如何做好辦公室工作體會(huì)

第46頁(yè)共46頁(yè)如何做好辦公室工作體會(huì)如何做好辦公室工作體會(huì)。如何做好辦公室工作體會(huì)雖然到分局辦公室工作的時(shí)間不長(zhǎng)，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，通過(guò)自己的理論探究,我對(duì)辦公室工作有了一些粗淺的理解，下面就簡(jiǎn)單的談?wù)勛约簩?duì)辦公室工作的初淺認(rèn)識(shí)，其中不乏一些不成熟的想法，希望得到大家的批評(píng)指正。一、辦公室工作的地位和作用辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)，具有承上啟下、聯(lián)絡(luò)左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的特殊地位，是承上啟下的紐帶，是聯(lián)絡(luò)左右的橋梁，是對(duì)外開(kāi)放的窗口，其特殊地位和作用決定了辦公室工作的復(fù)雜性。分局辦公室是為領(lǐng)導(dǎo)決策和施行決策效勞的綜合部門(mén)，主要表達(dá)為“三個(gè)效勞”，即為分局領(lǐng)導(dǎo)決策效勞、為監(jiān)管工作效勞、為全局工作效勞，其主要工作范圍包括文秘檔案、公文傳輸、機(jī)要保密、政務(wù)值班、____接待、督辦協(xié)調(diào)、信息報(bào)送、平安保衛(wèi)、突發(fā)應(yīng)急事件處理以及容許證管理等日常綜合性工作。對(duì)照工作職責(zé)，分局辦公室應(yīng)發(fā)揮以下“三個(gè)作用”。一是參謀作用。辦公室工作的性質(zhì)決定了它必須為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、民主決策提供效勞。民主、科學(xué)決策是建立在調(diào)查研究、廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的根底上的，因此，領(lǐng)導(dǎo)除了親自調(diào)研、聽(tīng)取群眾意見(jiàn)之外，還要靠辦公室提供信息、綜合情況，幫助決策，發(fā)揮辦公室的參謀作用。二是樞紐作用。辦公室在分局工作中起著承上啟下的作用。它溝通內(nèi)外，聯(lián)絡(luò)左右，上情下傳，下情上報(bào)，使上級(jí)省局理解下級(jí)分局的情況，下級(jí)分局明確上級(jí)的指示和精神，以此推動(dòng)分局工作的全面開(kāi)展。三是窗口作用。辦公室是分局各項(xiàng)工作的總進(jìn)出口，對(duì)上、下級(jí)和外單位來(lái)說(shuō)是信息網(wǎng)絡(luò)中心，處于聯(lián)絡(luò)站的地位，是聯(lián)絡(luò)上下，溝通四面八方的窗口。分局辦公室的思想作風(fēng)、管理程度、辦事、辦文、辦會(huì)的效率和質(zhì)量等直接表達(dá)一個(gè)分局的精神相貌。二、對(duì)做好辦公室工作的建議及見(jiàn)解〔一〕辦公室工作人員要當(dāng)好“五員”。銀監(jiān)會(huì)成立之初，劉明康____就針對(duì)新時(shí)期的監(jiān)管工作提出了“三管一進(jìn)步”的新理念，面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù)，基層分場(chǎng)面臨的監(jiān)管工作任務(wù)將更加繁重，同時(shí)也對(duì)分局辦公室的思想觀念、思維方式和工作方法提出了新的要求。現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)特別是電子等高科技的迅猛開(kāi)展，信息化程度越來(lái)越高，對(duì)辦公室的工作方式和效勞手段提出了新的要求。分局領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)化、專業(yè)化程度越來(lái)越高，對(duì)辦公室的參謀程度和效勞質(zhì)量提出了更高要求，這就需要辦公室人員進(jìn)一步進(jìn)步想問(wèn)題、出主意、當(dāng)參謀、辦事情的才能，努力跟上領(lǐng)導(dǎo)的思想和節(jié)奏。在新形勢(shì)下，做好辦公室工作，關(guān)鍵是當(dāng)好“四員”：一是當(dāng)好“參謀員”。辦公室要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“千里眼”、“順風(fēng)耳”。做到參政不干政、幫助不添亂、參謀不干擾、輔佐不越位，力求“參”在點(diǎn)子上，“謀”在關(guān)鍵處，實(shí)在增強(qiáng)三個(gè)意識(shí)：一是增強(qiáng)全局意識(shí)。辦公室的工作要重點(diǎn)圍繞中心工作，有目的、有針對(duì)性地提供信息和資料，做到想領(lǐng)導(dǎo)所想、供領(lǐng)導(dǎo)所需，主動(dòng)搞好調(diào)研、摸清實(shí)情、當(dāng)好參謀、提出建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)效勞。二是增強(qiáng)超前意識(shí)，始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。思想要快半拍、工作快半拍，做到“領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思，領(lǐng)導(dǎo)未問(wèn)有所知，領(lǐng)導(dǎo)未示有所行”。要預(yù)測(cè)和把握工作重點(diǎn)，早作理解、適時(shí)提醒，提出建議供領(lǐng)導(dǎo)參考；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)注而又一時(shí)顧及不到的，要多思于前、兼顧于后，充分領(lǐng)會(huì)和把握領(lǐng)導(dǎo)意圖。三是增強(qiáng)意識(shí)。要把創(chuàng)、當(dāng)高參作為辦公室工作的重要目的定位，追求效益。特別是把文字工作作為辦公室工作出、出成績(jī)的打破點(diǎn)，使文字工作能緊貼分局工作的指導(dǎo)思想。要深化調(diào)查研究，注意挖掘第一手材料，捕捉各種信息。通過(guò)經(jīng)常性的調(diào)研和分析^p，提煉出規(guī)律性的東西，形成的調(diào)研文章。二是當(dāng)好“宣傳員”。即要做好下傳上達(dá)、上傳下達(dá)工作。要抓住重點(diǎn)，及時(shí)掌握第一手信息向上級(jí)匯報(bào)；及時(shí)將上級(jí)的政策、文件精神、領(lǐng)導(dǎo)決策，以及各科室在促進(jìn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)改革和進(jìn)步監(jiān)管效率等方面的最新信息、經(jīng)歷、事跡等進(jìn)展及時(shí)傳達(dá)和大勢(shì)宣傳。三是當(dāng)好“督辦員”。即要非常重視督辦工作，當(dāng)好“督辦員”。應(yīng)抓住四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是牢牢抓住決策督辦這個(gè)“著力點(diǎn)”；二是緊緊抓住領(lǐng)導(dǎo)和廣闊干部職工的“關(guān)注點(diǎn)”；三是抓準(zhǔn)阻礙決策落實(shí)的“梗阻點(diǎn)”；四是抓住督辦工作中的“空白點(diǎn)”。在督辦工作中，要找準(zhǔn)存在問(wèn)題的癥結(jié)，積極主動(dòng)提出有針對(duì)性的解決方法和措施，以便修正、完善和補(bǔ)充；要抑制領(lǐng)導(dǎo)交一件辦一件的被動(dòng)應(yīng)付場(chǎng)面，努力貼近領(lǐng)導(dǎo)的思路來(lái)考慮問(wèn)題，進(jìn)步督辦的自覺(jué)性。四是當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。辦公室協(xié)調(diào)程度如何，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策的落實(shí)效果，關(guān)系到辦公室工作質(zhì)量的上下。應(yīng)處理好三個(gè)關(guān)系：一是擺正位置，處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)要堅(jiān)決執(zhí)行，認(rèn)真辦理，還要經(jīng)常主動(dòng)征求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室工作的意見(jiàn)，融洽關(guān)系，以便得到領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。二要互相理解，處理好與內(nèi)部科室和外部監(jiān)管對(duì)象的關(guān)系。要多為對(duì)方著想，在堅(jiān)持原那么的根底上，從有利于工作出發(fā)，盡力為其辦實(shí)事，防止“門(mén)難進(jìn)、話難聽(tīng)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生。三要主動(dòng)關(guān)心，多為各科室和同志們辦實(shí)事、辦好事、服好務(wù)?！捕侈k公室工作人員要有“四種意識(shí)”。辦公室工作的宗旨就是效勞，而且是全方位的效勞，高效優(yōu)質(zhì)的效勞，這是辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要想當(dāng)好上述的“四員”，從事辦公室工作的同志必須具備以下“四種意識(shí)”：一是責(zé)任意識(shí)。辦公室工作質(zhì)量的上下，對(duì)分局工作影響很大。做好了，會(huì)幫助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)步?jīng)Q策程度，促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展和落實(shí)；做不好，那么會(huì)貽誤工作，造成損失和不良影響。作為從事辦公室工作的同志，必須進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，明確任務(wù)，增強(qiáng)責(zé)任感，進(jìn)步自覺(jué)性，更加努力地做好工作。二是效勞意識(shí)。效勞好領(lǐng)導(dǎo)，效勞好各科室，效勞好監(jiān)管對(duì)象。從事辦公室工作的同志首先必須具有奉獻(xiàn)精神，沒(méi)有奉獻(xiàn)精神就搞不好效勞，效勞就沒(méi)有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。辦公室工作最大的規(guī)律就是“相對(duì)無(wú)規(guī)律”，“不由自主”，既要“鞍前不能越位”，又要“馬后不能落伍”。強(qiáng)化效勞意識(shí)，必須正確處理好苦與樂(lè)、名與利、得與失的關(guān)系。要做好超前效勞，做到腦勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前，做在前，效勞在前；要做好協(xié)調(diào)效勞，對(duì)內(nèi)要顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，對(duì)外要理順和處理好各種工作關(guān)系；要做好日常效勞，既要雷厲風(fēng)行，積極主動(dòng)，又要一絲不茍，縝密處理。三是參謀意識(shí)。參謀是辦公室的最本質(zhì)也是最根本的要求，因此，辦公室的同志要結(jié)實(shí)樹(shù)立全局意識(shí)，要處處站在全局工作的高度，緊貼領(lǐng)導(dǎo)的思路，出主意、提建議都要從全局中去考慮，去謀劃，去衡量，做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所慮，辦領(lǐng)導(dǎo)之所需，要參在點(diǎn)子上，謀在關(guān)鍵上。四是學(xué)習(xí)意識(shí)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化、行政管理法制化和政治經(jīng)濟(jì)體制改革的逐步深化，一些新的知識(shí)、新的問(wèn)題必然會(huì)出如今實(shí)際工作當(dāng)中，給我們開(kāi)展工作帶來(lái)了一些新的困難，要確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，必須進(jìn)展必要的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)政治經(jīng)濟(jì)意識(shí)，進(jìn)步依法行政程度。鑒于分局工作特點(diǎn)，我認(rèn)為：〔1〕學(xué)習(xí)可以不拘泥形式，也不必太深化，不一定要成為某一個(gè)領(lǐng)域的專家，但要成為全面精通的雜家，必要的知識(shí)要知道，學(xué)習(xí)的面要寬，涉及的領(lǐng)域要廣。哪些工作符合國(guó)家政策、法律法規(guī)，哪些與國(guó)家政策、法律法規(guī)相背離，知道這些，就可以防止工作中的失誤，工作中也就少走彎路。〔2〕學(xué)習(xí)要有重點(diǎn)，要根據(jù)辦公室工作特點(diǎn)，針對(duì)分局領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，著重學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，以為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)根據(jù)，對(duì)各項(xiàng)工作做出科學(xué)決策。F132.如何做好辦公室文秘工作如何做好辦公室工作辦公室作為一個(gè)單位的行政中心，是一個(gè)機(jī)關(guān)的窗口，辦公室工作的好壞直接影響著單位的辦事效率和對(duì)外形象，而人員又是辦公室的重要組成人員。筆者結(jié)合自己的理論就當(dāng)前基層工作談幾點(diǎn)粗淺的看法和建議。一、當(dāng)前基層××辦公室工作存在的問(wèn)題客觀地說(shuō)，隨著我們××隊(duì)伍素質(zhì)整體的進(jìn)步，基層雜燴網(wǎng)××部門(mén)工作有了很大的開(kāi)展,但也存在一些不容無(wú)視的問(wèn)題，值得我們重視、考慮。一是辦公室事務(wù)過(guò)于繁雜，影響工作?？h××局的辦公室多為綜合性辦公室，它集合了政務(wù)、、財(cái)務(wù)、機(jī)關(guān)效勞、學(xué)會(huì)的職責(zé)，辦公室雜燴網(wǎng)幾乎變成了勤雜室。辦公室工作人員每天都會(huì)沉浸于紛繁零碎的瑣事之中，公文審核變成公文簽字，信息報(bào)送不及時(shí)，調(diào)查研究流于形式，下情上級(jí)不理解，上下渠道不夠暢通，難以起到參謀助手作用。二是辦公室人員少，工作負(fù)擔(dān)重、質(zhì)量低。近年來(lái)，基層××部門(mén)人員短缺已成為一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，人員短缺已影響了工作的正常開(kāi)展。目前，大多縣區(qū)局主要從事工作的人員只有一人，承擔(dān)了縣局領(lǐng)導(dǎo)重要講話、重要材料以及工作調(diào)研、信息報(bào)送任務(wù)及公文處理工作。人員的辛苦只有干過(guò)的人才會(huì)明白，加班加點(diǎn)、熬通宵、“連軸轉(zhuǎn)”是家常便飯，假設(shè)再有點(diǎn)家庭拖累，那更是苦不堪言。當(dāng)別人休息娛樂(lè)或已進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)的時(shí)候，往往是文字秘書(shū)伏案寫(xiě)作、緊張工作的開(kāi)始，可以說(shuō)是“行行字字苦兼酸，篇篇章章麻與辣”。三是人員素質(zhì)偏低，跟不上稅收工作要求。由于行業(yè)特點(diǎn)等各方面的原因，基層××部門(mén)人員的素質(zhì)與地方政府人員相比整體偏低，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新形勢(shì)下稅收工作對(duì)人員的要求。一是專業(yè)知識(shí)欠缺。如今基層××部門(mén)的人員多半是半路出身，沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)過(guò)專業(yè)知識(shí)。雖然近年來(lái)也招考了一部份專業(yè)人員，但一方面人數(shù)太少，不能滿足工作需要，另一方面的成長(zhǎng)本身需要一個(gè)過(guò)程，很難立即成為行家里手。二是知識(shí)更新過(guò)慢。人員出外時(shí)機(jī)較少，培訓(xùn)時(shí)機(jī)更少，知識(shí)更新慢，前沿東西掌握的少，大大限制了人員自身素質(zhì)的進(jìn)步。四是信息調(diào)研工作滯后，參謀作用發(fā)揮不好?？陀^上由于辦公室事務(wù)多，沒(méi)有時(shí)間，但更多的是人員主觀上對(duì)信息調(diào)研工作難以重視，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到調(diào)查研究的重要性，業(yè)務(wù)不精通，基層調(diào)研少，根本情況理解不多，加之個(gè)人素質(zhì)才能，導(dǎo)致基層××部門(mén)的信息調(diào)研工作跟不上新形勢(shì)下稅收工作的需求，不能很好地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考根據(jù)。五是工作督查缺乏主動(dòng)性，督查作用發(fā)揮不夠。決策的制定，事情只是成功了一半，還有重要的一半是決策的施行，政令的運(yùn)行。催促檢查是辦公室的重要職責(zé)，本應(yīng)是一項(xiàng)日常工作，而礙于情面、怕惹人等原因使我們的督查工作力度不夠，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)和缺乏，使有些工作在落實(shí)中打了折扣，影響了工作效率和工作質(zhì)量。二、做好當(dāng)前基層××部門(mén)辦公室工作的幾點(diǎn)考慮本文面對(duì)當(dāng)前基層××部門(mén)工作的現(xiàn)狀，要求我們必須不斷反思，讓工作適應(yīng)新形勢(shì)下稅收工作的需求?！惨弧充J意進(jìn)取，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步人員綜合素質(zhì)作為工作者，是領(lǐng)導(dǎo)與干部、領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)之間聯(lián)絡(luò)的橋梁，一言一行，都直接或間接地影響到單位的形象。這種工作的特殊性，要求每一個(gè)工作者必須不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己的綜合素養(yǎng)。一要不斷進(jìn)步自己的政治素質(zhì)。辦公室工作是一個(gè)政治性、全局性、政策性很強(qiáng)的工作，工作人員任何時(shí)候都必須忠誠(chéng)堅(jiān)決，把政治素質(zhì)作為自己的第一素質(zhì)。這就要求我們要不斷進(jìn)步政治鑒別力和政治敏銳性、堅(jiān)決性，學(xué)會(huì)從政治的角度，辨證的分析^p問(wèn)題和解決問(wèn)題。二要全面進(jìn)步自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)?！罢圆胖?、業(yè)以才興”。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，涉及面廣，標(biāo)準(zhǔn)高，要求嚴(yán)，這就需要辦公室人員必須具備廣博的綜合知識(shí)和社會(huì)常識(shí)。要做到這一點(diǎn)，沒(méi)有捷徑可走，必須勤學(xué)苦練，博采眾家之長(zhǎng)，既要向書(shū)本學(xué)、向理論學(xué)，又要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、同事學(xué)，使自己成為“雜家”，成為復(fù)合型人才，要做到提筆能寫(xiě)，開(kāi)口能講，有事能辦，尤其要把進(jìn)步自己的寫(xiě)作程度作為增強(qiáng)才能的重點(diǎn)。三要加強(qiáng)人員教育培訓(xùn)工作。辦公室人員由于工作性質(zhì)的關(guān)系，相對(duì)稅收業(yè)務(wù)部門(mén)來(lái)說(shuō)培訓(xùn)時(shí)機(jī)較少，人員知識(shí)更新慢，現(xiàn)有的知識(shí)程度很難滿足工作的需要。為此，要加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，不僅要培訓(xùn)辦公室人員，還要培訓(xùn)各股室辦公人員，培訓(xùn)要有針對(duì)性，提倡“菜單式”的培訓(xùn)形式。〔二〕轉(zhuǎn)變作風(fēng)，改進(jìn)方法，不斷進(jìn)步辦事效率辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，每一項(xiàng)工作都與全局有著親密的聯(lián)絡(luò)，作為辦公室人員，一定要在工作作風(fēng)和方法上下功夫，進(jìn)步自己的辦事效率。一要樂(lè)于奉獻(xiàn)，扎扎如何做好辦公室工作第2頁(yè)實(shí)實(shí)做好本職工作。辦公室工作就是效勞，效勞就意味著奉獻(xiàn)，沒(méi)有奉獻(xiàn)精神，效勞工作就沒(méi)有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。做好辦公室工作沒(méi)有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神是難以勝任辦公室工作的。必需要有一種不圖名、不圖利、默默無(wú)聞、忘我精神，要將樂(lè)于奉獻(xiàn)作為自己實(shí)現(xiàn)理想的最高標(biāo)準(zhǔn)，將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本，在工作中不斷充實(shí)和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。二要理清思路，有條不紊的做好本職工作。辦公室工作雜而亂，常常是手忙腳亂。但越在這時(shí)我們?cè)讲荒軄y，我們要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序。同時(shí)，要擅長(zhǎng)考慮，不斷探究工作規(guī)律，防止埋于事務(wù)堆中，而無(wú)時(shí)間抓信息工作和調(diào)研工作。尤其是在遇到工作任務(wù)多的情況下，一定要冷靜考慮、科學(xué)處理，一件一件排出時(shí)間表落實(shí)。三要嚴(yán)以律己，樹(shù)立良好的公眾形象。辦公室工作接觸面廣，其性質(zhì)較為復(fù)雜。不得飛揚(yáng)急躁、驕傲自大，要低調(diào)做人，低調(diào)干事，要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，在工作中謙虛慎重，一絲不茍，要正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待組織、自己和別人，自覺(jué)抵抗腐朽思想的侵蝕，以實(shí)際行為來(lái)感染和帶動(dòng)其他同事，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各股室的關(guān)系，有利于各項(xiàng)工作的開(kāi)展。〔三〕抓住中心，創(chuàng)新工作，做好辦公室政務(wù)效勞工作作為辦公室的人員，最主要的效勞就是辦好會(huì)，辦好文、搞好信息調(diào)研。一要細(xì)致標(biāo)準(zhǔn)，做好會(huì)務(wù)效勞工作。細(xì)節(jié)決定成敗，標(biāo)準(zhǔn)表達(dá)程度。會(huì)務(wù)效勞的好壞影響著會(huì)議的成功與否，我們要結(jié)合單位實(shí)際制定出詳細(xì)的會(huì)務(wù)工作方案，根據(jù)會(huì)議規(guī)格上下、人員多少、日程長(zhǎng)短，設(shè)立相應(yīng)的工作小組，明確各小組的工作職責(zé)。制定出詳細(xì)的工作流程，明確各項(xiàng)任務(wù)、各環(huán)節(jié)的目的要求、完成時(shí)限、承辦人員，將會(huì)務(wù)工作分解到組，量化到人。在工作執(zhí)行過(guò)程中，要適時(shí)召開(kāi)工作小組碰頭會(huì)，及時(shí)溝通工作中存在的問(wèn)題，查漏補(bǔ)缺。在會(huì)議開(kāi)始前，辦公室人員要一定對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容再次進(jìn)展查驗(yàn)，確保會(huì)議組織工作不會(huì)出錯(cuò)。另外，我們還要做好會(huì)后跟蹤效勞和會(huì)議資料的歸檔工作。二要嚴(yán)格認(rèn)真，做好公文處理工作。在這里只談一下公文的審核工作，公文的審核要重點(diǎn)把好內(nèi)容、程序和格式關(guān)。在內(nèi)容審核上，首先要把好政策關(guān)，看文件是否符合現(xiàn)行政策規(guī)定，是否完好表達(dá)了發(fā)文機(jī)關(guān)的意圖；其次要把好文字關(guān)，看文字表達(dá)是否準(zhǔn)確、通順、簡(jiǎn)練，謀篇布局、構(gòu)造是否符合問(wèn)題要求，層次是否清楚、嚴(yán)密，文句是否符合語(yǔ)法、邏輯，語(yǔ)氣是否得體，數(shù)字、引文、標(biāo)點(diǎn)等是否準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)謹(jǐn)。在程序?qū)徍松?，重點(diǎn)要把好簽審關(guān)，要看公文是否嚴(yán)格按照公文處理程序進(jìn)展簽審。在格式審核上，首先要看文種是否恰當(dāng)，有無(wú)文種運(yùn)用不標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)象；其次要看文件格式是否標(biāo)準(zhǔn)，主要看文件標(biāo)題是否妥當(dāng)，主送機(jī)關(guān)是否正確，版記、密級(jí)、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人等要素是否齊全等。三要積極主動(dòng)，做好信息報(bào)送工作。信息工作是辦公室工作的重要組成部分，是“上情下達(dá)、下情上報(bào)”的重要途徑，是領(lǐng)導(dǎo)決策的根底和根據(jù)。信息內(nèi)容的選擇要抓住“三點(diǎn)”，做到“三貼近”。一是通過(guò)抓重點(diǎn)工作貼近領(lǐng)導(dǎo)意圖。將全年或階段性的重點(diǎn)工作進(jìn)展情況，通過(guò)信息的形式及時(shí)地反映，讓領(lǐng)導(dǎo)理解工作的開(kāi)展情況，為下一步?jīng)Q策提供根據(jù)。二是抓熱點(diǎn)問(wèn)題貼近群眾需求。抓住群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)地把群眾的呼聲通過(guò)信息反映給領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)架起干群“連心橋”，使一些矛盾點(diǎn)進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)決策后及時(shí)化解，維護(hù)群眾利益。三是通過(guò)抓亮點(diǎn)總結(jié)經(jīng)歷貼近上級(jí)需求。緊緊抓住事關(guān)全局、對(duì)工作具有指導(dǎo)意見(jiàn)的典型經(jīng)歷，及時(shí)總結(jié)反響，為上級(jí)的決策提供科學(xué)的根據(jù)。要進(jìn)步信息質(zhì)量就要快、實(shí)、準(zhǔn)。要快，超前把握，信息講究的是“天天短平快，年年馬拉松”，所以信息工作人員就要拓寬信息來(lái)渠道，要超前的搜集信息，及時(shí)地將信息報(bào)送，做到參謀在前，謀劃在前。要實(shí)，調(diào)查研究，不調(diào)查，就沒(méi)有發(fā)言權(quán)；不調(diào)查，信息也就失去了它的科學(xué)性。為此，信息工作人員要深化實(shí)際、深化基層、深化群眾，摸實(shí)情、說(shuō)實(shí)話、深開(kāi)掘、出，寫(xiě)出有情況、有分析^p、有建議，對(duì)參考有較大價(jià)值的調(diào)研信息。要準(zhǔn)，憂喜結(jié)合。愛(ài)因斯坦說(shuō)“提出一個(gè)問(wèn)題往往比解決一個(gè)問(wèn)題更重要”，信息的一個(gè)根本原那么就是有喜報(bào)喜、有憂報(bào)憂、憂喜結(jié)合。所以，我們?cè)趫?bào)送信息的時(shí)候一定要把問(wèn)題搞清楚，在肯定成績(jī)的前提下，指出隱藏在成績(jī)背后的矛盾和問(wèn)題，提醒領(lǐng)導(dǎo)注意。四要?jiǎng)?wù)實(shí)創(chuàng)新，做好調(diào)查研究工作。調(diào)查研究是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是辦公室的根底性常規(guī)性工作。選題要實(shí)在。要注意工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題和熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題。過(guò)程要扎實(shí)。要實(shí)事求是的反映問(wèn)題，要擅長(zhǎng)從政治、政策、從效勞領(lǐng)導(dǎo)的角度出發(fā)，客觀的分析^p問(wèn)題。方法要多樣。要注意利用和傳統(tǒng)的調(diào)研防范的根底上，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷拓寬調(diào)研渠道。加強(qiáng)對(duì)外協(xié)作，進(jìn)步調(diào)研成效；利用現(xiàn)代科技手段，進(jìn)步調(diào)研效率。結(jié)果要管用。在充分調(diào)查研究的根底上，有理有據(jù)地提出針對(duì)性、有較強(qiáng)可操作性的意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。如何做好辦公室工作心得體會(huì)一是認(rèn)識(shí)一個(gè)規(guī)律，也就是辦公室工作的規(guī)律。辦公室對(duì)上士兵，是辦事員，對(duì)下是將，是管理員。他的職責(zé)要求必須是為著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，附屬于領(lǐng)導(dǎo)，效勞于工作。被動(dòng)性，效勞性是它的本質(zhì)。業(yè)務(wù)纏身，忙繁繁忙，是它的特點(diǎn)，沒(méi)有規(guī)律，就是它的規(guī)律。這就要求辦公人員，做到有序性和隨意性，主動(dòng)性與被動(dòng)性有機(jī)統(tǒng)一。事事從大處著眼，從小事著手，在隨意中把握有序，在被動(dòng)中把握主動(dòng)，在普遍中創(chuàng)始新場(chǎng)面，做到不以事小而不為，不以事大而亂為，不以事亂而盲為，不以事難而怕為。從而防止煮成一鍋醬，亂成一團(tuán)麻，搞得一團(tuán)糟。二是保持兩種狀態(tài)。一是保持清醒的狀態(tài)。辦公室工作總做是千頭萬(wàn)緒，紛紜復(fù)雜，兩眼一睜忙到熄燈。不付出超量的勞動(dòng)，肯定是做不好工作的。但是僅靠勤勤懇懇，任勞任怨也是不夠的。必須忙里偷閑，跳出事務(wù)性的圈子，靜下心來(lái)，站在全局的高度，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，想領(lǐng)導(dǎo)之應(yīng)想，想領(lǐng)導(dǎo)之未想。要每臨大事有靜氣，時(shí)刻保持清醒頭腦。二是保持恐懼的狀態(tài)。如履薄冰，如臨深淵，時(shí)時(shí)刻刻慎重恐懼的工作。三是擺正三個(gè)關(guān)系。辦公室的性質(zhì)決定了只能是丫環(huán)帶鑰匙，當(dāng)家做不了主。因此在主與次，進(jìn)與退，前與后之間如何把握分寸，不僅是職責(zé)的要求，也是反映我們辦公室人員素質(zhì)和才能的重要參數(shù)。因此，一是要擺正工作性質(zhì)的輔助性與工作要求的主動(dòng)性的關(guān)系。要參與不干預(yù)，不當(dāng)二領(lǐng)導(dǎo)。尊重不盲從，不當(dāng)吹鼓手、馬屁精。干事不誤事，不添亂。二是要擺正領(lǐng)導(dǎo)工作目的的統(tǒng)一性和職權(quán)任務(wù)的差異性的關(guān)系。要明白辦公室是單位的綜合部門(mén)，但不是權(quán)利部門(mén)。辦公室人員盡管經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)在一起研究問(wèn)題，盡管經(jīng)常傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示，但是并不意味著可以發(fā)號(hào)施令，以領(lǐng)導(dǎo)自居。三是要擺正辦公室人員與領(lǐng)導(dǎo)在政治地位上的平等性與領(lǐng)導(dǎo)分工的幕后與前臺(tái)的關(guān)系。因此承受領(lǐng)導(dǎo)、服從領(lǐng)導(dǎo)、效勞領(lǐng)導(dǎo)不僅是辦公室人員的職責(zé)所在，更是組織內(nèi)部的運(yùn)行的根本要求。四是要承受四種考驗(yàn)。一是受得了委屈。二是耐得住寂寞。三是經(jīng)得起誘惑。四是守得住機(jī)密。1、受得了委屈是指辦公室人員性質(zhì)和任務(wù)決定著你站在風(fēng)口浪尖上，置身于矛盾的焦點(diǎn)之中，特別是主任一定要協(xié)調(diào)局領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)系。在某些時(shí)候不被理解或受到一些抱怨是正常的。所以辦公室人員必須有良好的的心理素質(zhì)和心理承受才能，受得起各種委屈。2、耐得住寂寞。因?yàn)槲覀冝k公室的性質(zhì)決定我們?cè)谀缓?，就要默默無(wú)聞，任勞任怨，甘當(dāng)無(wú)名英雄。3、經(jīng)得起誘惑。辦公室沒(méi)權(quán)，沒(méi)財(cái)，沒(méi)物，相對(duì)權(quán)利部門(mén)顯得比較清苦。4、守得住機(jī)密。辦公室有許多機(jī)要、文件，必須有保密紀(jì)律。五是樹(shù)立五種形象。①是好人形象。人品好，人緣好。②是智多星形象。③是老黃牛形象。④是不管部長(zhǎng)形象。⑤是莊重形象。六是練好六種功夫。〔六種根本工作技能〕①是會(huì)出好點(diǎn)子，能出點(diǎn)子，會(huì)出點(diǎn)子，出好點(diǎn)子。當(dāng)高參，不當(dāng)亂參。②是會(huì)玩筆桿子。有較強(qiáng)的文字才能。③是會(huì)耍嘴皮子。反映問(wèn)題傳達(dá)指示不走樣，組織溝通順暢，坐著能寫(xiě)，站著能說(shuō)，下去能唱。④是會(huì)找?guī)讉€(gè)點(diǎn)。當(dāng)上級(jí)要求與自身實(shí)際不一致的時(shí)候，能找到結(jié)合點(diǎn)；領(lǐng)導(dǎo)之間意見(jiàn)不一致的時(shí)候能找到一樣點(diǎn)；部門(mén)之間不一致時(shí)能找到溝通點(diǎn)；⑤是會(huì)鋪塌臺(tái)子。補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)做不了的事，補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)做不好的事。⑥是會(huì)闖新路。針對(duì)工作中的一些新問(wèn)題、新情況，可以想出新的思路。七是要有七種意識(shí)。①是要有辦公室里無(wú)小事意識(shí)。②是要有絕對(duì)服從的工作態(tài)度。③是要有愛(ài)崗為家的敬業(yè)精神。④是要有雷厲風(fēng)行的辦事作風(fēng)。今天的事今天辦，不讓事情過(guò)夜。⑤是要有眼觀六路，耳聽(tīng)八方的才能。⑥是要有爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作目的。⑦是要有樹(shù)領(lǐng)導(dǎo)形象的思想境界，處處維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象。八是抑制八種缺乏。①是抑制扯皮多，配合少的缺乏。②是抑制嘮騷多，意見(jiàn)多，但方法少，措施少的缺乏。③是抑制計(jì)較多，寬容少缺乏。④抑制是索取多，奉獻(xiàn)少的缺乏。⑤是抑制急躁多，實(shí)干少的缺乏。⑥抑制是請(qǐng)示多，意見(jiàn)少的缺乏。⑦是抑制說(shuō)得多，做得少的缺乏。⑧是抑制忙于事務(wù)多，學(xué)習(xí)少的缺乏。九是扮好九種角色：①是扮好參與政務(wù)的管理員角色；②是扮好上情下達(dá)、下情上報(bào)的信息員角色；③是扮好群眾上訪、部門(mén)來(lái)訪、領(lǐng)導(dǎo)下訪的接待員角色；④是扮好出主意、會(huì)出主意、出好主意的參謀角色；⑤是扮好會(huì)撰文、批文的秀才角色；⑥是扮好聯(lián)絡(luò)內(nèi)外，溝通上下，協(xié)調(diào)左右的中介角色；⑦是扮好領(lǐng)導(dǎo)、群眾，單位代言人的角色；⑧是扮好對(duì)外聯(lián)絡(luò)的外交家的角色。五種素養(yǎng)：①是上得了廳堂。辦公室人員要有文化，有修養(yǎng)，有理想，有抱負(fù)，有才能。在工作上可以成為領(lǐng)導(dǎo)的智囊，左膀右臂。言談舉止上表現(xiàn)得穩(wěn)重大方；為人處事上機(jī)智，慎重，寬容。學(xué)問(wèn)是根底，修養(yǎng)是關(guān)鍵。有德有才是，有德無(wú)才是次品，有才無(wú)德是危險(xiǎn)品。辦公室是窗口，人員的一舉一動(dòng)都在別人的關(guān)注之中。人員可以是別人學(xué)習(xí)的楷模。又容易成為別人議論的焦點(diǎn)，所以在言談舉止上要把握好分寸，把握好尺度。②是要下得了廚房。就是要不怕臟、不怕累、不怕繁，為領(lǐng)導(dǎo)做好效勞，為機(jī)關(guān)做好效勞，為基層做好效勞，為群眾做好效勞，就是要樹(shù)立效勞意識(shí)。③是要不卑不亢。不卑就是對(duì)上要不卑躬屈膝，不溜須拍馬，唯唯諾諾，對(duì)下不盛氣凌人，不可一世。不亢就是不能居才自傲，狂妄自大。④是要雷厲風(fēng)行。要有很強(qiáng)的時(shí)間觀念，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示命令必須立即傳達(dá)，對(duì)下級(jí)的請(qǐng)示報(bào)告要盡快呈請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情說(shuō)辦就辦，不等不靠，今天的事情必須今天完。⑤是注重禮儀。如何做好辦公室工作的心得體會(huì)我們辦公室在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)委、區(qū)政府辦公室的詳細(xì)指導(dǎo)下，緊緊圍繞全局中心工作，不斷更新觀念，銳意進(jìn)取，充分發(fā)揮參謀助手作用，努力進(jìn)步效勞領(lǐng)導(dǎo)決策的程度，在推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展，維護(hù)全區(qū)社會(huì)政治穩(wěn)定，保障全區(qū)人民安居樂(lè)業(yè)等方面作出了重要奉獻(xiàn)。我們體會(huì)到以下三點(diǎn)：一、找準(zhǔn)位置，工作到位不越位找準(zhǔn)位置對(duì)于辦公室工作非常重要。辦公室工作找準(zhǔn)了位置，既可以充分發(fā)揮辦公室職能作用，還可以幫助和促進(jìn)本單位在區(qū)委、區(qū)政府總體工作中找準(zhǔn)位置。辦公室工作位置有兩個(gè)方面，一方面是各個(gè)單位、各個(gè)系統(tǒng)的辦公室工作要在區(qū)委區(qū)政府辦公室系統(tǒng)中找到自己的位置，自覺(jué)地把自己的工作融入到區(qū)委區(qū)政府辦公室工作中去。我局辦公室為了在區(qū)委區(qū)政府辦公室的總體工作中找到自己的位置，一是自覺(jué)地把本局辦公室工作置于區(qū)委區(qū)政府兩辦的領(lǐng)導(dǎo)之下，把自己的工作與兩辦的工作嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)起來(lái)，通過(guò)報(bào)告、請(qǐng)示、匯報(bào)、信息反響等方式，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，建立嚴(yán)密的上下級(jí)關(guān)系；二是加大區(qū)委區(qū)政府兩辦工作部署的督辦力度，去年我們除了圍繞區(qū)委區(qū)政府布置的一般性工作加強(qiáng)督辦之外，還特別注重加強(qiáng)對(duì)一點(diǎn)突擊性工作、重點(diǎn)性工作以及區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)批示的工作事項(xiàng)進(jìn)展督辦。三是實(shí)在做好公安信息反響工作，信息工作不僅是各級(jí)辦公室的一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)工作，而且是事關(guān)工作全局的重要內(nèi)容。我們?yōu)榱藢?shí)在做好信息反響工作，建立了自上而下的、多層面的信息網(wǎng)絡(luò)和一系列信息管理的規(guī)章制度，堅(jiān)持專人負(fù)責(zé)制，確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)將搜集到的信息整理、反響出來(lái)。另一方面，辦公室工作要找準(zhǔn)自己的位置，就是要在本單位、本部門(mén)既要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，又要做好效勞工作，力爭(zhēng)到位不越位。對(duì)此，我們認(rèn)為主要是要把握好三點(diǎn)：一是謀劃要超前，力求考慮問(wèn)題快半拍，早半拍，搶半拍。在工作中盡可能“貼近”領(lǐng)導(dǎo)，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，參領(lǐng)導(dǎo)之所需，謀領(lǐng)導(dǎo)之所求，做到謀在點(diǎn)子上，參在要害處。要圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題，強(qiáng)化“參謀”意識(shí)，做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思；要圍繞基層群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，強(qiáng)化“耳目”意識(shí)，做到領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴灰獓@工作中的難點(diǎn)問(wèn)題，強(qiáng)化“助手”意識(shí)，做到領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。二是協(xié)調(diào)要周密，力求各項(xiàng)工作使領(lǐng)導(dǎo)滿意，基層滿意，群眾滿意。辦公室既要迅速準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)傳送上級(jí)的有關(guān)文件，又要有選擇地向領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)下級(jí)的有關(guān)請(qǐng)示、報(bào)告，還要接待大量的來(lái)訪客人和上訪群眾，可以說(shuō)是上下關(guān)注、左右矛盾聚集的焦點(diǎn)。這就要求工作人員要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，把握好協(xié)調(diào)工作的原那么性、系統(tǒng)性、藝術(shù)性，改善協(xié)調(diào)方式，理順各方面的關(guān)系，化解各方面的矛盾，處理好各方面的問(wèn)題。在保證領(lǐng)導(dǎo)決策順利落實(shí)的前提下力求做到上下左右都滿意。三是督辦要?jiǎng)?wù)實(shí)，力求領(lǐng)導(dǎo)決策落實(shí)得快、準(zhǔn)、實(shí)。在處理這方面的問(wèn)題時(shí)，最重要的一條是準(zhǔn)確地把握好“度”，做到“謀策不決策”。要求辦公室要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度想問(wèn)題，貼近領(lǐng)導(dǎo)又不能以領(lǐng)導(dǎo)“身邊人”自我標(biāo)榜，更不能打著領(lǐng)導(dǎo)的招牌、旗號(hào)，干違犯組織原那么的事。要擅長(zhǎng)在督辦中學(xué)會(huì)抓住那些對(duì)決策落實(shí)起阻礙、延緩、誤導(dǎo)作用的問(wèn)題進(jìn)展專項(xiàng)督辦或跟蹤督辦，及時(shí)發(fā)現(xiàn)決策施行過(guò)程中的各種問(wèn)題，認(rèn)真分析^p原因，有針對(duì)性地采獲得力措施，使問(wèn)題及時(shí)得到解決，確保黨委決策和領(lǐng)導(dǎo)督辦事項(xiàng)得到快速、準(zhǔn)確、全面地落實(shí)。二、立足本職，扎實(shí)做事不多事辦公室工作繁雜瑣碎，牽涉到方方面面，做好了又不容易顯出成績(jī)，干得不好，遭受的指責(zé)多、批評(píng)多，很多事情常常無(wú)法預(yù)見(jiàn)，易處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài)，很少可以獲得各方面的滿意。這就要求從事辦公室工作的同志淡薄名利，發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事。為此，我們始終堅(jiān)持以下三個(gè)根本點(diǎn)：一是幫助不添亂。辦公室工作頭緒多，詳細(xì)事務(wù)多，而這些詳細(xì)事務(wù)又大多是領(lǐng)導(dǎo)委托辦理的；因此就要求辦公室要盡可能多干一點(diǎn)，多為領(lǐng)導(dǎo)減少一些事務(wù)，讓他們節(jié)省出更多的時(shí)間和精力想大事、謀大局。在辦理詳細(xì)事務(wù)時(shí)，我們非常注意把握分寸，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，在領(lǐng)導(dǎo)未授權(quán)的情況下，不亂表態(tài)、亂處理，做到幫助不添亂。二是解難不增憂。要做到這一點(diǎn)就要求辦公室做任何事情必須講原那么，嚴(yán)格按程序辦事，標(biāo)準(zhǔn)日常行為。為此，我們始終堅(jiān)持做到四點(diǎn)：第一是按政策辦事。辦公室工作政策性很強(qiáng)，無(wú)論是文件管理還是印信管理，很多事務(wù)性工作都包含著很強(qiáng)的政策性。因此，我們分局辦公室堅(jiān)持決不按個(gè)人好惡處理問(wèn)題，不在政策問(wèn)題上“闖紅燈”，“繞道走”，更不允許不給好處不辦事，給了好處亂辦事。第二是堅(jiān)持依法辦事。作為執(zhí)法機(jī)關(guān)工作人員必須自覺(jué)學(xué)法，懂法，嚴(yán)格按照法律法規(guī)、行政規(guī)章來(lái)開(kāi)展工作。第三是堅(jiān)持按組織原那么辦事。我們?cè)谌粘９ぷ髦蟹磸?fù)強(qiáng)調(diào)個(gè)人要服從組織，下級(jí)服從上級(jí)，堅(jiān)持做到一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。強(qiáng)化職級(jí)管理，明確工作職責(zé)，充分發(fā)揮各個(gè)層次的作用，一般應(yīng)是下級(jí)處理的事，就不上交給上級(jí)去處理。努力把一些事務(wù)性工作以及一些瑣碎的事情辦好，使領(lǐng)導(dǎo)有更多的時(shí)間、精力處理大事。第四是堅(jiān)持按程序辦事。對(duì)此，我們建立了一套科學(xué)可行的工作制度、工作程序和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使每一項(xiàng)工作都能有章可循，每一位同志都能照章辦事。優(yōu)秀心得體會(huì)范文：如何做好辦公室工作之我所見(jiàn)辦公室，在一般人眼里，無(wú)非是管管檔案、分分文件、發(fā)發(fā)通知之類的活整天搞不完的閑差部門(mén)。依我本人愚見(jiàn)，在現(xiàn)今形勢(shì)下，辦公室的工作雖繁復(fù)而不可缺、雖平凡卻顯重要：一、辦公室的工作，無(wú)論是文稿起草、信息調(diào)研、督查催辦等政務(wù)工作，還是檔案管理、文書(shū)處理、會(huì)議安排、機(jī)要保密、后勤等事務(wù)工作，都是圍繞“效勞”這一中心運(yùn)轉(zhuǎn)的。為效勞、為機(jī)關(guān)效勞、為基層社和外單位、群眾效勞是辦公室最根本的職能。1、要為領(lǐng)導(dǎo)決策搞好效勞。辦公室直接的效勞對(duì)象是領(lǐng)導(dǎo)。為領(lǐng)導(dǎo)決策效勞要堅(jiān)持三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即“全方位、全過(guò)程、高效率”?！叭轿弧本褪且裱I(lǐng)導(dǎo)決策意圖，從調(diào)查研究，信息反響，督查催辦，綜合協(xié)調(diào)等方面，為決策提供盡可能多的根據(jù)和支持；“全過(guò)程”就是要按照決策準(zhǔn)備、決策形成和決策施行三個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)行全程性跟蹤效勞，確保決策和部署的貫徹落實(shí)；“高效率”就是要進(jìn)步辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)效勞工作的速度和質(zhì)量，使決策落實(shí)得又快又好。2、為機(jī)關(guān)搞好效勞。辦公室是聯(lián)社工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的“中樞”，因此，辦公室必須充分發(fā)揮其協(xié)調(diào)各方的作用，為聯(lián)社的運(yùn)行，為各部門(mén)互相間的協(xié)作配合搞好效勞。3、為基層社和群眾搞好效勞，這是辦公室工作的核心與重點(diǎn)。4、搞好綜合協(xié)調(diào)。就是要在職能范圍內(nèi)，匯總各方面的情況，集中各方面的力量，統(tǒng)一籌劃整體工作安排，調(diào)節(jié)工作運(yùn)轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)和功能，對(duì)部門(mén)之間由于職能穿插產(chǎn)生的工作矛盾進(jìn)展協(xié)調(diào)，減少扯皮現(xiàn)象。二、辦公室是聯(lián)社的重要綜合辦事機(jī)構(gòu)，是承上啟下，聯(lián)絡(luò)左右，協(xié)調(diào)各方的橋梁和紐帶，是面向社會(huì)的重要窗口。一方面，對(duì)于上、下級(jí)和其它兄弟單位來(lái)說(shuō)，辦公室是信息網(wǎng)絡(luò)中心，處于聯(lián)絡(luò)站的地位，是聯(lián)絡(luò)上下左右，溝通四面八方的窗口。辦公室負(fù)責(zé)接收處理上級(jí)和兄弟單位的來(lái)文來(lái)函，接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察、檢查和兄弟單位負(fù)責(zé)人的來(lái)訪；處理各種公務(wù)往來(lái)，接待群眾來(lái)訪等等。一般與外界的聯(lián)絡(luò)，首先都要經(jīng)過(guò)辦公室，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)得到外界的各種信息，也首先是通過(guò)辦公室這個(gè)“窗口”。因此，辦公室工作效率要高，形象要好，真正成為高效務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)，表達(dá)聯(lián)社的風(fēng)貌。另一方面，辦公室是聯(lián)社的門(mén)面，是代表聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)處理問(wèn)題、辦理事務(wù)、反映領(lǐng)導(dǎo)意圖的，辦公室工作人員的工作做得怎樣，作風(fēng)好壞，直接表達(dá)聯(lián)社的形象和風(fēng)貌。三、辦公室的工作要堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)和開(kāi)拓創(chuàng)新的統(tǒng)一，才能不斷開(kāi)展和前進(jìn)。1、要有主動(dòng)性。辦公室所處的地位和它的職能作用決定了其所有工作只能是服從性的。但是辦公室工作的服從性不能與被動(dòng)性劃等號(hào)，很多工作我想可以提早預(yù)測(cè)，主動(dòng)開(kāi)展。只要堅(jiān)決摒棄被動(dòng)效勞的觀念，增強(qiáng)超前意識(shí)，放開(kāi)手腳，凡事提早考慮，早作準(zhǔn)備，辦公室工作一定會(huì)由難到不難，由被動(dòng)變主動(dòng)，創(chuàng)始出新場(chǎng)面。2、要有預(yù)見(jiàn)性。工作中，不僅要及早發(fā)現(xiàn)已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題，而且要擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)苗頭性的甚至埋伏著的問(wèn)題；不僅要看到事物的表象，而且要擅長(zhǎng)提醒事物的本質(zhì)；不僅要把握事物的現(xiàn)狀，而且要比較準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)到它的開(kāi)展趨勢(shì)。據(jù)此，搞好調(diào)查研究，獲取和掌握豐富的材料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供具有前瞻性的預(yù)案。3、要有開(kāi)放性。開(kāi)放性是新時(shí)期辦公室工作的一個(gè)突出的新特點(diǎn)。辦公室要注意自身的開(kāi)放，要虛心學(xué)習(xí)同行甚至外單位工作的先進(jìn)手段和管理經(jīng)歷，對(duì)內(nèi)要抑制單位與單位之間、行業(yè)與行業(yè)之間“雞犬之聲相聞，老死不相往來(lái)”的自己做人方式，加強(qiáng)橫向聯(lián)絡(luò)，傳播信息，交流經(jīng)歷，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為信譽(yù)社的占領(lǐng)市場(chǎng)份額工作打好人情根底。4、要有創(chuàng)造性。在堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)的同時(shí)，還需要根據(jù)新的形勢(shì)、新的任務(wù)，不斷探究辦公室工作的新思路、新方法和新經(jīng)歷。只有不斷創(chuàng)新，才能更好地繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，才能使辦公室工作永遠(yuǎn)保持活力，才能不斷總結(jié)新經(jīng)歷，創(chuàng)始新場(chǎng)面。在這電子化時(shí)代，辦公室的工作要充分利用電腦、互聯(lián)網(wǎng)、辦公室軟件、e-mail等進(jìn)步辦事效率，做好將來(lái)無(wú)紙化辦公的帶頭人；宣傳方面除了刊物的發(fā)行外，還要利用inter打造自己的網(wǎng)站，利用多媒體生動(dòng)多樣的文字、聲音、圖片、動(dòng)畫(huà)等對(duì)外宣傳信譽(yù)社的工作，樹(shù)立信譽(yù)社的新形象。當(dāng)然，在增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，辦公室也要注意辦事到位而不越位，幫助而不添亂，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。辦公室的工作榮耀而繁重，正面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。辦公室作為承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀咨詢的核心機(jī)構(gòu)，如何深化開(kāi)展辦公業(yè)務(wù)研究，進(jìn)步辦公管理的科學(xué)化、現(xiàn)代化和標(biāo)準(zhǔn)化程度，促進(jìn)信譽(yù)社員員工進(jìn)步素質(zhì)、更新知識(shí)、增強(qiáng)才能，必然成為信譽(yù)社改革過(guò)程中一項(xiàng)重要而嶄新的課題。市政府辦公室全體會(huì)議講話[如何做好辦公室工作]市政府辦公室全體會(huì)議講話[如何做好辦公室工作]同志們：今天這次會(huì)議，是新的辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來(lái)的第一次全體會(huì)議。原來(lái)想早一些開(kāi)，但由于新一屆市政府剛剛組成，很多工作處在緊張地謀劃推進(jìn)之中，突如其來(lái)的非典疫情，又打亂了我們的工作方案。如今××市正召開(kāi)人代會(huì)，會(huì)議完畢后我市經(jīng)濟(jì)工作匯報(bào)調(diào)度會(huì)、小城鎮(zhèn)建立和城建會(huì)議等一系列大會(huì)相繼召開(kāi)，半年總結(jié)、匯報(bào)等工作都要著手進(jìn)展，一個(gè)新的繁忙階段馬上就要到來(lái)。所以，經(jīng)董市長(zhǎng)同意，決定今天開(kāi)這個(gè)會(huì)。令我感到欣慰的是，在這樣的特殊時(shí)期，大家的心態(tài)是平和的，工作是積極的，作風(fēng)是頑強(qiáng)的，成績(jī)是有目共睹的，特別是市人代會(huì)、全市工程會(huì)、杜青林部長(zhǎng)來(lái)黃調(diào)研等幾次大型活動(dòng)的組織，都得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我也非常感謝大家。一會(huì)，董市長(zhǎng)還要作重要講話，下面，就如何做好辦公室工作，我想和大家推心置腹地講幾句話。一、用心干好辦公室工作辦公室是一個(gè)充滿機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)的地方，苦干、實(shí)干、拼命干就會(huì)為自己贏得地位、爭(zhēng)取一個(gè)好的歸宿，為自己的家族帶來(lái)榮耀；苦熬、不干、不真干，就是自毀前程、對(duì)自己不負(fù)責(zé)任，就是辦公室不歡迎的人。我們經(jīng)常說(shuō)，播種一種行為，收獲一種習(xí)慣；播種一種習(xí)慣，收獲一種性格；播種一種性格，收獲一種結(jié)果。也就是說(shuō)，干好辦公室工作，保持良好的心態(tài)是首要前提。第一，心要誠(chéng)，有誠(chéng)那么靈。就是你來(lái)辦公室為的什么？說(shuō)實(shí)在點(diǎn)，無(wú)非是為了干好工作，有所成就，并最終有個(gè)好歸宿。這就要求我們每個(gè)人，對(duì)工作要有一顆熱誠(chéng)的心，把工作的事當(dāng)成自家的事去辦，忠于職守，樂(lè)于奉獻(xiàn)；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有一顆忠誠(chéng)的心，我們的領(lǐng)導(dǎo)每天都在為全市的工作操勞，為全市的百姓操心，為領(lǐng)導(dǎo)效勞，就是為全市效勞，只有忠誠(chéng)于領(lǐng)導(dǎo)，才能持重于事業(yè)，然后謀福于百姓；對(duì)同事要有一顆誠(chéng)懇的心，只要以誠(chéng)待人，將心比心，互相間就會(huì)得到理解和支持。有了誠(chéng)心，再誠(chéng)心誠(chéng)意地去做工作，我相信，就能以誠(chéng)換真，就會(huì)有好的歸宿。第二，心要細(xì)，細(xì)致入微。細(xì)節(jié)表達(dá)意識(shí)，細(xì)節(jié)表達(dá)程度。很多問(wèn)題出之不細(xì)，很多成功于細(xì)致。要靠細(xì)致出成效。無(wú)論辦文、辦會(huì)、辦事，都是從一點(diǎn)一滴的積累開(kāi)始的。只有在每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)上都傾注自己的心血和精力，才能使一次會(huì)議開(kāi)得井然有序、有條不紊，才能使一篇文稿經(jīng)得起推敲、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，才能使每一次接待不出現(xiàn)紕漏和失誤。要靠細(xì)致立身。細(xì)微之處見(jiàn)精神，通過(guò)一件小事，往往可以看出一個(gè)人的品質(zhì)，事情越小就越能表達(dá)一個(gè)人的責(zé)任心。要靠細(xì)致樹(shù)形象。辦公室是市政府的窗口。我們一句不經(jīng)意的話，可能會(huì)引起來(lái)訪者的反感；一個(gè)錯(cuò)誤的標(biāo)點(diǎn)，可能會(huì)使整句話的意思變了味；一個(gè)打不到，就能讓一個(gè)會(huì)議拖后；一個(gè)煙頭扔在地上，就讓我們的整體形象大打折扣。因此，我們必須養(yǎng)成一絲不茍，細(xì)致入微，精益求精的良好習(xí)慣。第三，心要強(qiáng)，爭(zhēng)先為強(qiáng)。能來(lái)辦公室工作的都是經(jīng)過(guò)層層推薦、精心挑選的，綜合素質(zhì)都是過(guò)硬的。但辦公室的工作只有更好，從來(lái)沒(méi)有最好；在辦公室的任何時(shí)候都是一個(gè)新的起點(diǎn)，從來(lái)就沒(méi)有終點(diǎn)。必須充分認(rèn)識(shí)到，新的形勢(shì)給辦公室工作提出了新的更高的要求，要結(jié)實(shí)樹(shù)立“事事?tīng)?zhēng)先，干必一流”的觀念，與最好的比，向最近的趕，不斷地超越自我，超越過(guò)去，超越別人，營(yíng)造一種“比、搏、趕、超”的精氣神，把辦公室工作推上一個(gè)更高的臺(tái)階。第四，心要勤，業(yè)精于勤。“事在人為，路在腳下；勤能補(bǔ)拙，笨鳥(niǎo)先飛”，這是我自己的一點(diǎn)體會(huì)。在辦公室特別要講“勤”字。辦公室工作被動(dòng)性強(qiáng)，要變被動(dòng)為主動(dòng)，勤奮是個(gè)關(guān)鍵，必須做到心勤、嘴勤、眼勤、耳勤、手勤、腿勤。心里要想事，嘴里要說(shuō)事，眼睛要看事，耳朵要聽(tīng)事，手里要干事，腿腳要跑事，靠勤奮來(lái)補(bǔ)漏拾遺，把工作干好。勤亦能生巧，辦公室工作應(yīng)變性強(qiáng)，不是光機(jī)靈就可以了，還需要勤干多練，與同事常溝通，多留心領(lǐng)導(dǎo)言論，靠勤奮造就純熟，靠純熟進(jìn)步悟性，這樣悟出的東西才會(huì)引起領(lǐng)導(dǎo)的共鳴。要努力培養(yǎng)一種“冒一芽而知春，落一葉而知秋，見(jiàn)一斑而知全豹”的特殊才能，工作前移，超前謀劃，沉著應(yīng)對(duì)。天道酬勤，人勤“春”早，只求耕耘，別問(wèn)收獲；辛勤耕耘，必有收獲；加倍耕耘，加倍收獲。第五，心要恒，心恒事成。做任何工作、辦任何事情，都要有一種持之以恒、鍥而不舍、堅(jiān)韌不拔的恒心和毅力，都要有一種一竿子插到底、不達(dá)目的不罷休的勁頭。如今有的同志說(shuō)，在辦公室沒(méi)個(gè)十年八年的功夫是走不了的，也有的同志因?yàn)槌Ｄ昀墼碌爻９ぷ饔辛嗽箽?，心浮氣躁、消極厭倦。在這里我送給大家一句話，叫“立功欲堅(jiān)不欲銳，成功在久不在速”。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、沒(méi)油水。我們所追求的不是一時(shí)、一事之利，而是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)舞臺(tái)，展示自身價(jià)值，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大抱負(fù)。有時(shí)候你的功夫可能就差一點(diǎn)點(diǎn)，再加一把勁，再努一份力，就能到達(dá)成功的此岸，而虎頭蛇尾，只會(huì)功虧一簣?！靶邪倮镎甙刖攀?，沒(méi)有恒心是很難成功的。恒心于苦心，有句話叫“板凳甘作十年冷，文章不寫(xiě)一句空”。作為辦公室的成員，可以吃苦耐勞是最起碼的素質(zhì)，這是由工作性質(zhì)決定的。辦公室是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方，而不是就業(yè)守業(yè)的場(chǎng)所，是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐，而不是躲避風(fēng)雨的安樂(lè)窩。我們一定要思想艱辛、工作艱辛、生活艱辛。只有以苦為樂(lè)，耐得住寂寞、經(jīng)得住誘惑，才能苦盡甘來(lái)。恒心、苦心皆出于寬心。心底無(wú)私天地寬。眼睛不要老盯著別人，別人提拔得早、進(jìn)步得快，是多種因素促成的，但首要的是人家真干了。所以說(shuō)，我們還要平心靜氣，聽(tīng)?wèi){風(fēng)浪起，穩(wěn)坐釣魚(yú)船，做到不浮、不躁、不急功近利、不追求虛名。有了這種心態(tài)，我們就可以善始善終，就能真正干出一番成績(jī)，就會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。第六，心要和，心和事興。古人說(shuō)，天時(shí)不如地利，地利不如人和。省委書(shū)記白克明說(shuō)過(guò)一句話：“地球上有60億人，中國(guó)有近13億人，在這么多人中，在自己短暫的一生中，我們這些同志能在一起共事，多不容易??！應(yīng)該說(shuō)這是緣分”。要我說(shuō)，我們這個(gè)集體，就是一個(gè)大家庭，家和才能萬(wàn)事興，和那么俱榮、分那么俱損。一個(gè)人的力量是有限的，但假設(shè)大家在一起互相幫助、互相支持、互相提攜，眾人拾柴火焰高，就能產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。不要面和心不和，要多琢磨事，少琢磨人，寬容大度，同心同德，眾志成城。在這里，我引用陳市長(zhǎng)的一句話和大家共勉：“大家在工作中幫人別踩人，捧人別害人，當(dāng)面多說(shuō)一些批評(píng)的話，背后多說(shuō)一些好話”。更不要搞成“小圈子”里的小團(tuán)結(jié)，要顧大局、識(shí)大體，不能無(wú)原那么的“一團(tuán)和氣”，不能憑個(gè)人好惡搞拉幫結(jié)伙，辦公室絕不允許有這種傾向。二、著力打造新型辦公室新一屆政府的各項(xiàng)決策、部署、舉措能否迅速得到貫徹落實(shí)，是檢驗(yàn)我們辦公室工作是否到位的根本標(biāo)準(zhǔn)。這給我們帶來(lái)了很大的壓力。但有壓力是好事情，壓力是辦公室人員最好的成長(zhǎng)環(huán)境，是我們每個(gè)人難得的機(jī)遇和財(cái)富。壓力當(dāng)前，我們應(yīng)該怎么辦、怎么干？我想必需要著力打造以下幾個(gè)類型的辦公室。1、打造實(shí)干型辦公室。實(shí)干是標(biāo)志。這與本屆政府的提法是一致的。辦公室工作是務(wù)虛的工作，但不能干虛了，需要踏踏實(shí)實(shí)、老老實(shí)實(shí)、扎扎實(shí)實(shí)地干，沒(méi)有這股子虛功實(shí)做的勁頭，就什么也干不好。必需要做到務(wù)實(shí)辦文、扎實(shí)辦事、老實(shí)做人。要以干實(shí)事為出發(fā)點(diǎn)，表達(dá)在工作的動(dòng)機(jī)上。所謂實(shí)事，就是真正能對(duì)辦公室工作起到積極促進(jìn)作用的事情。一件事在干之前，你就得考慮，干這件事的目的是什么，是為了做無(wú)花果，不表如今形式上，然而可以結(jié)出甘甜的果實(shí)；還是做“無(wú)果的花”，華而不實(shí)，顯一時(shí)風(fēng)光，卻經(jīng)不起理論檢驗(yàn)。所以說(shuō)，凡事首先“干在實(shí)處”最重要。要以講實(shí)干為著力點(diǎn)，表達(dá)在工作的過(guò)程中。就是要按照怎樣的路子去抓落實(shí)。干任何事情都要有一股子干勁、狠勁和韌勁，要有高度的責(zé)任感和事業(yè)心，要兢兢業(yè)業(yè)，不要投機(jī)取巧。當(dāng)然，我不是反對(duì)巧干，但在辦公室里，實(shí)干和巧干是統(tǒng)一的，巧干必須以實(shí)干為根底。一件事你干了沒(méi)干，是真干還是假干，是仔細(xì)認(rèn)真還是粗心大意，從中自能見(jiàn)個(gè)分曉。一篇文稿的撰寫(xiě)、一次會(huì)議的組織，摻?jīng)]摻水分？是不是缺斤短兩？結(jié)果大不一樣。要以務(wù)實(shí)效為落腳點(diǎn)，表達(dá)在工作的結(jié)果上。實(shí)效是檢驗(yàn)實(shí)事和實(shí)干的標(biāo)準(zhǔn)，只要是干實(shí)事、講實(shí)干就一定可以干成事、見(jiàn)實(shí)效。三者相輔相成，缺一不可，都做到了，你就是一個(gè)實(shí)干人，辦公室就會(huì)有你的位置。2、打造效勞型辦公室。效勞是根本。辦公室工作本身就是效勞。過(guò)去我們講“三為”效勞，但無(wú)論是直接效勞于領(lǐng)導(dǎo)，還是間接效勞于上級(jí)機(jī)關(guān)和基層群眾，歸根到底都是為全市的改革、開(kāi)展和穩(wěn)定效勞。這個(gè)點(diǎn)一定要找準(zhǔn)。要搞好效勞還要清楚兩個(gè)問(wèn)題。一是效勞的方式是什么？第一，變事〔更多精彩自“秘書(shū)不求人”〕務(wù)性效勞為參謀性效勞。特別是人員，不能局限在領(lǐng)導(dǎo)讓干什么就干什么這個(gè)小圈子里，要可以成為領(lǐng)導(dǎo)“智囊團(tuán)”，擅長(zhǎng)出謀劃策、諫言獻(xiàn)論。報(bào)刊上、網(wǎng)絡(luò)上一些好的資料要多為領(lǐng)導(dǎo)提供；上級(jí)的、基層的一些動(dòng)態(tài)情況要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)觀點(diǎn)，要給予豐富和拓展；領(lǐng)導(dǎo)容易忽略的地方，要適時(shí)給予提醒警示；領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問(wèn)題，要進(jìn)展很好地研究，做到參謀在領(lǐng)導(dǎo)考慮之中。第二，變滯后式效勞為超前型效勞?！爸钦咚鶓]，慮于未形；達(dá)者所窺，窺于未兆”，效勞重在謀劃，貴在超前。領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)未注意到的傾向性、苗頭性問(wèn)題，要早介入、快調(diào)查，掌握動(dòng)態(tài)，及時(shí)反映，力求做到效勞在領(lǐng)導(dǎo)決策之前。第三，變一般性效勞為高標(biāo)準(zhǔn)效勞。就是要有意識(shí)。辦一件事情，開(kāi)始要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程要表達(dá)高強(qiáng)度、結(jié)果要保證高質(zhì)量。每一篇文稿都要進(jìn)展反復(fù)錘煉和推敲，文件的印刷和裝釘要下大功夫，直至大家都滿意為止。會(huì)議組織、來(lái)客接待、后勤效勞也要出，出了，有了成功的形式，今后就可以運(yùn)用下去。第四，變附屬性效勞為助手型效勞。主要是一個(gè)協(xié)調(diào)綜合問(wèn)題。要注意搞好對(duì)上、對(duì)下、對(duì)內(nèi)、對(duì)外的協(xié)調(diào)。不能當(dāng)“傳話筒”，既要講究藝術(shù)和方法，防止因方法不當(dāng)引起領(lǐng)導(dǎo)之間的隔膜、部門(mén)之間的摩擦；又要敢于叫真，對(duì)授權(quán)協(xié)調(diào)的事不妥協(xié)、不回避，真正為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。二是效勞范圍是什么？但凡政府工作需要的，但凡基層群眾要求的都是我們份內(nèi)的事。要圍繞中心，以效勞大局、促進(jìn)開(kāi)展為目的，對(duì)政府的重大開(kāi)展戰(zhàn)略積極輔政設(shè)謀；對(duì)涉及全局的工作全力協(xié)調(diào)推進(jìn)；對(duì)政府的重大決策部署和一個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)工作狠抓督導(dǎo)落實(shí)；對(duì)全市重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題深化調(diào)研；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心、最熱心、最操心、最擔(dān)憂的問(wèn)題進(jìn)展謀劃研究。要圍繞領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要辦好，委派的材料要寫(xiě)好，日常的生活要照顧好，出行的平安要保證好，工作的環(huán)境要?jiǎng)?chuàng)造好。要圍繞基層，基層的來(lái)訪要熱情接待，群眾的呼聲要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，基層的困難要想方法協(xié)調(diào)解決。3、打造創(chuàng)新型辦公室。創(chuàng)新是動(dòng)力。辦公室工作總是局限于老規(guī)矩、老套路，就永遠(yuǎn)跟不上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)拍、達(dá)不到滿意效果。因此要不斷地進(jìn)展創(chuàng)新。一是制度創(chuàng)新。好的制度是無(wú)聲的老師，可以教我們?nèi)绾味?guī)矩、守紀(jì)律，如何主動(dòng)地進(jìn)展學(xué)習(xí)和工作。如今辦公室正在著手制定大、大行政以及各科室的工作制度，總的原那么有兩個(gè)，一個(gè)叫責(zé)任明確，誰(shuí)主辦的事誰(shuí)負(fù)責(zé)，比方在文稿起草上實(shí)行署名制，不能有了成績(jī)搶著要，出了過(guò)失爭(zhēng)著推；一個(gè)叫分工不分家，辦公室一盤(pán)棋，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)密配合。通過(guò)制度建立，使我們這個(gè)機(jī)關(guān)樹(shù)立起標(biāo)準(zhǔn)、文明、廉潔、高效的全新形象：標(biāo)準(zhǔn)就是要嚴(yán)格按制度辦事，靠紀(jì)律和自律約束自己；文明就是你們的行走坐臥、言談舉止、說(shuō)話辦事、待人接物都應(yīng)樹(shù)立文明形象；廉潔就是要多為基層效勞、不向基層伸手，尤其不能打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào)辦私事；高效就是要有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)、動(dòng)如閃電的節(jié)奏、干巴截脆的效果。二是方法創(chuàng)新。方法對(duì)了就可以事半功倍，反之就事倍功半，甚至徒勞無(wú)功。比方文稿起草，起草一個(gè)稿子你是隨手抄來(lái)、“當(dāng)二傳手”；是不調(diào)研、不借鑒，閉門(mén)造車，寫(xiě)出個(gè)“四不象”；還是先學(xué)后想再提筆，同時(shí)“拿來(lái)”，把好的東西與本地實(shí)際相結(jié)合，變成一篇好文章，我想還是選擇第三種。督查工作要變單純的奉命督查和事后督查的做法，增強(qiáng)督查工作的主動(dòng)性和實(shí)效性。再如信息調(diào)研，如今我們寫(xiě)信息、搞調(diào)研的氣氛很濃，并以借鑒外地先進(jìn)經(jīng)歷的方式出了一批有價(jià)值的東西，但僅有這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。要改變先入為主，淺嘗輒止的做法，不能單純做“加工廠”，要當(dāng)好“采購(gòu)員”，更要做“探險(xiǎn)家”，要走到外面去、下到基層去，主動(dòng)開(kāi)拓新的空間。三是機(jī)制創(chuàng)新，主要是用人機(jī)制的問(wèn)題。市委《關(guān)于加快全面建立小康社會(huì)進(jìn)程建立現(xiàn)代化濱海城市假設(shè)干決定》提出了“一切以開(kāi)展論成效、一切以事業(yè)定取舍、一切以干事講用人”的原那么，原來(lái)辦公室有句老話是“以工作定取舍，憑實(shí)績(jī)用人才”，這就是辦公室用人的方向。說(shuō)得再詳細(xì)點(diǎn)，就是做到“四個(gè)堅(jiān)持”和“四個(gè)不拘泥于”：堅(jiān)持看才能，不拘泥于資歷深淺；堅(jiān)持看程度，不拘泥于年齡大??；堅(jiān)持看實(shí)績(jī)，不拘泥于文憑上下；堅(jiān)持看人品，不拘泥于遠(yuǎn)近親疏，努力創(chuàng)造公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的用人環(huán)境。4、打造學(xué)習(xí)型辦公室。學(xué)習(xí)是保障。對(duì)人員來(lái)講，“有嗎用嗎”和“用嗎有嗎”是兩種境界，如何到達(dá)“用嗎有嗎”，就要靠學(xué)習(xí)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)要堅(jiān)持幾個(gè)原那么：一是學(xué)習(xí)氣氛要濃重。如今我們的知識(shí)是多么有限，用捉襟見(jiàn)肘來(lái)形容也不為過(guò)。知識(shí)本應(yīng)成為我們的一筆財(cái)富，但如今看來(lái)，學(xué)習(xí)不夠卻成為我們最大的缺乏。要時(shí)刻存有一種“本領(lǐng)恐慌”，不斷地學(xué)，拼命地學(xué)。如今我們已經(jīng)有了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)環(huán)境，圖書(shū)閱覽室也有了，學(xué)習(xí)制度也出臺(tái)了，政務(wù)網(wǎng)也馬上建起來(lái)了，要按照要求很好地去執(zhí)行。學(xué)習(xí)要保持良好的學(xué)風(fēng)，要系統(tǒng)、有方案、有安排，在繁忙的工作中抽出時(shí)間，靜下心來(lái)學(xué)，不要三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，要憑自覺(jué)不要憑感覺(jué)。二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)致用。就是要在學(xué)中干、在干中學(xué)。不要漫無(wú)目的學(xué)一些與工作毫無(wú)關(guān)聯(lián)的東西。要聯(lián)絡(luò)實(shí)際學(xué)、立足本職學(xué)、圍繞經(jīng)濟(jì)學(xué)。在學(xué)習(xí)的根底上還要擅長(zhǎng)考慮，把學(xué)到的東西進(jìn)展整合、提煉，最終應(yīng)用到工作中去。三是進(jìn)展廣泛涉獵。要成為通曉多方面知識(shí)的雜家和通才，不斷進(jìn)步自身綜合素質(zhì)。要理解全局，通上情、知下情、曉外情；要熟悉本職，這個(gè)范圍比較廣，比方馬列等理論文章，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、公文寫(xiě)作知識(shí)等；精通專業(yè)，專業(yè)科室的要把領(lǐng)導(dǎo)管轄范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí)學(xué)透學(xué)懂，搞行政事務(wù)的要把會(huì)議組織、來(lái)訪接待熟記在心，靈敏掌握。四是方法要靈敏。在堅(jiān)持辦公室集中學(xué)習(xí)的同時(shí)，還要采取分組學(xué)、個(gè)人自學(xué)等多種方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時(shí)要不斷研究新的學(xué)習(xí)方法，比方一篇好的文稿可以隨時(shí)組織學(xué)習(xí)討論，由撰稿人介紹文章的寫(xiě)作背景、思路、經(jīng)過(guò)，大家共同發(fā)表看法和意見(jiàn)，在互相商討中進(jìn)步學(xué)習(xí)實(shí)效。除此以外，還應(yīng)經(jīng)常深化基層搞好調(diào)查研究，向理論學(xué)；經(jīng)常走出去，向先進(jìn)地區(qū)學(xué)；注意領(lǐng)導(dǎo)的工作方法，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)；虛心向老同志和同事們請(qǐng)教，向周圍的人學(xué)。三、全力抓好當(dāng)前工作過(guò)來(lái)這段時(shí)間，我們經(jīng)歷的大事多、難事多、突發(fā)事多，工作的不確定性較大。半年馬上要到了，我們各項(xiàng)工作進(jìn)展得怎么樣！完成得怎么樣？我不再過(guò)多地進(jìn)展總結(jié)，希望大家按照各自分工進(jìn)展梳理、補(bǔ)充和完善，確保能為上半年劃上一個(gè)較為圓滿的句號(hào)。如今，我們又迎來(lái)了一年中最繁忙的時(shí)期之一。要將此作為我們一個(gè)新的起點(diǎn)，再加壓力，再鼓干勁，爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。下面，我點(diǎn)幾方面當(dāng)前工作。1、綜合工作。××市人代會(huì)后，經(jīng)濟(jì)匯報(bào)會(huì)很快召開(kāi)，匯報(bào)材料要加快起草；我市初定6月底至7月初相繼召開(kāi)全市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)動(dòng)大會(huì)、全市經(jīng)濟(jì)工作匯報(bào)調(diào)度會(huì)、全市小城鎮(zhèn)建立和城建大會(huì)、老干部座談會(huì)等一系列較大規(guī)模的會(huì)議，各次會(huì)議的相關(guān)材料以及市政府半年工作總結(jié)等，綜合人員要迅速著手。綜合科室起草的文稿，專業(yè)科室要負(fù)責(zé)提供相關(guān)素材，必要的共同參與。各位跟市長(zhǎng)的秘書(shū)，要提早與領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示溝通，領(lǐng)導(dǎo)近期有什么活動(dòng)，要做好充分的準(zhǔn)備工作，另外半年工作小結(jié)也要進(jìn)入起草日程。2、督查工作。年初確定的目的責(zé)任制、每年必有的“雙過(guò)半”督查，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)的主要亮點(diǎn)工作，都要盡快督導(dǎo)落實(shí)，形成文件材料及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反響；領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題都要主動(dòng)介入，摸清動(dòng)態(tài)進(jìn)度，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策根據(jù)；今年人大建議和政協(xié)提案的承辦任務(wù)較重，必須加大工作力度，確保按時(shí)辦結(jié)率和案件辦結(jié)滿意率。3、信息調(diào)研工作。一是抓好“抗非典、求開(kāi)展”、“臨港動(dòng)態(tài)”等幾個(gè)系列?？木庉嬘“l(fā)工作；二是抓好調(diào)研工作的謀劃和落實(shí)；三是按月完成全市經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況的匯總和報(bào)送工作。4、市志、法制工作。市志辦要加快《河北年鑒》撰稿進(jìn)度；2023年和2023年上半年《××市政府大事記》要同步進(jìn)展；續(xù)志資料的搜集整理工作要加緊運(yùn)作。法制辦，56個(gè)科局的罰沒(méi)容許證換證工作盡快完成；行政復(fù)議工作按規(guī)定時(shí)____理；“市長(zhǎng)____”改進(jìn)方案要加快實(shí)行。5、行政事務(wù)工作。一是做好相關(guān)大型會(huì)議的籌備組織工作，各方面工作都要想細(xì)做實(shí)，確保會(huì)議順利召開(kāi)；二是實(shí)在抓好機(jī)關(guān)衛(wèi)生管理，機(jī)關(guān)大樓根本裝修完畢，這是一個(gè)門(mén)面，如今硬件上去了，管理如何跟得上，還要進(jìn)展很好的研究；三是綠化建立，雖然不是最適宜的季節(jié)，但也要想方法盡快讓后院也綠起來(lái)；四是伙房管理，伙房衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、工作效率都要有所改進(jìn)；五是加強(qiáng)車輛管理；六是財(cái)務(wù)管理。按照“少花錢(qián)，多辦事”的原那么，嚴(yán)格財(cái)務(wù)支出，保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。以上講的，多是側(cè)重于如何做好今后的辦公室工作，不一定全面，也可能不到位，大家有什么意見(jiàn)和建議可以隨時(shí)提出來(lái)。最后說(shuō)一句，我希望辦公室的事大家多考慮，大家個(gè)人的事我多考慮，咱們?cè)诠ぷ髦忻γ鹾酰星樯蠠釤岷鹾?，共同把辦公室的工作干好，把辦公室的形象維護(hù)好，把各自的事業(yè)開(kāi)展好。做好辦公室工作幾點(diǎn)體會(huì)做好辦公室工作幾點(diǎn)體會(huì)本文車明哲原創(chuàng)投稿辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的本質(zhì)就是一個(gè)單位的效勞中樞，作為后勤效勞部門(mén)，只有牢記為領(lǐng)導(dǎo)效勞、為各部門(mén)和基層效勞、為全體干警職工效勞的“三效勞”宗旨，樹(shù)立創(chuàng)新的思想，落實(shí)創(chuàng)新的舉措，充分發(fā)揮參謀助手、后勤、綜合協(xié)調(diào)、催促檢查、示范帶頭五大作用，努力探究辦公室工作的特點(diǎn)和規(guī)律，不斷創(chuàng)始辦公室工作新場(chǎng)面，才能更好地圍繞審訊大局做好效勞工作。、一是堅(jiān)持以強(qiáng)化效勞為主旨。效勞是辦公室的根本職責(zé)，做好辦公室的工作首先必須結(jié)實(shí)樹(shù)立效勞觀念，把效勞工作作為辦公室的第一要?jiǎng)?wù)。要擅長(zhǎng)在被動(dòng)效勞中爭(zhēng)取主動(dòng)，在重點(diǎn)效勞中兼顧全面，在繁雜的事務(wù)中把握大局。要做到這些，就必需要有超前效勞的目光，主動(dòng)效勞的熱情，高效效勞的才能。二是堅(jiān)持以完善制度為主線。制度是一項(xiàng)帶有穩(wěn)定性、長(zhǎng)期性和根本性的治本之策。要做好辦公室的工作，一方面，要不斷建立完善各項(xiàng)制度，增強(qiáng)迫度的針對(duì)性和可操作性，擴(kuò)大制度的覆蓋面，把每一項(xiàng)工作都納入科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)行軌道，另一方面，強(qiáng)化按制度辦事、按程序辦事的意識(shí)，確保各項(xiàng)工作始終在科學(xué)合理、便于操作的工作制度下高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是堅(jiān)持以作風(fēng)建立為主題。辦公室對(duì)外是窗口單位，對(duì)內(nèi)是后勤部門(mén)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、熱情的工作態(tài)度、良好的工作形象是做好辦公室工作的必備要求，要做好辦公室工作，就始終要堅(jiān)持營(yíng)造實(shí)事求是、團(tuán)結(jié)合作、扎實(shí)肯干、務(wù)實(shí)高效的濃重工作氣氛，把作風(fēng)建立作