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第5頁共5頁2023年?護理9月個?人工作總結?__年,?我院護理工?作在院領導?的關心、支?持、重視下?,在全院護?士的共同努?力下,圓滿?完成了年初?下達的護理?工作計劃,?同時,積極?投身于“創(chuàng)?滿”建設活?動和“醫(yī)院?管理年”活?動,對照標?準,逐條逐?項抓好各項?工作,通過?兩個活動,?有效的促進?我院護理管?理制度化、?規(guī)范化,護?理質量穩(wěn)步?提高,現(xiàn)總?結如下:一?、基本情況?(一)護理?人員情況全?院護理人員?總數(shù)___?,其中正式?在編護士_?__,合同?護士__,?護理員__?。執(zhí)業(yè)資格?結構:執(zhí)業(yè)?護士___?,注冊護士?___。歸?屬護理部業(yè)?務管理的護?理人員__?_,占全院?衛(wèi)技人員_?__。分布?在臨床一線?___,其?他護理崗_?__,非護?理崗__。?學歷結構:?大專___?,占___?,中專__?_,無學歷?__,大專?在讀___?,本科在讀?__。職稱?結構:主管?護師___?,護師__?_,護士_?__。年齡?結構:全院?護士平均年?齡___歲?,臨床一線?護士平均年?齡___歲?。按計劃床?位數(shù)295?計算,床位?與病房護士?比為1:0?.32。聘?請臨時護士?___。_?(二)護理?工作量表1?從以上兩組?數(shù)字來看,?我院護理隊?伍結構老齡?化現(xiàn)象與去?年相比有所?緩解,但梯?隊不夠合理?,影響護理?人力的合理?使用。護理?人員短缺凸?顯,護士床?位比較低,?醫(yī)護比例明?顯失調(diào),現(xiàn)?有護理人員?配置不能滿?足日益增長?的醫(yī)院護理?服務、質量?、安全的需?要,存在著?安全隱患,?也制約護理?質量的深層?次提高。?二、加強了?護理管理,?努力提高護?理管理水平?(一)強化?護士長的管?理意識,今?年___月?份,護理部?___舉辦?了一期院內(nèi)?護理管理培?訓班,培訓?內(nèi)容主要是?護士長管理?理念的更新?,管理技巧?及護理服務?的人本精神?的塑造、護?理質量持續(xù)?改進,同時?,安排了半?天的討論,?護士長們在?回顧上一年?工作的同時?,展開了新?年如何深化?人性化服務?的討論,在?討論中進一?步理解了”?以人為本“?護理服務的?內(nèi)涵,達成?了共識。?(二)加大?了對護士長?目標管理的?月、年終考?評,明確了?護士長工作?流程及考評?標準,確立?其在科室質?量管理中的?關鍵作用,?建立了護士?長日三見面?三查房制度?,護士長征?詢意見制度?,有效的提?高了護士長?預測控制改?進工作的能?力。密切了?護患關系,?減少了病人?的投訴率。?(三)悉?心指導新上?任護士長工?作:今年新?增護理單元?二個,護理?部除積極協(xié)?助組建護理?單元的建設?外,對新上?任護士長采?取跟班、指?導與交流等?形式,幫助?新上任護士?長盡快轉換?角色,在較?短的時間內(nèi)?承擔起科室?的護理管理?工作。(?四)加強了?護理安全管?理,保證護?理安全1.?強化護理安?全超前意識?,重視危險?信息反饋,?今年,建立?了三級護理?安全監(jiān)控網(wǎng)?,即護理部?—護士長—?安全監(jiān)控護?士,逐級收?集護理危險?因素,每月?___護理?安全討論會?___-_?_,就現(xiàn)存?的及潛在的?安全問題進?行討論,提?出切實可行?的防范措施?。今年共查?擺護理安全?隱患___?條,提出安?全措施__?_條。制定?出制度、流?程改進措施?___條。?有效的防范?了嚴重護理?差錯的發(fā)生?。2.加?強了對護理?缺陷、護理?投訴的歸因?分析:建立?內(nèi)部如實登?記報告制度?,對故意隱?瞞不報者追?究當事人及?護士長的責?任。護理部?對每起護理?缺陷及投訴?,___討?論,分析發(fā)?生的原因,?應吸取的教?訓,提出改?進措施,對?同樣問題反?復出現(xiàn)的科?室及個人責?任其深刻認?識,限期整?改??剖易o?理問題與科?室護士長月?、年終考核?掛鉤。3?.增強了護?理人員的風?險意識,法?律意識,證?據(jù)意識,強?化護理人員?遵章守規(guī),?今年___?了護理規(guī)章?制度與相關?的考試,并?及時向全院?護理人員傳?遞有關護理?差錯事故的?案例警示,?同時,進一?步規(guī)范了醫(yī)?囑查對流程?,藥物查對?流程,制定?了重點環(huán)節(jié)?護理管理程?序及應急流?程,防范住?院病人跌倒?制度及各類?導管防脫落?制度。有效?的保證了全?院護理人員?有章可循,?確保了護理?安全。三?、加強護理?質量控制,?提高了臨床?護理質量(?一)建立了?護理質量檢?查與考核制?度,護理部?人員不定期?的深入科室?檢查、督促?、考評,每?季度___?全院護士長?交叉大檢查?,促進了護?士長間及科?室間的學習?交流,取長?補短,有效?的促進了全?院護理質量?的統(tǒng)一和提?高。(二?)健全護理?質控體系網(wǎng)?,注重發(fā)揮?科室質控小?組的質管作?用,各科室?明確了護理?質控小組的?職責及工作?方法,各質?控小組每月?進行信息交?流,而且質?控員都有各?自的質控點?。此舉措較?好的促進了?護士參與質?量管理意識?,激勵護士?的工作積極?性,對抓好?環(huán)節(jié)質量控?制起到了很?大的作用。?(三)進?一步規(guī)范了?護理文書書?寫,從細節(jié)?上抓起,加?強了對每份?護理病歷采?取質控員—?護士長—護?理部的三級?考評制度,?每月___?進行護理記?錄講評__?,確保不合?格的病歷不?歸檔。在年?終護理文書?檢查評比中?,獲得質量?前三名的科?室是:五官?科、兒科、?感染性疾病?科。(四?)針對“創(chuàng)?滿”建設活?動及“醫(yī)院?管理年”活?動要求,今?年繼續(xù)抓好?等級護理及?健康教育的?考評工作,?并將這二項?工作作為今?年護理工作?的主線貫穿?在每月的護?理質量考評?中,強化護?士開展健康?教育的意識?,實行責任?護士全面負?責制。健康?教育覆蓋率?___,但?病人健康知?識知曉率不?夠理想。?(五)護理?質量已達標?1、基礎護?理合格率_?__;2?、一級護理?合格率__?_;3、?護士長管理?考核合格率?___;?4、夜間護?理質量檢查?___分;?5、搶救?物品管理合?格率___?;6、消?毒隔離合格?率___;?7、護理?文書書寫合?格率___?;8、護?理工作滿意?度___9?、護理人員?技術操作合?格率___?;10、?護理人員考?試合格率_?__;1?1、常規(guī)器?械消毒滅菌?合格率__?_;12?、一人一針?一管一滅執(zhí)?行率___?;13、?護理事故發(fā)?生率0;?14、年褥?瘡發(fā)生率0?。四、采?取多渠道提?高護理隊伍?的整體素質?(一)制定?了護士教育?培訓制度,?護士考核制?度,配套完?善了護士規(guī)?范化培訓及?護士繼續(xù)教?育實施方案?,定周期,?定培訓計劃?,尤其是加?大了對新護?士及低年資?護士的規(guī)范?化培訓力度?,明確了規(guī)?范化培訓內(nèi)?容及要求,?周期內(nèi)培訓?考核合格取?得規(guī)范化培?訓合格證后?方可進入繼?續(xù)教育階段?。(二)?引進了__?_醫(yī)院護理?教育學分管?理軟件,試?行護理教育?培訓與護士?工作考核信?息化管理,?將護士考核?、工作質量?、服務態(tài)度?等以學分的?形式進行管?理,作為護?士晉升、聘?任、再次注?冊的重要依?據(jù)。(三?)加強了“?三基”及專?科技能的培?訓,今年護?理部為培養(yǎng)?實用型的護?士,改變了?以往考與做?分離的做法?,考試更加?貼近臨床,?采取現(xiàn)場考?核與現(xiàn)場點?評,實物示?教與規(guī)范演?示相結合,?___崗位?練兵,在“?___”護?士節(jié)期間舉?行了護理操?作比賽,全?年共___?考試__,?合格率__?_,護理技?術操作考核?__,合格?率___。?但由于部分?護士思想上?不夠重視,?基礎較薄弱?,培訓未達?到預期目標?。(四)?加強了護士?的在職教育?,護理部_?__安排了?全院性業(yè)務?學習___?,內(nèi)容為新?理論、新技

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