第2章統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集

我們相信上帝，除此之外，我們只相信數(shù)據(jù)。

JamesR.Evans第二章統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集方法數(shù)據(jù)搜集方案設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量學(xué)習(xí)目的和要求

要理解統(tǒng)計(jì)調(diào)查的各種分類掌握統(tǒng)計(jì)調(diào)查的主要組織形式、特點(diǎn)以及適用場(chǎng)合能設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的調(diào)查表把握常見的幾種統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法及特點(diǎn)并了解它們的應(yīng)用領(lǐng)域掌握統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)內(nèi)容1

1、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的直接來源

2、調(diào)查方案的設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)重點(diǎn)2調(diào)查方案的設(shè)計(jì)

學(xué)習(xí)難點(diǎn)3討論講授設(shè)計(jì)問卷教學(xué)方法4本節(jié)的重點(diǎn)：統(tǒng)計(jì)報(bào)表的特點(diǎn)及其應(yīng)用普查的特點(diǎn)及其應(yīng)用本節(jié)的難點(diǎn)：三種非全面調(diào)查的區(qū)別第一節(jié)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源為什么要收集數(shù)據(jù)？1. 為研究提供素材2. 評(píng)估某種活動(dòng)的績(jī)效3.檢驗(yàn)各標(biāo)準(zhǔn)的一致性4. 滿足好奇心

某人經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)：自1840年以來，美國(guó)每逢“零”年當(dāng)選的總統(tǒng)都是在任職期間死亡或被行刺遇害，像Harrison、Lincoln、Garfield、Mckinley、Harding、Roosevelt、Kennedy、Reagan。why?

提出假設(shè)：凡美國(guó)每逢零年當(dāng)選的總統(tǒng)必遭兇禍。

論證方法類型論證方法實(shí)證研究理論研究非實(shí)驗(yàn)研究實(shí)驗(yàn)研究實(shí)地研究無干擾研究統(tǒng)計(jì)調(diào)查研究訪談法問卷法……現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析文本分析1-1引言

什么是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)搜集？統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)搜集或稱之為統(tǒng)計(jì)調(diào)查，就是根據(jù)統(tǒng)計(jì)研究的目的和任務(wù)，采用科學(xué)的調(diào)查方法，有計(jì)劃有組織地向客觀世界搜集各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的工作過程。第一節(jié)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源調(diào)查的重要性:調(diào)查是認(rèn)識(shí)客觀世界的一種手段，通過調(diào)查獲取信息，對(duì)于了解現(xiàn)狀，進(jìn)行管理決策和探索未來發(fā)展均具有要意義。

調(diào)查的任務(wù):科學(xué)地反映客觀情況，為解決問題、制定政策或策略提供依據(jù)，調(diào)查是為決策服務(wù)。第一節(jié)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源

案例1

上世紀(jì)八十年代，美國(guó)著名的科達(dá)公司為了改善其平穩(wěn)的銷售狀況，進(jìn)行了一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，業(yè)余的攝影愛好者，由于不熟悉攝影技術(shù)，大約每年要損壞20億張底片。這一調(diào)查研究導(dǎo)致了科研人員研究開發(fā)新的產(chǎn)品，從而一種Kodacdisc相機(jī)問世，這種相機(jī)大大減少了焦距不準(zhǔn)和暴光不足的問題，該產(chǎn)品1982年投產(chǎn)以后成為科達(dá)公司歷史上最成功的新產(chǎn)品之一。第一節(jié)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源調(diào)查很重要?案例2

上世紀(jì)五、六十年代美國(guó)蓋洛普公司曾經(jīng)作過一項(xiàng)美國(guó)汽車需求情況的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)很多家庭希望小型省油的汽車，但當(dāng)時(shí)并沒有引起美國(guó)汽車制造商的重視，仍把研發(fā)重點(diǎn)放在生產(chǎn)豪華的車型，結(jié)果到了七、八十年代，在世界汽車市場(chǎng)中，日本的中小型汽車獲得了很大的份額，連美國(guó)本國(guó)也大量進(jìn)口日本汽車，這才引起美國(guó)的重視。而汽車的研發(fā)到投產(chǎn)需要一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間，使美國(guó)的汽車業(yè)失去了一個(gè)很好的機(jī)遇。這個(gè)例子從反面說明了調(diào)查信息的重要性。第一節(jié)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源調(diào)查很重要!2-3調(diào)查的分類市場(chǎng)調(diào)查科研調(diào)查專項(xiàng)調(diào)查第一節(jié)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源調(diào)查對(duì)象范圍統(tǒng)計(jì)調(diào)查內(nèi)容和性質(zhì)全面調(diào)查非全面調(diào)查登記時(shí)間是否連續(xù)連續(xù)調(diào)查一次性調(diào)查1-2統(tǒng)計(jì)直接調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)表普查重點(diǎn)調(diào)查典型調(diào)查抽樣調(diào)查第一節(jié)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源

普查

是指為詳細(xì)地了解某項(xiàng)重要的國(guó)情、國(guó)力而專門組織的一次性、大規(guī)模的全面調(diào)查，其主要用來收集某些不能夠或不適宜用定期的全面調(diào)查報(bào)表收集的信息資料，以搞清重要的國(guó)情、國(guó)力。第一節(jié)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源普查的特點(diǎn)

1、普查比任何其他調(diào)查方式、方法所取得的資料更全面、更系統(tǒng)；

2、普查是一次性調(diào)查，主要調(diào)查在特點(diǎn)定時(shí)點(diǎn)上的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象總體的數(shù)量，有時(shí)，也可以是反映一定時(shí)期的現(xiàn)象。第一節(jié)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)？普查的作用

1、為制定長(zhǎng)期計(jì)劃、宏偉發(fā)展目標(biāo)、重大決策提供全面、詳細(xì)的信息和資料；

2、為搞好定期調(diào)查和開展抽樣調(diào)查奠定基礎(chǔ)。第一節(jié)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源

普查的優(yōu)缺點(diǎn)

不足：涉及面廣、工作量大、時(shí)間較長(zhǎng)，而且需要大量的人力和物力、組織工作較為繁重。優(yōu)點(diǎn)：收集的信息資料比較全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確可靠；中國(guó)人口普查

(census)

我國(guó)進(jìn)行的普查主要有人口普查，每10年進(jìn)行一次，末尾數(shù)字為“0”的年份進(jìn)行農(nóng)業(yè)普查，每10年進(jìn)行一次，每逢“6”的年份進(jìn)行經(jīng)濟(jì)普查，每5年進(jìn)行一次，每逢“3”和“8”的年份進(jìn)行包括工業(yè)普查第三產(chǎn)業(yè)普查建筑業(yè)普查基本單位普查總體

重點(diǎn)調(diào)查是一種非全面調(diào)查，它是在調(diào)查對(duì)象中，選擇一部分重點(diǎn)單位作為樣本進(jìn)行調(diào)查。第一節(jié)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源總體單位重點(diǎn)單位特點(diǎn)

投入少、調(diào)查速度快、所反映的主要情況或基本趨勢(shì)比較準(zhǔn)確。作用

重點(diǎn)調(diào)查的主要作用在于反映調(diào)查總體的主要情況或基本趨勢(shì)。第一節(jié)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源

典型調(diào)查也是一種非全面調(diào)查，它是從眾多的調(diào)查研究對(duì)象中，有意識(shí)地選擇若干個(gè)具有代表性的典型單位進(jìn)行深入、周密、系統(tǒng)地調(diào)查研究。第一節(jié)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源類型

１.“解剖麻雀式”的典型調(diào)查２.“劃類選典式”的典型調(diào)查作用

1.在特定的條件下用于對(duì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量檢查

2.了解與數(shù)字相關(guān)的生動(dòng)具體情況第一節(jié)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源你不必吃完整一頭牛，才知道它的肉是咬不動(dòng)的。

SamelJohnson

抽樣調(diào)查是一種非全面調(diào)查，它是從全部調(diào)查研究對(duì)象中，隨機(jī)抽選一部分單位進(jìn)行調(diào)查，并據(jù)以對(duì)全部調(diào)查研究對(duì)象做出估計(jì)和推斷的一種調(diào)查方法。第一節(jié)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源特點(diǎn)

1、按隨機(jī)原則抽選樣本；

2、目的在于推斷總體特征；

3、抽樣誤差可以計(jì)算和控制第一節(jié)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源幾種具體的抽樣方式抽樣

抽樣的廣泛應(yīng)用緣于大選前的民意測(cè)驗(yàn)。

LiteraryDigest—美國(guó)一份新聞雜志。1920、1924、1928、1932年關(guān)于總統(tǒng)選舉的調(diào)查結(jié)果與事實(shí)吻合，其知名度和銷量上升。直到1936年，蘭登和羅斯福之間的預(yù)測(cè)出現(xiàn)了很大的偏差。民意測(cè)驗(yàn)者蓋洛普取代其位置。

抽樣

背景法蘭克羅斯?？偨y(tǒng)爭(zhēng)取連任、肯薩斯州州長(zhǎng)蘭登為共和黨總統(tǒng)候選人美國(guó)經(jīng)濟(jì)正由大蕭條中逐漸恢復(fù)九百萬人失業(yè)，于1929年至1933年間實(shí)際所得降低三分之一蘭登州長(zhǎng)選戰(zhàn)主軸為「小政府」。羅斯?？偨y(tǒng)選戰(zhàn)主軸為「擴(kuò)大內(nèi)需」宣稱一：大部分的觀察家認(rèn)為羅斯?？偨y(tǒng)將大勝宣稱二：LiteraryDigest雜志認(rèn)為蘭登將以57%對(duì)43%贏此選戰(zhàn)。此數(shù)字基于二百四十萬人之民意調(diào)查結(jié)果。抽樣

選舉結(jié)果羅斯福以62%對(duì)38%贏此選戰(zhàn)。為什么？

新興競(jìng)爭(zhēng)者－蓋洛普－的工作依據(jù)LiteraryDigest雜志所取的二百四十萬人樣本中，蓋洛普抽樣三千人，而預(yù)測(cè)蘭登將以56%對(duì)44%贏此選戰(zhàn)依據(jù)自己所取的五萬人樣本中，蓋洛普預(yù)測(cè)羅斯福將以56%對(duì)44%贏此選戰(zhàn)。

抽樣LiteraryDigest的取樣辦法郵寄一千萬份的問卷，回收二百四十萬份，但問卷對(duì)象系從電話簿及俱樂部會(huì)員中選取在當(dāng)時(shí)僅有一千一百個(gè)部宅用電話，但九百萬人失業(yè)抽樣

可能問題的所在取樣偏差：Digest雜志的取樣中包含過多的富人，而該年貧富間選舉傾向相距極大拒回答偏差：低回收率。以芝加哥一地為例，問卷寄給三分之一的登記選民，回收約20%的問卷，其中超過一半宣稱將選蘭登，但選舉結(jié)果卻是羅斯福拿到三分之二的選票。

怎樣才能預(yù)測(cè)準(zhǔn)？----樣本要有代表性。

抽樣的目的

總體？了解全體選民的傾向

深入調(diào)查這被抽到的部分選民的傾向樣本！抽取部分選民由調(diào)查到的聯(lián)想全體選民的傾向

簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣也稱為純隨機(jī)抽樣，是指從總體N個(gè)單位中任意抽取n個(gè)單位作為樣本,使每個(gè)可能的樣本被抽中的概率相等的一種抽樣方式。第一節(jié)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源N

簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣是在特定總體中抽取樣本，總體中每一個(gè)體被抽取的可能性是等同的，而且任何個(gè)體之間彼此被抽取的機(jī)會(huì)是獨(dú)立的。如果用從個(gè)體數(shù)為N的總體中抽取一個(gè)容量為n的樣本，那么每個(gè)個(gè)體被抽取的概率等于n/N

分層抽樣又稱為分類抽樣、或類型抽樣，它首先是將總體的N個(gè)單位分成互不交叉、互不重復(fù)的k個(gè)部分，我們稱之為層。第一節(jié)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源分層簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣

當(dāng)已知總體由差異明顯的幾部分組成時(shí)，為了使樣本充分地反映總體的情況，常將總體分成幾部分，然后按照各部分所占的比例進(jìn)行抽樣。其中所分成的各部分叫做層。

由于分層抽樣的要求不同，各層的抽樣的樣本容量也不相同，所以，應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際情況，合理地將樣本容量分配到各個(gè)層，以確保抽樣的合理性，研究時(shí)可以根據(jù)不同的要求來分層抽樣。

分層抽樣適用于總體由差異明顯的幾部分組成的情況，每一部分稱為層，在每一層中實(shí)行簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣。這種方法較充分地利用了總體己有信息，是一種實(shí)用、操作性強(qiáng)的方法。分層簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣適用條件

分層抽樣的一個(gè)重要問題是一個(gè)總體如何分層。分層抽樣中分多少層，要視具體情況而定。總的原則是：層內(nèi)樣本的差異要小，而層與層之間的差異盡可能地大，否則將失去分層的意義。分層簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣

500會(huì)計(jì)350金融200信息管理300市場(chǎng)營(yíng)銷150生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)5035203015150sample例一個(gè)單位的職工有500人，其中不到35歲的有125人，35～49歲的有280人，50歲以上的有95人。為了了解該單位職工年齡與身體狀況的有關(guān)指標(biāo)，從中抽取100名職工作為樣本，應(yīng)該怎樣抽??？

分析：這總體具有某些特征，它可以分成幾個(gè)不同的部分：不到35歲；35～49歲；50歲以上，把每一部分稱為一個(gè)層，因此該總體可以分為3個(gè)層。由于抽取的樣本為100，所以必須確定每一層的比例，在每一個(gè)層中實(shí)行簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣。

解：抽取人數(shù)與職工總數(shù)的比是100：500＝1：5，則各年齡段（層）的職工人數(shù)依次是125：280：95＝25：56：19，然后分別在各年齡段（層）運(yùn)用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方法抽取。答：在分層抽樣時(shí)，不到35歲、35～49歲、50歲以上的三個(gè)年齡段分別抽取25人、56人和19人。分層抽樣的抽取步驟：（1）總體與樣本容量確定抽取的比例。（2）由分層情況，確定各層抽取的樣本數(shù)。（3）各層的抽取數(shù)之和應(yīng)等于樣本容量。（4）對(duì)于不能取整的數(shù)，求其近似值。

整群抽樣是首先將總體中各單位歸并成若干個(gè)互不交叉、互不重復(fù)的集合，我們稱之為群；然后以群為抽樣單位抽取樣本的一種抽樣方式。第一節(jié)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源

等距抽樣也稱為系統(tǒng)抽樣或機(jī)械抽樣，它是首先將總體中各單位按一定順序排列,根據(jù)樣本容量要求確定抽選間隔，然后隨機(jī)確定起點(diǎn)，每隔一定的間隔抽取一個(gè)單位的一種抽樣方式。第一節(jié)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源

多階段抽樣，也稱為多級(jí)抽樣，是指在抽取樣本時(shí)，分為兩個(gè)及兩個(gè)以上的階段從總體中抽取樣本的一種抽樣方式。第一節(jié)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源總體第一階樣本最終樣本多階段抽樣

現(xiàn)代社會(huì)層級(jí)分明，大型調(diào)查不可能直接抽選最終單位，多階段抽樣是解決這個(gè)矛盾的方法之一。 在一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)中，可以把一個(gè)抽樣系統(tǒng)分成多個(gè)階段來實(shí)施。例如，全國(guó)人口調(diào)查中，第一階段抽取若干縣級(jí)樣本單位；第二階段在抽中縣級(jí)單位中抽選若干鄉(xiāng)級(jí)樣本單位；第三階段在抽中鄉(xiāng)級(jí)單位中抽選若干村級(jí)單位；第四階段在抽中村級(jí)單位抽選居民小組（整群），而后調(diào)查群內(nèi)所有住戶和所有人口。成本約束下的調(diào)查

設(shè)調(diào)查費(fèi)用預(yù)算額為10000元，調(diào)查組固定費(fèi)用為2000元，每調(diào)查一個(gè)個(gè)體的可變費(fèi)用為20元，在整群抽樣中共有20個(gè)群，每個(gè)群的個(gè)體數(shù)均在60至80之間，問：如何確定所抽群體的個(gè)數(shù)？設(shè)：所確定的整群抽樣的個(gè)數(shù)為X，則抽樣調(diào)查總費(fèi)用為

2000+60×20×X至2000+80×20×X之間

這兩個(gè)端點(diǎn)的費(fèi)用都不能超過總預(yù)算10000元，所以，

從費(fèi)用高的一段考慮，所抽整群的個(gè)數(shù)可以是5群，即：

X≦(10000-2000)/(80×20)=5從費(fèi)用低的一端考慮，所抽整群的個(gè)數(shù)可以是6群，即

X≦(10000-2000)/(60×20)=6.667，取整為6

統(tǒng)計(jì)報(bào)表

是按照國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定的表格形式、統(tǒng)一規(guī)定的指標(biāo)內(nèi)容，統(tǒng)一規(guī)定的報(bào)送程序和報(bào)送時(shí)間，由填報(bào)單位自下而上逐級(jí)提供統(tǒng)計(jì)資料的一種統(tǒng)計(jì)調(diào)查方式。第一節(jié)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源

具體包括：填報(bào)范圍、指標(biāo)解釋、分類目標(biāo)、其他有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定：報(bào)送日期、報(bào)送方式、報(bào)送分?jǐn)?shù)等。第一節(jié)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源

統(tǒng)計(jì)報(bào)表１表式２填表說明統(tǒng)計(jì)間接調(diào)查文案調(diào)查法：通過文獻(xiàn)資料搜集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的方法。第一節(jié)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源

本節(jié)小結(jié)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來源通常有統(tǒng)計(jì)報(bào)表、普查、重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查、文案調(diào)查法等。數(shù)據(jù)來源間接來源直接來源出版物、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查實(shí)驗(yàn)抽樣調(diào)查普查工業(yè)普查農(nóng)業(yè)普查經(jīng)濟(jì)普查概率抽樣非概率抽樣隨機(jī)抽樣分層抽樣系統(tǒng)抽樣整群抽樣統(tǒng)計(jì)報(bào)表第二節(jié)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集方法

詢問調(diào)查法

詢問調(diào)查是調(diào)查者與被調(diào)查者直接或間接接觸以獲得數(shù)據(jù)的一種方法，具體包括訪問調(diào)查、郵寄調(diào)查、電話調(diào)查、計(jì)算機(jī)輔助調(diào)查等。第二節(jié)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集方法??????????......

訪問調(diào)查是調(diào)查者與被調(diào)查者通過面對(duì)面地交談從而得到所需要資料的調(diào)查方法。居民入戶調(diào)查個(gè)別采訪開座談會(huì)第二節(jié)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集方法郵寄調(diào)查

(mailsurvey)也稱郵寄問卷調(diào)查是一種標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查調(diào)查者與被調(diào)查者沒有直接的語言交流，信息的傳遞依賴于問卷通過某種方式將調(diào)查表或問卷送至某調(diào)查者手中，由被調(diào)查者填寫，然后將問卷寄回指定收集點(diǎn)問卷或表格的發(fā)放方式有郵寄、宣傳媒介傳送、專門場(chǎng)所分發(fā)三種

郵寄問卷調(diào)查是指通過郵寄或其他方式將調(diào)查問卷送至被調(diào)查者手中，由被調(diào)查者自行填寫，然后將問卷返回的一種調(diào)查方法。

第二節(jié)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集方法在專門場(chǎng)所發(fā)放問卷通過郵局郵寄問卷利用宣傳媒體傳送

電話調(diào)查法是調(diào)查者利用電話媒介向被調(diào)查者搜集資料的一種方法。

具有時(shí)效快、費(fèi)用低；可能訪問到不容易直接調(diào)查對(duì)象；與郵寄調(diào)查相比，及時(shí)處理疑難問題等優(yōu)點(diǎn)。但是需要電話媒體；受到時(shí)間限制；無法展示背景資料。第二節(jié)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集方法

CATI

計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查簡(jiǎn)稱CATI系統(tǒng)，是利用計(jì)算機(jī)輔助進(jìn)行電話調(diào)查而開發(fā)的調(diào)查訪問操作系統(tǒng)。

第二節(jié)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集方法CATI中心訪問員

優(yōu)點(diǎn)

能突破時(shí)空的限制擴(kuò)大調(diào)查區(qū)域節(jié)省人力時(shí)間經(jīng)費(fèi)保密性強(qiáng)可避免調(diào)查員誤差第二節(jié)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集方法

缺點(diǎn)回收率低花費(fèi)的時(shí)間較長(zhǎng)問卷填寫的質(zhì)量難以控制第二節(jié)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集方法個(gè)別深度訪問

(personalinterviewing)一次只有一名受訪者參加、針對(duì)特殊問題的調(diào)查適合于較隱秘的問題，如個(gè)人隱私問題；或較敏感的問題，如政治方面的問題側(cè)重于定性研究

觀察法

由調(diào)查員在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)被調(diào)查者的情況直接觀察、記錄以取得有關(guān)信息的一種調(diào)查方法。第二節(jié)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集方法

優(yōu)點(diǎn)

直觀可靠不受語言或人際交往的影響簡(jiǎn)便易行比較靈活第二節(jié)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集方法缺點(diǎn)需要特殊的調(diào)查人員或工具費(fèi)用比較高觀察對(duì)象有局限性觀察結(jié)果容易受觀察者的影響有些現(xiàn)象觀察的結(jié)果缺乏統(tǒng)計(jì)意義第二節(jié)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集方法

實(shí)驗(yàn)法

指在既定條件下，通過實(shí)驗(yàn)對(duì)比，對(duì)實(shí)驗(yàn)對(duì)象中某些變量之間的因果關(guān)系及其發(fā)展變化過程加以觀察分析的一種調(diào)查方法。第三節(jié)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集方法

優(yōu)點(diǎn)可以探索不明確的因果關(guān)系實(shí)驗(yàn)結(jié)論具有較強(qiáng)的說服力第二節(jié)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集方法局限性應(yīng)用范圍受局限時(shí)間長(zhǎng)費(fèi)用高

保密性差第二節(jié)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集方法

文案調(diào)查法

指通過搜集多種歷史和現(xiàn)實(shí)的動(dòng)態(tài)文獻(xiàn)資料，從中摘取與調(diào)查課題有關(guān)的資料，對(duì)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行分析研究的調(diào)查方法。第二節(jié)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的搜集方法本節(jié)小結(jié)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法詢問調(diào)查方法觀察法實(shí)驗(yàn)法文案調(diào)查法統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分類按計(jì)量層次分類的數(shù)據(jù)順序的數(shù)據(jù)數(shù)值型數(shù)據(jù)按時(shí)間狀況截面的數(shù)據(jù)時(shí)序的數(shù)據(jù)按收集方法觀察的數(shù)據(jù)試驗(yàn)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分類

(按計(jì)量尺度分)分類數(shù)據(jù)(categoricaldata)

只能歸于某一類別的非數(shù)字型數(shù)據(jù)對(duì)事物進(jìn)行分類的結(jié)果，數(shù)據(jù)表現(xiàn)為類別，用文字來表述例如，人口按性別分為男、女兩類

順序數(shù)據(jù)(rankdata)

只能歸于某一有序類別的非數(shù)字型數(shù)據(jù)對(duì)事物類別順序的測(cè)度，數(shù)據(jù)表現(xiàn)為類別，用文字來表述例如，產(chǎn)品分為一等品、二等品、三等品、次品等數(shù)值型數(shù)據(jù)(metricdata)

按數(shù)字尺度測(cè)量的觀察值結(jié)果表現(xiàn)為具體的數(shù)值，對(duì)事物的精確測(cè)度例如：身高為175cm、168cm、183cm統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分類

(按收集方法分)觀測(cè)的數(shù)據(jù)(observationaldata)

通過調(diào)查或觀測(cè)而收集到的數(shù)據(jù)在沒有對(duì)事物人為控制的條件下而得到的有關(guān)社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)幾乎都是觀測(cè)數(shù)據(jù)試驗(yàn)的數(shù)據(jù)(experimentaldata)

在試驗(yàn)中控制試驗(yàn)對(duì)象而收集到的數(shù)據(jù)比如，對(duì)一種新藥療效的試驗(yàn)，對(duì)一種新的農(nóng)作物品種的試驗(yàn)等自然科學(xué)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)大多數(shù)都為試驗(yàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分類

(按時(shí)間狀況分)截面數(shù)據(jù)(cross-sectionaldata)

在相同或近似相同的時(shí)間點(diǎn)上收集的數(shù)據(jù)描述現(xiàn)象在某一時(shí)刻的變化情況比如，2005年我國(guó)各地區(qū)的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值數(shù)據(jù)時(shí)間序列數(shù)據(jù)(timeseriesdata)

在不同時(shí)間上收集到的數(shù)據(jù)描述現(xiàn)象隨時(shí)間變化的情況比如，2000年至2005年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)來源(datasources)數(shù)據(jù)的間接來源

——二手?jǐn)?shù)據(jù)數(shù)據(jù)的直接來源

——原始數(shù)據(jù)已有的數(shù)據(jù)（別人調(diào)查所得，包括政府?dāng)?shù)據(jù)）自己通過調(diào)查、實(shí)驗(yàn)所獲得的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)的間接來源

——二手?jǐn)?shù)據(jù)（secondarydata）統(tǒng)計(jì)部門和政府部門公布的有關(guān)資料，如各類統(tǒng)計(jì)年鑒各類經(jīng)濟(jì)信息中心、信息咨詢機(jī)構(gòu)、專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)等提供的數(shù)據(jù)各類專業(yè)期刊、報(bào)紙、書籍所提供的資料各種會(huì)議，如博覽會(huì)、展銷會(huì)、交易會(huì)及專業(yè)性、學(xué)術(shù)性研討會(huì)上交流的有關(guān)資料從互聯(lián)網(wǎng)或圖書館查閱到的相關(guān)資料Internethttp//WWW.中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒2001中國(guó)人口統(tǒng)計(jì)年鑒中國(guó)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)年鑒世界發(fā)展報(bào)告世界經(jīng)濟(jì)年檢工業(yè)普查數(shù)據(jù)中國(guó)統(tǒng)計(jì)出版社二手?jǐn)?shù)據(jù)的特點(diǎn)收集容易，采集成本低作用廣泛分析所要研究的問題提供研究問題的背景幫助研究者更好地定義問題檢驗(yàn)和回答某些疑問和假設(shè)尋找研究問題的思路和途徑收集二手資料在研究中應(yīng)優(yōu)先考慮二手?jǐn)?shù)據(jù)的評(píng)估數(shù)據(jù)是誰收集的？可信度評(píng)估為什么目的而收集的？數(shù)據(jù)是怎樣收集的？什么時(shí)候收集的？數(shù)據(jù)的直接來源——原始數(shù)據(jù)（primarydata）調(diào)查數(shù)據(jù)通過調(diào)查方法獲得的數(shù)據(jù)通常是對(duì)社會(huì)現(xiàn)象而言通常取自有限總體實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)通過實(shí)驗(yàn)方法得到的數(shù)據(jù)通常是對(duì)自然現(xiàn)象而言

也被廣泛運(yùn)用到社會(huì)科學(xué)中如心理學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等

本節(jié)重點(diǎn)調(diào)查對(duì)象、調(diào)查項(xiàng)目的確定本節(jié)難點(diǎn)調(diào)查對(duì)象與調(diào)查單位的關(guān)系第三節(jié)數(shù)據(jù)搜集方案設(shè)計(jì)基本內(nèi)容

一、調(diào)查目的二、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位三、調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表四、調(diào)查時(shí)間五、其它第三節(jié)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案設(shè)計(jì)

調(diào)查目的的確定第三節(jié)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案設(shè)計(jì)明確所需

為什么要做這項(xiàng)調(diào)查？調(diào)查得到的數(shù)據(jù)作何用途？

注意：區(qū)別調(diào)查單位與報(bào)告單位（填報(bào)單位）

調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位確定第三節(jié)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案設(shè)計(jì)

調(diào)查對(duì)象是根據(jù)調(diào)查目的確定的調(diào)查研究總體。調(diào)查單位是構(gòu)成調(diào)查對(duì)象的每一個(gè)單位調(diào)查目的：了解太原市國(guó)有工業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益狀況調(diào)查對(duì)象：太原市國(guó)有工業(yè)企業(yè)調(diào)查單位：太原市每一家國(guó)有工業(yè)企業(yè)填報(bào)單位：太原市每一家國(guó)有工業(yè)企業(yè)調(diào)查目的：

了解太原市私家車使用狀況調(diào)查對(duì)象：

太原市私家車調(diào)查單位：

太原市每一輛私家車填報(bào)單位：

太原市每一個(gè)私家車主調(diào)查單位：人、集體、物填報(bào)單位：人、集體

調(diào)查項(xiàng)目是要調(diào)查的具體內(nèi)容，即調(diào)查單位所承擔(dān)的基本標(biāo)志。

確定調(diào)查項(xiàng)目，設(shè)計(jì)調(diào)查表第三節(jié)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案設(shè)計(jì)

調(diào)查表即調(diào)查項(xiàng)目的表格形式，有單一表和一覽表兩種形式。調(diào)查項(xiàng)目必須與調(diào)查目的有關(guān)確定調(diào)查時(shí)間兩種涵義調(diào)查時(shí)間是指調(diào)查資料所屬時(shí)間。要注意時(shí)期現(xiàn)象與時(shí)點(diǎn)現(xiàn)象調(diào)查時(shí)間確定的不同。調(diào)查期限是進(jìn)行調(diào)查工作的時(shí)限，包括搜集資料和報(bào)送資料的工作所需要的時(shí)間。第四節(jié)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案設(shè)計(jì)其它…第四節(jié)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案設(shè)計(jì)調(diào)查方式調(diào)查方法調(diào)查組織與實(shí)施細(xì)則本節(jié)小結(jié)調(diào)查的計(jì)劃和設(shè)計(jì)

——調(diào)查前的準(zhǔn)備

——調(diào)查的實(shí)施

——調(diào)查結(jié)果的分析與報(bào)告調(diào)查設(shè)計(jì)調(diào)查前準(zhǔn)備調(diào)查的實(shí)施調(diào)查的分析與報(bào)告什么是問卷？

(questionnaires)用來收集調(diào)查數(shù)據(jù)的一種工具調(diào)查者根據(jù)調(diào)查目的和要求所設(shè)計(jì)的，由一系列問題、備選答案、說明以及碼表組成的一種調(diào)查形式不同的調(diào)查問卷在具體結(jié)構(gòu)、題型、措詞、版式等設(shè)計(jì)上會(huì)有所不同，但在結(jié)構(gòu)上一般都由開頭部分、甄別部分、主體部分和背景部分組成問卷的基本結(jié)構(gòu)問卷的基本結(jié)構(gòu)開頭部分甄別部分主體部分背景部分問候語填寫說明問卷編號(hào)開頭部分

(問候語)××女士/小姐/先生

您好！我是××市場(chǎng)調(diào)查公司訪問員，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)公眾醫(yī)療保險(xiǎn)意識(shí)方面的調(diào)查，目的是想了解人們對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)的看法和意見，以便更好地促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展。您的回答無所謂對(duì)錯(cuò)，只要真實(shí)地反映了您的情況和看法，就達(dá)到了這次調(diào)查的目的。希望您能積極參與，我們對(duì)您的回答完全是保密的。調(diào)查要耽擱您一些時(shí)間，請(qǐng)您諒解。謝謝您的支持與合作！開頭部分

(填寫說明)填寫要求：請(qǐng)您在所選擇答案的題號(hào)上畫圈對(duì)只許選擇一個(gè)答案的問題只能畫一個(gè)圈；對(duì)可選多個(gè)答案的問題，請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)為合適的答案上畫圈需填寫數(shù)字的題目在留出的橫線上填寫對(duì)于表格中選擇答案的題目，在所選的欄目?jī)?nèi)畫勾對(duì)注明要求您自己填寫的內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)谝?guī)定的地方填上您的意見

開頭部分

(問卷的編號(hào))用于識(shí)別問卷、調(diào)查者、被調(diào)查者姓名和地址等便于校對(duì)檢查、更正錯(cuò)誤問卷編號(hào)001甄別部分甄別也稱為過濾，它是先對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行過濾，篩選掉不需要的部分，然后針對(duì)特定的被調(diào)查者進(jìn)行調(diào)查通過甄別，可以篩選掉與調(diào)查事項(xiàng)有直接關(guān)系的人，以達(dá)到避嫌的目的可以確定哪些人是合格的被調(diào)查者，哪些人不是甄別的目的是確保被調(diào)查者合格，能夠作為該市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目的代表，從而符合調(diào)查研究的需要甄別部分S1．請(qǐng)問您或您的家庭有沒有在下列行業(yè)工作的呢？

1．廣告、公關(guān)機(jī)構(gòu)…………………2．市場(chǎng)研究、咨詢、調(diào)查機(jī)構(gòu)……3．電視、廣播、報(bào)紙等媒介機(jī)構(gòu)…

終止訪問

4．轎車制造…………5．轎車批發(fā)、零售…………………6．以上皆無…………繼續(xù)訪問S2．請(qǐng)問您的年齡是：

1．20歲以下………終止訪問

2．20歲~30歲

3．30歲~40歲

4．40歲~50歲

5．50歲以上………終止訪問主體部分是調(diào)查問卷的核心內(nèi)容包括所要調(diào)查的全部問題，主要由問題和答案組成

Q1.您在購買汽車時(shí)主要考慮哪些因素？Q2.您認(rèn)為這款汽車的加速性能怎么樣？背景部分通常放在問卷的最后，主要是有關(guān)被調(diào)查者的一些背景資料該部分所包含的各項(xiàng)問題，可使研究者根據(jù)背景資料對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行分類比較分析1.您具體做什么工作？2.您的受教育程度？背景部分

A．[出示卡片]請(qǐng)問您的教育程度？

(901)

沒受過正式教育………

……

…………1

小學(xué)，初中………………

…………2

高中，職高，中專，技?！?/p>

………

…

……3

大專，大學(xué)或以上…

……

……

…4

B．[出示卡片]請(qǐng)問您的職業(yè)和職位是什么？(902)

普通職員，工人……1

部門經(jīng)理負(fù)責(zé)人/高級(jí)管理人員………………2

公司老板，廠長(zhǎng)，總經(jīng)理…………

……………3

專業(yè)人員……………

……

…………4

個(gè)體戶，自營(yíng)職業(yè)………………

………

………5

失業(yè)，待業(yè)………………

……

……6

學(xué)生……………………7

離退休人員…………8

其他(請(qǐng)注明）……

…9提問項(xiàng)目的設(shè)計(jì)提問項(xiàng)目的設(shè)計(jì)提問的內(nèi)容盡可能短用詞要確切、通俗可按5W1H準(zhǔn)則加以推敲。5W即Who(誰)，Where(何處)，When(何時(shí))，Why(為什么)，What(什么事)，How(如何)一項(xiàng)提問只包含一項(xiàng)內(nèi)容避免誘導(dǎo)性提問避免否定形式的提問避免敏感性問題用詞要確切、通俗請(qǐng)問您使用什么牌子的洗發(fā)水？請(qǐng)問您最近三個(gè)月使用什么牌子的洗發(fā)水？您最近一段時(shí)間使用什么品牌的化妝品？您最近一個(gè)月使用什么品牌的化妝品？您覺得這種電視機(jī)的畫面質(zhì)量怎么樣？您認(rèn)為這種電視機(jī)的畫面是否清晰？一項(xiàng)提問只包含一項(xiàng)內(nèi)容您覺得這種新款轎車的加速性能和制動(dòng)性能怎么樣？您覺得這種新款轎車的加速性能怎么樣？您覺得這種新款轎車的制動(dòng)性能怎么樣？避免誘導(dǎo)性提問人們認(rèn)為長(zhǎng)虹牌彩電質(zhì)量不錯(cuò)，你覺得怎么樣？您覺得長(zhǎng)虹牌彩電的質(zhì)量怎么樣？避免否定形式的提問您覺得這種產(chǎn)品的新包裝不美觀嗎？您覺得這種產(chǎn)品的新包裝美觀嗎？回答項(xiàng)目(答案)的設(shè)計(jì)回答的類型與方法回答的類型與方法開放性問題(自由回答型)封閉性問題(選擇回答型)兩項(xiàng)選擇法多項(xiàng)選擇法順序選擇法評(píng)定尺度法雙向列聯(lián)法限制選擇型多項(xiàng)選擇型單項(xiàng)選擇型開放性問題對(duì)問題的回答未提供任何具體的答案，由被調(diào)查者根據(jù)自己的想法自由作出回答屬于自由回答型優(yōu)點(diǎn)：比較靈活，適合于收集更深層次的信息，特別適合于那些尚未弄清各種可能答案或潛在答案類型較多的問題。而且可以使被調(diào)查者充分表達(dá)自己的意見和想法，有利于被調(diào)查者發(fā)揮自己的創(chuàng)造力缺點(diǎn)：由于會(huì)出現(xiàn)各種各樣的答案，給調(diào)查后的資料整理帶來一定困難開放性問題

您認(rèn)為我國(guó)目前的廣告宣傳中，存在的主要問題是什么？

您對(duì)這種捷達(dá)新款車有何更具體的看法？

封閉性問題對(duì)問題事先設(shè)計(jì)出了各種可能的答案，由被調(diào)查者從中選擇問題的答案是標(biāo)準(zhǔn)化的，有利于被調(diào)查者對(duì)問題的理解和回答，也有利于調(diào)查后的資料整理對(duì)答案的要求較高，對(duì)一些比較復(fù)雜的問題，有時(shí)很難把答案設(shè)計(jì)周全問題的答案是選擇回答型，所以設(shè)計(jì)出的答案一定要窮盡和互斥回答方法有：兩項(xiàng)選擇法、多項(xiàng)選擇法、順序選擇法、評(píng)定尺度法、雙向列聯(lián)法五種封閉性問題

(兩項(xiàng)選擇法)答案只有兩項(xiàng)，要求被調(diào)查者選擇其中之一來回答優(yōu)點(diǎn)：被調(diào)查者只需在二者之中選擇一項(xiàng)，回答比較容易；調(diào)查后的數(shù)據(jù)處理也很方便缺點(diǎn)：得到的信息量較少；當(dāng)被調(diào)查者對(duì)兩項(xiàng)答案均不滿意時(shí)，很難作出回答您有手機(jī)嗎？

1.有2．沒有

封閉性問題

(多項(xiàng)選擇法)在設(shè)計(jì)問卷時(shí)，對(duì)一個(gè)問題給出三個(gè)或三個(gè)以上的答案，讓被調(diào)查者從中選擇進(jìn)行回答根據(jù)要求選擇的答案多少不同，有以下類型單項(xiàng)選擇型：要求被調(diào)查者對(duì)所給出的問題答案選擇其中的一項(xiàng)

多項(xiàng)選擇型：要求被調(diào)查者對(duì)所給出的問題答案中，選出自己認(rèn)為合適的答案，數(shù)量不受限制限制選擇型：要求被調(diào)查者在所給出的問題答案中，選出自己認(rèn)為合適的答案，但數(shù)量要受一定限制

封閉性問題

(單項(xiàng)選擇法實(shí)例)單項(xiàng)選擇型

您覺得哪種類型的廣告宣傳效果最好？

(選一項(xiàng))1．電視廣告

2．廣播廣告

3．雜志廣告

4．報(bào)紙廣告

5．路牌廣告封閉性問題

(多項(xiàng)選擇法實(shí)例)多項(xiàng)選擇型

請(qǐng)問您在購買小轎車時(shí)，主要考慮哪些因素？

(選出您認(rèn)為合適的答案)1．價(jià)格6．維修費(fèi)用

2．款式7．乘坐舒適

3．品牌8．行使平穩(wěn)

4．耗油量9．加速性能

5．售后服務(wù)10．制動(dòng)性能封閉性問題

(順序選擇法)問題答案有多個(gè)，要求被調(diào)查者在回答時(shí)，對(duì)所選的答案按要求的順序或重要程度加以排列。其中，對(duì)所選的的答案數(shù)量可以進(jìn)行一定的限制，也可以不進(jìn)行限制問題答案不僅可以反映所要調(diào)查的內(nèi)容，而且可以反映出被調(diào)查者對(duì)問題的看法，從而增加了信息量

您在購買這種牌子的電視機(jī)時(shí)，主要是考慮哪些因素？

1．產(chǎn)品的品牌

2．價(jià)格合理

3．售后服務(wù)

4．外形美觀

5．維修方便（按重要程度進(jìn)行排序）封閉性問題

(評(píng)定尺度法)問題答案，由表示不同等級(jí)的形容詞組成，并按照一定的程度排序，由被調(diào)查者依次選擇

您對(duì)這種新款轎車是否感到滿意？

1．非常滿意；2．比較滿意；3．一般

4．不太滿意；5．不滿意。

封閉性問題

(雙向列聯(lián)法)將兩類不同問題綜合到一起，通常用表格來表現(xiàn)表的橫向是一類問題，縱向是另一類問題這種問題結(jié)構(gòu)可以反映兩方面因素的綜合作用，提供單一類型問題無法提供的信息可以節(jié)省問卷的篇幅封閉性問題

(雙向列聯(lián)法實(shí)例)神龍富康捷

達(dá)桑塔納1.

耗油量低2.

外觀大方3.

乘坐舒適4.

整車價(jià)格合理5.

駕駛?cè)菀?.

制動(dòng)性好7.

維修方便8.

零配件齊全9.

故障率低10.

售后服務(wù)周到請(qǐng)?jiān)谀澩?xiàng)目的空格內(nèi)劃“√”確定問答題的順序簡(jiǎn)單問題復(fù)雜問題基本信息分類信息身份信息一般問題敏感問題封閉性問題開放性問題綜合性問題具體性問題注意問卷的邏輯順序--使用流程圖問卷設(shè)計(jì)遵循哪些基本步驟和原則確定調(diào)查采用的方式?jīng)Q定所需的信息確定每個(gè)問答題的內(nèi)容、措詞及結(jié)構(gòu)確定問答題的順序確定問卷的格式和排版測(cè)試問卷印刷問卷問卷設(shè)計(jì)遵循哪些基本步驟和原則編寫問答題時(shí)的應(yīng)該注意事項(xiàng)

使問題清晰明白保持問題簡(jiǎn)短牢記研究目的不要提模棱兩可的問題避免有偏見的詞匯和項(xiàng)目避免引導(dǎo)式問題不要問非常詳細(xì)的問題除非有絕對(duì)必要，否則避免可能使人困窘的問題編寫問答題時(shí)的應(yīng)該注意事項(xiàng)練習(xí)：指出以下的問答題有什么不妥？如果有，應(yīng)如何修改？編寫問答題時(shí)的應(yīng)該注意事項(xiàng)

編寫問答題時(shí)的應(yīng)該注意事項(xiàng)問卷設(shè)計(jì)示例

中國(guó)青少年網(wǎng)癮調(diào)查問卷上網(wǎng)行為調(diào)查表尊敬的先生/女士：感謝您對(duì)我們工作的支持！請(qǐng)您回答下列提問，并在您確定的答案選項(xiàng)后□內(nèi)打“√”。1、您的性別：男□女□2、您的年齡：12歲以下□13－17歲□18－23歲□

24－29歲□30－35歲□36歲以上□3、您當(dāng)前的職業(yè)：小學(xué)生□中學(xué)生□高中生□職高學(xué)生□本專科學(xué)生□研究生□企業(yè)上班族□政府/事業(yè)單位工作人員□失業(yè)或無固定職業(yè)者□

其它□4、您上網(wǎng)的主要目的是（可多選）：玩網(wǎng)絡(luò)游戲□聊天或交友□看動(dòng)漫、電影、下載音樂等□獲取信息□學(xué)習(xí)或工作□通訊或聯(lián)絡(luò)□其它□5、您是否總是想著去上網(wǎng)?是□否□6、每當(dāng)因特網(wǎng)的線路被掐斷或由于其他原因不能上網(wǎng)時(shí)，您是否會(huì)感到煩躁不安、情緒低落或無所適從？是□否□7、您是否覺得在網(wǎng)上比在現(xiàn)實(shí)生活中更快樂或更能實(shí)現(xiàn)自我?是□否□

8、您實(shí)際的上網(wǎng)時(shí)間是否往往比自己預(yù)期的時(shí)間長(zhǎng)？是□否□9、上網(wǎng)是否給