八(下)思品：消費者的合法權益魯人教版

執(zhí)教人：劉德蘊做聰明的消費者你知道“３·１５”是什么日子嗎？消費者：“３·１５”是節(jié)日商家、廠家：“３·１５”是考驗媒體：“３·１５”是監(jiān)督政府：“３·１５”是行動全社會：“３·１５”就是關愛互助，共建和諧服裝：假冒名牌多紅

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黑——鄉(xiāng)巴佬的內幕——原來是以對人體危害極大的焦糖色素調黑,以化學染料酸性橙為食品染紅，記者在暗訪時發(fā)現堆放著冷凍的雞腿和雞翅很多包裝袋已經破損了，工人們很隨意地在上面踩來踩去。在鹵制車間里，鹵好的雞翅掉在了沾滿油污的地上，又被工人撿起來，扔回鍋里繼續(xù)加工。

消費者在購買商品和服務時，有權獲知該商品或服務的真實情況，有權根據商品或服務的不同情況，要求經營者提供商品或服務的各種具體情況。當消費者購買了假冒偽劣商品或服務使自己的合法權益受到侵犯時應該如何來維護自身的合法權益？1、有的人忍氣吞聲自認倒霉—認為是花錢買教訓2、有的人怒不可遏，使用暴力手段報復經營者或銷售者3、有的人拿起法律武器，通過法律手段來維護自身的合法權益你贊成哪一種方式？人身財產安全權：知悉真實情況權：自主選擇權:公平交易權：依法求償權：依法結社權、獲得知識權、監(jiān)督批評權、人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重權、漫畫中的醫(yī)生的行為侵犯了消費者的什么權利？想一想2.知情權的含義？

消費者在購買商品和服務時，有權獲知該商品或服務的真實情況，有權根據商品或服務的不同情況，要求經營者提供商品或服務的各種具體情況。漫畫中的父親侵犯了消費者的什么權利？想一想

問題：該消費者以什么理由將銷售者和經營者送上法庭？材料：某消費者購買一壓力熱水瓶。一次使用時發(fā)生爆炸，將其左眼刺傷，導致失明。經鑒定該瓶存在設計缺陷。消費者向銷售者索賠，未果。后又向法院提起訴訟。獲賠醫(yī)藥費和3.8萬元損失費。閱讀體會：兩年前，王女士到某商店去購物，引不滿意所選商品，要去其他商店購買，遭到了商店售貨員的謾罵和羞辱。王女士見對方人多勢眾，只好忍氣吞聲。2003年元旦，王女士又到這家商場購物，因售貨員搭售其他物品于對方發(fā)生爭執(zhí)。王女士便向當地消費者協(xié)會投訴，經調解商場改變了搭售物品的做法，并向王女士賠禮道歉。王女士的什么權利受到了侵害？作為消費者，如何維護自己的合法權益？保護消費者的合法權益，你知道最常用的法律方式是什么嗎？當然是拔打12315了！你知道315是什么意思嗎？是消費者權益保障日這個日子為什么要定在這一天？（四）消費者權益受到損害尋求解決的途徑與經營者協(xié)商和解請求消費者協(xié)會調解不成不成向有關部門申訴或提請仲裁機關仲裁不成

向法院訴訟小結：消費者的合法權益（1）人身、財產安全權（2）知悉真實情況權（3）自主選擇權（4）公平交易權（5）依法求償權爭議解決受侵害（1）和解（2）調解（3）申訴（4）仲裁（5）訴訟生活在線：小明買的礦泉水沒有生產日期、產地。張某新買了洗衣機，卻在洗衣時觸電受傷。張新在買蘋果時卻被配上了梨子，張新不愿意買梨子，賣梨人說，要買就一起買，單買蘋果不賣！小李在商場買了50斤面粉，回家一稱卻只有48斤。自主選擇權知悉真實情況權公平交易權人身、財產安全權生活在線：某中學初二學生李濤，在學校附近小賣部購買了一瓶礦泉水。發(fā)現礦泉水沒有生產日期，保質期等標志，懷疑是