，共二十八頁，2022年，8月28日啟發(fā)可以實(shí)現(xiàn)三項(xiàng)功能：（1）在輔導(dǎo)教師的耐心啟發(fā)下，學(xué)生宣泄內(nèi)心的負(fù)面情緒，達(dá)到“通則不痛”效果。（2）經(jīng)過輔導(dǎo)教師巧妙的引導(dǎo)，受到學(xué)生會(huì)看清癥結(jié)所在，不再被表面現(xiàn)象所迷惑。（3）得到輔導(dǎo)教師參考性的建議，學(xué)生會(huì)找到走出困境的方法和走向成熟的路徑。第十一頁，共二十八頁，2022年，8月28日3、鼓勵(lì)性原則

鼓勵(lì)比起懲罰更能使人轉(zhuǎn)變，（懲罰效果因人而異），輔導(dǎo)教師要相信每個(gè)學(xué)生都有上進(jìn)的愿望和潛能。如果他出現(xiàn)消極狀態(tài)，那是因?yàn)樗幱诓涣辑h(huán)境，或者經(jīng)歷了太多挫折。第十二頁，共二十八頁，2022年，8月28日4、保密性原則保密性原則是心理輔導(dǎo)人員的職業(yè)道德然而，有兩種情況例外，請(qǐng)同學(xué)思考。1、受導(dǎo)者出于嚴(yán)重危機(jī)狀態(tài)，自殺傾向十分明顯，而且可能短時(shí)期內(nèi)發(fā)生。2、受導(dǎo)者的憤怒達(dá)到極點(diǎn)，理智已無法控制自己的行為，有可能作出極端行為，傷害他人。第十三頁，共二十八頁，2022年，8月28日第二節(jié)影響個(gè)別心理輔導(dǎo)關(guān)系的核心要素一、同理心什么是同理心？請(qǐng)同學(xué)作報(bào)告第十四頁，共二十八頁，2022年，8月28日同理心的經(jīng)典故事在美國，曾經(jīng)發(fā)生過這樣的一件事情。有一位小學(xué)學(xué)童，因?yàn)樯眢w感覺不適，經(jīng)醫(yī)師詳細(xì)檢查后，確認(rèn)他患了癌癥。接踵而來的，是一連串更詳細(xì)的檢查與治療。當(dāng)然其中也包括了人人聞之色變的化學(xué)治療。在不斷地使用化學(xué)針劑治療之后，癌細(xì)胞的蔓延受到了控制。但化學(xué)治療強(qiáng)烈的副作用也伴隨著產(chǎn)生，這位小病童的頭發(fā)開始大量掉落，一直到他的頭上不留一根頭發(fā)。第十五頁，共二十八頁，2022年，8月28日隨著出院的日子一天天接近，小病童的心中除了欣喜之外，更有著一絲隱隱的擔(dān)憂——考慮自己是否應(yīng)該戴上假發(fā)回學(xué)校上課。一則為了自己光禿的頭而自卑，再則也怕自己光頭的新造型嚇壞了同學(xué)。回學(xué)校那天，母親推著輪椅，送他走進(jìn)教室約那一刻，母親和他不禁張大了口，驚喜得發(fā)不出聲音來。只見全班同學(xué)全都理光了頭發(fā)，連老師也頂著大光頭，熱烈地歡迎他回來上課。我們的小病童一把扯去假發(fā)，大叫大笑，從輪椅上一躍而起。第十六頁，共二十八頁，2022年，8月28日故事中病童的同學(xué)和老師，真正展現(xiàn)了最高境界的安慰藝術(shù)。最好的關(guān)懷與撫慰，絕對(duì)不僅在言語之間，更重要的，是能設(shè)身處地進(jìn)入對(duì)方的立場(chǎng)，細(xì)心體會(huì)受撫慰者實(shí)際的需要?！拘撵`重組】天堂和地獄的筷子，“知人之所感”“感人之所感”第十七頁，共二十八頁，2022年，8月28日同理心——empathy，站在當(dāng)事人的位置和角度上，客觀地理解當(dāng)事人內(nèi)心感受及內(nèi)心世界，且把這種理解傳達(dá)給當(dāng)事人?！熬邆渫硇牡娜吮容^能適應(yīng)一些微妙的社會(huì)性信號(hào)，而這些信號(hào)其實(shí)就代表了他人的需求與意圖?！痹谂c他人互動(dòng)時(shí)，這些信號(hào)的確能幫助你精確掌握別人的目的。你在和一個(gè)人談話的時(shí)候，他對(duì)他自己、他的需要、他的問題，比對(duì)你的問題要感興趣100倍，他留意他脖子上的痣，比留意世界地震40次還要多。

第十八頁，共二十八頁，2022年，8月28日

同理心有表層與深層之分，表層的同理心就是站在別人的角度上去理解，了解對(duì)方的信息，聽明白對(duì)方在說什么。深層次的同理心是理解對(duì)方的感情成分，理解對(duì)方隱含的成分，才是真正聽懂了對(duì)方的“意思”，才是深層的同理心。深層更重要，中國人的特點(diǎn)。先處理心情，再處理事情；立場(chǎng)要堅(jiān)定，態(tài)度要熱情。第十九頁，共二十八頁，2022年，8月28日三重概念：辨識(shí)：抓住當(dāng)事人的內(nèi)心世界反饋：將此辨識(shí)反饋給當(dāng)事人非贊同：不一定代表贊同當(dāng)事人的觀點(diǎn)如：你知道嗎我炒股是為別人打工，5千點(diǎn)的時(shí)候我還有賺10萬，現(xiàn)在1千8百點(diǎn)，啥都沒賺了。你理解他想表達(dá)什么？第二十頁，共二十八頁，2022年，8月28日完成的兩大步驟：辨識(shí)、反饋。

（一）辨識(shí)請(qǐng)問辨識(shí)別人心理潛臺(tái)詞的方法有哪些？1、語言暗示：學(xué)會(huì)聽話外之音，言外之意，包括副語言暗示，如聲音、聲調(diào)變化，哭、笑、停頓等來實(shí)現(xiàn)。一句話的含義往往不僅決定于其字面的意義，而決定于它的弦外之音。第二十一頁，共二十八頁，2022年，8月28日銷售員小張用一周時(shí)間做一個(gè)客戶，但是客戶的銷量還是不高，用不同的表達(dá)方式。

1、嗨，我用了整整一周的時(shí)間，做這個(gè)客戶，也不知道怎么搞的，客戶的銷量就是不高他這可能是表達(dá)的一種無奈，他已經(jīng)沒有辦法了。2、看來麻煩了，我用了整整一周的時(shí)間，做這個(gè)客戶，但他的銷量還是不高小張可能對(duì)這個(gè)客戶失去信心，準(zhǔn)備另換客戶了。3、你說奇不奇怪，我用一周時(shí)間做這個(gè)客戶，銷量還是不高，他可能是想從你這里得到幫助，希望和人討論如何做。第二十二頁，共二十八頁，2022年，8月28日2、行為暗示：用一些動(dòng)作對(duì)別人暗示。例（1）在交談時(shí)，故作沉思表示你對(duì)此問題有疑問（2）不斷地偷看手表表示你希望盡早結(jié)束會(huì)談（3）下屬給老板交待事情的時(shí)候，如果老板坐直身子并且整理他桌子上的公文

暗示下屬該離開了一位生產(chǎn)部經(jīng)理，他在和車間主任交流的時(shí)候，心不在焉地拾起一小塊碎石，他一離開，車間主任就命令全體員工加班半個(gè)小時(shí)，清理車間衛(wèi)生。第二十三頁，共二十八頁，2022年，8月28日同理心案例1、說服別人的良方當(dāng)你在想說服別人是有一句值得記下來的話——“唔，是這樣的，我倒有一種看法，但不一定對(duì)，如果錯(cuò)了，我很愿意糾正過來。讓我們一起來看看問題的所在。”這句話具有神奇的力量。一般都不會(huì)被人所拒絕。第二十四頁，共二十八頁，2022年，8月28日案例2：有人說你的東西這么貴！LL：貴，你就別買（嘲諷）H：噢，是嗎（重要感受，顧客有高見要發(fā)表，并且希望你聽）HH：對(duì)對(duì)對(duì)，你的眼光真好，一眼就看中了我們的新產(chǎn)品對(duì)他眼光獨(dú)到的欣賞，被人欣賞是絕大多數(shù)人的潛在需求）。案例3LL：不予理睬（忽視對(duì)方的存在）L：表情嚴(yán)肅，有什么事，說吧（僅處理事情，提問或建議）H：立即回應(yīng)一聲（反饋明顯的感受，希望得到回答）。HH：非常熱情地回答一聲，有什么事找我呀？

（反饋出你對(duì)方交流愿意的強(qiáng)烈興趣）。第二十五頁，共二十八頁，2022年，8月28日案例3一對(duì)戀人的談話女：今天上了一天的課好累呀男LL：哦，是嗎？男L：累了就早點(diǎn)回宿舍吧，別出來玩了男H：連著上一天是挺辛苦的，晚上我早點(diǎn)送你回去休息男HH：很累是嗎？沒事，呆會(huì)兒我唱一首歌給你聽