實(shí)戰(zhàn)：如何在雙11前提高庫房出庫效率

實(shí)戰(zhàn)：如何在雙11前提高庫房出庫效率？

1.場地規(guī)劃活動(dòng)期間，包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍，所以場地方面一定要提前規(guī)劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。2.物料準(zhǔn)備面單、膠帶、包裝袋(無快遞名稱的空白包裝袋)，包裝盒、三聯(lián)單、填充物、售后服務(wù)卡、掃描槍、墨盒、電腦(提前裝好EDB)、打印機(jī)(提前測試好)、訂書機(jī)、訂書針、推車、揀貨車、筆、崗位名稱不干膠(原因：雙十一期間會(huì)有很多兼職人員參與倉庫打包發(fā)貨，貼上崗位不干膠，方便相互之間溝通對(duì)接)。3.快遞方案a.和快遞公司確定好雙十一期間的時(shí)速，到達(dá)率，異常單反饋速度，超區(qū)退回件是否免運(yùn)費(fèi)，超區(qū)件是否可以自行轉(zhuǎn)其他快遞。b.ERP軟件/打單軟件打印模板調(diào)整(面單、發(fā)貨單)。c.ERP審單環(huán)節(jié)設(shè)定快遞智能匹配。d.準(zhǔn)備好備選的小快遞，有些地區(qū)爆倉嚴(yán)重，發(fā)備選快遞，還有可能發(fā)貨量大，本地網(wǎng)店裝不下貨取不了件的。e.可以跟快遞公司協(xié)商是否可以出幾個(gè)業(yè)務(wù)員幫忙，現(xiàn)成稱重、掃單，另外還可以幫忙打包。4.庫位擺放及碼位少品項(xiàng)產(chǎn)品庫區(qū)和擺位；建議設(shè)立多個(gè)相同揀選庫區(qū)增加揀選路徑，加快揀選效率及待揀選周轉(zhuǎn)率。多品項(xiàng)庫區(qū)和擺碼；按順位擺碼方式，精確到庫，排，層，格，通常在設(shè)定庫位號(hào)的時(shí)候盡可能采用唯一性擺碼方式進(jìn)行商品陳列，如一層上只有一個(gè)品項(xiàng)的產(chǎn)品(如A1-01-09的A1-01這一層別有M碼，L碼，S碼，XL碼，只可能有一件并做明顯的標(biāo)識(shí)區(qū)分，這樣不會(huì)拿錯(cuò)。主通道設(shè)定最少要2條或以上，盡可能設(shè)定沒有返程路線的循環(huán)揀選路徑。5.盤庫在活動(dòng)開始一周前，進(jìn)行一次庫房盤點(diǎn)工作，尤其是主推款和庫存低于50件的貨品，做到賬務(wù)相符，即系統(tǒng)庫存和實(shí)際庫存相符，避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意：超賣的后果很嚴(yán)重，將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響，嚴(yán)重影響DSR的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。6.制單分單流程預(yù)備制單：制單作業(yè)是決定揀選效率的最重要的核心。預(yù)備流程如下：制單排序：首先進(jìn)行多件訂單和單件訂單排序(非常關(guān)鍵)。單件訂單制單分單揀選規(guī)則：打印前系統(tǒng)進(jìn)行分區(qū)，分貨位號(hào)進(jìn)行打單，打完單分單按庫位號(hào)進(jìn)行分波次，直接交接揀選員工進(jìn)行順位揀選作業(yè)，并用籠車直接入貨架通道進(jìn)行揀選(按波次打揀貨單，一個(gè)波次只在一個(gè)固定的小的區(qū)域進(jìn)行揀選，這樣揀選密度高，在途時(shí)間短，效率會(huì)快)。多件訂單制單分單揀選規(guī)則；打印前直接按規(guī)定的波次訂單數(shù)，進(jìn)行庫位的排序，從順位的第一個(gè)區(qū)的第一個(gè)產(chǎn)品直接順位揀選到這個(gè)波次揀選結(jié)束(粗配同時(shí)完成細(xì)配最佳)用層式揀選車，目前主流軟件都可以實(shí)現(xiàn)二次分揀。7.補(bǔ)貨這個(gè)環(huán)節(jié)是中樞環(huán)節(jié)，補(bǔ)貨環(huán)節(jié)掉鏈子，后續(xù)的作業(yè)全斷。設(shè)定相應(yīng)補(bǔ)貨區(qū)在每個(gè)揀選區(qū)位附近，在大倉進(jìn)行對(duì)應(yīng)揀選倉的區(qū)位進(jìn)行大倉貨品的區(qū)分?jǐn)[放，并要求在大倉的外箱(包)上標(biāo)志出揀選倉對(duì)應(yīng)的貨位號(hào)，讓補(bǔ)貨行為更直接。做主動(dòng)補(bǔ)貨，如果系統(tǒng)支持庫存預(yù)警，則將預(yù)警值設(shè)定稍高，如果系統(tǒng)不支持或沒有在系統(tǒng)作分倉管理，則需要安排單獨(dú)的理貨或補(bǔ)貨崗位進(jìn)行巡倉做主動(dòng)補(bǔ)貨行為。盡可能在揀選區(qū)域或貨架上置放更多產(chǎn)品以減少補(bǔ)貨頻率。8.人員預(yù)備方案一切力量投入到發(fā)貨一線的作業(yè)環(huán)節(jié)，但是人手可能還會(huì)不夠。準(zhǔn)備好兼職人員：學(xué)生、民工、員工家屬，想盡一切渠道，儲(chǔ)備更多的人。9.其他特殊緊急情況預(yù)案a.停電：當(dāng)時(shí)出現(xiàn)停電的時(shí)候立刻啟動(dòng)后備電源，準(zhǔn)備備用辦公場所。b