女性旅游消費者的消費心理及其營銷策略,消費者行為心理學(xué)論文

女性旅游消費者的消費心理及其營銷策略,消費者行為心理學(xué)論文摘要:女性作為旅游行業(yè)中的重要組成部分,不僅僅是旅游行業(yè)的積極推動者,也是旅游消費中不可忽視的重要氣力.通過女性旅游消費心理的研究,能夠有針對性的就女性旅游者提供更好服務(wù),也能夠激發(fā)我們國家旅游市場的進一步發(fā)展.本文就女性旅游消費心理進行分析,針對不同女性的旅游心理特征,提出有針對性的營銷策略.本文關(guān)鍵詞語:女性;消費;心理;市場;作者簡介:戴莉(1996-),女,云南省景洪市人,大連財經(jīng)學(xué)院學(xué)校在讀學(xué)生,本科學(xué)歷,研究方向:旅游管理.;女性一直都是消費市場的主力軍,尤其在近些年我們國家旅游行業(yè)迅猛發(fā)展背景下,女性旅游消費更是成為商家研究的重要內(nèi)容.通過女性旅游消費心理的深切進入研究與挖掘,不僅能夠就消費市場的調(diào)整提供借鑒,而且能夠有針對性的就女性旅游者提供更好服務(wù),實現(xiàn)女性消費者心理知足基礎(chǔ)上,實現(xiàn)我們國家旅游市場的快速發(fā)展.1女性旅游消費心理特點1.1旅游消費的主動性女性旅游消費與男性旅游消費有所不同,男性旅游消費更多的是從家人或者本身需要出發(fā),在旅游及購物消費方面具有被動性,大多是在家人囑托下消費的,被動性較為明顯.而女性的旅游和消費往往具有主動性,很多時候可能是由于看到其別人出游,或者希望家人團圓,或者希望到達(dá)心靈的放松而選擇旅游和消費,進而使女性的旅游消費更具有主動性,也顯示出女性旅游消費的較強內(nèi)驅(qū)性.1.2消費心理的差異性當(dāng)下階段,熱衷于旅游的女性不在少數(shù),在旅游的經(jīng)過中分散著不同年齡段的女性旅游者.女性在年齡、性格、文化等眾多方面的差異讓不同年齡段的女性產(chǎn)生不同的消費心理.比方,年輕的女性愈加追求時髦,其在旅游購物環(huán)節(jié)愈加青睞于化裝品、新奇物品等;中年女性旅游購物更為理智,更多喜歡品嘗當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)小吃,更多喜歡選購當(dāng)?shù)氐募o(jì)念品;已經(jīng)結(jié)婚的女性則考慮家人的需要更多,旅游經(jīng)過中會購買更多的家庭用品等.1.3購物能力較強有研究數(shù)據(jù)表示清楚在旅游經(jīng)過中,女性的消費能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過男性,甚至女性在旅游經(jīng)過中更為熱衷于消費品的購買.女性在旅游經(jīng)過中通常存在沖動性消費,尤其單身女性,其在旅游經(jīng)過中的購買欲望比擬強烈.在旅游購物環(huán)節(jié),對于很多奢侈品,男性的消費能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法與女性相比,女性也愈加敢于在自個以為有價值的物品上消費,這都讓女性的消費能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過男性消費能力.2女性旅游市場的現(xiàn)在狀況及潛力2.1女性旅游市場的現(xiàn)在狀況隨著女性地位的不斷提高,女性逐步成為經(jīng)濟獨立的代表,女性旅游市場開場活潑踴躍,并成為潛力宏大的旅游市場.和諧的社會形勢以及女性獨立意識逐步構(gòu)成是女性旅游消費的主要原因,除此之外,相關(guān)的旅游政策規(guī)定的不斷健全完善也是促進女性旅游發(fā)展的重要原因之一.相關(guān)研究數(shù)據(jù)表示清楚當(dāng)代女性正在成為旅游的重要決策者,在旅游經(jīng)過中的花費也在增長.2021年,女性出游天數(shù)為平均為1-3天,旅游經(jīng)過中的消費額占總消費額的60.3%,出游經(jīng)過中的消費從2021年的2424元增加到2021年的4680元.華而不實在旅游購物環(huán)節(jié),購買土特產(chǎn)的女性到達(dá)了女性旅游總?cè)藬?shù)的61.93%,購買旅游紀(jì)念品的女性到達(dá)了女性旅游人數(shù)的37.33%,熱衷于化裝品、名牌服飾的女性到達(dá)女性人數(shù)的13.48%,電氣電子產(chǎn)品購買的女性則為女性旅游人數(shù)的5.48%,名品珠寶的購買女性則為女性旅游者的5.04%.2.2女性旅游市場的潛力研究表示清楚,女性經(jīng)濟構(gòu)造與女性的旅游消費具有極為嚴(yán)密的關(guān)系,經(jīng)濟地位獨立的女性,在旅游選擇中更具有主動性,也具有更強的消費能力.隨著我們國家女性地位的提升,女性在家中的經(jīng)濟地位逐步增長,甚至部分女性已經(jīng)成為家中的重要經(jīng)濟支柱.也正是由于女性經(jīng)濟地位的此種變化,讓女性的旅游市場變的廣闊,女性在消費中的潛力也在不斷提升,更多女性也在渴望通過消費來實現(xiàn)地位的彰顯.其次,隨著女性地位的提升,以及對品質(zhì)的要求和需求,其愈加希望獲得高品質(zhì)的旅游感受,也愈加渴望通過旅游獲得心靈的釋放和解脫,這就讓很多高品質(zhì)旅游方式遭到青睞.加上很多女性的此類高品質(zhì)消費心理,也將會讓其在旅游經(jīng)過中更為喜歡在高品質(zhì)消費產(chǎn)品上流連,從一定程度上促進了高品質(zhì)旅游消費產(chǎn)品銷售量的增加.第三,國家政策正在向著旅游行業(yè)傾斜,不斷出臺新的政策刺激旅游市場擴大,這就讓很多旅游資源得以開發(fā),女性的獵奇心理被激發(fā),其渴望通過旅游開拓本身眼界,渴望通過旅游獲得身心放松,渴望通過旅游增加與家人的親密度.女性熱衷旅游的人數(shù)不斷增大,這都為女性旅游市場的拓展奠定基礎(chǔ).3女性旅游消費者的類型及營銷策略的建議3.1情感至上型,人文品質(zhì)策略不同于男性的,女性情感比擬細(xì)膩,尤其是這類情感至上型的女性,她們比擬看重感情,在旅游消費經(jīng)過中,她們會根據(jù)本身的主觀消費態(tài)度看待服務(wù)以及產(chǎn)品的價值,其在選擇旅游類型時候也愈加傾向于具有一定象征意義的旅游產(chǎn)品和服務(wù).比方,融合了親情、朋友情誼、愛情的活動,極具不同情感色彩的人文景觀和自然景點,充滿人情味的服務(wù)和導(dǎo)游等都會是吸引這類女性的好途徑.針對此類型的女性,在旅游產(chǎn)品的設(shè)計上,愈加需要注重從其內(nèi)心挖掘旅游欲望和意愿,關(guān)注其內(nèi)心的情感需求,進而知足內(nèi)心的注意力和向往性,實現(xiàn)旅游消費能力的提升.在旅游產(chǎn)品的促銷上面,能夠通過品質(zhì)及人文理念浸透的方式實現(xiàn)產(chǎn)品推廣,通過情感賦予方式讓此類女性對旅游產(chǎn)品青睞有加.3.2內(nèi)斂順從型,價值內(nèi)涵策略內(nèi)斂順從型的女性是數(shù)量最多的女性群體,她們是典型的家庭主婦形象,即便當(dāng)代女性的地位逐步增高,女性思想意識越來越獨立,但遭到中國傳統(tǒng)文化的影響,女性的形象是賢妻良母式的,這種類型的女性往往在日常消費的經(jīng)過中,希望能夠展現(xiàn)本身的特點.對于此類女性來講,旅游產(chǎn)品的設(shè)計需要圍繞平凡之中見美的主題來組織,此類旅游產(chǎn)品愈加能夠讓其感遭到本身的價值和內(nèi)涵,能夠知足其對自我的追求,也能夠讓其平凡女性心理得以最大程度知足,并激發(fā)此類女性的表現(xiàn)欲望.在產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié)能夠采取內(nèi)涵價值的講解,一方面讓其感受產(chǎn)品的與眾不同,另一方面也讓其能夠從產(chǎn)品價值中發(fā)現(xiàn)本身價值,感受平凡中的偉大,進而實現(xiàn)產(chǎn)品的更好推廣.3.3外強中干型,形象高端策略外強中干型女性的特點就是容易沖動、浮躁,在旅行消費的經(jīng)過中容易沖動購物,購物經(jīng)過中也不是特別在意商品的價格.對這類女性不需要考慮旅游消費的價格問題,而是更要關(guān)注旅游的品質(zhì).針對此類女性的消費心理,則能夠通過高品質(zhì)旅游形式來引導(dǎo)其消費,在旅游開展經(jīng)過中融入一定的視覺、聽覺內(nèi)容,既需要從視覺、聽覺等方面對其予以刺激,提升旅游的外在形象和服務(wù),在產(chǎn)品銷售上,能夠采取高端渲染的方式來進行產(chǎn)品銷售,讓此類女性一接觸旅游產(chǎn)品便感覺到其高大上的品質(zhì),讓其感遭到旅游產(chǎn)品與本身的契合性.3.4時代結(jié)合型,發(fā)展前衛(wèi)策略時代結(jié)合性型的女性與傳統(tǒng)女性類似,卻又不同.不同的原因在于她們不僅具有順從、保守、節(jié)約的特點,而且她們的思想緊跟時代步伐,能夠保持思想獨立、經(jīng)濟獨立,能夠選擇正確有效的方式展現(xiàn)自個的個性,表示出本身的情感,當(dāng)代女性的特點她們都具備.在旅游的經(jīng)過中,此類女性面對新鮮事物會表現(xiàn)的比擬好奇興奮,能夠進行適當(dāng)?shù)那楦新?lián)想,眼界愈加開闊.針對這類女性旅游者的特點,在產(chǎn)品設(shè)計時應(yīng)融入主題元素,并參加一些當(dāng)代化的內(nèi)容,諸如動感時髦元素、傳傳統(tǒng)文化元素都是不錯的選擇,從不同角度展現(xiàn)當(dāng)代女性的性格特點,知足此類女性的旅游消費訴求.在產(chǎn)品銷售上則首選極具前衛(wèi)特點的產(chǎn)品,知足此類女性思想發(fā)展的特點.時髦與傳統(tǒng)相結(jié)合的旅游產(chǎn)品也是此類女性所鐘愛的對象,能夠在產(chǎn)品銷售上予以側(cè)重.3.5領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)型,綜合感動策略領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)型女性屬于女強人一類,這類女性的消費購買特點特別明顯,由于其工作原因,本身帶有很強的領(lǐng)導(dǎo)能力以及指揮別人的欲望,能夠快速果斷的做出決策,在購買產(chǎn)品的經(jīng)過中也不會在意產(chǎn)品價格,相對來講出手比擬闊綽.但由于女性天生的情感特點,她們更追求時髦,具有細(xì)膩的情緒變化,而領(lǐng)導(dǎo)者的角色又使她們愈加理智穩(wěn)重.因而,針對這類女性消費群體,旅游企業(yè)制定營銷計劃以及開展旅游活動時,應(yīng)當(dāng)重視展現(xiàn)這類女性消費者的個性,捉住她們的情感變化,從文化內(nèi)涵以及時髦等多方位吸引她們的興趣,提高旅游服務(wù)以及產(chǎn)品外觀質(zhì)量,知足這類女性消費者的需求.4結(jié)束語女性旅游是一個極為廣闊的市場,其所具有的潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們想象.尤其由于生活方式的轉(zhuǎn)變,個人角色的轉(zhuǎn)變,都為女性旅游消費提供了堅實基礎(chǔ),讓女性旅游者在旅游市場中發(fā)揮了不可忽視的重要推動作用.對女性旅游消費心理予以深切進入研究與分析,讓女性旅游者的作用得以充分發(fā)揮,對其進行消費的正確引導(dǎo),并實現(xiàn)社會經(jīng)濟能力的推動,讓我們國家旅游經(jīng)濟得以可持續(xù)發(fā)展.以下為參考文獻[1]劉溪辰.基于女性消費心理的旅游市場營銷策略探究[J].遼寧師專學(xué)報(社會科學(xué)版),2021(03):3-5.[2]王恒利,周文靜.女性人群的冰雪體育消費動機[J].體育成人教育學(xué)刊,2021,34(03):17-22.[3]李璇.90后女大學(xué)生旅游消費行為分析--以重慶高