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遵守職業(yè)道德是從業(yè)之本已排版演示文稿第一頁,共四十一頁。(優(yōu)選)遵守職業(yè)道德是從業(yè)之本已排版第二頁,共四十一頁。生活中的“白衣天使”
醫(yī)生被稱為“白衣天使”,治病救人是他們主要的工作內(nèi)容,這個職業(yè)也讓很多人向往。古代的老中醫(yī)在弟子滿師時總要贈送兩件禮物,一把雨傘和一盞油燈,意思是訓(xùn)誡弟子為患者治病要不分晝夜、風(fēng)雨無阻、一心赴救。第三頁,共四十一頁。但近年來,有的患者看病時,帶著錄音筆、攝像機(jī),將醫(yī)生的一言一行都記錄下來,以便隨時“對簿公堂”。這說明,有的患者把醫(yī)生當(dāng)成了潛在的起訴對象。一些手機(jī)短信是這樣描述醫(yī)生的:“醫(yī)生分兩類,一類是圖財(cái),一類是害命;”“強(qiáng)盜只能搶光你身上的財(cái)富,醫(yī)生卻能搶光你一生的積蓄;”“醫(yī)生越來越像殺手,見死不救,草菅人命;殺手越來越像醫(yī)生,出手麻利,不留后患。”這樣的語言,字字如刀,尖刻之極。人們不禁要問:那些在非典時期舍身救人的白衣戰(zhàn)士,真的淪為“殺手”、“強(qiáng)盜”了嗎?生活中的“白衣天使”第四頁,共四十一頁。生活中的“白衣天使”把醫(yī)生描述成“殺手”“強(qiáng)盜”你怎么看?為什么有的患者把醫(yī)生作為潛在起訴對象,并且把醫(yī)生描述成“殺手”“強(qiáng)盜”?醫(yī)生的職責(zé)是什么?所有的醫(yī)生是否都要遵守這些職責(zé)?第五頁,共四十一頁。
如今,“全心全意為人民服務(wù),救死扶傷,實(shí)行革命的人道主義”是醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德的具體要求,這些要求通過各種具體的崗位職責(zé)、規(guī)章制度等形式體現(xiàn)出來,全面規(guī)范了廣大醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為。生活中的“白衣天使”第六頁,共四十一頁。職業(yè)道德,是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)生活中應(yīng)當(dāng)遵循的具有職業(yè)特征的道德要求和行為準(zhǔn)則。一、職業(yè)道德概念與特點(diǎn)判斷對錯:
問題①:職業(yè)道德與從事的職業(yè)活動無關(guān);問題②:職業(yè)活動中的道德要求與行為準(zhǔn)則可以隨意設(shè)定;第七頁,共四十一頁。特點(diǎn):職業(yè)道德具有行業(yè)性、廣泛性、實(shí)用性、時代性等特點(diǎn)一、職業(yè)道德概念與特點(diǎn)第八頁,共四十一頁。以下說法分別體現(xiàn)了職業(yè)道德的哪些特點(diǎn)?一、職業(yè)道德概念與特點(diǎn)“百問不厭,有問必答”是對營業(yè)員的職責(zé)要求,而對于保守國家機(jī)密的公務(wù)員而言,這樣的職責(zé)要求則可能導(dǎo)致泄密;“保護(hù)學(xué)生安全”作為教師職業(yè)道德規(guī)范,要求教師不能置學(xué)生的安全于不顧新職業(yè)的出現(xiàn)伴隨著形成新的職業(yè)道德沒有不存在職業(yè)道德的職業(yè)第九頁,共四十一頁。然而,同樣的情況下,也有人為了自己活命而置學(xué)生生命安全于不顧張麗莉老師的事跡,體現(xiàn)了怎樣的職業(yè)道德?第十頁,共四十一頁。范跑跑事件2008年5月22日9:10,四川省都江堰市光亞中學(xué)教師范美忠在天涯論壇寫下了《那一刻地動山搖——“5?12”汶川地震親歷記》,文章提到:“我是一個追求自由和公正的人,卻不是先人后己勇于犧牲自我的人!在這種生死抉擇的瞬間,只有為了我的女兒我才可能考慮犧牲自我,其他的人,哪怕是我的母親,在這種情況下我也不會管的。因?yàn)槌赡耆宋冶Р粍樱g不容發(fā)之際逃出一個是一個,如果過于危險,我跟你們一起死亡沒有意義;如果沒有危險,我不管你們你們也沒有危險,何況你們是十七八歲的人了!”這番言論引起了網(wǎng)民的鋪天蓋地的批評與漫罵。同時,“五岳散人”在博客上發(fā)表《自由與道德——從“范跑跑”事件說起》,“范跑跑”一詞就這樣出現(xiàn)了。第十一頁,共四十一頁。同修仁德濟(jì)世養(yǎng)生
北京同仁堂集團(tuán)公司是一家老字號藥店。在三百多年的歷史長河中,同仁堂恪守“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”的傳統(tǒng)古訓(xùn),樹立“修合無人見,存心有天知”的自律意識,堅(jiān)守濟(jì)世養(yǎng)生、精益求精、童叟無求、一視同仁的道德準(zhǔn)則,確保同仁堂金字塔招牌的長盛不衰。職業(yè)道德的作用第十二頁,共四十一頁。北京同仁堂是全國中藥行業(yè)著名的老字號。創(chuàng)建于1669年(清康熙八年),自1723年開始供奉御藥,歷經(jīng)八代皇帝188年。1991年晉升為國家一級企業(yè)。1997年在上海證券交易所上市。2006年同仁堂中醫(yī)藥文化進(jìn)入國家非物資文化遺產(chǎn)名錄。職業(yè)道德的作用第十三頁,共四十一頁。保證藥品質(zhì)量,嚴(yán)把選料關(guān)在過去,北京同仁堂為了供奉御藥,也為了取信于顧客,建立了嚴(yán)格選料用藥的制作傳統(tǒng),保持了良好的藥效和信譽(yù);新中國成立后,同仁堂除嚴(yán)格按照國家明確規(guī)定的上乘質(zhì)量用藥標(biāo)準(zhǔn)外,對特殊藥材還采用特殊辦法以保證其上乘的品質(zhì)。同仁堂生產(chǎn)的中成藥,從購進(jìn)原料到包裝出廠,總有上百道工序,加工每種藥物的每道工序,都有嚴(yán)格的工藝要求,投料的數(shù)量必須精確,各種珍貴細(xì)料藥物的投料誤差控制在微克以下。職業(yè)道德的作用第十四頁,共四十一頁。老字號經(jīng)受住新時代的考驗(yàn)職業(yè)道德的作用第十五頁,共四十一頁。血燕屬于洞燕的一種,是金絲燕筑巢于山洞的巖壁上,巖壁內(nèi)部的礦物質(zhì)透過燕窩與巖壁的接觸面或經(jīng)巖壁的滴水,慢慢地滲透到燕窩內(nèi),其中鐵元素占多數(shù)的時候便會呈現(xiàn)出部分不規(guī)則的、暈染狀的鐵銹紅色,我們將此稱之為血燕。燕窩產(chǎn)品中,根本沒有所謂的“血燕”。要是燕子吐血,則肯定患病,根本不會給消費(fèi)者帶來任何營養(yǎng)或滋補(bǔ)效果。中國中央電視臺也引述燕窩公會署理會長蘇志雄受訪時的話說,“根本不存在血燕,現(xiàn)在市場上的‘血燕’100%是假的”。職業(yè)道德的作用第十六頁,共四十一頁。2011年8月,浙江省工商局曝出消息稱,有關(guān)部門通過對市場上的血燕進(jìn)行抽檢發(fā)現(xiàn),問題血燕比例竟高達(dá)90%,包括“鷹皇牌”、“燕之屋”等各大品牌。在這些血燕中,有毒物質(zhì)亞硝酸鹽的含量最高者超過了限量標(biāo)準(zhǔn)350倍之多。據(jù)悉,這類問題血燕多來自于馬來西亞。對其原材料進(jìn)行分析后不難發(fā)現(xiàn),該血燕均是用膠水、添加劑及鳥糞熏蒸而成。業(yè)界專家指出,如此“毒血燕”食用后,會對人體健康造成極大危害,甚至?xí)l(fā)胃癌、食道癌等嚴(yán)重疾病。職業(yè)道德的作用第十七頁,共四十一頁。
早在2009年年中,同仁堂就提出:因?yàn)樗^“血燕”中部分成分難以確定其藥用價值,不符合同仁堂凡售藥物必須確定其藥用成分及藥效的原則,以及血燕產(chǎn)品面臨著亞硝酸鹽超標(biāo)和市場混亂的問題,暫停了銷售,同仁堂百年老字號的招牌經(jīng)受住了時間的考驗(yàn)。為人處世必要堅(jiān)守良心,不能心存僥幸職業(yè)道德的作用第十八頁,共四十一頁。思考②:假設(shè)同仁堂沒有停止售賣血燕產(chǎn)品,后果會怎樣?思考①:同仁堂經(jīng)久不衰的原因是什么?
思考③:作為制藥企業(yè),同仁堂遵守自己的道德準(zhǔn)則有什么結(jié)果?思考④:同仁堂的成功能否離開員工的辛勤勞動?第十九頁,共四十一頁。冠生園月餅事件第二十頁,共四十一頁。冠生園是一家百年老字號,1918年在上海創(chuàng)立,主營各類食品、糕點(diǎn)。素以“童叟無欺、貨真價實(shí)”作為經(jīng)商理念,不但享譽(yù)中國,在日、韓等國家都很有口碑。2001年中秋前夕,中央電視臺《新聞30分》節(jié)目播出了這樣的畫面:賣不出去的月餅拉回廠里,刮皮去餡、攪拌、炒制入庫冷藏,來年重新出庫解凍攪拌,再送上月餅生產(chǎn)線……
相信看了這樣的陳餡再利用場面,人們在購買月餅時肯定會好好斟酌一番,更何況這家被曝光的企業(yè)居然是赫赫有名的老字號企業(yè)——南京冠生園食品有限公司。冠生園月餅事件第二十一頁,共四十一頁。央視的節(jié)目一播出,南京冠生園的月餅立刻成為眾矢之的,不僅它的產(chǎn)品全部滯銷,就連與之共享同一品牌的上海冠生園等都受到嚴(yán)重影響,各地冠生園企業(yè)的減產(chǎn)均在50%以上。附近居民感慨道:“效益好的時候,提貨的車一輛接一輛。如今,說敗也就這么敗了……”
2002年春節(jié)剛過,南京冠生園正式向南京市中級人民法院申請破產(chǎn)。此時,距離陳餡曝光還不到半年。一個有著金字招牌的企業(yè)就這樣倒下了。冠生園以信譽(yù)起家,名聞中外,而南京冠生園恰恰因信譽(yù)而破產(chǎn),真是成也信譽(yù),敗也信譽(yù)。冠生園月餅事件第二十二頁,共四十一頁。第二十三頁,共四十一頁。海南三亞天價菜單7道菜竟花費(fèi)9746元
2月1日,微博“黑人光輝”貼出了一張7種海鮮10道菜、原價9746元、七折收費(fèi)的菜單,引起社會強(qiáng)烈反響。記者從微博照片看到,這張菜單日期是2012年1月27日,“臺號”是亞龍灣,就餐人數(shù)是8位。總共點(diǎn)了7種海鮮,10道菜??傤~9746元。其中墨魚點(diǎn)了8斤,單價298元,共2380元;白灼蝦2斤,共76元;山龜燉湯3.2斤,共832元;一份6.5斤的清蒸鋸緣青(蘭)蚧,2340元;辣炒雞腿螺5.5斤,522元;包子螺5.2斤,936元;以及9.5斤的軍曹魚(分紅燒和頭尾包豆腐2種做法),單價280元,共2660元。第二十四頁,共四十一頁。1、職業(yè)道德可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部的關(guān)系,以及從業(yè)人員和服務(wù)對象之間的關(guān)系,規(guī)范從業(yè)人員的職業(yè)行為,并激勵和鼓舞從業(yè)人員做好本職工作。
職業(yè)道德的作用第二十五頁,共四十一頁。2、職業(yè)道德有助于塑造企業(yè)和行業(yè)形象,提高企業(yè)和行業(yè)信譽(yù),促進(jìn)企業(yè)和行業(yè)發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊中,有很多百年老店、大牌名店,沒有堅(jiān)守住自己的良心,欺騙消費(fèi)者,不但自身受到消費(fèi)者的道德譴責(zé)和法律懲處,同時也破壞了行業(yè)形象,造成整個行業(yè)的洗牌。
職業(yè)道德的作用第二十六頁,共四十一頁。3、職業(yè)道德有助于提高全社會的道德水平,促進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè)。
職業(yè)道德的作用第二十七頁,共四十一頁。每個行業(yè)都有自己的職業(yè)道德要求
行有行規(guī),業(yè)有業(yè)德列舉一下職業(yè)的職業(yè)道德部分要求:醫(yī)生、教師、會計(jì)、服務(wù)員、記者第二十八頁,共四十一頁。醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德要求:防病治病,救死扶傷
行有行規(guī),業(yè)有業(yè)德第二十九頁,共四十一頁。教師職業(yè)道德要求:誨人不倦,教書育人
行有行規(guī),業(yè)有業(yè)德第三十頁,共四十一頁。
財(cái)會人員職業(yè)道德要求:實(shí)事求是,廉潔自律
行有行規(guī),業(yè)有業(yè)德第三十一頁,共四十一頁。商業(yè)服務(wù)員職業(yè)道德:熱情細(xì)致,服務(wù)周到
行有行規(guī),業(yè)有業(yè)德第三十二頁,共四十一頁。記者職業(yè)道德要求:尊重事實(shí),客觀公正
行有行規(guī),業(yè)有業(yè)德第三十三頁,共四十一頁。思考:為什么各行各業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范不一樣?行業(yè)道德和職業(yè)道德有什么區(qū)別?各行各業(yè)有沒有共同遵守的職業(yè)道德基本規(guī)范?行業(yè)道德規(guī)范有什么作用?第三十四頁,共四十一頁。行業(yè)道德規(guī)范把普遍使用的職業(yè)道德基本規(guī)范與特定的具體要求結(jié)合起來,變成了課操作的具體行為準(zhǔn)則,便于理解和執(zhí)行,更便于規(guī)范從業(yè)人員的職業(yè)行為。行業(yè)道德規(guī)范可以有效調(diào)節(jié)行業(yè)內(nèi)部關(guān)系,維護(hù)行業(yè)秩序,避免同行之間的不正當(dāng)競爭,可以更好地維護(hù)行業(yè)整體形象,促進(jìn)行業(yè)整體發(fā)展。
行有行規(guī),業(yè)有業(yè)德第三十五頁,共四十一頁。違反行業(yè)道德規(guī)范的典型案例騰訊360之爭第三十六頁,共四十一頁。背景介紹騰訊QQ和奇虎360是目前國內(nèi)最大的兩個客戶端軟件。騰訊以QQ為基礎(chǔ),向各個方面發(fā)展。以其強(qiáng)大的市場占有率,強(qiáng)大的客戶群體,幾乎人手一號的資源,不斷發(fā)展吞噬著互聯(lián)網(wǎng)各個領(lǐng)域。奇虎360是以安全聞名的企業(yè)。其360安全衛(wèi)士永久免費(fèi)的策略,使得以很短的時間,占有了絕大多數(shù)安全市場份額,也成為了繼騰訊之后第二大客戶端軟件。雙方為了各自的利益,展開了前所未有的互聯(lián)網(wǎng)之戰(zhàn)第三十七頁,共四十一頁。事件簡介2010年11月3日晚,騰訊發(fā)布公告,在裝有360軟件的電腦上停止運(yùn)行QQ軟件。360隨即推出了“WebQQ”的客戶端,但騰訊隨即關(guān)閉WebQQ服務(wù),使客戶端失效,事件仍在緊張發(fā)展。2010年11月10日下午,在工信部等三部委的積極干預(yù)下,騰訊與360已經(jīng)兼容。2011年4月26日,騰訊起訴360隱私保護(hù)器不正當(dāng)競爭案”做出判決,奇虎被判停止發(fā)行360隱私保護(hù)器,賠償騰訊40萬。第三十八頁,共四十一頁。網(wǎng)友熱議
360和QQ都是我喜歡的,他們吵架了我怎么辦?“騰訊應(yīng)該選擇符合自身形象與責(zé)任的更大度的做法”“受不了了,你們公司之間通過法律斗吧,還我們個安靜的網(wǎng)絡(luò)!”“企業(yè)之間的競爭矛盾到最后受苦的是普通用戶,咱們的那些‘相關(guān)部門’都跑哪去了?這事沒人管,就由著他們這樣不正當(dāng)競爭嗎?”在以往歷次互聯(lián)網(wǎng)軟件的競爭中,最為人所詬病的是軟件之間的技術(shù)斗爭,即互相卸載、
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