企業(yè)應(yīng)用MIS獲得回報(bào)案例研究

企業(yè)（組織）應(yīng)用MIS

獲得回報(bào)案例研究

---教育文化行業(yè)小組成員組長(zhǎng)：組員：教育文化行業(yè)

一、學(xué)校（圖書(shū)館、新生入學(xué)報(bào)到、教務(wù)系統(tǒng)）二、培訓(xùn)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)（新東方、華圖教育、中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校）三、教育文化服務(wù)平臺(tái)（貴州數(shù)字圖書(shū)館）

學(xué)校運(yùn)用MIS案例

---北京師范大學(xué)案例

項(xiàng)目名稱(chēng)：北京師范大學(xué)數(shù)字校園建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)單位：北京希爾信息技術(shù)有限公司開(kāi)發(fā)環(huán)境（背景）：北京師范大學(xué)，國(guó)家“211工程”和“985工程”院校，在校各類(lèi)學(xué)生5萬(wàn)余人，教職工3000余人。此前已擁有了一定的信息化基礎(chǔ)，積累了一定的數(shù)字化資源。隨著學(xué)校的不斷發(fā)展，原有資源已難以滿(mǎn)足現(xiàn)有需求，在建設(shè)理念、建設(shè)模式和技術(shù)方面，都需要站在一個(gè)更高的高度上來(lái)審視并設(shè)計(jì)，為此，希爾經(jīng)過(guò)前期的認(rèn)真調(diào)研和診斷，對(duì)其進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的方案設(shè)計(jì)，提供了數(shù)字校園建設(shè)整體解決方案和分步實(shí)施的個(gè)性化建設(shè)策略，并通過(guò)有效的實(shí)施和服務(wù)，協(xié)助其打造一個(gè)全新的數(shù)字校園。

開(kāi)發(fā)過(guò)程（建設(shè)規(guī)模、內(nèi)容）：北京師范大學(xué)數(shù)字校園建設(shè)是學(xué)校一項(xiàng)全局性的工作，按照“構(gòu)建集數(shù)字化教學(xué)、科研、管理、生活及服務(wù)為一體的學(xué)校信息化應(yīng)用環(huán)境”的思路，數(shù)字校園首先以O(shè)A系統(tǒng)為切入點(diǎn)，在學(xué)校推廣普及管理系統(tǒng)、自動(dòng)化辦公的概念，獲得了廣泛的應(yīng)用和好評(píng)。隨之迎新系統(tǒng)的建設(shè)，帶動(dòng)了學(xué)校建設(shè)的熱情和決心，根據(jù)“統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施”的建設(shè)原則，確定了數(shù)字校園分期建設(shè)目標(biāo)，有計(jì)劃，科學(xué)合理地進(jìn)行構(gòu)建。學(xué)校緊接著重點(diǎn)建設(shè)信息標(biāo)準(zhǔn)、三大平臺(tái)，注重基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整合與共享；同時(shí)建設(shè)了研究生、學(xué)工、人事、科研、學(xué)生收發(fā)費(fèi)等主干業(yè)務(wù)系統(tǒng)，除此之外，希爾還為其提供了校級(jí)應(yīng)用集成整合框架，集成原有教務(wù)系統(tǒng)、資產(chǎn)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等。北京師范大學(xué)以“先進(jìn)可靠，重在應(yīng)用，建用結(jié)合，以用促建，分布實(shí)施”的原則，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字校園項(xiàng)目高起點(diǎn)、大規(guī)模、跨越式發(fā)展。

學(xué)生綜合服務(wù)管理系統(tǒng)圖*畢業(yè)后入學(xué)前入學(xué)在校期間畢業(yè)期間

“管理＋服務(wù)”、學(xué)生管理一體化、個(gè)性化服務(wù)，大大提高了工作效率。

學(xué)生系統(tǒng)完整保留了學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)后所有數(shù)據(jù)，為高校的決策管理提供大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。各業(yè)務(wù)部門(mén)之間信息高度共享，消除信息孤島的壁壘，信息資源的流轉(zhuǎn)更加完整流暢。

模塊化設(shè)計(jì)使各系統(tǒng)既可獨(dú)立運(yùn)行，又可組合使用，學(xué)?？梢愿鶕?jù)資源情況自由選擇需要的系統(tǒng)或模塊。系統(tǒng)支持與第三方系統(tǒng)的集成，包括數(shù)據(jù)集成與應(yīng)用集成兩個(gè)層面。

授權(quán)及認(rèn)證平臺(tái)以資源、角色、崗位的概念實(shí)現(xiàn)用戶(hù)和權(quán)限的匹配。資源、角色、崗位改變，則所對(duì)應(yīng)用戶(hù)的權(quán)限會(huì)自動(dòng)得到調(diào)整，用戶(hù)權(quán)限管理機(jī)制靈活可靠，保證系統(tǒng)結(jié)構(gòu)穩(wěn)健總結(jié)：效率高、共享、節(jié)省、便捷

返回1、采用信息發(fā)布和報(bào)送兩種模式，提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)即時(shí)消息2、專(zhuān)門(mén)信息發(fā)布欄目發(fā)布每年的公文3、公文不分校內(nèi)、部門(mén)和校外來(lái)文，按類(lèi)型統(tǒng)一處理，分為公文流轉(zhuǎn)和報(bào)送兩種模式4、支持聲納定位手寫(xiě)筆錄入審批意見(jiàn)并保留領(lǐng)導(dǎo)簽批筆跡5、會(huì)議管理采用會(huì)議室管理模式，分級(jí)授權(quán)6、會(huì)議通知與郵件系統(tǒng)對(duì)接，使用郵件進(jìn)行提醒7、集成檔案管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)公文自動(dòng)歸檔8、文流程限制在部門(mén)內(nèi)部全程跟蹤

總結(jié)：及時(shí)、簡(jiǎn)潔、效率、節(jié)省、可控

培訓(xùn)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)

---新東方遠(yuǎn)程教育案例新東方教育科技集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“新東方”）成立于1993年，從傳統(tǒng)的面授課程到如今應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，遠(yuǎn)程教學(xué)等模式，僅用了20年的時(shí)間。隨著新東方規(guī)模的逐漸擴(kuò)大，其學(xué)員數(shù)量累計(jì)達(dá)到1000余萬(wàn)，遍布了祖國(guó)的大江南北。我們?cè)诳吹叫聳|方的迅速壯大的同時(shí)，也看到了管理信息系統(tǒng)在其管理學(xué)員、線上與線下服務(wù)、提供網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)、整理課程檔案等方面所起到的巨大作用。背景介紹

對(duì)于開(kāi)發(fā)適于新東方的管理信息系統(tǒng)，加強(qiáng)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；\(yùn)作，減少因?yàn)闄C(jī)構(gòu)多而帶來(lái)的成本開(kāi)支過(guò)高和重疊的現(xiàn)象，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)遠(yuǎn)程教育和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，成為了新東方改革的重點(diǎn)。具體如下：

1、高層系統(tǒng)

三級(jí)管理，即“分業(yè)務(wù)不同地區(qū)—分業(yè)務(wù)—總部”的矩陣式管理體系，加強(qiáng)部門(mén)間溝通，具有很強(qiáng)的靈活性。但也易出現(xiàn)項(xiàng)目重復(fù)和薪酬資本增加問(wèn)題。解決這一問(wèn)題的方式就是打破“分區(qū)封地”的情況，可加強(qiáng)各分區(qū)間的合作，建立更加健全完善的遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)來(lái)加強(qiáng)聯(lián)系。2、中層操作管理系統(tǒng)

加強(qiáng)員工日常信息管理的開(kāi)發(fā)和短期語(yǔ)言培訓(xùn)點(diǎn)的報(bào)名課程管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，減少低層次員工的招聘，減少組織的人力資源成本。3、經(jīng)營(yíng)層面

圖書(shū)文化傳播系統(tǒng)業(yè)務(wù)，可以建立相應(yīng)的供銷(xiāo)價(jià)值鏈，全面開(kāi)發(fā)自己的產(chǎn)品并打破沒(méi)有自主教程的局面，打開(kāi)市場(chǎng)份額，加強(qiáng)產(chǎn)品差異化，同時(shí)可以對(duì)趨同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)?；瘶?biāo)準(zhǔn)化管理，減少成本支出。見(jiàn)下一頁(yè)圖析：

ESS

新東方在應(yīng)用管理信息系統(tǒng)的方式是，上層應(yīng)用ESS，中層應(yīng)用DSS，下層應(yīng)用OAS和TPS。信息是由中下層向中上層傳播，通過(guò)層層篩選和詳細(xì)分析，為決策層從上傳有效信息，而后由上層領(lǐng)導(dǎo)者與中層策劃者進(jìn)行有效協(xié)商，再一次進(jìn)行信息傳遞。這樣，保證了基層的信息能夠有效傳達(dá)到上層，上層根據(jù)市場(chǎng)上以及公司里的各個(gè)指標(biāo)，如業(yè)務(wù)情況、資本分配、財(cái)務(wù)報(bào)表、盈利信息、股市情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)等，綜合整理由基層和中層人員帶來(lái)的信息，從而進(jìn)行有效決策。這樣大大減少了不必要的成本，也使公司能夠由基層到高層的信息流動(dòng)起來(lái)。

總結(jié)：節(jié)省、層次、地域、效率、決策

公共教育文化服務(wù)

---貴州數(shù)字圖書(shū)館案例

背景介紹：

貴州省地處中國(guó)西部，經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展受限較多。相關(guān)信息顯示，貴州省人均購(gòu)書(shū)費(fèi)僅為0.098元，人均藏書(shū)量?jī)H為0.197冊(cè)，在中國(guó)的排名非常落后，與東部地區(qū)平均1以上的人均藏書(shū)量差距很大。面對(duì)貴州省匱乏的圖書(shū)資源，2009年“貴州數(shù)字圖書(shū)館”正式投入運(yùn)行，只要IP地址隸屬貴州境內(nèi)，均可免費(fèi)閱讀“貴州數(shù)字圖書(shū)館”上的各種圖書(shū)、期刊和資料。

貴州數(shù)字圖書(shū)館以本館的數(shù)字資源為基礎(chǔ)，致力于公共圖書(shū)館資源的整合，構(gòu)建一個(gè)全省統(tǒng)一的資源和服務(wù)平臺(tái)，為全省公共圖書(shū)館讀者提供統(tǒng)一服務(wù)

期初，貴州數(shù)字圖書(shū)館初步建成了兩大數(shù)字資源庫(kù)：

一、“中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)”該庫(kù)是目前世界上最大的連續(xù)動(dòng)態(tài)更新的期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)，收錄國(guó)內(nèi)正式出版的重要學(xué)術(shù)期刊7531種，文獻(xiàn)總量達(dá)2758萬(wàn)篇，內(nèi)容覆蓋自然和人文社會(huì)科學(xué)及工程技術(shù)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)學(xué)、哲學(xué)等各個(gè)領(lǐng)域。

二是“電子圖書(shū)庫(kù)”該庫(kù)擁有超星電子圖書(shū)100萬(wàn)余種。之后相繼建成四個(gè)大庫(kù)：龍?jiān)慈宋纳缈齐娮悠诳ⅰ吨腥A連環(huán)畫(huà)》、庫(kù)客數(shù)字音樂(lè)圖書(shū)庫(kù)和《樂(lè)兒》少兒科普知識(shí)系列動(dòng)畫(huà)數(shù)據(jù)庫(kù)

通過(guò)一個(gè)站點(diǎn)、一個(gè)搜索框，找到并且得到所有可能的文獻(xiàn)資料，省內(nèi)讀者獲得平等的資源服務(wù)。該系統(tǒng)推出三個(gè)服務(wù)手段提供優(yōu)質(zhì)文獻(xiàn)服務(wù)：一、“查”

“一站式”搜索，為讀者在1.8億條中外文獻(xiàn)信息、290萬(wàn)種圖書(shū)書(shū)目信息、200萬(wàn)圖書(shū)、8億頁(yè)全文中找到您想要的信息。在線咨詢(xún)省內(nèi)公共圖書(shū)館館藏目錄。二、“讀”

所有登錄讀者可以閱讀電子圖書(shū)的試讀部分頁(yè)；有權(quán)限獲取資源全文，平臺(tái)為您提供圖書(shū)、期刊、視頻等文獻(xiàn)的下載和在線閱讀服務(wù)。三、“傳”

對(duì)于無(wú)權(quán)限直接下載全文的讀者，通過(guò)平臺(tái)提供的原文傳遞服務(wù)，為您提供全文。系統(tǒng)服務(wù)功能：

讀者統(tǒng)一認(rèn)證---IP認(rèn)證

---賬號(hào)密碼認(rèn)證

資源統(tǒng)一檢索

在線查詢(xún)目錄

電子原文傳遞

提供知識(shí)導(dǎo)航訪問(wèn)權(quán)限限制回報(bào)：1、真正的達(dá)到資源共享。截至2011年底，其累積訪問(wèn)量已突破2千萬(wàn)人次，各種數(shù)字資源的使用率在中國(guó)公共圖書(shū)館中位列第一2、社會(huì)性。對(duì)貴州省群眾文化素質(zhì)的整體提高起到了積極的推動(dòng)作用其他案例簡(jiǎn)析

貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書(shū)館的MIS圖書(shū)館充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)數(shù)字信息環(huán)境下傳統(tǒng)圖書(shū)館與數(shù)字圖書(shū)館的共存互補(bǔ)，已全面采用自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化管理?，F(xiàn)有電子圖書(shū)85萬(wàn)余種，各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)共42個(gè)，其中自建數(shù)據(jù)庫(kù)15個(gè)。為更好的提供多元化服務(wù)，圖書(shū)館正在推進(jìn)“生態(tài)經(jīng)濟(jì)、山地經(jīng)濟(jì)、反貧困、經(jīng)濟(jì)史”自建特色數(shù)據(jù)庫(kù)以及管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)經(jīng)典名著自建特色數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。

需求分析圖書(shū)館辦館的要求就是藏書(shū)全部開(kāi)放，師生共享、開(kāi)架借閱，充分發(fā)揮圖書(shū)館的功效，最大限度的為讀者服務(wù)，因此貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書(shū)館采用圖書(shū)館管理信息，從而實(shí)現(xiàn)人工管理做不到的功能并發(fā)揮圖書(shū)館最大的效益。自身發(fā)展的需要和上級(jí)部門(mén)的要求以及競(jìng)爭(zhēng)的需要決定采用圖書(shū)館管理系統(tǒng)的必要性。系統(tǒng)功能借書(shū)登記時(shí)可查詢(xún)讀者借書(shū)情況；還書(shū)登記時(shí)某種圖書(shū)被借情況；罰款管理可按統(tǒng)計(jì)罰款數(shù)額，查閱罰款明細(xì)賬；設(shè)置權(quán)限限制，不同用戶(hù)不同功能，如普通讀者、管理員、館長(zhǎng)等2012年天津大學(xué)新生入學(xué)

天津大學(xué)在新生報(bào)到中首次使用網(wǎng)上報(bào)到系統(tǒng)，為新生提供一站式服務(wù)。2012級(jí)天大新生們不用再排隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)辦理入學(xué)手續(xù)，而是可以坐在家里，登錄專(zhuān)門(mén)為新生開(kāi)設(shè)的迎新網(wǎng)，就能在網(wǎng)上完成報(bào)到手續(xù)，查詢(xún)到自己的學(xué)號(hào)、宿舍號(hào)、床號(hào)，甚至還可以查詢(xún)到將來(lái)和自己住同一宿舍的舍友、有哪些老鄉(xiāng)等。凡是已被天津大學(xué)錄取的2012級(jí)新生，都可在8月5日后登錄學(xué)校的迎新網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)到，填寫(xiě)相關(guān)信息，打印并攜帶《新生網(wǎng)上報(bào)到手續(xù)完成通知單》。完成網(wǎng)上報(bào)到后，學(xué)生可查詢(xún)到自己的學(xué)號(hào)、學(xué)院、專(zhuān)業(yè)、班級(jí)、所學(xué)專(zhuān)業(yè)課程信息、入學(xué)教育安排以及學(xué)校各方面的介紹及天津市情況介紹等信息。入學(xué)報(bào)到時(shí)，學(xué)生拿著網(wǎng)上報(bào)到時(shí)打印的通知單到迎新站“一站式”辦理入學(xué)手續(xù)。對(duì)于上網(wǎng)或者打印不方便的同學(xué)，入學(xué)報(bào)到時(shí)可以先到“綠色通道”辦公大廳，在工作人員協(xié)助下進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)到，并打印通知單。沈陽(yáng)大學(xué)采用奧龍教務(wù)管理信息系統(tǒng)為了加強(qiáng)教務(wù)資源建設(shè)，把教務(wù)納入自動(dòng)化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)教務(wù)資源最佳利用，沈陽(yáng)大學(xué)正在實(shí)施“綜合教務(wù)管理系統(tǒng)”建設(shè).OLONG高校綜合教務(wù)管理系統(tǒng)建立在Microsoft.NET平臺(tái)上，集C/S結(jié)構(gòu)和B/S結(jié)構(gòu)技術(shù)為一體的多層次多模塊的綜合管理平臺(tái)。整個(gè)平臺(tái)基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，包括豐富的網(wǎng)上信息發(fā)布，幫助學(xué)校對(duì)相關(guān)的教學(xué)資源，學(xué)生信息，教務(wù)信息等數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)清晰的系統(tǒng)化管理，實(shí)現(xiàn)信息的有效共享。系統(tǒng)采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，大大提高了系統(tǒng)的可移植性，具有統(tǒng)一的接口，訪問(wèn)簡(jiǎn)單，易擴(kuò)充等優(yōu)點(diǎn)，是一套學(xué)校管理人員，教師，學(xué)生綜合應(yīng)用的管理平臺(tái)。本系統(tǒng)既包括傳統(tǒng)的學(xué)校管理信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能，同時(shí)更突出了各學(xué)校實(shí)行學(xué)分制后在排課、選課、考務(wù)等方面管理的解決方案。該系統(tǒng)由教務(wù)管理、學(xué)生信息管理、教學(xué)計(jì)劃管理、排課管理、選課管理、考務(wù)管理、學(xué)生成績(jī)管理、教學(xué)考評(píng)管理、教材管理以及教工管理系統(tǒng)模塊組成。中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校

它是目前國(guó)內(nèi)權(quán)威的超大型會(huì)計(jì)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站，也是聯(lián)合國(guó)教科文組織技術(shù)與職業(yè)教育培訓(xùn)在中國(guó)的試點(diǎn)項(xiàng)目，國(guó)際四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所員工的網(wǎng)上培訓(xùn)基地，十佳網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)。網(wǎng)校成立至今，被廣大會(huì)計(jì)人員親切地譽(yù)為“會(huì)計(jì)人的網(wǎng)上家園”。為方便考生適應(yīng)無(wú)紙化（機(jī)考）考試環(huán)境，中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校全新推出會(huì)計(jì)從業(yè)無(wú)紙化考試模擬系統(tǒng)，初級(jí)、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱(chēng)無(wú)紙化考試模擬系統(tǒng)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師機(jī)考模擬系統(tǒng)。模考系統(tǒng)提供大量全真模擬試題，緊扣教學(xué)大綱和考試要求，全面覆蓋各類(lèi)考點(diǎn)。根據(jù)實(shí)際考試時(shí)長(zhǎng)限時(shí)交卷，自動(dòng)（手動(dòng)）批閱判分，如實(shí)記錄每次?？歼^(guò)程，并匯總錯(cuò)題供反復(fù)演練，鍛煉考生答題能力和速度，全面提高考試通過(guò)率，為考試加分！

考試結(jié)束后，很多在考前使用過(guò)模擬考試系統(tǒng)的考生認(rèn)為：該系統(tǒng)能夠提高做題速度，真實(shí)模擬考試環(huán)境，題型、題量符合大綱要求，可以幫助考生適應(yīng)機(jī)考新形式。2013年，中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校對(duì)模擬系統(tǒng)進(jìn)行了完善和升級(jí)，海量模擬試題緊扣教學(xué)大綱和考試要求，試題設(shè)計(jì)全面覆蓋各類(lèi)考點(diǎn)，并根據(jù)實(shí)際考試時(shí)長(zhǎng)限時(shí)交卷，自動(dòng)批閱判分，如實(shí)記錄每次?？歼^(guò)程，幫助考生提升應(yīng)試能力，是備考沖刺的最佳利器。華圖教育案例華圖是較早涉及網(wǎng)絡(luò)教育的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對(duì)遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)有著深入的研究，打造具有自身特色的精品培訓(xùn)課，提高知名度、提升品牌