中華講師網(wǎng)嚴凡高：經(jīng)理人常犯的13個錯誤

經(jīng)理人常犯的13個錯誤講師：嚴凡高中國管理研究院高級研究員找講師，就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓講師選聘平臺參考文章《經(jīng)理人常犯的13個錯誤》作者：史蒂芬?布朗作者職業(yè)：咨詢顧問作者經(jīng)驗：15年工作經(jīng)驗價值：“他山之石，可以攻玉”找講師，就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓講師選聘平臺<錯誤1>拒絕承擔個人責任如果你望公司一眼，不喜歡那些工作人員，別責怪他們，過錯在你自己身上；如果你不喜歡你的業(yè)績，觀察一下你自己，別光是觀察市場。哈瑞·杜魯門當美國總統(tǒng)的時候，他在橢圓辦公室掛了一個牌子：“責任止于此處”。每位經(jīng)理應該接受這句座右銘。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓講師選聘平臺<錯誤2>未能啟發(fā)工作人員任何優(yōu)秀的經(jīng)理人都能離開辦公室一整天，不會引發(fā)混亂。你是否聽說過，孩子已經(jīng)嫁人或上大學，當母親的仍難以割舍他們？這種情況極類似于經(jīng)理人缺乏個人安全感，因而建立別人對他的依賴。很多人對待員工就像對待牲口一樣，也因此，員工的反應就變得和牲口一樣。想到一個老的限制一直存在著，他們就不打算逾越它。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓講師選聘平臺<錯誤3>只重結(jié)果，忽視思想你無法光憑數(shù)字來管理員工，當經(jīng)理人對人性的因素了解增加，而且有效地對應員工的心情、恐懼以及盤旋在他們心中的陰影，他們的生產(chǎn)力才會增加。成功者與不成功者之間的差別，就在于成功者已發(fā)展出做事的習慣，而不成功的人則否。毫無疑問的，很多因素影響成功，但大多數(shù)人領(lǐng)袖群倫的基本理由是他們工作干得好。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓講師選聘平臺<錯誤4>加入錯誤的人群當一位經(jīng)理人把高級管理層稱之為“他們”，他在心中與管理單位不會有親和感，也不會認為自己是管理階層的一份子，因此他破壞了員工與公司其他部門之間的團結(jié)。應特別注意代名詞的使用，因為在談到你公司的任何部分時，只有一個代名詞應該使用：我們。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓講師選聘平臺<錯誤5>“一視同仁”的管理方式一把鑰匙只能開一道鎖，同樣的道理，換一種技巧也許可以使員工產(chǎn)生你期望的反應。一種技巧對第一個人很有效，換到第二個人身上可能就失去效用。成功的經(jīng)理人把握住屬下個性中的基本差異，了解他們的能力與弱點，并且以個別的方式管理他們。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓講師選聘平臺<錯誤6>忘了公司的命脈：利潤那些一下子就否定他們與利潤之間有密切關(guān)系的人經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，一旦碰上公司的艱困時期，他們的預算總是最先被削減，這件事一點都不奇怪。管理一家成功的公司就像玩特技的人維持五個球在空中。其中四個球是白的，一個寫著‘產(chǎn)品’，另一個寫著‘銷售’，第三個寫著‘企業(yè)與公共關(guān)系’，第四個是‘員工’。除了這四個白球，還有一個是紅球，它上頭寫的是‘利潤’。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓講師選聘平臺<錯誤7>只見問題，不看目標當我們被問題吸引住，忘了所欲達成的目標時，創(chuàng)造力也跟著背棄我們。它會喪失，或者至少會逐漸枯竭，直到我們把注意力移回到目標上為止。把“問題”改為“機會”。要說：“我面對一個機會，解決起來有困難?！闭抑v師，就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓講師選聘平臺<錯誤8>不當老板，只做哥兒們?nèi)绻趩T工面前行動不格外慎重，那就表示我們不尊重他們。要是經(jīng)理人未能尊重員工，員工顯然不會也無法尊重經(jīng)理人。記住這一點：當經(jīng)理人跟他手下的人在一起時，那不完全算是一種社交。公司的野餐或圣誕晚宴對員工也許是社交活動，但對你而言，那是業(yè)務(wù)。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓講師選聘平臺<錯誤9>未能設(shè)定標準當一切有關(guān)的人把標準視為一種誓約，一種品質(zhì)的要求，自尊心在公司中就會變得愈來愈強——管理也就變得愈來愈輕松。無論原則是寫在公司的手冊上，還是描述于組織文件中，它們都會存在于道理、倫理、衣著、表現(xiàn)等范圍中，只是有的反復提起，有的沒明說。舉例：ISO9001質(zhì)量管理體系找講師，就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓講師選聘平臺<錯誤10>未能自己訓練員工訓練部門無法提供生產(chǎn)線經(jīng)理一個立即可派上用場的“產(chǎn)品”。欲達到而且維持績效水準，不但需要基本訓練，更需要主管的指導。前因：它們發(fā)生于行動之前，包括工作說明、訓練、政策、目標或其他工作人員的行動。行動（或績效）：這就是工作人員所說或所作的。我們把它視為工作中的活動，例如打一封信，做一次推銷展示，注射一針，兌換一張支票或操縱機器。結(jié)果：它們就是行動的結(jié)果，它會促使員工去重復或修正，在某些情況下還可能終止行動。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓講師選聘平臺<錯誤11>縱容能力不足的人對有生產(chǎn)力的員工，我們有責任維持一個能助長他們成功的環(huán)境。留住一個拒絕自助的人，對整個團體有欠公平。當一位經(jīng)理人容許對愛的需求蓋過他的責任，他就變成一個軟弱的人，對不可接受的行為視而不見，而且接受任何未產(chǎn)生績效的藉口。他會這樣做，因為他畏懼變成一個要求嚴格的監(jiān)工。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓講師選聘平臺<錯誤12>眼中只有超級巨星中等生產(chǎn)者并未被當成優(yōu)勝者，而是被視為理所當然。他們的經(jīng)理人假設(shè)他們知道自己成績不錯，但從未發(fā)給他們獎品。如果你把你那一行最頂尖的人全請到你公司去，那一年結(jié)束，還是只有一個人能掙得排行第一的位置。所有賺錢的公司都把事業(yè)建立在良好可靠的中等生產(chǎn)者身上，外加少數(shù)超級明星。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓講師選聘平臺<錯誤13>企圖操縱員工企業(yè)的領(lǐng)導人把恐懼感灌輸?shù)焦芾砣藛T的心中，結(jié)果使企業(yè)界變成了原始森林，受驚嚇的員工為了個人的生存，就在公司中拚命競爭。身為經(jīng)理人，我們可以改變員工的態(tài)度，但我們也一定要考慮影響這些工作人員時所使用的方法。良好的影響增加員工的自尊，使他們生產(chǎn)力增加；壞的影響會使員工感覺被操縱，對生產(chǎn)力有負面的影響。找講師，就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓講師選聘平臺趙耀東：工商業(yè)的十大病態(tài)缺乏專業(yè)人才欠缺新式的生產(chǎn)方法和技術(shù)不知合理使用電腦缺乏完整的資訊資料衛(wèi)星工廠水準參差不齊非經(jīng)濟生產(chǎn)型態(tài)的小廠太多會計制度不健全自有資金偏低行銷通路掌握在外商手中法律常識不足找講師，就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓講師選聘平臺《為中國經(jīng)理把脈》威廉·葛詩禮授權(quán)不夠權(quán)責不明多頭馬車踢皮球——推卸責任死愛面子不能容忍部屬的錯誤把建議當作是批判自認樣樣都比部屬行喜歡制造派系的斗爭喜歡用聽話而無主見的人用人重視忠心忽視能力霸占部屬的創(chuàng)見墨守成規(guī)、拒絕改變把部屬看成是低一等的人沒給部屬宣泄情緒的機會對部屬的好壞絕口不提缺乏合理的績效評估制度想法與觀念既陳舊又保守找講師，就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓講師選聘平臺《為中國經(jīng)理把脈》威廉·葛詩禮對事務(wù)的看法失之主觀以假平等對待卓越的部屬只會采用專制方式的領(lǐng)導把人當做機器誤認金錢與地位是萬能把失敗歸之于制度的限制要求員工受訓，自己卻不進修抗拒改革，老是用鞭子與刀劍把控制視作一種懲罰工作沒有計劃不能有效利用時間無法掌握重點與例外原則治標而不治本把意見與事實混為一談只愛聽部屬報喜訊中文在溝通上帶來的錯誤把年齡當做能力的指標誤認一流的工程師就是一流的廠長找講師，就上中華講師網(wǎng)中國最大的培訓講師選聘平臺工作坊自我評定在常見的職業(yè)經(jīng)理人錯誤中，自己有幾條？也可以用10分制打分，平均分8分以上為卓越平均分在6分以下，請在接下來的