淺析云計(jì)算模式下企業(yè)如何互利共贏

word文檔可自由復(fù)制編輯word文檔可自由復(fù)制編輯本科學(xué)年論文題目：淺析云計(jì)算模式下企業(yè)如何互利共贏成績(jī)

個(gè)人分工：王建：隊(duì)長(zhǎng)，學(xué)年論文總負(fù)責(zé)人。個(gè)人撰寫(xiě)的部分包括內(nèi)容摘要，緒論，總結(jié)，參考文獻(xiàn)部分以及論文所有內(nèi)容的修改，還有論文整體結(jié)構(gòu)的構(gòu)思和章節(jié)撰寫(xiě)安排以及最后的排版工作。word文檔可自由復(fù)制編輯摘要隨著網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)的交易模式也在不斷創(chuàng)新。近年來(lái)云計(jì)算技術(shù)的迅速發(fā)展，正在對(duì)IT產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生巨大的影響，也為電子商務(wù)的發(fā)展提供了新的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。本文主要研究云計(jì)算模式下的電子商務(wù)企業(yè)如何協(xié)同共贏的創(chuàng)新性問(wèn)題。首先介紹了云計(jì)算的概念、發(fā)展及背景。然后各個(gè)角度分析了云計(jì)算技術(shù)給電子商務(wù)帶來(lái)的變革和影響。接下來(lái)分析了云計(jì)算環(huán)境下電子商務(wù)企業(yè)是如何利用云計(jì)算系統(tǒng)的，最后重點(diǎn)通過(guò)對(duì)基于協(xié)同平臺(tái)的云計(jì)算平臺(tái)的構(gòu)建和其服務(wù)模式深入分析了基于電子商務(wù)平臺(tái)的云計(jì)算協(xié)同服務(wù)模式并對(duì)云計(jì)算模式下的“云支付”，“云物流”做了簡(jiǎn)單地介紹。關(guān)鍵字：云計(jì)算；電子商務(wù)；協(xié)同；模式；平臺(tái)AbstractWiththecontinuousdevelopmentofnetworktechnology,electroniccommercetradingpatternsincontinuousinnovation.Inrecentyearstherapiddevelopmentofcloudcomputingtechnology,theITindustryisasignificantimpact,butalsoforthedevelopmentofelectroniccommerceprovidesnewinnovationopportunities.Inthispaper,westudythecloudcomputingmodelundertheelectroniccommerceenterprisehowtocooperativeandwin-wininnovationproblem.Firstthispaperintroducestheconceptofcloudcomputing,developmentandbackground.TheneveryAngleanalyzesthecloudcomputingtechnologytochangeandinfluenceofelectroniccommerce.Nextanalyzesthecloudcomputingenvironmentofelectroniccommerceenterpriseishowtomakeuseofcloudcomputingsystems,andfinallyfocusoncloudcomputingplatformbasedoncollaborativeplatformconstructionanditsservicemodelbasedone-commerceplatformofcloudcomputingarethoroughlyanalyzedsynergyofcloudcomputingservicemodeandmodeofpay"cloud","cloudlogistics"madeisintroducedbriefly.

Keywords:cloudcomputing,e-commerce;Synergy;Mode;platformTOC\o"1-3"\h\u目錄74961緒論 1262881.1研究目的及背景 1122051.2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 235921.2.1國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀 231271.2.2國(guó)外研究現(xiàn)狀 3139091.3主要研究?jī)?nèi)容 4145052云計(jì)算的相關(guān)概念 591122.1云計(jì)算簡(jiǎn)史 5289852.2云計(jì)算的演化過(guò)程 6287963電子商務(wù)與云計(jì)算 8163683.1云計(jì)算下的電子商務(wù)創(chuàng)新模式 863453.1.1基于“云平臺(tái)”的電子商務(wù)平臺(tái) 8276043.1.2基于“云供應(yīng)鏈”的全程電子商務(wù) 9953.1.3基于“移動(dòng)云”的電子商務(wù)終端 10262193.2云計(jì)算對(duì)企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的改善 1090063.3云計(jì)算技術(shù)對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的影響 11210904電子商務(wù)企業(yè)如何利用云計(jì)算系統(tǒng) 13158114.1云計(jì)算在電子商務(wù)行業(yè)的應(yīng)用 13215914.1.1利用云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施為電子商務(wù)行業(yè)提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù) 13315864.1.2利用云計(jì)算平臺(tái)為電子商務(wù)行業(yè)提供信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)作 14100154.1.3利用云計(jì)算軟件為電子商務(wù)行業(yè)擴(kuò)展業(yè)務(wù)和客戶群 14240024.2企業(yè)在電子商務(wù)中如何利用云計(jì)算 15304544.3案例分析 16296784.3.1亞馬遜云計(jì)算電子商務(wù)平臺(tái) 16254724.3.2阿里巴巴云計(jì)算平臺(tái) 17247825基于電子商務(wù)平臺(tái)的云計(jì)算協(xié)同服務(wù)模式分析 18180525.1電子商務(wù)協(xié)同平臺(tái)的體系架構(gòu) 1835265.2云計(jì)算應(yīng)用于電子商務(wù)協(xié)同平臺(tái)的模式分析 1886915.3基于協(xié)同平臺(tái)的云計(jì)算平臺(tái)的構(gòu)建 19196685.4云計(jì)算技術(shù)在電子商務(wù)領(lǐng)域的服務(wù)模式 20274845.4.1基于云計(jì)算的電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù) 21168295.4.2基于云計(jì)算的電子商務(wù)支撐服務(wù) 21270336結(jié)語(yǔ) 2428221[參考文獻(xiàn)] 25word文檔可自由復(fù)制編輯1緒論1.1研究目的及背景從20世紀(jì)60年代大型機(jī)時(shí)代到70年代的小型機(jī)、80年代的個(gè)人電腦，計(jì)算機(jī)開(kāi)始走進(jìn)千家萬(wàn)戶，交互式技術(shù)的進(jìn)步使計(jì)算機(jī)成為大眾生活的尋常事物。而互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步計(jì)算將這些離散的能力結(jié)合起來(lái)，使計(jì)算機(jī)的世界從單一走向群體，局部走向社會(huì)。其后的Web2.0則是信息社會(huì)發(fā)展的一個(gè)歷史性階段，單向的信息傳遞發(fā)展成一個(gè)多向溝通的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的深入、大眾參與計(jì)算以及軟件作為服務(wù)等促成了計(jì)算從單機(jī)向以互聯(lián)網(wǎng)為中心的云計(jì)算方式演講。很多國(guó)際企業(yè)看到了云計(jì)算帶來(lái)的商業(yè)機(jī)會(huì)，紛紛行動(dòng)起來(lái)。2007年11月，IBM發(fā)布業(yè)界首個(gè)云計(jì)算商業(yè)解決方案——“藍(lán)云”計(jì)劃。2008年1月，S推出了世界上第一個(gè)PaaS（平臺(tái)即服務(wù)）的產(chǎn)品——F平臺(tái)。2010年美國(guó)著名IT咨詢機(jī)構(gòu)Gartner在其發(fā)布的IT行業(yè)十大戰(zhàn)略技術(shù)報(bào)告中將云計(jì)算列為首位。這充分表明了云計(jì)算所受的重視程度及其未來(lái)可能對(duì)業(yè)界產(chǎn)生的影響程度。云計(jì)算已經(jīng)是當(dāng)前在條件成熟，要素滿足下應(yīng)運(yùn)而生的新現(xiàn)象。在過(guò)去的幾十年里，計(jì)算機(jī)對(duì)企業(yè)的信息化建設(shè)的作用是很顯著的。但是企業(yè)為了建設(shè)高效可靠的信息化平臺(tái)，必須付出高昂的設(shè)備成本和人力成本。這一傳統(tǒng)方式給企業(yè)帶來(lái)了不小的負(fù)擔(dān)，也相應(yīng)制約了企業(yè)的信息化發(fā)展。云計(jì)算使這一傳統(tǒng)方式得到了根本性的改變。企業(yè)不需要自己去建設(shè)信息化平臺(tái)，只需根據(jù)的應(yīng)用需要去向云計(jì)算服務(wù)提供商按需按時(shí)定制。云計(jì)算支持細(xì)粒度方式按時(shí)段添加和移除資源，這使企業(yè)信息化降低了門(mén)檻，使更加企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的過(guò)程快而簡(jiǎn)單，費(fèi)用更加低廉。因此，面向企業(yè)用戶的云計(jì)算服務(wù)市場(chǎng)逐漸擴(kuò)大，也使之劃分了很多不同的行業(yè)云應(yīng)用。云計(jì)算不僅僅是技術(shù)革命的產(chǎn)物，而且還伴隨著濃重的經(jīng)濟(jì)和商務(wù)氣息。而電子商務(wù)領(lǐng)域是云計(jì)算最集中體現(xiàn)其應(yīng)用價(jià)值的平臺(tái)之一?；谠朴?jì)算的電子商務(wù)模式其實(shí)就是云計(jì)算與經(jīng)濟(jì)、商務(wù)、管理、應(yīng)用等領(lǐng)域交互和碰撞而產(chǎn)生的企業(yè)組織形式。本文將全面剖析云計(jì)算的概念、原理、特征和體系架構(gòu)；電子商務(wù)的概念、特點(diǎn)和模式，分析兩者的結(jié)合部分，希望能為理解云計(jì)算如何結(jié)合電子商務(wù)，打造云計(jì)算之于電子商務(wù)的模式提供基礎(chǔ)和鋪墊；并嘗試在已有云計(jì)算的理論研究和應(yīng)用研究基礎(chǔ)上，結(jié)合電子商務(wù)行業(yè)的特有屬性及其特征，對(duì)國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有的典型應(yīng)用案例進(jìn)行分析和模式探討，最終得出一個(gè)基于云計(jì)算的全新電子商務(wù)模式。本文將重點(diǎn)對(duì)基于電子商務(wù)平臺(tái)的云計(jì)算協(xié)同服務(wù)模式分析，研究云計(jì)算給電子商務(wù)帶來(lái)的內(nèi)在動(dòng)力和外部影響。希望能對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的獨(dú)特云計(jì)算模型創(chuàng)建和分析給予一些參考和推動(dòng)，并對(duì)此模型引申出的云計(jì)算模式下電子商務(wù)企業(yè)如何協(xié)同共贏給出獨(dú)特觀點(diǎn)和分析。1.2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.2.1國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀雖然近年來(lái)云計(jì)算的典型應(yīng)用已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)，例如各種管理軟件CRM、ERP等。但云計(jì)算的應(yīng)用和服務(wù)還遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到企業(yè)所需要的安全層次和可靠水平，很多電子商務(wù)企業(yè)的IT決策者們都處于觀望階段。只有云計(jì)算的應(yīng)用和服務(wù)日益成熟之后，這些企業(yè)才可能更深層次地應(yīng)用云計(jì)算到企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域中去，甚至是業(yè)務(wù)管理過(guò)程。在理論研究方面，學(xué)術(shù)界對(duì)云計(jì)算還沒(méi)有全面系統(tǒng)的研究，業(yè)界甚至對(duì)云計(jì)算的定義也存在很多分歧，對(duì)云計(jì)算的理解也沒(méi)有統(tǒng)一；而對(duì)云計(jì)算的體系架構(gòu)、商業(yè)模式更是無(wú)法提供有價(jià)值的研究。尤其是在電子商務(wù)領(lǐng)域，云計(jì)算的應(yīng)用研究和相關(guān)業(yè)務(wù)模式的探討都很匱乏。在國(guó)內(nèi)，云計(jì)算應(yīng)用研究主要集中在數(shù)據(jù)管理、能耗管理和安全管理等方面；而學(xué)術(shù)界對(duì)于云計(jì)算在不同行業(yè)的商務(wù)模式研究，數(shù)量和質(zhì)量都處于空白狀態(tài)。商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具，用以闡明某個(gè)特定實(shí)體的商業(yè)邏輯?；ヂ?lián)網(wǎng)的產(chǎn)生是因?yàn)樗先藗兊纳钚枰?，而互?lián)網(wǎng)的產(chǎn)生恰恰改變了人們傳統(tǒng)的生活方式。依存于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)的的企業(yè)和植根于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用也是層出不窮，這些應(yīng)用推動(dòng)了人們快速獲取信息，便捷辦公?；诖?，電子商務(wù)企業(yè)得以快速成長(zhǎng)，但是部分電子商務(wù)企業(yè)在發(fā)展中迷失了自己，沒(méi)有把握核心的商業(yè)模式，很快就沉寂了。雖然云計(jì)算可以為企業(yè)和投資者提供許多機(jī)會(huì)，尤其是面向顧客的電子商務(wù)企業(yè)。但是云計(jì)算生態(tài)環(huán)境的價(jià)值鏈沒(méi)有得到足夠的挖掘和發(fā)展，也就意味著沒(méi)有能夠創(chuàng)造出一些創(chuàng)新有效的云計(jì)算商業(yè)模式。而這恰恰是現(xiàn)在最需要投入研究的課題。至今，國(guó)內(nèi)對(duì)云計(jì)算的研究還停留在最基本的云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)上，而對(duì)于云計(jì)算具體應(yīng)用到不同行業(yè)的商業(yè)模式卻蜻蜓點(diǎn)水，沒(méi)有深入。但是在現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境下，針對(duì)電子商務(wù)企業(yè)如何利用云計(jì)算創(chuàng)造新的商業(yè)模式就是一個(gè)等待解決的問(wèn)題。在國(guó)內(nèi)的企業(yè)應(yīng)用實(shí)踐上，2008年5月由IBM出資興建的中國(guó)第一個(gè)云計(jì)算中心在無(wú)錫太湖新城科教產(chǎn)業(yè)園投入運(yùn)營(yíng)。2009年由阿里巴巴集團(tuán)出資興建的國(guó)內(nèi)首個(gè)“電子商務(wù)云計(jì)算中心”在南京投入運(yùn)營(yíng)。這兩個(gè)標(biāo)志著中國(guó)企業(yè)對(duì)云計(jì)算的應(yīng)用實(shí)踐已經(jīng)開(kāi)展，更預(yù)示著由此帶來(lái)的基于云計(jì)算的電子商務(wù)課題的興起。1.2.2國(guó)外研究現(xiàn)狀在云計(jì)算學(xué)術(shù)理論研究上，很多國(guó)外著名大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)對(duì)云計(jì)算在各個(gè)領(lǐng)域應(yīng)用都有系統(tǒng)的研究。其中有來(lái)自麻省理工的ConstantinosEvangelinos，hrisN.Hill發(fā)表的《CloudComputingforparallelScientificHPCApplications：FeasibilityofrunningCoupledAtmosphere-OceanClimateModelsonAmazon’sEC2》研究了亞馬遜EC2如何實(shí)現(xiàn)云計(jì)算對(duì)并行科學(xué)高性能計(jì)算的應(yīng)用；來(lái)自加利福尼亞大學(xué)的DanielNurmi，RichWolski等發(fā)表的《TheEucalyptusOpen-sourceCloud-computingSystem》研究了開(kāi)源的云計(jì)算桉樹(shù)模型，中小型企業(yè)部署基于桉樹(shù)模型的CRM系統(tǒng)來(lái)提高運(yùn)營(yíng)效率；來(lái)自耶魯大學(xué)的DanielJ.Abadi發(fā)表的《DataManagementintheCloud:LimitationsandOpportunities》研究了云計(jì)算中數(shù)據(jù)的管理，提供了數(shù)據(jù)挖掘和管理的理論；西班牙電子市場(chǎng)服務(wù)組織的InésRamírezNicolás發(fā)表了《EcommerceOnTheCloud》探討了如何把傳統(tǒng)的電子商務(wù)融入到云計(jì)算中去，近距離地分析了基于云的電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。韓國(guó)光州科研所的KwangMongSim在IEEE官網(wǎng)上發(fā)表了題為《Agent-basedCloudcommerce》的文章，闡述了在云電子商務(wù)中代理的作用和模式。無(wú)論是在學(xué)術(shù)的理論研究上，還是在實(shí)際的企業(yè)應(yīng)用上，國(guó)外業(yè)界已經(jīng)展開(kāi)了云計(jì)算在相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用研究，也包括在電子商務(wù)行業(yè)的應(yīng)用。在應(yīng)用實(shí)踐上，國(guó)外很多政府機(jī)構(gòu)和電子商務(wù)企業(yè)都已經(jīng)嘗試將云計(jì)算應(yīng)用于電子政務(wù)和電子商務(wù)中去。2011年美國(guó)聯(lián)邦政府發(fā)布《聯(lián)邦云計(jì)算戰(zhàn)略》，宣布將2012年的800億美元聯(lián)邦I(lǐng)T預(yù)算的25%投入到云計(jì)算領(lǐng)域，用以將聯(lián)邦政府的IT應(yīng)用方式轉(zhuǎn)移到云計(jì)算方式，規(guī)定在所有項(xiàng)目中“云計(jì)算優(yōu)先”（CloudFirst）。日本、韓國(guó)和英國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家也紛紛仿效，投入大量資金和人力，開(kāi)拓云計(jì)算的應(yīng)用性。在電子商務(wù)企業(yè)中，亞馬遜在2006年推出了簡(jiǎn)單存儲(chǔ)服務(wù)和彈性云計(jì)算服務(wù)，幫助企業(yè)使用云資源來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)需求，特別是幫助一些電子商務(wù)企業(yè)；谷歌公司在互聯(lián)網(wǎng)搜索方面建立了強(qiáng)大的商業(yè)模式，同時(shí)也是云計(jì)算領(lǐng)域的重要實(shí)踐者。谷歌公司推出了Gmail、GoogleWebAPI等產(chǎn)品，這些產(chǎn)品不僅提供云服務(wù)給個(gè)人消費(fèi)者，而且還囊括企業(yè)用戶。它們所提供的服務(wù)形式非常豐富多樣，例如：應(yīng)用托管服務(wù)、企業(yè)搜索等。微軟公司是全球最大、最具有統(tǒng)治力的計(jì)算機(jī)軟件提供商。在云計(jì)算已經(jīng)成為全球IT產(chǎn)業(yè)共同應(yīng)和的主流聲音時(shí)，微軟也走在時(shí)代前沿，正式發(fā)布了一系列S+S（軟件+服務(wù)）的云計(jì)算產(chǎn)品和服務(wù)。WindowsAzure是微軟發(fā)布的一個(gè)全新的云計(jì)算平臺(tái)，它是基于微軟的數(shù)據(jù)中心PaaS平臺(tái)搭建的，能夠提供豐富的按需定制服務(wù)。其中企業(yè)客戶最常用的.Net服務(wù)，SQL服務(wù)，SharePoint服務(wù)，DynamicCRM服務(wù)，Live服務(wù)都可以基于云來(lái)提供。WindowsAzure幫助客戶把業(yè)務(wù)拓展到云端，并提供基本功能的基礎(chǔ)設(shè)施。1.3主要研究?jī)?nèi)容在國(guó)內(nèi)外對(duì)云計(jì)算的研究基礎(chǔ)上，本文總結(jié)梳理了云計(jì)算的概念、原理、特征和體系架構(gòu)；并結(jié)合電子商務(wù)的概念、特點(diǎn)和模式，找到云計(jì)算和電子商務(wù)的結(jié)合部分，進(jìn)行了云計(jì)算在電子商務(wù)行業(yè)的應(yīng)用分析。創(chuàng)新性地從商業(yè)角度闡述云計(jì)算與電子商務(wù)模式之間的關(guān)系，即基于云計(jì)算的電子商務(wù)模式。更進(jìn)一步地，本文將重點(diǎn)挖掘云計(jì)算和電子商務(wù)解決方案的關(guān)系，并通過(guò)對(duì)亞馬遜和阿里巴巴的案例進(jìn)行分析和研究，對(duì)基于云計(jì)算的電子商務(wù)解決方案加以推導(dǎo)和證明。2云計(jì)算的相關(guān)概念云計(jì)算（cloudcomputing）是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交付模式，通常涉及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源。云是網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)的一種比喻說(shuō)法。過(guò)去在圖中往往用云來(lái)表示電信網(wǎng)，后來(lái)也用來(lái)表示互聯(lián)網(wǎng)和底層基礎(chǔ)設(shè)施的抽象。因此，云計(jì)算甚至可以讓你體驗(yàn)每秒10萬(wàn)億次的運(yùn)算能力，擁有這么強(qiáng)大的計(jì)算能力可以模擬核爆炸、預(yù)測(cè)氣候變化和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。用戶通過(guò)電腦、筆記本、手機(jī)等方式接入數(shù)據(jù)中心，按自己的需求進(jìn)行運(yùn)算。對(duì)云計(jì)算的定義有多種說(shuō)法。對(duì)于到底什么是云計(jì)算，至少可以找到100種解釋。目前廣為接受的是美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究院（NIST）定義：美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究院（NIST）定義：云計(jì)算是一種按使用量付費(fèi)的模式，這種模式提供可用的、便捷的、按需的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)，進(jìn)入可配置的計(jì)算資源共享池（資源包括網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)器，存儲(chǔ)，應(yīng)用軟件，服務(wù)），這些資源能夠被快速提供，只需投入很少的管理工作，或與服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行很少的交互。2.1云計(jì)算簡(jiǎn)史1983年，太陽(yáng)電腦（SunMicrosystems）提出“網(wǎng)絡(luò)是電腦”（“TheNetworkistheComputer”）,2006年3月，亞馬遜（Amazon）推出彈性計(jì)算云（ElasticComputeCloud；EC2）服務(wù)。2006年8月9日，Google首席執(zhí)行官埃里克·施密特（EricSchmidt）在搜索引擎大會(huì)（SESSanJose2006）首次提出“云計(jì)算”（CloudComputing）的概念。Google“云端計(jì)算”源于Google工程師克里斯托弗·比希利亞所做的“Google101”項(xiàng)目。2007年10月，Google與IBM開(kāi)始在美國(guó)大學(xué)校園，包括卡內(nèi)基梅隆大學(xué)、麻省理工學(xué)院、斯坦福大學(xué)、加州大學(xué)柏克萊分校及馬里蘭大學(xué)等，推廣云計(jì)算的計(jì)劃，這項(xiàng)計(jì)劃希望能降低分布式計(jì)算技術(shù)在學(xué)術(shù)研究方面的成本，并為這些大學(xué)提供相關(guān)的軟硬件設(shè)備及技術(shù)支持（包括數(shù)百臺(tái)個(gè)人電腦及BladeCenter與Systemx服務(wù)器，這些計(jì)算平臺(tái)將提供1600個(gè)處理器，支持包括Linux、Xen、Hadoop等開(kāi)放源代碼平臺(tái)）。而學(xué)生則可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)以大規(guī)模計(jì)算為基礎(chǔ)的研究計(jì)劃。2008年1月30日，Google宣布在臺(tái)灣啟動(dòng)“云計(jì)算學(xué)術(shù)計(jì)劃”，將與臺(tái)灣臺(tái)大、交大等學(xué)校合作，將這種先進(jìn)的大規(guī)模、快速將云計(jì)算技術(shù)推廣到校園。2008年2月1日，IBM（NYSE:IBM）宣布將在中國(guó)無(wú)錫太湖新城科教產(chǎn)業(yè)園為中國(guó)的軟件公司建立全球第一個(gè)云計(jì)算中心（CloudComputingCenter）。2008年7月29日，雅虎、惠普和英特爾宣布一項(xiàng)涵蓋美國(guó)、德國(guó)和新加坡的聯(lián)合研究計(jì)劃，推出云計(jì)算研究測(cè)試床，推進(jìn)云計(jì)算。該計(jì)劃要與合作伙伴創(chuàng)建6個(gè)數(shù)據(jù)中心作為研究試驗(yàn)平臺(tái)，每個(gè)數(shù)據(jù)中心配置1400個(gè)至4000個(gè)處理器。這些合作伙伴包括新加坡資訊通信發(fā)展管理局、德國(guó)卡爾斯魯厄大學(xué)Steinbuch計(jì)算中心、美國(guó)伊利諾伊大學(xué)香賓分校、英特爾研究院、惠普實(shí)驗(yàn)室和雅虎。2008年8月3日，美國(guó)專(zhuān)利商標(biāo)局網(wǎng)站信息顯示，戴爾正在申請(qǐng)“云計(jì)算”（CloudComputing）商標(biāo)，此舉旨在加強(qiáng)對(duì)這一未來(lái)可能重塑技術(shù)架構(gòu)的術(shù)語(yǔ)的控制權(quán)。2010年3月5日，Novell與云安全聯(lián)盟（CSA）共同宣布一項(xiàng)供應(yīng)商中立計(jì)劃，名為“可信任云計(jì)算計(jì)劃（TrustedCloudInitiative）”。2010年7月，美國(guó)國(guó)家航空航天局和包括Rackspace、AMD、Intel、戴爾等支持廠商共同宣布“OpenStack”開(kāi)放源代碼計(jì)劃，微軟在2010年10月表示支持OpenStack與WindowsServer2008R2的集成；而Ubuntu已把OpenStack加至11.04版本中。2011年2月，思科系統(tǒng)正式加入OpenStack，重點(diǎn)研制OpenStack的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。2.2云計(jì)算的演化過(guò)程云計(jì)算主要經(jīng)歷了四個(gè)階段才發(fā)展到現(xiàn)在這樣比較成熟的水平，這四個(gè)階段依次是電廠模式、效用計(jì)算、網(wǎng)格計(jì)算和云計(jì)算。電廠模式階段：電廠模式就好比是利用電廠的規(guī)模效應(yīng)，來(lái)降低電力的價(jià)格，并讓用戶使用起來(lái)更方便，且無(wú)需維護(hù)和購(gòu)買(mǎi)任何發(fā)電設(shè)備。效用計(jì)算階段：在1960年左右，當(dāng)時(shí)計(jì)算設(shè)備的價(jià)格是非常高昂的，遠(yuǎn)非普通企業(yè)、學(xué)校和機(jī)構(gòu)所能承受，所以很多人產(chǎn)生了共享計(jì)算資源的想法。1961年，人工智能之父麥肯錫在一次會(huì)議上提出了“效用計(jì)算”這個(gè)概念，其核心借鑒了電廠模式，具體目標(biāo)是整合分散在各地的服務(wù)器、存儲(chǔ)系統(tǒng)以及應(yīng)用程序來(lái)共享給多個(gè)用戶，讓用戶能夠像把燈泡插入燈座一樣來(lái)使用計(jì)算機(jī)資源，并且根據(jù)其所使用的量來(lái)付費(fèi)。但由于當(dāng)時(shí)整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)還處于發(fā)展初期，很多強(qiáng)大的技術(shù)還未誕生，比如互聯(lián)網(wǎng)等，所以雖然這個(gè)想法一直為人稱(chēng)道，但是總體而言“叫好不叫座”。網(wǎng)格計(jì)算階段：網(wǎng)格計(jì)算研究如何把一個(gè)需要非常巨大的計(jì)算能力才能解決的問(wèn)題分成許多小的部分，然后把這些部分分配給許多低性能的計(jì)算機(jī)來(lái)處理，最后把這些計(jì)算結(jié)果綜合起來(lái)攻克大問(wèn)題?？上У氖牵捎诰W(wǎng)格計(jì)算在商業(yè)模式、技術(shù)和安全性方面的不足，使得其并沒(méi)有在工程界和商業(yè)界取得預(yù)期的成功。云計(jì)算階段：云計(jì)算的核心與效用計(jì)算和網(wǎng)格計(jì)算非常類(lèi)似，也是希望IT技術(shù)能像使用電力那樣方便，并且成本低廉。但與效用計(jì)算和網(wǎng)格計(jì)算不同的是，現(xiàn)在在需求方面已經(jīng)有了一定的規(guī)模，同時(shí)在技術(shù)方面也已經(jīng)基本成熟了。3電子商務(wù)與云計(jì)算電子商務(wù)作為一個(gè)流行的商業(yè)模式，正越來(lái)越受到各大企業(yè)的青睞。云計(jì)算到底能為電子商務(wù)的運(yùn)作帶來(lái)哪些優(yōu)勢(shì)？首先，云計(jì)算帶來(lái)了更低的基礎(chǔ)設(shè)施成本。云計(jì)算為電子商務(wù)提供了可以自我維護(hù)和管理的虛擬計(jì)算資源，也就是大型服務(wù)器集群，電子商務(wù)企業(yè)可以使用云的計(jì)算能力來(lái)補(bǔ)充或取代內(nèi)部的計(jì)算資源而再也不需要擔(dān)心峰值問(wèn)題。這使得電子商務(wù)企業(yè)節(jié)省了資源并降低了成本。其次，云計(jì)算不僅對(duì)云客戶端的硬件設(shè)備和軟件成本要求更低，而且?guī)?lái)了更高的性能，電子商務(wù)企業(yè)不需要投入大量資金購(gòu)買(mǎi)高性能的電腦。由于應(yīng)用程序是在云中而不是臺(tái)式機(jī)上運(yùn)行，而云中提供了幾乎無(wú)限的存儲(chǔ)容量，這樣就對(duì)云客戶端的硬件要求很低，客戶端可以具有較小的硬盤(pán)、更少的內(nèi)存，甚至不需要CD或DVD驅(qū)動(dòng)器。另外，企業(yè)也無(wú)需對(duì)每臺(tái)電腦購(gòu)買(mǎi)單獨(dú)的軟件應(yīng)用程序，因?yàn)樗械能浖伎梢詮脑浦蝎@得并且可以免費(fèi)使用。沒(méi)有了大量繁瑣的運(yùn)行任務(wù)占用本地內(nèi)存，客戶端得到的是更強(qiáng)的計(jì)算能力、更快的運(yùn)行速度和更好的性能。第三，云計(jì)算可以輕松實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)之間和企業(yè)內(nèi)部的共享與協(xié)作。在項(xiàng)目上進(jìn)行合作的企業(yè)利用云計(jì)算可以實(shí)現(xiàn)密切協(xié)作，即使位于不同的地理位置，企業(yè)之間也可以利用基于云的項(xiàng)目管理，項(xiàng)目成員可以在任何時(shí)間任何地點(diǎn)查看項(xiàng)目的主文件、項(xiàng)目任務(wù)和進(jìn)展情況。由于項(xiàng)目托管在云上，當(dāng)任何成員對(duì)項(xiàng)目的內(nèi)容、賬目清單等做出修改的時(shí)候，其他成員都可以看到即時(shí)更新項(xiàng)目信息。這就實(shí)現(xiàn)了不同企業(yè)的數(shù)據(jù)和應(yīng)用共享。3.1云計(jì)算下的電子商務(wù)創(chuàng)新模式3.1.1基于“云平臺(tái)”的電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)在電子商務(wù)的實(shí)施過(guò)程中，面臨著電子支付、安全、信用、物流等一系列電子商務(wù)支撐服務(wù)的解決，與現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)模式相比，云計(jì)算為這些電子商務(wù)支撐服務(wù)的實(shí)現(xiàn)提供了更便捷、可靠、快速的方案。電子商務(wù)企業(yè)將形成云電子商務(wù)平臺(tái)，如圖3.1.1所示。圖3.1.1在這種模式下，利用“云平臺(tái)”提供安全可靠的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)和運(yùn)算處理，極大降低對(duì)客戶終端設(shè)備的要求。云資源池輕松實(shí)現(xiàn)所有用戶的數(shù)據(jù)共享、知識(shí)共享、知識(shí)推理和資源合理分配。云存儲(chǔ)能在客戶有需要時(shí)，及時(shí)提供幾乎無(wú)限多的空間和服務(wù)。應(yīng)用接口是由云服務(wù)提供商提供的服務(wù)注冊(cè)接口、服務(wù)調(diào)度接口、網(wǎng)絡(luò)接口、模型接口和各種通用接口?？梢詫?duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)需求發(fā)布和服務(wù)匹配業(yè)務(wù)。電子商務(wù)企業(yè)在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)在線銷(xiāo)售、電子支付、企業(yè)推廣、商務(wù)資訊、搜索引擎、安全認(rèn)證、商務(wù)溝通和商務(wù)社區(qū)等一系列功能?！霸破脚_(tái)”是電子商務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源整合、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。3.1.2基于“云供應(yīng)鏈”的全程電子商務(wù)務(wù)模式解決方案利用分布在全球各個(gè)角落的“云”，可以構(gòu)筑起一個(gè)龐大的“云供應(yīng)鏈”系統(tǒng)，利用這個(gè)系統(tǒng)，我們可以實(shí)現(xiàn)以供應(yīng)鏈管理為核心的全程電子商務(wù)模式。供應(yīng)鏈上的各企業(yè)可采用混合云的方式。企業(yè)必須保密的核心數(shù)據(jù)采用私有云處理，涉及供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的數(shù)據(jù)及操作則使用公有云，在公有云上建立全部供應(yīng)鏈成員共享的數(shù)據(jù)庫(kù)，并建立私有云與公有云的良好接口，協(xié)調(diào)好供應(yīng)鏈中的數(shù)據(jù)流。由于使用了公有云，“云供應(yīng)鏈”系統(tǒng)與傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)相比，共享數(shù)據(jù)增多，可以有效削弱“牛鞭效應(yīng)”，并且增強(qiáng)生產(chǎn)商與銷(xiāo)售商在銷(xiāo)售計(jì)劃與補(bǔ)貨計(jì)劃制定時(shí)的協(xié)調(diào)性。產(chǎn)品的需求預(yù)測(cè)也將更為科學(xué)、準(zhǔn)確和清晰，增強(qiáng)供應(yīng)鏈的整體性。3.1.3基于“移動(dòng)云”的電子商務(wù)終端隨著云計(jì)算的發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)模式將迅速發(fā)展。云計(jì)算技術(shù)帶來(lái)電子商務(wù)系統(tǒng)的信息處理能力、運(yùn)算效率等的大幅度提高，3G的普及則帶來(lái)全新的移動(dòng)終端，提供高速的移動(dòng)終端上網(wǎng)體驗(yàn)。在“移動(dòng)云”模式下，無(wú)需再擔(dān)心移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)的信息安全、信息處理和數(shù)據(jù)傳輸問(wèn)題。基于“移動(dòng)云”的電子商務(wù)模式，可以解決終端的移動(dòng)性，網(wǎng)站訪問(wèn)的便捷性，以及在線下單的高效性等問(wèn)題。對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，使用手機(jī)等移動(dòng)終端即可訪問(wèn)電子商務(wù)網(wǎng)站，無(wú)需其他硬件要求，只要具備簡(jiǎn)單的跨系統(tǒng)平臺(tái)就能順利連接“云端”，并且安全性和訪問(wèn)及時(shí)性也能夠保證。對(duì)電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，并不需要自己搭建復(fù)雜的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)，而只需向云計(jì)算服務(wù)提供商申請(qǐng)租賃，就可以獲取相應(yīng)的“云服務(wù)”，從而快速實(shí)現(xiàn)各種移動(dòng)電子商務(wù)功能?！霸朴?jì)算”電子商務(wù)模式將為企業(yè)提供電子商務(wù)交易和電子商務(wù)服務(wù)的綜合性平臺(tái)。云計(jì)算技術(shù)必將推進(jìn)電子商務(wù)服務(wù)模式的升級(jí)，用戶會(huì)得到更好的網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)。最終云計(jì)算技術(shù)將引領(lǐng)電子商務(wù)開(kāi)啟公用計(jì)算時(shí)代的新模式。3.2云計(jì)算對(duì)企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)的改善從各企業(yè)對(duì)基于云計(jì)算系統(tǒng)為后臺(tái)的電子商務(wù)爭(zhēng)相應(yīng)用來(lái)看，云計(jì)算對(duì)企業(yè)電子商務(wù)究竟有什么影響呢？云計(jì)算為企業(yè)提供了高性價(jià)比的電子商務(wù)系統(tǒng)云計(jì)算的應(yīng)用，不僅降低了企業(yè)成本而且為企業(yè)帶來(lái)了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。云計(jì)算對(duì)客戶端的硬、軟件要求更低，也就是通常所說(shuō)的瘦客戶端。企業(yè)只要將可以上網(wǎng)的終端設(shè)備接入Internet就可以開(kāi)展正常的業(yè)務(wù)活動(dòng)了，Google中國(guó)區(qū)前總裁李開(kāi)復(fù)曾說(shuō)，如果沒(méi)有云計(jì)算技術(shù)，Google每年購(gòu)買(mǎi)設(shè)備的資金會(huì)高達(dá)640億美元，而采用云計(jì)算之后則僅為16億美元，也就是說(shuō)，Google只用了其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手1/40的成本。另外，企業(yè)也無(wú)需投入大量的資金購(gòu)買(mǎi)軟件，因?yàn)樵朴?jì)算技術(shù)將軟件存儲(chǔ)在“云”端，企業(yè)只需從云平臺(tái)調(diào)用相應(yīng)的軟件應(yīng)用城促即可享用高計(jì)算能力。使用云計(jì)算，企業(yè)無(wú)需花費(fèi)大量的人力、財(cái)力維護(hù)電子商務(wù)系統(tǒng)。因?yàn)榇蟛糠值挠布O(shè)備和幾乎全部的軟件都在云平臺(tái)。在“云”的另一端，會(huì)有專(zhuān)業(yè)的IT人員維護(hù)硬件和升級(jí)軟件。云平臺(tái)可以根據(jù)客戶需求改善軟件性能或開(kāi)發(fā)新的軟件，企業(yè)只需支付一部分費(fèi)用享用軟件，就可以為客戶提供滿意服務(wù)。云計(jì)算提高了系統(tǒng)的安全性和可靠性企業(yè)將網(wǎng)站數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在“云”端，可以規(guī)避本地安全設(shè)備簡(jiǎn)陋和安全技術(shù)落后的風(fēng)險(xiǎn)，極大地提高了數(shù)據(jù)的安全性。云計(jì)算采用分布式存儲(chǔ)的方法來(lái)保證存數(shù)據(jù)的可靠性，將數(shù)據(jù)分散存儲(chǔ)在多臺(tái)存儲(chǔ)服務(wù)器上，不僅可以使其分擔(dān)存儲(chǔ)負(fù)荷，而且可以提高數(shù)據(jù)的安全性。在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)系統(tǒng)中，采用的是集中地存儲(chǔ)服務(wù)器存放所有的數(shù)據(jù)，一旦系統(tǒng)被病毒侵襲，企業(yè)重要信息很容易泄露，而且云平臺(tái)可以對(duì)病毒進(jìn)行采樣，利用專(zhuān)業(yè)的反病毒技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)制定相應(yīng)的解決方案，以保證用戶數(shù)據(jù)的安全性。對(duì)數(shù)據(jù)的機(jī)密性有嚴(yán)格要求的企業(yè)也可以選擇使用私有云。私有云一般在防火墻之內(nèi)，專(zhuān)為某企業(yè)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)，在安全性以及服務(wù)質(zhì)量方面更加有保障。企業(yè)可以對(duì)私有云是指安全域，未經(jīng)授權(quán)其他人看不到你的服務(wù)器。云計(jì)算提升了系統(tǒng)效率和客戶滿意度虛擬化技術(shù)的應(yīng)用極大提高了系統(tǒng)的計(jì)算能力。虛擬化是一個(gè)廣義的術(shù)語(yǔ)，在計(jì)算機(jī)方面通常是指計(jì)算元件在虛擬的基礎(chǔ)上而不是真實(shí)的基礎(chǔ)上運(yùn)行。CPU的虛擬化技術(shù)可以單CPU模擬多CPU并行，允許一個(gè)平臺(tái)同時(shí)運(yùn)行多個(gè)操作系統(tǒng)，并且應(yīng)用程序都可以在相互獨(dú)立的空間內(nèi)運(yùn)行而互不影響，從而顯示提高了計(jì)算機(jī)的工作效率。云計(jì)算具有動(dòng)態(tài)可擴(kuò)展性，可以為電子商務(wù)企業(yè)提供可擴(kuò)展的應(yīng)用部署，真正實(shí)現(xiàn)了“彈性”操作。利用云計(jì)算技術(shù)系統(tǒng)可以自動(dòng)監(jiān)控網(wǎng)站流量，實(shí)現(xiàn)負(fù)載自適應(yīng)。當(dāng)網(wǎng)站流量較大時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)擴(kuò)展出服務(wù)器為其提供流量支持，當(dāng)用戶訪問(wèn)量較小時(shí)，系統(tǒng)會(huì)將服務(wù)器收縮起來(lái)供其他網(wǎng)站使用。這樣，企業(yè)無(wú)需再根據(jù)系統(tǒng)的高峰值來(lái)配置資源，而且系統(tǒng)用戶可以快速打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)完成交易，從而使客戶滿意度提升。3.3云計(jì)算技術(shù)對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的影響1.降低電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)成本在云計(jì)算模式下，開(kāi)展電子商務(wù)所需的基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序可以根據(jù)企業(yè)需要，采用租用的方式來(lái)獲取。由于云計(jì)算更強(qiáng)調(diào)大規(guī)模資源池的分享，通過(guò)分享提高資源復(fù)用率，來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，所以可以降低運(yùn)行成本。企業(yè)再也不需為了構(gòu)建電子商務(wù)軟硬件環(huán)境而操心，也不需要投入巨大的資金和人力、物力來(lái)完成系統(tǒng)的建設(shè)，日常維護(hù)也不需要花費(fèi)大量的精力。云計(jì)算服務(wù)商會(huì)提供各種可定制的服務(wù)，企業(yè)只需提出需求，服務(wù)商就可以打造符合企業(yè)需求的電子商務(wù)環(huán)境。這樣，企業(yè)既可以降低成本，又可以更加專(zhuān)注于自身的核心業(yè)務(wù)。2.提高電子商務(wù)服務(wù)質(zhì)量與自己建設(shè)和維護(hù)站點(diǎn)的電子商務(wù)企業(yè)相比，采用云計(jì)算技術(shù)的企業(yè)無(wú)需考慮終端的運(yùn)算能力、存儲(chǔ)能力、負(fù)載能力等問(wèn)題，而將這些工作都交給網(wǎng)絡(luò)中超大規(guī)模的“云”來(lái)完成，實(shí)現(xiàn)資源共享和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同工作。云計(jì)算采用的低成本、高帶寬、高可靠連接方式，在大幅度提高網(wǎng)絡(luò)資源的利用率的同時(shí)，也提高了處理能力。3.增加安全性云計(jì)算在安全性擁有優(yōu)勢(shì)：數(shù)據(jù)在集群上被分解為散亂的狀態(tài)，就連服務(wù)器也不太理解它們，想要破譯與還原數(shù)據(jù)難度非常高。運(yùn)用云技術(shù)將企業(yè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在云端，保障了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的專(zhuān)業(yè)、高效和安全，從而消除了企業(yè)因各種安全問(wèn)題導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失的顧慮?！霸朴?jì)算”讓電子商務(wù)企業(yè)的核心數(shù)據(jù)能得到更妥善、更完整、更安全的保存，利用分布在世界各個(gè)角落的“云”，將核心數(shù)據(jù)分散、安全的保存，需要時(shí)又可隨時(shí)提取使用。云計(jì)算還為電子商務(wù)提供不同級(jí)別的云存儲(chǔ)服務(wù)。所謂云存儲(chǔ)，就是以廣域網(wǎng)為基礎(chǔ)，跨域路由來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)無(wú)所不在，無(wú)需下載，無(wú)需安裝即可直接運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)另外一種云計(jì)算架構(gòu)，云存儲(chǔ)具有性能高，容量大等特點(diǎn)。云存儲(chǔ)將提供個(gè)人級(jí)云存儲(chǔ)應(yīng)用及在線文檔編輯服務(wù)。而企業(yè)級(jí)云存儲(chǔ)應(yīng)用將成為未來(lái)的趨勢(shì)，它將為電子商務(wù)企業(yè)用戶提供空間租賃服務(wù)及遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)備份和容災(zāi)服務(wù)。4.擴(kuò)展電子商務(wù)使用終端云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系緊密，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展豐富了云計(jì)算的外沿。云計(jì)算技術(shù)是在云端實(shí)現(xiàn)服務(wù)，包括各種電子商務(wù)用戶終端（個(gè)人電腦、平板電腦、手機(jī)、電話、電視、自助設(shè)備等）。用戶透過(guò)商戶的銷(xiāo)售平臺(tái)（含網(wǎng)站平臺(tái)、移動(dòng)終端、呼叫中心等）完成購(gòu)物支流程，并且支持銀行借記卡、貸記卡等多卡種的支付，同時(shí)可以覆蓋B2B、B2C、C2C多種交易類(lèi)型。云計(jì)算電子商務(wù)可以支持用戶多樣的支付終端需求，并減低用戶在使用電子支付時(shí)的心理與操作障礙。4電子商務(wù)企業(yè)如何利用云計(jì)算系統(tǒng)云計(jì)算一開(kāi)始就立足于商業(yè)，為企業(yè)提供了一個(gè)廣闊發(fā)展空間。如何使電子商務(wù)企業(yè)與云計(jì)算系統(tǒng)巧妙的結(jié)合從而為企業(yè)尋求更為遼闊的發(fā)展前景是我們應(yīng)該思考的問(wèn)題。從國(guó)外到國(guó)外，眾企業(yè)不再滿足于傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式，而是搭建了適合企業(yè)特點(diǎn)的定制化電子商務(wù)系統(tǒng)。國(guó)外的谷歌、微軟、IBM、亞馬遜等行業(yè)巨頭均推出自己的云計(jì)算策略。國(guó)內(nèi)的企業(yè)也不甘落后，阿里巴巴的“阿里云”計(jì)劃，百度“阿拉丁計(jì)劃”和“框計(jì)算”，都展示了各自企業(yè)向云計(jì)算領(lǐng)域所發(fā)起的戰(zhàn)略進(jìn)攻。目前，谷歌、IBM、亞馬遜、微軟、阿里巴巴都加入了云計(jì)算的開(kāi)發(fā)行列。谷歌、IBM和亞馬遜是第一批將云計(jì)算引入公眾視線的公司。谷歌允許第三方在谷歌的云計(jì)算中運(yùn)行大型并行應(yīng)用程序；IBM則推出了藍(lán)云計(jì)劃，讓人們創(chuàng)建的新型應(yīng)用程序能夠訪問(wèn)大型共享的計(jì)使用S3和EC2為小型企業(yè)提供計(jì)算和存儲(chǔ)服務(wù)；微軟推出了WindowsAzure操作系統(tǒng)，通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)上打造新云計(jì)算平臺(tái)，讓W(xué)indows個(gè)人電腦延伸到WindowsAzure上；阿里巴巴推出的“阿里云”重點(diǎn)關(guān)注子商務(wù)云計(jì)算中心，將與杭州總部的數(shù)據(jù)中心一起協(xié)同工作，形成服務(wù)器集群的“商業(yè)云”體系。4.1云計(jì)算在電子商務(wù)行業(yè)的應(yīng)用云計(jì)算在電子商務(wù)行業(yè)的應(yīng)用和實(shí)施是在模式建立之后更為關(guān)鍵的一步。在電子商務(wù)行業(yè)中，如何利用云計(jì)算解決電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展瓶頸，更好地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值是一個(gè)實(shí)踐性的應(yīng)用難題。電子商務(wù)企業(yè)核心服務(wù)對(duì)象是客戶，核心競(jìng)爭(zhēng)力是想方設(shè)法把價(jià)值通過(guò)不同渠道傳遞給客戶。而價(jià)值可以通過(guò)許多表現(xiàn)形式傳遞。4.1.1利用云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施為電子商務(wù)行業(yè)提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)云計(jì)算共享的基礎(chǔ)設(shè)施包括了大型服務(wù)器集群，這些集群由云計(jì)算提供商來(lái)維護(hù)。電子商務(wù)企業(yè)使用這些基礎(chǔ)設(shè)施所提供的計(jì)算能力、存儲(chǔ)能力以及應(yīng)用能力，來(lái)提供業(yè)務(wù)的運(yùn)行需要，也擺脫了峰值問(wèn)題。因?yàn)閼?yīng)用程序是在云中，而不是在企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)上運(yùn)行，而云提供了幾乎無(wú)限的存儲(chǔ)容量和處理能力，所以企業(yè)不會(huì)對(duì)資源瓶頸再有憂慮，也不用擔(dān)心需要投入大量資金來(lái)購(gòu)買(mǎi)高性能的IT設(shè)備，來(lái)搭建先進(jìn)的數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)服務(wù)平臺(tái)滿足業(yè)務(wù)需求。就安全性來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)在云中，更容易實(shí)現(xiàn)全面的安全監(jiān)控。而云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施是保證監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，控制安全，更改安全，物理安全等的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)。4.1.2利用云計(jì)算平臺(tái)為電子商務(wù)行業(yè)提供信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)作云計(jì)算平臺(tái)可以提供資源信息整合共享，隨需應(yīng)變的業(yè)務(wù)協(xié)作和擴(kuò)展給電子商務(wù)企業(yè)使用。云計(jì)算平臺(tái)如何幫助電子商務(wù)企業(yè)優(yōu)化和改良信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)作，是電子商務(wù)企業(yè)最為關(guān)心的問(wèn)題。云計(jì)算的資源高度靈活性可以輕松實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)和外部供應(yīng)商、客戶、政府機(jī)構(gòu)之間或者企業(yè)內(nèi)部之間的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)作。在世界上不同國(guó)家和城市的員工，可以通過(guò)云平臺(tái)，隨時(shí)隨地查看文件、數(shù)據(jù)和訂單。當(dāng)有任何更新和改變時(shí)，所有的成員都可以收到即時(shí)更新的信息。沒(méi)有了地域的藩籬和時(shí)區(qū)的限制，員工之間的協(xié)助會(huì)更加緊密、有效率；而電子商務(wù)企業(yè)和外部供應(yīng)商、客戶、政府機(jī)構(gòu)的溝通依靠無(wú)所不在的云，提供看對(duì)業(yè)務(wù)的響應(yīng)速度，提升了業(yè)務(wù)擴(kuò)展性，并能傳遞價(jià)值給到外部供應(yīng)商、客戶、政府機(jī)構(gòu)。這是基礎(chǔ)云服務(wù)層在電子商務(wù)行業(yè)的應(yīng)用目的。4.1.3利用云計(jì)算軟件為電子商務(wù)行業(yè)擴(kuò)展業(yè)務(wù)和客戶群電子商務(wù)行業(yè)隨著IT技術(shù)的變革，業(yè)務(wù)的多樣性和復(fù)雜度也大大提升?？蛻羧罕椴既珖?guó)乃至全世界。所有的信息都存儲(chǔ)在軟件，電腦，服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫(kù)中，它們雖然只是信息，但是信息最有價(jià)值的部門(mén)就是數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，電子商務(wù)行業(yè)就是與數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)挖掘結(jié)合在一起的行業(yè)。云計(jì)算軟件提供了大數(shù)據(jù)整合和挖掘的功能，針對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是提供商業(yè)智能，幫助企業(yè)決策人分析數(shù)據(jù)來(lái)做出敏捷的決定。通過(guò)云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施提供的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)，云平臺(tái)構(gòu)建的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)作平臺(tái)，企業(yè)應(yīng)用云層才能擴(kuò)展電子商務(wù)行業(yè)業(yè)務(wù)，分析潛在客戶群和客戶購(gòu)買(mǎi)規(guī)律，乃至預(yù)測(cè)更多的購(gòu)買(mǎi)行為和喜好。應(yīng)用云中的軟件利用分布式的方法來(lái)進(jìn)行后臺(tái)的數(shù)據(jù)處理。企業(yè)應(yīng)用云是云計(jì)算在電子商務(wù)行業(yè)最高層次的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然，不管是哪一家電子商務(wù)企業(yè)在考慮導(dǎo)入和應(yīng)用云計(jì)算的時(shí)候，肯定要做需求分析和安全考量。通過(guò)對(duì)自己企業(yè)的角色定位，企業(yè)可以較為清晰地認(rèn)清自己應(yīng)該采用云計(jì)算哪個(gè)層次，云計(jì)算的哪個(gè)部署類(lèi)型。不僅從技術(shù)上，更要從商務(wù)上列出自己的需求，并度量自己對(duì)云計(jì)算的接受度。4.2企業(yè)在電子商務(wù)中如何利用云計(jì)算面對(duì)種類(lèi)繁多而又各具特色的云計(jì)算系統(tǒng)，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該理性分析本企業(yè)的特點(diǎn)，根據(jù)自身的需要以及價(jià)格的不同選擇不同的云計(jì)算系統(tǒng)。只作為使用者的電子商務(wù)企業(yè)。對(duì)于只想用云計(jì)算來(lái)實(shí)現(xiàn)一些在線辦公功能，而不需要任何開(kāi)發(fā)的電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這類(lèi)企業(yè)僅僅作為終端用戶參與其中，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，采用的軟件即服務(wù)的模式。也就是說(shuō)，企業(yè)只是使用供應(yīng)商的服務(wù)器并為此支付使用費(fèi)，不需要為擁有軟件而支付費(fèi)用。這類(lèi)的電子商務(wù)企業(yè)是輕松的，它無(wú)需前期的服務(wù)器以及軟件許可投資。只作為使用者的電子商務(wù)企業(yè)可以使用谷歌或微軟提供的服務(wù)。谷歌以應(yīng)用引擎的形式（GoogleAppEngine，即GAE）提供云計(jì)算，并可免費(fèi)使用谷歌的基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)進(jìn)行托管。應(yīng)用引擎提供了一個(gè)完全集成的應(yīng)用環(huán)境，利用谷歌的開(kāi)發(fā)工具(谷歌的API和Python編程語(yǔ)言)開(kāi)發(fā)適合自己企業(yè)的應(yīng)用并上傳到應(yīng)用引擎計(jì)算云里去，這樣就構(gòu)建了一個(gè)適合自己企業(yè)的web應(yīng)用，這樣的開(kāi)發(fā)方式易于維護(hù)，并且易于擴(kuò)展。作為開(kāi)發(fā)者和使用者的電子商務(wù)企業(yè)。對(duì)于進(jìn)行自主開(kāi)發(fā)的電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們有兩種選擇。第一種是使用平臺(tái)，使用云計(jì)算廠商所提供的用戶訂閱、計(jì)費(fèi)、部署、監(jiān)控等服務(wù)，也就是采用平臺(tái)即服務(wù)的模式。企業(yè)利用云計(jì)算廠商開(kāi)發(fā)環(huán)境中的結(jié)構(gòu)單元來(lái)創(chuàng)建自己的客戶應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)界面配置、功能配置、安全機(jī)制等各項(xiàng)應(yīng)用服務(wù)，這能夠更簡(jiǎn)易的構(gòu)建諸如ERP系統(tǒng),CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，以及PRM智能手機(jī)地圖等系統(tǒng)。這種模式的典型代表是Salesforce提供的平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)是以它的銷(xiāo)售管理而聞名于世，它給企業(yè)提供FAPI和開(kāi)發(fā)工具包，以及AppExchange。AppExchange是以web為基礎(chǔ)的應(yīng)用目錄，企業(yè)在開(kāi)發(fā)時(shí)可以利用AppExchange中他人上傳的應(yīng)用開(kāi)發(fā)屬于自己企業(yè)的應(yīng)用程序，并且AppExchange中的大部分應(yīng)用是免費(fèi)的，小部分應(yīng)用可以從原始開(kāi)發(fā)者那里購(gòu)買(mǎi)或得到授權(quán)。AppExchange是中重要不可缺的一部分，它內(nèi)含與銷(xiāo)售相關(guān)的應(yīng)用，比如銷(xiāo)售分析工具、電子郵件工具、財(cái)務(wù)分析應(yīng)用等。對(duì)于一些沒(méi)有資金來(lái)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器并且不希望從零開(kāi)發(fā)的小型電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，使用云計(jì)算平臺(tái)能夠快速開(kāi)發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)，是電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)發(fā)的助推器。4.3案例分析4.3.1亞馬遜云計(jì)算電子商務(wù)平臺(tái)亞馬遜的云計(jì)算平臺(tái)名為亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（AWS，AmazonWebServices），它主要是提供公有云服務(wù)，包括幾個(gè)部分：云存儲(chǔ)服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施租賃服務(wù)。而亞馬遜現(xiàn)在的電子商務(wù)云平臺(tái)，則是在亞馬遜搭建的電子商務(wù)云平臺(tái)上集合了一系列供企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)所需的平臺(tái)軟件應(yīng)用。包括提供在線交易支持的AmazonFlexiblePaymentsService（AmazonFPS）和簡(jiǎn)單支付服務(wù)SimplePay，以及幫助開(kāi)發(fā)者在平臺(tái)上向買(mǎi)方出售開(kāi)發(fā)軟件的DevPay交易服務(wù)。亞馬遜的云計(jì)算模式建立在現(xiàn)有的云計(jì)算基礎(chǔ)平臺(tái)之上，保持著簡(jiǎn)單易用的原則。彈性計(jì)算云的用戶使用客戶端通過(guò)SOAPoverHTTPS協(xié)議來(lái)實(shí)現(xiàn)與亞馬遜彈性計(jì)算云內(nèi)部的實(shí)例進(jìn)行交互。HTTPS協(xié)議提供了額外的安全特性來(lái)保證用戶數(shù)據(jù)在傳送過(guò)程中的安全。從使用模式上來(lái)說(shuō)，彈性計(jì)算云平臺(tái)為用戶或者開(kāi)發(fā)人員提供了一個(gè)虛擬的集群環(huán)境。用戶的應(yīng)用靈活性在彈性計(jì)算云平臺(tái)中得到大大增加，云計(jì)算平臺(tái)擁有者的管理負(fù)擔(dān)相反而急劇減少。在EC2中，虛擬機(jī)被稱(chēng)為實(shí)例，它所消耗的資源取決于用戶所選的實(shí)例類(lèi)型。為了滿足用戶需求，可以分成四種實(shí)例。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)例，高內(nèi)存實(shí)例，高CPU實(shí)例，集群計(jì)算實(shí)例。對(duì)內(nèi)，實(shí)例可以通過(guò)分配的內(nèi)部IP地址互相通信；對(duì)外，實(shí)例也可以通過(guò)分配的外部IP地址進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。而彈性IP地址可以和實(shí)例綁定，當(dāng)服務(wù)中斷的時(shí)候，用戶會(huì)被彈性IP地址映射到另一個(gè)實(shí)例，保持業(yè)務(wù)連續(xù)性。在計(jì)費(fèi)上面，亞馬遜公司也必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)進(jìn)行按流量計(jì)費(fèi)，計(jì)費(fèi)規(guī)則也按照內(nèi)部傳輸以及外部傳輸進(jìn)行分開(kāi)。這樣既提高給可以容易接受公有云服務(wù)的電子商務(wù)公司，也可以涵蓋一些比較謹(jǐn)慎的電子商務(wù)企業(yè)。因?yàn)閬嗰R遜的云服務(wù)已經(jīng)推出了相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，它的生態(tài)圈也相對(duì)成熟很多?；旌显乒泊婺Ｊ绞乾F(xiàn)在的亞馬遜嘗試采用的新的基于云計(jì)算平臺(tái)的電子商務(wù)一攬子解決方案。按照云計(jì)算不同服務(wù)類(lèi)型（IaaS、PaaS、SaaS）的劃分，亞馬遜的新一代云計(jì)算電子商務(wù)平臺(tái)，既提供基礎(chǔ)云平臺(tái)，也提供基礎(chǔ)云服務(wù)，更能提供應(yīng)用云服務(wù)。亞馬遜現(xiàn)在不僅是一家零售公司更可以說(shuō)是一家IT公司。4.3.2阿里巴巴云計(jì)算平臺(tái)阿里巴巴云計(jì)算電子平臺(tái)不僅提供了基本的公共云服務(wù)給廣大客戶，并且結(jié)合了阿里巴巴在中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)20多年來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn)，利用淘寶網(wǎng)，支付寶，阿里媽媽?zhuān)袊?guó)雅虎，阿里軟件等提高附加的電子商務(wù)服務(wù)給客戶。這種高附加值，個(gè)性化，定制化的云計(jì)算服務(wù)將更受到電子商務(wù)企業(yè)，尤其是中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的青睞。阿里巴巴的云叫做阿里云，阿里云希望各種各樣的買(mǎi)家、賣(mài)家以及服務(wù)商都構(gòu)架在阿里云之上，這樣所有的數(shù)據(jù)都可以方便的進(jìn)行分享。據(jù)測(cè)算，通過(guò)阿里云的彈性擴(kuò)展和統(tǒng)一平臺(tái)，原來(lái)1萬(wàn)單交易經(jīng)過(guò)促銷(xiāo)之后猛增至3萬(wàn)單都可以很輕松的進(jìn)行處理。沒(méi)有云計(jì)算平臺(tái)，電子商務(wù)未來(lái)會(huì)面臨很大的挑戰(zhàn)。2012年9月的京東和蘇寧的價(jià)格戰(zhàn)，蘇寧易購(gòu)的網(wǎng)站一開(kāi)始就“癱瘓”了，不管是京東進(jìn)行比價(jià)的員工是消費(fèi)者，基本都無(wú)法登錄，而且長(zhǎng)達(dá)兩小時(shí)?？梢哉f(shuō)成敗都在云上。結(jié)合本土化阿里云的運(yùn)營(yíng)模式，比較亞馬遜不同的是，阿里云是一個(gè)更加徹底的，不需要客戶參與的一站式云服務(wù)。阿里云改進(jìn)了基礎(chǔ)的云平臺(tái)（基礎(chǔ)架構(gòu)層），也帶動(dòng)提高了上層的基礎(chǔ)云服務(wù)，乃至云應(yīng)用。阿里巴巴近年來(lái)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的拓展，就是阿里云OS操作系統(tǒng)，這款操作系統(tǒng)通過(guò)與天語(yǔ)合作阿里云手機(jī)落地。阿里巴巴董事局主席兼CEO馬云對(duì)于阿里云期望甚高，作為集團(tuán)最重要的創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)，馬云給阿里云的關(guān)鍵價(jià)值是“數(shù)據(jù)挖掘、分析和分享”。這事實(shí)上也是阿里對(duì)其平臺(tái)化策略的進(jìn)一步深化——通過(guò)數(shù)據(jù)將移動(dòng)端和PC端信息互聯(lián)，除了原有電子商務(wù)平臺(tái)的延伸，還可以將戰(zhàn)略延伸至更廣的移動(dòng)平臺(tái)和應(yīng)用層面。尤其在云市場(chǎng)，阿里云OS2012加強(qiáng)了對(duì)移動(dòng)電商的支持，電商企業(yè)可以以非常低的遷移成本（一鍵搬遷）在手機(jī)端完成布局，當(dāng)前已經(jīng)有50多家電商加入云市場(chǎng)，包括天語(yǔ)、TPG、NALA商城等。用戶可以使用無(wú)需下載的方式直達(dá)相關(guān)品牌商的線上銷(xiāo)售，并通過(guò)系統(tǒng)集成的支付寶完成安全的支付。阿里云想要打造移動(dòng)云，結(jié)合它已經(jīng)開(kāi)發(fā)的云操作系統(tǒng)，捆綁住移動(dòng)客戶，培養(yǎng)它們的使用習(xí)慣，乃至打通云的壁壘，構(gòu)建一個(gè)龐大的生態(tài)圈，企業(yè)都在圍繞著淘寶、支付寶的平臺(tái)生存、發(fā)展，都需要和淘寶、支付寶進(jìn)行對(duì)接，不僅是系統(tǒng)上的，更重要的是數(shù)據(jù)上的，阿里云要為這些企業(yè)服務(wù)，未來(lái)阿里巴巴要成為數(shù)據(jù)分享的第一平臺(tái)。因此，扎根于中國(guó)的阿里云具有非常大的潛能趕上甚至超越亞馬遜這頭云端巨鱷。5基于電子商務(wù)平臺(tái)的云計(jì)算協(xié)同服務(wù)模式分析5.1電子商務(wù)協(xié)同平臺(tái)的體系架構(gòu)電子商務(wù)協(xié)同平臺(tái)是將電子商務(wù)和企業(yè)應(yīng)用轉(zhuǎn)變成一個(gè)面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)——企業(yè)———企業(yè)之間的業(yè)務(wù)協(xié)同和無(wú)縫集成。協(xié)同平臺(tái)一般都包含三個(gè)部分：電子商務(wù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)交互接口及企業(yè)自助建站系統(tǒng)。電子務(wù)平臺(tái)由企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、客戶、供應(yīng)商和物流商等系統(tǒng)組成，可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的銷(xiāo)售、采購(gòu)及物流；數(shù)據(jù)交換接口（webservice接口）通過(guò)交互模塊提供業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接，企業(yè)自助建站則可快速構(gòu)建企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)商務(wù)服務(wù)、在線交易企業(yè)宣傳等功能。電子商務(wù)協(xié)同平臺(tái)的主要功能如下圖所示:圖1.電子商務(wù)協(xié)同平臺(tái)的功能架構(gòu)圖5.2云計(jì)算應(yīng)用于電子商務(wù)協(xié)同平臺(tái)的模式分析云計(jì)算應(yīng)用于電子商務(wù)協(xié)同平臺(tái)的作用體現(xiàn)在它的三種服務(wù)模式上：（1）云基礎(chǔ)設(shè)施及服務(wù)（IaaS）：如果你想要控制自己的電子商務(wù)軟件，但是又不想要維護(hù)任何設(shè)備，也不想要購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器，你就可以求助于IaaS提供商,IaaS提供商把你的電子商務(wù)軟件放在虛擬機(jī)上面運(yùn)行。在后端，提供商在你需要存儲(chǔ)設(shè)備或其他資源時(shí)能及時(shí)提供，利用虛擬化技術(shù)把物理驅(qū)動(dòng)器等硬件設(shè)備與你在其中運(yùn)行的虛擬機(jī)分離開(kāi)來(lái)。（2）云軟件即服務(wù)（SaaS）：面向的是企業(yè)內(nèi)部的最終客戶，服務(wù)提供商需要搞清楚的需要分配多少資源專(zhuān)門(mén)用于你所用的實(shí)際應(yīng)用。服務(wù)提供商負(fù)責(zé)提供服務(wù)器、虛擬機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、用戶權(quán)限、可使用的資源等，而用戶只要使用瀏覽器來(lái)訪問(wèn)相應(yīng)的服務(wù)即可。云SaaS下，電子商務(wù)協(xié)同平臺(tái)提供的服務(wù)主要有：在線交易、客戶管理、供應(yīng)商管理等傳統(tǒng)的以及滿足電子商務(wù)交易的商機(jī)搜ＥＲＰ管理功能，索、網(wǎng)上銷(xiāo)售、網(wǎng)上物流、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上采購(gòu)等主要交易環(huán)節(jié)，同時(shí)還可為用戶提供協(xié)同互動(dòng)交流工具，例如即時(shí)通訊、郵件、語(yǔ)音、視頻、短信等。（3）云平臺(tái)即服務(wù)（PaaS)：PaaS供應(yīng)商的任務(wù)是向平臺(tái)消費(fèi)者提供和管理云基礎(chǔ)設(shè)施的中間件，為平臺(tái)消費(fèi)者提供開(kāi)發(fā)、部署和管理的工具。PaaS服務(wù)介于IaaS和SaaS之間，它既不像SaaS是個(gè)成品也不像IaaS那樣是張白板。PaaS為你的應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)者提供了針對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)所需的各種調(diào)用函數(shù)和工具。比如，開(kāi)發(fā)網(wǎng)站的應(yīng)用程序、定制ＥＲＰ系統(tǒng)的工具套件，Webservice接口等。其中Webservice接口使文件能以標(biāo)準(zhǔn)格式與電子商務(wù)協(xié)同平臺(tái)進(jìn)行諸如訂單、合同、采購(gòu)、詢價(jià)、報(bào)價(jià)、貨物交接確認(rèn)等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的交換。5.3基于協(xié)同平臺(tái)的云計(jì)算平臺(tái)的構(gòu)建從云計(jì)算的特點(diǎn)可以看出，用戶信息系統(tǒng)架構(gòu)已經(jīng)在由計(jì)算、傳輸、存儲(chǔ)相分離的平臺(tái)模式轉(zhuǎn)向以數(shù)據(jù)應(yīng)用（包括計(jì)算、存儲(chǔ)、調(diào)用、使用、安全、容災(zāi)等）的管理為核心的客戶服務(wù)模式。云平臺(tái)在承接眾多的普通應(yīng)用中，需要有大量高密度、低成本的通用性機(jī)架式服務(wù)器，來(lái)滿足綠色，低碳的應(yīng)用需求。云平臺(tái)需要根據(jù)不同的應(yīng)該類(lèi)型，將資源劃分到不同的業(yè)務(wù)資源池中，要能提供簡(jiǎn)單、統(tǒng)一、集成的管理平臺(tái)來(lái)管理現(xiàn)有的，復(fù)雜的設(shè)備；支持?jǐn)?shù)據(jù)中心海量設(shè)備管理（物理和虛擬），以實(shí)現(xiàn)資源動(dòng)態(tài)流轉(zhuǎn)；并結(jié)合高可用性和容災(zāi)技術(shù)保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性；能按業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行定制化的靈活管理。5.3.1基于電子商務(wù)協(xié)同平臺(tái)的云計(jì)算架構(gòu)基于電子商務(wù)協(xié)同平臺(tái)的云計(jì)算模式提出以下的構(gòu)建框架（以浪潮機(jī)型為圖5.3.1）：采用X86+linux+云計(jì)算+同城容災(zāi)，構(gòu)建基于IA的開(kāi)放架構(gòu)，同時(shí)部署云計(jì)算，建立同城容災(zāi)中心。將電子商務(wù)的處理工作分為業(yè)務(wù)邏輯處理層及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)處理層兩層構(gòu)架。其中業(yè)務(wù)處理層主要處理核心交易系統(tǒng)及外圍系統(tǒng)業(yè)務(wù)，可根據(jù)業(yè)務(wù)需要將不同規(guī)格和數(shù)量的服務(wù)器整合為一個(gè)云計(jì)算資源池，應(yīng)用系統(tǒng)部署于資源池內(nèi)。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層主要部署電子商務(wù)的核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)共享存儲(chǔ)設(shè)備，同時(shí)在另外的機(jī)房中建設(shè)災(zāi)備中心，以虛擬備份數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程備份等云計(jì)算高級(jí)功能，，實(shí)現(xiàn)主數(shù)據(jù)中心所有應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的全面?zhèn)浞?。采用上述方案的云?jì)算架構(gòu)拓?fù)鋱D如下：圖云計(jì)算技術(shù)在電子商務(wù)領(lǐng)域的服務(wù)模式基于云計(jì)算的電子商務(wù)模式就是云計(jì)算與經(jīng)濟(jì)，商務(wù)，管理，應(yīng)用領(lǐng)域交叉和碰撞而導(dǎo)致企業(yè)的組織形式，盈利方式，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，知識(shí)管理等發(fā)生重大變革的電子商務(wù)活動(dòng)的新模式，是各種具有商務(wù)活動(dòng)能力和需求的實(shí)體為了跨越時(shí)空限制，提高商務(wù)規(guī)則下，充分利用云技術(shù)在商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用特點(diǎn)，有效的地利用資源，降低成本，從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終完成商品和服務(wù)交易的貿(mào)易形式。云計(jì)算對(duì)電子商務(wù)服務(wù)模式的影響不僅表現(xiàn)在成本的降低和服務(wù)形式的改變，更重要的是它促進(jìn)了服務(wù)外包與電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的融合。作為外包服務(wù)提供商，云計(jì)算運(yùn)營(yíng)商建立標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái)，將傳統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用軟件和開(kāi)發(fā)平臺(tái)等都集中在云平臺(tái)上，并根據(jù)用戶的需求對(duì)其進(jìn)行客制化，然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供給終端用戶。5.4.1基于云計(jì)算的電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)主要指從企業(yè)服務(wù)器的使用、存儲(chǔ)服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、電子商務(wù)網(wǎng)站搭建等方面運(yùn)用云計(jì)算幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)的基本構(gòu)建。在電子商務(wù)領(lǐng)域，亞馬遜最早實(shí)現(xiàn)了云計(jì)算的商業(yè)化。為應(yīng)對(duì)高峰時(shí)期的電子商務(wù)交易需要，亞馬遜采購(gòu)了大量的服務(wù)器。然而在平時(shí)這些服務(wù)器只能閑置，造成了資源的浪費(fèi)。亞馬遜于是嘗試將這些資源出租給其他電子商務(wù)企業(yè)，反而形成了新的市場(chǎng)。對(duì)于想要開(kāi)展電子商務(wù)的眾多中小企業(yè)、小微企業(yè)而言，利用云計(jì)算廠商提供的各種應(yīng)用服務(wù)按需選擇，快速構(gòu)建具有本企業(yè)特色的電子商務(wù)系統(tǒng)，能夠有效地降低成本，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。首先，不需要投入大量資金購(gòu)買(mǎi)高性能的電腦，不需要太多的人力投入，云主機(jī)、云虛擬主機(jī)等為企業(yè)提供了便捷、高效的服務(wù)器資源，同時(shí)由于應(yīng)用程序是在云中，并使用云端的存儲(chǔ)服務(wù)，就降低了對(duì)企業(yè)客戶端的硬件設(shè)備和軟件成本的要求。其次，利用云端提供的電子商務(wù)建站服務(wù)，企業(yè)可以輕松上手，快速定制所需的電子商務(wù)交易平臺(tái)。第三，云計(jì)算按次付費(fèi)的使用模式，即使是小企業(yè)也可以擁有比擬大型跨國(guó)公司的信息處理能力，從而使他們能夠參與全球競(jìng)爭(zhēng)。電商網(wǎng)站通常以超低的折扣和豐富的產(chǎn)品吸引用戶，企業(yè)電子商務(wù)的網(wǎng)站流量具有較強(qiáng)的突發(fā)性，如果沒(méi)有充足的技術(shù)準(zhǔn)備，服務(wù)器在面對(duì)眾多網(wǎng)民同時(shí)登陸的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)堵塞甚至崩潰等現(xiàn)象。然而通過(guò)云計(jì)算的服務(wù)器集群技術(shù)，借助云端的數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)為企業(yè)分配足夠的、滿足企業(yè)需要的服務(wù)器數(shù)量和數(shù)據(jù)訪問(wèn)量?；谑謾C(jī)等移動(dòng)終端的云計(jì)算服務(wù)早已出現(xiàn)，作為云計(jì)算的先行者，Google公司積極開(kāi)發(fā)面向移動(dòng)環(huán)境的Android系統(tǒng)平臺(tái)和終端，不斷推出基于移動(dòng)終端和云計(jì)算的新應(yīng)用，如整合移動(dòng)搜索、語(yǔ)音搜索服務(wù)、地理位置服務(wù)等。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用將逐漸從生活服務(wù)和公共服務(wù)領(lǐng)域向工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)領(lǐng)域延伸。龐大的分布式“云”系統(tǒng)和3G為我們帶來(lái)的全新移動(dòng)終端，將徹底打破移動(dòng)終端性能瓶頸的問(wèn)題，用戶可隨時(shí)隨地接入“云”，享用基于“云”的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)提供的服務(wù)。5.4.2基于云計(jì)算的電子商務(wù)支撐服務(wù)主要是指從信用服務(wù)、支付服務(wù)、物流服務(wù)等方面借助云計(jì)算實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易過(guò)程中的安全要求和技術(shù)支撐。企業(yè)在電子商務(wù)的實(shí)施過(guò)程中，面臨著電子支付、安全、信用、物流等一系列電子商務(wù)支撐服務(wù)的解決，與現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)模式相比，云計(jì)算為這些電子商務(wù)支撐服務(wù)的實(shí)現(xiàn)提供了更便捷、可靠、快速的方案?！霸浦Ц丁弊鳛樵朴?jì)算在電子支付領(lǐng)域的應(yīng)