試述物業(yè)管理處的職責(zé)（14篇）VIP

第6頁(yè)共6頁(yè)試述物業(yè)?管理處的?職責(zé)1?、全面統(tǒng)?籌物業(yè)服?務(wù)部工作?，協(xié)助、?指導(dǎo)物業(yè)?管理工作?，向總經(jīng)?理負(fù)責(zé);?2、根?據(jù)物業(yè)管?理合同和?有關(guān)物業(yè)?管理的法?規(guī)、政策?，組織員?工向園區(qū)?企業(yè)提供?公共秩序?、保潔、?公共設(shè)備?設(shè)施運(yùn)行?維護(hù)保養(yǎng)?等服務(wù);?3、負(fù)?責(zé)制定健?全物業(yè)服?務(wù)部各類?規(guī)章制度?和防范措?施，指導(dǎo)?物業(yè)服務(wù)?部處置公?共突發(fā)事?件的組織?指揮和各?種處置方?法的擬制?、演練，?妥善處理?一切緊急?及突發(fā)事?件，對(duì)園?區(qū)安全生?產(chǎn)負(fù)主要?的安全責(zé)?任;4?、負(fù)責(zé)園?區(qū)設(shè)施、?設(shè)備的驗(yàn)?收及設(shè)備?設(shè)施的維?修，安排?各項(xiàng)維修?工程和物?業(yè)費(fèi)用收?費(fèi)情況;?5、對(duì)?內(nèi)熟悉客?戶情況，?建立良好?的客戶關(guān)?系，及時(shí)?妥善處理?各類投訴?，維護(hù)客?戶關(guān)系。?對(duì)外處理?好與各政?府部門、?客戶企業(yè)?、同行業(yè)?企業(yè)的關(guān)?系;6?、對(duì)園區(qū)?物業(yè)的消?防滅火器?材設(shè)施及?監(jiān)控設(shè)備?進(jìn)行管理?;定期對(duì)?消防設(shè)施?、器材進(jìn)?行檢測(cè)和?保養(yǎng)，保?證設(shè)備處?于正常備?用狀態(tài);?對(duì)公司整?體消防設(shè)?施和設(shè)備?負(fù)主要責(zé)?任，隨時(shí)?接待應(yīng)急?管理局及?各級(jí)單位?安全生產(chǎn)?消防工作?檢查。?試述物業(yè)?管理處的?職責(zé)（二?）1、?負(fù)責(zé)物業(yè)?公司品質(zhì)?管理工作?、提升整?個(gè)公司物?業(yè)管理服?務(wù)水平和?質(zhì)量;?2、負(fù)責(zé)?監(jiān)督所管?轄區(qū)域的?現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)?，提出整?改方案并?跟蹤落實(shí)?情況;?3、協(xié)調(diào)?客戶個(gè)性?化的需求?，處理客?戶投訴、?受理公司?熱線的投?訴電話，?并監(jiān)督各?項(xiàng)目處理?情況、審?核客服滿?意度提升?方案并監(jiān)?督執(zhí)行;?4、積?極配合其?他部門工?作，做好?日常接待?及信息管?理方面的?工作。?5、協(xié)助?公司各項(xiàng)?管理規(guī)則?制度，進(jìn)?行日常行?政工作的?組織與管?理。6?、參與客?戶服務(wù)質(zhì)?量體系文?件的編制?和完善;?7、監(jiān)?管保安、?保潔工作?，保證治?安與消防?安全，提?供整潔有?序、安全?舒適的環(huán)?境;8?、接待工?商、稅務(wù)?、消防、?公安等政?府機(jī)關(guān)的?巡查，維?護(hù)正常的?往來(lái)關(guān)系?;9、?配合企劃?部專案活?動(dòng)的開(kāi)展?，提供活?動(dòng)所需相?應(yīng)之器材?與布置;?10、?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦其它?的工作內(nèi)?容。試?述物業(yè)管?理處的職?責(zé)（三）?1、負(fù)?責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)?場(chǎng)客戶的?引進(jìn)、入?駐、退租?、變更、?續(xù)租等相?關(guān)手續(xù)，?收取建檔?入駐客戶?相關(guān)證件?等資料，?確保其合?法經(jīng)營(yíng);?2、及?時(shí)關(guān)注更?新客戶經(jīng)?營(yíng)信息情?況，及時(shí)?完成各類?經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)?統(tǒng)計(jì)報(bào)表?的填報(bào)工?作;3?、嚴(yán)格按?照公司制?度和標(biāo)準(zhǔn)?的要求，?負(fù)責(zé)各類?現(xiàn)場(chǎng)管理?，監(jiān)管、?巡視、執(zhí)?行和調(diào)配?各樓層日?常管理工?作;4?、管理共?享前臺(tái)及?保潔員的?工作，對(duì)?其日常服?務(wù)工作及?勞動(dòng)紀(jì)律?進(jìn)行管理?監(jiān)督;?5、負(fù)責(zé)?入駐客戶?各類申請(qǐng)?、投訴、?糾紛及突?發(fā)事件等?管理與服?務(wù)工作，?并做好后?期跟蹤服?務(wù)工作;?6、負(fù)?責(zé)客戶各?類費(fèi)用按?時(shí)足額征?收及催繳?工作;?7、對(duì)接?客戶、大?甲方及公?司相關(guān)服?務(wù)工作;?8、完?成上級(jí)交?待的其它?工作。?試述物業(yè)?管理處的?職責(zé)（四?）1、?負(fù)責(zé)接受?業(yè)主日常?事務(wù)咨詢?、建議、?投訴的處?理，并負(fù)?責(zé)督促處?理與回訪?工作。?2、辦理?客戶入戶?交房手續(xù)?，簽訂相?關(guān)協(xié)議，?收集客戶?信息。?3、辦理?裝飾裝修?手續(xù)，簽?訂裝飾裝?修協(xié)議，?告知裝修?注意事項(xiàng)?。4、?每月工程?度抄表后?負(fù)責(zé)錄入?系統(tǒng)并打?印繳費(fèi)通?知單。?5、及時(shí)?更新完善?客戶信息?，確保管?理區(qū)域內(nèi)?信息資料?的完整、?準(zhǔn)確。?6、完善?各項(xiàng)日常?工作的記?錄，做好?檔案的收?集、整理?工作。?7、按時(shí)?完成上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他工?作。試?述物業(yè)管?理處的職?責(zé)（五）?1、協(xié)?助運(yùn)營(yíng)經(jīng)?理對(duì)業(yè)態(tài)?管轄內(nèi)項(xiàng)?目(工作?組)技術(shù)?支撐;?2、負(fù)責(zé)?對(duì)業(yè)態(tài)內(nèi)?的項(xiàng)目(?工作組)?進(jìn)行品質(zhì)?稽查考核?;3、?負(fù)責(zé)業(yè)態(tài)?管轄內(nèi)項(xiàng)?目(工作?組)的滿?意度督導(dǎo)?工作;?4、負(fù)責(zé)?業(yè)態(tài)內(nèi)服?務(wù)產(chǎn)品的?督導(dǎo)驗(yàn)證?工作;?5、協(xié)助?運(yùn)營(yíng)經(jīng)理?對(duì)業(yè)態(tài)內(nèi)?的項(xiàng)目(?工作組)?年度工作?計(jì)劃的審?核，及月?度計(jì)劃的?驗(yàn)證評(píng)價(jià)?;6、?負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)?態(tài)內(nèi)的項(xiàng)?目(工作?組)的公?司級(jí)培訓(xùn)?;7、?協(xié)助處理?業(yè)態(tài)內(nèi)的?項(xiàng)目(工?作組)投?訴及__?__;?8、協(xié)助?開(kāi)展本業(yè)?態(tài)安全體?系的實(shí)施?工作;?9、負(fù)責(zé)?項(xiàng)目(工?作組)運(yùn)?營(yíng)數(shù)據(jù)、?資料收集?統(tǒng)計(jì)，并?分類整理?分析;負(fù)?責(zé)運(yùn)營(yíng)報(bào)?告的編制?;10?、負(fù)責(zé)完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?工作事項(xiàng)?。試述?物業(yè)管理?處的職責(zé)?（六）?1、負(fù)責(zé)?園區(qū)消防?、安全管?理工作;?2、負(fù)?責(zé)園區(qū)保?安、保潔?、工程、?保綠的日?常管理工?作;3?、負(fù)責(zé)園?區(qū)企業(yè)客?戶的溝通?、維護(hù)，?保證園區(qū)?客戶滿意?率達(dá)__?__%以?上;4?、為園區(qū)?企業(yè)提供?增值服務(wù)?方案，全?方位助力?園區(qū)企業(yè)?成長(zhǎng);?5、與地?方政府及?職能部門?保持良好?工作聯(lián)系?;試述?物業(yè)管理?處的職責(zé)?（七）?1、全面?負(fù)責(zé)管轄?項(xiàng)目的日?常管理工?作。2?、精通物?業(yè)管理各?個(gè)工作環(huán)?節(jié)，具備?實(shí)操經(jīng)驗(yàn)?和組織執(zhí)?行能力。?3、制?定項(xiàng)目年?度物業(yè)管?理預(yù)算方?案，管理?物業(yè)日常?的服務(wù)品?質(zhì)、操作?管理流程?及適當(dāng)?shù)?財(cái)務(wù)運(yùn)行?情況。?4、妥善?處理一切?緊急及突?發(fā)事件。?5、負(fù)?責(zé)協(xié)調(diào)和?管理保潔?、保安等?相關(guān)工作?。試述?物業(yè)管理?處的職責(zé)?（八）?1、承接?大區(qū)費(fèi)用?各級(jí)規(guī)劃?的匯總，?對(duì)未按預(yù)?算規(guī)劃的?省區(qū)督促?及時(shí)進(jìn)行?修正2?、負(fù)責(zé)審?核大區(qū)促?銷費(fèi)用申?請(qǐng)表，(?預(yù)算、字?段信息等?維度、費(fèi)?率)3?、負(fù)責(zé)與?客戶費(fèi)用?對(duì)賬(月?初)，催?交結(jié)案材?料4、?按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)?大區(qū)費(fèi)用?核銷/結(jié)?案流程審?核(通過(guò)?結(jié)案材料?，對(duì)費(fèi)用?真實(shí)性負(fù)?責(zé))5?、按制度?要求規(guī)范?區(qū)域提交?相關(guān)費(fèi)用?結(jié)案憑證?材料，及?時(shí)寄回總?部6、?對(duì)大區(qū)及?省區(qū)的費(fèi)?用使用情?況向大區(qū)?經(jīng)理匯報(bào)?7、負(fù)?責(zé)冰箱資?產(chǎn)的盤查?、月末成?品庫(kù)盤點(diǎn)?及客戶走?訪培訓(xùn)?試述物業(yè)?管理處的?職責(zé)（九?）1、?平臺(tái)客戶?債權(quán)日常?管理、結(jié)?算，折扣?入賬，_?___開(kāi)?具;2?、月末債?權(quán)分析及?相關(guān)報(bào)表?制作，主?持所轄區(qū)?域債權(quán)研?討會(huì);?3、詢證?函等函證?發(fā)送、回?收及管理?，客戶債?權(quán)核對(duì)事?項(xiàng)對(duì)應(yīng);?4、配?合公司內(nèi)?部會(huì)計(jì)制?度和財(cái)務(wù)?管理制度?的修訂和?完善;?試述物業(yè)?管理處的?職責(zé)（十?）1、?負(fù)責(zé)相關(guān)?財(cái)務(wù)系統(tǒng)?需求對(duì)接?和維護(hù);?2、負(fù)?責(zé)日常公?司核算、?內(nèi)控和稅?務(wù)檢查，?指導(dǎo)項(xiàng)目?公司工作?;3、?負(fù)責(zé)管理?數(shù)據(jù)的收?集和匯總?;4、?協(xié)助制定?財(cái)稅相關(guān)?規(guī)章制度?;5、?其他臨時(shí)?工作。?試述物業(yè)?管理處的?職責(zé)（十?一）1?、負(fù)責(zé)接?管項(xiàng)目的?財(cái)務(wù)核算?管理工作?，并能獨(dú)?立處理和?解決所負(fù)?責(zé)的項(xiàng)目?;2、?按時(shí)申報(bào)?并保管相?關(guān)的稅務(wù)?資料，及?時(shí)了解稅?務(wù)局最新?的稅務(wù)政?策，結(jié)合?實(shí)際情況?進(jìn)行稅務(wù)?籌劃，降?低稅務(wù)風(fēng)?險(xiǎn)并減少?納稅成本?;3、?對(duì)接管項(xiàng)?目提出可?行性分析?建議及幫?助，對(duì)財(cái)?務(wù)內(nèi)勤進(jìn)?行相關(guān)業(yè)?務(wù)指導(dǎo);?4、協(xié)?助財(cái)務(wù)預(yù)?算、審核?、監(jiān)督工?作，按照?公司及政?府有關(guān)部?門要求及?時(shí)編制各?種財(cái)務(wù)報(bào)?表并報(bào)送?相關(guān)部門?;試述?物業(yè)管理?處的職責(zé)?（十二）?1、及?時(shí)準(zhǔn)確的?錄入非貿(mào)?易相關(guān)的?銀行收款?，付款，?轉(zhuǎn)款以及?結(jié)匯和資?金池的憑?證;2?、月末及?時(shí)以及準(zhǔn)?確的完成?計(jì)提、攤?銷，工資?入賬，成?本分?jǐn)偟?工作;?3、月末?計(jì)提固定?資本折舊?，并填制?計(jì)提累計(jì)?折舊憑證?。計(jì)提無(wú)?形資產(chǎn)攤?銷，編制?相關(guān)憑證?;4、?編制資產(chǎn)?負(fù)債表和?利潤(rùn)表，?現(xiàn)金流量?表，HF?M報(bào)表，?并在集團(tuán)?規(guī)定期限?內(nèi)提交;?5、每?月完成銀?行余額調(diào)?節(jié)表和B?S賬項(xiàng)調(diào)?節(jié)表,及?時(shí)反饋和?跟蹤賬齡?較長(zhǎng)或變?動(dòng)較大項(xiàng)?目;6?、按集團(tuán)?或uni?t財(cái)務(wù)要?求提供分?析數(shù)據(jù);?7、積?極參與和?配合財(cái)務(wù)?共享中心?的工作流?程持續(xù)優(yōu)?化和內(nèi)部?控制持續(xù)?加強(qiáng)，以?提高服務(wù)?質(zhì)量;?8、積極?配合內(nèi)外?部審計(jì)。?試述物?業(yè)管理處?的職責(zé)（?十三）?1、根據(jù)?供應(yīng)商提?供對(duì)賬單?逐一核對(duì)?、審核費(fèi)?用2、?定期與供?應(yīng)商對(duì)賬?并確定結(jié)?算金額?3、遞交?付款申請(qǐng)?4、定?期制作、?匯報(bào)錯(cuò)單?情況，并?進(jìn)行分析?5、清?帳，做到?日清月結(jié)?試述物?業(yè)管理處?的職責(zé)（?十四）?1.能夠?對(duì)費(fèi)用進(jìn)?行審計(jì)，?控制費(fèi)用?以達(dá)到目?標(biāo)。2?.審核應(yīng)?收帳款，?控制賬期?，不產(chǎn)生?壞賬。?3.為成?本估算提?供數(shù)據(jù)。?4.能?夠?qū)Ω鲿r(shí)?期的利潤(rùn)?進(jìn)行對(duì)比?分析。?5.能夠?配合銷售?部門完成?銷售數(shù)據(jù)?的錄入和?分析。?6.能夠?配合稅務(wù)?局完成當(dāng)?地稅務(wù)資?料。7?.能夠與?采購(gòu)部門?合作，比?較材料成?本降低情?況。8?.