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文檔簡介
第重癥專科護(hù)士工作計(jì)劃精選范文大全
重癥??谱o(hù)士工作計(jì)劃篇1
我科自20__年開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來;明確一個主題:“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提高滿意度”。通過加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,積極落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,極大提高患者滿意度我們的護(hù)理工作需要進(jìn)一步改進(jìn),現(xiàn)將計(jì)劃報(bào)告如下:
1、完善制度,修訂常規(guī),簡化文書書寫,促進(jìn)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量的提高
根據(jù)目前ICU收治病人的范圍、病種修改ICU護(hù)理常規(guī),為護(hù)士提供臨床護(hù)理指導(dǎo)。
2、為基礎(chǔ)護(hù)理提供人文化和物質(zhì)文化支持,全面提升基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量
在病區(qū)增設(shè)晨晚間護(hù)理用物,由床旁護(hù)士為患者做面部、足部清潔等生活護(hù)理項(xiàng)目;在護(hù)士長日查房中將基礎(chǔ)護(hù)理作為工作重點(diǎn);制定并實(shí)施規(guī)范的交接班流程;為患者實(shí)施安全護(hù)理,保證有效治療,提高護(hù)士的疾病觀察意識;開展品管圈活動,讓護(hù)士明確各班職責(zé),為患者創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)環(huán)境。
3、“以病人為中心”加強(qiáng)人文溝通,為危重病員及家屬創(chuàng)造良好的人文化環(huán)境
我科修訂探視制度,對于急危重病人適當(dāng)延長陪護(hù)時間;建立病人及家屬意見表;利用下午家屬探視時間,征求家屬意見并評價(jià)護(hù)理質(zhì)量,促進(jìn)護(hù)理工作的提高。
4、加強(qiáng)人力資源管理,改善排版模式。
科室根據(jù)護(hù)理部的精神,結(jié)合本科特點(diǎn),在對全科護(hù)士學(xué)歷、職稱、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)理論技術(shù)水平等全方位評估的基礎(chǔ)上依次分配任務(wù),同時根據(jù)病人數(shù)量及病情輕重排班及分配人力資源,保證病人得到持續(xù)、無縫、安全的護(hù)理服務(wù)。
5、轉(zhuǎn)變護(hù)士觀念,提升護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì),調(diào)動積極性
定期組織學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理規(guī)范和操作規(guī)程,并進(jìn)行考核;通過進(jìn)行分層次培訓(xùn)與考核,提高ICU護(hù)士的急救意識和急救配合能力;通過宣傳教育使護(hù)士認(rèn)識到基礎(chǔ)護(hù)理的重要性和必要性;為提高護(hù)士工作積極性,經(jīng)科室討論通過提高護(hù)士夜班津貼。
6、院方與科室給予高度重視,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量
不斷與兄弟科室談經(jīng)驗(yàn)、體會、相互交流、學(xué)習(xí);定期召開科室會議,及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差;護(hù)士隨時聽取主管醫(yī)師意見并積極改正。
總之,實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理不是機(jī)械的將基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目分解開來完成,而是圍繞患者的病情、醫(yī)療安全、診療效果、轉(zhuǎn)歸和康復(fù)的需要,將基礎(chǔ)護(hù)理更專業(yè)化、??谱o(hù)理更人性化,二者結(jié)合在一起有效實(shí)施整體護(hù)理,用高度責(zé)任心、愛心、慎獨(dú)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神履行自己的本職工作。
重癥??谱o(hù)士工作計(jì)劃篇2
指導(dǎo)思想
根據(jù)護(hù)理部的工作計(jì)劃,依據(jù)二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作要求開展護(hù)理工作,努力使各項(xiàng)工作達(dá)到二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),建立護(hù)理崗位能級要求的整體護(hù)理模式,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)進(jìn)程,使科室的護(hù)理工作與護(hù)理部的工作同步發(fā)展,完成護(hù)理部的工作目標(biāo)。
工作目標(biāo)
1、規(guī)范科室的護(hù)理規(guī)章制度、工作計(jì)劃、完成科室的建章立制工作。
2、建立護(hù)理崗位能級要求護(hù)理工作模式,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,住院患者的滿意度達(dá)到95%。
3、落實(shí)二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),使各項(xiàng)護(hù)理工作達(dá)到二級綜合醫(yī)院工作標(biāo)準(zhǔn)。
4、通過二級管理和護(hù)理部垂直管理體系,加強(qiáng)質(zhì)量控制工作,無嚴(yán)重護(hù)理不良事件發(fā)生。
5、做好護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理,落實(shí)護(hù)理安全(不良)事件報(bào)告制度,年報(bào)告率≥10%。
6、做好人力資源培訓(xùn),使護(hù)理人員的能力和水平滿足優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的需要。
7、做好科室的`教學(xué)及科研工作,完成新入職護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施,做好護(hù)理科研工作的開展,完成新技術(shù)科研立項(xiàng)3項(xiàng)。
7、做好科室的醫(yī)院感染防護(hù)工作,規(guī)范呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)感染、留置導(dǎo)尿管相關(guān)感染的預(yù)防及控制措施。
8、完成指令性任務(wù)。
實(shí)施方案
(一)規(guī)范科室的護(hù)理規(guī)章制度、工作計(jì)劃、完成科室的建章立制工作。
1、按照國家《重癥醫(yī)學(xué)科建設(shè)和管理指南》要求,制定并規(guī)范科室的護(hù)理規(guī)章制度,工作流程、應(yīng)急預(yù)案、操作規(guī)范、各級各類人員的培訓(xùn)計(jì)劃、護(hù)理安全管理、護(hù)理不良事件的管理,建立符合ICU的管理制度。
(二)建立護(hù)理崗位能級要求的整體護(hù)理工作模式,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作進(jìn)程,住院患者的滿意度達(dá)到95%。
1、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作思路和方法,以臨床醫(yī)生的滿意度和轉(zhuǎn)出科室患者的滿意度為考核指標(biāo),深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,建立護(hù)理崗位能級要求的整體護(hù)理工作模式,做好科室的服務(wù)特色,扎扎實(shí)實(shí)地開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,實(shí)現(xiàn)“六滿意”的目標(biāo)(病人滿意、家屬滿意、醫(yī)生滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意)。
2、按照科室基礎(chǔ)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目及??苾?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,督促落實(shí)責(zé)任護(hù)士按照工作流程履行職責(zé),每月進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評,以正激勵的方法調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性,積極參與。
3、科室積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,建立護(hù)理崗位能級要求的整體護(hù)理模式;每季度進(jìn)行總結(jié)、分析,及時修訂措施。
4、按照績效考核分配方法,體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得的激勵機(jī)制,設(shè)責(zé)任組長,對滿意度調(diào)查結(jié)果表揚(yáng)者,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患、查缺補(bǔ)漏者、優(yōu)秀的責(zé)任護(hù)士給予獎勵。
5、在今年,設(shè)責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士,責(zé)任護(hù)士對自己分管床位的病人及時進(jìn)行回訪,同時護(hù)士長不定期對轉(zhuǎn)出的患者進(jìn)行回訪,考核責(zé)任護(hù)士的滿意度,對優(yōu)秀者給予獎勵,同時報(bào)護(hù)理部參加年度優(yōu)秀護(hù)士的評選。
(三)落實(shí)二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),使各項(xiàng)護(hù)理工作達(dá)標(biāo)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),深刻領(lǐng)會每句每字的深刻含義,逐項(xiàng)落實(shí)。
2、每季度進(jìn)行自查、總結(jié)工作運(yùn)作情況,提出建設(shè)性建議和措施。
(四)加強(qiáng)質(zhì)量控制工作,無嚴(yán)重護(hù)理不良事件發(fā)生。
1、按照護(hù)理部的工作計(jì)劃,制定科室的工作計(jì)劃,明確目標(biāo),有具體執(zhí)行措施。
2、認(rèn)真做好科內(nèi)質(zhì)量控制工作,每月進(jìn)行反饋有記錄,本科室人員了解科室的質(zhì)量控制情況及糾正措施,將科內(nèi)質(zhì)控的重要作用發(fā)揮好。
3、做好持續(xù)改進(jìn)工作,一是對每個項(xiàng)目的質(zhì)量問題在下個月質(zhì)控中要查看糾正情況;實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
4、做好科室的節(jié)能增效,各科室有節(jié)能增效項(xiàng)目,建立高耗值物品入庫使用登記,控制成本支出,減少損耗,提高經(jīng)濟(jì)效益的含金量。
(五)做好護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理,落實(shí)護(hù)理安全(不良)事件主動報(bào)告制度,年報(bào)告率≥10%。
1、控制風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口前移,建立護(hù)士長巡查制度,即每天重點(diǎn)巡查危重患者、出現(xiàn)危急值患者、護(hù)理會診患者和安全隱患,并做好記錄。護(hù)士長要關(guān)注護(hù)士工作,病人的需要,除非特殊情況,不得離開護(hù)士站及病房。
2、認(rèn)真查找安全隱患,每月都要查出安全隱患,定出措施,跟蹤驗(yàn)證。失禁、骨折、使用石膏,夾板固定患者,禁止翻身高危人群制定預(yù)防措施,護(hù)士長及責(zé)任組長重點(diǎn)把關(guān);對所有深靜脈置管及氣管插管、氣管切開的患者,重點(diǎn)進(jìn)行交班。在早會上責(zé)任護(hù)士進(jìn)行交班,床頭交接,班班嚴(yán)格交接,防止管道的滑脫。
4、在病情允許的情況下,抬高患者的床頭30度,做好標(biāo)準(zhǔn)化的危重病人護(hù)理第一步。
5、細(xì)化護(hù)理核心制度,將相關(guān)的安全制度制定出工作流程,真正使各項(xiàng)制度落實(shí)到位。
6、護(hù)士長做好新進(jìn)科人員的安全培訓(xùn),學(xué)習(xí)掌握本科的安全防范措施,并有帶教人員負(fù)責(zé)管理,減少不良事件發(fā)生。
7、每月召開科室的患者安全隱患及不良事件分析會,公示不良事件及安全隱患,分析原因,制定預(yù)防措施。對于不良事件、風(fēng)險(xiǎn)評估、會診、壓瘡等情況,及時進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,及時修訂防范措施,實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
(六)做好人力資源的培訓(xùn),使護(hù)理人員的能力及水平滿足優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的需要。
1、制定科室的培訓(xùn)計(jì)劃,按照計(jì)劃逐月逐級落實(shí)。
2、做好科室各級護(hù)士的分層培訓(xùn)及考核工作。
3、按照專科護(hù)士的培訓(xùn)要求,安排護(hù)士參加四川省醫(yī)院專科護(hù)士培訓(xùn),取得上崗證。
4、充分利用交接班、護(hù)理查房、護(hù)理會診等點(diǎn)點(diǎn)滴滴的機(jī)會,進(jìn)行小講課,理論指導(dǎo)實(shí)踐方法,逐步提高護(hù)理人員的能力及水平。
5、建立科室護(hù)士每月一篇讀書筆記,優(yōu)秀者給予獎勵。
(七)做好科室的教學(xué)及科研工作
1、認(rèn)真做好新進(jìn)科人員、實(shí)習(xí)人員的管理,按照入科室的培訓(xùn)、在科間傳授技能、出科時的考核的流程進(jìn)行培訓(xùn),教、用相結(jié)合,注重實(shí)習(xí)生的臨床帶教工作,做好入科室的培訓(xùn)及科室的帶教,選擇有能力的護(hù)士擔(dān)任臨床帶教工作,提高科室人員帶教水平。
2、積極給高年資護(hù)士創(chuàng)造條件,安排培訓(xùn)學(xué)習(xí)、進(jìn)修,查閱文獻(xiàn)材料,營造良好的學(xué)術(shù)氛圍,鼓勵發(fā)表論文。
3、采用激勵機(jī)制,對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護(hù)士在評選優(yōu)秀護(hù)士及年終獎勵時,優(yōu)先考慮。
(八)做好科室的醫(yī)院感染防護(hù)工作。
1、針對重癥醫(yī)學(xué)科的??铺攸c(diǎn),做好醫(yī)院感染的預(yù)防及控制工作,建立科室的醫(yī)院感染控制小組,對科室存在的問題每月及時進(jìn)行分析,討論,制定有效地措施,防止感染的發(fā)生及暴發(fā)。
2、做好醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)工、保潔員、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作,執(zhí)行好手衛(wèi)生措施,防止交叉感染的發(fā)生。
(九)及時完成臨時性、指令性任務(wù)。
重癥??谱o(hù)士工作計(jì)劃篇3
光陰似箭!一晃眼,從我加入__醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士,工作差不多快二年了。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面護(hù)士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。順利完成了20__年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下:
一、積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識
工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中,服從命令,聽從指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
二、專業(yè)知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄。
遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心,我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
三、在生活方面
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標(biāo):
我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。護(hù)理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
20__年工作計(jì)劃:
1、認(rèn)真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。
2、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。
3、解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
4、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生,病人及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
5、加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),努力提高自己的專業(yè)技能,為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6、協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責(zé)任明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績。
護(hù)士事業(yè)是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20__年,我會努力改正缺點(diǎn)和不足,做好自己的工作,對病人負(fù)責(zé),對自己的工作負(fù)責(zé)。在生活中我也會嚴(yán)格要求自己,我相信我能做到,請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督!
重癥??谱o(hù)士工作計(jì)劃篇4
一、以愛做管理,著力打造一支金牌護(hù)理團(tuán)隊(duì)
按照醫(yī)院管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求,護(hù)理部和護(hù)士長作為醫(yī)院的重要職能部門以及各項(xiàng)制度、規(guī)范的具體踐行者與督導(dǎo)者,其管理理念在護(hù)理管理中的導(dǎo)向作用尤為重要。
上有所好,下必甚焉。有什么樣的護(hù)士長隊(duì)伍就有什么樣的護(hù)理團(tuán)隊(duì),而金牌護(hù)理團(tuán)隊(duì)是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的支柱!護(hù)理部進(jìn)一步解放思想,更新理念,改變既往的“主任要求,護(hù)士長服從”的被動管理,為護(hù)士長創(chuàng)造一個寬松的管理環(huán)境。
引導(dǎo)護(hù)士長用科學(xué)的方法進(jìn)行自我管理,讓護(hù)士長將主要精力放在科室的管理上,管理好科內(nèi)病人的安全、治療及健康指導(dǎo),管理好護(hù)士的工作、生活和思想動態(tài),協(xié)調(diào)好醫(yī)、護(hù)、患三方關(guān)系,確??剖易o(hù)理質(zhì)量及安全。
護(hù)理部在各項(xiàng)管理措施的具體實(shí)施中,要注重把人性化的護(hù)理服務(wù)理念與醫(yī)院文化建設(shè)逐步滲透到每一個細(xì)節(jié)中,認(rèn)準(zhǔn)角色,擺正位置,不做護(hù)士中的“人上人”,要做護(hù)士中的“人中人”,營造關(guān)心、尊重、信任的護(hù)理氛圍,增強(qiáng)護(hù)士的.向心力和凝聚力,讓每一名護(hù)士為自己是這個團(tuán)隊(duì)中的一員而驕傲與自豪。
二、品管驅(qū)動,圈圈相連
護(hù)理作為獨(dú)立的一級學(xué)科,其特性決定了任何一項(xiàng)護(hù)理工作都有諸多的環(huán)節(jié)所組成。為更加科學(xué)、規(guī)范地運(yùn)用PDCA管理模式,20__年我們將品管圈(QCC)引入護(hù)理管理。
針對護(hù)理工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,如“如何指導(dǎo)病人正確服用口服藥”、“如何提高小兒患者一次性穿刺成功率”等成立相應(yīng)的品管圈,調(diào)動廣大護(hù)理人員的積極參與性,變“要我工作”為“我要工作”。
利用PDCA循環(huán)理論,剖析現(xiàn)狀問題,深度分析原因,設(shè)定活動目標(biāo),制定活動計(jì)劃,進(jìn)行對策整改及實(shí)施。力爭通過品管圈活動的開展,使護(hù)理工作中的一些突出問題得以解決,使工作流程更加順暢、護(hù)理服務(wù)更加專業(yè),降低不良事件發(fā)生率,促進(jìn)護(hù)士的個人成長與進(jìn)步,達(dá)到一種全院齊動員參與護(hù)理管理的工作狀態(tài),使護(hù)理管理工作更容易推行,有利于各項(xiàng)工作的順利開展。
三、“四到位”實(shí)現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)
護(hù)理部將緊緊圍繞“規(guī)范護(hù)理質(zhì)量,完善制度建設(shè)、推動持續(xù)改進(jìn),提升服務(wù)水平”的工作思路,以質(zhì)量——安全為主線,以“護(hù)理病人到位、病情觀察到位、文書記錄到位、內(nèi)涵體現(xiàn)到位、服務(wù)滿意度提高”為工作重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
通過常態(tài)化的定期檢查與指導(dǎo),使護(hù)理人員真正理解核心制度的內(nèi)涵,懂得如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作。嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理不良事件主動上報(bào)制度,定期進(jìn)行不良事件案例分析,使全院護(hù)理人員警鐘長鳴。
規(guī)范護(hù)理質(zhì)量管理,定期舉辦“以病人為中心,提高護(hù)士服務(wù)內(nèi)涵”為主題的個案追蹤護(hù)理質(zhì)量評價(jià)活動,通過“疑難危重病例”的現(xiàn)場討論評價(jià)活動,進(jìn)一步提高護(hù)理人員對疑難危重病例的護(hù)理和搶救能力。
進(jìn)行“護(hù)士長查房質(zhì)量現(xiàn)場評價(jià)”活動,轉(zhuǎn)變管理者護(hù)理質(zhì)量評價(jià)的理念,使護(hù)士長在工作中更加注重細(xì)節(jié)管理和制度的執(zhí)行力,從而為建立科學(xué)的評價(jià)流程、方法以及護(hù)理質(zhì)量評價(jià)的長效機(jī)制奠定基礎(chǔ)。
實(shí)施多形式質(zhì)量控制,護(hù)理部根據(jù)“季安排、月重點(diǎn)”工作計(jì)劃,深入科室針對核心制度的落實(shí)情況、護(hù)理安全與急救管理等檢查臨床護(hù)理工作,落實(shí)墜床、跌倒、壓瘡、拔管病人及高危病人的質(zhì)量追蹤監(jiān)控及指標(biāo)數(shù)據(jù)的收集和分析記錄,從而保障患者安全。
四、構(gòu)建護(hù)理質(zhì)量管理新體系
原有的護(hù)理質(zhì)量評價(jià)體系從基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理、消毒隔離、安全管理以及病房管理等方面進(jìn)行督查,是以單個質(zhì)控項(xiàng)目進(jìn)行評價(jià),應(yīng)對性、突擊性強(qiáng),管理者很難科學(xué)、全面地對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。
新的質(zhì)量評價(jià)體系,改變以往按質(zhì)控項(xiàng)目進(jìn)行劃分,側(cè)重于責(zé)任分工方式、排班模式、患者基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理的落實(shí)、人力資源配置等方面,從患者、護(hù)士及護(hù)士長涉及的各個角度、多個層面進(jìn)行全方位的護(hù)理質(zhì)控,在不同時間段更全面、深入、準(zhǔn)確地了解患者的治療及生活護(hù)理,了解護(hù)理人力資源情況、護(hù)士分層使用情況等,及時給予護(hù)士長以及臨床護(hù)士有效地指導(dǎo),更好地促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
五、護(hù)理技能與管理創(chuàng)新
談到創(chuàng)新,給人的感覺就是護(hù)理領(lǐng)域“檔次不夠”、“項(xiàng)目少之又少”,護(hù)理被放在了“輔助”位置。但是,護(hù)士是醫(yī)院一個龐大的群體,也是與病人接觸次數(shù)最多、時間最長的人群,他們進(jìn)行的每一個技術(shù)變革,對患者都會有著不同尋常的意義,正如一位護(hù)士所言,不求“驚天動地”,只求“為病人所用”。20__年,護(hù)理部計(jì)劃在上級護(hù)理專家的指導(dǎo)幫助下,在“護(hù)理改革、發(fā)明和創(chuàng)新”方面實(shí)現(xiàn)突破,用實(shí)際行動證明護(hù)理的專業(yè)價(jià)值。
“周點(diǎn)評制度”是護(hù)理管理的一項(xiàng)創(chuàng)新。護(hù)理部統(tǒng)一周點(diǎn)評的重點(diǎn)內(nèi)容及形式:要求每周一晨__前,護(hù)士長總結(jié)點(diǎn)評上周本科室工作情況,重點(diǎn)點(diǎn)評上周護(hù)理工作中存在的問題及不足;警示存在問題的護(hù)士,杜絕類似的問題再次發(fā)生,保證病人安全,不斷鞏固服務(wù)質(zhì)量;對于表現(xiàn)突出的護(hù)士也及時給予表揚(yáng)肯定,提升護(hù)士的自我價(jià)值;有計(jì)劃地安排本周重點(diǎn)工作,使各項(xiàng)工作有序、有效進(jìn)行。通過周點(diǎn)評,強(qiáng)化短期護(hù)理工作的及時總結(jié)及剖析,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,杜絕護(hù)理工作漏洞,保證各項(xiàng)工作規(guī)范化、程序化的開展,有力推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。
總之,我們要明確,質(zhì)量是做出來的,而不是等來的。我們不能等資源、等人力、等條件、等機(jī)會,而要和其他的質(zhì)量部門合作,如護(hù)理質(zhì)量信息與病案、質(zhì)控的合作等等,以促進(jìn)質(zhì)量管理,提升護(hù)理質(zhì)量。
重癥??谱o(hù)士工作計(jì)劃篇5
20__年即將成為過去,20__年已大步向我們走來,重癥醫(yī)學(xué)科也將迎來兩歲生日,為了重癥醫(yī)學(xué)科的發(fā)展,為醫(yī)院發(fā)展盡一份力,我科20__年工作計(jì)劃如下:
一、首先繼續(xù)加強(qiáng)人才培養(yǎng):
醫(yī)院要想發(fā)展,人才是關(guān)鍵,同樣科室要想發(fā)展,要有自己的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵。醫(yī)院人員條件允許,增加招聘人員在重癥醫(yī)學(xué)科輪轉(zhuǎn)甚至讓新人在重癥醫(yī)學(xué)科發(fā)展,擬派人到省內(nèi)外三甲醫(yī)院i
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