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(規(guī)范性附錄)
表A.1標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范類(lèi)型及評(píng)估效果序號(hào)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范類(lèi)型社會(huì)效益經(jīng)濟(jì)效益生態(tài)效益品牌效益1國(guó)家農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)√√√2農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目√√√3服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)√√√4社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化√√√5國(guó)家高端裝備制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)√√√6循環(huán)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)√√√7國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)√√√8智能制造標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)√√9消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)√√10新型城鎮(zhèn)化標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目√√√11農(nóng)村綜合改革標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)√√√12團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)√√13標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)試點(diǎn)√√
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標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目評(píng)估評(píng)分表《標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目評(píng)估評(píng)分表》見(jiàn)表B.1。表B.1標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范項(xiàng)目中期評(píng)估評(píng)分表一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分評(píng)估記錄一、標(biāo)準(zhǔn)化工作基本要求(30分)1.1機(jī)構(gòu)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)(5分)a)成立了有主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu);b)明確了標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)職責(zé)。工作機(jī)構(gòu)(5分)a)有標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)/兼職工作機(jī)構(gòu),部門(mén)分工明確,規(guī)定了標(biāo)準(zhǔn)化工作職責(zé);b)提供了必要的工作場(chǎng)所、設(shè)備等工作條件。1.2人員管理專(zhuān)兼職工作人員配備及職責(zé)、權(quán)限,標(biāo)準(zhǔn)化教育和培訓(xùn)(3分)a)任命了專(zhuān)(兼)職標(biāo)準(zhǔn)化人員,并明確其職責(zé)、權(quán)限;b)有專(zhuān)(兼)職標(biāo)準(zhǔn)化人員接受標(biāo)準(zhǔn)化教育和培訓(xùn)的證明資料,人員能力滿(mǎn)足工作需求,具備相應(yīng)資質(zhì);c)標(biāo)準(zhǔn)化工作人員和其他員工均有較強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)。1.3工作管理制定與本組織相適應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化工作制度,并形成規(guī)范性文件(2分)a)有制定較為完善的標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法(標(biāo)準(zhǔn));b)建立了明確的監(jiān)督檢查制度、管理工作記錄,以及標(biāo)準(zhǔn)化考核獎(jiǎng)懲,持續(xù)改進(jìn)等工作機(jī)制。對(duì)組織所開(kāi)展的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)進(jìn)行策劃、安排以及加強(qiáng)對(duì)各環(huán)節(jié)的管理(4分)a)有工作規(guī)劃,明確試點(diǎn)示范工作內(nèi)容、目標(biāo)和總體要求,試點(diǎn)示范各部門(mén)(或園區(qū)、區(qū)域、行業(yè)內(nèi)各單位)有相應(yīng)的工作計(jì)劃,任務(wù)明確,責(zé)任到人;b)有試點(diǎn)示范實(shí)施方案,對(duì)總體目標(biāo)進(jìn)行分解,明確階段目標(biāo)、工作步驟和保障措施,方案中包括了標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施計(jì)劃;c)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)或采用其它形式進(jìn)行廣泛動(dòng)員,組織有關(guān)部門(mén)(或單位)有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng);d)實(shí)施方案和年度計(jì)劃科學(xué)合理,便于實(shí)施控制;依據(jù)實(shí)施計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行工作總結(jié)和制定完善的持續(xù)改進(jìn)方案。1.4信息管理信息平臺(tái)建設(shè)、信息收集、整理、更新、分析和綜合利用以及記錄和保存(3分)a)信息平臺(tái)建設(shè):已建立或正建立標(biāo)準(zhǔn)信息平臺(tái),為試點(diǎn)示范創(chuàng)建提供標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù);b)有信息的收集渠道,建立標(biāo)準(zhǔn)化信息庫(kù)并及時(shí)更新,利用信息化手段開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作;c)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)信息進(jìn)行了綜合利用,提出結(jié)合組織實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)化措施建議。建立并保持了標(biāo)準(zhǔn)體系重要事項(xiàng)的記錄。1.5政策保障政策保障(3分)a)出臺(tái)了推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施的相關(guān)政策,覆蓋面廣,支持力度大,可操作性強(qiáng),政策貫徹機(jī)構(gòu)健全,作用顯著;b)發(fā)布了標(biāo)準(zhǔn)化工作激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、政策性文件或主要領(lǐng)導(dǎo)批示。1.6資金保障資金保障(5分)a)標(biāo)準(zhǔn)資助力度大,試點(diǎn)示范工作經(jīng)費(fèi)充足;b)嚴(yán)格做到專(zhuān)款專(zhuān)用,并有足額實(shí)際配套資金,資金使用效率高,導(dǎo)向作用顯著;與當(dāng)?shù)貭?zhēng)取的其他多個(gè)項(xiàng)目充分結(jié)合,項(xiàng)目密切聯(lián)動(dòng),綜合效果顯著。二、標(biāo)準(zhǔn)體系(根據(jù)創(chuàng)建時(shí)間進(jìn)度要求酌情打分,20分)2.1基本要求標(biāo)準(zhǔn)體系總體要求(3分)a)以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為補(bǔ)充、內(nèi)容涵蓋全面的標(biāo)準(zhǔn)體系;b)符合有關(guān)法律法規(guī)的要求,符合行業(yè)特點(diǎn)和試點(diǎn)示范經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際。體系規(guī)范性(2分)標(biāo)準(zhǔn)體系框架、標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表、標(biāo)準(zhǔn)匯總表和標(biāo)準(zhǔn)文本滿(mǎn)足相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求。體系完整性(3分)a)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)成合理、結(jié)構(gòu)完整;試點(diǎn)示范;c)覆蓋了試點(diǎn)示范提供過(guò)程的各環(huán)節(jié),標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率要達(dá)到總體要求。體系協(xié)調(diào)性(2分)a)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與相關(guān)法律法規(guī)協(xié)調(diào)統(tǒng)一;b)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)各標(biāo)準(zhǔn)之間協(xié)調(diào)統(tǒng)一。體系有效性(3分)a)標(biāo)準(zhǔn)體系體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn),滿(mǎn)足試點(diǎn)示范發(fā)展實(shí)際;b)標(biāo)準(zhǔn)體系能滿(mǎn)足試點(diǎn)示范目標(biāo)任務(wù)的完成;c)標(biāo)準(zhǔn)體系文件具有可操作性和可檢查性,能對(duì)組織各項(xiàng)活動(dòng)(保障安全、保護(hù)環(huán)境、保證服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率、降低成本等)起到支撐作用,能保證體系正常運(yùn)行及持續(xù)改進(jìn)的措施有效;d)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)行有效。2.2標(biāo)準(zhǔn)要求標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范性(2分)標(biāo)準(zhǔn)文本結(jié)構(gòu)合理,標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)簡(jiǎn)明、易懂,術(shù)語(yǔ)、符號(hào)統(tǒng)一,標(biāo)準(zhǔn)制修訂程序規(guī)范。標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)性(2分)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)要求合理,指標(biāo)科學(xué)、具有可操作性。標(biāo)準(zhǔn)適用性(3分)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容與組織管理特點(diǎn)相適宜,與管理服務(wù)活動(dòng)、流程相匹配,能反映服務(wù)對(duì)象的需求。三、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施與改進(jìn)(根據(jù)建設(shè)時(shí)間要求酌情打分,30分)3.1標(biāo)準(zhǔn)宣貫和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)宣貫(2分)a)宣貫動(dòng)員:召開(kāi)至少1次面向所有試點(diǎn)示范建設(shè)單位或部門(mén)的整體宣傳動(dòng)員會(huì);b)利用公眾媒體或其他直接的宣傳活動(dòng),宣傳媒體影響力大,效果好;宣傳手段多樣,有相關(guān)記錄。標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)(4分)a)培訓(xùn)計(jì)劃:針對(duì)性強(qiáng),內(nèi)容豐富多樣;培訓(xùn)人、次數(shù)多;b)培訓(xùn)師資:培訓(xùn)師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理,有教師資源調(diào)查表和相關(guān)資質(zhì)證明;c)培訓(xùn)材料:培訓(xùn)材料內(nèi)容緊密?chē)@項(xiàng)目相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)性強(qiáng);材料配套齊全,適用性強(qiáng);d)培訓(xùn)實(shí)施情況:有完整的培訓(xùn)計(jì)劃并按計(jì)劃實(shí)施。各崗位人員掌握相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),具有一定的標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)業(yè)知識(shí)。3.2標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況(6分)a)有標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施記錄,并將各環(huán)節(jié)形成的數(shù)據(jù)和有關(guān)情況及時(shí)反饋;b)檢查實(shí)施過(guò)程中標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況,確認(rèn)實(shí)施過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)和崗位是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施檢查(8分)a)有標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施檢查的制度;b)確定了標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施檢查的機(jī)構(gòu)和人員職責(zé)、權(quán)限明確;c)制定了開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施檢查工作計(jì)劃(或日常檢查程序);d)定期組織檢查,實(shí)施檢查記錄和問(wèn)題處理記錄的保持完整。3.3評(píng)價(jià)改進(jìn)自我評(píng)價(jià)(5分)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的符合性和實(shí)施效果進(jìn)行了評(píng)價(jià),有評(píng)價(jià)報(bào)告。持續(xù)改進(jìn)(5分)針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施檢查和自我評(píng)價(jià)等發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題實(shí)施了持續(xù)改進(jìn),有持續(xù)改進(jìn)的記錄,及時(shí)提出并修訂標(biāo)準(zhǔn)體系中的標(biāo)準(zhǔn)。四、實(shí)施效果評(píng)價(jià)(根據(jù)創(chuàng)建時(shí)間進(jìn)度要求酌情打分,15分)4.1工作模式的改進(jìn)工作模式的改進(jìn)(5分)標(biāo)準(zhǔn)化工作模式具有一定創(chuàng)新性,試點(diǎn)效果明顯,具有良好的推廣價(jià)值。(主要從創(chuàng)新顯著,特點(diǎn)明顯,效果突出幾方面進(jìn)行考核評(píng)估)4.2相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施效果評(píng)估從社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益三方面評(píng)估(6分)a)是否培育并帶動(dòng)形成了當(dāng)?shù)刂еa(chǎn)業(yè)或產(chǎn)業(yè)群的基本形成;b)是否促進(jìn)了試點(diǎn)示范區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量的提高;c)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)欠裥纬闪溯^大市場(chǎng)規(guī)模,市場(chǎng)影響和占有率是否有所提高,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益是否得到改善和提高;d)生態(tài)環(huán)境、環(huán)境保護(hù)是否得到改善,各類(lèi)污染物是否達(dá)標(biāo)排放,環(huán)境、安全事故是否減少,環(huán)保申投訴是否降低,群眾反映是否良好。4.3標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新(4分)根據(jù)各試點(diǎn)示范項(xiàng)目的具體要求進(jìn)行評(píng)分。五、項(xiàng)目建設(shè)效果總體評(píng)價(jià)(5分)實(shí)施進(jìn)度總體評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)際實(shí)施進(jìn)度與項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度等一致情況(5分)項(xiàng)目實(shí)際實(shí)施進(jìn)度與項(xiàng)目申報(bào)、建設(shè)及推廣進(jìn)度、標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)策劃、安排等基本一致或超前。六、加分項(xiàng)(20分)示范推廣標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范宣傳、運(yùn)用和推廣(20分)a)有切實(shí)可行的推廣方案和工作計(jì)劃;b)承擔(dān)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化工作經(jīng)驗(yàn)交流和觀摩活動(dòng);c)免費(fèi)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和培訓(xùn);d)帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)內(nèi)組織開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作;e)在推動(dòng)綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展中成效明顯。七、否決項(xiàng)7.1事故、處分、媒體曝光是否發(fā)生過(guò)重大事故情況試點(diǎn)單位在試點(diǎn)示范期間內(nèi)發(fā)生過(guò)重大質(zhì)量、安全、環(huán)保等事故。是否受過(guò)通報(bào)批評(píng)、行政處分情況試點(diǎn)單位在試點(diǎn)示范期間內(nèi)受過(guò)相關(guān)部門(mén)的通報(bào)批評(píng)、行政處分。是否被媒體曝光情況試點(diǎn)單位在試點(diǎn)示范期間內(nèi)被媒體曝光造成嚴(yán)重社會(huì)影響。7.2產(chǎn)品抽查(服務(wù)質(zhì)量)不符合要求情況是否有產(chǎn)品抽查(服務(wù)質(zhì)量)不符合要求情況組織在試點(diǎn)示范期間內(nèi)有國(guó)家或地方政府監(jiān)管部門(mén)抽查產(chǎn)品合格率未達(dá)到97%(綜合顧客滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)低于90%)。注:1.本評(píng)估評(píng)分表包括七部分共31項(xiàng)評(píng)分內(nèi)容,每項(xiàng)評(píng)分內(nèi)容均規(guī)定了評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)估組應(yīng)按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際情況逐項(xiàng)填寫(xiě)評(píng)估得分,“評(píng)估記錄”欄應(yīng)填寫(xiě)評(píng)估中相關(guān)說(shuō)明,未得滿(mǎn)分項(xiàng)的須記錄存在問(wèn)題。2.表中各項(xiàng)應(yīng)具備而不具備的,不得分;不完善的可酌情扣分;因行業(yè)的不同,確屬不需具備的項(xiàng)目,不扣分。3.本評(píng)估評(píng)分表若具體項(xiàng)目未表述清楚的,可參見(jiàn)相應(yīng)項(xiàng)目評(píng)估計(jì)分表中對(duì)應(yīng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容。如:《國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)考核驗(yàn)收表》、《國(guó)家循環(huán)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)化試和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)評(píng)估計(jì)分表(試行)》、《農(nóng)村綜合改革示范試點(diǎn)考核評(píng)價(jià)量化評(píng)分表》等。
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社會(huì)效益1.顧客滿(mǎn)意度當(dāng)前滿(mǎn)意度%滿(mǎn)意度變化£增加%£減少%£無(wú)變化2.產(chǎn)品召回率當(dāng)前召回率%召回率變化£增加%£減少%£無(wú)變化3.企業(yè)自主創(chuàng)新能力新產(chǎn)品個(gè)新工藝項(xiàng)4.市場(chǎng)規(guī)范性措施項(xiàng)£增加元£減少元£無(wú)變化£增加元£減少元£無(wú)變化注:請(qǐng)列明采用措施后取得的效益名稱(chēng):可根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)、管理情況增項(xiàng)5.產(chǎn)業(yè)規(guī)?;?dāng)前市場(chǎng)占有率%市場(chǎng)占有率變化£增加%£減少%£無(wú)變化6.人身健康及安全健康防護(hù)措施項(xiàng)安全防護(hù)措施項(xiàng)生產(chǎn)事故£增加%£減少%£無(wú)變化7.社會(huì)責(zé)任獲獎(jiǎng)情況項(xiàng)參加社會(huì)公益項(xiàng)其他注:參考GB/T3533.2標(biāo)準(zhǔn)化效益評(píng)價(jià)第2部分:社會(huì)效益評(píng)價(jià)通則
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經(jīng)濟(jì)效益原材料£投入增加元£投入減少元£無(wú)變化生產(chǎn)工藝£產(chǎn)出增加元£產(chǎn)出減少元£無(wú)變化生產(chǎn)效率£增加%£減少%£無(wú)變化能耗£增加£減少%£無(wú)變化產(chǎn)品合格率£增加%£減少%£無(wú)變化產(chǎn)品使用壽命£增加%£減少%£無(wú)變化產(chǎn)值£增加%£減少%£無(wú)變化注:參考GB/T3533.1標(biāo)準(zhǔn)化效益評(píng)價(jià)第1部分:經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)通則
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生態(tài)效益資源消耗£增加噸£減少?lài)崱隉o(wú)變化污染物排放廢水£增加噸£減少?lài)崱隉o(wú)變化廢氣£增加噸£減少?lài)崱隉o(wú)變化固體廢棄物£增加噸£減少?lài)崱隉o(wú)變化噪聲£增加分貝£減少分貝£無(wú)變化注:可根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)、管理情況增項(xiàng)資源再利用£增加噸£減少?lài)崱隉o(wú)變化£增加噸£減少?lài)崱隉o(wú)變化£增加噸£減少?lài)崱隉o(wú)變化注:請(qǐng)列明資
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