TRIZ設(shè)計(jì)案例-智能洗碗機(jī)

創(chuàng)新產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)家用智能洗碗機(jī)齊濟(jì)上海大學(xué)機(jī)器人中心大致設(shè)計(jì)流程1.市場(chǎng)需求分析2.功能原理建模3.形態(tài)學(xué)分析4.公理化設(shè)計(jì)5.TRIZ理論求解6.技術(shù)路線圖的繪制7.QFD質(zhì)量屋方法一.洗碗機(jī)的需求分析

發(fā)展史：洗碗機(jī)起源于歐洲，在1927年，德國創(chuàng)立了世界上第一個(gè)簡(jiǎn)易的洗碗機(jī)。在德國有20家洗碗機(jī)公司，意大利有21家洗碗機(jī)公司，產(chǎn)品普及率超過70%。

洗碗機(jī)在中國的發(fā)展情況：

洗碗機(jī)在我國市場(chǎng)上累計(jì)已有20年的發(fā)展歷史，但是這個(gè)領(lǐng)域一直發(fā)展緩慢，產(chǎn)品的普及率長(zhǎng)期徘徊在10%以下，遠(yuǎn)低于歐洲國家50%以上的普及率。價(jià)格在3000-5000元之間，有些高達(dá)萬元。

洗碗機(jī)價(jià)格一般在4000多遠(yuǎn)，售價(jià)6000元以上的產(chǎn)品也很普遍，國內(nèi)具有洗碗機(jī)生產(chǎn)線的企業(yè)有小天鵝、海爾、美的、澳柯瑪、格蘭仕。生產(chǎn)的多款洗碗機(jī)中，只有一款是面向中國消費(fèi)者，其他的型號(hào)主要出口歐美國家。2.廚房空間小3.不完全適用于中國餐具4.消費(fèi)者對(duì)洗碗機(jī)缺乏認(rèn)知度我國洗碗機(jī)無法普及的主要原因：

定位：以上的分析證明：洗碗機(jī)在歐美國家有很大的市場(chǎng)需求，在中國普及程度不高，所以有很大的市場(chǎng)前景。該產(chǎn)品的定位旨在設(shè)計(jì)高檔的、功能全面的、能夠清理中國特色餐具的洗碗機(jī)。理念：結(jié)合最新的科技成果，將多種基本功能如清洗、去垢、殺菌等功能融入洗碗機(jī)，做到功能強(qiáng)大，高度智能。將洗碗機(jī)做的輕便小巧，不占廚房寶貴空間。目標(biāo)：通過功能分析、方案擬定、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、TRIZ理論解決關(guān)鍵問題，設(shè)計(jì)出合理的方案。下面就用SWOT分析法分析洗碗機(jī)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、市場(chǎng)商機(jī)、市場(chǎng)威脅。StrengthWeaknessOpportunitiesThreats產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：能夠全自動(dòng)地進(jìn)行洗碗工作，極大地節(jié)省了人力資源；

能夠儲(chǔ)存餐具，節(jié)省空間。不易落灰，更加衛(wèi)生，保證飲食健康。產(chǎn)品缺點(diǎn)：操作復(fù)雜，針對(duì)不同的餐具有多種洗滌模式，如若選擇不當(dāng)就可能造成污物殘留；資源浪費(fèi)嚴(yán)重，一次清洗往往要用水10L以上，超聲波清洗、紫外線殺菌燈工序耗電嚴(yán)重。洗碗時(shí)間長(zhǎng)，一次要1h以上；洗碗機(jī)內(nèi)部需要定期清理，使用前接水管、用后拔水管，操作復(fù)雜；相比西式餐具，中式餐具不易清理凈;占用空間大。市場(chǎng)威脅：同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，生產(chǎn)廠商多。不同品牌產(chǎn)品差異小，普遍智能化程度不高，工作原理基本相同。市場(chǎng)商機(jī)：洗碗機(jī)銷售量逐年提高，產(chǎn)量不斷增大，證明其得到了良好的市場(chǎng)認(rèn)可。由于其提高了家務(wù)完成效率，對(duì)工作在外、無時(shí)間打理廚房的年輕人來說是件“利器”，在今后也將得到良好發(fā)展?，F(xiàn)有市場(chǎng)洗碗機(jī)的主要功能總結(jié)

絕大部分洗碗機(jī)的功能是一致的，均是洗碗功能：有不同的洗碗模式，每種模式的水溫、水量、水的流速、清洗時(shí)間不同，以應(yīng)對(duì)不同狀態(tài)下的餐具。如帶著粘性米粒殘余、或者長(zhǎng)時(shí)間難以清理的油垢，就需要采用“強(qiáng)洗”，而用餐剛結(jié)束就清晰，污垢易于除去，可用“標(biāo)準(zhǔn)”或“超快洗”。還有一個(gè)基本功能是保持餐具清潔，防止落灰。另外還有部分高端洗碗機(jī)可以提供紫外線殺菌和超聲波去垢的功能。

但絕大多數(shù)洗碗機(jī)說明書都要求顧客能夠做到：1.定期清洗濾網(wǎng)；2.準(zhǔn)確選擇清洗模式；3.要與冷水管和熱水管同時(shí)相連，用前接水管、用后拔水管；4.添加多種洗滌劑；5.需謹(jǐn)慎操作以避免危險(xiǎn)發(fā)生。二.功能分析-----功能結(jié)構(gòu)圖電能冷熱水、洗滌劑飯后餐具清潔餐具控制面板顯示放碗格架單片機(jī)控制保潔殺菌結(jié)構(gòu)水劑混合器污水循環(huán)清洗結(jié)構(gòu)強(qiáng)力去垢結(jié)構(gòu)用“黑箱法”確定洗碗機(jī)大致功能結(jié)構(gòu)。我們將輸入和輸出首先選定，設(shè)計(jì)了一個(gè)洗碗機(jī)大致需要的幾個(gè)結(jié)構(gòu)模塊和模塊間的相互關(guān)系。功能主體基本功能具體功能設(shè)備名稱功能層次圖我們的設(shè)計(jì)方案就基于該功能層次圖的分析。三.形態(tài)學(xué)矩陣與方案設(shè)計(jì)局部解

功能元12345A.進(jìn)出水控制水泵抽水水龍頭放水人工倒水壓差原理B.水溫控制冷熱水管出水混合電熱絲加熱水與冷水混合燃?xì)鉄c冷水混合微型電鍋爐C.循環(huán)沖洗功能水泵循環(huán)抽水?dāng)嚢枭热~旋轉(zhuǎn)打水滾筒運(yùn)動(dòng)的噴水頭或水槍D.表面頑漬去垢機(jī)械式刮擦去垢軟布刮擦去垢超聲波微震蕩去垢高壓水沖洗去垢化學(xué)物質(zhì)腐蝕去垢E.加熱烘干電熱絲+吹風(fēng)機(jī)化學(xué)物質(zhì)吸水F.殺菌消毒超高溫消毒紫外線殺毒脈動(dòng)真空滅菌化學(xué)物質(zhì)滅菌我們總結(jié)出洗碗機(jī)的功能元，并找到了每個(gè)功能元對(duì)應(yīng)的可能的幾種硬件結(jié)構(gòu)的方案組成形態(tài)學(xué)矩陣，在下一篇ppt中，我們對(duì)硬件方案進(jìn)行篩選，得到最終設(shè)計(jì)方案。局部解

功能元12345A.進(jìn)出水控制水泵抽水水龍頭放水人工倒水壓差原理B.水溫控制冷熱水管出水混合電熱絲加熱水與冷水混合燃?xì)鉄c冷水混合微型電鍋爐C.循環(huán)沖洗功能水泵循環(huán)抽水?dāng)嚢枭热~旋轉(zhuǎn)打水滾筒運(yùn)動(dòng)的噴水頭或水槍D.表面頑漬去垢機(jī)械式刮擦去垢軟布刮擦去垢超聲波微震蕩去垢高壓水沖洗去垢化學(xué)物質(zhì)腐蝕去垢E.加熱烘干電熱絲+吹風(fēng)機(jī)化學(xué)物質(zhì)吸水F.殺菌消毒超高溫消毒紫外線殺毒脈動(dòng)真空滅菌化學(xué)物質(zhì)滅菌由篩選后的形態(tài)學(xué)矩陣可得1X2X3X3X1X1=18個(gè)原理方案由原形態(tài)學(xué)矩陣可得4X4X4X5X2X4=2560個(gè)原理方案篩選將無法應(yīng)用的硬件方案去除，篩選得到可行的硬件方案組合。最終方案擬定進(jìn)出水控制硬件選擇：水泵抽水水溫控制硬件選擇：A.冷熱水管出水混合B.微型電鍋爐循環(huán)沖洗硬件選擇：A.水泵循環(huán)抽水B.扇葉旋轉(zhuǎn)打水C.噴水頭或水槍頑漬去垢硬件選擇：A.軟布旋轉(zhuǎn)刮擦B.超聲波微振蕩C.高壓水槍加熱烘干硬件選擇：電熱絲+吹風(fēng)機(jī)殺菌消毒硬件選擇：紫外線發(fā)生器設(shè)計(jì)者首先分析用戶的需求，并把它們轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的一系列功能需求FR然后根據(jù)產(chǎn)品的功能需求FR來確定零部件的結(jié)構(gòu)及其設(shè)計(jì)參數(shù)DP信息公理獨(dú)立化公理最終方案獨(dú)立化公理：保持功能要求的獨(dú)立性

當(dāng)有兩個(gè)或兩個(gè)以上的功能要求時(shí)，設(shè)計(jì)方案必須滿足每一個(gè)功能要求，而且不影響其它的功能要求，這就要求選擇設(shè)計(jì)參數(shù)時(shí)，既要滿足功能要求，又要保持功能要求的相互獨(dú)立。分析功能要求與對(duì)應(yīng)的設(shè)計(jì)參數(shù)之間的關(guān)系可以判斷功能要求之間是否相互獨(dú)立。

信息公理：力求設(shè)計(jì)信息含量最少在所有滿足獨(dú)立性公理的設(shè)計(jì)中，信息含量最少的設(shè)計(jì)是最好的設(shè)計(jì)，它是用來對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和比較的原則。根據(jù)公理2的要求，在設(shè)計(jì)中應(yīng)盡量簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)工作，減少設(shè)計(jì)中各種因素的影響，以減少設(shè)計(jì)中產(chǎn)生公理化設(shè)計(jì)理論及其應(yīng)用研究功能耦合的可能性。四.公理化設(shè)計(jì)分析設(shè)計(jì)方程組：FR＝A·DP從功能域到結(jié)構(gòu)域的映射可以用上式來表示，其中：FR—功能要求，表示設(shè)計(jì)洗碗機(jī)所需要的各項(xiàng)基本功能；DP—設(shè)計(jì)參數(shù)，表示設(shè)計(jì)洗碗機(jī)的結(jié)構(gòu)需要哪些組成部分；A—設(shè)計(jì)矩陣，表示功能要求FR與設(shè)計(jì)參數(shù)DP之間對(duì)應(yīng)元素的關(guān)系。獨(dú)立化公理判定規(guī)則：在線性設(shè)計(jì)方案中，Aij是個(gè)常數(shù)。A為對(duì)角矩陣，則每個(gè)FR可以通過調(diào)整某一個(gè)DP來保證，而不影響其他的FR。滿足獨(dú)立性公理，這樣的設(shè)計(jì)稱為非偶合設(shè)計(jì)。A為三角矩陣，獨(dú)立性公理也可以被滿足，稱為準(zhǔn)偶合設(shè)計(jì)。A為其他形式的矩陣，則稱之為偶合設(shè)計(jì)。偶合設(shè)計(jì)不滿足獨(dú)立性公理，應(yīng)分解偶合。信息公理判定規(guī)則：具有最小信息量的設(shè)計(jì)是最佳設(shè)計(jì)。換言之，用最簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)參數(shù)實(shí)現(xiàn)所有功能需求的設(shè)計(jì)是最佳設(shè)計(jì)。對(duì)于給定的功能要求FRi，如果設(shè)計(jì)參數(shù)DPi滿足FRi的概率為Pi，那么信息量為：對(duì)于有m個(gè)FR的設(shè)計(jì)問題，整個(gè)系統(tǒng)的信息量為：其中，P{m}為m個(gè)FR的聯(lián)合概率；

Pi|{j}為同時(shí)滿足Fri及其它所有與之相關(guān)的FRj（j=0，1，2，……i）的條件概率。無耦合設(shè)計(jì)

耦合設(shè)計(jì)電磁閥攪拌器驅(qū)動(dòng)馬達(dá)和泵超聲波發(fā)生器電加熱絲和吹風(fēng)機(jī)紫外線發(fā)生器進(jìn)出水100000水劑混合010000循環(huán)沖洗001000頑漬去垢000100加熱烘干000010消毒000001由左側(cè)分解圖生成設(shè)計(jì)矩陣：首先將功能域和物理域?qū)φ掌饋磉M(jìn)行“之”字曲折分析，得到設(shè)計(jì)矩陣。由于設(shè)計(jì)矩陣的形狀是對(duì)角陣，所以洗碗機(jī)的設(shè)計(jì)是非耦合設(shè)計(jì)，不同功能之間相互獨(dú)立，互不影響，滿足獨(dú)立化公理。從功能域到物理域的“之”字形曲折分析：功能域物理域其中，P{m}為m個(gè)FR的聯(lián)合概率；

Pi|{j}為同時(shí)滿足Fri及其它所有與之相關(guān)的FRj（j=0，1，2，……i）的條件概率。經(jīng)過檢驗(yàn)，我認(rèn)為我們的項(xiàng)目符合信息量條件：最終我們得到結(jié)論：該設(shè)計(jì)滿足信息公理。五.產(chǎn)品進(jìn)化趨勢(shì)應(yīng)用技術(shù)進(jìn)化趨勢(shì)和法則：

▲TRIZ的8種進(jìn)化法則：該理論強(qiáng)調(diào)技術(shù)系統(tǒng)一直處于進(jìn)化之中，技術(shù)的進(jìn)化受到客觀規(guī)律的支配，解決矛盾就是解決阻礙技術(shù)系統(tǒng)的進(jìn)化、實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)從低級(jí)到高級(jí)變化的過程。

法則1：完備性法則：完整的技術(shù)系統(tǒng)包括動(dòng)力、傳輸、執(zhí)行和控制四個(gè)部件裝置。洗碗機(jī)中有驅(qū)動(dòng)馬達(dá)帶動(dòng)水泵（動(dòng)力）、由傳動(dòng)機(jī)構(gòu)和電路機(jī)構(gòu)將單片機(jī)驅(qū)動(dòng)命令傳輸?shù)礁鞑考▊鬏敚?、攪拌器，紫外線發(fā)生器、吹風(fēng)機(jī)等部件執(zhí)行各自功能（執(zhí)行）、單片機(jī)與控制面板（控制）；

法則2：能量傳遞法則：沿著能量流動(dòng)路徑縮短的方向發(fā)展，提高部件運(yùn)作效率。洗碗機(jī)中超聲波、水槍、水循環(huán)去垢方式效率高于人工往復(fù)式擦洗；

法則3：動(dòng)態(tài)性進(jìn)化法則：結(jié)構(gòu)上增加柔性，可移動(dòng)性和可控制性。柔性提高、體積不斷減小易于移動(dòng)，面板簡(jiǎn)化，功能集中，易于控制；

法則4：提高理想度法則：其意義是技術(shù)系統(tǒng)的進(jìn)化由量變到質(zhì)變，效率提升，功能多樣化，性價(jià)比提升。洗碗機(jī)的進(jìn)化由低級(jí)到高級(jí)，不斷提升效率，集清晰、去垢、烘干、殺菌等功能于一體。

法則5：子系統(tǒng)不均衡進(jìn)化法則：主系統(tǒng)由多個(gè)子系統(tǒng)組成，每個(gè)子系統(tǒng)都根沿著自己的S曲線向前發(fā)展，進(jìn)化動(dòng)力源于子系統(tǒng)不均衡性。如超聲波技術(shù)日臻成熟，就可以推動(dòng)洗碗機(jī)的去垢技術(shù)向前發(fā)展。

法則6：向超系統(tǒng)進(jìn)化法則：簡(jiǎn)化原有系統(tǒng)。將過去洗碗機(jī)的洗碗槽、水箱等部分分理出機(jī)器本身，簡(jiǎn)化后的洗碗機(jī)體積小，更加簡(jiǎn)化。

法則7：微觀進(jìn)化法則：隨著科技技術(shù)進(jìn)步，很多模塊的尺寸不斷減小，如觸摸屏和控制模塊，只需要很小的一塊就能完成；超聲波發(fā)生器模塊、吹風(fēng)機(jī)模塊都可以做的更高效，更精巧。

法則8：協(xié)調(diào)性法則：不同的技術(shù)模塊可以集成在一個(gè)不大的空間內(nèi)共同完成一個(gè)復(fù)雜的洗碗任務(wù)，具有良好的協(xié)調(diào)性。

經(jīng)過分析，洗碗機(jī)的技術(shù)進(jìn)化趨勢(shì)滿足TRIZ理論的8種進(jìn)化法則！六.關(guān)鍵問題抽出和TRIZ原理求解關(guān)鍵問題一由于中國式的餐具比較深，洗碗機(jī)的水流難以進(jìn)入到碗的底部進(jìn)行沖洗，所以將中國的餐具放入洗碗機(jī)清洗都會(huì)有污垢殘留。相比之下，西方的餐具以碟子為主，表面平滑，易于被洗碗機(jī)清洗。這也是洗碗機(jī)在中國遲遲打不開市場(chǎng)的原因。為了解決這一現(xiàn)象，我們通過TRIZ理論予以解決。

步驟是：1.確定形成技術(shù)系統(tǒng)矛盾的通用工程參數(shù)；2.查詢應(yīng)用矛盾矩陣表，找到相應(yīng)改善工程參數(shù)和惡化工程參數(shù)的對(duì)應(yīng)位置；3.獲得發(fā)明原理的詳解，逐個(gè)應(yīng)用到具體問題上，看看是否可行。

經(jīng)分析，改善的工程參數(shù)是形狀（9），惡化參數(shù)是運(yùn)行效率（24），查表結(jié)果如下：

…24.運(yùn)行效率………9.形狀…02，29，28，05，40，03，31惡化參數(shù)改善參數(shù)抽出原理氣壓或液壓結(jié)構(gòu)原理替換機(jī)械系統(tǒng)原理局部特性原理復(fù)合材料原理多孔材料原理組合原理由于過去的洗碗機(jī)僅僅是靠水流沖刷，碗底無法洗凈。通過機(jī)械性裝置，直接通過接觸方式擦除污垢。用先進(jìn)、效果好的多孔材料吸收碗底的油垢將高壓水槍、超聲波微振蕩、機(jī)械旋轉(zhuǎn)清潔頭等部件組合，同時(shí)工作。17：多維化原理35：狀態(tài)和參數(shù)變化原理09：預(yù)先反作用原理31：多孔材料原理13：反向作用原理03：局部特性原理05：組合原理…4.靜物尺寸………2.靜物質(zhì)量…17，35，09，31，13，03，05惡化參數(shù)改善參數(shù)狀態(tài)和參數(shù)變化原理：不工作時(shí)機(jī)器的狀態(tài)可以發(fā)生改變。比如做成可拆卸式的洗碗機(jī)，不用時(shí)可以拆成幾個(gè)裝有電機(jī)的部件和幾個(gè)簡(jiǎn)單的板子。板子可以用來裝飾或搭架子，用的時(shí)候直接快速拼裝，很節(jié)省空間。局部特性原理：發(fā)揮洗碗機(jī)的局部特性，將循環(huán)清洗的功能拆分出來，做一個(gè)單獨(dú)的模塊，其他的能省則省，盡量簡(jiǎn)單。組合原理：將洗碗機(jī)拆封成多個(gè)小模塊，用的時(shí)候組合做成一個(gè)微型的流水線，餐具在傳送帶作用下運(yùn)送到消毒模塊等處理，處理完畢直接被送上碗架。想要什么模塊就可以拼上什么模塊，用完之后拆開，節(jié)省空間。關(guān)鍵問題二減小機(jī)器的尺寸和質(zhì)量，使其更輕便，不占地方七.設(shè)計(jì)開發(fā)的戰(zhàn)略進(jìn)程設(shè)計(jì)未來廚房愿景未來的廚房高度智能化，高度整潔，洗碗機(jī)在使用前可以拿出來拼裝，不用了可以拆分后收起，不占用多余空間，提高了便捷性。21時(shí)間市場(chǎng)清洗效果好的便捷洗碗機(jī)強(qiáng)力循環(huán)去污的便捷洗碗機(jī)產(chǎn)品普通尺寸洗碗機(jī)便捷洗碗機(jī)可拆卸式流水線式技術(shù)循環(huán)沖洗機(jī)械式旋轉(zhuǎn)擦洗頭組合：機(jī)械+水槍開發(fā)項(xiàng)目模型清洗模型循環(huán)清洗污垢去除殺菌模型殺菌測(cè)試資源資金人員/技能供應(yīng)鏈起點(diǎn)：我們?cè)谶@里手段：不同階段采取哪些手段做支撐時(shí)間軸：我們何時(shí)到達(dá)產(chǎn)品技術(shù)路線圖繪制----粗略的技術(shù)路線圖將市場(chǎng)、產(chǎn)品、技術(shù)、開發(fā)項(xiàng)目和資源統(tǒng)籌兼顧的考慮進(jìn)路線圖。

密封件強(qiáng)度設(shè)計(jì)質(zhì)量設(shè)計(jì)沖擊力小渦流死角高壓水沖洗高壓水噴頭設(shè)計(jì)

渦流發(fā)生水循環(huán)管道設(shè)計(jì)泵轉(zhuǎn)速控制沖擊方向設(shè)計(jì)碗底去垢機(jī)械清潔頭設(shè)計(jì)機(jī)械裝置設(shè)計(jì)碗部擦頭材料設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)速快小巧油性大粘度大頑漬吹風(fēng)機(jī)精巧化設(shè)計(jì)溫度控制紫外線殺菌功率控制

殺菌不凈輻射散逸模塊精巧設(shè)計(jì)烘干殺菌功能循環(huán)清潔項(xiàng)目功能的促進(jìn)與阻礙電機(jī)設(shè)計(jì)殺菌死角可拆卸設(shè)計(jì)模塊化設(shè)計(jì)密封設(shè)計(jì)流水線設(shè)計(jì)流暢性設(shè)計(jì)安全性模塊的體積模塊的耐用性紅色箭頭表示促進(jìn)因素綠色箭頭表示阻礙因素詳細(xì)的技術(shù)路線圖用魚骨圖分析對(duì)該項(xiàng)目有促進(jìn)和阻礙作用的因素。質(zhì)量功能展開QFD(QualityFunctionDeployment)是把顧客或市場(chǎng)的要求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)要求、零部件特性、工藝要求、生產(chǎn)要求的多層次演繹分析方法。QFD作用：質(zhì)量展開--將顧客要求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求功能展開--將設(shè)計(jì)要求轉(zhuǎn)化為合適的部件，過程，和生產(chǎn)要求。QFD益處：增加滿足顧客的呼聲的保證；減少由于工程知識(shí)引起的更改數(shù)量；識(shí)別相沖突的設(shè)計(jì)要求；將各種公司的活動(dòng)集中于以顧客為主的目標(biāo)上縮短產(chǎn)品開發(fā)周期；減少工程，制造和服務(wù)的成本QFD最早被日本提出的時(shí)候有27個(gè)階段，被美國引進(jìn)后簡(jiǎn)化為四個(gè)階段。質(zhì)量屋的展開有以下幾點(diǎn)注意事項(xiàng)：⒈質(zhì)量屋的結(jié)構(gòu)可以剪裁和擴(kuò)充從圖中可以看出，質(zhì)量屋的結(jié)構(gòu)要素，各個(gè)階段大體通用，但可根據(jù)具體情況，每個(gè)階段可以適當(dāng)剪裁和擴(kuò)充。⒉QFD的四階段可以剪裁和擴(kuò)充并不是所有的質(zhì)量功能展開都需要嚴(yán)格的按照上述四個(gè)階段。根據(jù)具體的情況，QFD的四個(gè)階段可以進(jìn)行剪裁或擴(kuò)充。⒊質(zhì)量屋的規(guī)模不宜過大質(zhì)量屋的規(guī)模不宜過大，以便于操作。⒋QFD各階段質(zhì)量屋的建造要遵循并行工程的原則要特別指出，四階段的質(zhì)量屋必須按照并行工程的原理在產(chǎn)品方案論證階段同步完成，以便同步地規(guī)劃產(chǎn)品在整個(gè)開發(fā)過程中應(yīng)該進(jìn)行的所有的工作，確保產(chǎn)品開發(fā)一次成功。3518451536121521181354627

用水用電量烘干效果美觀度容納量售價(jià)殺菌效果清潔力功率耗水量用電量污漬殘余量元器件質(zhì)量按鈕耐用性整機(jī)體積安全性能紫外線能級(jí)◎強(qiáng)相關(guān)○相關(guān)△弱相關(guān)◎強(qiáng)正相關(guān)○相關(guān)×負(fù)相關(guān)※強(qiáng)負(fù)相關(guān)◎○○○※◎○△◎○○○◎○◎○○◎◎17○○競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)價(jià)A-松下B-我的C-西門子12345◎○○××○×○顧客關(guān)注指標(biāo)及關(guān)注程度排序◎○△○ABCBCABCACBAABCCBAABC技術(shù)性評(píng)價(jià)藍(lán)-松下；綠-我的；紅-西門子○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○相對(duì)重要性技術(shù)難度201524102511252八.質(zhì)量功能配置分析-----做出質(zhì)量屋QFD圖A-松下B-我公司品牌C-西門子放碗格架電磁閥噴水口濾網(wǎng)餐具排水口泵洗滌劑料斗機(jī)器進(jìn)水口機(jī)器排水口箱體增加重