計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同（4篇）

第22頁共22頁計(jì)算機(jī)維護(hù)?服務(wù)合同?甲方：__?___（以?下簡(jiǎn)稱甲方?）地址：?_____?電話：_?____?傳真：__?___乙?方：___?__（以下?簡(jiǎn)稱乙方）?地址：_?____?電話：__?___傳?真：___?__根據(jù)?《中華人民?共和國(guó)民法?典》》有關(guān)?規(guī)定，甲乙?雙方經(jīng)友好?協(xié)商，本著?平等、互利?和自愿的原?則就甲方向?乙方提供計(jì)?算機(jī)保用服?務(wù)達(dá)成協(xié)議?如下：1?．甲方為乙?方計(jì)算機(jī)提?供維護(hù)服務(wù)?（包括軟件?、硬件及電?腦周邊設(shè)備?），服務(wù)期?為____?_年___?__月__?___日到?_____?年____?_月___?__日此。?2．服務(wù)?費(fèi)總計(jì)為：?_____?元人民幣，?服務(wù)費(fèi)可以?按貴公司電?腦多少來計(jì)?算，付款方?式是先服務(wù)?后付款，一?般是每季度?結(jié)一次，（?如果乙方在?此期間另購?的產(chǎn)品款，?付款方式一?般為月結(jié)，?每月的五號(hào)?之前對(duì)帳，?特殊情況甲?乙雙方另友?好協(xié)商）。?3．甲方?保證其所售?的是計(jì)算機(jī)?或電腦周邊?設(shè)備來源合?法，品質(zhì)可?靠，質(zhì)量合?格；絕無不?*品。4?．本公司還?銷售品牌電?腦及考勤、?監(jiān)控、等業(yè)?務(wù)。5．?乙方在甲方?所購電腦所?有配件均可?以享受__?___個(gè)月?保換，一年?免費(fèi)維修（?硬件），軟?件不在保修?范圍內(nèi)。（?如果要享受?本合同的第?一條，必須?交服務(wù)費(fèi)）?。6．甲?方指定專人?負(fù)責(zé)為乙方?提供計(jì)算機(jī)?保用服務(wù)，?乙方受故障?申報(bào)的電話?號(hào)碼為：_?____。?7．在接?到乙方電話?后，甲方維?護(hù)人員須于?下面所規(guī)定?的時(shí)間內(nèi)抵?達(dá)乙方辦公?現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維?修：A．?平日工作時(shí)?間（周一至?周五8：0?0到18：?00）：4?小時(shí)內(nèi)到達(dá)?；B．平?日非工作時(shí)?間：8小時(shí)?內(nèi)到達(dá)；?C．周末（?周六及周日?）：下一個(gè)?周一12：?00PM以?前。D．?國(guó)家法定節(jié)?假日：節(jié)假?日結(jié)束后一?日12：0?0PM以前?。8．如?果乙方在甲?方所購產(chǎn)品?，如遇硬件?故障或損壞?，在本合同?第4條所規(guī)?定的保用期?內(nèi)，甲方免?費(fèi)更換同質(zhì)?同參數(shù)新品?：如已超出?包換期，甲?方為乙方提?供代用品，?使乙方能正?常使用本公?司提供零等?待服務(wù)。?9．如果乙?方的電腦不?在本合同的?第一條內(nèi)，?甲方將按本?公司收費(fèi)服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)?。10．?非本合同服?務(wù)范圍收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)：_?____。?11．雙?方依據(jù)《中?華人民共和?國(guó)民法典》?和相關(guān)法律?執(zhí)行本合同?，在執(zhí)行過?程沖如發(fā)生?爭(zhēng)議，雙方?應(yīng)友好協(xié)商?解決，協(xié)商?不成可向人?民法院提起?訴訟。1?2．本公司?絕對(duì)以最優(yōu)?費(fèi)價(jià)格、最?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?讓每個(gè)客戶?滿意。1?3．本合同?于雙方簽字?蓋章之后生?效。且本合?同僅限于公?對(duì)公。1?4．本合同?_____?式____?_份，甲乙?雙方各執(zhí)_?____份?，具同等法?律效力。?甲方（蓋章?）：___?__乙方?（蓋章）：?_____?法定代表?人（簽字）?：____?_法定代?表人（簽字?）：___?____?___年_?____月?_____?日___?__年__?___月_?____日?簽訂地點(diǎn)?：____?_簽訂地?點(diǎn)：___?__計(jì)算?機(jī)維護(hù)服務(wù)?合同（二）?計(jì)算機(jī)維?護(hù)服務(wù)合同?(樣式一)?甲方：_?____（?以下簡(jiǎn)稱甲?方）地址?：____?_電話：?_____?傳真：_?____?乙方：__?___（以?下簡(jiǎn)稱乙方?）地址：?_____?電話：_?____?傳真：__?___根?據(jù)《___?__》》有?關(guān)規(guī)定，甲?乙雙方經(jīng)友?好協(xié)商，本?著平等、互?利和自愿的?原則就甲方?向乙方提供?計(jì)算機(jī)保用?服務(wù)達(dá)成協(xié)?議如下：?1．甲方為?乙方計(jì)算機(jī)?提供維護(hù)服?務(wù)（包括軟?件、硬件及?電腦周邊設(shè)?備），服務(wù)?期為___?__年__?___月_?____日?到____?_年___?__月__?___日此?。2．服?務(wù)費(fèi)總計(jì)為?：____?_元人民幣?，服務(wù)費(fèi)可?以按貴公司?電腦多少來?計(jì)算，付款?方式是先服?務(wù)后付款，?一般是每季?度結(jié)一次，?（如果乙方?在此期間另?購的產(chǎn)品款?，付款方式?一般為月結(jié)?，每月的五?號(hào)之前對(duì)帳?，特殊情況?甲乙雙方另?友好協(xié)商）?。3．甲?方保證其所?售的是計(jì)算?機(jī)或電腦周?邊設(shè)備來源?合法，品質(zhì)?可靠，質(zhì)量?合格；絕無?不良品。?4．本公司?還銷售品牌?電腦及考勤?、監(jiān)控、等?業(yè)務(wù)。6?．甲方指定?專人負(fù)責(zé)為?乙方提供計(jì)?算機(jī)保用服?務(wù)，乙方受?故障申報(bào)的?電話號(hào)碼為?：____?_。7．?在接到乙方?電話后，甲?方維護(hù)人員?須于下面所?規(guī)定的時(shí)間?內(nèi)抵達(dá)乙方?辦公現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)?行維修：?a．平日工?作時(shí)間（周?一至周五8?：00到1?8：00）?：4小時(shí)內(nèi)?到達(dá)；b?．平日非工?作時(shí)間：8?小時(shí)內(nèi)到達(dá)?；c．周?末（周六及?周日）：下?一個(gè)周一1?2：00p?m以前。?d．國(guó)家法?定節(jié)假日：?節(jié)假日結(jié)束?后一日12?：00pm?以前。9?．如果乙方?的電腦不在?本合同的第?一條內(nèi)，甲?方將按本公?司____?_服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?_____?。10．?非本合同服?務(wù)范圍__?___標(biāo)準(zhǔn)?：___?__。1?1．雙方依?據(jù)《___?__》和相?關(guān)法律執(zhí)行?本合同，在?執(zhí)行過程沖?如發(fā)生爭(zhēng)議?，雙方應(yīng)友?好協(xié)商解決?，協(xié)商不成?可向人民法?院提起訴訟?。12．?本公司絕對(duì)?以最優(yōu)費(fèi)價(jià)?格、最優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)讓每?個(gè)客戶滿意?。13．?本合同于雙?方簽字蓋章?之后生效。?且本合同僅?限于公對(duì)公?。14．?本合同__?___式_?____份?，甲乙雙方?各執(zhí)___?__份，具?同等法律效?力。甲方?（蓋章）：?_____???????乙?方（蓋章）?：____?_法定代?表人（簽字?）：___?__法定代?表人（簽字?）：___?____?___年_?____月?_____?日??????_____?年____?_月___?__日簽?訂地點(diǎn)：_?____??????????簽?訂地點(diǎn)：_?____?計(jì)算機(jī)維護(hù)?服務(wù)合同（?三）甲方?：____?_地址：?_____?電話：_?____?緊急聯(lián)絡(luò)方?式：___?__??????????乙方：?_____?地址：_?____?電話：__?___緊?急聯(lián)絡(luò)方式?：____?_甲乙雙?方本著互利?互惠的原則?，就甲方計(jì)?算機(jī)的維護(hù)?服務(wù)事宜，?經(jīng)充分協(xié)商?，簽訂協(xié)議?如下：一?、合作的內(nèi)?容二、服?務(wù)項(xiàng)目1?.電腦各類?故障檢修：?無法啟動(dòng)、?不能進(jìn)入系?統(tǒng)、運(yùn)行速?度減慢、常?死機(jī)、電子?郵件設(shè)置、?操作系統(tǒng)重?裝等。2?.各類外設(shè)?維護(hù)：Mo?dem、打?印機(jī)、掃描?儀等。3?.系統(tǒng)軟件?安裝：WI?N98、W?IN___?__、WI?N____?_P等。?4.常用軟?件安裝及維?護(hù)Offi?ce___?__、WP?S等。5?.電腦升級(jí)?：采用最佳?的升級(jí)方案?，用最少的?花費(fèi)做到最?好的性能。?6.各類?硬件驅(qū)動(dòng)程?序安裝：顯?卡、聲卡、?網(wǎng)卡等。?7.查殺電?腦____?_：各類電?腦____?_(分區(qū)_?____、?文件___?__、郵件?_____?)查殺。?8.數(shù)據(jù)備?份：同機(jī)備?份、異地備?份、光盤備?份等。9?.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)?及安裝：網(wǎng)?絡(luò)設(shè)備設(shè)置?檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)?服務(wù)器維護(hù)?、水晶頭打?線，WIN?NT、WI?N____?_serv?er。三?、硬件維護(hù)?的范圍：電?腦硬件維護(hù)?及故障檢測(cè)?1.服務(wù)?費(fèi)不包含電?腦部件(如?顯示器、光?驅(qū)、軟驅(qū)及?板卡等)修?理費(fèi)用，甲?方可委托乙?方送修，部?件修好后，?乙方將為甲?方送回及安?裝，修理費(fèi)?用按實(shí)際修?理費(fèi)收取，?不另收取服?務(wù)費(fèi)。2?.甲方所需?增加或更換?的電腦部件?，甲方可委?托乙方代購?，不另收服?務(wù)費(fèi)，保修?期內(nèi)由廠家?提供。5?.所有品牌?電腦(如_?____等?)及外設(shè)(?打印機(jī)、掃?描儀等)，?如果未過保?修期，乙方?只提供軟件?及檢測(cè)(不?開機(jī)箱)服?務(wù)，若檢測(cè)?結(jié)果是硬件?損壞則只能?由相應(yīng)的服?務(wù)商提供服?務(wù)，若代理?商要求送修?則乙方提供?將整機(jī)送修?服務(wù)，代理?商在城區(qū)內(nèi)?不另收服務(wù)?費(fèi)，在城區(qū)?外需加收相?應(yīng)的服務(wù)費(fèi)?。四、軟?件維護(hù)：電?腦各類系統(tǒng)?軟件、工具?應(yīng)用軟件安?裝維護(hù)乙?方在維護(hù)甲?方電腦時(shí)，?為其安裝的?任何軟件，?版權(quán)均由甲?方負(fù)責(zé)，乙?方不提供任?何軟件的版?權(quán)，甲方如?需安裝正版?軟件，可以?委托乙方代?購。如甲方?需要查殺電?腦____?_服務(wù)，必?須安裝正版?的____?_。在保證?甲方用戶正?常功能和保?護(hù)數(shù)據(jù)的前?提下，乙方?工程師有權(quán)?決定解決問?題的方案。?五、不涉?及的服務(wù)?1.系統(tǒng)設(shè)?備清單所列?之外的設(shè)備?。2.非?乙方原因造?成的數(shù)據(jù)丟?失或硬件損?壞(如硬件?老化等)。?3.乙方?不承擔(dān)甲方?使用盜版軟?件或其它原?因所造成的?后果及損失?。4.乙?方所承諾提?供服務(wù)地點(diǎn)?以外的地方?。5.任?何由于可證?明的產(chǎn)品(?軟件、硬件?)自身的固?有缺陷而引?起的軟、硬?件故障或錯(cuò)?誤。六、?服務(wù)響應(yīng)時(shí)?間甲方報(bào)?障時(shí)請(qǐng)預(yù)約?時(shí)間，乙方?承諾從報(bào)障?時(shí)計(jì)___?__分鐘內(nèi)?安排工程師?上門，具體?時(shí)間由甲方?和乙方約定?，上門前乙?方進(jìn)行電話?確認(rèn)。乙方?承諾服務(wù)時(shí)?間：___?__小時(shí)。?下列情況，?甲方可以將?主機(jī)交給上?門工程師搬?回乙方維護(hù)?，承諾在4?8小時(shí)內(nèi)預(yù)?約送回。?1.甲方不?希望上門工?程師在現(xiàn)場(chǎng)?操作。2?.故障情況?在現(xiàn)場(chǎng)無法?解決。3?.故障情況?解決所需的?時(shí)間較長(zhǎng)而?甲方不能相?陪。七、?隱私及安全?乙方承諾?嚴(yán)格遵守國(guó)?家關(guān)于私隱?方面的所有?法律法規(guī)，?為甲方絕對(duì)?保密任何有?關(guān)甲方的資?料。非乙方?過錯(cuò)在維修?過程中因硬?件老化等原?因形成的損?壞乙方不承?擔(dān)責(zé)任;如?果因?yàn)橐曳?的原因造成?硬件損壞，?甲乙雙方協(xié)?商賠償金額?，以該硬件?折舊價(jià)格為?協(xié)商基準(zhǔn)，?但乙方不承?擔(dān)由于維修?造成的間接?損失，包括?甲方重要的?數(shù)據(jù)、資料?丟失等。甲?方應(yīng)當(dāng)自行?備份數(shù)據(jù)、?資料。乙方?可以為甲方?代做備份，?但不對(duì)甲方?資料、數(shù)據(jù)?丟失承擔(dān)責(zé)?任。乙方對(duì)?所做的服務(wù)?承擔(dān)有限責(zé)?任，不承擔(dān)?由服務(wù)引起?的間接損失?。八、甲?方單位的電?腦如果不是?全部由乙方?維護(hù)，則乙?方只負(fù)責(zé)協(xié)?議商定的電?腦。在協(xié)?議簽訂后，?乙方有權(quán)記?錄電腦的特?征(如編號(hào)?等)和在電?腦上做標(biāo)記?用以識(shí)別電?腦，在確認(rèn)?甲方電腦的?型號(hào)和編號(hào)?以后，由甲?方電腦管理?者簽字確認(rèn)?。九、付?費(fèi)方式經(jīng)?甲乙雙方商?議后，采用?如下方式支?付服務(wù)費(fèi)：?1.一次?性付清：甲?方于___?__年__?___月_?____日?前付清全年?服務(wù)費(fèi)用，?另可享受_?____折?優(yōu)惠(標(biāo)準(zhǔn)?用戶例外)?或贈(zèng)送__?___天服?務(wù)。2.?分期付清：?甲方于__?___年_?____月?_____?日前付清5?0%服務(wù)費(fèi)?用，余款在?_____?年____?_月___?__日前付?清。3.?滯納金：如?甲方在協(xié)議?約定時(shí)間內(nèi)?未付清應(yīng)付?款項(xiàng)，則乙?方可按日計(jì)?提應(yīng)付款項(xiàng)?的5‰，向?甲方追繳滯?納金。十?、合同的解?除自合同?簽訂日期起?至____?_年___?__月__?___日止?，合約期滿?則自行解除?。如果甲方?續(xù)簽合同，?則另簽合同?。甲方要求?的屬于服務(wù)?范圍內(nèi)的請(qǐng)?求如遭遇拒?絕2次以上?，或乙方未?能提供令甲?方滿意的維?護(hù)且經(jīng)甲方?書面提示_?____次?后仍未能改?正，或者乙?方人員與甲?方發(fā)生劇烈?沖突，經(jīng)雙?方協(xié)商難以?調(diào)解的，甲?方可以要求?解除和約，?退還的費(fèi)用?中扣除已經(jīng)?服務(wù)的次數(shù)?所需的費(fèi)用?。十一、?合同的終止?本協(xié)議在?下列任意一?種情況下終?止：1.?合同簽訂的?有效期滿后?。2.如?果甲方未按?合同規(guī)定向?乙方付款，?乙方有權(quán)單?方面提前終?止合同。?3.如果甲?方未按本合?同規(guī)定向乙?方付款，乙?方向甲方發(fā)?出書面通知?(除非未付?款是因乙方?而造成)，?甲方在收到?乙方書面通?知的10天?后仍未付款?的。4.?在一方因違?約收到另一?方的書面通?知后的15?天內(nèi)未能予?以違約賠償?的。十二?、聲明及保?證甲方：?1.甲方?為一家依法?設(shè)立并合法?存續(xù)的企業(yè)?，有權(quán)簽署?并有能力履?行本合同。?2.甲方?簽署和履行?本合同所需?的一切手續(xù)?均已辦妥并?合法有效。?3.在簽?署本合同時(shí)?，任何法院?、____?_機(jī)構(gòu)、_?____或?監(jiān)管機(jī)構(gòu)均?未作出任何?足以對(duì)甲方?履行本合同?產(chǎn)生重大不?利影響的判?決、裁定、?裁決或具體?行政行為。?4.甲方?為簽署本合?同所需的內(nèi)?部授權(quán)程序?均已完成，?本合同的簽?署人是甲方?的法定代表?人或授權(quán)代?表人。本合?同生效后即?對(duì)合同雙方?具有法律約?束力。乙?方：1.?乙方為一家?依法設(shè)立并?合法存續(xù)的?企業(yè)，有權(quán)?簽署并有能?力履行本合?同。2.?乙方簽署和?履行本合同?所需的一切?手續(xù)均已辦?妥并合法有?效。3.?在簽署本合?同時(shí)，任何?法院、__?___機(jī)構(gòu)?、____?_或監(jiān)管機(jī)?構(gòu)均未作出?任何足以對(duì)?乙方履行本?合同產(chǎn)生重?大不利影響?的判決、裁?定、裁決或?具體行政行?為。4.?乙方為簽署?本合同所需?的內(nèi)部授權(quán)?程序均已完?成，本合同?的簽署人是?乙方的法定?代表人或授?權(quán)代表人。?本合同生效?后即對(duì)合同?雙方具有法?律約束力。?十三、保?密雙方保?證對(duì)從另一?方取得且無?法自公開渠?道獲得的商?業(yè)秘密(技?術(shù)信息、經(jīng)?營(yíng)信息及其?他商業(yè)秘密?)予以保密?。未經(jīng)該商?業(yè)秘密的原?提供方同意?，一方不得?向任何第三?方泄露該商?業(yè)秘密的全?部或部分內(nèi)?容。但法律?、法規(guī)另有?規(guī)定或雙方?另有約定的?除外。保密?期限為__?___年。?十四、不?可抗力本?合同所稱不?可抗力是指?不能預(yù)見、?不能克服、?不能避免并?對(duì)一方當(dāng)事?人造成重大?影響的客觀?事件，包括?但不限于自?然災(zāi)害如洪?水、地震、?火災(zāi)和風(fēng)暴?等以及社會(huì)?事件如戰(zhàn)爭(zhēng)?、____?_、政府行?為等。如?因不可抗力?事件的發(fā)生?導(dǎo)致合同無?法履行時(shí)，?遇不可抗力?的一方應(yīng)立?即將事故情?況書面告知?另一方，并?應(yīng)在___?__天內(nèi)，?提供事故詳?情及合同不?能履行或者?需要延期履?行的書面資?料，雙方認(rèn)?可后協(xié)商終?止合同或暫?時(shí)延遲合同?的履行。?十五、通知?1.根據(jù)?本合同需要?發(fā)出的全部?通知以及雙?方的文件往?來及與本合?同有關(guān)的通?知和要求等?，必須用書?面形式，可?采用___?__(書信?、傳真、電?報(bào)、當(dāng)面送?交等方式)?傳遞。以上?方式無法送?達(dá)的，方可?采取公告送?達(dá)的方式。?2.各方?通訊地址如?下：___?__。3?.一方變更?通知或通訊?地址，應(yīng)自?變更之日起?_____?日內(nèi)，以書?面形式通知?對(duì)方;否則?，由未通知?方承擔(dān)由此?而引起的相?應(yīng)責(zé)任。?十六、爭(zhēng)議?的處理1?.本合同受?_____?國(guó)法律管轄?并按其進(jìn)行?解釋。2?.本合同在?履行過程中?發(fā)生的爭(zhēng)議?，由雙方當(dāng)?事人協(xié)商解?決，也可由?有關(guān)部門調(diào)?解;協(xié)商或?調(diào)解不成的?，按下列第?_____?種方式解決?：(1)?提交___?__委員會(huì)?_____?;(2)?依法向人民?法院起訴。?十七、解?釋本合同?的理解與解?釋應(yīng)依據(jù)合?同目的和文?本原義進(jìn)行?，本合同的?標(biāo)題僅是為?了閱讀方便?而設(shè)，不應(yīng)?影響本合同?的解釋。?十八、補(bǔ)充?與附件本?合同未盡事?宜，依照有?關(guān)法律、法?規(guī)執(zhí)行，法?律、法規(guī)未?作規(guī)定的，?甲乙雙方可?以達(dá)成書面?補(bǔ)充協(xié)議。?本合同的附?件和補(bǔ)充協(xié)?議均為本合?同不可分割?的組成部分?，與本合同?具有同等的?法律效力。?十九、合?同效力本?合同自雙方?或雙方法定?代表人或其?授權(quán)代表人?簽字并加蓋?公章之日起?生效。有效?期為___?__年，自?_____?年____?_月___?__日至_?____年?_____?月____?_日。本合?同正本一式?_____?份，雙方各?執(zhí)____?_份，具有?同等法律效?力;合同副?本____?_份，送_?____留?存一份。?甲方(蓋章?)：___?__?????????乙方?(蓋章)：?_____?授權(quán)代表?人(簽字)?：____?_????授權(quán)?代表人(簽?字)：__?____?____年?_____?月____?_日??????____?_年___?__月__?___日?簽訂地點(diǎn)：?_____???????????簽訂地點(diǎn)：?_____?計(jì)算機(jī)維?護(hù)服務(wù)合同?（四）甲?方：___?__地址?：____?_電話：?_____?緊急聯(lián)絡(luò)?方式：__?___??????????乙方?：____?_地址：?_____?電話：_?____?緊急聯(lián)絡(luò)方?式：___?__甲乙?雙方本著互?利互惠的原?則，就甲方?計(jì)算機(jī)的維?護(hù)服務(wù)事宜?，經(jīng)充分協(xié)?商，簽訂協(xié)?議如下：?一、合作的?內(nèi)容甲方?自愿將本單?位的計(jì)算機(jī)?交給乙方維?護(hù)，具體配?置見配置清?單。協(xié)議期?間由乙方提?供上門服務(wù)?。用戶級(jí)別?為：___?__會(huì)員，?_____?次月檢，_?____次?季檢，__?___次年?檢，維護(hù)費(fèi)?用為RMB?_____?元/年，大?寫____?_。協(xié)議規(guī)?定有效期為?_____?個(gè)月。甲方?共計(jì)有計(jì)算?機(jī)____?_臺(tái)交給乙?方維護(hù)，甲?方自協(xié)議簽?署后___?__日內(nèi)如?滿意乙方所?提供的服務(wù)?，則可參照?第九條的付?費(fèi)方式支付?上述服務(wù)費(fèi)?用給乙方。?二、服務(wù)?項(xiàng)目1.?電腦各類故?障檢修：無?法啟動(dòng)、不?能進(jìn)入系統(tǒng)?、運(yùn)行速度?減慢、常死?機(jī)、電子郵?件設(shè)置、操?作系統(tǒng)重裝?等。2.?各類外設(shè)維?護(hù)：Mo?dem、打?印機(jī)、掃描?儀等。3?.系統(tǒng)軟件?安裝：W?IN98、?WIN20?00、WI?NXP等。?4.常用?軟件安裝及?維護(hù)Off?ice20?00、WP?S等。5?.電腦升級(jí)?：采用最佳?的升級(jí)方案?，用最少的?花費(fèi)做到最?好的性能。?6.各類?硬件驅(qū)動(dòng)程?序安裝：顯?卡、聲卡、?網(wǎng)卡等。?7.查殺電?腦病毒：各?類電腦病毒?(分區(qū)病毒?、文件病毒?、郵件病毒?)查殺。?8.數(shù)據(jù)備?份：同機(jī)備?份、異地備?份、光盤備?份等。9?.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)?及安裝：網(wǎng)?絡(luò)設(shè)備設(shè)置?檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)?服務(wù)器維護(hù)?、水晶頭打?線，WIN?NT、WI?N2000?serve?r。三、?硬件維護(hù)的?范圍：電腦?硬件維護(hù)及?故障檢測(cè)?1.服務(wù)費(fèi)?不包含電腦?部件(如顯?示器、光驅(qū)?、軟驅(qū)及板?卡等)修理?費(fèi)用，甲方?可委托乙方?送修，部件?修好后，乙?方將為甲方?送回及安裝?，修理費(fèi)用?按實(shí)際修理?費(fèi)收取，不?另收取服務(wù)?費(fèi)。2.?甲方所需增?加或更換的?電腦部件，?甲方可委托?乙方代購，?不另收服務(wù)?費(fèi)，保修期?內(nèi)由廠家提?供。3.?甲方損壞的?電腦部件仍?在廠家保修?期內(nèi)，乙方?免費(fèi)送至廠?家保修或更?換，但甲方?必須提供廠?家的詳細(xì)地?址、聯(lián)絡(luò)方?式和電腦部?件的保修書?，乙方不保?證成功及所?需時(shí)間。廠?家在城區(qū)內(nèi)?不加收服務(wù)?費(fèi)，在城區(qū)?外需加收相?應(yīng)的服務(wù)費(fèi)?。4.甲?方損壞的電?腦部件不在?廠家保修期?內(nèi)，乙方可?為甲方修理?，修理費(fèi)用?按實(shí)際修理?費(fèi)收取，不?另收取服務(wù)?費(fèi)。如果修?理時(shí)間超過?5天，乙方?可以提供替?用配件(顯?示器除外)?給甲方免費(fèi)?使用至部件?修理完成。?但甲方損壞?的電腦部件?不修理或不?是由乙方維?修的情況，?不在此列。?5.所有?品牌電腦(?如____?_等)及外?設(shè)(打印機(jī)?、掃描儀等?)，如果未?過保修期，?乙方只提供?軟件及檢測(cè)?(不開機(jī)箱?)服務(wù)，若?檢測(cè)結(jié)果是?硬件損壞則?只能由相應(yīng)?的服務(wù)商提?供服務(wù)，若?代理商要求?送修則乙方?提供將整機(jī)?送修服務(wù)，?代理商在城?區(qū)內(nèi)不另收?服務(wù)費(fèi)，在?城區(qū)外需加?收相應(yīng)的服?務(wù)費(fèi)。四?、軟件維護(hù)?：電腦各類?系統(tǒng)軟件、?工具應(yīng)用軟?件安裝維護(hù)?乙方在維?護(hù)甲方電腦?時(shí)，為其安?裝的任何軟?件，版權(quán)均?由甲方負(fù)責(zé)?，乙方不提?供任何軟件?的版權(quán)，甲?方如需安裝?正版軟件，?可以委托乙?方代購。如?甲方需要查?殺電腦病毒?服務(wù)，必須?安裝正版的?殺毒軟件。?在保證甲方?用戶正常功?能和保護(hù)數(shù)?據(jù)的前提下?，乙方工程?師有權(quán)決定?解決問題的?方案。五?、不涉及的?服務(wù)1.?系統(tǒng)設(shè)備清?單所列之外?的設(shè)備。?2.非乙方?原因造成的?數(shù)據(jù)丟失或?硬件損壞(?如硬件老化?等)。3?.乙方不承?擔(dān)甲方使用?盜版軟件或?其它原因所?造成的后果?及損失。?4.乙方所?承諾提供服?務(wù)地點(diǎn)以外?的地方。?5.任何由?于可證明的?產(chǎn)品(軟件?、硬件)自?身的固有缺?陷而引起的?軟、硬件故?障或錯(cuò)誤。?六、服務(wù)?響應(yīng)時(shí)間?甲方報(bào)障時(shí)?請(qǐng)預(yù)約時(shí)間?，乙方承諾?從報(bào)障時(shí)計(jì)?_____?分鐘內(nèi)安排?工程師上門?，具體時(shí)間?由甲方和乙?方約定，上?門前乙方進(jìn)?行電話確認(rèn)?。乙方承諾?服務(wù)時(shí)間：?_____?×____?_小時(shí)。下?列情況，甲?方可以將主?機(jī)交給上門?工程師搬回?乙方維護(hù)，?承諾在48?小時(shí)內(nèi)預(yù)約?送回。1?.甲方不希?望上門工程?師在現(xiàn)場(chǎng)操?作。2.?故障情況在?現(xiàn)場(chǎng)無法解?決。3.?故障情況解?決所需的時(shí)?間較長(zhǎng)而甲?方不能相陪?。七、隱?私及安全?乙方承諾嚴(yán)?格遵守國(guó)家?關(guān)于私隱方?面的所有法?律法規(guī)，為?甲方絕對(duì)保?密任何有關(guān)?甲方的資料?。非乙方過?錯(cuò)在維修過?程中因硬件?老化等原因?形成的損壞?乙方不承擔(dān)?責(zé)任;如果?因?yàn)橐曳降?原因造成硬?件損壞，甲?乙雙方協(xié)商?賠償金額，?以該硬件折?舊價(jià)格為協(xié)?商基準(zhǔn)，但?乙方不承擔(dān)?由于維修造?成的間接損?失，包括甲?方重要的數(shù)?據(jù)、資料丟?失等。甲方?應(yīng)當(dāng)自行備?份數(shù)據(jù)、資?料。乙方可?以為甲方代?做備份，但?不對(duì)甲方資?料、數(shù)據(jù)丟?失承擔(dān)責(zé)任?。乙方對(duì)所?做的服務(wù)承?擔(dān)有限責(zé)任?，不承擔(dān)由?服務(wù)引起的?間接損失。?八、甲方?單位的電腦?如果不是全?部由乙方維?護(hù)，則乙方?只負(fù)責(zé)協(xié)議?商定的電腦?。在協(xié)議?簽訂后，乙?方有權(quán)記錄?電腦的特征?(如編號(hào)等?)和在電腦?上做標(biāo)記用?以識(shí)別電腦?，在確認(rèn)甲?方電腦的型?號(hào)和編號(hào)以?后，由甲方?電腦管理者?簽字確認(rèn)。?九、付費(fèi)?方式經(jīng)甲?乙雙方商議?后，采用如?下方式支付?服務(wù)費(fèi)：?1.一次性?付清：甲方?于____?_年___?__月__?___日前?付清全年服?務(wù)費(fèi)用，另?可享受__?___折優(yōu)?惠(標(biāo)準(zhǔn)用?戶例外)或?贈(zèng)送___?__天服務(wù)?。2.分?期付清：甲?方于___?__年__?___月_?____日?前付清50?%服務(wù)費(fèi)用?，余款在?_____?年____?_月___?__日前付?清。3.?滯納金：如?甲方在協(xié)議?約定時(shí)間內(nèi)?未付清應(yīng)付?款項(xiàng)，則乙?方可按日計(jì)?提應(yīng)付款項(xiàng)?的5‰，向?甲方追繳滯?納金。十?、合同的解?除自合同?簽訂日期起?至____?_年___?__月__?___日止?，合約期滿?則自行解除?。如果甲方?續(xù)簽合同，?則另簽合同?。甲方要求?的屬于服務(wù)?范圍內(nèi)的請(qǐng)?求如遭遇拒?絕2次以上?，或乙方未?能提供令甲?方滿意的維?護(hù)且經(jīng)甲方?書面提示_?____次?后仍未能改?正，或者乙?方人員與甲?方發(fā)生劇烈?沖突，經(jīng)雙?方協(xié)商難以?調(diào)解的，甲?方可以要求?解除和約，?退還的費(fèi)用?中扣除已經(jīng)?服務(wù)的次數(shù)?所需的費(fèi)用?。十一、?合同的終止?本協(xié)議在?下列任意一?種情況下終?止：1.?合同簽訂的?有效期滿后?。2.如?果甲方未按?合同規(guī)定向?乙方付款，?乙方有權(quán)單?方面提前終?止合同。?3.如果甲?方未按本合?同規(guī)定向乙?方付款，乙?方向甲方發(fā)?出書面通知?(除非未付?款是因乙方?而造成)，?甲方在收到?乙方書面通?知的10天?后仍未付款?的。4.?在一方因違?約收到另一?方的書面通?知后的15?天內(nèi)未能予?以違約賠償?的。十二?、聲明及保?證甲方：?1.甲方?為一家依法?設(shè)立并合法?存續(xù)的企業(yè)?，有權(quán)簽署?并有能力履?行本合同。?2.甲方?簽署和履行?本合同所需?的一切手續(xù)?均已辦妥并?合法有效。?3.在簽?署本合同時(shí)?，任何法院?、仲裁機(jī)構(gòu)?、行政機(jī)關(guān)?或監(jiān)管機(jī)構(gòu)?均未作出任?何足以對(duì)甲?方履行本合?同產(chǎn)生重大?不利影響的?判決、裁定?、裁決或具?體行政行為?。4.甲?方為簽署本?合同所需的?內(nèi)部授權(quán)程?序均已完成?，本合同的?簽署人是甲?方的法定代?表人或授權(quán)?代表人。本?合同生效后?即對(duì)合同雙?方具有法律?約束力。?乙方：1?.乙方為一?家依法設(shè)立?并合法存續(xù)?的企業(yè)，有?權(quán)簽署并有?能力履行本?合同。2?.乙方簽署?和履行本合?同所需的一?切手續(xù)均已?辦妥并合法?有效。3?.在簽署本?合同時(shí)，任?何法院、仲?裁機(jī)構(gòu)、行?政機(jī)關(guān)或監(jiān)?管機(jī)構(gòu)均未?作出任何足?以對(duì)乙方履?行本合同產(chǎn)?生重大不利?影響的判決?、裁定、裁?決或具體行?政行為。?4.乙方為?簽署本合同?所需的內(nèi)部?授權(quán)程序均?已完成，本?合同的簽署?人是乙方的?法定代表人?或授權(quán)代表?人。本合同?生效后即對(duì)?合同雙方具?有法律約束?力。十三?、保密雙?方保證對(duì)從?另一方取得?且無法自公?開渠道獲得?的商業(yè)秘密?(技術(shù)信息?、經(jīng)營(yíng)信息?及其他商業(yè)?秘密)予以?保密。未經(jīng)?該商業(yè)秘密?的原提供方?同意，一方?不得向任何?第三方泄露?該商業(yè)秘密?的全部或部?分內(nèi)容。但?法律、法規(guī)?另有規(guī)定或?雙方另有約?定的除外。?保密期限為?_____?年。一方?違反上述保?密義務(wù)的，?應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)?的違約責(zé)任?并賠償由此?造成的損失?。十四、?不可抗力?本合同所稱?不可抗力是?指不能預(yù)見?、不能克服?、不能避免?并對(duì)一方當(dāng)?事人造成重?大影響的客?觀