2022年內蒙古自治區(qū)錫林郭勒盟統(tǒng)招專升本管理學自考模擬考試(含答案)

2022年內蒙古自治區(qū)錫林郭勒盟統(tǒng)招專升本管理學自考模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.按照領導生命周期理論，對于已經(jīng)比較成熟的中年骨干職工，領導風格宜采?。ǎ?/p>

A.命令型B.說服型C.參與型D.授權型

2.X理論是建立在基礎之上的（）

A.經(jīng)濟人假設B.自我實現(xiàn)人假設C.復雜人假設D.社會人假設

3.不確定型決策方法的樂觀準則又稱為（）

A.小中取大原則B.大中取小原則C.小中取小原則D.大中取大原則

4.人們對某一目標的重視程度與評價高低，即人們在主觀上認為這種報酬的價值大小叫（）

A.需要B.期望值C.動機D.效價

5.認為在市場競爭中站穩(wěn)腳跟的同時，積極競爭未來，搶占未來商機領域的制高點的領導者類型是（）

A.魅力型領導者B.變革型領導者C.事務型領導者D.戰(zhàn)略型領導者

6.對于生產(chǎn)車間的班長而言，其管理技能側重于（）

A.技術技能B.概念技能C.人際技能D.操作技能

7.關于組織沖突的避免，以下說法不正確的是（）

A.對于非正式組織來講，首先要認識到其存在是偶然的，應扼殺在搖籃里

B.對于直線與參謀，應該首先明確必要的職權關系

C.對于委員會，應該注意委員會人選的理論和實踐背景

D.沖突可能發(fā)生在組織內部，也可能發(fā)生在組織之間，及時充分的信息反饋對解決沖突是非常必要的

8.下列關于核心目標的描述不正確的是（）

A.是企業(yè)存在的理由和目的B.是具體的目標和公司戰(zhàn)略C.有效的核心目標反映了為公司工作的內在動力D.表達了公司的靈魂

9.被稱為專家預測法的是（）

A.頭腦風暴法B.銷售人員討論法C.德爾菲技術D.名義小組技術

10.制定計劃的第一步是（）

A.認清現(xiàn)在B.研究過去C.制定預算D.確定目標

11.在應用期望理論改進下屬工作積極性時，首先應該考慮（）

A.確保報酬優(yōu)厚B.確保實現(xiàn)目標所需的業(yè)績表現(xiàn)C.確保公平D.判斷職工的需求

12.（）有助于受訓人全面了解整個組織的不同工作情況，積累和掌握各個不同的工作經(jīng)驗，從而提高他們的組織管理協(xié)調能力（）

A.職前引導B.職務輪換C.在職培訓D.提升培訓

13.期望值理論中M=V×E表示（）

A.M表示目標效價，V表示激勵力，E表示期望值

B.M表示激勵力，V表示期望值，E表示目標效價

C.M表示激勵力，V表示目標效價，E表示期望值

D.M表示目標效價，V表示期望值，E表示激勵力

14.在企業(yè)經(jīng)營活動過程中，管理者具有多種職能，其中對組織的所有資源進行分配，或者在事實上做出重大的組織決定，根據(jù)明茨伯格角色理論，管理者扮演（）角色。

A.談判者B.資源分配者C.領導者D.沖突管理者

15.落實最終產(chǎn)品的生產(chǎn)進度的計劃是（）

A.資源需求計劃B.主生產(chǎn)計劃C.物料需求計劃

16.當全球一體化的壓力和當?shù)鼗膲毫Χ急容^高時，跨國企業(yè)應采取的全球化組織模式是（）

A.多國模式B.國際模式C.跨國模式D.全球模式

17.（）是技術創(chuàng)新的核心和主要內容，而且其他創(chuàng)新都是圍繞著該種創(chuàng)新進行的

A.材料創(chuàng)新B.工藝創(chuàng)新C.產(chǎn)品創(chuàng)新D.手段創(chuàng)新

18.下列哪種方法是用來解決不確定型決策問題的（）

A.大中取大法B.數(shù)學規(guī)劃C.網(wǎng)絡優(yōu)化D.動態(tài)規(guī)則

19.根據(jù)成就需要理論，人們渴望友誼、回避沖突的需要屬于（）

A.生理需要B.成就需要C.權力需要D.歸屬需要

20.古典管理理論認為，人是（）

A.經(jīng)濟人B.自我實現(xiàn)人C.復雜人D.社會人

21.企業(yè)向現(xiàn)有顧客提供新的，與原有業(yè)務不相關的產(chǎn)品或服務而選擇的戰(zhàn)略是（）

A.相關多元化B.同心多元化C.混合多元化D.橫向多元化

22.將計劃分為業(yè)務計劃、人事計劃、財務計劃，其劃分依據(jù)是（）

A.職能空間B.時間長短C.范圍廣度D.程序化

23.提出決策的有限理性標準和滿意度原則的學者是（）

A.杰伊·洛西B.赫伯特·A·西蒙C.威廉·大內D.孔茨

24.求解確定型決策問題時，最基本也是最常用的一種數(shù)學規(guī)劃是（）

A.線性規(guī)劃B.非線性規(guī)劃C.動態(tài)規(guī)劃D.整數(shù)規(guī)劃

25.某企業(yè)適合直線職能制組織結構，企業(yè)中共有管理人員42人，其中廠長1人，車間主任4人，班組長18人，職能科長3人，科員16人。每一崗位均不設副職。這時，廠長的管理幅度為（）

A.7B.4C.22D.23

26.管理的職能通過目標的制定和行動的確定表現(xiàn)出來；職能通過組織結構的設計和人員的配備表現(xiàn)出來；職能通過領導者和被領導者的關系表現(xiàn)出來；職能通過偏差的識別和糾正表現(xiàn)出來。以上關于管理的職能的描述，以下正確的一組是（）

A.計劃組織領導控制B.計劃領導組織控制C.組織計劃領導控制D.控制組織領導計劃

27.目標好比路標，確定目標就如同識別北極星，這體現(xiàn)了目標的（）

A.激勵作用B.導向作用C.凝聚作用D.標準作用

28.將控制劃分為前饋控制、同期控制、反饋控制的依據(jù)是（）

A.根據(jù)時機、對象和目的的不同B.根據(jù)主體的不同C.根據(jù)環(huán)境的不同D.根據(jù)確定控制標準Z值的不同

29.在領導權力的來源中，由個人在組織中的地位所決定的權力是（）

A.法定性權力B.感召性權力C.懲罰性權力D.獎賞性權力

30.亡羊補牢這句成語貼切地描述了下列控制方式中的（）

A.預先控制B.實時控制C.反饋控制D.前饋控制

二、填空題(15題)31.研究表明，道德發(fā)展要經(jīng)歷三個層次，即前慣例層次、慣例層次和____

32.影響____的因素有：環(huán)境、戰(zhàn)略、技術、組織規(guī)模與生命周期

33.管理者對人性假設有兩種對立的基本觀點：一種是消極的____，另一種是積極的Y理論

34.在全球化壓力低、當?shù)鼗瘔毫Ω叩那榫跋拢蚧?jīng)營模式是____

35.某公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本為50萬元，單位可變成本為80元，產(chǎn)品單位售價為120元，若企業(yè)目標利潤為30萬元，則該企業(yè)至少應完成的產(chǎn)銷量為____

36.對管理的貢獻主要集中在作業(yè)研究和報酬制度這兩個方面的管理先驅是____

37.____是保證系統(tǒng)活動順利進行的基本手段，也是系統(tǒng)中大部分管理人員，特別是中層和基層的管理人員要花大部分精力從事的工作

38.____是在管理中最為廣泛運用的控制手段

39.____常用的解決問題的方法有小中取大法、大中取大法和最小最大后悔值法

40.人們對待風險的態(tài)度有三種類型：____、____和____

41.按照____的不同，組織變革可以分為以人為重點的變革、以組織為重點的變革、以技術為重點的變革

42.管理者在決定收集什么樣的信息、收集多少信息時，通常要進行____分析

43.日本企業(yè)發(fā)明了一種被稱為準時制庫存系統(tǒng)，其目標是____

44.有效的____是決定組織中層級數(shù)目的最基本因素

45.產(chǎn)生壓力的因素可能會有多種，變革中的主要壓力因素是____和個人因素

三、判斷題(5題)46.積極傾聽時不要從事與談話無關的活動（）

A.否B.是

47.績效評估的目標之一就是為組織目標的實現(xiàn)提供支持，為最佳決策提供重要的行動支持（）

A.否B.是

48.羅伯特·歐文是19世紀初英國著名的空想社會主義者，被稱為自由經(jīng)濟之祖（）

A.否B.是

49.組織設計的任務就是提供組織結構系統(tǒng)圖，至于編寫職務說明書，那是人力資源部門的后續(xù)工作，與組織設計無關（）

A.否B.是

50.正式組織與非正式組織共生共存是組織的天然屬性，從這兩種組織的本質出發(fā)，使非正式組織和正式組織有機配合，就是使組織成員的心理和信息順利溝通（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.沒有明確的先行量，控制標準Z是通過學習過去的經(jīng)驗而建立起來的，這是（）

A.程序控制B.跟蹤控制C.自適應控制D.最佳控制

52.在通用電氣公司，對于其高層領導韋爾奇的描述，哪一種是恰當?shù)模ǎ?/p>

A.管理幅度與管理難度都較小

B.管理幅度與管理難度都較大

C.管理難度較小，但管理幅度較大

D.管理難度較大，但管理幅度較小

53.這些問題是何原因造成的？

五、論述題(2題)54.論述美國管理學家大衛(wèi)·麥克利蘭的成就需要理論

55.聯(lián)系實際論述有效領導者的共同特性

六、材料題(2題)56.剛剛大學畢業(yè)的吳君來到鋼材集團總公司下屬的第三分公司，給張總經(jīng)理做秘書，張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報，得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報給總經(jīng)理，再把總經(jīng)理的答復轉給相關責任人，這樣就算完成任務了。所以，吳君感到比較輕松，可是好景不長，因為張總經(jīng)理每日過于勞累，終于病倒了。

新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報提出了批評，并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理，這樣，王總經(jīng)理每日有更多的時間去考慮公司的長遠發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來，公司出臺了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場定位，公司的業(yè)績也有了很大的提高，同時，吳君也比以前忙碌多了，有時為協(xié)調一件工作需要跑很多的部門，但這讓她覺得學到了很多東西，也充實了不少。因為業(yè)績突出，王總經(jīng)理干了一年就被調到總公司去了。

之后又來了李總經(jīng)理，相對張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛，李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后，總體了解了一下公司的基本情況，感到非常滿意，然后對部下說：公司目前的運營一切順利，我看大家做得比較到位，總經(jīng)理嘛，關鍵時刻把把關就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來，吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個領導，真是各有各的特點。

問題

你認為三個領導的風格有區(qū)別嗎？各屬于哪種風格？具有什么樣的特點

57.根據(jù)資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤，導致了公司最終破產(chǎn)？

（2）你認為施恩公司20世紀80年代應當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

參考答案

1.D本題考查領導生命周期理論不同領導類型應采用的領導方式。比較成熟中層骨干說明職工愿意且有能力做好工作，應采用授權型領導方式

2.AAX理論是對經(jīng)濟人假設的概括；Y理論是對自我實現(xiàn)人假設的概括；超Y理論是對復雜人假設的概括

3.DD不確定型決策的方法可分為大中取大法、小中取大法、最小最大后悔值法和等概率法等。其中大中取大法又稱為樂觀原則，適用于對未來情況估計很樂觀的決策者,即認為未來最可能發(fā)生的情況是效價最大的情況（最好的情況）

4.D

5.DD對戰(zhàn)略型領導者而言，是將領導的權力與全面調動組織的內外資源相結合，實現(xiàn)組織長遠目標，把組織的價值活動進行動態(tài)調整，在市場競爭中站穩(wěn)腳跟的同時，積極競爭未來，搶占未來商機領域的制高點

6.AA本題考查管理者的技能。類似生產(chǎn)車間班長這種基層管理者，其管理技能傾重于技術技能

7.A非正式組織的存在有其必要性和客觀性；直線職權與參謀職權必須有明確必要的職權關系；選擇維護委員會成員時，應該注意委員會人選的理論和實踐背景；沖突可能發(fā)生在組織內部，也可能發(fā)生在組織之間，及時充分的信息反饋對解決沖突是非常必要的

8.B

9.CC德爾菲技術又稱專家預測法，用于聽取專家對某一問題的意見

10.DD制定計劃的第一步必須認識我們將要走向何方。目標是指期望的成果。目標為組織整體、各部門和各成員指明了方向，描繪了組織未來的狀況，并且作為可以衡量實際績效的標準

11.DD期望理論的要點，比較重要。要加深理解、記憶

12.BB本題考查對職務輪換的理解。職務輪換有助于受訓人全面了解整個組織的不同工作情況，積累和掌握各個不同的工作經(jīng)驗，從而提高他們的組織管理協(xié)調能力

13.CC期望理論認為，員工在工作中的積極性或努力程度（激勵力）是效價和期望值的乘積，即：M=V×E。該式中，M表示激勵力（激發(fā)力量），V表示目標效價，E表示期望值（期望概率），只有當V和E的值都比較高時，才會產(chǎn)生較大的激勵力量。所以，管理者應該把目標效價和期望概率進行優(yōu)化組合

14.B根據(jù)明茨伯格的領導者角色理論，資源分配者的職能是負責對組織的所有資源進行分配——事實上做出或批準所有的重大組織決定。

15.B

16.C跨國組織模式即專業(yè)化工廠符合本地化的要求，通過復雜的協(xié)調機制進行全球一體化，在企業(yè)面臨當?shù)鼗瘔毫腿蚧瘔毫Χ驾^高時適用

17.CC技術創(chuàng)新的核心和主要內容是產(chǎn)品創(chuàng)新

18.AA本題考查不確定型決策的方法。常用的解決不確定型決策問題的方法有小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法

19.DD本題考查成就需要理論的三種需要。依附的需要，又稱歸屬需要，是指渴望結成緊密的個人關系、回避沖突以及建立親切的友誼

20.AA古典管理理論是以經(jīng)濟人假設為基礎的管理理論

21.D易錯考題，考生注意區(qū)分混合多元化與橫向多元化的區(qū)別

22.AA計劃的類型，是單選題的考點之一。將計劃分為業(yè)務計劃、人事計劃、財務計劃，其劃分依據(jù)是按職能空間

23.BB西蒙在《管理行為》一書中提出了有限理性標準和滿意度原則

24.AA線性規(guī)劃法是求解確定型決策問題時，是最基本也是最常用的一種數(shù)學規(guī)劃

25.AA注意管理幅度的概念，直接的、有效的在這里指的就是車間主任和職能科長

26.AA本題考查對管理各職能的理解

27.BB目標的作用可以概括為四個方面：導向作用、凝聚作用、激勵作用和標準作用。目標的作用首先在于為管理指明了方向

28.AA根據(jù)時機、對象和目的的不同，將控制分為前饋控制、同期控制和反饋控制

29.A領導權力的來源包括：法定性權力、獎賞性權力、懲罰性權力、感召性權力和專長性權力。其中，法定性權力是由個人在組織中的職位決定的

30.CC控制的類型這方面的考點，一要注意類型劃分；二要注意其形象描述

31.原則層次

32.組織設計

33.X理論

34.多國組織模式

35.20000

36.查爾斯·巴貝奇

37.維持

38.預算控制

39.不確定型決策

40.風險厭惡、風險中性、風險偏好

41.工作對象

42.成本—收益

43.實現(xiàn)零庫存

44.管理幅度

45.組織因素

46.Y√本題考查積極傾聽的藝術

47.Y

48.N×羅伯特·歐文是19世紀初英國著名的空想社會主義者，被稱為人事管理之父

49.N×組織設計的任務是設計清晰的組織結構，規(guī)劃和設計組織中各部門的職能和職權，確定組織中職能職權、參謀職權、直線職權的活動范圍并編制職務說明書

50.N×非正式組織和正式組織有機配合,其實強調的是情感心理感性與組織的目標任務理性結合，非正式組織的需求是成員的感情的滿足，正式組織的需求是組織目標的實現(xiàn)

51.C自適應控制的特點是沒有明確的先行量，控制標準Z值是過去時刻（或時期）已達狀態(tài)K的函數(shù)，即Z值是通過學習過去的經(jīng)驗而建立起來的

52.D

53.從案例材料看，問題的成因主要有三個方面：①違背了目標明確這一溝通原則，表現(xiàn)在他過分熱衷于即興講話；②他在溝通中存在著明顯的語言溝通障礙，影響了信息的準確傳達。突出表現(xiàn)在他講不好普通話，講話使用廣東話；③不善傾聽，缺乏及時有效的信息反饋，突出表現(xiàn)在他經(jīng)常打斷下級的匯報，提出評價意見

54.成就需要論，由美國管理學家大衛(wèi)·麥克利蘭提出。成就需要理論認為，在人的一生中，有些需要是靠后天獲得的。換句話說，人們不是生來就有這些需要的，而是通過生活經(jīng)驗能夠學習的。有三種需要的研究最多，它們是：（1）成就的需要：指渴望完成困難的事情、獲得某種高的成功標準、掌握復雜的工作以及超過別人。（2）依附的需要：指渴望結成緊密的個人關系、回避沖突以及建立親切的友誼。（3）權力的需要：指渴望影響或控制他人、為他人負責以及擁有高于他人的職權的權威。麥克利蘭指出，有著強烈成就感需要的人，是那些傾向于成為企業(yè)家的人。他們喜歡比競爭者把事情做得更好，并且敢冒商業(yè)風險。同時，有著強烈依附感需要的人，是成功的整合者，他們的工作是協(xié)調組織中幾個部門的工作。而有著強烈權力需要的人，則經(jīng)常有較多的機會晉升到組織的高級管理層

55.領導特性理論認為，領導者具有某些共同的特性，但領導者有這些特性并不是先天具有的，而是后天形成的。他們是通過努力學習和在實踐中的長期艱苦鍛煉，才能逐漸成為有效領導者的。作為有效的領導者，一般具有以下幾個方面的共同特性：（1）努力進取，渴望成功；（2）具有強烈的權力欲望；（3）正直誠信，言行一致；（4）充滿自信；（5）追求知識和