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LESSON10常見(jiàn)錯(cuò)誤及解決方案ZHEJIANGCOLLABORATIONDATASYSTEMLTD.HANGZHOUCOOPERATIONCYBERTECHNOLOGYLTD.VeritasNetbackup提供了強(qiáng)大的故障響應(yīng)功能,能夠有效及時(shí)的處理各種備份故障。主要有備份狀態(tài)碼(status)、錯(cuò)誤信息、報(bào)告信息及調(diào)試日志。下面我們主要針對(duì)備份狀態(tài)碼講解下各種常見(jiàn)的錯(cuò)誤及故障處理辦法。NetBackup狀態(tài)碼:0消息:請(qǐng)求的操作成功完成解釋?zhuān)簩?duì)于請(qǐng)求的操作,沒(méi)有檢測(cè)到任何問(wèn)題。NetBackup狀態(tài)碼:1消息:請(qǐng)求的操作部分成功解釋?zhuān)涸趫?zhí)行請(qǐng)求的操作的過(guò)程中,檢測(cè)到一個(gè)可能需要更正操作的問(wèn)題。推薦的操作:確保該備份文件當(dāng)前未被使用或修改。檢查文件或目錄路徑的長(zhǎng)度是否超過(guò)了1023個(gè)字符。無(wú)法打開(kāi)文件。檢查文件的權(quán)限或目錄中是否有隱藏文件NetBackup狀態(tài)碼:2消息:請(qǐng)求的文件都未備份解釋?zhuān)簜浞莼驓w檔操作無(wú)法備份文件列表中的任何文件。推薦的操作:驗(yàn)證這些文件是否存在以及您是否有讀取這些文件的權(quán)限。查看客戶(hù)機(jī)的文件列表,確定其中是否有一個(gè)或多個(gè)文件名中存在結(jié)尾空格。刪除所有無(wú)意中添加的尾隨字符。在Windows客戶(hù)機(jī)上,驗(yàn)證用來(lái)啟動(dòng)NetBackup客戶(hù)機(jī)服務(wù)的帳戶(hù)是否有讀取這些文件的權(quán)限。NetBackup狀態(tài)碼:6消息:備份操作未能備份請(qǐng)求的文件解釋?zhuān)核霈F(xiàn)的錯(cuò)誤導(dǎo)致用戶(hù)備份失敗。推薦的操作:驗(yàn)證您是否具有讀取這些文件的權(quán)限。檢查文件讀取權(quán)限或Windows上的用戶(hù)權(quán)限。對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)擴(kuò)展客戶(hù)機(jī)(如NetBackupforOracle),這可能意味著控制備份的腳本出現(xiàn)問(wèn)題。詳細(xì)信息請(qǐng)查看腳本的Out文件和錯(cuò)誤信息。NetBackup狀態(tài)碼:41消息:網(wǎng)絡(luò)連接超時(shí)解釋?zhuān)悍?wù)器太長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有收到來(lái)自該客戶(hù)機(jī)的任何信息。推薦的操作:NetBackup服務(wù)器上使用“主機(jī)屬性”,更改客戶(hù)機(jī)連接超時(shí)(Clientconnecttimeout)或客戶(hù)機(jī)讀取超時(shí)(Clientreadtimeout)。默認(rèn)為300秒。如果更改上面屬性后備份仍然報(bào)錯(cuò),請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)通信是否異常NetBackup狀態(tài)碼:50消息:客戶(hù)機(jī)進(jìn)程被中止解釋?zhuān)嚎蛻?hù)機(jī)備份中止。出現(xiàn)此代碼的一種情況是:當(dāng)正在備份或恢復(fù)時(shí),NetBackup主服務(wù)器或介質(zhì)服務(wù)器關(guān)機(jī)或重新啟動(dòng)。NetBackup狀態(tài)碼:54消息:連接到客戶(hù)機(jī)時(shí)超時(shí)解釋?zhuān)悍?wù)器無(wú)法完成到客戶(hù)機(jī)的連接。接受系統(tǒng)或winsock調(diào)用在60秒后超時(shí)。NetBackup狀態(tài)碼:57

消息:客戶(hù)機(jī)連接被拒絕解釋?zhuān)嚎蛻?hù)機(jī)拒絕bpcd端口號(hào)上的連接。發(fā)生這種情況的原因可能是在該bpcd端口沒(méi)有進(jìn)程監(jiān)聽(tīng),或者因?yàn)榈皆揵pcd端口的連接太多,超過(guò)了網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)使用listen()調(diào)用可以處理的數(shù)量。

NetBackup狀態(tài)碼:71消息:文件列表中的文件都不存在解釋?zhuān)何募斜碇械奈募c客戶(hù)機(jī)上的任何文件都不匹配。當(dāng)文件列表中僅有一個(gè)文件而該文件由于I/O錯(cuò)誤而無(wú)法備份時(shí),會(huì)出現(xiàn)此錯(cuò)誤。推薦的操作:驗(yàn)證是否為此客戶(hù)機(jī)指定了正確的文件列表。在Windows客戶(hù)機(jī)上,驗(yàn)證用來(lái)啟動(dòng)NetBackup客戶(hù)機(jī)服務(wù)的帳戶(hù)是否有讀取這些文件的權(quán)限。NetBackup狀態(tài)碼:96消息:無(wú)法分配用于備份的新介質(zhì),存儲(chǔ)單元中沒(méi)有可用的介質(zhì)解釋?zhuān)捍艓Ч芾砥?bptm)無(wú)法為備份分配新的卷。它指示存儲(chǔ)單元在卷池中沒(méi)有其他用于此備份的可用卷。請(qǐng)注意,NetBackup在備份期間不會(huì)更改存儲(chǔ)單元。推薦的操作:用available_media命令檢查磁帶的使用情況。在UNIX上,此腳本位于:/usr/openv/netbackup/bin/goodies/available_media在Windows上,此腳本位于:install_path\NetBackup\bin\goodies\available_mediaHANGZHOUCOOPERATIONCYBERTECHNOLOGYLTD.NetBackup狀態(tài)碼:196消息:因?yàn)閭浞輹r(shí)段已過(guò),所以沒(méi)有嘗試進(jìn)行客戶(hù)機(jī)備份解釋?zhuān)簜浞菡{(diào)度程序?qū)ζ溥M(jìn)行排隊(duì)的備份或歸檔操作沒(méi)有嘗試執(zhí)行,因?yàn)閭浞輹r(shí)段不再打開(kāi)。推薦的操作:請(qǐng)檢查是否有進(jìn)程卡死,一直占用驅(qū)動(dòng)器。如果有重啟備份服務(wù)器或介質(zhì)服務(wù)器的服務(wù),重試備份。如果可能,更改日程表,為此策略和日程表組合延長(zhǎng)備份時(shí)段的時(shí)間,以便不再出現(xiàn)此錯(cuò)誤。如果必須運(yùn)行該備份,請(qǐng)使用“備份策略管理”窗口策略(Policy)菜單上的手動(dòng)備份(ManualBackup)命令執(zhí)行該備份。手動(dòng)備份將忽略備份窗口。HANGZHOUCOOPERATIONCYBERTECHNOLOGYLTD.NetBackup狀態(tài)碼:198消息:對(duì)于此客戶(hù)機(jī),沒(méi)有任何活動(dòng)策略包含請(qǐng)求類(lèi)型的日程表解釋?zhuān)阂颜?qǐng)求用戶(hù)備份或歸檔,但此客戶(hù)機(jī)不在具有用戶(hù)備份日程表或歸檔日程表的策略中。推薦的操作:確定客戶(hù)機(jī)是否位于具有適當(dāng)類(lèi)型(用戶(hù)備份或歸檔)日程表的任何策略中。如果客戶(hù)機(jī)位于這樣的策略中,請(qǐng)檢查常規(guī)策略屬性,確保該策略被設(shè)置為活動(dòng)策略。如果客戶(hù)機(jī)不在這樣的策略中,請(qǐng)向具有此客戶(hù)機(jī)的現(xiàn)有策略中添加適當(dāng)類(lèi)型的日程表,或者創(chuàng)建具有此客戶(hù)機(jī)和適當(dāng)類(lèi)型日程表的新策略。NetBackup狀態(tài)碼:219消息:必需的存儲(chǔ)單元不可用解釋?zhuān)簜浞莸牟呗曰蛉粘瘫硇枰囟ǖ拇鎯?chǔ)單元,但該存儲(chǔ)單元當(dāng)前不可用。在當(dāng)前備份會(huì)話(huà)中,使用該存儲(chǔ)單元的其他嘗試也將導(dǎo)致此錯(cuò)誤。推薦的操作:驗(yàn)證日程表是否指定了正確的存儲(chǔ)單元以及該存儲(chǔ)單元是否存在。

驗(yàn)證介質(zhì)管理器設(shè)備后臺(tái)駐留程序(ltid)是否正在運(yùn)行(如果服務(wù)器是UNIX系統(tǒng)),或驗(yàn)證NetBackup設(shè)備管理器服務(wù)是否正在運(yùn)行(如果服務(wù)器是Windows系統(tǒng))。使用UNIX上的bpps和Windows上的活動(dòng)監(jiān)視器,或者Windows“控制面板”中的“服務(wù)”應(yīng)用程序。驗(yàn)證存儲(chǔ)單元配置中的機(jī)械手編號(hào)和主機(jī)是否與介質(zhì)管理器設(shè)備配置中指定的內(nèi)匹配。驗(yàn)證主服務(wù)器是否可與存儲(chǔ)單元所在的服務(wù)器上的bpcd進(jìn)程進(jìn)行通信。確保最多并行作業(yè)數(shù)(Maximumcon

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