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三級(jí)心理征詢(xún)師案例問(wèn)答題模版對(duì)該案例的初步印象是什么?請(qǐng)說(shuō)明理由。答:對(duì)本案例的初步印象是……其理由如下:(1)排除精神病性障礙:根據(jù)區(qū)分心理正常與異常的三原則,求助者的主觀世界與客觀世界是統(tǒng)一的,其心理活動(dòng)是內(nèi)在協(xié)調(diào)的,其人格具有相對(duì)穩(wěn)定性。本案中……因此,求助者的心理與行為不屬于精神障礙范圍。(2)排除神經(jīng)癥:心理沖突有變形和常形之分。變形是指與現(xiàn)實(shí)環(huán)境沒(méi)有關(guān)系,且不帶有明顯的道德色彩。心理沖突的變形是神經(jīng)癥的,而心理沖突的常形是大家都有的經(jīng)驗(yàn)。本案例中…(例:有明顯的現(xiàn)實(shí)誘因,且含一定的道德屬性,屬于心理沖突常形)。(3)一般心理問(wèn)題是由現(xiàn)實(shí)因素激發(fā),連續(xù)時(shí)間較短,情緒反映能在理智控制之下,不嚴(yán)重破壞社會(huì)功能,情緒反映尚未泛化的心理不健康狀態(tài)。嚴(yán)重心理問(wèn)題是由相對(duì)強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)因素激發(fā),初始情緒反映劇烈、連續(xù)時(shí)間長(zhǎng)期,并且內(nèi)容充足泛化,影響了正常工作和生活,因此求助者屬于……【一般心理問(wèn)題的診斷】(1)由于(現(xiàn)實(shí)生活、工作壓力、處事失誤)而產(chǎn)生內(nèi)心沖突,并因此體驗(yàn)到不良情緒;(2)不良情緒不間斷地連續(xù)滿一個(gè)月或不良情緒間斷地連續(xù)兩個(gè)月仍不能自行化解;(3)不良情緒反映仍在相稱(chēng)限度的理智控制下,始終保持行為不失常態(tài),基本維持正常生活、學(xué)習(xí)、社會(huì)交往,但是效率有所下降。(4)自始至終,不良情緒的引發(fā)僅僅局限于最初事件,即便是與最初事有聯(lián)系的其他事件,也不引起此類(lèi)不良情緒?!疽话阈睦韱?wèn)題的鑒別診斷】(1)與精神病鑒別:根據(jù)病與非病三原則,精神病的特點(diǎn)是患者的知情意不統(tǒng)一,沒(méi)有自知力,一般不積極求醫(yī),經(jīng)常表現(xiàn)出幻覺(jué)、妄想、邏輯思維紊亂及行為異常等。而該求助者知情意協(xié)調(diào)一致,有自知力,積極求醫(yī),無(wú)幻覺(jué)、妄想等精神病的癥狀,因此可以排除精神病。(2)與神經(jīng)癥鑒別:求助者的心理沖突帶有明顯的道德色彩,與神經(jīng)癥的心理沖突的變形不同,因此可以排除神經(jīng)癥。(3)與嚴(yán)重心理問(wèn)題鑒別:嚴(yán)重心理問(wèn)題的反映強(qiáng)烈,反映已泛化,對(duì)社會(huì)功能導(dǎo)致嚴(yán)重影響,病程大于兩個(gè)月。而求助者的心理問(wèn)題沒(méi)有對(duì)社會(huì)功能導(dǎo)致嚴(yán)重影響,連續(xù)時(shí)間較短,情緒反映內(nèi)容未泛化,因此可以排除嚴(yán)重心理問(wèn)題?!緡?yán)重心理問(wèn)題的診斷】(1)求助者經(jīng)歷過(guò)比較強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)性刺激,而引起的心理沖突,有現(xiàn)實(shí)意義,求助者體驗(yàn)到痛苦情緒。(2)痛苦的情緒體驗(yàn)連續(xù)時(shí)間在兩個(gè)月以上,半年以下。(3)對(duì)生活、工作和社會(huì)交往有一定限度的影響,而難以解脫。(4)痛苦情緒泛化到生活的其他方面。(5)多次檢查,沒(méi)有器質(zhì)性病變?!緡?yán)重心理問(wèn)題的鑒別診斷】(1)與精神病鑒別:根據(jù)病與非病三原則,精神病的特點(diǎn)是患者的知情意不統(tǒng)一,沒(méi)有自知力,一般不積極求醫(yī),經(jīng)常表現(xiàn)出幻覺(jué)、妄想、邏輯思維紊亂及行為異常等。而該求助者知情意協(xié)調(diào)一致,有自知力,積極求醫(yī),無(wú)幻覺(jué)、妄想等精神病的癥狀,因此可以排除精神病。(2)與神經(jīng)癥鑒別:求助者雖然存在…癥狀,但連續(xù)時(shí)間局限性一年,且求助者的心理沖突帶有明顯的道德色彩,與神經(jīng)癥的心理沖突的變形不同,因此可以排除神經(jīng)癥。請(qǐng)對(duì)本案例進(jìn)行病因分析。答:任何一種心理行為障礙的產(chǎn)生都是生物、社會(huì)、心理多因素作用的結(jié)果。結(jié)合案例具體分析如下:(1)生物因素:求助者……(例:自幼身體健康,從未患過(guò)嚴(yán)重疾病),因此,求助者的生物因素不是(或是)其心理問(wèn)題產(chǎn)生的重要因素。(2)社會(huì)因素:社會(huì)因素重要指相關(guān)生活事件、人際關(guān)系以及所處環(huán)境等。本案中求助者……是(或不是)其心理與行為障礙產(chǎn)生的直接因素。(3)心理因素:心理因素指與心理行為問(wèn)題發(fā)生有關(guān)的認(rèn)知因素,涉及性格、錯(cuò)誤觀念、新舊觀念沖突、價(jià)值觀等。本案中……請(qǐng)對(duì)求助者目前身心和社會(huì)功能狀態(tài)進(jìn)行整理(對(duì)該求助者目前的狀態(tài)進(jìn)行資料整理)。答:根據(jù)求助者自述及心理征詢(xún)師了解的情況,求助者目前身心和社會(huì)功能狀態(tài)如下:(1)精神狀態(tài);(感知覺(jué)、注意品質(zhì)、記憶、思維狀態(tài)、情緒情感表現(xiàn)、意志行為、人格完整性與穩(wěn)定性)(2)生理功能;(有無(wú)軀體異常感覺(jué)、求助者近期體檢報(bào)告)(3)社會(huì)功能狀況。(工作動(dòng)機(jī)與考勤狀態(tài)、社會(huì)交往狀況)該求助者的重要癥狀是什么?答1:求助者的重要癥狀涉及:(1)認(rèn)知方面;(2)情感方面;(3)行為方面;(4)生理方面;(5)社會(huì)功能。答2:(1)求助者心理方面的重要癥狀有…;(2)求助者軀體方面的重要癥狀有…;(3)求助者社會(huì)功能方面的重要癥狀有…。心理征詢(xún)師尚應(yīng)收集該求助者哪些方面的資料?答:為了對(duì)求助者進(jìn)行全面的了解,還需要收集一下資料:(1)求助者的出生情況,以擬定其未受到腦損傷;(2)求助者的目前身體狀況,有無(wú)軀體疾病,求助者的個(gè)人疾病史,判斷心理問(wèn)題是否由一些軀體疾病引發(fā),或?yàn)橐恍┸|體疾病的后遺癥;(3)求助者是否有精神疾病家族史;(4)還需要向求助者的其他家庭成員或同學(xué)了解情況,已驗(yàn)證求助者資料的可靠性;(5)還需要了解求助者成長(zhǎng)經(jīng)歷。評(píng)估征詢(xún)效果的維度(方法)是什么?對(duì)征詢(xún)效果評(píng)估的時(shí)間如何把握?答:【征詢(xún)效果評(píng)估可以從幾個(gè)維度來(lái)進(jìn)行】(1)求助者對(duì)征詢(xún)效果的自我評(píng)估;(2)求助者社會(huì)生活適應(yīng)狀況改變的客觀現(xiàn)實(shí);(3)求助者周邊人特別是家人、朋友和同事對(duì)求助者改善狀況的評(píng)估;(4)求助者征詢(xún)前后心理測(cè)量結(jié)果的比較;(5)征詢(xún)師的評(píng)估。評(píng)估的內(nèi)容是以征詢(xún)目的為主,只有目的內(nèi)容的改善,才是征詢(xún)的直接成效?!緦?duì)征詢(xún)效果評(píng)估的時(shí)間】(1)在開(kāi)始1次或幾次征詢(xún)后進(jìn)行評(píng)估;(2)在征詢(xún)結(jié)束前評(píng)估;(3)在征詢(xún)后追蹤復(fù)查時(shí)評(píng)估。與該求助者進(jìn)行攝入性會(huì)談時(shí)應(yīng)注意哪些內(nèi)容?答:攝入性談話是通過(guò)會(huì)談了解病史,了解健康狀況、工作狀況和家庭狀況等的談話方法,是收集資料常采用的方法。一般程序涉及:擬定會(huì)談的目的、內(nèi)容與范圍;擬定提問(wèn)方式;傾聽(tīng);控制會(huì)談內(nèi)容與方向;對(duì)會(huì)談內(nèi)容歸類(lèi);結(jié)束會(huì)談。與該求助者攝入性會(huì)談應(yīng)注意以下幾點(diǎn):(1)態(tài)度必須保持中性;(2)提問(wèn)中避免失誤;(3)征詢(xún)?nèi)藛T在攝入性會(huì)談中,除提問(wèn)和引導(dǎo)性話語(yǔ)外,不能將任何題外話;(4)不能用指責(zé)、批判性語(yǔ)言阻止或扭轉(zhuǎn)求助者的會(huì)談內(nèi)容;(5)在攝入性會(huì)談后不應(yīng)給出絕對(duì)性的結(jié)論;(6)結(jié)束語(yǔ)要誠(chéng)懇、客氣,不能用生硬的話做結(jié)束語(yǔ),以免引起求助者的誤解。有效征詢(xún)目的的基本要素涉及哪些內(nèi)容?(或心理征詢(xún)師如何就征詢(xún)目的的有效特性與求助者商定征詢(xún)目的?)答:一個(gè)有效的征詢(xún)目的,應(yīng)當(dāng)具有以下要素:(1)具體;目的不具體,就難以操作和判斷,目的越具體,就越容易見(jiàn)到效果。具體目的是應(yīng)當(dāng)受到終極目的指引的具體目的,而不是孤立的具體目的。(2)可行;超過(guò)了求助者也許的水平,或現(xiàn)有水平,或超過(guò)了征詢(xún)師所能提供的條件等,目的就很難達(dá)成。(3)積極;目的的有效性在于目的是積極的,是符合人們發(fā)展需要的。(4)雙方可以接受;一般來(lái)講,征詢(xún)目的應(yīng)當(dāng)由雙方共同商定。無(wú)論是求助者提出或征詢(xún)師擬定的征詢(xún)目的,最佳是雙方都可接受。若目的有差異,則通過(guò)交流來(lái)修正。若無(wú)法協(xié)調(diào),應(yīng)當(dāng)以求助者的規(guī)定為主。若征詢(xún)師無(wú)法認(rèn)可,也可中止征詢(xún)關(guān)系或轉(zhuǎn)接給別的征詢(xún)師。(5)屬于心理學(xué)性質(zhì);對(duì)于不牽涉心理問(wèn)題的來(lái)訪,一般不屬于心理征詢(xún)范圍。心理征詢(xún)重要涉及心理障礙問(wèn)題、心理適應(yīng)問(wèn)題和心理發(fā)展問(wèn)題。(6)可以評(píng)估;及時(shí)評(píng)估,有助于看到進(jìn)步,鼓舞雙方信心,可發(fā)現(xiàn)局限性,及時(shí)調(diào)整目的或措施,可以通過(guò)觀測(cè)或心理測(cè)驗(yàn)量表來(lái)評(píng)估。(7)多層次統(tǒng)一。征詢(xún)目的是多層次的,既有眼前目的,又有長(zhǎng)遠(yuǎn)目的;既有特殊目的,又有一般目的;既有局部目的,又有整體目的。有效的目的應(yīng)當(dāng)是多層次目的的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。只有把目的納入到一個(gè)更龐大的發(fā)展系統(tǒng)中,才干促進(jìn)求助者發(fā)生本質(zhì)的變化。假如使用合理情緒療法,請(qǐng)說(shuō)出原理及本案例中ABC分別是什么?答:(1)合理情緒療法的原理:合理情緒療法是美國(guó)著名心理學(xué)家埃利斯于20世紀(jì)50年代首創(chuàng)的一種心理治療理論和方法,這種方法旨在通過(guò)純理論分析和邏輯思辨的途徑,改變求助者的非理性觀念,以幫助他解決情緒和行為問(wèn)題。①這種理論強(qiáng)調(diào)情緒的來(lái)源是個(gè)體的想法和觀念,個(gè)體可以通過(guò)改變這些因素來(lái)改變情緒。該理論認(rèn)為,使人們傷心和痛苦的,不是事件自身,而是對(duì)事情的不對(duì)的解釋和評(píng)價(jià)。事情自身無(wú)所謂好壞,但當(dāng)人們賦予它自己的偏好、欲望和評(píng)價(jià)時(shí),便有也許產(chǎn)生各種無(wú)謂的煩惱和困擾。只有通過(guò)理性分析和邏輯思辨,改變導(dǎo)致求助者情緒困擾的不合理觀念,并建立起合理的,對(duì)的的理性觀念,才干幫助求助者克服自身的情緒問(wèn)題,以合理的人生觀來(lái)發(fā)明生活,并以此來(lái)維護(hù)心理健康,促進(jìn)人格的全面發(fā)展。②ABC理論是合理情緒療法的核心理論,它是埃利斯關(guān)于非理性思維導(dǎo)致情緒障礙和神經(jīng)癥的重要理論,其重要觀點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)情緒或不良行為并非由外部誘發(fā)事件自身所引起,而是由于個(gè)體對(duì)這些事件的評(píng)價(jià)和解釋導(dǎo)致的。在ABC理論中,A代表誘發(fā)事件;B代表個(gè)體對(duì)這一事件見(jiàn)解、解釋和評(píng)價(jià),即信念;C代表繼這一事件后,個(gè)體的情緒反映和行為結(jié)果,(2)本案例中的ABC所指的內(nèi)容:簡(jiǎn)述合理情緒療法的過(guò)程。答:合理情緒療法分為三個(gè)階段,具體涉及:(1)心理診斷階段:在這一階段,征詢(xún)師的重要任務(wù)是根據(jù)ABC理論對(duì)求助者的問(wèn)題進(jìn)行初步分析和診斷,通過(guò)與求助者交談,找出他情緒困擾和行為不適的具體表現(xiàn)C,以及與這些反映相相應(yīng)的誘發(fā)性事件A,并對(duì)兩者之間的不合理信念B進(jìn)行初步分析。這事實(shí)上就是一個(gè)尋找求助者問(wèn)題的ABC的過(guò)程。(2)領(lǐng)悟階段:征詢(xún)師的任務(wù)和前一階段沒(méi)有嚴(yán)格區(qū)別,只是在尋找和確認(rèn)求助者不合理信念上更加進(jìn)一步;使求助者在更深的層次上領(lǐng)悟到他的情緒問(wèn)題是由不合理信念導(dǎo)致的,因此他應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的問(wèn)題負(fù)責(zé)。(3)修通階段:征詢(xún)師的重要任務(wù)是運(yùn)用多種技術(shù),使求助者修正或放棄原有的非理性觀念,并代之以合理的信念,從而使癥狀得以減輕或消除。具體方法如下:與不合理信念辯論、合理情緒想象法、家庭作業(yè)以及其他方法。(4)再教育階段:征詢(xún)師重要任務(wù)是鞏固前幾個(gè)階段治療所取得的效果,幫助求助者進(jìn)一步擺脫原有的不合理信念及思維方式,使新的觀念得以強(qiáng)化。請(qǐng)說(shuō)出面質(zhì)技術(shù)的注意事項(xiàng)。答:征詢(xún)需要面質(zhì),但使用時(shí)務(wù)必謹(jǐn)慎、適當(dāng),注意以下幾點(diǎn):(1)要有事實(shí)根據(jù)(2)避免個(gè)人發(fā)泄(3)避免無(wú)情襲擊(4)要以良好征詢(xún)關(guān)系為基礎(chǔ)(5)可以嘗試性面質(zhì)在征詢(xún)中應(yīng)避免出現(xiàn)的不恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn)方式是什么?答:在征詢(xún)中應(yīng)避免出現(xiàn)的不恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn)方式涉及:(1)“為什么……”的問(wèn)題。這類(lèi)問(wèn)題的含義對(duì)求助者是有強(qiáng)烈暗示性的,暗示求助者的行為或情緒是錯(cuò)誤的。(2)多重選擇性問(wèn)題。這類(lèi)問(wèn)題使征詢(xún)師獲得的信息受到限制。(3)多重問(wèn)題。這類(lèi)連珠炮性質(zhì)的問(wèn)題,會(huì)使求助者不知所措,只選擇回答一個(gè)方面。(4)修飾性反問(wèn)。這類(lèi)問(wèn)題使會(huì)談陷入僵局或是使會(huì)談離開(kāi)具體問(wèn)題,對(duì)求助者無(wú)益。(5)責(zé)備性問(wèn)題。這種問(wèn)題對(duì)求助者產(chǎn)生很大的威脅感,所以會(huì)引起求助者防衛(wèi)。(6)解釋性問(wèn)題。心理征詢(xún)師表達(dá)自己對(duì)問(wèn)題的見(jiàn)解和理解,不能推動(dòng)求助者自我探索。在本案例中心理征詢(xún)師使用了陽(yáng)性強(qiáng)化法幫助求助者改變行為,請(qǐng)寫(xiě)出陽(yáng)性強(qiáng)化法的原理、工作程序及注意事項(xiàng)。答:陽(yáng)性強(qiáng)化法是行為主義療法之一,在心理征詢(xún)中有重要的應(yīng)用。(1)陽(yáng)性強(qiáng)化法的基本原理①行為主義理論認(rèn)定行為是后天習(xí)得,并且認(rèn)為一個(gè)習(xí)得行為假如得以連續(xù),一定是被它的結(jié)果所強(qiáng)化。所以假如想建立或保持某種行為,必須對(duì)其施加獎(jiǎng)勵(lì);假如要消除某種行為,就得設(shè)法給與處罰。②大多數(shù)行為學(xué)家認(rèn)為,對(duì)人最佳是只獎(jiǎng)不罰。只要合理安排陽(yáng)性強(qiáng)化程序,求助者一般都可以慢慢地接近目的。以陽(yáng)性強(qiáng)化為主,及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)正常行為,漠視或淡化異常行為,這種方法就叫做陽(yáng)性強(qiáng)化法。③精神科病房或慢性病療養(yǎng)院經(jīng)常使用陽(yáng)性強(qiáng)化法調(diào)節(jié)求助者的行為,例如代幣法。(2)陽(yáng)性強(qiáng)化法的工作程序①明確治療的靶目的。靶目的應(yīng)當(dāng)具體并可以客觀測(cè)量與分析。②監(jiān)控靶行為。評(píng)估靶行為的基礎(chǔ)水平并觀測(cè)記錄行為發(fā)生的頻度、限度和后果。③設(shè)計(jì)新的行為結(jié)果。④實(shí)行強(qiáng)化。繼續(xù)記錄靶行為,當(dāng)出現(xiàn)適當(dāng)行為及時(shí)給予強(qiáng)化。(3)注意事項(xiàng)①靶目的需單一具體;②行為強(qiáng)化要適時(shí)、適當(dāng);③條件反射形成后,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)可改為精神獎(jiǎng)勵(lì),最終精神獎(jiǎng)勵(lì)也可取消。對(duì)求助者的遭遇,心理征詢(xún)師在表達(dá)共情時(shí)應(yīng)當(dāng)注意些什么?答:(1)按羅杰斯的觀點(diǎn),共情是體驗(yàn)別人內(nèi)心世界的能力。它涉及三方面的含義:①征詢(xún)師借助求助者的言行,進(jìn)一步對(duì)方內(nèi)心去體驗(yàn)他的情感、思維;②征詢(xún)師借助于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),把握求助者的體驗(yàn)與他的經(jīng)歷和人格之間的聯(lián)系,更好地理解問(wèn)題的實(shí)質(zhì);③征詢(xún)師運(yùn)用征詢(xún)技巧,把自己的共情傳達(dá)給對(duì)方,以影響對(duì)方并取得反饋。(2)心理征詢(xún)師在表達(dá)共情時(shí)應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn):①征詢(xún)師應(yīng)走出自己的參照框架而進(jìn)入求助者的參照框架。②征詢(xún)師必要時(shí)要驗(yàn)證自己是否做到共情。③表達(dá)共情要因人而異,共情應(yīng)適時(shí)適度。④表達(dá)共情要善于使用軀體語(yǔ)言。⑤表達(dá)共情要善于把握角色。征詢(xún)師應(yīng)能保持客觀公正的立場(chǎng),防止完全受求助者情緒的影響。⑥表達(dá)共情應(yīng)考慮到求助者的特點(diǎn)和文化背景。心理征詢(xún)師如何與求助者商定征詢(xún)方案,寫(xiě)出征詢(xún)方案的重要內(nèi)容。答:(1)心理征詢(xún)方案應(yīng)由雙方在互相尊重、平等的氣氛中共同商定;經(jīng)雙方商議可以有所調(diào)整。(2)心理征詢(xún)方案的重要內(nèi)容:①征詢(xún)目的;②雙方各自的特定責(zé)任、權(quán)利和義務(wù);③征詢(xún)次數(shù)與時(shí)間安排;④征詢(xún)的具體方法、過(guò)程和原理;⑤征詢(xún)的效果及評(píng)價(jià)手段;⑥征詢(xún)的費(fèi)用;⑦其他問(wèn)題及有關(guān)說(shuō)明。心理征詢(xún)師若缺少征詢(xún)?cè)摪咐慕?jīng)驗(yàn),需轉(zhuǎn)介時(shí)應(yīng)注意什么?答:若心理征詢(xún)師缺少征詢(xún)此類(lèi)案例的經(jīng)驗(yàn)需轉(zhuǎn)介時(shí),征詢(xún)師應(yīng)注意以下幾點(diǎn):(1)征詢(xún)師如發(fā)現(xiàn)有些人不屬于心理征詢(xún)的對(duì)象或自己與該求助者不匹配時(shí),應(yīng)以高度的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德,明智地轉(zhuǎn)介。(2)一方面征求求助者的意見(jiàn),向其說(shuō)明轉(zhuǎn)介的因素或理由。(3)向該求助者介紹新征詢(xún)師的有關(guān)情況。(4)向新征詢(xún)師介紹該求助者的情況,提供自己的分析,但不宜泄漏求助者出于對(duì)原征詢(xún)師的信任而提供的隱私。(5)原征詢(xún)師一般不干預(yù)新征詢(xún)師的活動(dòng)。(6)不能在該求助者面前對(duì)新征詢(xún)師的方法、為人等進(jìn)行評(píng)論,更不能指責(zé)。選用的心理測(cè)驗(yàn)及理由。答:(1)MMPI:打聽(tīng)病理人格特性和做精神病鑒別診斷。(2)SCL-90:了解求助者對(duì)自身癥狀的評(píng)估及限度。(3)SAS:評(píng)估焦急方面的狀態(tài)及限度。(4)SDS:評(píng)估抑郁方面的狀態(tài)及限度。(5)EPQ:了解人格特性。(6)16PF:用于人才選拔。根據(jù)求助者的心理問(wèn)題,選擇恰當(dāng)?shù)男睦頊y(cè)驗(yàn):(1)選擇測(cè)評(píng)量表,應(yīng)有指向性。(2)為了擬定非情景性癥狀的性質(zhì),應(yīng)選用人格問(wèn)卷,以便探索癥狀的人格因素。(3)為尋找初期因素,選擇病因性探索的量表(SCL-90)。(4)選擇為排除其他診斷而使用的量表。若懷疑有精神病,可使用MMPI;若覺(jué)得智力有問(wèn)題,可用智力量表。征詢(xún)雙方的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)重要涉及:(1)求助者的責(zé)任:①向征詢(xún)師提供與心理問(wèn)題有關(guān)的真實(shí)資料;②積極積極地與征詢(xún)師一起探索解決問(wèn)題的辦法;③完畢雙方商定的作業(yè)。(2)求助者的權(quán)利:①有權(quán)利了解征詢(xún)師的受訓(xùn)背景和執(zhí)業(yè)資格;②有權(quán)利了解征詢(xún)的具體方法、過(guò)程和原理;③有權(quán)利選擇或更換合適的征詢(xún)師;④有權(quán)利提出轉(zhuǎn)介或中止征詢(xún);⑤對(duì)征
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