你本來(lái)就很美美容會(huì)所創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告題目：“你本來(lái)就很美”美容會(huì)所創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書產(chǎn)品設(shè)計(jì)工藝設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)√類型：學(xué)生姓名：學(xué)號(hào)：班級(jí)：專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)院：商學(xué)院學(xué)校指導(dǎo)教師：企業(yè)指導(dǎo)教師：2016年5月6日目錄摘要 4前言 4一、公司概述 5（一）公司名稱、類型 5（二）公司的宗旨 5（三）公司的業(yè)務(wù) 5（四）公司經(jīng)營(yíng)理念 5（五）公司的企業(yè)文化 5二、項(xiàng)目與服務(wù) 6（一）項(xiàng)目描述 6（二）服務(wù)流程 6（三）網(wǎng)點(diǎn)布局 6（四）項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì) 7（五）獨(dú)創(chuàng)性描述 7（六）產(chǎn)品開發(fā) 7三、市場(chǎng)分析 8（一）美容行業(yè)現(xiàn)狀分析 8（二）目標(biāo)消費(fèi)群體分析 8（三）市場(chǎng)需求預(yù)測(cè) 8（四）市場(chǎng)容納能力預(yù)測(cè) 9（五）SWOT分析 9（六）發(fā)展的趨勢(shì)及應(yīng)對(duì)策略 9四、公司戰(zhàn)略規(guī)劃 10（一）市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 10（二）公司整體規(guī)劃戰(zhàn)略 11五、市場(chǎng)營(yíng)銷策略 11（一）營(yíng)銷策略階段目標(biāo) 11（二）目標(biāo)市場(chǎng)定位 12（三）產(chǎn)品策略 12（四）價(jià)格策略 12（五）銷售渠道和合作伙伴 13（六）促銷策略 13六、組織結(jié)構(gòu)與管理 14（一）團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成 14（二）管理規(guī)劃 15七、路線研究 16（一）前期資金來(lái)源、技術(shù)來(lái)源 16（二）創(chuàng)業(yè)組織的發(fā)展步驟 16八、財(cái)務(wù)分析 16（一）前期投資預(yù)測(cè) 16（二）設(shè)備投資預(yù)算表（單位：元） 17（三）利益分配機(jī)制 17（四）投資方向 17（五）2015年-2018年企業(yè)利潤(rùn)表單位：萬(wàn)元 18九、機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn) 18（一）機(jī)會(huì) 18（二）風(fēng)險(xiǎn) 19（三）應(yīng)對(duì)之策 19十、公益計(jì)劃 19十一、結(jié)束語(yǔ) 19參考文獻(xiàn)…………………..20致謝………………………..20附件 21摘要：近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人們?cè)谖镔|(zhì)文化生活需求得到滿足的基礎(chǔ)上，越來(lái)越注重自身形象，在眾多消費(fèi)群體當(dāng)中，學(xué)生消費(fèi)群體對(duì)于美的追求，部分達(dá)到極致，趨向于在品牌美容連鎖店的優(yōu)雅環(huán)境中，享受細(xì)致的服務(wù)。這些消費(fèi)需求的改變，加速了美容整形行業(yè)的快速發(fā)展，基于這一市場(chǎng)背景，我團(tuán)隊(duì)擬在創(chuàng)建一個(gè)專門為大學(xué)生群體量身定制的“你本來(lái)就很美”美容會(huì)所，以滿足大學(xué)生消費(fèi)者的需求。前言隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，人們更加注重自身形象，隨著更多的女性對(duì)自身形象和外在氣質(zhì)的追求不斷提升，對(duì)美容院的標(biāo)準(zhǔn)和品位也逐步提高，越來(lái)越喜歡在品牌美容連鎖店的優(yōu)雅環(huán)境中，享受細(xì)致的服務(wù)，但是并不是大部分學(xué)生群體可以支付的起這個(gè)昂貴的美容費(fèi)用，所以“你本來(lái)就很美”美容會(huì)所是一家專為學(xué)生定制的美容會(huì)所，這種會(huì)所不僅幫助大學(xué)生變美的同時(shí)并且提供一些方案為大學(xué)生在變美的同時(shí)邊創(chuàng)業(yè)邊賺錢！也就是專為大學(xué)生群體量身定制的一所“特別的”美容會(huì)所。公司概述（一）公司名稱、類型公司名稱：“你本來(lái)就很美”美容會(huì)所公司類型：民營(yíng)企業(yè)公司地址：長(zhǎng)沙市雨花區(qū)香樟路（二）公司的宗旨宗旨：把事情做的更加專業(yè)！更加優(yōu)質(zhì)?。ㄈ┕镜臉I(yè)務(wù)1：面部SPA2修飾美容類3：美體類4：提供免費(fèi)的護(hù)膚百科，營(yíng)養(yǎng)百科5：祛斑療程:去痘療程，美白嫩膚療程，敏感修復(fù)療程，祛皺抗衰療程（四）公司經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)理念：以人為本，顧客就是上帝。公司的企業(yè)文化1、公司使命不管來(lái)的是灰姑娘，還是巫婆，到了這里，你就是女王。2、公司目標(biāo)一年之內(nèi)回本，并且打響公司的知名度，積累客源，線上線下默契配合。公司信條堅(jiān)持到底，有始有終。公司價(jià)值觀服務(wù)好顧客是創(chuàng)造財(cái)富的最佳途徑，顧客就是上帝。公司精神永不放棄，堅(jiān)持到底；愈挫愈勇，自強(qiáng)不息。公司經(jīng)營(yíng)方針走可持續(xù)發(fā)展道路，堅(jiān)決不為眼前的利益而改變決定。公司作風(fēng)感恩責(zé)任成長(zhǎng)二、項(xiàng)目與服務(wù)（一）項(xiàng)目描述“你本來(lái)就很美”美容會(huì)所，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，為了符合學(xué)生們的需求提供以下護(hù)理。簡(jiǎn)單補(bǔ)水護(hù)理一般就是只清潔補(bǔ)水上面膜，沒(méi)有按摩，有的會(huì)美其名曰“水療”）常規(guī)面部護(hù)理清潔，去角質(zhì)，蒸臉，面部按摩，面膜，爽膚面霜隔離防曬結(jié)束，有的會(huì)贈(zèng)送頭部按摩，肩頸按摩或背部按摩等頸部護(hù)理療效性護(hù)理類有（1）祛斑療程。（2）去痘療程。（3）美白嫩膚療程。（4）敏感修復(fù)療程。（5）祛皺抗衰療程修飾美容類1.脫毛2.美甲3.植假睫毛4.燙眼睫毛5.修眉6.紋、繡眉8.洗眉7.穿耳洞8.化妝（生活?yuàn)y、淡妝、晚宴妝、新娘妝、舞臺(tái)妝等）美體類1.手部護(hù)理。2.減肥3.健胸4.卵巢保養(yǎng)5.腎部保養(yǎng)6.脊柱保養(yǎng)7.肺部保養(yǎng)8.精油開背9.全身淋巴排毒10.刮痧特殊護(hù)理1.精油護(hù)理（香薰spa)2.淋巴排毒3.耳燭（二）服務(wù)流程用心服務(wù)，令服務(wù)更加專業(yè)，令客戶滿意，服務(wù)客戶的同時(shí)和客戶成為朋友，站在對(duì)方的角度考慮，尊重對(duì)方，和對(duì)方溝通，讓客戶信任自己。活用產(chǎn)品知識(shí)，針對(duì)顧客的皮膚狀況，推薦相應(yīng)的美容方案。成功成交后，給客戶辦理會(huì)員卡，登記客戶的信息，后期電話咨詢反饋情況，過(guò)節(jié)發(fā)短信祝福，優(yōu)惠活動(dòng)及時(shí)通知顧客，與顧客保持聯(lián)系。（三）網(wǎng)點(diǎn)布局美容會(huì)所創(chuàng)業(yè)初期，將在香樟路開設(shè)第一家美容會(huì)所店。待盈利之后，將在其他的地方開設(shè)門面店，后開分店，實(shí)現(xiàn)連鎖。具體安排如下：1、河西：我們將在河西大學(xué)城的一些繁華地段租賃一件格子鋪，在此開設(shè)護(hù)膚品店。這里有許多大學(xué)校區(qū)，將會(huì)是很好的發(fā)展機(jī)會(huì)。2、星沙：這邊有大眾傳媒、機(jī)電等一部分的職院，3、汽車南站：這邊人流較多，并且有商貿(mào)旅游學(xué)院、外國(guó)語(yǔ)學(xué)校等。4、步行街：長(zhǎng)沙市黃興路步行街往往都是許多外省游客最鐘愛的地方之一，這里是長(zhǎng)沙最繁華的商業(yè)圈，人流量極大。5、除長(zhǎng)沙市之外的其他城市，如湘潭、株洲。這是在公司有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力之后才預(yù)備實(shí)施的。具體分店會(huì)安排在人流量大的地方。（四）項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)1;個(gè)性化定制，專門為大學(xué)生量身定制變美，價(jià)格符合廣大學(xué)生需求2：為不同學(xué)生的膚質(zhì)，需求選用不同的產(chǎn)品，服務(wù)周到3：學(xué)生變美的同時(shí)可以幫助別人變美，并且賺取介紹費(fèi)用，或者提成。4：學(xué)生購(gòu)買產(chǎn)品辦理終身會(huì)員，可以享受加盟或者護(hù)膚，管理知識(shí)的免費(fèi)學(xué)習(xí)，有機(jī)會(huì)可以持有公司股份。5：服務(wù)絕對(duì)熱情，技術(shù)設(shè)備一流，美容會(huì)所定期培訓(xùn)相關(guān)知識(shí)，人員的專業(yè)素養(yǎng)到位。6：此項(xiàng)目可以員工投資，年底按投資比例進(jìn)行分紅。獨(dú)創(chuàng)性描述“你本來(lái)就很美”是專門為大學(xué)生量身定制的美容會(huì)所，其中不僅幫助剛進(jìn)入大學(xué)生找到屬于適合自己膚質(zhì)的護(hù)膚品，同時(shí)采取人性化共贏營(yíng)銷模式，“你本來(lái)就很美”美容會(huì)所會(huì)定期請(qǐng)專家傳授美容課程，同時(shí)會(huì)免費(fèi)提供解答咨詢皮膚問(wèn)題的顧客，并且每月提供免費(fèi)營(yíng)養(yǎng)餐，邀請(qǐng)新會(huì)員或者意向客戶，對(duì)變美有想法或者有皮膚困擾的一起參加聚餐，聊天，談?wù)撁廊葑o(hù)膚知識(shí)，并且解決她們的疑問(wèn)，讓顧客感覺(jué)，這不僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的美容會(huì)所，是一個(gè)一起變美的會(huì)所，更是一個(gè)交朋友的家庭?！澳惚緛?lái)就很美”美容會(huì)所是專門為大學(xué)生量身定制的美容會(huì)所，所以在開店期間，會(huì)根據(jù)學(xué)生們的特定需求不斷增加完善服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)于價(jià)格方面這邊會(huì)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查制定出貼近大學(xué)生普遍的消費(fèi)水平，同時(shí)會(huì)所提供相關(guān)的兼職或者對(duì)忠實(shí)客戶轉(zhuǎn)介紹過(guò)來(lái)多的顧客提供投資服務(wù)，供學(xué)生在變美的同時(shí)賺錢而且此項(xiàng)目可以投資，年底按投資比例進(jìn)行分紅。（六）產(chǎn)品開發(fā)“你本來(lái)就很美”會(huì)根據(jù)大學(xué)生在使用期間遇到的需求和時(shí)代的發(fā)展不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，同時(shí)發(fā)展到一定的階段，有一定的資金，技術(shù)支持會(huì)研發(fā)出屬于自己品牌的護(hù)膚產(chǎn)品。市場(chǎng)分析（一）美容行業(yè)會(huì)所行業(yè)現(xiàn)狀分析中國(guó)美容化妝品業(yè)從上個(gè)世紀(jì)80年代初中期起步，風(fēng)風(fēng)雨雨已走過(guò)了二十幾個(gè)年頭。這二十多年來(lái)，中國(guó)美容化妝品業(yè)從簡(jiǎn)單的雪花膏潤(rùn)膚、凡士林護(hù)膚、面部倒模、修眉、紋眉、割雙眼皮、穿耳孔，發(fā)展到現(xiàn)在集美容、美發(fā)、浴足、醫(yī)療美容、保健美容、美容教育、專業(yè)美容產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的生產(chǎn)與服務(wù)并行的一條龐大的產(chǎn)業(yè)鏈。經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，中國(guó)美容化妝品需求量已超過(guò)日韓，居亞洲第一，在全球僅次于美國(guó)、法國(guó)，未來(lái)中國(guó)必然會(huì)成為全球最大的消費(fèi)市場(chǎng)。隨著中國(guó)政府?dāng)U大內(nèi)需政策的落實(shí)，美容業(yè)正在成為繼房地產(chǎn)、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn)。“你本來(lái)就很美”美容會(huì)所是結(jié)合現(xiàn)在美容行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，在根據(jù)大學(xué)生的基本需求量身定制，專屬大學(xué)生，并且會(huì)根據(jù)學(xué)生的需求和形式加以完善。目標(biāo)消費(fèi)群體分析愛美是天性，“你本來(lái)就很美”專為大學(xué)生設(shè)計(jì)的美容會(huì)所，消費(fèi)人群只定大學(xué)在校大學(xué)生，也可以擴(kuò)展到18歲到30歲的散戶。市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)大學(xué)生愛美，想打扮，但是缺少足夠的資金去昂貴的美容會(huì)所，又缺乏專業(yè)的知識(shí)對(duì)自己的皮膚進(jìn)行護(hù)理，隨便濫用護(hù)膚品，化妝品，導(dǎo)致，現(xiàn)在越來(lái)越多的女生年紀(jì)輕輕就因?yàn)樽约旱氖д`護(hù)理方法，導(dǎo)致各種皮膚病，“你本來(lái)就很美”辦公室專為單純的剛進(jìn)大學(xué)的學(xué)生提供完美變美計(jì)劃，同時(shí)在變美的同時(shí)，大學(xué)生不僅可以在美容會(huì)所學(xué)到相關(guān)的美容護(hù)膚專業(yè)知識(shí)同時(shí)可以兼職，帶領(lǐng)朋友過(guò)來(lái)消費(fèi)，形成一個(gè)鏈接，邊賺錢邊變美，同時(shí)，現(xiàn)在很多的大學(xué)生勤工儉學(xué)，公司實(shí)現(xiàn)員工可以投資成為公司的一份子，同時(shí)老客戶介紹新客戶有相應(yīng)的提成，以這種方式發(fā)展，以這種營(yíng)銷模式進(jìn)行下去，會(huì)是一個(gè)大大的商機(jī)！市場(chǎng)容納能力預(yù)測(cè)中國(guó)美容行業(yè)不斷發(fā)展，由于中國(guó)人口多，需求量大，按照人均需求，中國(guó)的美容美化化妝品行業(yè)還具有15倍到18倍的發(fā)展空間，未來(lái)市場(chǎng)非常可觀，中國(guó)的美容美化正在成為繼房地產(chǎn)，汽車，電子通訊，旅游紙盒額第五大消費(fèi)熱點(diǎn)，具有良好額行業(yè)發(fā)展前景和發(fā)展空間，所以市場(chǎng)容量很大。（五）SWOT分析優(yōu)勢(shì)（S）劣勢(shì)（W）價(jià)格實(shí)惠，了解大學(xué)生的心理，服務(wù)項(xiàng)目齊全，服務(wù)態(tài)度良好。員工護(hù)理打扮方面素養(yǎng)高，熱情。人性化營(yíng)銷。不僅幫助學(xué)生變美，更加提供機(jī)會(huì)給學(xué)生賺錢，邊變美邊賺錢。1、門店運(yùn)營(yíng)管理缺乏經(jīng)驗(yàn)2、創(chuàng)業(yè)初期啟動(dòng)資金有限3、店面面積小，不夠醒目。機(jī)會(huì)（O）威脅（T）打扮在學(xué)生群體中已成為一種趨勢(shì)。國(guó)家政策支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。學(xué)生勤儉學(xué)習(xí)，可以變美的同時(shí)賺錢。宣傳不到位微商市場(chǎng)已經(jīng)飽和學(xué)生們?nèi)譄崆?，?jiān)持下來(lái)的不多。信任度不高發(fā)展的趨勢(shì)及應(yīng)對(duì)策略隨著人們的工作節(jié)奏的加快，生活壓力的越來(lái)越大，都市女性的亞健康越來(lái)越嚴(yán)重，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)，便秘，頭暈，失眠，內(nèi)分泌十天的現(xiàn)象，這種問(wèn)題不簡(jiǎn)單的美容方法可以得到解決的，只有靠養(yǎng)生學(xué)的“通，排，補(bǔ)，固，方能緩解，所以以中醫(yī)養(yǎng)生為主題的美容概念開始出現(xiàn)，中醫(yī)拭的按摩調(diào)理頭痛，月經(jīng)不調(diào)等亞健康狀態(tài)受到不少女性喜愛，21世紀(jì)的現(xiàn)代美容時(shí)尚，單一的“治表不治里”的美容方法已經(jīng)落伍，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平的提高，消費(fèi)者的健康意識(shí)的增強(qiáng)和經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新美容業(yè)形成可“調(diào)內(nèi)養(yǎng)外’的理念升華到了改善外觀的美和重振內(nèi)在的活力兵種的整體境界，同時(shí)未來(lái)是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，很多美容院會(huì)在各種網(wǎng)站宣傳。應(yīng)對(duì)策略：和中醫(yī)合作，或者聘請(qǐng)中醫(yī)醫(yī)生，根據(jù)顧客的不同情況，進(jìn)行，內(nèi)調(diào)外養(yǎng)。公司請(qǐng)專業(yè)的人員為公司制定網(wǎng)站，并且通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷發(fā)展更多粉絲。公司戰(zhàn)略規(guī)劃（一）市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)盛行的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)也被用到了營(yíng)銷當(dāng)中，根據(jù)天貓商城2013年雙十一350億的銷售額，我們就可以看到電子商務(wù)的巨大潛力。本美容會(huì)所也將緊跟時(shí)代，與美團(tuán)網(wǎng)合作，制定網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)計(jì)劃。待到經(jīng)營(yíng)成熟時(shí)，建立本美容會(huì)所方網(wǎng)站和旗艦店。2、形象戰(zhàn)略一個(gè)企業(yè)如果要長(zhǎng)期發(fā)展先去，必定要現(xiàn)在消費(fèi)者心目當(dāng)中建立好的形象。由于本美容會(huì)所專為大學(xué)生量身定制的美容會(huì)所，著重發(fā)展的為校園市場(chǎng)，將會(huì)對(duì)主要發(fā)展的幾個(gè)周邊學(xué)校進(jìn)行廣告宣傳，因?yàn)椋瑥V告是對(duì)一個(gè)企業(yè)品牌形象的長(zhǎng)期投資，只要讓消費(fèi)者記住我們，就離成功不遠(yuǎn)了。同時(shí)做一些公益活動(dòng)。3、創(chuàng)新戰(zhàn)略為了擴(kuò)大業(yè)務(wù)，提升本會(huì)所的知名度，“你本來(lái)就很美”可以和行業(yè)人合作，進(jìn)行專家會(huì)診，美容師個(gè)個(gè)是行家，但不一定是專家，專家的權(quán)威往往讓人更加信服和接受，所以可以適當(dāng)邀請(qǐng)行業(yè)專家坐陣我的會(huì)所，為顧客提供免費(fèi)的咨詢和處方。同時(shí)建立“人情味”銷售關(guān)系，及時(shí)解決顧客的困擾，使其獲得輕松，快樂(lè)，喜悅，平衡生活狀態(tài)，一定會(huì)成為美容會(huì)所的忠實(shí)鐵桿顧客。同時(shí)不僅提供幫助學(xué)生變美的服務(wù)，同時(shí)“你本來(lái)就很美”美容會(huì)所獎(jiǎng)勵(lì)那些轉(zhuǎn)介紹客戶多的老顧客，并且經(jīng)過(guò)考核可以提供一些名額給這些客戶投資入股的名額。人才戰(zhàn)略人才是一個(gè)企業(yè)的棟梁，本會(huì)所將注重公司的員工培訓(xùn)和人文關(guān)懷，節(jié)假日將給予員工豐厚的補(bǔ)貼和獎(jiǎng)金，并給員工樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，并且對(duì)于前來(lái)消費(fèi)的大學(xué)生，有學(xué)習(xí)的想法，可以邊變美邊兼職，沒(méi)有時(shí)間限制，按時(shí)間給工錢，按效率發(fā)展給予補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)。有德有才者重用，有德無(wú)才者培養(yǎng)，有才無(wú)德者選擇用，無(wú)德無(wú)才者不用。5、文化戰(zhàn)略包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念、企業(yè)精神、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、企業(yè)形象以及全體員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任感、榮譽(yù)感等。讓消費(fèi)者了解到我美容會(huì)所的文化，這也是提升品牌影響力的一個(gè)非常好的方式。（二）公司整體規(guī)劃戰(zhàn)略1、一年規(guī)劃一年之內(nèi)，打通網(wǎng)絡(luò)的渠道，與5家2、三年規(guī)劃發(fā)展一批優(yōu)質(zhì)的微整人員，美容顧問(wèn)，美容技師以及儲(chǔ)備干部，對(duì)于這一類人員不僅要求專業(yè)性證書，更重要的是在于個(gè)人的性情、處理突發(fā)事件的能力；培養(yǎng)好優(yōu)秀的儲(chǔ)備干部，在將來(lái)能夠擔(dān)當(dāng)公司的一些重要職務(wù)，處理公司大大小小各方面的事務(wù)。在會(huì)員的方面，發(fā)展3萬(wàn)個(gè)優(yōu)質(zhì)會(huì)員，會(huì)員制永遠(yuǎn)是營(yíng)銷學(xué)中不老的營(yíng)銷方式，很多大企業(yè)都是這樣做大做強(qiáng)的，最著名的有7天連鎖酒店和瑞卡便利租車。讓會(huì)員成為固定的客戶群，為公司創(chuàng)造長(zhǎng)期的利益。同時(shí)加盟10個(gè)代理商。3、五年規(guī)劃打造“你本來(lái)就很美”美容會(huì)所特有的品牌效應(yīng)，讓說(shuō)美成為時(shí)尚的潮流。“你本來(lái)就很美”里面的每個(gè)人需要打通和顧客的服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，從服務(wù)過(guò)渡到朋友，打響感情牌，形成凝聚力，實(shí)現(xiàn)與客戶的零距離交流，在同行業(yè)中創(chuàng)造特有的全新的與客戶溝通的方式。打通供應(yīng)鏈渠道，不僅實(shí)現(xiàn)大學(xué)生對(duì)美的追求外，并且給有想法的大學(xué)生提供一個(gè)0門檻創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，打開美容行業(yè)的另外一片新的篇章，同時(shí)會(huì)員由3萬(wàn)個(gè)會(huì)員發(fā)展成20萬(wàn)的會(huì)員。加盟代理商發(fā)展成100個(gè)！五、市場(chǎng)化營(yíng)銷策略（一）營(yíng)銷策略階段目標(biāo)開業(yè)初期，招聘一名優(yōu)秀的美容顧問(wèn)和一名優(yōu)秀的美容技師，同時(shí)發(fā)展幾名優(yōu)秀的電子商務(wù)人員，管理門店的網(wǎng)絡(luò)上宣傳和網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)和天貓商城和會(huì)所主頁(yè)的問(wèn)題，初期宣傳力度夠，足，發(fā)展新客戶，中期階段，著重人力資源的發(fā)展，不斷擴(kuò)展新客戶，維護(hù)老客戶，對(duì)于初期遇到的問(wèn)題，不斷優(yōu)化，完善，堅(jiān)持，同時(shí)培訓(xùn)一個(gè)團(tuán)結(jié)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)！后期會(huì)通過(guò)一系類的公關(guān)活動(dòng)提升美容會(huì)所的品牌形象知名度和美譽(yù)度，待發(fā)展成熟，開展分店。（二）目標(biāo)市場(chǎng)定位因?yàn)椤澳惚緛?lái)就很美”是專門為大學(xué)生這塊美容變美量身定制的，所以目標(biāo)市場(chǎng)定位于大學(xué)生群體，可以擴(kuò)展到18歲到30歲的散戶。產(chǎn)品策略產(chǎn)品組合銷售策略與名店租聯(lián)營(yíng)促銷，捆綁銷售。消費(fèi)滿520免費(fèi)提供某產(chǎn)品的渠道價(jià)格，可以讓學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售，賺取利潤(rùn)。轉(zhuǎn)介紹客戶可以享受折扣，或者小禮品。產(chǎn)品差異化銷售策略提升服務(wù)質(zhì)量，最重要的一項(xiàng)是與支付軟件合作，比如微信，支付寶，如果使用這種方式支付，可以適當(dāng)滿多少減多少的優(yōu)惠若某學(xué)生帶領(lǐng)同學(xué)過(guò)來(lái)消費(fèi)，滿380，即可送小禮品試用裝，帶領(lǐng)同學(xué)過(guò)來(lái)消費(fèi)人數(shù)滿10個(gè)的話，即可成為美容會(huì)所的免費(fèi)的終身會(huì)員，免費(fèi)的終身會(huì)員可以享受全場(chǎng)8折折扣，同時(shí)可以免費(fèi)聽美容會(huì)所任何一節(jié)美容課堂。人情化銷售，美容會(huì)所會(huì)定期開交流會(huì)，免費(fèi)制做美食給同學(xué)們品嘗，同時(shí)一起交流玩游戲，交流健康飲食，美容護(hù)膚方面知識(shí)，促進(jìn)感情發(fā)展，以此發(fā)展代理，積累客戶。新產(chǎn)品開發(fā)策略“你本來(lái)就很美”美容會(huì)所，會(huì)根據(jù)學(xué)生的需求不斷增加產(chǎn)品以及更周到的服務(wù)。（四）價(jià)格策略1、滲透定價(jià)法在新產(chǎn)品投放市場(chǎng)的時(shí)候，將價(jià)格定得盡量低一些，以此獲得最高銷售量和最大市場(chǎng)占有率，使同行望而卻步，獲得一定的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。2、尾數(shù)定價(jià)一種產(chǎn)品，如果它的價(jià)格段是300元，那就定為299元，此種方式是適應(yīng)消費(fèi)者購(gòu)買心理的一種取舍，使消費(fèi)者產(chǎn)生一種“價(jià)廉”的錯(cuò)覺(jué)，比定300元反應(yīng)積極，促進(jìn)銷售。3、習(xí)慣性定價(jià)，市場(chǎng)上同類產(chǎn)品偏多，消費(fèi)者內(nèi)心已經(jīng)有了一個(gè)習(xí)慣價(jià)格，所以按照這個(gè)策略去定價(jià)，可以消除消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)的懷疑，不會(huì)遭到消費(fèi)者抵制。4、顧客導(dǎo)向定價(jià)法以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，價(jià)格策略，促銷會(huì)根據(jù)每個(gè)消費(fèi)者的生日月，也就是星座營(yíng)銷，這樣不會(huì)降低美容會(huì)所的檔次，同時(shí)讓每個(gè)消費(fèi)者不同的時(shí)期享有優(yōu)惠政策。（五）銷售渠道和合作伙伴在創(chuàng)業(yè)初期，由于一切都不成熟，我們主要發(fā)展校園社團(tuán)這條銷售渠道，與學(xué)校的舞蹈隊(duì)，禮儀隊(duì)合作，從女生活躍團(tuán)體帶動(dòng)周邊同學(xué)，同時(shí)對(duì)于積極的學(xué)生，給與一定的獎(jiǎng)勵(lì)政策，并且在開店初期，開展點(diǎn)關(guān)注，轉(zhuǎn)發(fā)獲取免費(fèi)服務(wù)。讓更多的消費(fèi)者了解我們會(huì)所的情況，及其亮點(diǎn)，打開市場(chǎng)，并且召集一些勤工儉學(xué)的人員，提供免費(fèi)的美容講課內(nèi)容和微商人情化方法發(fā)展下線，代理。促銷策略1：星座促銷：根據(jù)每個(gè)顧客的不同的星座月，進(jìn)行相應(yīng)的月促銷折扣，這樣避免顧客對(duì)促銷產(chǎn)生審美疲勞，同時(shí)可以提高品牌的知名度。2：生日促銷：對(duì)于當(dāng)天生日的消費(fèi)者可以免費(fèi)享受一次面部護(hù)理服務(wù)。3：會(huì)員制營(yíng)銷：?jiǎn)⒂脮?huì)員制，凡是在本美容會(huì)所體驗(yàn)的顧客，只需要消費(fèi)一次便可免費(fèi)辦理一張本會(huì)所的會(huì)員卡，此后只要在本會(huì)所消費(fèi)就可以享受相應(yīng)折扣。嚴(yán)格達(dá)到進(jìn)店就送會(huì)員的標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)員數(shù)據(jù)很大程度上決定銷售的業(yè)績(jī)。會(huì)員制所針對(duì)的是長(zhǎng)期的客戶，這個(gè)客戶群是固定的，是會(huì)所的長(zhǎng)期客戶來(lái)源，如果能做好會(huì)員的維護(hù)，將會(huì)為我社帶來(lái)很大收益。廣告促銷通過(guò)在各大學(xué)校校門口發(fā)放宣傳單頁(yè)，與校園里的雜志社或者報(bào)社合作，投放廣告，擴(kuò)大宣傳。建立屬于我社獨(dú)有的微博和微信服務(wù)號(hào)，在網(wǎng)絡(luò)上與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)。旅行社門口支起引人注目的廣告牌，吸引路人進(jìn)店。禮品促銷采取有消費(fèi)就有禮品的形式，吸引消費(fèi)者，免費(fèi)的禮品對(duì)于一部分消費(fèi)者有著特有的誘惑力。6：專家營(yíng)銷美容行業(yè)各個(gè)都是行家，專家很少，在某定期的日子里面邀請(qǐng)行業(yè)里面的權(quán)威專家，免費(fèi)為顧客提供咨詢。六、組織結(jié)構(gòu)與管理（一）團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成店長(zhǎng)營(yíng)銷人員美容技師美容顧問(wèn)財(cái)務(wù)總監(jiān)管理規(guī)劃店長(zhǎng)管理架構(gòu)圖店長(zhǎng) 技術(shù)人員美容導(dǎo)師財(cái)務(wù)總監(jiān)營(yíng)銷總監(jiān)技術(shù)人員美容導(dǎo)師財(cái)務(wù)總監(jiān)營(yíng)銷總監(jiān)代理代理代理代理策劃人員業(yè)務(wù)員出納代理代理代理代理代理策劃人員業(yè)務(wù)員出納代理注解：（1）店長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)管理整個(gè)美容會(huì)所的總方針，策略。協(xié)調(diào)控制整個(gè)美容會(huì)所的運(yùn)行。（2）高級(jí)管理層包括營(yíng)銷總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、美容導(dǎo)師，技術(shù)人員也就是創(chuàng)業(yè)的投資者。這些人分管各部門的事宜，協(xié)助總經(jīng)理管理好整個(gè)美容會(huì)所（3）員工包括業(yè)務(wù)員，策劃人員，產(chǎn)品代理晉升機(jī)制：店員—店長(zhǎng)助理—副店長(zhǎng)-店長(zhǎng)。七、路線研究（一）前期資金來(lái)源、技術(shù)來(lái)源，貨源創(chuàng)業(yè)初期，主要由陳紅張三李四分別投資10萬(wàn)10萬(wàn)10萬(wàn)共投資30萬(wàn)元整。技術(shù)來(lái)源方面，陳紅負(fù)責(zé)美容手法還有美容知識(shí)同時(shí)會(huì)招聘相關(guān)技術(shù)人員，并且和相關(guān)項(xiàng)目技術(shù)人員合作和營(yíng)銷隊(duì)伍。（二）創(chuàng)業(yè)組織的發(fā)展步驟美容會(huì)所社起步時(shí)期，公司的人事結(jié)構(gòu)較為簡(jiǎn)單，主要投資人為陳紅張三李四進(jìn)入發(fā)展時(shí)期之后，美容會(huì)所將誠(chéng)邀社會(huì)精英，共同為美容會(huì)所效力。當(dāng)美容會(huì)所開始盈利翻倍之后，將擴(kuò)大自己的經(jīng)營(yíng)范圍，在長(zhǎng)沙市開分店，把會(huì)所打造成連鎖店形式。八、財(cái)務(wù)分析（一）前期投資預(yù)測(cè)起步資金總共為30萬(wàn)元，由團(tuán)隊(duì)3人平攤。前期將投入20萬(wàn)元，剩下的10萬(wàn)元作為美容會(huì)所的周轉(zhuǎn)資金。具體資金安排如下：項(xiàng)目資金單位：元營(yíng)業(yè)執(zhí)照30000保證金10000店面租金9萬(wàn)一年設(shè)備購(gòu)置30000人員工資30000其他經(jīng)費(fèi)10000流動(dòng)資金1000000合計(jì)300000（二）設(shè)備投資預(yù)算表（單位：元）設(shè)備投資預(yù)算表（單位：元）設(shè)備名稱數(shù)量預(yù)算金額辦公書柜1個(gè)1000辦公桌2張800辦公椅2把300電腦2臺(tái)6000電話1臺(tái)100傳真機(jī)1臺(tái)280驗(yàn)鈔機(jī)1臺(tái)250POS機(jī)1臺(tái)0(向銀行申請(qǐng))美容儀器2臺(tái)300000飲水機(jī)1個(gè)300（三）利益分配機(jī)制美容會(huì)所逐步盈利之后，將對(duì)所有出資人實(shí)行利益分配機(jī)制，所得利潤(rùn)（扣除必要支出、員工薪酬等之后的凈利潤(rùn)）3人平攤；員工也將實(shí)行薪酬體系、福利體系，包括月工資、月獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)，福利支出，五險(xiǎn)一金等。同時(shí)對(duì)于顧客或者員工投資進(jìn)來(lái)資金進(jìn)行相應(yīng)的薪酬分配。（四）投資方向1、委托經(jīng)營(yíng)公司前期負(fù)責(zé)開設(shè)門店，開業(yè)后，以委托經(jīng)營(yíng)的方式交給員工經(jīng)營(yíng)，員工承包門店，員工在完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)任務(wù)后，多勞多得，員工上交費(fèi)用。在管理上，統(tǒng)一由總部監(jiān)督管理，指導(dǎo)。2、承包經(jīng)營(yíng)公司前期負(fù)責(zé)開設(shè)門店，開業(yè)后，員工采取繳納承包金的形式承包門店，進(jìn)行承包經(jīng)營(yíng)。在管理上，統(tǒng)一由公司負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)。3、擔(dān)保抵押公司前期負(fù)責(zé)開設(shè)門店，開業(yè)后，員工采取資產(chǎn)擔(dān)保抵押的方式，接管門店，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，上交公司相關(guān)費(fèi)用。享受公司提供的管理指導(dǎo)和營(yíng)銷指導(dǎo)。4、加盟經(jīng)營(yíng)總部將自己所擁有的商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式等以加盟連鎖經(jīng)營(yíng)合同的形式授予加盟者使用，加盟者按合同規(guī)定，在總部統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并向總部支付相應(yīng)的費(fèi)用。（五）2016年-2018年會(huì)所的利潤(rùn)表單位：萬(wàn)元編制名稱：20142015201620172018項(xiàng)目行次本年金額本年金額本年金額本年金額本年金額一、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入：營(yíng)業(yè)成本21012152122營(yíng)業(yè)稅金及附加312243銷售費(fèi)用415432管理費(fèi)用512225財(cái)務(wù)費(fèi)用611122加：投資收益7346810二、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)（虧損以“－”號(hào)填列）84347536268加：營(yíng)業(yè)外收入946455減：營(yíng)業(yè)外支出1023132三、利潤(rùn)總額（虧損總額以“－”號(hào)填列）114550566471減：所得稅費(fèi)用1222111四、凈利潤(rùn)（凈虧損以"－"號(hào)填列）134348556370九、機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)（一）機(jī)會(huì)國(guó)家對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持，加上美容護(hù)膚行業(yè)的市場(chǎng)需求大。（二）風(fēng)險(xiǎn)也正因?yàn)槭谴髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)，讓我團(tuán)隊(duì)面臨著較大的風(fēng)險(xiǎn)，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)以及有限的啟動(dòng)資金都將成為美容會(huì)所將要攻克的難題。（三）應(yīng)對(duì)之策面對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)，本美容會(huì)所將不斷吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開創(chuàng)自己的特色項(xiàng)目，努力使我社不被經(jīng)濟(jì)的浪潮沖走。十、公益計(jì)劃1、捐款給紅十字協(xié)會(huì)等慈善機(jī)構(gòu)。2、資助貧困大學(xué)生入學(xué)。3、給貧困山區(qū)的孩子們義務(wù)支教，送溫暖。十一、結(jié)束語(yǔ)本方案是在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上結(jié)合實(shí)際情況以及主觀推斷完成，通過(guò)提出自己的設(shè)想，到逐步去實(shí)施的一個(gè)過(guò)程。我相信，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力，這些都能成為現(xiàn)實(shí)。正所謂“眾人拾柴火焰高”，有了團(tuán)隊(duì)的力量，”你本來(lái)就很美”一定會(huì)走很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)，接下來(lái)的每一步我們都將仔細(xì)對(duì)待，奮勇前進(jìn)。致謝本方案是在我們的孫虹喬導(dǎo)師的細(xì)心指導(dǎo)下完成的。在每次遇到問(wèn)題時(shí)老師不辭辛苦的講解才使得我的畢業(yè)設(shè)計(jì)順利的進(jìn)行。從方案的選題到資料的搜集直至最后的修改的整個(gè)過(guò)程，花費(fèi)了老師很多的寶貴時(shí)間和精力，在此向老師表示衷心的感謝！老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，開拓進(jìn)取的精神和高度的責(zé)任心都將使學(xué)生受益終生！附件：旅行社校園市場(chǎng)需求調(diào)查研究報(bào)告目錄一、概要 1二、正文 1（一）引言 1（二）情況介紹 1（三）分析預(yù)測(cè) 8三、結(jié)論與建議 9（一）結(jié)論 9（二）建議 9四、附件 10概要為了全面了解大學(xué)生對(duì)于專屬大學(xué)生美容會(huì)所量身定制的需求，深刻探尋量身定制大學(xué)生美容會(huì)所的校園市場(chǎng)的可行性，充分掌握校園內(nèi)消費(fèi)者在對(duì)待大學(xué)生美容護(hù)膚變美這件事的心態(tài)，以便為將來(lái)創(chuàng)業(yè)做好鋪墊并打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，本創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)于2015年11月20對(duì)長(zhǎng)沙市雨花區(qū)幾所大學(xué)，如民政學(xué)院、中南林科大、鐵道學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行了一次有關(guān)你本來(lái)就很美的專屬大學(xué)生美容會(huì)所的校園市場(chǎng)需求的問(wèn)卷調(diào)研。調(diào)研結(jié)果顯示目前旅行在大學(xué)生群體當(dāng)中十分流行，市場(chǎng)潛力巨大，這對(duì)于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)非常有利。學(xué)生都注重體驗(yàn)，所以在這些方面，本團(tuán)隊(duì)將直面學(xué)生的訴求，做出切實(shí)有效的決策。正文引言本創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)于2015年12月29日對(duì)長(zhǎng)沙市雨花區(qū)幾所大學(xué)進(jìn)行了美容校園市場(chǎng)的問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查顯示專屬大學(xué)生的美容會(huì)所前景大，會(huì)所的發(fā)展機(jī)會(huì)多。了解到了專屬大學(xué)生美容會(huì)所的的可行性，未來(lái)的校園市場(chǎng)會(huì)越來(lái)越好做，為此做美容會(huì)所的需要不斷出奇制勝。情況介紹1：大學(xué)生對(duì)于美容變美的支持情況調(diào)查發(fā)現(xiàn)，七成的大學(xué)生是在乎護(hù)膚的，所以說(shuō)愛美是天性，很多大學(xué)生調(diào)查發(fā)現(xiàn)，百分之30的同學(xué)，在初中就開始接觸護(hù)膚品，化妝品，但是由于認(rèn)識(shí)不全，濫用護(hù)膚品，化妝品，從而破壞了原來(lái)的皮膚。所以現(xiàn)在大學(xué)生對(duì)于符合她們的消費(fèi)水平，適合她們的產(chǎn)品需要一個(gè)有力的方向指導(dǎo)，所以有很大的市場(chǎng)。2：大學(xué)生美容動(dòng)機(jī)調(diào)查情況變得更加美麗動(dòng)人皮膚護(hù)理不當(dāng)，想找專門的護(hù)膚專家，打造屬于自己的護(hù)理方案3、大學(xué)生美容消費(fèi)習(xí)慣普遍自己去專柜或者淘寶網(wǎng)買產(chǎn)品，沒(méi)有對(duì)護(hù)膚一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。大學(xué)生在美容中考慮因素的偏向情況價(jià)格因素美容技師的手法美容會(huì)所的環(huán)境5、大學(xué)生獲取資訊和預(yù)訂美容院的方式網(wǎng)絡(luò)上訂購(gòu)朋友圈獲取咨詢朋友介紹報(bào)紙微信分析預(yù)測(cè)1、美容會(huì)所是大學(xué)生變美的一種方式大部分學(xué)生去美容會(huì)所都是希望自己可以變得更加優(yōu)秀美麗，不僅學(xué)會(huì)怎么去對(duì)皮膚進(jìn)行護(hù)理，也是改善生活的一種方式，因?yàn)楝F(xiàn)在皮膚問(wèn)題的原因不只是反應(yīng)學(xué)生錯(cuò)誤護(hù)理的方法，也反應(yīng)了學(xué)生的一個(gè)生活習(xí)慣，也就是從中醫(yī)學(xué)的說(shuō)法來(lái)書，面部情況也反應(yīng)內(nèi)部功能的失調(diào)。2、大學(xué)生最注重美容會(huì)所的的價(jià)格與服務(wù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生對(duì)于價(jià)格和服務(wù)是最為看重的，其次才是美容會(huì)所的環(huán)境，原因在于學(xué)生經(jīng)濟(jì)不夠獨(dú)立，很多零花錢都是來(lái)自于父母。他們普遍期望一次美容費(fèi)用花費(fèi)維持在人均消費(fèi)500-800元左右，選擇美容項(xiàng)目在產(chǎn)品效果和價(jià)格上面考慮首位，由此可見，性價(jià)比絕對(duì)是大學(xué)生要著重考慮的一部分因素。、3、大學(xué)生看中的美容效果不僅是治表，而是從表到里?，F(xiàn)在很多美容院幫助顧客變美的過(guò)程中，很多治表不治里，這個(gè)也是在調(diào)查中大學(xué)生所擔(dān)心的問(wèn)題，本美容會(huì)所會(huì)邀請(qǐng)專業(yè)的中醫(yī)美容專家，對(duì)于現(xiàn)在普遍大學(xué)生臉上的皮膚問(wèn)題，進(jìn)行內(nèi)調(diào)，外護(hù)，幫助學(xué)生從里到外實(shí)現(xiàn)美麗的蛻變。4、大學(xué)生對(duì)于護(hù)膚品使用和兼職情況學(xué)生一般在美容會(huì)所進(jìn)行專業(yè)的美容，達(dá)到自己預(yù)想的目標(biāo)后，會(huì)推薦給朋友，家人，自己變美后推薦其他人過(guò)來(lái)形成一種連帶效應(yīng)，促進(jìn)美容會(huì)所的結(jié)論與建議結(jié)論1、美容會(huì)所的校園市場(chǎng)潛力巨大，空間廣闊。大學(xué)生對(duì)于對(duì)她們量身定制的美容會(huì)所要求的性價(jià)比高，基本上都是通過(guò)美容改變自己，提高自身形象。由于大學(xué)生的時(shí)間普遍可以自由支配而且對(duì)美的追求十分強(qiáng)烈，所以對(duì)我們美容會(huì)所十分有利。2、大學(xué)生注重實(shí)惠的美容會(huì)所，由于沒(méi)有參加工作，大部分人經(jīng)濟(jì)不能獨(dú)立，他們希望可以用盡量少的錢獲得盡量好的美容服務(wù)。3、消費(fèi)者獲取美容咨詢的方式