話務(wù)量統(tǒng)計(jì)技術(shù)資料

實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案話務(wù)量數(shù)據(jù) LD2時(shí)間表 清零累加 控制轉(zhuǎn)移時(shí)間 轉(zhuǎn)移 Holding RegisterAccumulation Register隨時(shí)打印周期性報(bào)告精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案TRAFFICE資料話務(wù)量：我們常用 CCS為單位來衡量設(shè)備（中繼線，話務(wù)臺(tái)，分機(jī)等）使用時(shí)間的長短， CCS稱謂百秒呼。在歐洲國家通常也用 ERLANG（小時(shí)呼）作為統(tǒng)計(jì)話務(wù)量的單位。1Erlang=36CCS(3600 CS)在MSL-1網(wǎng)絡(luò)中，每一環(huán)路有30個(gè)時(shí)隙（Superloop為120個(gè)時(shí)隙）可用來傳送話音和數(shù)據(jù)?？紤]到在網(wǎng)絡(luò)中可能存在的各種因素，及保證正常的服務(wù)水準(zhǔn)，MERIDIANNETWORK環(huán)路的最大話務(wù)量設(shè)定是：STANDDARDNETWORKLOOP=600CCSENHANCEDNETWORKLOOP=660CCSSUPERLOOPNETWORKS=3500CCS話務(wù)統(tǒng)計(jì)應(yīng)在最繁忙時(shí)間（忙季忙時(shí)）進(jìn)行，統(tǒng)計(jì)次數(shù)越多結(jié)果就越精確。在MSL-1系統(tǒng)中，話務(wù)量數(shù)據(jù)的收集通過以下五個(gè)環(huán)節(jié)：ACCUMULATION：所有有關(guān)話務(wù)的數(shù)據(jù)（PEGCOUNT，USAGE，etc）都被收集到AccumulationRegisters。使用率（Usages）以2秒為單位收集，然后在打印時(shí)轉(zhuǎn)換成CCS。（當(dāng)使用率少于50秒時(shí)，輸出為0CCS）。HOLDING：AccumulationRegister的數(shù)據(jù)會(huì)定時(shí)轉(zhuǎn)移到HoldingRegister中去（由我們所定的時(shí)間表決定）。當(dāng)AccumulationRegister的數(shù)據(jù)被轉(zhuǎn)移到HoldingRegister。AccumulationRegister就被清零并重新累加下一時(shí)間段的話務(wù)量數(shù)據(jù)。HoldingRegister中的數(shù)據(jù)將被保存到“下一次轉(zhuǎn)移”PRINTING：當(dāng)數(shù)據(jù)被轉(zhuǎn)移去HoldingRegister時(shí)，同時(shí)會(huì)立即打?。ǜ鶕?jù)user-definedoption）。我們也可以隨時(shí)人工打印HoldingRegister中的數(shù)據(jù)。CONTROL：我們可以通過LD2程序控制時(shí)間表（Schedules），打印選擇（PrintingOption），時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)（ThresholdLevels）等。OUTPUTTING：話務(wù)量報(bào)告在從AccumulationRegister中轉(zhuǎn)移到HoldingRegister中去的同時(shí)會(huì)周期性的輸出。系統(tǒng)話務(wù)量統(tǒng)計(jì)報(bào)告：TFS000—話務(wù)量報(bào)告標(biāo)識(shí)頭格式：SIDTFS000DAYMONTHYEARHOURMINUTESECOND例：1234TFS0000040101989008000000TFS001——網(wǎng)絡(luò)（timeslot ）格式：SID TFS001LOOP LOOP INTRA INTRA INTRA LOOP LOOP LOOP精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案NUMBER TYPE FTM CCS PEG C FTM CCS PEG C精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案例：1234TFS001000TERM0000000000060000400000000006400056001TERM0000000000350002200000000012300086002CONF0000000000000000000000000000000000003TDS0000000000000000000000000003101496FTM：當(dāng)CALLINGTERMINAL在聯(lián)接CALLEDTERMINAL時(shí)發(fā)生阻塞，F(xiàn)TM在CALLINGLOOP和CALLEDLOOP都計(jì)一次。如是INTRALOOP呼叫，則在LOOPFTM計(jì)兩次，而INTRALOOPFTM只計(jì)一次。USAGE（CCS）：此環(huán)路的時(shí)隙被占用和無法使用的時(shí)間總和。在INTRALOOP呼叫時(shí)，占用的時(shí)間在LOOPUSAGE中計(jì)兩倍，INTRALOOPUSAGE只一倍。PEGCOUNT：當(dāng)一次通話的呼叫釋放時(shí)，在主被叫環(huán)路中各增加一次。如是INTRALOOP則LOOPPEGC增加兩次,INTRALOOPPEGC只增加一次。Loop –(2xIntraloop )=Interloop[FTM,CCS,PC]TFS002——SERVICES格式：SID TFS002SERVICEREQUESTSERVICEREQUESTNUMBERFTMUSAGEPEGCOUNT例：1234TFS00200000000000000500317001000000000001000270020000000000010000400300000000001300154004000000000007000910050000000000000000000600000000000400898007000000000001000050080000000000000000000900000000002500006SERVICENUMBERIDENTIFICATION000=DIALTONE007=SPARE001=BUSYTONE008=DIGITONERECEIVER002=OVERFLOWTONE009=CONFERENCE003=RINGBACKTONE010=MFTONEFORANI004=SL-1SETTONERINGING011=SL-1TONEDETECTOR005=MISCELLANEOUS012=R2MFCSENDER/RECEIVER006=OUTPULSERSDTRHoldingTime(HT)=CCSX100/PEGCONUT我們可以通過DTR的USAGE和HT，查DTRTABLES來確定需要配備多少DTR單元。TFS003 —— 撥號(hào)音延遲精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案格式：SIDTFS003DELAYDELAYTOTALDELAYS3SEC.>10SEC.>OR=1SEC.例：1234TFS003000030000100040三秒延遲：播號(hào)音延遲超過3秒的次數(shù)。十秒延遲：播號(hào)音延遲超過10秒的次數(shù)?？偫鄯e時(shí)間：所有播號(hào)音延遲超過1秒的等待累積時(shí)間（s）。計(jì)算撥號(hào)音延遲率：%DTD=DTD/DIALTONEPC（TFSOO2）%x100（1.5%）TFS004 —— PROCESSORLOAD格式：SIDTFS004ICCCPUATTEMPTSLOADPEAKPEGHPIBOVFLLPIBOVFLPC500OBOVFLPCSL-1OBOVFLPCCROVFLPC例：1234147423300446000010000000000000000000000000IdleIdleIdleCycleCount(IICC):IICC必須在交換機(jī)處于沒有任何呼叫以及沒有在結(jié)構(gòu)程序中設(shè)定背景診斷程序的情況下取得，一般在安裝完畢但還未割接時(shí)提取。BusyIdleCycleCount(BICC): 在忙季忙時(shí)測得，通常情況下還帶有一些背景診斷程序。決定實(shí)時(shí)使用率的公式如下：%RTU=[ （IICC–BICC）/IICC]x100當(dāng)實(shí)時(shí)使用率達(dá)到或超過 80%時(shí)，CPU已經(jīng)非常忙了。當(dāng)CPU的實(shí)時(shí)使用率接近 100%時(shí)，CPU就可能沒有時(shí)間完成所有分派的任務(wù)。 此結(jié)果是明顯的呼叫處理 “slowdown ”。首先的跡象是在 TFS003的DialToneDelay 。同時(shí)TFS004則是非常低的 BICC和很高的 LoadPeakPegCount 。處理器負(fù)載 –總CPU呼叫嘗試。包括下列部分：DialToneRequestIncomingTrunkSeizureAttendentOriginationtoinitiateacallEach attempttheattendentmakestoextendacall處理器負(fù)載 –LoadPeakPegcount精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案此計(jì)數(shù)器所記錄的次數(shù)為在一個(gè) 128毫秒“幀”內(nèi)， CPU來不及處理完所有必須128秒定時(shí)任務(wù)（或級(jí)別高于 128秒定時(shí)的任務(wù)）。處理器負(fù)載 –輸入/輸出緩沖器溢出（次數(shù)）引起輸入/輸出緩沖器溢出的原因：IndicatedBufferisunder-engineered--(Mostlikely)Extreme TrafficLoad,orHardwarefault--(Leastlikely)處理器負(fù)載 –呼叫寄存器溢出（次數(shù)） 。TFS005——LINES格式：SIDTFS005LOOPLINELINENUMBERUSAGEPC例：1234TFS0050000000340004501000001200009020000054000120800001210010109000002100019TFS005可以使我們能夠測定某一分機(jī)或中繼線，以及一組TN的話務(wù)量。注：不包括話務(wù)臺(tái)和 DTR。TFS007 —— JUNCTORGROUPTRAFFIC格式：SIDTFS007JUNCTORJUNCTORJUNCTORJUNCTORGROUPFTMUSAGEPC例：1234TFS007010000100023440166702000000002122013221200002000199300922一個(gè)JUNCTORGROUP由四個(gè)單向連接環(huán)路（120話音時(shí)隙）組成，JUNCTORGROUP的編號(hào)XY，X表示從哪一網(wǎng)絡(luò)群出來，Y表示到哪一網(wǎng)絡(luò)群。TFS008——COMMANDANDSTATUSLINK（CSL）格式：SIDTFS008SYSTEMIQSYSOQSYSSYSCRAVGIQAVGIQAVGIQOVFLOVFLUNAVLSYSCALLADMINCSLCSL###VASIDFAILSLINKDOWNAVGOQIOCHREOBFINVALINVALSTOPTIMESIXEOVFLMISSPRIORLGNTH精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案OMSGCASCRSPCIANSDISDNPDIGITTMGTSTMWIUTSUNMNCONFMDATAAUDITCTSDSIIMSGCONINCLRLSOFFHRDYNRDYMSIMSGCONFMWIOPRGTSRNMNALRMCONFMDATAAUDITRTSCFRIPRI1PRI2PRI3PRI4PRI5TFS009——PRAD-CHANNEL格式：SIDTFS009DCHANNELNUMBERPCALLMESSAGES（FIRSTENTRY=IN，SECONDENTRY=OUT）PCCALLPROCESSINGMESSAGESPCMANAGEMENTMESSAGESPCMAINTENANCEMESSAGESAVERAGENUMBERORBYTESINTHEMESSAGESTIMEBUSYTRANSFERRRINGTHEMESSAGESAVERAGEREQUESTSQUEUEDINANOUTPUTBUFFERPCNOO/PBUFFERAVAILABLE–PCNOEND-OF-MESSAGERECEIVEDPCNUMBEROFPROTOCOLERRORSPCDCHDOWN–ACCUMULATEDDOWNTIME客戶話務(wù)量統(tǒng)計(jì)報(bào)告：TFC001——網(wǎng)絡(luò)（FORCALLS）格式：SIDTFC001客戶號(hào)#入局FIM入局CCS入局P.C出局FTM出局CCS出局P.C內(nèi)部FTM內(nèi)部CCS內(nèi)部P.C匯接FTM匯接CCS匯接P.C持久信號(hào)撥號(hào)放棄撥號(hào)不全入局/出局CCS，PegCount只指入局/出局呼叫（接通）的使用率和計(jì)數(shù)。入局/出局FTM只指入局/出局呼叫遇到阻塞次數(shù)。內(nèi)部呼叫FTM，CCS，PegCount只計(jì)算兩個(gè)分機(jī)之間的呼叫，不包括出入中繼線，匯接FTM，CCS，PegCount只記錄兩中繼間的匯接呼叫。在出/入中繼的FTM，CCSPegCount中不包括匯接呼叫撥號(hào)不全：指的是2500型話機(jī)在30秒內(nèi)未完成撥號(hào)。撥號(hào)放棄：指終端設(shè)備（不含吉繼線）未撥完DN或中繼訪問碼就掛機(jī)。持久信號(hào)：指終端設(shè)備（不含中繼線）聽到撥號(hào)音后30秒不撥號(hào)或撥號(hào)后未繼續(xù)再撥號(hào)。呼損：FTM/（PC*100）=%呼損出/入中繼的呼損門限標(biāo)準(zhǔn)=1%；內(nèi)部呼叫的呼損門限標(biāo)準(zhǔn)=4%;匯接呼損門限標(biāo)準(zhǔn)=1%TFC002 —— 中繼線格式：精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案SIDTFC001客戶號(hào)#路由號(hào)#中繼類型所有的中繼線數(shù)工作的中繼線數(shù)入局CCS入局PC出局CCS出局PC出局溢出次數(shù)中繼全忙次數(shù)長話次數(shù)中繼線的平均話務(wù)量=（ICTCCS+OGTCCS）/TRUNKS（inservice）中繼線的使用率：%Utl=[(ICTCCS+OGTCCS)x100]/(36xTrunks)中繼全忙的百分率：%ATB=（ATB*100）/(ICTPC+OGTPC)中繼全忙的百分率門限標(biāo)準(zhǔn)為5%。出中繼呼叫折損率：%RCL=（OVFL*100）/OGTPConly出入中繼的平均保持時(shí)間：HT=（CCS*100）/PCCCS和PC可以是出局，入局或雙向。通過TFS002提供的信息，我們可以決定需要多少中繼線，但你必須考慮選擇哪一張中繼表?；居兴膹堉欣^表可選擇：1、Poisson2、ErlangB3、Erlangc4、Engset局用機(jī)通常使用POISSION中繼表較大型的交換機(jī)（線數(shù)超過50線，話務(wù)量不會(huì)應(yīng)某一分機(jī)使用的情況而受到影響）可以根據(jù)用戶的不同的情況來選擇中繼表：1、對(duì)于Impatient用戶（此類用戶在中繼全忙時(shí)，仍然會(huì)不停的撥號(hào)）通常用POISSION中繼表。2、對(duì)于Patient用戶（此類用戶在中繼全忙時(shí)，會(huì)等一會(huì)再撥號(hào)）通常用ERLANGB中繼表。3、對(duì)于使用回振鈴的用戶（此類用戶在中繼全忙時(shí)，會(huì)啟用會(huì)振鈴功能）通常用ERLANGC中繼表。小型的交換機(jī)（線數(shù)不超過50線，話務(wù)量可能會(huì)應(yīng)某一分機(jī)使用的情況而受到影響）通常使用ENGSET中繼表：TFC003——話務(wù)臺(tái)隊(duì)列格式：SIDTFC003客戶號(hào)#平均應(yīng)答速度平均響應(yīng)時(shí)間呼叫延遲次數(shù)隊(duì)列中平均時(shí)間呼叫放棄次數(shù)呼叫放棄的平均等待時(shí)間TFC003的話務(wù)測量定時(shí)是以2秒為累積單元，而打印出來平均值的時(shí)間單元是以0.1秒為單元。如果呼叫次數(shù)很少（比如少于10次），數(shù)據(jù)有可能不精確。平均應(yīng)答速度：指從系統(tǒng)識(shí)別到呼叫請(qǐng)求到話務(wù)臺(tái)應(yīng)答的平均時(shí)間。包括入局呼叫，內(nèi)部呼叫以及回叫。參照值為 10秒。ASA=[（呼叫延遲次數(shù) 隊(duì)列中平均時(shí)間） /總呼叫次數(shù)]+ 平均響應(yīng)時(shí)間平均響應(yīng)時(shí)間：指呼叫從上話務(wù)臺(tái)到被接聽的平均時(shí)間。如果話務(wù)臺(tái)通過 ICI鍵應(yīng)答其他的呼叫，此時(shí)間仍被視作等同于話務(wù)臺(tái)應(yīng)答了第一個(gè)來話。因此測量值始終精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案反映了真正的話務(wù)臺(tái)響應(yīng)時(shí)間。呼叫延遲次數(shù)：當(dāng)任何一次呼叫離開話務(wù)臺(tái)隊(duì)列時(shí)，即累積一次。如果呼叫被接到話務(wù)臺(tái)，而話務(wù)臺(tái)則通過 ICI鍵應(yīng)答其他的呼叫，此時(shí)間仍被視作等同于此呼叫并未離開過隊(duì)列。隊(duì)列中平均時(shí)間：指所有呼叫在話務(wù)臺(tái)隊(duì)列中所消耗的平均時(shí)間。計(jì)時(shí)從呼叫進(jìn)入隊(duì)列開始。如果話務(wù)臺(tái)通過ICI鍵應(yīng)答了其他的呼叫，那么此呼叫仍被視作未離開話務(wù)臺(tái)隊(duì)列，而只累計(jì)一次。隊(duì)列放棄次數(shù)：指在話務(wù)臺(tái)應(yīng)答前，呼叫已被放棄的次數(shù)。呼叫放棄的平均等待時(shí)間：所有被放棄的呼叫的平均等待時(shí)間。TFC004——話務(wù)臺(tái)格式：SIDTFC004客戶號(hào)#話務(wù)臺(tái)臺(tái)號(hào)#內(nèi)部呼叫次數(shù)內(nèi)部呼叫服務(wù)時(shí)長CCS外部呼叫次數(shù)外部呼叫服務(wù)時(shí)長CCS話務(wù)臺(tái)工作時(shí)長所有呼叫服務(wù)時(shí)長CCS所有環(huán)路鍵全忙次數(shù)內(nèi)部呼叫次數(shù)：指內(nèi)部呼叫被從話務(wù)臺(tái)轉(zhuǎn)出的次數(shù)，包括話務(wù)臺(tái)作為主叫，以及話務(wù)臺(tái)使用PAGING 鍵和預(yù)占或無應(yīng)答回叫。內(nèi)部呼叫服務(wù)時(shí)長 CCS：指話務(wù)臺(tái)為內(nèi)部呼叫服務(wù)的總時(shí)間（單元 ICCS），當(dāng)呼叫被轉(zhuǎn)走（或保持）時(shí)才增長。被保持的呼叫從重新接聽時(shí)才繼續(xù)累計(jì)。外部呼叫次數(shù)：指話務(wù)臺(tái)應(yīng)答外部呼叫的次數(shù)。外部呼叫服務(wù)時(shí)長 CCS：指話務(wù)臺(tái)為外部呼叫服務(wù)的總時(shí)間（單元 ICCS），當(dāng)呼叫被轉(zhuǎn)走（或保持）時(shí)才增長，被保持的呼叫從重新接聽時(shí)才繼續(xù)累計(jì)。話務(wù)臺(tái)工作時(shí)長：話務(wù)臺(tái)處于工作狀態(tài)的總時(shí)間。 （除去NIGHTSERVICE 或POSITIONBUS的時(shí)間）所有呼叫服務(wù)時(shí)長 CCS：指話務(wù)臺(tái)為內(nèi)部呼叫及外部呼叫服務(wù)的總時(shí)間（單元 ICCS）。內(nèi)外部時(shí)間累加起來可能和總時(shí)間有 +/-2CCS 的誤差。例如：內(nèi)部 13.3 計(jì)為13CCS外部 14.4 計(jì)為14CCS （27CCS）總時(shí)間 27.7 計(jì)為28CCS所有環(huán)路鍵全忙次數(shù)，指話務(wù)臺(tái)上所有六個(gè)環(huán)路鍵全忙的次數(shù)。關(guān)于FTC003和FTC004呼叫延遲率=（呼叫延遲次數(shù)x100）/總呼叫次數(shù)呼叫放棄率=（呼叫放棄次數(shù)x100）/總呼叫次數(shù)[總呼叫次數(shù)為所有話務(wù)臺(tái)的內(nèi)/外部呼叫次數(shù)之和]效率較高的話務(wù)臺(tái)大約為25-35%的呼叫延遲率以及1-2%的呼叫放棄率。呼叫的平均處理時(shí)間=（總時(shí)間x100）/呼叫次數(shù)精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案此時(shí)間可為內(nèi)部，外部或總的呼叫平均處理時(shí)間。在查看TFS003和TFS004話務(wù)量數(shù)據(jù)時(shí)，我們要明白話務(wù)臺(tái)及話務(wù)臺(tái)隊(duì)列的關(guān)系。在有空閑話務(wù)臺(tái)時(shí)，呼叫時(shí)被直接安排到話務(wù)臺(tái)去。當(dāng)所有話務(wù)臺(tái)都忙時(shí)，呼叫時(shí)被安排到話務(wù)臺(tái)隊(duì)列去排隊(duì)，呼叫者則聽回鈴音，一旦有話務(wù)臺(tái)空閑，在隊(duì)列中最先的呼叫就會(huì)安排到此話務(wù)臺(tái)上。TFC005 —— 功能格式：SID TFC005客戶號(hào)#功能識(shí)別號(hào) PEG COUNT例：000 00012001 00002002 00003003 00015004 00002etc.功能識(shí)別號(hào)如下：000AUTODIAL017CALLSELECTION001CALLFORWARD018ATTENDANTRECALL002CALLPICKUP019DIALINTERCOM003CALLTRANSFER020SL-1SETMSG.WAITING004CALLWAITING021MESSAGEINDICATION0053-PARTYCONFERENCE022MESSAGECANCELLATION0066-PARTYCONFERENCE023MESSAGECENTERINCALLS007MANUALSIGNALLING024ATTENDANTOVERFLOW008OVERRIDE025GROUPCALL009PRIVACYRELEASE026AUTOANSWERBACK010PRIVATELINESERVICE027SPARE011RINGAGAIN028SPARE012SPEEDCALL029CALLPARK013VOICECALL030STOREDNUMBERREDIAL014VOLUMECONTROL031LASTNUMBERREDIAL015BUSYVERIFY032ATTENDANTBREAK-IN（POSTDIAL）016BARGEIN033ATTENDANTBREAK-IN（PREDIAL）TFC007 —— 呼叫暫存格式：SID TFC007客戶號(hào)#aaaaa bbbbb ccccc ddddd eeeee fffff注：精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案aaaaa=SYSTEMPARKPEGCOUNTbbbbb=SYSTEMPARKOVERFLOWPCccccc=STATIONPARKPEGCOUNTddddd=PARKEDCALLACCESSPCeeeee=PARKEDCALLRECALLPCfffff=AVERAGEWAITTIMEINPARK（INUNITSOF0.1SECONDS）例：1234TSC007000000040000000000000030000100360TFC008IMS（IVMSORMERIDIANMAILSYSTEMS）格式：SID TFC008客戶號(hào)#APLAPL# OUTQ INPQ AVGOQ AVGIQ DOWN OCR ICR TO NAK CHAROVLF OVFL SIZE SIZE TIME UAV UAV UNSYNCOMSGMSG00MSG01MSG02MSG03MSG04MSG05MSG06 MSG07 MSG08 MSG09MSG10MSG11MSG12MSG13MSG14MSG15MSG16 MSG17 MSG18 MSG19IMSGMSG00MSG01MSG02MSG03MSG04MSG05MSG06 MSG07 MSG08 MSG09MSG10MSG11MSG12MSG13MSG14MSG15MSG16 MSG17 MSG18 MSG19PACKET XXXXXMAQACDVASAPL#QLNGTHMAMAABNDNAVGAVGDCPPCPDNIDDRCTINDRTWAITDLYTSTACDVASAPL#TOTALSPRECFWUSTFAILDNIDCALLSTMGACDVASAPL#QLNGTHTOTALSUCCABDNDFAILAVGMADNIDCALLSTIMERQST閥值超出統(tǒng)計(jì)報(bào)告TFS101——撥號(hào)音延遲（3秒）格式：SIDTFS101DTD百分率門限值例：1234 TFS10117 00015單位0.1%精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案TFS102——環(huán)路門限格式：SIDTFS105環(huán)路#環(huán)路使用率CCS門限值例：1234TFS1050100007180000660單位CCSTFS105——連接器門限格式：SIDTFS105連接器群連接器使用率CCS門限值例：1234TFS10513000023410002000單位CCSTFC101 —— 入局呼損門限格式：SID TFC101客戶號(hào)#入局呼損率 門限例：1234 TFC10100000014 00010注：單位0.1%。TFC102 —— 出局呼損門限格式：SID TFC102客戶號(hào)#出局呼損率 門限例：1234 TFC10200000014 00010注：單位0.1%TFC103 —— 平均應(yīng)答速度門限（ ASAT）格式：SID TFC103客戶號(hào)#平均應(yīng)答速度 門限精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案例：1234 TFC10300000132 00100注：單位0.1秒。TFC104 —— 中繼全忙百分率門限格式：SID TFC104客戶號(hào)#中繼組中繼全忙百分率門限例：1234TFC104000040002400015注：單位0.1%。告警信息TFS301——此信息表示有INI發(fā)生，打印的報(bào)告已經(jīng)不準(zhǔn)確，輸出的數(shù)據(jù)僅為INI以后的話務(wù)量數(shù)據(jù)。TFS302——此告警表示在此時(shí)間間隔修改了時(shí)間表（Schedule），打印的報(bào)告可能不準(zhǔn)確，輸出的數(shù)據(jù)可能無效。TFS303——相關(guān)的數(shù)據(jù)累加時(shí)間超過1小時(shí)。TFS401——警告。呼叫時(shí)間超過36CCS，但少于50CCS。TFS402——警告。呼叫時(shí)間超過50CCS。TFS401orTFS402的報(bào)告格式：TFS40XCCSTN1TN2TYPETFS411——提供呼叫時(shí)間超過36CCS，但少于50CCS的呼叫的次數(shù)，以及此類呼叫的總時(shí)間。TFS412——提供呼叫時(shí)間超過50CCS的呼叫的次數(shù)，以及此類呼叫的總時(shí)間。注：TFS401orTFS402信息是在呼叫釋放時(shí)輸出的。而TFS411orTFS412信息是隨話務(wù)量報(bào)告一起輸出的。TFS501——在LD44程序診斷時(shí)，有LOOP的TINESLOTS恢復(fù)。TFS502——在LD44程序診斷時(shí)，有JUNCTORGROUP的TINESLOTS恢復(fù)。精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案注：LD44能使丟失的環(huán)路時(shí)隙或連接器時(shí)隙重新恢復(fù)。TFS999 —— 話務(wù)量報(bào)告結(jié)束標(biāo)置。SID TFS999LD 2程序時(shí)間和日期顯示日期和時(shí)間TTADDAYddmmyrhrmnsc例：TTADMON110989151046修改日期和時(shí)間STADDD_MM_YR_HR_HN_SC<CR>例：STAD16_01_89_09_00_00<CR>注：年份的輸入可以是兩位或四位，如為兩位它的范圍為1976-2075。時(shí)間調(diào)整顯示時(shí)間調(diào)整量TDTA x yyy例：TDTA 0 123修改時(shí)間調(diào)整量SDTAxyyy——XYYY例：TDTA0123——0017系統(tǒng)識(shí)別號(hào)TSID zzzz例：TSID 0000修改系統(tǒng)識(shí)別號(hào)SSID zzzz —— ZZZZ例：TSID 0000 —— 1234IDLT指令用于刪除那些無數(shù)據(jù)和次數(shù)累積的話務(wù)報(bào)告。IDLT X精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案X= 0 只有有數(shù)據(jù)累積的報(bào)告才打印無論數(shù)據(jù)有否累積的報(bào)告都打印INDIVIDUAL LINE TRAFFICE TN MEASUREMENT顯示單線話務(wù)測量的TNTITM例：TITMLOOP00TN020020CARD0203設(shè)定單線話務(wù)測量的TNSITM例：SITMLOOP00TN020020CARD0203——1010<CR>[增加TN1010]——1011<CR>[增加TN1011]——<CR>[結(jié)束]取消單線話務(wù)測量的TNCITM例：CITMLOOP00TN01010TN01011TN020020CARD0203負(fù)載控制（LineLoadControl）負(fù)載控制可使指定的分機(jī)組內(nèi)的某百分比的主叫呼叫被拒絕。負(fù)載控制有四個(gè)控制級(jí)別：OFFF(First)S(Second)T(Third)相應(yīng)在分機(jī)或中繼的CLS中有四個(gè)服務(wù)等級(jí)：LLCNLLC1LLC2LLC3當(dāng)控制級(jí)別為OFF時(shí)，沒有分機(jī)組被控制。當(dāng)控制級(jí)別為F時(shí)，分機(jī)組LLC1被控制。當(dāng)控制級(jí)別為S時(shí)，分機(jī)組LLC1，LLC2被控制。當(dāng)控制級(jí)別為T時(shí)，分機(jī)組LLC1，LLC2，LLC3被控制。分機(jī)組LLCN不受任何控制級(jí)別控制。顯示負(fù)載控制級(jí)別格式：TLLC例：精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案TLLC Active LLC Level–LLCSBlockingApplied:F–30%S–60%T–75%設(shè)定負(fù)載控制級(jí)別格式：SLLC x_aaa [ x = 控制級(jí)別（ F,S or T）][ aaa = 百分比組塞 ]例：SCTL F 050啟用負(fù)載控制級(jí)別格式：SLLC x <CR> [ x=OFF,F,S or T]例：SLLC F 啟用F等級(jí)負(fù)載控制話務(wù)量測試輸入指令（ SYSTEM）系統(tǒng)時(shí)間表顯示系統(tǒng)話務(wù)報(bào)告時(shí)間表 TSHS格式：TSHS sd sm ed emsh eh sod注： sd=startdayed=enddaysh=starthourso=scheduleoptiond=day(s)-of-week

sm=startmonthed=endmontheh=endhour例：TSHS01013112002311234567設(shè)定系統(tǒng)話務(wù)報(bào)告時(shí)間表SSHS格式：SSHSsdsmedem——SD_SM_ED_EM<CR>shehso——SH_EH_SO<CR>d——D<CR>注：sd=startdaysm=startmonthed=enddayed=endmonthsh=starthoureh=endhourso=scheduleoptiond=day(s)-of-week例：精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案SSHS01013112——01_11_30_11<CR>00231——08_17_1<CR>1234567——2_3_4_5_6<CR>注：Scheduleoption:0=沒有話務(wù)量報(bào)告時(shí)間表1=整點(diǎn)輸出話務(wù)量報(bào)告2=半點(diǎn)輸出話務(wù)量報(bào)告3=每半小時(shí)輸出話務(wù)量報(bào)告Day(s)-of-week:1=Sunday2=Monday3=Tuesday4=Wednesday5=Thursday6=Friday7=Saturday系統(tǒng)話務(wù)報(bào)告選擇顯示系統(tǒng)話務(wù)報(bào)告選擇TOPS格式：TOPSopt(s)例：TOPS125注：1=Network(perloop)5=Line2=Service7=JunctorGroupTraffic3=DialTone8=Command&Status4=ProcessorLoad9=ISDNPRAD-channel設(shè)定系統(tǒng)話務(wù)報(bào)告選擇SOPS格式： SOPS opt(s) —— xxx<CR>例： SOPS 1 2 5—— 1 2 3 <CR>注：設(shè)定時(shí)不會(huì)消除原有的選擇，要消除原有的選擇用 COPS指令。取消系統(tǒng)話務(wù)報(bào)告選擇COPS格式：COPSopt(s)——xxx<CR>例：COPS1235——5<CR>系統(tǒng)門限指令顯示系統(tǒng)門限標(biāo)準(zhǔn)格式：TTHSx_例：TTHS1_0151=DIALTONEDELAY00.0–99.9%（015）2=CCSLOOPTHRESHOLD000–999CCS（660）3=JUNCTERTHRESHOLD0000_9999CCS（2200）設(shè)定系統(tǒng)門限標(biāo)準(zhǔn)格式：STHSx_yyy—YYY<CR>精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案例：TTHS1_010—015<CR>TTHS2_550—660<CR>TTHS3_2000—2200<CR>系統(tǒng)門限測試ITHS格式： ITHS x <CR>例： ITHS 1_2 <CR>OKOK當(dāng)測試通過時(shí)，顯示“ OK”，如果測試未通過， TFS10X和TFS00X信息會(huì)打印出來。選取系統(tǒng)話務(wù)量數(shù)據(jù)如果你愿意，你可以立即輸出 HoldingRegister 內(nèi)的話務(wù)報(bào)告。 HoldingRegister 內(nèi)存放的是前一時(shí)間段的話務(wù)量報(bào)告。 AccumulationRegister 內(nèi)的數(shù)據(jù)是不可以被打印出來的。選用系統(tǒng)話務(wù)量數(shù)據(jù)格式： INVS x <CR>1=Network(perloop) 5=Line2=Service 7=JunctorGroupTraffic3=DialTone 8=Command&Status4=ProcessorLoad 9=ISDNPRAD-channel例： INVS3 <CR>1234 TFS00300003 00000 0040話務(wù)量測試輸入指令（ CUSTOMER）顯示客戶話務(wù)測試時(shí)間表 TSHC格式：TSHC X_ (X= 客戶號(hào))例：TSHC 0_ 01 01 31 1200 23 11 2 3 4 5 6 7設(shè)定客戶話務(wù)報(bào)告時(shí)間表 SSHC格式：SSHC sd sm ed em ——SD