物業(yè)管理公司上墻制度(全)

北京合衛(wèi)員工守則1、遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守市民 文明公約，遵守公司規(guī)章制度；、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，積極主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)；、衣容整潔，儀表端莊，精神飽滿；、對(duì)待業(yè)主、住戶、訪客等，要主動(dòng)熱情，以禮相待，文明用語(yǔ)；、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，遇有特殊情況，應(yīng)按規(guī)定事先向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假；、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互信互助，顧全大局，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神；、忠于職守，忠誠(chéng)公司，時(shí)刻維護(hù)集體利益和公司聲譽(yù)；、遵紀(jì)守法、廉潔奉公，不向業(yè)主收受、索要禮物，辦事公道；、愛(ài)護(hù)公物及公用設(shè)施，自覺(jué)維護(hù)和保持環(huán)境優(yōu)美整潔；、勤儉辦事，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象；、勤奮敬業(yè)，吃苦耐勞，不計(jì)較個(gè)人得失，努力為“XX”發(fā)展多做貢獻(xiàn)；、關(guān)心公司，積極向公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，推動(dòng)公司的發(fā)展！精品文庫(kù)經(jīng)營(yíng)理念

核心理念業(yè)主滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求！

經(jīng)營(yíng)理念以服務(wù)創(chuàng)品牌，以管理求發(fā)展

服務(wù)理念以人為本 服務(wù)為先 業(yè)主至上 遵信守約

質(zhì)量方針安全 舒適 潔凈優(yōu)美

企業(yè)作風(fēng)勤勉 務(wù)實(shí) 專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新

企業(yè)行為服務(wù)產(chǎn)品————人性化、規(guī)范化、精細(xì)化企業(yè)運(yùn)作————團(tuán)隊(duì)化、市場(chǎng)化、高效化企業(yè)目標(biāo)————占據(jù)行業(yè)高端

行動(dòng)指南熱情：心態(tài)平和與人友善見(jiàn)面問(wèn)好熱心助人誠(chéng)摯：真誠(chéng)待人耐心聆聽(tīng)言行一致認(rèn)真守諾專(zhuān)業(yè)：技術(shù)精干認(rèn)真細(xì)致服務(wù)規(guī)范工作投入素養(yǎng)：言語(yǔ)文明禮儀規(guī)范儀容整潔職業(yè)道德親切：談吐友善不急不躁容忍讓理感同身受

企業(yè)愿景打造服務(wù)業(yè)品牌，做受人尊敬的行業(yè)領(lǐng)先者！歡迎下載 2精品文庫(kù)總經(jīng)理職責(zé)1、對(duì)公司董事會(huì)負(fù)責(zé)，主持公司全面工作，保證公司物業(yè)管理目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)；2、制定公司的總體物業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃，審核、決定公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作計(jì)劃及發(fā)展計(jì)劃；3、決定組織體制和人員編制，健全各部門(mén)和管理處的工作管理；4、主持公司物業(yè)管理的日常事務(wù)管理工作；5、審批人事任免、調(diào)整、獎(jiǎng)懲和晉降建議及權(quán)限內(nèi)的請(qǐng)假手續(xù)；6、審批財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案、使用方案及利潤(rùn)分配方案，審核工資表及各種財(cái)務(wù)報(bào)表；7、定期召集相關(guān)人員會(huì)議，收集員工建議，商討、決策公司重要事務(wù)；8、代表公司簽署有關(guān)文件、合同；9、完成董事會(huì)授權(quán)的各項(xiàng)重要事務(wù)。北京三多世紀(jì)企業(yè)管理有限責(zé)任公司歡迎下載 3精品文庫(kù)工作制度1、公司所有工作人員必須認(rèn)真執(zhí)行公司制定的工作時(shí)間，按時(shí)上下班。特殊情況下，根據(jù)工作情況確定下班時(shí)間。 如有事外出，必須經(jīng)過(guò)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，請(qǐng)假須經(jīng)部門(mén)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可休假。2、上班時(shí)間一律穿工作服，佩帶胸卡，樹(shù)立公司形象。在崗期間不準(zhǔn)會(huì)客、閑談，服從統(tǒng)一安排。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得擅自離崗或找人替班。3、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本部門(mén)的考勤工作，月底匯總，上報(bào)公司財(cái)務(wù)。4、公司全體員工必須認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)守崗位，自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，積極完成本職工作。5、為了便于小區(qū)管理，掌握小區(qū)情況及協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作，掌握小區(qū)存在的問(wèn)題及各項(xiàng)任務(wù)完成情況，定于每月一次例會(huì)制度，時(shí)間為每月 30日下午4：00，各部門(mén)負(fù)責(zé)人參加。各部門(mén)應(yīng)把匯報(bào)的材料帶上，即本月工作總結(jié)及下月工作安排。6、秩序維護(hù)部每周定期例會(huì)制度。歡迎下載 4精品文庫(kù)經(jīng)理職責(zé)（一）有高度的責(zé)任感和事業(yè)心， 直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示。對(duì)大廈、人、財(cái)、物的安全具有領(lǐng)導(dǎo)上的各項(xiàng)責(zé)任；（二）實(shí)事求是、堅(jiān)持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法，帶領(lǐng)和督促下屬做好安全工作，確保大廈、人、財(cái)、物的絕對(duì)安全；（三）負(fù)責(zé)制定、健全大廈的安全保衛(wèi)措施，部署部門(mén)的工作計(jì)劃，安排和檢查落實(shí)各種安全制度；（四）組織開(kāi)展以“防火、防盜、防治安事故、防其它自然災(zāi)害”為中心的安全教育和法制教育；（五）負(fù)責(zé)公司日常事故，并向總經(jīng)理匯報(bào)情況，提出處理意見(jiàn)；（六）受理大廈內(nèi)外人員對(duì)部門(mén)的投訴及解決處理所投訴的問(wèn)題；（七）和公、檢、法等有關(guān)部門(mén)保持良好的工作、合作關(guān)系，積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破各種違法犯罪和處理突發(fā)事件；（八）負(fù)責(zé)本部門(mén)各級(jí)員工的工作，分派帶領(lǐng)本部門(mén)員工盡職盡能做好各項(xiàng)職能工作。主管職責(zé)（一）協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好日常事務(wù)工作，熱愛(ài)本職、立足本職、秉公執(zhí)法、辦事果斷、思維敏捷，能承受一定工作壓力，模范遵守各種規(guī)章制度，努力完成部門(mén)經(jīng)理布置的各項(xiàng)任務(wù)，直接向部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)；（二）辦事積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、講求實(shí)效、不謀私利，在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，直接負(fù)責(zé)，對(duì)案件、事故的立案調(diào)查，核實(shí)情況、情節(jié)，發(fā)現(xiàn)線索組織追查并及時(shí)整理結(jié)果，提出處理意見(jiàn)后報(bào)保安經(jīng)理；歡迎下載 5精品文庫(kù)（三）負(fù)責(zé)督促屬下履行職責(zé)，妥善安排崗位，分派工作任務(wù)，并親自監(jiān)察和巡視員工的工作情況；（四）定期或不定期向經(jīng)理匯報(bào)有關(guān)工作情況及改善工作的意見(jiàn)、建議；（五）負(fù)責(zé)組織本部門(mén)的員工培訓(xùn)工作，提高本部人員的工作素質(zhì)；（六）經(jīng)常檢查各項(xiàng)安全和防火措施，負(fù)責(zé)消防器材防范、措施的落實(shí)工作，抓好對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的安全工作，確保安全。員工工作守則一、不遲到、早退，當(dāng)班前 15分鐘整容著裝列隊(duì)，領(lǐng)班點(diǎn)名分配工作及注意執(zhí)行特別訓(xùn)令；二、上崗后不準(zhǔn)吸煙，吃零食或飲酒值勤；三、當(dāng)值時(shí)要熟悉和明確所當(dāng)值地段的環(huán)境、主要職責(zé)和注意事項(xiàng)；四、當(dāng)值時(shí)，不準(zhǔn)看書(shū)報(bào)、不打瞌睡，保持良好的精神面貌；五、不準(zhǔn)利用職務(wù)之便私拿任何公共或私人物品， 值勤時(shí)拾獲貴重物品要交公；六、聽(tīng)從指揮，未經(jīng)上級(jí)同意，不準(zhǔn)擅改假期或工作崗位；七、自覺(jué)愛(ài)護(hù)公共財(cái)物和保安部所使用器材；八、文明待人，不準(zhǔn)粗言穢語(yǔ)，不準(zhǔn)漫罵和打鬧。歡迎下載 6精品文庫(kù)消防定期防火檢查制度一、單位實(shí)行定期防火檢查制度，每月的最后一個(gè)周進(jìn)行防火檢查，防火檢查由消防安全管理人組織，各部門(mén)負(fù)責(zé)人參加，保衛(wèi)部負(fù)責(zé)通知，并做好防火檢查記錄。春節(jié)、元旦、五一、十一消費(fèi)旺季的防火檢查由消防安全責(zé)任人負(fù)責(zé)組織。二、防火檢查的內(nèi)容包括：火災(zāi)隱患的整改情況以及防范措施的落實(shí)情況；安全疏散通道、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明和安全出口情況；消防車(chē)通道、消防水源情況；滅火器材配置及有效情況；用火、用電有無(wú)違章情況；重點(diǎn)工種人員以及其他員工消防知識(shí)的掌握情況；消防安全重點(diǎn)部位的管理情況；易燃易爆危險(xiǎn)物品和場(chǎng)所防火防爆措施的落實(shí)情況以及其他重要物資的防火安全情況；消防（控制室）值班情況和設(shè)施運(yùn)行、記錄情況；防火巡查情況；消防安全標(biāo)志的設(shè)置情況和完好、有效情況；其他需要檢查的內(nèi)容。三、防火檢查應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)檢查記錄。檢查人員和被檢查部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在檢查記錄上簽名。四、對(duì)下列違反消防安全規(guī)定的行為，應(yīng)當(dāng)責(zé)成有關(guān)人員當(dāng)場(chǎng)改正并督促落實(shí)：違章進(jìn)入儲(chǔ)存易燃易爆危險(xiǎn)物品場(chǎng)所的；違章使用明火作業(yè)、在禁止區(qū)吸煙等行為的；將安全出口上鎖、遮擋，或者占用、堆放物品影響疏散通道暢通的；消火栓、滅火器材被遮擋影響使用或者被挪作他用的；常閉式防火門(mén)處于開(kāi)啟狀態(tài)，防火卷簾下堆放