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本文格式為Word版,下載可任意編輯——商務(wù)談判方案模板商務(wù)談判方案是指企業(yè)最高決策層或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就本次談判的內(nèi)容所擬定的談判主體目標(biāo)、準(zhǔn)那么、概括要求和規(guī)定。談判方案的制定可根據(jù)談判的規(guī)模、重要程度的不同而定。商務(wù)談判方案的內(nèi)容有哪些?下面我整理了國(guó)際商務(wù)談判方案的內(nèi)容,供你閱讀參考。
商務(wù)談判方案的內(nèi)容:內(nèi)容要求由于商務(wù)談判的規(guī)模、重要程度不同,商務(wù)談判內(nèi)容有所區(qū)別。內(nèi)容可多可少,要視概括處境而定。盡管內(nèi)容不同,但其要求都是一樣的。一個(gè)好的談判方案要求做到以下幾點(diǎn)。
簡(jiǎn)明扼要
所謂簡(jiǎn)明就是要盡量使談判人員很輕易記住其主要內(nèi)容與根本原那么,使他們能根據(jù)方案的要求與對(duì)方周旋。
明確、概括
談判方案要求簡(jiǎn)明、扼要,也務(wù)必與談判的概括內(nèi)容相結(jié)合,以談判概括內(nèi)容為根基,否那么,會(huì)使談判方案顯得空洞和含混。因此,談判方案的制定也要求明確、概括。
富有彈性
談判過程中各種處境都有可能發(fā)生突然變化,要使談判人員在繁雜多變的形勢(shì)中取得對(duì)比夢(mèng)想的結(jié)果,就務(wù)必使談判方案具有確定的彈性。談判人員在不違背根本原那么處境下,根據(jù)處境的變化,在權(quán)限允許的范圍內(nèi)生動(dòng)處理有關(guān)問題,取得較為有利的談判結(jié)果。談判方案的彈性表現(xiàn)在:
談判目標(biāo)有幾個(gè)可供選擇的目標(biāo);策略方案根據(jù)實(shí)際處境可供選擇某一種方案;指標(biāo)有上下浮動(dòng)的余地;還要把可能發(fā)生的處境考慮在籌劃中,假設(shè)處境變動(dòng)較大,原籌劃不適合,可以實(shí)施其次套被選方案。
商務(wù)談判方案的內(nèi)容:安置議程談判議程的安置對(duì)談判雙方分外重要,議程本身就是一種談判策略,務(wù)必高度重視這項(xiàng)工作。談判議程一般要說(shuō)明談判時(shí)間的安置和談判議題確實(shí)定。談判議程可由一方打定,也可由雙方協(xié)商確定。議程包括通那么議程和細(xì)那么議程,通那么議程由談判雙方共同使用,細(xì)那么議程供己方使用。
時(shí)間安置
時(shí)間的安置即確定在什么時(shí)間舉行談判、多長(zhǎng)時(shí)間、各個(gè)階段時(shí)間如何調(diào)配、議題展現(xiàn)的時(shí)間依次等。談判時(shí)間的安置是議程中的重要環(huán)節(jié)。假設(shè)時(shí)間安置得很倉(cāng)促,打定不充分,匆忙上陣,心浮氣躁,就很難冷靜冷靜地在談判中實(shí)施各種策略;假設(shè)時(shí)間安置得很拖延,不僅會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間和精力,而且隨著時(shí)間的推延,各種環(huán)境因素都會(huì)發(fā)生變化,還可能會(huì)錯(cuò)過一些重要的機(jī)遇。
確定談判議題
所謂談判議題就是談判雙方提出和議論的各種問題。確定談判議題首先須明確己方要提出哪些問題,要議論哪些問題。要把全體問題全盤舉行對(duì)比和分析:哪些問題是主要議題,要列入重點(diǎn)議論范圍;哪些問題是非重點(diǎn)問題;哪些問題可以疏忽。這些問題之間是什么關(guān)系,在規(guī)律上有什么聯(lián)系;還要預(yù)料對(duì)方會(huì)提出什么問題,哪些問題是己方務(wù)必專心對(duì)待、全力以赴去解決的;哪些問題可以根據(jù)處境做出讓步;哪些問題可以不予議論。
擬定通那么議程和細(xì)那么議程
①通那么議程。通那么議程是談判雙方共同遵守使用的日程安置,一般要經(jīng)過雙方協(xié)商同意后面能正式生效。在通那么議程中,通常應(yīng)確定以下內(nèi)容:談判總體時(shí)間及分段時(shí)問安置;
雙方談判議論的中心議題,問題議論的依次;談判中各種人員的安置;
談判地點(diǎn)及接待事宜。
②細(xì)那么議程。細(xì)那么議程是己方加入談判的策略的概括安置,只供己方人員使用,具有保密性。其內(nèi)容一般包括以下幾個(gè)方面:
談判中統(tǒng)一口徑,如發(fā)言的觀點(diǎn)、文件資料的說(shuō)明等;對(duì)談判過程中可能展現(xiàn)的各種處境的對(duì)策安置;
己方發(fā)言的策略,何時(shí)提出問題?提什么問題?向何人提問?誰(shuí)來(lái)提出問題?誰(shuí)來(lái)補(bǔ)充?誰(shuí)來(lái)回復(fù)對(duì)方問題?誰(shuí)來(lái)駁倒對(duì)方提問?什么處境下要求暫時(shí)中斷談判等;談判人員更換的預(yù)先安置;
己方談判時(shí)間的策略安置、談判時(shí)間期限。
己方擬定談判議程時(shí)應(yīng)留神的幾個(gè)問題
①談判的議程安置要依據(jù)己方的概括處境,在程序安置上能揚(yáng)長(zhǎng)避短,也就是在談判的程序安置上,保證己方的優(yōu)勢(shì)能得到充分的發(fā)揮。
②議程的安置和布局要為自己出其不意地運(yùn)用談判策略埋下契機(jī)。對(duì)一個(gè)談判老手來(lái)說(shuō),是決不會(huì)放過利用擬定談判議程的機(jī)遇來(lái)運(yùn)籌謀略的。
③談判議程內(nèi)容要能夠表達(dá)己方談判的總體方案,統(tǒng)籌兼顧,引導(dǎo)或操縱談判的速度,以及己方讓步的限度和步驟等。
④在議程的安置上,不要過分傷害對(duì)方的自尊和利益,以免導(dǎo)致談判的過早破碎。
⑤不要將己方的談判目標(biāo)、更加是最終談判目標(biāo)通過議程和盤托出,使己方處于不利地位。
當(dāng)然,議程由自己安置也有短處。己方打定的議程往往透露了自己的某些意圖,對(duì)方可分析猜出,在談判前擬定對(duì)策,使己方處于不利地位。同時(shí),對(duì)方假設(shè)不在談判前對(duì)議程提出異議而掩蓋其真實(shí)意圖,或者在談判中提出修改某些議程,輕易導(dǎo)致己方被動(dòng)甚至談判破碎。
對(duì)方擬定談判議程時(shí)己方應(yīng)留神的幾個(gè)方面
①未經(jīng)細(xì)致考慮后果之前,不要輕易采納對(duì)方提出的議程。
②在安置問題之前,要給自己充分的斟酌時(shí)間。
③細(xì)致研究對(duì)方所提出的議程,以便察覺是否有什么問題被對(duì)方有意摒棄在議程之外,或者作為用來(lái)擬定對(duì)策的參考。
④千萬(wàn)不要顯出你的要求是可以妥協(xié)的,應(yīng)盡早表示你的抉擇。
⑤對(duì)議程不合意,要有士氣去修改,決不要被對(duì)方編排的議程束縛住手腳。
⑥要留神利用對(duì)方議程中可能暴露的對(duì)方談判意圖,后發(fā)制人。
談判是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作。為了使談判在不損害他人利益的根基上達(dá)成對(duì)己方更為有利的協(xié)議,可以隨時(shí)卓有成效地運(yùn)用談判技巧,但又不為他人覺察。一個(gè)好的談判議程,理應(yīng)能夠駕馭談判,這就猶如雙方作戰(zhàn)一樣,成為己方縱馬馳騁的韁繩。你可能被迫退卻,你可能被擊敗,但是只要你能夠左右敵人的行動(dòng),而不是聽任敵人擺布,你就依舊在某種
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