銷售部職工工作總結(jié)

第PAGE銷售部員工工作總結(jié) 銷售部員工工作總結(jié)120XX年來，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級商務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，圍繞“招商引資年、項目建設(shè)年、作風(fēng)建設(shè)年”并結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”開展實際工作。在加強管理、盤活資產(chǎn)、狠抓作風(fēng)建設(shè)上抓落實，全部工作順利開展，1到11月份，我縣實現(xiàn)全社會消費品零售總額5.72億元，同比增長15.5%。現(xiàn)就重點工作目標(biāo)管理半年工作情況匯報如下：招商引資工作結(jié)合我縣經(jīng)濟發(fā)展的具體情況，突出優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，對招商項目進行了重大修改和充分更新，精心編制了《縣招商引資指南》。其中基礎(chǔ)設(shè)施類7個，農(nóng)業(yè)類5個，工業(yè)類15個，旅游類3個，共計30個招商引資項目。積極推介項目，尋求合作伙伴1、20XX年4月15日，在廣州舉辦籍在粵人士鄉(xiāng)親聯(lián)誼座談會，廣泛推介我縣優(yōu)勢資源，擴大我縣在珠三角地區(qū)的影響。2、駐點招商工作人員，立足我縣優(yōu)勢資源，積極推介椪柑、獼猴桃精湛加工及大理石精湛加工項目，走訪企業(yè)，尋求合作伙伴。3、積極籌備參與“珠洽會”，尋求商機。積極籌備參與6月26日在福建省福州市舉辦的第六屆“珠洽會”活動，并計劃針對性地赴廈門、義烏等地就大理石加工項目和椪柑精湛加工項目實地參觀考察一些企業(yè)，拓寬視野，尋找商機。4、堅持轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化投資環(huán)境。在招商工作中，把投資商的項目當(dāng)作自己的項目，把投資商的困難當(dāng)作自己的困難，積極主動為投資商排憂解難。加強對項目的協(xié)調(diào)督辦跟蹤服務(wù)，優(yōu)化招商項目質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，積極營建“便捷、高效、聯(lián)動、誠信”的服務(wù)環(huán)境和“寬松、靈活”的政策環(huán)境，構(gòu)筑環(huán)境高地，形成投資洼地。5、積極做好承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，受駐點招商的影響，部分承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的企業(yè)已開始源源不斷地涌向。縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)對招商引資高度重視，親力而為，今年來已有以下七個項目在我縣成功簽約啟動。目前，南區(qū)民營中學(xué)、南山賓館項目正在洽談中。一年來，我縣共實施招商引資項目16個，合同引進內(nèi)資198080萬元，實際到位資金20300萬元，完成州分目標(biāo)任務(wù)數(shù)（71950萬元）的28.2%。引進利用外資__萬美金，完成州分目標(biāo)任務(wù)數(shù)（150萬美金）的6.7%。銷售部員工工作總結(jié)2深入分析當(dāng)前國際國內(nèi)海運市場的新特點和周邊港口競爭日趨劇烈的嚴(yán)厲形勢，按照公司年初布置，結(jié)合港口實際，進一步統(tǒng)一思想，團結(jié)同心專心，加快發(fā)展，搶抓機遇，創(chuàng)新思緒，狠抓突破，迎難而上。一、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強管理，為全部工作的開展提供了有力的保障。今年年初，為貫徹實現(xiàn)集團公司“以港口中轉(zhuǎn)為支撐，起飛物流中心”的戰(zhàn)略目標(biāo)。公司建立了以市場為導(dǎo)向，以航線經(jīng)營為突破口，做強做活港口經(jīng)營，促進港口經(jīng)濟跨越發(fā)展的工作目標(biāo)。在航線市場開發(fā)方面上半年在保持三條國際海運航線正常運營的基礎(chǔ)上，重點開發(fā)內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)集裝箱航線，通過內(nèi)貿(mào)及外貿(mào)內(nèi)支線來拉動外貿(mào)航線。在貨源市場開發(fā)方面立足榮成擴展到整個半島地區(qū)，進一步延伸到青島及整個內(nèi)陸地區(qū)，抓好重點貨源的開發(fā)。隨著公司領(lǐng)導(dǎo)班子的重新調(diào)整，為進一步完善組織機構(gòu)，加強管理，充分力量，理順部門內(nèi)部事務(wù)，拓展外部業(yè)務(wù)，夯實工作基礎(chǔ)，開創(chuàng)市場開發(fā)新局面。我們市場商務(wù)部設(shè)立了三個中心，七處辦事處。進一步細(xì)分責(zé)任，落實到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動了全部工作的開展。二、雙重定位，做活航線市場，大力培育港口核心競爭力。我港起步較晚，相比周邊港口國際航線不具有明顯的競爭優(yōu)勢。針對這種情況，我們市場商務(wù)部按照公司計劃，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟特點，充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能，將開發(fā)內(nèi)貿(mào)線和外貿(mào)內(nèi)支線作為新的突破點和增長極。月份，開辟了石島泉州線，在短短的幾個月的時間內(nèi)航線經(jīng)營由初期虧艙進入爆倉，并由十天班單開，加密到五天班對開，外貿(mào)內(nèi)支線也將逐步實行周雙班運營。目前，我們市場商務(wù)部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。估計月底外貿(mào)內(nèi)支線整班運營，內(nèi)貿(mào)線五天班運營。內(nèi)貿(mào)及內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的陸續(xù)開通，將使我港的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)遍布華東、華南地區(qū)，進一步增加了對腹地的輻射力、影響力和競爭力?？傮w工作取得了長足的進步，為全年全部工作目標(biāo)的美滿實現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。20XX年上半年，我們市場商務(wù)部三條航線共完成箱量。銷售部員工工作總結(jié)3以后制訂每周工作總結(jié)和下周工作計劃，把經(jīng)營任務(wù)分解到每一個季度，乃至每一個月，制訂經(jīng)營目標(biāo)，由分公司領(lǐng)導(dǎo)進行考核。自20XX年入職以來，通過一個月的學(xué)習(xí)和工作，現(xiàn)就個人工作情況作如下總結(jié)：一、個人履行崗位職責(zé)情況。1、了解和把握競爭對手的定價，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。2、拜訪相關(guān)顧客，建立和維護顧客關(guān)系，提升顧客的滿意度和推薦意愿。3、撰寫、修改和完善各項目策劃方案。4、了解熟悉相關(guān)經(jīng)營的流程，建立顧客檔案。二、在完成工作任務(wù)方面1、與____就深化____活動進行溝通研究，撰寫、修改與完善項目策劃方案，目前已達(dá)成基本合作意向。2、與_____洽談戰(zhàn)略合作事宜，撰寫項目策劃方案，并不斷溝通與促成合作。3、電話拜訪與登門拜訪相結(jié)合，與各單位洽談_____合作事宜。三、踐行職業(yè)操守方面1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，不應(yīng)碰的紅線決不碰。2、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴(yán)于律己，以身作則。四、個人發(fā)揮作用、存在問題以及努力方向1、始終以經(jīng)營目標(biāo)為己任，充分運用和調(diào)動各種資源，為分公司完成經(jīng)營目標(biāo)而努力。2、目前對整個經(jīng)營流程還不是很了解，另外，在分階段制訂經(jīng)營目標(biāo)上還存在不足之處。3、以后制訂每周工作總結(jié)和下周工作計劃，把經(jīng)營任務(wù)分解到每一個季度，乃至每一個月，制訂經(jīng)營目標(biāo)，由分公司領(lǐng)導(dǎo)進行考核。銷售部員工工作總結(jié)4商務(wù)部年終銷售人員總結(jié)范文今年隨著國際金隔市場系統(tǒng)風(fēng)險的不斷加大，全球經(jīng)濟開始走向衰退，對我國進出口業(yè)務(wù)產(chǎn)生了很大的影響，作為行業(yè)經(jīng)營風(fēng)險也隨之加大。詳細(xì)內(nèi)容請看下文商務(wù)部年終個人總結(jié)。首先是責(zé)任，強調(diào)在責(zé)權(quán)明晰的基礎(chǔ)上，提升員工的工作責(zé)任心。從今年4月份起針對市場變化，公司領(lǐng)導(dǎo)在原有財商一體化的基礎(chǔ)上，及時在商務(wù)工作的組織結(jié)構(gòu)、人員分工、工作流程上進行了一系列的調(diào)整。將華東的財商從總部集權(quán)管理中剝離出來，成立了商務(wù)部，由區(qū)域直接管理，強調(diào)的是適當(dāng)放權(quán)，讓權(quán)責(zé)更為清晰。同時部門內(nèi)部重新修訂了崗位職責(zé)和分工流程，重心以保障公司資金安全，控制壞賬風(fēng)險為主。在部門內(nèi)部倡導(dǎo)增加工作責(zé)任心意識，確保問題的及早發(fā)現(xiàn)和盡快解決。其次是合作，在加強部門內(nèi)部合作配合的基礎(chǔ)上，加強與各層面的溝通協(xié)調(diào)。商務(wù)工作為業(yè)務(wù)與財務(wù)的銜接環(huán)節(jié)，其合作溝能力尤為重要。橫向來說，與業(yè)務(wù)、財務(wù)部門之間對結(jié)算流程、催收進程、更正進程的控制，就需要因此相關(guān)部門的緊密配合，才能確保工作的順暢高效?？v向來說，與網(wǎng)點、片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、總部財務(wù)之間的聯(lián)系，通過日報、周報、月報、會議、郵件等多方位的溝通，完成了全部工作的上傳下達(dá)，提升了信息的及時性與準(zhǔn)確性。最后是專業(yè)，公司的專業(yè)性體現(xiàn)在各個服務(wù)環(huán)節(jié)。商務(wù)工作的專業(yè)性正是要結(jié)合公司業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，對流程的適時調(diào)整，制度的不斷完善。今年針對市場環(huán)境的變化，公司服務(wù)信用一體化的深入推進。商務(wù)部門在工作流程上和崗位分工上也在進行不斷地調(diào)整，并根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題對現(xiàn)有的流程進行完善，與業(yè)務(wù)、財務(wù)人員共同修正現(xiàn)有的全部工作流程，完善公司信息系統(tǒng)開發(fā)，規(guī)范全部工作制度和要求。銷售部員工工作總結(jié)5轉(zhuǎn)眼間我在部20XX年的結(jié)束了，回想過往一年的工作，自己依然十分的滿意的，。一年來，我都在不斷地和進步中得到更大的發(fā)展，這些都是工作長了，而然的出現(xiàn)的。不過相比較而言，我這一年的工作，依然很不錯的，在很多的方面，公司的業(yè)績增長和自己有著很大的關(guān)聯(lián)，我也是為自己一年來不斷努力，為公司做出很大的貢獻(xiàn)而感到高興。相信自己肯定可以做好，只是很多現(xiàn)實情況不是自己的那樣。春去冬來，轉(zhuǎn)瞬間，歷史即將掀開新的一頁，來到公司快3年了，在公司也算一名老員工，作為公司的一名老員工。我深深地感受到龍洋公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，及拼搏向上的，在這三年里我到了很多同時也懂了很多，從一個什么也不懂的銷售顧問，到今天的.月銷年銷售冠軍，首先我要叢總給我展現(xiàn)和的平臺，讓我可以有學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間，其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對我工作的的支持與，正因為有了你們的幫助，補沖我的不足，我才可以一點點地的進步，取的今天好的成績，下面我把自己這一年的工作和學(xué)習(xí)情況，做一下，20XX年4月份來到公司我全年銷售了35臺，而20XX年我銷售了84臺車，。20XX年我自己給自己制訂的目標(biāo)是100臺，經(jīng)過自己的努力和全體員工的幫忙下，我完成了，并超額完成了我所定的目標(biāo)，取的了121臺的好成績。20XX年我還要有新的目標(biāo)和新的突破，我相信，只要我想做就沒有做不到的情況，我對自己有信心，對我們整個整體有信心，我相信只要努力，只要付出就肯定會，加油。銷售部是企業(yè)的一個，一個窗口，我們的一言一行都代表我門的企業(yè)，因此我無論是在工作依然平時都高要求的要求自己的言行，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上還要更要加強自己的知識和專業(yè)技能，要想做為一名合格的銷售顧問，必需可以了解和吃透車行的動態(tài)，說出他的不足之處，要做到人有我有，人有我優(yōu)，經(jīng)過這幾年的磨練，使我更加成熟，無論是談顧客依然了解顧客心理都有了很大的提升，回想過去忙碌的工作，每談成一個顧客，非但凡那些不行談非凡叼難的顧客，到最后的成交，都對自己是一種磨練，《》（）。同時也是一種挑戰(zhàn)，現(xiàn)在看，過去的之一時期，盡管在工作的各個方面既有欣慰，也有遺憾，但有一點是值得確信的，我們真誠的付出了，說到這里我想多說幾句，我們在平時工作中應(yīng)該懷著顆感的心去對待每一個你招待的用戶，不要把他們當(dāng)成一個生疏人，或者是一個普通的顧客，當(dāng)作，，只要你真誠的付出，才會換來顧客的你的，和確信，這是我在海馬的摸索和，記得偉大的喬基拉德說過，要想要顧客相信你的車首先要相信你的人，我感覺是很有的。我相信只要我們真誠付出了就肯定會有回報。銷售部是一個不段成長的部門，我喜歡在這個工作，同時也是也個人的好部們，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人，深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本質(zhì)工作，那確實是互相之間的協(xié)作，一可以才華橫溢，但是沒有其他人的幫忙，評一人之力是什么也做不了的，因此我們要體現(xiàn)團隊精神，因為我們龍洋公司是一個整體，一個大家庭，龍洋公司的全體員工就象兄弟姐妹一樣，，我也在工作中學(xué)到了許多專業(yè)知識，和做人道理。因此無論是崗位日常工作依然交代下來的任務(wù)，我都力爭做到盡善盡美。盡管有時也很累，但也體驗到苦中有樂，累中得到的是收獲，我想這也必將為自己以后工作學(xué)習(xí)上取得新的進步奠定的基礎(chǔ)。我也深知，工作中自己還有很多的不足，例如：知識上，還沒有達(dá)到精益求精的要求，工作有時過急過亂，缺乏深入細(xì)致工作等，我要在以后工作中努力戰(zhàn)勝不足，改正缺點，加強鍛煉，以出色的為公司作出貢獻(xiàn)。預(yù)測明年的工作，我遲疑滿志。自己差不多完全的適應(yīng)了公司，可以獨當(dāng)一面的工作了，這是我一直最感到欣慰的地方，之前我一次次的對自己說，肯定要堅持下去，現(xiàn)在苦盡甘來，我的工作，我的以后都逐漸的明朗起來，我對自己說，我可以做好，我可以做好，直到今天，我仍然在進步，以后我也將會繼續(xù)進步，我相信以后的我會走的更好！銷售部員工工作總結(jié)6在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回想這一年的工作進程，我們銷售部在公司統(tǒng)一布置下，在各部門的大力配合下，以經(jīng)濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標(biāo)，對外開辟市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了今年度的銷售工作計劃任務(wù)。截止20XX年X月X日，完成銷售額__元，起額完成全年銷售任務(wù)的_％，貨款回籠率為％，銷售單價比去年下降了_％，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了_％和_％。現(xiàn)將全年來的銷售經(jīng)營情況簡要總結(jié)如下：一、加強班子建設(shè)，提升企業(yè)核心競爭力產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。（一）加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提升銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必需開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提升。今年我們對銷售團隊加大了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強對員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值，并將學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。（二）狠抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。針對本部個別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個別談心；另一方面，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提升了。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進和監(jiān)控力度，防止損害公司好處和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。（三）優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。在平時的日常工作中，我們以提升業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力為重點，使一批老顧客的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。要求業(yè)務(wù)員做到以下幾方面：一是加強與顧客的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；工作要到位，服務(wù)要跟上，及時了解顧客的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處置；二是及時將顧客的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給相關(guān)部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足顧客的需要；三是集中精力理順銷售各方面關(guān)系，做好售前、售中、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來，積極參與新業(yè)務(wù)的開辟，且越做越大。經(jīng)過我們一年的共同努力，成功開辟了個顧客，有望在明年成為新的利潤增長點。（四）加大資金回籠力度。在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部分工協(xié)作，親自監(jiān)督催促和幫忙業(yè)務(wù)員接計劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數(shù)的顧客回籠是比較正常的，個別顧客因為某些原因，回籠速度較慢。二、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息隨著鋼材銷售行