2023年公務(wù)員面試各類題型答題思路總結(jié)

結(jié)構(gòu)化面試指導(dǎo)語(yǔ)你好，一方面祝賀你順利通過(guò)了筆試,歡迎參與今天的面試。請(qǐng)你來(lái),是希望通過(guò)交談,增進(jìn)對(duì)你的直接了解。我們會(huì)問(wèn)你一些問(wèn)題，有些和你過(guò)去的經(jīng)歷有關(guān),有些規(guī)定你發(fā)表自己的見解。對(duì)我們的問(wèn)題,希望你能認(rèn)真和實(shí)事求是地回答,盡量反映自己的實(shí)際情況、真實(shí)想法。在后面的考核階段,我們會(huì)核算你所談的情況。對(duì)你所談的個(gè)人信息，我們會(huì)為你保密。面談的時(shí)間為2０分鐘左右，回答每個(gè)問(wèn)題前,你可以先考慮一下，不必緊張?；卮饡r(shí)，請(qǐng)注意語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了。好,現(xiàn)在就讓我們開始。面試口才訓(xùn)練的三個(gè)階段第一階段:建立結(jié)構(gòu),牢記框架,有話可說(shuō),言之有物。第二階段:結(jié)構(gòu)完整，起揚(yáng)得當(dāng)，語(yǔ)言順暢,言之有理。第三階段:音容合一,意言流暢，隨感而發(fā)，言之有文。題型分類及答題思緒第一類：職位匹配性一、職位匹配性——為什么報(bào)考類你為什么報(bào)考保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員？考核點(diǎn):報(bào)考動(dòng)機(jī)、責(zé)任感、進(jìn)取心第一,熱愛保險(xiǎn)監(jiān)管這一職業(yè)(做一名保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員是我的夢(mèng)想）；（性質(zhì)加名言）第二,鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的需要。１、實(shí)現(xiàn)成為德才兼?zhèn)涞墓芾碚叩娜松康模?、物以類聚，人以群分。第三，性格能力適合。第四，生存的需要。第五，表態(tài)(二)職位匹配性——社會(huì)流言+為什么報(bào)考類例題2:有人說(shuō)：“有錢就有權(quán),權(quán)越大錢越多。”保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員有權(quán)力,你為什么報(bào)考保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員。考核點(diǎn)：報(bào)考動(dòng)機(jī)、責(zé)任感、進(jìn)取心。題型特點(diǎn):社會(huì)流言+為什么報(bào)考。解題思緒１、破題：辨證分析前面的評(píng)論是對(duì)的還是錯(cuò)誤，并作簡(jiǎn)明概述。（障礙問(wèn))2、主問(wèn):報(bào)考的因素（主問(wèn))（1)熱愛保險(xiǎn)監(jiān)管這一職業(yè)；（２)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的需要。(３)性格能力適合。(4）生存的需要。二、職位匹配性——錄用后,怎么辦類解題思緒主題：假如我有幸被錄用為保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員，在此后的工作中我一定嚴(yán)格規(guī)定自己，將作一名組織放心、領(lǐng)導(dǎo)信任、人民滿意的保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員作為目的。努力做到以下幾點(diǎn)：怎么做:一、一方面表達(dá)感謝對(duì)自己的信任和認(rèn)可二、德、能、勤、績(jī)、廉;1、政治思想上；工作學(xué)習(xí)上;工作作風(fēng)方面；2、我要做到“四勤”，勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腿、勤動(dòng)筆。3、從以下幾方面入手,努力“四個(gè)做到”動(dòng)機(jī)及職位匹配性模板假如我有幸被錄取,成為一名保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員，我將感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織對(duì)我的信任和對(duì)我能力的認(rèn)可，我將十分愛惜這個(gè)機(jī)會(huì)，不斷地提高自己,強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí),學(xué)習(xí)能力和服務(wù)意識(shí),努力做一名組織放心、領(lǐng)導(dǎo)信任、人民滿意的保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員,具體來(lái)講我會(huì)從“德、能、勤、績(jī)、廉”幾個(gè)方面入手：第一，德:即品德,在此后的工作過(guò)程中我要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)武裝自己的頭腦,堅(jiān)定信念,增強(qiáng)用理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在思想政治上與黨中央保持高度一致,不斷增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí)。第二,能:即為人民服務(wù)的能力，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)專業(yè)能力，勤于鉆研,敢于實(shí)踐，敢于創(chuàng)新。鉆研是年輕人成長(zhǎng)的橋梁,實(shí)踐是年輕人磨煉自己的基石，創(chuàng)新是年輕人走向未來(lái)的法寶。我們要把遠(yuǎn)大抱負(fù)與腳踏實(shí)地努力結(jié)合起來(lái),只有杰出的業(yè)務(wù)能力才干擔(dān)負(fù)起組織交給的任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)交給的工作,才干更好的履行自己的職責(zé)。同時(shí)，不斷向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)。第三,勤:即勤奮,做到勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腿、勤動(dòng)筆,積極向領(lǐng)導(dǎo)、向老同志學(xué)習(xí),搞好與同事、群眾之間的關(guān)系,不斷地提高自己,努力鉆研，使自己成為一名與時(shí)俱進(jìn)的合格的保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員。第四,績(jī)：即成績(jī)，保持一顆積極向上的心態(tài)，準(zhǔn)時(shí)、按質(zhì)、按量的完畢自己的本職工作，在自己力所能及的范圍內(nèi)，幫助同事完畢相關(guān)工作，在自己的工作崗位上爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員。第五，廉：即清廉,勤政愛民,保持清廉，是一名保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員的道德底線,時(shí)刻警醒自己,手中的權(quán)力是黨、國(guó)家和人民賜予的，手中的資源是用來(lái)為人民服務(wù),為社會(huì)做奉獻(xiàn)的，決不能用權(quán)力為自己謀私利,依法行政,按照崗位的責(zé)任、分工、規(guī)章制度做好工作。否則就違反了保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員全心全意為人民服務(wù)的原則，也必將受到法律的制裁?？傊乙欢▏?yán)格規(guī)定自己,老誠(chéng)實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)工作,努力做一位組織信任，領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾滿意的保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員。例題２、假如你被錄取，你對(duì)職務(wù)、工資方面有什么規(guī)定?動(dòng)機(jī)及職位匹配性模板假如我有幸被錄取為一名保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員,我一定會(huì)非常愛惜這個(gè)機(jī)會(huì),嚴(yán)格規(guī)定自己，使自己成為一名組織信任、領(lǐng)導(dǎo)放心、人民滿意的合格保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員。職務(wù)高、待遇豐厚，對(duì)于剛剛走進(jìn)社會(huì)的我們來(lái)說(shuō)固然很有吸引力，但是我覺得,在人生的這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，鍛煉、成長(zhǎng)是最重要的，而待遇、職務(wù)是次要的，我不會(huì)過(guò)多的去關(guān)注它們,它們不會(huì)成為我走上這個(gè)工作崗位的障礙，更不會(huì)成為我選擇職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),由于我覺得實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值才是最重要的。假如我有幸成為一名保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員，我將。。。具體來(lái)講我會(huì)從“德、能、勤、績(jī)、廉”幾個(gè)方面入手:例3、假如你被錄取，但要到偏遠(yuǎn)的基層工作,那里人生地不熟，生活條件艱苦,在這種條件下,你怎么辦？答題思緒:一、一方面表達(dá)感謝對(duì)自己的信任和認(rèn)可二、保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員的性質(zhì)三、切合題干解釋:服從決定，鍛煉自己動(dòng)機(jī)及職位匹配性模板一、假如我真的被錄用,我會(huì)非常感謝有關(guān)部門給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我為國(guó)家和人民奉獻(xiàn)我的微薄之力，我會(huì)非常愛惜這次機(jī)會(huì)，好好為國(guó)家和人民服務(wù)，爭(zhēng)取做一名合格的保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員。二、我覺得作為一名保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員，就應(yīng)當(dāng)為國(guó)家和人民著想,做保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員不是為了享受,而是為了服務(wù)，出于這種服務(wù)精神,哪里需要我,我就到哪里去,這是對(duì)我自身的鍛煉，特別是我是一名共產(chǎn)黨員，更應(yīng)當(dāng)起到模范帶頭作用。三、一旦我被錄用為保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員,我肯定可以顧全大局，服從國(guó)家和組織對(duì)我的安排，雖然也許因此我會(huì)離開我的親人到很遠(yuǎn)很偏僻的地方,但是，俗話說(shuō)“沒有大家哪來(lái)的小家”，只有把我們的祖國(guó)變得強(qiáng)大了，我們的小家才有安全的保障。所以，我覺得我的家人也會(huì)支持我的,有了家人的支持,我在任何條件艱苦的地方都可以挺過(guò)去。具體來(lái)講我會(huì)從“德、能、勤、績(jī)、廉”幾個(gè)方面入手：（是否需要?）三、職位匹配性——沒有被錄用，怎么辦類例3、假如在這次考試中你沒有被錄用,你怎么辦?答題思緒第一:要敢于面對(duì);第二：要善于反思；第三：走出陰影。第四:認(rèn)真工作。第五:再接再厲。第六:表態(tài)。我相信基于自己的表現(xiàn)和能力,組織和領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給我一個(gè)客觀公正的評(píng)價(jià)。動(dòng)機(jī)及職位匹配性模板現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，通過(guò)這次面試就可以看出這一點(diǎn),有勝出就必然有淘汰,有勝利就必然有失敗，往往成功的背后有很多困難和挫折，假如這次沒有被錄取那也僅僅是一次失敗,只有積累足夠的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷足夠的磨難才干最終走向成功。我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)對(duì)待這次失敗：第一：敢于面對(duì)。面對(duì)失敗不氣餒，接受失敗的現(xiàn)實(shí),從意志和精神上都體現(xiàn)出對(duì)失敗的抵抗力。要有自信,相信自己通過(guò)努力一定在最后可以取得成功。第二：善于反思。對(duì)這次面試進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)，思考剖析，從自身的角度找到差距,對(duì)的對(duì)待自己，實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己,辯證的看待自己的長(zhǎng)短得失，做一個(gè)明白人。第三:走出陰影。克服這次失敗帶給自己的心里壓力,牢記自己的缺陷，防患于未然,不斷的學(xué)習(xí)提高自身的素質(zhì)。第四：認(rèn)真工作。在原有的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)的工作，三百六十行,行行出狀元，爭(zhēng)取在本崗位上做出一定的成績(jī)。第五:再接再厲。成為一名保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員是我的夢(mèng)想，以后假如有機(jī)會(huì)，我還會(huì)繼續(xù)參與考試。表態(tài):我相信基于自己的表現(xiàn)和能力，組織和領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給我一個(gè)客觀公正的評(píng)價(jià)。第二類,自我認(rèn)知類(一)自我認(rèn)知類——自我介紹例題１、請(qǐng)你作一個(gè)自我介紹?出題思緒：考察你的背景、性格、能力、弱點(diǎn)。答題思緒:有血有肉的個(gè)體＋對(duì)保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員的結(jié)識(shí)＋你和保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員的切合點(diǎn)。(１）有血有肉的個(gè)體：自行組織你的性格能力概說(shuō)。性格:樂觀、積極向上、穩(wěn)重;能力:溝通、組織、抗壓、管理;(通過(guò)學(xué)習(xí)，工作經(jīng)歷獲得)愛好:旅游、讀書，羽毛球、籃球。（與崗位相匹配）（２）對(duì)保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員的結(jié)識(shí)：（性質(zhì)、職責(zé))(3)你和保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員的切合點(diǎn):為人民服務(wù)的信念、紀(jì)律性、耐得住寂寞和清貧。(4）缺陷:閱歷淺，工作能力有待進(jìn)一步提高。我是經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)碩士研究生，研究生學(xué)習(xí)階段，一方面我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)學(xué)理論知識(shí)。另一方面，我積極參與學(xué)?；顒?dòng),擔(dān)任過(guò)研究生會(huì)主席，組織過(guò)迎新、學(xué)術(shù)研討會(huì)等一系列活動(dòng)，并榮獲優(yōu)秀研究生干部稱號(hào),使自己具有了較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力和抗壓能力。畢業(yè)后在高校擔(dān)任教師工作，作為一名高校教師,也是一名中共黨員，積極學(xué)習(xí)黨的基本理論，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，并以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作,甲型流感期間,學(xué)生一旦出現(xiàn)疑似甲流癥狀，我都第一時(shí)間趕到并全程陪護(hù)學(xué)生就醫(yī)，那段時(shí)間很辛勞,經(jīng)常半夜將學(xué)生送往醫(yī)院，并一直陪護(hù)到天亮，第二天照常上班,但是責(zé)任心，學(xué)生的平安以及家長(zhǎng)的感謝讓我體會(huì)到了其中的快樂，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、抗壓能力和解決應(yīng)急事件的能力。由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)和成績(jī)突出，榮獲暑期社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)指導(dǎo)教師等一系列榮譽(yù)稱號(hào)。在高校工作,及時(shí)更新和掌握與工作需要相適應(yīng)的知識(shí)是必備的素質(zhì)，工作中，我積極向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，向別人學(xué)習(xí)，不斷拓寬自己的知識(shí)面，特別是法律知識(shí)。研究生學(xué)習(xí)期間以及工作后做過(guò)多項(xiàng)課題，并取得一定的研究成果，公開發(fā)表過(guò)四篇學(xué)術(shù)論文,其中三篇發(fā)表在核心期刊，鍛煉了自己的調(diào)查研究能力，文字寫作能力也得到很好的提高。我的愛好愛好比較廣泛,我喜歡旅游、讀書，羽毛球、籃球,在名川大河之間我更加熱愛祖國(guó)的大好河山,讀書使我積累更多的知識(shí)，羽毛球、籃球鍛煉了我強(qiáng)健的體魄和多方面的能力。運(yùn)用工作之余,我還建立了自己的工作博客,獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。我的朋友和學(xué)生都說(shuō)我是一個(gè)性格沉穩(wěn)、容易交往、值得信賴和積極樂觀的人。我個(gè)人認(rèn)為自己是一個(gè)穩(wěn)重,而又不乏積極積極的人。這次報(bào)考貴單位，我是通過(guò)深思熟慮才做出這個(gè)選擇的。(二)自我認(rèn)知類——結(jié)合經(jīng)歷談名言警句的見解例２、結(jié)合你的經(jīng)歷談一下你對(duì)“堅(jiān)持就是勝利”的見解類型:自我認(rèn)知+綜合分析解題思緒(１）這句話的含義；(２）作為一個(gè)普通人如何理解這句話，如何做；（3）舉一個(gè)自己經(jīng)歷過(guò)的一件成功的一件事踐行這句話;(4)假如自己有幸可以能為一名保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員,自己如何理解，如何做。解題模板（１)“堅(jiān)持就是勝利”這句話是說(shuō)人們要想在學(xué)業(yè)和事業(yè)上取得成功必須要有堅(jiān)持不懈的決心,堅(jiān)持到最后往往就能取得成功。（2)無(wú)數(shù)先例證明,要想成就一番事業(yè),就必須有忍耐精神，忍耐困難、忍耐折磨、忍耐壓力、忍耐打擊、只有這樣，在學(xué)習(xí)和工作碰到任何困難的時(shí)候都要往前走，不后退半步,別人做不到的事情,堅(jiān)持到最后你才可以取得勝利。當(dāng)然在我學(xué)習(xí)生活的過(guò)程中，我也是把“堅(jiān)持就是勝利作為我做人的信念(經(jīng)歷）(3）假如我有幸能成為一名保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員，要想在工作崗位上做出有益的成績(jī),堅(jiān)持也是必不可少的，我們必須時(shí)刻堅(jiān)持自己做人的信念,堅(jiān)持為黨、為社會(huì)、為人民服務(wù)的宗旨，敢于同違法犯罪的行為做堅(jiān)決的斗爭(zhēng)，這樣才干無(wú)愧于一名人民保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員的稱號(hào)。第三類:溝通協(xié)調(diào)類例1、在討論工作的時(shí)候,你和副職領(lǐng)導(dǎo)觀點(diǎn)同樣,但是正職領(lǐng)導(dǎo)跟你觀點(diǎn)不同樣，正職領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定對(duì)工作盡快形成決議，你怎么辦？（對(duì)上)解題思緒第一,冷靜：好的心態(tài),清醒的頭腦。第二,反思：反思問(wèn)題出現(xiàn)的因素。自己查閱相關(guān)資料。與老同事溝通。第三，溝通：與相關(guān)的人員進(jìn)行溝通以解決問(wèn)題。同事領(lǐng)導(dǎo)：正職、副職先和同事，再和領(lǐng)導(dǎo)溝通第四,總結(jié)：相稱于自我的總結(jié)。要在工作之余和**多交流，如一起吃飯、旅游等，與他建立信任，從而構(gòu)造一個(gè)良好的工作氛圍。1、工作總結(jié)。2、個(gè)人總結(jié)。（一)溝通協(xié)調(diào)類——與領(lǐng)導(dǎo),同事發(fā)生沖突（問(wèn)過(guò)求諸己）,意見不一致等情況下的溝通協(xié)調(diào)類由于每個(gè)人的閱歷、角度不同樣,對(duì)待一個(gè)問(wèn)題的見解不同樣，這是很正常的，工作過(guò)程中，不同的聲音對(duì)我們的工作是有幫助的。第一，在工作的過(guò)程中假如碰到這樣的情況一方面我要保持冷靜,以一個(gè)平和、客觀的態(tài)度來(lái)看待這件事情。第二，進(jìn)行積極的反思,查閱相關(guān)的資料,由于正職領(lǐng)導(dǎo)的閱歷非常廣，能力也非常強(qiáng)，考慮問(wèn)題也非常周到，我相信正職領(lǐng)導(dǎo)對(duì)案情的把握是非常準(zhǔn)的,而自己之所以出現(xiàn)不同的觀點(diǎn)很也許是由于自己的能力水平還不夠高,閱歷淺，考慮問(wèn)題不夠周到。第三,當(dāng)然假如通過(guò)反思我還是覺得自己的觀點(diǎn)對(duì)的，我會(huì)跟副職領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,進(jìn)一步反思，反思一下是不是的確自己考慮的不夠周到，副職領(lǐng)導(dǎo)的閱歷比自己廣，我相信他會(huì)幫助我找到答案,假如跟副職領(lǐng)導(dǎo)溝通完之后,發(fā)現(xiàn)的確是我們的問(wèn)題,我們會(huì)及時(shí)的按照正職領(lǐng)導(dǎo)的意見對(duì)工作進(jìn)行定性,假如我跟副職領(lǐng)導(dǎo)溝通后還是覺得有問(wèn)題,為了單位的利益著想，我會(huì)建議副職領(lǐng)導(dǎo)跟正職領(lǐng)導(dǎo)做進(jìn)一步的溝通，了解正職領(lǐng)導(dǎo)的想法，我們相信領(lǐng)導(dǎo)的能力是非常強(qiáng)的。同時(shí)，我相信任何一個(gè)明知的領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)對(duì)事情的本質(zhì)進(jìn)行一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)。事后,我會(huì)進(jìn)行積極的工作總結(jié)和個(gè)人總結(jié),總結(jié)這件事情解決過(guò)程中的得失,對(duì)于好的方面，在以后的活動(dòng)中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)；對(duì)于不好的方面，在以后的活動(dòng)中改正和避免；提高自己的溝通協(xié)調(diào)的能力，大事講原則，小事講風(fēng)格,不斷完善自己,使自己成為一名稱職的保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員。（二）溝通協(xié)調(diào)類——兩難問(wèn)題例題1、你的親友為一名當(dāng)事者說(shuō)情，讓你左右為難，你怎么辦？出題思緒：考察考生的原則性和解決此類問(wèn)題的技巧解題思緒：三步曲第一、表態(tài):原則當(dāng)先;第二、溝通;１、合原則。2、不合原則。第三、結(jié)論(不偏激+輕重緩急)模板1、表態(tài)：在工作中難免會(huì)碰到這種情況，無(wú)法回避，關(guān)鍵是看我們?cè)趺磳?duì)的應(yīng)對(duì)，我的原則是在任何條件下，都要堅(jiān)持原則不動(dòng)搖，把原則和親情解決好。2、溝通：我會(huì)熱情接待親友，假如反映的情況符合政策，我會(huì)按規(guī)定、程序及時(shí)辦理;假如不符合政策,我會(huì)耐心做好宣傳思想工作:向親友宣傳國(guó)家的政策規(guī)定,動(dòng)之以情，曉之以理。同時(shí)向親友說(shuō)明，假如我這次幫了他,對(duì)于他的那位朋友是有害的,也許會(huì)導(dǎo)致他犯更嚴(yán)重的錯(cuò)誤；當(dāng)然對(duì)于我來(lái)說(shuō)，違反政策規(guī)定我也會(huì)受到相應(yīng)的處罰,我甚至也許因此失去工作,我相信我的親友是可以理解我、支持我的，也一定會(huì)支持我的工作的。3、結(jié)論：事情解決完之后，我會(huì)去再次拜訪我的親友,避免由于這次事件影響我們之間的感情。當(dāng)然,作為一名保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員，假如親情和原則發(fā)生沖突時(shí),我一定會(huì)堅(jiān)持原則重于親情、制度高于友情、規(guī)定大于私情，秉公執(zhí)法，不以權(quán)謀私，做一名組織放心、領(lǐng)導(dǎo)信任、群眾滿意的保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員。（三）溝通協(xié)調(diào)類——資歷淺；工作效率高的方案,但是增長(zhǎng)工作量臨時(shí)組成一個(gè)調(diào)查小組,大家彼此都不熟悉，你作為一個(gè)資格最淺的人,如何讓大家熟悉你？考察方向:溝通能力答題框架：第一、ＸＸXX能力（公務(wù)員九大能力之一)對(duì)保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員的重要性第二、表態(tài):態(tài)度。第三、溝通；第四、結(jié)論(不偏激+輕重緩緊）萬(wàn)能模板：第一,XXXＸ能力對(duì)保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員的重要性作為一名保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員，不斷提高自己的溝通能力，無(wú)疑對(duì)平常工作起到相稱重要的作用。良好的溝通能力,是完畢平常工作,提高工作效率,減少摩擦的前提。第二,表態(tài)那么,就本題而言,假如我是臨時(shí)成立工作組中的成員,并且資歷最淺，正是鍛煉我的機(jī)會(huì)，同時(shí)也是多向各位領(lǐng)導(dǎo)和資深同事學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我會(huì)爭(zhēng)取一切機(jī)會(huì)讓各位領(lǐng)導(dǎo)了解我第三,溝通（三個(gè)方式是萬(wàn)能模板）１、作為臨時(shí)調(diào)查組的成員，我一定保持端正的工作態(tài)度，這是贏得其他資深同事的了解我的前提。2、以晚輩的身份熱情積極的和各位前輩溝通,在調(diào)查組內(nèi)多做些細(xì)節(jié)上的工作,做到為其他同事周到的服務(wù),通過(guò)實(shí)際行動(dòng)贏得老同志對(duì)我的信任。3、在工作中,適當(dāng)提出自己的想法，積極承擔(dān)一些繁雜的工作，并且認(rèn)真貫徹分派給我的任務(wù)。第四，總結(jié):工作結(jié)束后，及時(shí)進(jìn)行工作總結(jié)和個(gè)人總結(jié),在此后的各項(xiàng)工作中,保持與領(lǐng)導(dǎo),老同志,和同事的良好溝通，尊重別人,和諧相處,大事講原則,小事講風(fēng)格,爭(zhēng)取做一名組織放心、領(lǐng)導(dǎo)信任、群眾滿意的保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員。例題領(lǐng)導(dǎo)交代一個(gè)任務(wù)讓你和小劉完畢，領(lǐng)導(dǎo)采納了你的方案而小劉的方案沒被采用,領(lǐng)導(dǎo)讓小劉協(xié)助你，小劉對(duì)你不滿，你怎么辦?考察方向：協(xié)調(diào)一致完畢任務(wù)的能力答題框架:一、XXＸX能力對(duì)保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員的重要性二、表態(tài)：態(tài)度。三、溝通；四、結(jié)論(不偏激+輕重緩緊）第一,XＸXX能力對(duì)保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員的重要性作為一名保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員,不斷提高自己的溝通協(xié)調(diào)能力,無(wú)疑對(duì)平常工作起到相稱重要的作用。良好的溝通協(xié)調(diào)能力，是完畢平常工作，提高工作效率，減少摩擦的前提。第二,表態(tài)那么，就本題而言,假如我碰到這種情況，我會(huì)妥善解決,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,同時(shí)又要團(tuán)結(jié)同事,建立和諧的人際關(guān)系，以利于日后工作的開展,具體的說(shuō)：第三,溝通一方面,坦誠(chéng)的和同事進(jìn)行交流，本著互相尊重的原則，討論分析兩個(gè)方案的差別，在任務(wù)目的上取得共識(shí)，這是完畢任務(wù)的基本保證。另一方面,要積極的認(rèn)可對(duì)方方案的優(yōu)點(diǎn),并且對(duì)自己的方案有待進(jìn)一步完善的地方取得同事的支持和建議。最后，在互相理解，互相信任的基礎(chǔ)上本著求大同存小異的原則，竭力與同事配合,將上級(jí)交給的任務(wù)完畢,并且在向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作時(shí),對(duì)同事的配合給予正面的積極的評(píng)價(jià)。第四,總結(jié)總之，在此后的各項(xiàng)工作中,務(wù)必保持良好的工作態(tài)度，同時(shí),不斷努力構(gòu)建和諧的人際關(guān)系,爭(zhēng)取做到工作業(yè)務(wù)過(guò)硬,上下級(jí)關(guān)系和諧，同事關(guān)系和睦的工作人員。第四類:計(jì)劃組織類(一）計(jì)劃組織類——普通計(jì)劃類答題思緒:第一、一個(gè)前提：(1）事情的重要性、（2)信任、(3)鍛煉、(４）完畢第二、三個(gè)措施：（1)和領(lǐng)導(dǎo)和老同志溝通下、（2)制定計(jì)劃、（3）組織實(shí)行第三、事后總結(jié)。（1)工作總結(jié)、(2）個(gè)人總結(jié)答題模板第一、*＊問(wèn)題關(guān)系到**，上級(jí)把任務(wù)交給我，是對(duì)我的信任和肯定，所以我一定會(huì)盡自己最大努力把領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作完畢好，增強(qiáng)自己的素質(zhì)，提高自身能力。第二,一方面我會(huì)進(jìn)一步跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，向組織過(guò)此類活動(dòng)的老同志請(qǐng)教學(xué)習(xí),以保證計(jì)劃的針對(duì)性和有效性。同時(shí)我會(huì)了解＊＊的情況。然后制定一份計(jì)劃,計(jì)劃內(nèi)容涉及合適的時(shí)間，恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，具體一些的人,具體一些的設(shè)備,具體一些的形式,建立完善的責(zé)任制度和應(yīng)急預(yù)案，科學(xué)制定預(yù)算，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見對(duì)計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，最后形成一份完備和周密的計(jì)劃。第三，（組織實(shí)行）任何一個(gè)計(jì)劃都是在抱負(fù)狀態(tài)下制定的,再好的計(jì)劃都有待于實(shí)踐的檢查和貫徹，我會(huì)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),假如計(jì)劃與實(shí)際情況相符,將按照責(zé)任制，明確分工，細(xì)化規(guī)則，保證每個(gè)人各司其職,圓滿的完畢任務(wù)。同時(shí)，派協(xié)調(diào)及后勤小組保障本次計(jì)劃的順利實(shí)行;假如計(jì)劃與實(shí)際情況不符，則第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同時(shí),及時(shí)適當(dāng)調(diào)整計(jì)劃內(nèi)容，以保證計(jì)劃的順利實(shí)行。假如發(fā)生了突發(fā)公共事件,假如在自己的職責(zé)范圍內(nèi),則啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)妥善加以解決并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。假如突發(fā)公共事件涉及重大事故，并且不在自己職責(zé)范圍內(nèi)，則第一時(shí)間上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)示解決措施,同時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案保證計(jì)劃完畢及代價(jià)最小化。(假如是學(xué)習(xí)培訓(xùn)類，要進(jìn)行考核以保證達(dá)成預(yù)想目的；假如是演講比賽類,要設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)及頒獎(jiǎng)。）第四，(總結(jié)）結(jié)束后，對(duì)會(huì)場(chǎng)的善后工作進(jìn)行解決，結(jié)算經(jīng)費(fèi)。并進(jìn)行工作總結(jié)和個(gè)人總結(jié),肯定成績(jī)、找出差距,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，寫好工作總結(jié)，報(bào)送領(lǐng)導(dǎo),以利于不斷提高自己的計(jì)劃組織能力、應(yīng)急應(yīng)變、管理協(xié)調(diào)能力，此后更好地做好這方面的工作。例1、領(lǐng)導(dǎo)委托你籌集救災(zāi)物資，你如何組織？救災(zāi)物資能否籌集到位直接決定著災(zāi)區(qū)的同胞能否正常的生活,所以我一定會(huì)盡自己最大努力把領(lǐng)導(dǎo)交給我的這個(gè)工作完畢，為救災(zāi)盡自己的綿薄之力。一方面我會(huì)進(jìn)一步跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,領(lǐng)略領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，同時(shí)我會(huì)向相關(guān)部門了解災(zāi)區(qū)的情況，了解到底是基于何種因素導(dǎo)致災(zāi)區(qū)受災(zāi)，現(xiàn)在災(zāi)區(qū)是何種情況，以及災(zāi)區(qū)現(xiàn)在最缺什么,并組織一次全區(qū)的有針對(duì)性的募捐活動(dòng)，擬定參與的人員,募捐的時(shí)間、地點(diǎn)、募捐的募捐所需要的器材、這次活動(dòng)的重要性等，并形成計(jì)劃，向有經(jīng)驗(yàn)的老同志請(qǐng)教，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。待領(lǐng)導(dǎo)審批之后,著手組織實(shí)行,形成一個(gè)工作小組,明確分工,貫徹任務(wù),指定專門的人負(fù)責(zé)做好宣傳工作,使大家了解災(zāi)區(qū)的生活狀況,指定專門的人聯(lián)系募捐的場(chǎng)地,擬定期間等事宜，募捐結(jié)束后，將物資及時(shí)送往災(zāi)區(qū)，保證災(zāi)區(qū)人民生活的正常進(jìn)行。而我作為一個(gè)組織者要掌握第一手的信息,出現(xiàn)任何問(wèn)題都要及時(shí)的解決,自己解決不了的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)使問(wèn)題得以解決?？偨Y(jié),工作總結(jié),個(gè)人總結(jié)。（二）計(jì)劃組織類——突發(fā)事件解決能力類答題思緒:第一，一個(gè)前提:(1）事情的重要性、(2)信任、（3)鍛煉、(4）完畢。第二，三個(gè)措施：趕赴現(xiàn)場(chǎng)，救人(假如無(wú)傷亡,先維穩(wěn)）,維護(hù)穩(wěn)定，調(diào)查解決負(fù)責(zé)人第三,解決后上報(bào),請(qǐng)示下一步任務(wù)第四，事后總結(jié)。撰寫調(diào)查報(bào)告；建立防止機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案。萬(wàn)能模板第一,一個(gè)前提：隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的日新月異，加強(qiáng)國(guó)家工作人員的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力顯得十分迫切……面對(duì)突發(fā)事件，要保持頭腦清醒,科學(xué)分析，敏銳把握事件潛在影響，密切掌握事態(tài)發(fā)展情況；假如我接到突發(fā)任務(wù)，我將第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，途中迅速思考應(yīng)急對(duì)策、預(yù)案,成立工作組，并立即告知相關(guān)部門到現(xiàn)場(chǎng)。第二,三個(gè)措施：到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,組成指揮組，指揮組整體協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的開展。搶救組（搶救生命最重要）千方百計(jì)、全力以赴搶救＊*人員生命安全;鄧小平說(shuō)過(guò)“穩(wěn)定壓倒一切”,維護(hù)穩(wěn)定工作組和思想工作組，要做好**人員家屬和群眾的思想工作，保特穩(wěn)定,維護(hù)正常的工作、生產(chǎn)秩序和社會(huì)秩序。調(diào)查組,盡快查明問(wèn)題，采用果斷措施防止事態(tài)擴(kuò)大;徹查相關(guān)負(fù)責(zé)人，啟動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)制度。在整個(gè)工作中要及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況。第三，解決好現(xiàn)場(chǎng)工作后，盡快寫出事故調(diào)查報(bào)告，報(bào)上級(jí)，請(qǐng)示下一步任務(wù)。第四,工作結(jié)束后,及時(shí)進(jìn)行工作總結(jié)和個(gè)人總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，針對(duì)該類事件提出事前防止的可行性建議，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，避免類似事件的再度發(fā)生，最大限度的保護(hù)人民群眾和國(guó)家的生命財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí),不斷提高自己的計(jì)劃組織能力、應(yīng)急應(yīng)變、管理協(xié)調(diào)能力,此后更好地做好這方面的工作。例題1、某地發(fā)生食品中毒事件。上級(jí)指令解決此事，你怎么辦？題目分析：突發(fā)事件—事前防止、協(xié)調(diào)利益、頭腦清醒、科學(xué)分析、把握事態(tài)、果斷行動(dòng)、有序應(yīng)對(duì)事情的重要性、信任、鍛煉、完畢隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的日新月異，加強(qiáng)國(guó)家工作人員的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力顯得十分迫切……假如我接到突發(fā)任務(wù),第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),途中迅速思考應(yīng)急對(duì)策、預(yù)案。立即告知相關(guān)部門到現(xiàn)場(chǎng)。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、救人、維穩(wěn)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,組成指揮組,搶救組(搶救生命最重要)千方百計(jì)、全力以赴搶救中毒人員生命安全;思想工作組，做好中毒人員家屬和群眾的思想工作,保特穩(wěn)定,維護(hù)正常的工作、生產(chǎn)秩序和社會(huì)秩序。調(diào)查組,盡快查明中毒食品，采用果斷措施防止中毒事件擴(kuò)大；在整個(gè)工作中要及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況。呈報(bào)批準(zhǔn)解決好現(xiàn)場(chǎng)工作后，盡快寫出事故調(diào)查報(bào)告，報(bào)上級(jí),請(qǐng)示下一步任務(wù)事后總結(jié)同時(shí),針對(duì)該類事件提出事前防止的可行性建議上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),避免類似事件的再度發(fā)生，最大限度的保護(hù)人民群眾和國(guó)家的生命財(cái)產(chǎn)安全。事后總結(jié)表態(tài),作為一名保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員,不斷提高政治素質(zhì),思想水平，工作能力,時(shí)刻保持頭腦清醒,不斷提高……例題2:某村因征用農(nóng)民土地糾紛，農(nóng)民在兩代會(huì)期間,集體到市委、政府上訪,上級(jí)委托你解決此事,你怎么辦？一方面我會(huì)第一時(shí)間趕赴下場(chǎng),途中迅速了解情況,查明村民上訪的因素，向土地管理部門征詢國(guó)家的政策是什么樣的,做到心中有數(shù),形成應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)我會(huì)聯(lián)系公安、土地管理部門等部門。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,立即組成指揮組，思想工作組，治安組。指揮組整體協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的開展。思想工作組做好跟上訪群眾的溝通,消除群眾的對(duì)立情緒,建立群眾對(duì)我們的信任感，假如群眾的規(guī)定符合政策規(guī)定，而是村委會(huì)在其中克扣補(bǔ)貼,要立即聯(lián)系國(guó)家相關(guān)部門,對(duì)村委會(huì)予以解決，將補(bǔ)貼及時(shí)交還到群眾手中。假如群眾的規(guī)定不符合政策規(guī)定，那我們也要做好跟群眾的溝通,宣傳國(guó)家的政策規(guī)定,曉之以理，動(dòng)之以情,耐心做好群眾的思想宣傳工作。假如國(guó)家還沒有明確的規(guī)定，我們也會(huì)把群眾的規(guī)定及時(shí)反饋給上級(jí),使這件事情盡早提到議事日程上來(lái)，使之得到迅速解決。治安組負(fù)責(zé)維護(hù)治安,防止過(guò)激事件的發(fā)生，正值兩代會(huì)召開,治安特別重要,保證代表們的生命安全，同時(shí)保證兩代會(huì)的正常的開會(huì)秩序。事情解決完之后，我會(huì)進(jìn)行總結(jié)，寫成書面材料。。。自己也要進(jìn)行深刻的總結(jié)。。。(三)計(jì)劃組織類——應(yīng)急應(yīng)變類解題思緒第一，（XXＸ能力的重要性)+冷靜第二，思考：因素＋對(duì)策第三,提高

萬(wàn)能模板：第一，(XXX能力的重要性)＋冷靜:應(yīng)急應(yīng)變能力是一個(gè)工作人員的必備素質(zhì)之一。作為一名保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員，不斷提高自己的應(yīng)急應(yīng)變能力,無(wú)疑對(duì)平常工作起到相稱重要的作用。假如我碰到這種情況,一定要冷靜,不能急臊．立即判明因素,巧妙應(yīng)對(duì)。第二，因素＋對(duì)策第三,提高:工作結(jié)束后,及時(shí)進(jìn)行工作總結(jié)和個(gè)人總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)，報(bào)送領(lǐng)導(dǎo),防止類似事件再次發(fā)生。同時(shí),不斷提高自己的應(yīng)急應(yīng)變能力，此后更好地做好工作。例題1、在一次招商引資的簽約現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上，正要和外商簽協(xié)議時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要你拿出準(zhǔn)備好的協(xié)議時(shí)卻怎么也找不到了，你怎么辦?解題思緒：冷靜因素對(duì)策提高

(冷靜）假如我碰到這種情況,一定要冷靜,不能急臊.立即判明因素,巧妙應(yīng)對(duì),保證簽約正常進(jìn)行。（因素+對(duì)策）一方面我會(huì)立即查找一下現(xiàn)場(chǎng),看是否落在現(xiàn)場(chǎng)，假如能找到，立即交給領(lǐng)導(dǎo);現(xiàn)場(chǎng)若沒有，我會(huì)立即查找隨身有沒有電子備份,假如有,立即打印出來(lái)，保證簽約的正常進(jìn)行;假如沒有，立即跟單位的同事聯(lián)系，查看辦公室的電腦中有沒有電子存稿,假如有，立即傳真或者發(fā)送郵件過(guò)來(lái)；假如沒有電子版的,查看打印出來(lái)的協(xié)議有沒有落在單位，假如有,迅速跟領(lǐng)導(dǎo)溝通并告之情形，適時(shí)延遲簽協(xié)議的時(shí)間,待同事送過(guò)來(lái)，立即簽協(xié)議。(提高)事后反思,吸取教訓(xùn)....．工作結(jié)束后,及時(shí)進(jìn)行工作總結(jié)和個(gè)人總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)，報(bào)送領(lǐng)導(dǎo),防止類似事件再次發(fā)生。同時(shí),不斷提高自己的應(yīng)急應(yīng)變能力,此后更好地做好工作。例2你是一單位的工作人員,有一個(gè)上訪者說(shuō)有事要跟你們領(lǐng)導(dǎo)談，見不到領(lǐng)導(dǎo)他就不走,而此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)又在外地開會(huì),臨走時(shí)叮囑過(guò)沒有重大事件不要找他，這時(shí)你怎么解決這個(gè)事？考察方向：妥善解決問(wèn)題能力答題框架：冷靜(ＸXＸ能力的重要性）;因素(信任、重要性)；對(duì)策；提高對(duì)策一方面，我會(huì)熱情的接待到訪群眾，悉心聽取到訪者反映的問(wèn)題，做好具體記錄。假如,到訪者執(zhí)意要見領(lǐng)導(dǎo),我以熱情的態(tài)度耐心的向到訪者解釋領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在很忙。并且保證在短時(shí)間內(nèi)一定上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，給到訪者滿意答復(fù)。假如，在自己的職權(quán)范圍內(nèi)的，自己將予以解決,假如到訪者反映的問(wèn)題很嚴(yán)重,必須由領(lǐng)導(dǎo)親自解決，我會(huì)酌情與領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,畢竟群眾利益無(wú)小事,我作為普通工作人員不能耽擱的大事?？偨Y(jié)(提高)總之,在此后的各項(xiàng)工作中,務(wù)必保持良好的工作態(tài)度，做到業(yè)務(wù)上對(duì)單位負(fù)責(zé)，思想上對(duì)組織負(fù)責(zé),盡力做的讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，群眾更滿意。例３．你主持一次會(huì)議，兩位同志爭(zhēng)論不休，并得到部分同事的支持,使會(huì)議陷入僵局,你怎么辦？考察方向:統(tǒng)領(lǐng)全局能力答題框架:冷靜(XXX能力的重要性）；因素（信任、重要性)；對(duì)策；提高冷靜（XＸＸ能力的重要性）作為一名保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員，不斷提高自己的應(yīng)急應(yīng)變能力,無(wú)疑對(duì)平常工作起到相稱重要的作用。例舉題目考察的原則在工作中，時(shí)刻以大局為重,時(shí)刻以工作進(jìn)程為重，務(wù)必準(zhǔn)時(shí)完畢各項(xiàng)任務(wù)是作為保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員必須要做到的。保證工作平穩(wěn)進(jìn)行，順利完畢的必要保證，良好和諧的工作氛圍是工作強(qiáng)有力的保證。在工作出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),靈活應(yīng)變,本著大事講原則，小事講風(fēng)格的做法，務(wù)必把工作任務(wù)圓滿完畢。針對(duì)題干強(qiáng)調(diào)信任那么,就本題而言,假如我碰到這種情況，我冷靜解決,在不傷害同事感情的情況下，順利完畢會(huì)議議程，同時(shí)保證會(huì)議質(zhì)量。因素、對(duì)策一方面,冷靜的解決會(huì)議出現(xiàn)的討論僵局問(wèn)題，我會(huì)中止這種討論，并用簡(jiǎn)短語(yǔ)言示意可以暫停當(dāng)前議題的討論,避免會(huì)議陷入僵局,避免同事之間的不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象發(fā)生。然后，在于會(huì)人員稍微平息情緒后,進(jìn)入下一個(gè)議題的討論。假如剛才討論的議題很重大,就請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)是否集體表決,假如不是很重要,就留待下次會(huì)議在討論,同時(shí)，在會(huì)后我會(huì)分別和與會(huì)人員進(jìn)行溝通，以爭(zhēng)取思想一致的,保持團(tuán)結(jié)?？偨Y(jié)(提高)總之,在此后的各項(xiàng)工作中,時(shí)刻以大局為念,以團(tuán)結(jié)為念，以工作為念……第五類：綜合分析類社會(huì)現(xiàn)象類新生事物歸入社會(huì)現(xiàn)象正面和負(fù)面類總體解題思緒:第一，是什么:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。歸納特定事實(shí)表現(xiàn),表現(xiàn)分好和壞（辨證思維）。上升到本質(zhì)（普遍性）(宏觀思維——加分點(diǎn))。(１)問(wèn)題(2)規(guī)律影響:分好和壞,一般落腳在壞的影響。政府公信力和形象。第二,為什么:分析問(wèn)題(因素—四點(diǎn)）綜合分析方法一:多角度分析(一)宏觀問(wèn)題1．政治(1)**機(jī)制。具體制度,法律規(guī)范。例如出租車體制。(2）**體制：全面貫徹（執(zhí)行），監(jiān)督和反饋?zhàn)饔茫?馬云：一流的決策和一流的執(zhí)行不能兼得的時(shí)候，我寧愿選擇一流的執(zhí)行）。組織協(xié)調(diào)，形成機(jī)制。２.經(jīng)濟(jì)（1)義：責(zé)任;道德。拋棄社會(huì)責(zé)任，沖破道德底線。（強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),守住道德底線）。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提倡道德理念。（2）利：物質(zhì)利益,未能對(duì)的解決利己與利他的關(guān)系。3.文化（傳統(tǒng)）堅(jiān)持對(duì)的的輿論導(dǎo)向,在全社會(huì)營(yíng)造一種良好的文化氛圍。文化均衡:文化共享：我們要實(shí)現(xiàn)發(fā)展成果共享(胡錦濤)農(nóng)村沒有文化:農(nóng)村沒有文化供應(yīng),對(duì)策:加大農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)建設(shè)。逆向非均等投入。4.社會(huì)犯罪是個(gè)人反抗社會(huì)結(jié)構(gòu)的一種行為（馬克思)避免城鄉(xiāng)二元化加劇，盡量克服城鄉(xiāng)二元壁壘,實(shí)行城鄉(xiāng)一體化建設(shè)。5、歷史6、馬克思主義哲學(xué)7、正反（二)微觀問(wèn)題1.思想觀念/政策法規(guī)(不完善)：堅(jiān)持對(duì)的的輿論導(dǎo)向，在全社會(huì)營(yíng)造一種良好的文化氛圍。2.體制機(jī)制（不健全）3.政府職能與作用方面存在越位、錯(cuò)位、缺位。各級(jí)黨委和政府要高度重視**工作,把＊*工作納入重要議事日程，完善和貫徹責(zé)任制。4.主體素質(zhì)(１)執(zhí)法人員素質(zhì)(2）群眾素質(zhì)綜合分析方法二：利益分析,即主體分析1.政府（部門)主體2.社會(huì)(公司)主體３.個(gè)人(群體）主體第三，怎么辦：解決問(wèn)題（對(duì)策—四點(diǎn)）針對(duì)因素找對(duì)策,同時(shí)可以加利益原則；媒體監(jiān)督;群眾監(jiān)督1．領(lǐng)導(dǎo)重視、提高結(jié)識(shí)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)一把手負(fù)責(zé)制,同時(shí),建立健全引咎辭職和領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)制度。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提倡道德理念,讓領(lǐng)導(dǎo)樹立起對(duì)的的政績(jī)觀。加強(qiáng)對(duì)某某問(wèn)題來(lái)龍去脈的研究,從本源上了解事情的本質(zhì)因素,以便在政策上做出相應(yīng)調(diào)整。(合用已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題）2．加強(qiáng)宣傳、營(yíng)造氛圍堅(jiān)持對(duì)的的輿論導(dǎo)向,通過(guò)典型示范和社會(huì)示范,在全社會(huì)營(yíng)造一種良好的文化氛圍。３.教育培訓(xùn)、提高素質(zhì)通過(guò)教育培訓(xùn)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部/群眾/個(gè)人的素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)，4.健全政策法規(guī)、完善制度建立健全某某法律法規(guī)制度;實(shí)行激勵(lì)和約束并行制度,同時(shí)，建立健全某某分工制度、責(zé)任制度、規(guī)則制度;積極實(shí)現(xiàn)政府的職能轉(zhuǎn)換。越位——回位:加強(qiáng)權(quán)力約束和權(quán)力監(jiān)督缺位(民生)——補(bǔ)位：領(lǐng)導(dǎo)重視，增長(zhǎng)投入錯(cuò)位——?dú)w位:明確分工，責(zé)任制度，各司其職5．組織協(xié)調(diào)、形成機(jī)制反映民意,愛惜民力,從老百姓最主線最直接最迫切最實(shí)際的利益出發(fā),進(jìn)行組織協(xié)調(diào)，形成＊*機(jī)制。６.增長(zhǎng)投入、依靠科技投入人力、物力、財(cái)力，增長(zhǎng)財(cái)政支持和財(cái)政貸款,科技合用廣泛。7．加強(qiáng)監(jiān)管、全面貫徹建立健全一整套監(jiān)督反饋體系，保證xx政策全面貫徹。做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究，對(duì)頂風(fēng)違紀(jì)的嚴(yán)懲不貸,徹查其負(fù)責(zé)人。8.總結(jié)反思、借鑒經(jīng)驗(yàn)第四,前瞻性：上升到社會(huì)高度或者聯(lián)系崗位常用十大政治理論1.科學(xué)發(fā)展觀（科學(xué)發(fā)展觀第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，從老百姓最主線、最直接、最迫切年、最實(shí)際的利益出發(fā)。以人為本的、全面的、協(xié)調(diào)的、可連續(xù)的發(fā)展觀)２.和諧發(fā)展。本質(zhì)：共同發(fā)展。3.新農(nóng)村建設(shè)（生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主)。鄉(xiāng)村管二生?？杉由鷳B(tài)文明。4.以人為本（讓發(fā)展的成果惠及全體人民。從老百姓最主線、最直接、最迫切年、最實(shí)際的利益出發(fā)。)5.對(duì)的政績(jī)觀（民生問(wèn)題)鄧小平:中國(guó)人相信政績(jī)的合法性,只要政績(jī)突出,就認(rèn)為它是合法的。以人為本，以人的全面發(fā)展,以生態(tài)發(fā)展的政績(jī)觀為對(duì)的的政績(jī)觀。6．兩型社會(huì)資源節(jié)約型，環(huán)境和諧型。7.五個(gè)統(tǒng)籌(統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展——統(tǒng)籌工業(yè)和農(nóng)業(yè)、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展——物質(zhì)和經(jīng)濟(jì),文化、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)發(fā)展和對(duì)外開放；規(guī)定全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、均衡發(fā)展、可連續(xù)發(fā)展和人的全面發(fā)展)8.四個(gè)文明(物質(zhì)文明、精神文明、政治文明、生態(tài)文明，可以加社會(huì)文明）９.新型工業(yè)化道路加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí),以信息化帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)化，以產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)工業(yè)化。1０.解決突發(fā)公共事件：建立防止機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案。(一）綜合分析類——社會(huì)現(xiàn)象類—負(fù)面類答題思緒?認(rèn)可、全面、危害(因素）、表?yè)P(yáng)、表態(tài)第一，認(rèn)可:認(rèn)可現(xiàn)象的存在。全面:是支流而不是主流。第二，危害（因素）：對(duì)社會(huì)、對(duì)政府形象、對(duì)經(jīng)濟(jì)。第三,表?yè)P(yáng)：政府高度重視,采用了有效措施。第四,表態(tài)：自己作為一名保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員。。。萬(wàn)能模板：第一，(認(rèn)可+全面)**事件是一個(gè)非常典型的**事件,類似現(xiàn)象在我國(guó)的確存在，當(dāng)然我們應(yīng)當(dāng)客觀的看待這種現(xiàn)象,它只是在個(gè)別部門，個(gè)別人的身上存在，是支流而不是主流，對(duì)此我們不能回避,關(guān)鍵是對(duì)的的對(duì)待。第二(危害)盡管這種現(xiàn)象是少數(shù),但是已經(jīng)嚴(yán)重影響了黨和政府在人民心目中的形象,影響了黨群、干群關(guān)系;已危害到全國(guó)大多數(shù)人的利益,成為社會(huì)不穩(wěn)定之源，直接影響到人民，損害著大多數(shù)人民的利益。嚴(yán)重束縛了社會(huì)生產(chǎn)力,嚴(yán)重阻礙了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。第三，(表?yè)P(yáng)）當(dāng)然我們應(yīng)當(dāng)看到黨和政府已經(jīng)高度結(jié)識(shí)到這種現(xiàn)象的危害,并采用了教育、制度和監(jiān)督并重的措施,即建立起思想教育的長(zhǎng)效機(jī)制和權(quán)力運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督機(jī)制,多種措施來(lái)制止和杜絕這種現(xiàn)象的蔓延,并且是總體上看，這種現(xiàn)象畢竟是少數(shù)而不是多數(shù)，因此我們相信這種現(xiàn)象一定可以得到有效的制止。（表態(tài)）假如我有幸可以成為一名保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員。。。。。典型題型—綜合分析類類型一：負(fù)面類:2０2３年4月１1日，中共中央政治局原委員、上海市委原書記陳良宇以受賄罪、濫用職權(quán)罪判處有期徒刑十八年。法院認(rèn)定陳良宇于1988年至20２3年,運(yùn)用職務(wù)之便受賄2３9萬(wàn)余元;2023年至2023年，陳良宇濫用職權(quán)給國(guó)家導(dǎo)致直接經(jīng)濟(jì)損失３對(duì)于陳良宇事件談?wù)勀愕囊娊?答題思緒?認(rèn)可、全面、危害（因素)、表?yè)P(yáng)、表態(tài)認(rèn)可：認(rèn)可現(xiàn)象的存在。全面:是支流而不是主流。危害：對(duì)社會(huì)、對(duì)政府形象、對(duì)經(jīng)濟(jì)。表?yè)P(yáng):政府高度重視,采用了有效措施。表態(tài):自己作為一名保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員。。。解題模板(認(rèn)可+全面）陳良宇事件是一個(gè)非常典型的腐敗事件,類似陳良宇的腐敗現(xiàn)象在我國(guó)的確存在，當(dāng)然我們應(yīng)當(dāng)客觀的看待這種現(xiàn)象，它只是在個(gè)別部門,個(gè)別人的身上存在，是支流而不是主流，對(duì)此我們不能回避,關(guān)鍵是對(duì)的的解決它。(危害）盡管這種現(xiàn)象是少數(shù)，但是已經(jīng)嚴(yán)重影響了黨和政府在人民心目中的形象,影響了黨群、干群關(guān)系；腐敗現(xiàn)象形成的腐敗經(jīng)濟(jì)只是很少數(shù)人富起來(lái)，與改革開放發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的背道而馳，貧富差距位居世界前列；已危害到全國(guó)大多數(shù)人的利益,成為社會(huì)不穩(wěn)定之源，直接影響到人民，損害著大多數(shù)人民的利益。嚴(yán)重束縛了社會(huì)生產(chǎn)力，嚴(yán)重阻礙了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,嚴(yán)重?cái)牧它h風(fēng),為黨和國(guó)家的法律、制度所不容，為黨和人民的利益所不容！腐敗問(wèn)題假如不得到有效的制止，后果將不堪設(shè)想。(表?yè)P(yáng))當(dāng)然我們應(yīng)當(dāng)看到黨和政府已經(jīng)高度結(jié)識(shí)到這種現(xiàn)象的危害，并采用了教育、制度和監(jiān)督并重的措施,即建立起思想教育的長(zhǎng)效機(jī)制、防范腐敗的制度體系和權(quán)力運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督機(jī)制,最終形成完善的懲防腐敗體系并對(duì)腐敗分子予以嚴(yán)懲，多種措施來(lái)制止和杜絕這種現(xiàn)象的蔓延,并且是從干部隊(duì)伍總體上看，這種現(xiàn)象畢竟是少數(shù)而不是多數(shù)，因此我們相信這種現(xiàn)象一定可以得到有效的制止。(表態(tài))假如我有幸可以成為一名保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員。。。。。(二)綜合分析類——社會(huì)現(xiàn)象類—正面類(積極現(xiàn)象）：激動(dòng)、意義、辯證、措施例題解析溫家寶總理在北川中學(xué)臨時(shí)學(xué)?？赐麕熒鷷r(shí),在黑板寫下了“多難興邦”四個(gè)大字,請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)句話的理解？激動(dòng)、意義、辯證、措施參考答案總理在地震最危險(xiǎn)的時(shí)候,始終站在第一線指揮搶險(xiǎn)救災(zāi)，給人民以極大的鼓舞，特別是給北川中學(xué)的題詞不僅是對(duì)師生的勉勵(lì),也是總理的誓言,一方面為同學(xué)們的學(xué)習(xí)指明了方向，另一方面更是為自己和全國(guó)人民的努力指明了道路。每個(gè)國(guó)家和民族在發(fā)展過(guò)程中必然遭受劫難,但是在劫難面前卻出來(lái)了一蹶不振，越挫越勇兩種不同的表現(xiàn)。如何才干“壞事變好事”關(guān)鍵在于人的作為。中國(guó)民族歷來(lái)有不屈服于劫難，負(fù)重前行的傳統(tǒng)，老子言“福兮禍所依,禍兮福之所存”就反映了中國(guó)人對(duì)這個(gè)問(wèn)題的辯證思考。劫難導(dǎo)致生命財(cái)產(chǎn)的重大損失,舉國(guó)悲慟,但劫難面前,全中國(guó)上下動(dòng)員,積極行動(dòng)。人不分南北,民不分貴賤,所有人都投入到戰(zhàn)勝困難，搶險(xiǎn)救災(zāi)的洪流中來(lái)；民心凝聚,眾志成城，使人性品格經(jīng)受了極大的鍛煉，形成了偉大的國(guó)家力量,在世界面前展現(xiàn)中華民族的光輝形象。搶險(xiǎn)救災(zāi)的勝利是在黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,全國(guó)人民共同奮斗的結(jié)果，總理的話發(fā)人深省，引人長(zhǎng)思，它再次提醒我們?cè)谌祟惖陌l(fā)展中一方面要敬畏自然，順應(yīng)規(guī)律,另一方面要勇接挑戰(zhàn)，不怕困難,貫徹科學(xué)發(fā)展觀,樹立可連續(xù)發(fā)展的理念和行動(dòng)。就一定可以戰(zhàn)勝一切困難。任何困難壓不倒中華兒女的脊梁。例題，?群眾上訪增多，怎么看?參考答案這種現(xiàn)象的出現(xiàn)的確是新時(shí)期的新問(wèn)題，表面上看出現(xiàn)這種情況是矛盾的,存在這種問(wèn)題是可以理解的。第一，人民物質(zhì)水平的不斷提高是改革的成果,是必須肯定的，而出現(xiàn)上訪事件是反映人民對(duì)自身權(quán)利的維護(hù),這同樣是改革開放帶來(lái)的新變化。第二,上訪率上升一定限度上反映了各級(jí)政府和信訪部門沒有完全發(fā)揮相應(yīng)的作用。群眾上訪只要符合法律的規(guī)定,維護(hù)自身權(quán)益的行動(dòng)應(yīng)當(dāng)給予肯定,其反映的問(wèn)題要根據(jù)有關(guān)政策規(guī)定給予及時(shí)解決,俗話說(shuō),不平則鳴。改革開放中出現(xiàn)新問(wèn)題，新情況必須通過(guò)改革給予解決,群眾上訪的事情同樣如此,我們各級(jí)政府必須肩負(fù)起相應(yīng)的責(zé)任，把老百姓的利益放到第一位，切實(shí)維護(hù)好群眾的利益才干最終解決此類問(wèn)題（三)綜合分析類——社會(huì)現(xiàn)象類—雙面（新生事物）類：第一，認(rèn)可第二,因素1、好的方面的因素2、壞的方面的因素第三，辯證1、好的方面的因素2、壞的方面的因素第四,措施１.＊*事件既有合理性的一面,又有不合理的一面。其合理性表現(xiàn)在……;其不合理性表現(xiàn)在……。２.事件的實(shí)質(zhì)是……。３.因此，我們應(yīng)當(dāng)辯證地看待問(wèn)題,＊*對(duì)于＊＊事件，要具體問(wèn)題具體分析/要因地制宜,要……,不能一概而論。（四）綜合分析類——社會(huì)流言答題思緒三部曲:第一，解釋；1、字面意思。２、引申意思:宏觀、深刻。第二,作為普通人如何看待(如何想，如何做）第三，作為保險(xiǎn)監(jiān)管工作人員如何看待(如何想，如何做)例題1、“木秀于林風(fēng)必摧之，堆高于岸流必湍之”你怎么理解這句話的含義？出題思緒：智能性問(wèn)題、分析歸納能力、邏輯思維能力。模板(解釋）這句關(guān)于自然現(xiàn)象的名言指：秀于林的木風(fēng)一方面摧之，高于岸的堆水一方面湍之。它的社會(huì)寓意是指，在社會(huì)生活中,往往能力杰出,成績(jī)顯著的人,容易被嫉妒，甚至受到打擊、排斥。事實(shí)上這是源于中庸之道,均平思想。(普通人）對(duì)于這句話我們應(yīng)當(dāng)有一個(gè)對(duì)的的見解，一方面，不能由于怕槍打出頭鳥