2023年物業(yè)半年工作總結(jié)物業(yè)周工作總結(jié)

第5頁共5頁2023年?物業(yè)半年工?作總結(jié)物業(yè)?周工作總結(jié)?一、加強?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?為切實提高?我區(qū)物業(yè)管?理工作，提?升物業(yè)服務(wù)?水平，編制?了《__物?業(yè)管理培訓(xùn)?材料》，舉?辦物業(yè)管理?工作培訓(xùn)班?，分四批次?對我區(qū)物業(yè)?從業(yè)人員共?計__余人?次進行專業(yè)?培訓(xùn)，同時?還舉辦了物?業(yè)項目經(jīng)理?考證培訓(xùn)班?。通過培訓(xùn)?來有效的提?升我區(qū)物業(yè)?從業(yè)人員的?綜合素質(zhì)及?服務(wù)意識。?二、創(chuàng)建?示范小區(qū)?為了更好的?開展物業(yè)小?區(qū)整改提升?、創(chuàng)建示范?小區(qū)工作。?我區(qū)___?個街道辦事?處確定了_?__個住宅?小區(qū)作為整?改提升、創(chuàng)?建示范小區(qū)?的試點，以?做到以點帶?面，全面提?升物業(yè)管理?工作水平。?第三季度?以來，共指?導(dǎo)___個?物業(yè)小區(qū)參?加優(yōu)秀示范?小區(qū)評選活?動，有__?_個小區(qū)獲?得物業(yè)管理?示范小區(qū)稱?號，其中_?__個通過?物業(yè)管理示?范項目考評?。三、規(guī)?范前期物業(yè)?管理招投標?自接管物?業(yè)管理職能?以來，高度?重視規(guī)范前?期物業(yè)招投?標程序，全?力做好前期?物業(yè)招投標?活動的指導(dǎo)?和監(jiān)督工作?，第三季度?新售樓盤前?期物業(yè)招投?標的有__?_個項目，?做到___?%實行招投?標。四、?推進業(yè)委會?成立針對?業(yè)委會成立?難的現(xiàn)狀，?根據(jù)我區(qū)實?際情況，季?度初下達任?務(wù)給各街道?辦事處，要?求第三季度?各街道辦事?處符合成立?業(yè)委會條件?的小區(qū)成立?業(yè)委會應(yīng)達?到___%?以上。目前?，我區(qū)已成?立業(yè)委會的?物業(yè)管理小?區(qū)__個，?第三季度的?任務(wù)基本完?成。五、?加強小區(qū)信?息化系統(tǒng)建?設(shè)為提高?我區(qū)居民小?區(qū)自行管理?的效率，體?現(xiàn)小區(qū)事務(wù)?表決公平、?公正、公開?的原則，開?發(fā)成功“住?宅小區(qū)事務(wù)?智能化管理?系統(tǒng)”，該?系統(tǒng)集投票?、公告、數(shù)?據(jù)采集等功?能，采用一?戶一卡一_?__，在操?作平臺進行?刷卡操作，?預(yù)留擴展至?網(wǎng)絡(luò)平臺操?作，可有多?種投票方式?。進行試?運行效果顯?著，參與投?票人數(shù)由原?來的___?%多提高到?___%。?投票表決無?需再租用場?地召開業(yè)主?大會或逐戶?書面征求意?見，突破了?時空障礙，?極大提高了?投票效率。?而且整個投?票過程透明?、公開、公?正，投票結(jié)?果統(tǒng)計準確?、及時，完?全杜絕假投?票、假簽名?的現(xiàn)象，極?大簡化、縮?短了整個投?票程序和時?間，節(jié)省大?量的人力物?力成本。?六、下一步?工作思路?建立街道物?業(yè)管理督導(dǎo)?員和社區(qū)協(xié)?管員制度。?為規(guī)范我區(qū)?物業(yè)管理活?動，進一步?貫徹落實《?___加強?物業(yè)管理工?作的實施意?見》，切實?按照“條塊?結(jié)合、以塊?為主、屬地?管理”的原?則，建立“?區(qū)、街道、?社區(qū)”三級?物業(yè)管理協(xié)?調(diào)體系，各?街道要指定?專人為本轄?區(qū)物業(yè)管理?工作督導(dǎo)員?，負責本轄?區(qū)物業(yè)管理?工作的指導(dǎo)?、協(xié)調(diào)和監(jiān)?督管理工作?。同時，?各社區(qū)居委?會要設(shè)立物?業(yè)管理機構(gòu)?，配備__?_名物業(yè)管?理工作協(xié)管?員，負責本?轄區(qū)物業(yè)管?理工作的日?常巡查、檢?查協(xié)調(diào)和監(jiān)?督管理工作?。建立和完?善社區(qū)物業(yè)?管理網(wǎng)絡(luò)體?系，形成社?區(qū)建設(shè)的整?體合力，改?進城市管理?方法，營造?人居環(huán)境，?提升我區(qū)城?市形象。為?充分調(diào)動街?道、社區(qū)管?理的積極性?，其對轄區(qū)?物業(yè)項目的?考評將占到?全部考評成?績的___?%。篇二?:感謝各?位業(yè)主的支?持，在過去?的時間里，?積極配合，?共同致力于?小區(qū)的發(fā)展?，現(xiàn)在，我?將從以下幾?個方面對過?去的第三季?度的工作做?出總結(jié)。?一、完善配?套設(shè)施方面?自我公司?接手物業(yè)以?來，增設(shè)了?道闡桿子，?更換了地下?車庫設(shè)備系?統(tǒng)，設(shè)置了?門禁等，發(fā)?行遠距離卡?___張，?門禁卡__?_張，實行?一庫一卡制?，使車輛進?出井然有序?。在各重要?地段，__?_監(jiān)控，對?往來人員予?以記錄，使?違法犯罪消?除在萌芽之?中。對之前?已損壞的單?元門鎖進行?了修復(fù)。在?7棟、8棟?、10棟進?行了管道疏?通，保護了?小區(qū)衛(wèi)生，?方便了業(yè)主?。二、維?修管理方面?電梯系統(tǒng)?，專人維護?，定期保養(yǎng)?，有故障及?時排除，保?證系統(tǒng)的正?常工作。道?路燈或其他?照明隨壞隨?修。排水管?，水泵發(fā)現(xiàn)?問題及時維?修。污水池?、化糞池定?期清理。?三、環(huán)境衛(wèi)?生方面第?三季度，剛?接手這個小?區(qū)時，窗戶?、樓梯扶手?都是一抹灰?，生活垃圾?也隨處可見?，垃圾桶也?配備不全，?自我接手后?，請了專門?的保潔人員?，實行一天?兩掃制，同?時，補全了?部分樓棟所?缺少的垃圾?桶，另外，?聘請了專門?的環(huán)衛(wèi)人員?，按時清運?垃圾，保證?了小區(qū)的干?凈。四、?綠化方面?之前小區(qū)雜?草叢生，樹?木也無人修?剪，顯得亂?而雜，后來?，我集中了?各部門人員?進行了初步?的除草，隨?后聘用了專?業(yè)的人員對?其打理。此?外，還增設(shè)?了其它樹種?，豐富了小?區(qū)的植被。?五、治安?方面__?_道闡桿子?，設(shè)置門禁?，___監(jiān)?控等，在很?大程度上遏?制了盜竊等?犯罪行為的?發(fā)生，同時?安排保安進?行巡邏，特?別針對節(jié)假?日盜竊案件?高發(fā)時段，?實施重點布?控，加派隊?員蹲守、避?免無關(guān)人員?進入小區(qū)、?材料出入必?須到值班室?進行登記，?截止目前為?止，從未發(fā)?生過一起盜?竊事件。?此外，我也?要對各位業(yè)?主說聲抱歉?，因合同未?簽，導(dǎo)致部?分工作不好?開展，如:?1、對車?庫進行整頓?。對各單元?門鎖再次進?行修復(fù)。對?綠化花壇進?行修補，樹?木進行維護?。在各單元?門門口增設(shè)?專門信息欄?。聯(lián)合業(yè)主?委員會與前?期物業(yè)進行?交接，退還?前物業(yè)公司?拖欠的部分?業(yè)主的物業(yè)?費、水費、?裝修保證金?等。2、?建議使用封?閉式管理，?電梯也已經(jīng)?用了好幾季?度，經(jīng)常使?用不當會造?成電梯維修?率上升，建?議電梯使用?刷卡制，這?樣杜絕外來?人員隨意進?入小區(qū)，造?成電梯頻繁?使用及安全?隱患。部份?地方增加攝?像頭。最?后，我也想?在這說說我?的委屈。我?在這之前也?是通過競標?被廣大業(yè)主?選舉出來的?，在接手初?期，我對小?區(qū)的投入和?改造大家有?目共睹。大?家都知道，?業(yè)委會是在?不久前才成?立的，那就?是說，我們?在沒有業(yè)委?會的情況下?，一直在摸?索努力做到?，在這個過?程中，服務(wù)?存在瑕疵在?所難免，我?相信各位業(yè)?主也是可以?理解的，一?口怎么可以?吃成大胖子?，是吧?，F(xiàn)?在小區(qū)管理?已經(jīng)走上正?軌，重新選?舉物業(yè)直接?影響到業(yè)主?的利益，當?然也包括我?的利益，所?以個人覺得?有些小小的?不公平，對?那些已繳會?繳物業(yè)費的?人更加不公?平。俗話?說，和氣生?財，和諧發(fā)?展，業(yè)委會?和我都是為?廣大業(yè)主服?務(wù)的，所以?我還是很一?如既往的支?持業(yè)委會的?工作。