大學(xué)生人壽實(shí)習(xí)周記

本文格式為Word版，下載可任意編輯——大學(xué)生人壽實(shí)習(xí)周記大學(xué)生人壽實(shí)習(xí)周記范文1

時(shí)間過的真快，來中國人壽天心支公司已經(jīng)一周了，第一次接觸保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化。覺得很希奇。由于中國人壽天心支公司是我校學(xué)生的實(shí)訓(xùn)基地，所以我的到來受到了學(xué)生和主管經(jīng)理的接待。我校金融保險(xiǎn)專業(yè)1—6班一共29名同學(xué)也剛剛踏入這個(gè)新的環(huán)境，見到從學(xué)校來的老師特別的親切，所以第一周我參與了新人的入司培訓(xùn)，促使學(xué)生們的實(shí)訓(xùn)，同時(shí)輔佐組訓(xùn)老師舉行新人班的培訓(xùn)工作。當(dāng)然在這一過程之中我也學(xué)到了大量與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的實(shí)務(wù)內(nèi)容。

新人班的培訓(xùn)主要是從公司介紹開頭的，組訓(xùn)老師介紹了中國人壽的整體實(shí)力，讓同學(xué)們了解公司喜歡公司。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司是國內(nèi)最大的壽險(xiǎn)公司，總部位于北京。作為《資產(chǎn)》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司的核心成員，公司以悠久的歷史，雄厚的實(shí)力，專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會(huì)最廣泛客戶的相信，始終占據(jù)國內(nèi)保險(xiǎn)市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位，被譽(yù)為中國保險(xiǎn)業(yè)的"中流砥柱"。

同時(shí)也介紹了公司的用人機(jī)制，公司推行"機(jī)制引才，制度用才，培訓(xùn)育才，環(huán)境留才"的人才強(qiáng)司戰(zhàn)略，堅(jiān)持"以人為本"的用人理念，著力培養(yǎng)和造就一支布局合理，素質(zhì)優(yōu)良，競爭力強(qiáng)，與國際一流壽險(xiǎn)公司需要相匹配的員工隊(duì)伍。

當(dāng)然，最主要的是業(yè)余員根本素質(zhì)培訓(xùn)：例如，工作服的打扮得體，言談的要訣，時(shí)間管理，而且它是真真正正的理論結(jié)合實(shí)踐。不但要上課，要在課后不斷的演練，為下周的問卷調(diào)查和訪問做打定。雖然學(xué)校的實(shí)訓(xùn)課片面內(nèi)容有所涉及，但是保險(xiǎn)公司的組訓(xùn)在演練的過程中更貼合實(shí)際處境，模擬各種場景，并且根據(jù)同學(xué)們反映出來的問題做針對(duì)性回復(fù)?，F(xiàn)實(shí)指導(dǎo)性很強(qiáng)。

同學(xué)們和我在第一周的培訓(xùn)中體會(huì)了公司的文化，逐漸適應(yīng)了公司的工作空氣。

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實(shí)習(xí)的其次周我開頭加入保險(xiǎn)公司每天的晨會(huì)，并且持續(xù)了解中國人壽的主打產(chǎn)品，熱銷產(chǎn)品。這對(duì)我今后的教學(xué)扶助很大。學(xué)生們的培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)到了目前也進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段：從話術(shù)，單證填寫到條款，組訓(xùn)都介紹的分外細(xì)致，并且務(wù)必通關(guān)。其余時(shí)間讓學(xué)生做實(shí)際的調(diào)查問卷和訪問，這一方面磨練他們與目生人接觸交流的才能，這也是他們積累客戶，積累客戶資源的開頭。

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這是實(shí)習(xí)的第三周。我的實(shí)習(xí)也進(jìn)入了最實(shí)際操作中，對(duì)保險(xiǎn)公司的根本業(yè)務(wù)有了根本了解之后，我開頭為業(yè)務(wù)員設(shè)計(jì)保險(xiǎn)籌劃，也參與了美滿一生產(chǎn)說會(huì)現(xiàn)場工作。當(dāng)然學(xué)生的實(shí)訓(xùn)已經(jīng)開頭進(jìn)入了約訪客戶的階段。當(dāng)然更多時(shí)候，他們都會(huì)走到街上去舉行訪問。不管是起因的訪問，還是目生的訪問。片面同學(xué)可以邀請(qǐng)客戶加入客戶答謝會(huì)和產(chǎn)說會(huì)。我感到分外的欣喜。我在陪訪的過程中察覺同學(xué)們這三周的進(jìn)步很快也成熟了不少。有一位同學(xué)告成簽下了十年期交保費(fèi)一萬的美滿一生，可以說在第一個(gè)月破零告成。當(dāng)然也有片面同學(xué)在展業(yè)中受傷受挫，我激勵(lì)他們堅(jiān)持賦予心理上的安撫與治療。

保險(xiǎn)公司的工作空氣很好，每天都有晨會(huì)，大家高欣喜興的一起學(xué)習(xí)，共享閱歷，是喜悅的工作。同學(xué)們都說："在這里，能學(xué)到好多的學(xué)識(shí)。不僅僅是保險(xiǎn)的，而且有關(guān)理財(cái)?shù)膶W(xué)識(shí)，人際交往的學(xué)識(shí)等。退一步說，即使我以后不適合作保險(xiǎn)，也磨練了自己，鞏固了自身的一些素質(zhì)。"

由于我所處壽險(xiǎn)教研室，所以特別關(guān)注人身保險(xiǎn)的相關(guān)業(yè)務(wù)流程。人身保險(xiǎn)的推銷工作具有以下特點(diǎn)。

第一：推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為：

⑴，在顧客添置之前，推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要，扶助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種。

⑵，在顧客添置之后，根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的展現(xiàn)，扶助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案，確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定；

⑶，保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí)，主動(dòng)扶助客戶索賠或供給這方面的接洽服務(wù)。

其次：保險(xiǎn)工作需要豐富的學(xué)識(shí)。人身保險(xiǎn)本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟(jì)籌劃。它不但牽涉到法律，稅金，醫(yī)學(xué)，金融投資，社會(huì)學(xué)方面的學(xué)識(shí)，還要考慮到客戶家庭處境，收入狀況及未來的經(jīng)濟(jì)籌劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣；

第三：推銷工作意義重大。人身保險(xiǎn)是扶助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中四處為客戶著想，供給給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遇到不幸時(shí)實(shí)時(shí)得到經(jīng)濟(jì)扶助，渡過難關(guān)，自然會(huì)受到人們的敬愛；

第四：推銷工作生動(dòng)自由。人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的處境選擇工作時(shí)間，對(duì)象及地點(diǎn)，按照個(gè)