電銷人員薪資績效考核制度試用版

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電銷人員薪水績效查核制度

2017試用版

因為電銷組建時間較短，無太多業(yè)務數(shù)據(jù)參照，以下方法為試運轉(zhuǎn)，履行過程中如發(fā)現(xiàn)不合理處將陸續(xù)完美。第一部分：試用電銷專員考查方法

試用電銷專員查核標準工作指標：

每天每人呼出量160個，接通率為40％，接通基本量64個，在線時長120分鐘。

試用查核標準工作周期：

以”自然月“為查核周期，能夠月度內(nèi)通算。

試用電銷專員薪水標準：

試用期內(nèi)電銷專員基本薪水：

底薪2800元+提成，需達成以下工作內(nèi)容以下:

種類每天達標量低于標準電話呼出量160個每少10個扣10元接通率40％每低5％扣10元接通基本量64個每低5個扣10元在線時長120分鐘每低10分鐘扣10元

提成部分將依照當月成單數(shù)目發(fā)放，設定出單數(shù)目為X，提成金額為Y,詳細以下：

當月成單數(shù)目（X）提成計算方式提成發(fā)放金額（Y）X＜10Y＝1200×0％不予發(fā)放10≤X＜15Y=1200×30％360元15≤X＜20Y＝1200×50％600元20≤X＜25Y＝1200×80％960元X＞25Y＝1200×100％1200元

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高出基本量的獎賞體制以下：

種類每天達標量高于標準電話呼出量160個每多10個獎賞20元接通率40％每高5％獎賞20元接通基本量64個每高5個獎賞20元在線時長120分鐘每高10分鐘獎20元

業(yè)績核算細則：

4.1無介紹人的新注冊未投資客戶，經(jīng)電銷專員聯(lián)系后，從注冊日起兩個自然月內(nèi)成功投資，即為有效出單量，以客戶投資時間為準，算作當月業(yè)績。

4.2無介紹人的新注冊未投資客戶，經(jīng)電銷專員聯(lián)系后，成功投資的前三筆金額，即為有效投資本額，以客戶投資時間為準，算作當月投資本額業(yè)績。

試用電銷專員轉(zhuǎn)正考查方法:

5.1提早轉(zhuǎn)正:

自入司之日起累計達成50個有效出單量的基礎上，有效投資本額達到

萬元，可申請?zhí)嵩甾D(zhuǎn)正。

5.2如期轉(zhuǎn)正:

自入司之日起三個月內(nèi)達到綜合評分在80分以上，可準時轉(zhuǎn)正，80分以下可延伸試用時間或解雇。

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綜合評分表以下：

上司

評分項目查核項目指標定義權重得分評分

每個月成單量不低于10單。三個月總成單量

業(yè)績狀況成單量不低于50單，且有效投資本額不低于20萬50％元。

20％工作量狀況電話量每個月達成160/日最低電話量要求。

業(yè)務知識業(yè)務知識與客戶交流過程中，對業(yè)務知識的掌握程10％平時運用度及常有問題辦理狀況。平時回訪話術運用、交流氣氛的掌握、語速語調(diào)的控交流技巧客戶交流10％制，辦理客戶異議的反響狀況等。狀況敬業(yè)精神對待工作能否仔細負責，碰到問題能否踴躍工作態(tài)度去解決，當天工作能否當天達成，客戶異議10％與責任心能否耐心辦理。

5.3延緩轉(zhuǎn)正:

專員經(jīng)過3個月試用期后，不知足如期轉(zhuǎn)正的要求可延伸試用期一個月。延伸試用時期的查核項目參照“如期轉(zhuǎn)正”標準,成單量要求當月不得低于10單。

試用電銷專員清退原則：

試用電銷專員未達到轉(zhuǎn)正標準，企業(yè)有權予以強迫清退。

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第二部分：正式電銷專員考查方法

正式電銷專員查核標準工作指標：每天每人呼出量200個，接通率為40％，接通基本量80個，在線時長130分鐘

正式查核標準工作周期：以“自然月“為查核周期，能夠月度內(nèi)通算。

正式電銷專員薪水標準：

正式電銷員基本薪水：底薪3500元+提成+補貼，需達成以下工作內(nèi)

容:

種類每天達標量低于標準電話呼出量200個每少10個扣10元接通率40％每低5％扣10元接通基本量80個每低5個扣10元在線時長130分鐘每低10分鐘扣10元

提成部分將依照當月成單數(shù)目發(fā)放，設定出單數(shù)目為X，提成金額為Y,詳細以下：

當月成單數(shù)目（X）提成計算方式提成發(fā)放金額（Y）每單金額X＜15無