國(guó)內(nèi)酒店信息維護(hù)規(guī)則

酒店信息維護(hù)規(guī)則酒店信息維護(hù)規(guī)則?xx酒店大學(xué)出品PoweredbyTripHotelUniversityxxxx酒店信息維護(hù)→酒店篇→房型篇010101酒店基礎(chǔ)信息02酒店政策03酒店設(shè)施04酒店秀001PART非集團(tuán)酒店酒店名稱以實(shí)際店招為準(zhǔn)名稱中不允許隨意添加【省份、行政區(qū)、商圈等】店招上沒(méi)有的字樣，這些內(nèi)容都應(yīng)該在相應(yīng)字段里體現(xiàn)名稱中必須帶賓館/////別墅等行業(yè)詞作為后綴【行業(yè)詞不能疊加】單店形式：酒店名稱前統(tǒng)一增加城市名稱/景區(qū)名，兩者不可疊加?！揪皡^(qū)統(tǒng)指4A或5A】格式：城市+酒店名稱+行業(yè)詞后綴 如：【常熟國(guó)際飯店】;【北京云逸酒店景區(qū)+酒店名稱+行業(yè)詞后綴 如：【千島湖綠城度假酒店】分店形式：通常酒店招牌上只有主體名稱不體現(xiàn)分店名，店招上如有分店名體現(xiàn)，可參考店招同步【前提是分店名的添加需符合確實(shí)有分店的情況】格式：酒店名稱+(城市/景區(qū)+分店名稱)，分店名稱中只允許包含1個(gè)代表路名/商圈/交通站點(diǎn)/地標(biāo)性建筑的名稱。如：楊建華大酒店(上?；镜?001PART非集團(tuán)酒店酒店沒(méi)有分店經(jīng)營(yíng)的情況，不允許按分店形式命名酒店招牌名稱中含省份的不再添加城市名，以店招為準(zhǔn)。如：西藏岷山飯店酒店招牌名稱里含城市的不再重復(fù)添加城市。如：醉美麗江客棧同城市下存在2家同名酒店，允許帶上行政區(qū)以便區(qū)分無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和店招的情況下，不接受酒店更名需求001PART集團(tuán)酒店集團(tuán)品牌酒店的命名也得符合xx平臺(tái)的命名規(guī)則，不能完全按照集團(tuán)官網(wǎng)///賓館等行業(yè)詞結(jié)尾如：北京中關(guān)村皇冠假日酒店；北京金融街麗思卡爾頓酒店經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店：品牌名+(城市/網(wǎng)一致（同官網(wǎng)一致時(shí)需附上集團(tuán)官網(wǎng)鏈接及截圖證明）如：7天連鎖酒店(上海虹橋路店)；漢庭酒店(上海人民廣場(chǎng)店)；如家快捷酒店(南京路步行街店)001PART酒店英文名稱涉外酒店需填寫其特有的英文名稱，如無(wú)特有英文名，也可按全拼填寫以便在英網(wǎng)售賣酒店中文名稱變更時(shí)，需同時(shí)修改相應(yīng)的英文名稱店招規(guī)范為確保酒店的真實(shí)性及避免重復(fù)性新簽酒店上線及后續(xù)更名時(shí)都必須提供酒店帶店招的建筑外立面的有效圖片（酒店、公寓、客棧必須得有符合要求的店招）PS：店招必須是固定在墻面或固定物體上，有立體感的，不能隨時(shí)輕易更換移動(dòng)無(wú)效店招包含【印刷的橫幅；印在海報(bào)上可隨時(shí)移動(dòng)非固定的；打印在紙上；P圖造假；只有店名的特寫照等】0101PART星級(jí)頭文件非掛牌：非掛牌星級(jí)是星級(jí)頭文件非掛牌：非掛牌星級(jí)是xx對(duì)平臺(tái)上所售賣的酒店，基于對(duì)酒店裝修水平、服務(wù)水平、相對(duì)市場(chǎng)價(jià)格、歷史成交價(jià)格、住客評(píng)價(jià)等多維度進(jìn)行評(píng)定地圖經(jīng)緯度供客人參考找到酒店在地標(biāo)點(diǎn)上酒店地址【省份、城市、行政區(qū)】這些已有獨(dú)立字段體現(xiàn)的信息稱或?qū)Ш骄€路/商圈/息0101PART開(kāi)業(yè)年限&最近裝修年月酒店實(shí)際開(kāi)業(yè)年月【注：換老板但未裝修不屬于新開(kāi)業(yè)】裝修年-月開(kāi)業(yè)年限&最近裝修年月酒店實(shí)際開(kāi)業(yè)年月【注：換老板但未裝修不屬于新開(kāi)業(yè)】裝修年-月行裝修方可填寫，至少大于開(kāi)業(yè)3個(gè)月】酒店簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介文字控制在500字以內(nèi)，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔通暢簡(jiǎn)介內(nèi)容按以下順序分段：第一段酒店地理位置、周邊信息/點(diǎn)/場(chǎng)、火車站等外網(wǎng)交通信息處已展示的內(nèi)容，避免矛盾硬件服務(wù)、配套設(shè)施（商務(wù)、康體娛樂(lè)）及特色服務(wù)等信息介紹酒店總機(jī)&傳真第一個(gè)框：國(guó)家代碼第二個(gè)框：區(qū)號(hào)第三個(gè)框：電話號(hào)第四個(gè)框：分機(jī)號(hào)接填在第三個(gè)框客房總數(shù)酒店內(nèi)部總共擁有的客房數(shù)001PART字+手印代替】上傳更名后的新店招圖翻牌加盟集團(tuán)酒店需反饋給業(yè)務(wù)提供 稱【集團(tuán)官網(wǎng)鏈接/加盟函+更名函+新店招】 改

替實(shí)際地址地址 不允許出現(xiàn)其他酒店名稱不允許出現(xiàn)導(dǎo)航線路【包括步行/駕車時(shí)間】規(guī)則會(huì)與實(shí)際地址產(chǎn)生誤差該酒店地標(biāo)點(diǎn)的直接標(biāo)在地標(biāo)點(diǎn)上不允許標(biāo)注在道路上或水域里

地圖經(jīng)緯度

星級(jí)是否掛牌星級(jí)

的星級(jí)銅牌來(lái)證明掛牌星級(jí)的有效性證明均不屬于國(guó)家旅游局頒發(fā)的星級(jí)證明001PART入住時(shí)間入住時(shí)間膳食安排

根據(jù)酒店實(shí)際情況，勾選是否提供早餐，及相應(yīng)的早餐類型及填寫早餐門市價(jià)根據(jù)酒店實(shí)際情況，勾選是否可帶寵物，是否收費(fèi)

根據(jù)酒店實(shí)際情況，勾選是否可刷卡，可刷哪些卡種；寵物政策寵物政策行用卡001PART酒店設(shè)施勾選條件：屬于酒店自己經(jīng)營(yíng)、非外包、非物業(yè)管理的設(shè)施項(xiàng)才可勾選每項(xiàng)設(shè)施必須有獨(dú)立空間，同區(qū)域不能作為多個(gè)設(shè)施項(xiàng)勾選設(shè)施分為酒店層和房型層，房型層的設(shè)施配備根據(jù)實(shí)際情況勾選001PART 圖文秀介紹建議以外觀、內(nèi)景、房間等不同緯度或酒店的主要特點(diǎn)每段以：標(biāo)題+描述+圖片的形式編輯至少2段

中文標(biāo)題：針對(duì)需要展示的圖片25稱】中文描述：微博、微信、facebook等）上傳圖片：圖片尺寸應(yīng)大于640*341，圖片大小應(yīng)小于2M，圖片jpg，png，jpeg002PART 視頻：上傳視頻格式為mp4、MOV、MPEG、MKV，大小在500M以內(nèi)，時(shí)常30-180秒。視頻中不宜出現(xiàn)第三方logo,如youku、騰訊等其他網(wǎng)站logo,制作軟件、酒店地址電話等信息為避免不必要的法律糾紛，請(qǐng)使用酒店自有版權(quán)的視頻，視頻上面不要有水印。02020102001PART入住人數(shù)定義：房間最多允許入住人數(shù)，并且需要與入住時(shí)所持證件一致提示：通常人數(shù)與床需要相匹配，否則容易引起客人投訴面積定義：房型建筑面積。錄入方式：1）范圍值（例如：15-20）；2）固定值，最多保留兩位小數(shù)一般建議填寫整數(shù)使用符號(hào)：半角狀態(tài)下輸入逗號(hào),橫杠-001PART窗戶無(wú)窗定義：房間內(nèi)沒(méi)有窗戶【窗戶在衛(wèi)生間也視為無(wú)窗】?jī)?nèi)窗定義：朝向走廊，光線比較暗，通風(fēng)效果比較差天窗定義：設(shè)在屋頂上用以通風(fēng)和透光的窗封閉窗定義：是密封的，能采光，但不能打開(kāi)通風(fēng)透氣飄窗定義：飄出的窗子，一般呈矩形或梯形向室外凸起部分有窗定義：同一類房型酒店有區(qū)分有窗和無(wú)窗兩種錄入規(guī)則無(wú)窗房型需在房型名稱后添加（無(wú)窗）字樣若同一房型區(qū)分外窗和內(nèi)窗兩種，統(tǒng)一勾選有窗，房型描述備注：部分房型為內(nèi)窗001PART樓層樓層填寫舉例：1、單一樓層（直接錄入具體樓層數(shù)字）2、連續(xù)樓層（錄入?yún)^(qū)間值，如：10-20）3、非連續(xù)樓層（如：1,3,5-6）4、特殊樓層（a.地下1層：錄入【B1】；半地下：錄入【半地下】；地下1至地上2層：錄入【B1,1-2】最后的“層”字無(wú)需錄入；b.若酒店有兩種樓別，統(tǒng)一在樓層中前置，例如：貴賓樓1）001PART床定義：大床：一張床，床寬大于1.3米雙床：兩張床，床寬相等單人床：一張床，床寬在0.8米至1.3米之間多張床：兩張及以上床，且床寬不相等注：小型雙人床僅限港、澳酒店維護(hù)，大陸及臺(tái)灣酒店不能選擇該類型維護(hù)規(guī)則：1、同時(shí)勾選大床和雙床時(shí)，表示該房型有大床或雙床2、多張床最多可以拓展到三種類型，若針對(duì)多臥室房型，勾選多張床外，還需要添加房型描述：多臥室描述：**室**廳，臥室1：**張**床3、同一房型中床型種類比較多，維護(hù)差等的床型信息，另外在描述中備注另一種床型信息例如：大床房有1.5米和1.8米兩種，勾選床型維護(hù)為1.5米，另外在房型描述中備注：部分房型床寬1.8米001PART房型描述定義：無(wú)法通過(guò)設(shè)施以及信息來(lái)展示的優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)。維護(hù)規(guī)則：1a.b.拼床類c.同類床型床寬不統(tǒng)一的情況下，按從嚴(yán)處理，較小床寬在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置，另一部分較大的床寬信息體現(xiàn)在房型描述內(nèi)2、窗戶類：無(wú)法選擇窗戶類型可以錄入房型描述。（例如：窗戶較?。?、房間位置類：a.面街；b.角房/閣樓房/異型房/斜屋頂；c.靠近電梯/電梯無(wú)法直達(dá)/靠近走廊/靠近KTV；4、房間設(shè)施類：a.無(wú)法維護(hù)設(shè)施設(shè)備的內(nèi)容：帶自動(dòng)麻將桌等b.電腦配置型號(hào)5、房間內(nèi)某項(xiàng)設(shè)施收費(fèi)的情況，但不能提及具體金額。6、針對(duì)某個(gè)房型裝修風(fēng)格7、房型設(shè)施重?zé)o法勾選的景觀信息8、合并房型加床:大床可以加床，雙床不可以加床。0101PART房型名稱操作規(guī)范基礎(chǔ)房型名稱命名規(guī)則房型名稱不能以純數(shù)字或者純符號(hào)體現(xiàn)。房型名稱不能添加餐飲和接送信息。房型名稱中不能添加具有時(shí)效性的內(nèi)容。（例如：新、舊）房型名稱不能帶設(shè)施設(shè)備中維護(hù)的內(nèi)容：常見(jiàn)為浴缸、廚房、獨(dú)立衛(wèi)生間。（注：若兩種房型硬件設(shè)施不同而導(dǎo)致體現(xiàn)。容易引起投訴基礎(chǔ)房型名稱命名規(guī)則房型涉及以下情況，必須名稱中體現(xiàn)?！緹o(wú)窗、公共衛(wèi)生間、公共浴室、公共衛(wèi)浴、床位、無(wú)空調(diào)（可根據(jù)地域情況來(lái)決定房型名稱上是否需要帶該信息）】無(wú)窗：房間內(nèi)沒(méi)有窗戶，窗戶在衛(wèi)生間也視為無(wú)窗。床位：房型信息維護(hù)為整間信息，基礎(chǔ)房型名稱中需要體現(xiàn)(床位），且入住人數(shù)維護(hù)為1。另外太空艙面積需要維護(hù)為一個(gè)艙位面積，房型名稱中帶公共衛(wèi)浴。公共衛(wèi)生間：臥室里可以洗澡，但是沒(méi)有廁所。公共浴室：臥室里可以上廁所，但是不能洗澡。公共衛(wèi)?。号P室里沒(méi)有廁所，也不能洗澡。無(wú)法洗?。号P室里可以上廁所，但是臥室和酒店都不提供洗澡無(wú)空調(diào):臥室不帶空調(diào)這個(gè)設(shè)施001PART重復(fù)房型判斷標(biāo)準(zhǔn)不能出現(xiàn)類似房型名稱相似房型：大床房、標(biāo)準(zhǔn)大床房、大床客房合并類和拆分類房型只能二選一：高級(jí)房、高級(jí)大床房、高級(jí)雙床房。同一房型的部分信息不一致時(shí)，無(wú)需另加基礎(chǔ)房型由于樓層/入住人數(shù)不同而價(jià)格不同時(shí)，建議擴(kuò)大基礎(chǔ)房型的范圍值來(lái)