前臺(tái)銷售工作職責(zé)（11篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)前臺(tái)銷售?工作職責(zé)?1、及?時(shí)、準(zhǔn)確?接聽(tīng)/轉(zhuǎn)?接電話，?如需要，?記錄留言?并及時(shí)轉(zhuǎn)?達(dá);1?、負(fù)責(zé)向?到訪客戶?提供課程?咨詢;?2、撥打?電話，提?供課程咨?詢，約訪?家長(zhǎng);?3、完成?上級(jí)主管?交辦的其?它工作。?前臺(tái)銷?售工作職?責(zé)（二）?1、每?天整理補(bǔ)?充展廳產(chǎn)?品資料;?2、每?天登記來(lái)?電信息、?到店客流?，每周五?向市場(chǎng)專?員報(bào)送匯?總后的展?廳數(shù)據(jù);?3、每?天對(duì)來(lái)電?信息、到?店信息進(jìn)?行系統(tǒng)錄?入，包括?廠家系統(tǒng)?以及集團(tuán)?公司系統(tǒng)?;4、?協(xié)助銷售?顧問(wèn)開(kāi)展?銷售談判?工作，為?客戶提供?飲料等服?務(wù);5?、每天在?展廳對(duì)到?店客戶進(jìn)?行來(lái)店渠?道調(diào)查工?作;6?、本崗位?涉及的其?他工作事?項(xiàng)以及部?門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安?排的其它?工作。?前臺(tái)銷售?工作職責(zé)?（三）?1、協(xié)助?銷售主管?處理日常?銷售事務(wù)?，輔助客?戶接待、?銷售簽單?、收費(fèi)，?做好銷售?支持工作?。2、?輔助市場(chǎng)?活動(dòng)執(zhí)行?，整理名?單。3?、協(xié)調(diào)學(xué)?員排課等?工作。?4、后期?可參與銷?售活動(dòng)，?接待客戶?談成簽單?。前臺(tái)?銷售工作?職責(zé)（四?）1、?及時(shí)、禮?貌問(wèn)候客?戶，處理?客戶問(wèn)詢?;2、?及時(shí)接聽(tīng)?電話，對(duì)?其進(jìn)行規(guī)?類，并轉(zhuǎn)?給合適的?銷售顧問(wèn)?;3、?能熟練使?電腦辦公?軟件。?前臺(tái)銷售?工作職責(zé)?（五）?1.按廠?家和集團(tuán)?的管理標(biāo)?準(zhǔn)及時(shí)接?待到店客?戶，并引?薦銷售顧?問(wèn);2?.負(fù)責(zé)做?好前臺(tái)客?流登記表?的登記，?并在廠家?和集團(tuán)系?統(tǒng)中及時(shí)?、完整、?準(zhǔn)確錄入?;3.?負(fù)責(zé)協(xié)助?銷售顧問(wèn)?辦理客戶?試乘試駕?手續(xù)，并?做好登記?工作;?4.負(fù)責(zé)?協(xié)助展廳?經(jīng)理對(duì)值?班站崗工?作的管理?;5.?負(fù)責(zé)協(xié)助?銷售顧問(wèn)?做好客戶?離開(kāi)后的?臺(tái)面清理?，維護(hù)展?廳環(huán)境;?6.負(fù)?責(zé)做好潛?客數(shù)據(jù)的?整理，提?供潛客數(shù)?據(jù)分析報(bào)?表。前?臺(tái)銷售工?作職責(zé)（?六）-?根據(jù)銷售?流程要求?，迎接客?戶并及時(shí)?問(wèn)候客戶?并周到熱?情地應(yīng)對(duì)?客戶的詢?問(wèn);-?引導(dǎo)客戶?至其所要?求的銷售?顧問(wèn)或者?可引薦的?銷售顧問(wèn)?;-在?客戶等候?時(shí)照顧客?戶并提供?茶點(diǎn);?-快速將?客戶投訴?通知相關(guān)?部門(mén)和/?或客戶關(guān)?系經(jīng)理;?-在客?戶到來(lái)之?前，準(zhǔn)備?好相關(guān)客?戶資料;?-準(zhǔn)確?、及時(shí)的?記錄客戶?咨詢。?前臺(tái)銷售?工作職責(zé)?（七）?1負(fù)責(zé)公?司銷售合?同及其他?營(yíng)銷文件?資料的管?理、歸類?、整理、?建檔和保?管工作。?2負(fù)責(zé)?收集、整?理、客源?等信息資?料，提出?分析報(bào)告?。3協(xié)?助銷售人?員做好上?門(mén)客戶的?接待和電?話來(lái)訪工?作;4?負(fù)責(zé)客戶?、顧客的?投訴記錄?，協(xié)助有?關(guān)部門(mén)妥?善處理。?5協(xié)助?部長(zhǎng)做好?部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)?、各種部?內(nèi)會(huì)議的?記錄等工?作。6?與公司各?部門(mén)處理?好關(guān)系，?協(xié)助業(yè)務(wù)?員完成產(chǎn)?品推廣工?作.前?臺(tái)銷售工?作職責(zé)（?八）1?、接待工?作：訪客?進(jìn)入接待?廳，應(yīng)抬?頭行注目?禮“您好?,請(qǐng)問(wèn)找?誰(shuí)?”,?并請(qǐng)?jiān)L客?入坐，請(qǐng)?示后引入?相關(guān)區(qū)域?，在一分?鐘內(nèi)端上?茶水，并?負(fù)責(zé)加水?、更新煙?缸;2?、衛(wèi)生清?潔工作：?煙缸不得?超過(guò)五個(gè)?煙蒂，訪?客離去后?，三分鐘?內(nèi)清洗好?煙缸、茶?杯;3?、總機(jī)服?務(wù)工作：?鈴響三聲?內(nèi)必須接?聽(tīng)，“您?好，‘_?___公?司‘?！?;若自動(dòng)?轉(zhuǎn)撥，三?分鐘內(nèi)必?須轉(zhuǎn)為人?工;來(lái)電?找“總經(jīng)?理”，判?定是廣告?類，不應(yīng)?直接轉(zhuǎn)入?，應(yīng)問(wèn)清?何事后轉(zhuǎn)?接相關(guān)部?門(mén);4?、傳真信?息必須在?五分鐘內(nèi)?送達(dá)相關(guān)?人員;?5、負(fù)責(zé)?收發(fā)管理?報(bào)紙、信?函;6?、安全工?作：下班?前檢查復(fù)?印機(jī)關(guān)機(jī)?，關(guān)閉所?有電源，?負(fù)責(zé)關(guān)好?門(mén)窗;?7、接受?行政助理?(助理招?聘)安排?的其它工?作。前?臺(tái)銷售工?作職責(zé)（?九）一?、日常工?作：1?.接待接?洽工作?公司來(lái)訪?人員接待?;公司?總機(jī)電話?接聽(tīng)、轉(zhuǎn)?接、留言?、記錄工?作;公?司傳真收?發(fā)的管理?，打印機(jī)?、復(fù)印機(jī)?的管理;?公司票?務(wù)、酒店?等的預(yù)定?。2.?辦公管理?工作公?司辦公用?品的采購(gòu)?、保管、?登記和發(fā)?放工作;?公司每?日?qǐng)?bào)紙、?信件的收?發(fā)、領(lǐng)取?登記、管?理;公?司圖書(shū)庫(kù)?的管理;?負(fù)責(zé)每?月辦公用?品、快遞?費(fèi)用申付?及各部門(mén)?成本登記?錄入;?3.行政?事務(wù)考?勤系統(tǒng)的?管理、考?勤統(tǒng)計(jì)(?每日/月?之考勤報(bào)?表/請(qǐng)假?、加班、?出差等手?續(xù)跟進(jìn)辦?理/平時(shí)?查卡、監(jiān)?卡等)員?工工卡制?作發(fā)放、?通訊錄制?作及更新?公司物?業(yè)管理等?費(fèi)用處理?(房租、?水電、停?車、安檢?、盆景租?用等)?4.負(fù)責(zé)?部門(mén)會(huì)議?記錄;?二、協(xié)助?工作1?.協(xié)助招?聘工作(?面試人員?通知、接?待)2?.協(xié)助行?政事務(wù)(?辦事處注?冊(cè)等資料?準(zhǔn)備、行?政報(bào)表錄?入等)?3.協(xié)助?公司固定?資產(chǎn)出入?庫(kù)登記，?總帳統(tǒng)計(jì)?。前臺(tái)?銷售工作?職責(zé)（十?）一、?日常工作?：1、?負(fù)責(zé)公司?日常接待?工作：及?時(shí)倒好茶?水并引入?接待室或?高層辦公?室;2?、負(fù)責(zé)文?件打印復(fù)?印、傳真?收發(fā);?3、前臺(tái)?快遞簽收?及公司快?件的寄出?;二、?行政事務(wù)?：1、?配合綜合?管理部進(jìn)?行會(huì)議室?安排準(zhǔn)備?：采購(gòu)水?果(有固?定商家，?送貨上門(mén)?);放好?會(huì)議人員?茶杯、紙?張、鉛筆?;與信息?部協(xié)調(diào)準(zhǔn)?別好投影?儀;會(huì)后?及時(shí)鎖好?會(huì)議室門(mén)?;2、?公司辦公?用品的采?購(gòu)、統(tǒng)計(jì)?、發(fā)放，?以及新員?工入離職?辦公用品?的發(fā)放與?回收工作?;3、?員工生日?福利統(tǒng)計(jì)?并發(fā)放;?每月考?勤系統(tǒng)及?時(shí)錄入，?更新及人?員的考勤?、外出記?錄核對(duì)，?并及時(shí)提?交。三?.后勤工?作：辦?公室飲用?水訂購(gòu);?辦公室?綠植養(yǎng)護(hù)?、更換;?前臺(tái)銷?售工作職?責(zé)（十一?）1、?負(fù)責(zé)接聽(tīng)?前臺(tái)電話?，做好重?要記錄和?傳達(dá)信息?給相關(guān)人?員。2?、負(fù)責(zé)來(lái)?訪客戶的?接待，做?好接待與?引見(jiàn)工作?。3、?訂水，訂?票，快遞?收發(fā)等工?作