移動安視寶業(yè)務(wù)

移動安視寶（手機視頻監(jiān)控）業(yè)務(wù)深圳市融創(chuàng)天下科技發(fā)展有限公司08年11月03日第2頁公司介紹國際領(lǐng)先移動流媒體技術(shù)提供商!總部位于深圳，擁有核心研發(fā)人員68人，核心合作伙伴17家；全球第一家寬帶視訊綜合通信平臺提供商；中國最大視訊系統(tǒng)解決方案提供商之一；全球唯一能同時支持專線、互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、無線網(wǎng)、衛(wèi)星網(wǎng)的視頻通信產(chǎn)品設(shè)備生產(chǎn)商；擁有互動多媒體12大類核心技術(shù)；全球最大的移動多媒體平臺提供商之一，具有強大的業(yè)務(wù)創(chuàng)造能力；廣東移動“萬花筒”業(yè)務(wù)，目前在線用戶已達30萬，每天4K增量;中國移動手機全網(wǎng)業(yè)務(wù)接入技術(shù)提供商;

2.52.753G語音可實現(xiàn)可實現(xiàn)可實現(xiàn)流媒體1、圖象質(zhì)量不清晰。2、3-5fps，不流暢，常緩沖，人們戲稱為“幻燈片”流媒體。3、圖象大小為：QCIF，字幕不能分辨。1、圖象質(zhì)量較清晰。2、5-6fps，不夠流暢，人們戲稱為“步進制”流媒體。3、圖象大小為QCIF，字幕不清晰，難分辨。1、圖象質(zhì)量清晰。2、12.5fps，流暢。3、圖象大小為：240*180，字幕可分辨。融創(chuàng)視訊平臺1、圖象質(zhì)量較清晰。2、12.5fps，流暢。3、圖象大小為QCIF/準(zhǔn)CIF，字幕可分辨。1、圖象質(zhì)量清晰。2、12.5fps,流暢。3、圖象大小為CIF及以上，字幕清晰。4、上行12.5fps，流暢圖象大小QCIF/CIF。1、圖象質(zhì)量非常清晰。2、25fps，與DMB媲美。3、圖象大小為320*240-640*480，字幕非常清晰。4、上行25fps。圖像大小為CIF。業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)

核心技術(shù)優(yōu)勢第3頁核心技術(shù)優(yōu)勢專利分布音頻視頻QOS平臺TIVC視頻編碼視頻前處理視頻后處理視頻丟包恢復(fù)機制視頻增強技術(shù)TIAC音頻編碼音頻環(huán)境噪音消除音頻丟包恢復(fù)機制分布式內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)及分布式內(nèi)容分發(fā)和上傳的方法流媒體分發(fā)網(wǎng)平衡技術(shù)最優(yōu)化調(diào)度方法播放器和流服務(wù)器間的QOS控制第4頁

產(chǎn)品定位

3G帶來了無線寬帶網(wǎng)絡(luò)，也帶來了通信產(chǎn)業(yè)鏈的革命。通信運營商、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商、終端設(shè)備制造商、系統(tǒng)集成服務(wù)商、內(nèi)容/服務(wù)提供商（SP/CP）、芯片廠商、測試廠商、終端軟件商等等，產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)都將獲得巨大的投資機會，而手機用戶則將獲得煥然一新的通信服務(wù)體驗。

3G技術(shù)促使安防監(jiān)控和移動通信的深度融合，安防監(jiān)控也將發(fā)生質(zhì)的變化——從模擬監(jiān)控、數(shù)字監(jiān)控、有線網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控向無線視頻監(jiān)控過渡。在3G的推動下，移動監(jiān)控業(yè)務(wù)更加實至名歸，其商用市場空間大大擴展。與此同時，私人無線視頻監(jiān)控有望迎來噴薄。用戶的規(guī)模決定了市場的大小，市場上的潛在用戶越多，那么潛在的市場就更大。而手機視頻監(jiān)控系統(tǒng)是一個新技術(shù)、新應(yīng)用、新產(chǎn)品。市場上的同類產(chǎn)品的廠商較少，手機視頻監(jiān)控系統(tǒng)的市場就形成了這樣的一種局面：巨大的市場潛力，龐大的用戶需求，少數(shù)技術(shù)領(lǐng)先的技術(shù)方案及設(shè)備生產(chǎn)廠商。

技術(shù)發(fā)展催生新應(yīng)用產(chǎn)品需求分析移動視頻監(jiān)控市場需求政府中小企業(yè)集團行業(yè)個人用戶市場需求：應(yīng)急指揮現(xiàn)場決策安全生產(chǎn)行政管理高層管理政策宣灌……市場需求：危機處理現(xiàn)場決策安全生產(chǎn)高層管理視頻會議……市場需求：危機處理現(xiàn)場決策安全生產(chǎn)視頻會議經(jīng)營監(jiān)管……市場需求：對親人、健康、快樂需要。對家庭財產(chǎn)安全的需要?！謾C監(jiān)控移動運營商數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求迫切，會加大對新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的推廣力度。借助運營商的品牌影響力、營銷能力、網(wǎng)絡(luò)和手機資源勢力，為我們提供了更巨大的肩膀。市場需求分析—行業(yè)我國移動視頻監(jiān)控系統(tǒng)典型的應(yīng)用領(lǐng)域行

業(yè)應(yīng)

用電力系統(tǒng)無人值守和危險監(jiān)控點、電力設(shè)備投運、搶修現(xiàn)場、電表箱等遠(yuǎn)程監(jiān)控，防止竊電。水利系統(tǒng)河流、水庫、船閘視頻監(jiān)控，堤壩、水塘、險點實時觀察，無人值守監(jiān)控點。鐵路運輸偏遠(yuǎn)站區(qū)、鐵路道口視頻監(jiān)控，鐵路維護現(xiàn)場指揮部、重點物流實時監(jiān)控。港口碼頭倉庫港口、碼頭、倉庫設(shè)施視頻監(jiān)控。醫(yī)

院醫(yī)院視頻監(jiān)控，庫房、關(guān)鍵設(shè)備、管理監(jiān)控點。工廠車間工廠、車間視頻監(jiān)控危險工序、無人區(qū)監(jiān)控，關(guān)鍵設(shè)備客戶遠(yuǎn)程演示。環(huán)境保護環(huán)境監(jiān)測點遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控。貿(mào)易公司訂單執(zhí)行情況，OEM工廠情況，公司現(xiàn)場實際情況。社區(qū)保安住宅樓、停車場安全防范視頻監(jiān)控，治安高發(fā)地段，重要地段臨時監(jiān)控。市場需求分析—行業(yè)我國移動視頻監(jiān)控系統(tǒng)典型的應(yīng)用領(lǐng)域行

業(yè)應(yīng)

用國土資源礦山、砂石場等收費站點遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控。律師和執(zhí)法機構(gòu)被監(jiān)控和被執(zhí)行標(biāo)的的實時情況，有關(guān)現(xiàn)場動態(tài)。安全生產(chǎn)管理對停產(chǎn)整頓企業(yè)的遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控。軍事設(shè)施軍事基地、邊境、哨卡遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控。武裝押運運鈔車移動遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控。公

安公共場所、森林防火、交通治安消防視頻監(jiān)控。教

育試卷分發(fā)押運車輛的移動視頻監(jiān)控。銀

行ATM機遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控，移動車載銀行視頻監(jiān)控。煤田地質(zhì)煤田遠(yuǎn)程監(jiān)控，地質(zhì)考察現(xiàn)場遠(yuǎn)程監(jiān)控。石油化工采油、鉆井現(xiàn)場監(jiān)控，輸氣輸油管道監(jiān)控，加油站監(jiān)控。數(shù)據(jù)來源：中國市場調(diào)查研究中心市場需求分析—中小企業(yè)應(yīng)用需求：企業(yè)的危機處理、現(xiàn)場決策、安全生產(chǎn)、視頻會議、經(jīng)營監(jiān)管等市場需求分析—家庭應(yīng)用需求：對親人、健康、快樂等家庭情親需要；對家庭財產(chǎn)、人身安全需要等我想哭我睡了我在洗“白白”笑，呵呵目標(biāo)市場分析目標(biāo)客戶：有移動視頻監(jiān)控（手機移動網(wǎng)絡(luò)）需求的政府行業(yè)、集團行業(yè)客戶、中小企業(yè)用戶、個人用戶面向有平臺建設(shè)需求的企業(yè)及行業(yè)用戶：提供企業(yè)級的平臺+接入端+手機終端的方案面向無平臺建設(shè)需求的中小企業(yè)客戶、個人用戶：提供運營商平臺運營+接入端+手機終端的方案中小企業(yè)市場前景分析

中小型的企業(yè)是手機視頻監(jiān)控系統(tǒng)最大的潛在用戶之一，而根據(jù)國家統(tǒng)計局最新的統(tǒng)計資料，截至2007年6月，我國中小型企業(yè)為4200萬戶。在4200萬戶小企業(yè)中，對手機視頻需求用戶按5%進行保守估計，需求用戶為210萬戶。以每家企業(yè)8000-20000元的手機視頻產(chǎn)品需求計算，平均利潤有4000-10000元。總計估算：210萬*5000元＝105億元

根據(jù)最新的調(diào)研數(shù)據(jù)，各種收入階層對手機視頻需求的用戶數(shù)量如下：個人用戶需求量為：4.4萬+1830萬+2800萬=4634.4萬戶,按10%的保守估計：約為460萬戶以每家用戶花費5000-10000元的手機視頻產(chǎn)品需求計算，平均利潤有2000-5000元。總計估算：460萬×3000元＝138億元家庭市場前景分析視頻監(jiān)控產(chǎn)品的發(fā)展階段

中國視頻監(jiān)控市場經(jīng)歷了模擬監(jiān)控、數(shù)字監(jiān)控及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控三個主要階段。

當(dāng)前，數(shù)字監(jiān)控已牢牢地成為主導(dǎo)整體視頻監(jiān)控市場的解決方案，并成熟部署于金融、商業(yè)等行業(yè)之中。隨著3G牌照發(fā)放的臨近，移動網(wǎng)絡(luò)寬帶持續(xù)優(yōu)化和擴展，智能多媒體手機終端的普及，移動業(yè)務(wù)服務(wù)費用的下降，移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用迎來高速發(fā)展的時期。手機視頻和人們的生活、工作、學(xué)習(xí)、交流連接的越來越緊密，3G應(yīng)用很快會出現(xiàn)爆炸式的增長期。

產(chǎn)品描述業(yè)務(wù)名稱：移動安視寶（手機視頻監(jiān)控）業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)定義：通過手機來實現(xiàn)視頻監(jiān)控，或視頻的查看。那么手機視頻監(jiān)控是如何實現(xiàn)的呢？整套系統(tǒng)是基于互聯(lián)網(wǎng)而運行的，通過在某個地方安置的監(jiān)控攝像機拍攝，并將拍攝的視頻畫面經(jīng)過壓縮處理后上傳到互聯(lián)網(wǎng)中的流媒體服務(wù)器，然后使用手機上網(wǎng)的方式，實現(xiàn)遠(yuǎn)程實時視頻的查看。前端的監(jiān)控攝像機端是通過有線或移動無線的方式連接到互聯(lián)網(wǎng)，手機視頻查看端是使用移動無線上網(wǎng)的方式實現(xiàn)。

產(chǎn)品功能詳述通過該系統(tǒng)，可實現(xiàn)以下功能：1、用戶通過手機可以實時查看監(jiān)控現(xiàn)場的情況，第一時間掌握現(xiàn)場情況。2、可以查看歷史監(jiān)控錄像，了解以前發(fā)生的事件。3、可以提供報警信息，在監(jiān)控現(xiàn)場出現(xiàn)火災(zāi)，偷盜等警情時，可通過手機短信報警，并切換到現(xiàn)場實時視頻進行監(jiān)控。4、整套系統(tǒng)采用了系統(tǒng)級的安全機制,為用戶信息提供了可靠的安全保障。

產(chǎn)品主要優(yōu)勢固網(wǎng)+移動：中國移動馬上會成為一家全網(wǎng)運營商，固網(wǎng)+移動這種產(chǎn)品形態(tài)相對非常具備優(yōu)勢；手機移動監(jiān)控效果突出：通過移動EDGE無線手機下行，圖像清晰，延時可以控制在5S以內(nèi)；應(yīng)急便攜式移動設(shè)備：針對政府或者行業(yè)出現(xiàn)重大事件，可以通過移動便攜設(shè)備將現(xiàn)場相關(guān)圖像和聲音信息傳輸至指揮中心或者手機移動終端；高效率的壓縮算法：通過融創(chuàng)自主研發(fā)的TIVC視頻算法不僅可以在移動2.75G平臺實現(xiàn)高清流暢的圖像和語音傳輸，同時針對于有線監(jiān)控來說可以利用有限帶寬傳輸更多路高清圖像（如平安城市2M專線，普通產(chǎn)品傳輸2路CIF圖像，使用我司產(chǎn)品可以傳輸至少5路以上）；業(yè)務(wù)組網(wǎng)結(jié)構(gòu)-基于行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)功能通過該系統(tǒng)，可以根據(jù)監(jiān)控現(xiàn)場情況，快速進行現(xiàn)場指揮調(diào)度；可以與監(jiān)控點之間實現(xiàn)語音雙向?qū)χv，實現(xiàn)對監(jiān)控點的實時指揮；還可以通過車載設(shè)備遠(yuǎn)程實現(xiàn)對突發(fā)事件現(xiàn)場的監(jiān)控和處理；可以通過手機查看監(jiān)控現(xiàn)場的情況，也可以點播歷史監(jiān)控錄像。此外，整套系統(tǒng)采用了系統(tǒng)級的安全機制,為用戶信息提供了可靠的安全保障。

業(yè)務(wù)組網(wǎng)結(jié)構(gòu)-基于中小企業(yè)和家庭業(yè)務(wù)組網(wǎng)結(jié)構(gòu)整個業(yè)務(wù)流程如下：

1，當(dāng)手機用戶需要觀看視頻時，先向后臺管理服務(wù)器提供驗證信息，包括用戶名，密碼，及相關(guān)的視頻對象信息。服務(wù)器通過驗證后，向視頻編碼服務(wù)器發(fā)送請求，編碼服務(wù)器收到相關(guān)的信息，與手機建立連接，傳送視頻流。

2，當(dāng)發(fā)生火災(zāi)，小偷入侵等警情時。報警器向視頻編碼服務(wù)器發(fā)送報警信息，視頻編碼服務(wù)器通過短信網(wǎng)關(guān)，向指定的手機發(fā)報警信號，當(dāng)手機收到報警短信，解讀其中的內(nèi)容，自動打開當(dāng)前報警點的視頻監(jiān)控畫面，以便用戶進行處理。當(dāng)有兩個以上的報警信號時，優(yōu)先處理第一個報警，同時要定時提示后面的報警，直到有用戶干涉。

業(yè)務(wù)定價詳述一個手機用戶通信費按228元/月，包括上網(wǎng)流量費10元/月，功能費60元/月（5：5分成）：

移動公司就本ADC業(yè)務(wù)前期投入分析如下：公司投入收益業(yè)務(wù)規(guī)模移動公司（代收功能費）為服務(wù)器平臺提供放置機房(5臺服務(wù)器)和20M帶寬，相應(yīng)營銷推廣費用。19.8萬元/月(按1000*198),237.6萬元/年視頻接入300路(約50個中小企業(yè))以下，手機并發(fā)用戶1000個以下為服務(wù)器平臺提供放置機房(5臺服務(wù)器)和20M帶寬帶寬，相應(yīng)營銷推廣費用。118.8萬元/月(按6000*198),1425.6萬元/年視頻接入3000路(約500個中小企業(yè))以下，手機并發(fā)用戶6000個以下為服務(wù)器平臺提供放置機房(5臺服務(wù)器)和20M帶寬帶寬，相應(yīng)營銷推廣費用。396萬元/月(按20000*198),4752萬元/年視頻接入10000路(約1668個中小企業(yè))以下，手機并發(fā)用戶20000個以下業(yè)務(wù)定價詳述

融創(chuàng)公司就本ADC業(yè)務(wù)前期投入分析如下：SI投入收益業(yè)務(wù)規(guī)模融創(chuàng)公司平臺提供(5臺),平臺維護支撐。組織各地安裝商（SI）安裝、調(diào)試、服務(wù)。功能費:3萬元/月(按1000*30),36萬元/年設(shè)備收益:15萬元（300*500）視頻接入300路(約50個中小企業(yè))以下，手機并發(fā)用戶1000個以下.初裝費200元/路由安裝商收益,視頻編碼器的利潤500元/個。平臺提供(5臺),平臺維護支撐。組織各地安裝商（SI）安裝、調(diào)試、服務(wù)。18萬元/月(按6000*30),216萬元/年設(shè)備收益:150萬元（3000*500）視頻接入3000路(約500個中小企業(yè))以下，手機并發(fā)用戶6000個以下。初裝費200元/路由安裝商收益,視頻編碼器的利潤500元/個。平臺提供(5臺)

,平臺維護支撐。組織各地安裝商（SI）安裝、調(diào)試、服務(wù)。60萬元/月(按20000*30),720萬元/年設(shè)備收益:500萬元（10000*500）視頻接入10000路(約1668個中小企業(yè))以下，手機并發(fā)用戶20000個以下。初裝費200元/路由安裝商收益,視頻編碼器的利潤500元/個。

一個手機用戶通信費按228元/月，包括上網(wǎng)流量費10元/月，功能費60元/月（5：5分成）：業(yè)務(wù)定價詳述第一種情況下在用戶已有傳統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)情況下,定購本ADC業(yè)務(wù)（一個手機用戶通信費按按228元/月，包括上網(wǎng)流量費10元/月，功能費60元/月）：

用戶就本ADC業(yè)務(wù)前期投入分析如下：各地投入收益業(yè)務(wù)種類SI安裝商（SI）安裝、調(diào)試、服務(wù)。設(shè)備收益:1200元/戶（按6*200）初裝費:1000元/戶（按6*200）初裝費200元/路,視頻編碼器的利潤200元/個。初裝費5路以上一次安裝按1000元封頂。用戶視頻改造視：頻編碼器3600元/路，初裝費200元/路。

手機套餐（10元上網(wǎng)+60元功能費）通過手機及時、隨時、準(zhǔn)確地了解現(xiàn)場真實的情況，為財產(chǎn)、人身、經(jīng)營、管理、決策提供高效直接的管理方法和手段。視頻編碼器的價格：8400元/個，移動推廣優(yōu)惠價：3600元/個初裝費：5路以上一次安裝按1000元封頂。業(yè)務(wù)定價詳述第二種情況下在用戶沒有傳統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)情況下,定購本ADC業(yè)務(wù)（一個手機用戶通信費按按228元/月，包括上網(wǎng)流量費10元/月，功能費60元/月）：

用戶就本ADC業(yè)務(wù)前期投入分析如下：各地投入收益業(yè)務(wù)種類SI安裝商（SI）安裝、調(diào)試、服務(wù)。視頻編碼器收益:1200元/戶（按6*200）初裝費:1000元/戶（按6*200）初裝費200元/路,視頻編碼器的利潤200元/個。初裝費5路以上一次安裝按1000元封頂。用戶視頻改造：視頻編碼器3600元/路，手機套餐（10元上網(wǎng)+60元功能費），初裝費200元/路。增加攝像頭/路/線路改造費。通過手機及時、隨時、準(zhǔn)確地了解現(xiàn)場真實的情況，為財產(chǎn)、人身、經(jīng)營、管理、決策提供高效直接的管理方法和手段。視頻編碼器的價格：8400元/個，移動推廣優(yōu)惠價：3600元/個初裝費：5路以上一次安裝按1000元封頂。業(yè)務(wù)定價詳述用戶套餐移動推廣套餐選擇備注用戶（視頻質(zhì)量分高中低檔配置）一路視頻接入：視頻編碼服務(wù)器一臺的價格3600元，初裝費200元/路。其他成本約3600元，包括攝像頭，云臺，視頻線等（視頻質(zhì)量高），共約7400元。其他成本視各地實際情況調(diào)整一路視頻接入：視頻編碼服務(wù)器一臺的價格3600元，初裝費200元/路。其他成本約1800元，包括攝像頭，視頻線等（視頻質(zhì)量中），共約5600元。其他成本視各地實際情況調(diào)整一路視頻接入：視頻編碼服務(wù)器一臺的價格3600元，初裝費200元/路其他成本約1200元，包括攝像頭，視頻線等（視頻質(zhì)量中），共約5000元。其他成本視各地實際情況調(diào)整

用戶就本ADC業(yè)務(wù)前期投入分析如下：第二種情況下在用戶沒有傳統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)情況下,提供三種手機視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)套餐選擇。業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量預(yù)測—中小企業(yè)

依托運營商現(xiàn)有的移動通信網(wǎng)絡(luò)，以領(lǐng)先的移動流媒體企業(yè)級移動監(jiān)控指揮調(diào)度系統(tǒng)，結(jié)合傳統(tǒng)監(jiān)控和視頻會議，在無線上傳，無線下行和指揮調(diào)度方面建立領(lǐng)先的差異化行業(yè)應(yīng)用。通過行業(yè)的分析，在移動監(jiān)控指揮調(diào)度系統(tǒng)平臺上，保守估計每年發(fā)展5000個企業(yè)客戶(每戶按6個接入端預(yù)計,一個用戶按168元/月)，所能實現(xiàn)的銷售額超過2個億，如果在以后的發(fā)展中，隨著客戶量的不斷積累，銷售額會以幾何級增長。

每季度企業(yè)客戶數(shù)（家）接入端數(shù)量(個)手機客戶端用戶數(shù)（人）一年話費收入+設(shè)備收入(人民幣）Q1

5003000

60001210+960萬Q210006000

120002419+1920萬Q315009000

180003629+2880萬Q4

20001200024000

4838+3840萬商務(wù)模式建議在總體50：50的基本原則下對雙方的工作進行詳細(xì)界定。營銷50％(移動)解決方案制定及資費設(shè)計，客戶拓展及關(guān)系維護，品牌歸屬主導(dǎo)市場宣傳運營業(yè)務(wù)接入（網(wǎng)絡(luò)配置、網(wǎng)絡(luò)能力等），業(yè)務(wù)支撐，計費、收費、結(jié)算，認(rèn)證與培訓(xùn)產(chǎn)品開發(fā)50%(si）客戶應(yīng)用開發(fā)及產(chǎn)品整合集成應(yīng)用平臺維護、運營支撐售后維護售后技術(shù)支撐，客戶服務(wù)，客戶業(yè)務(wù)維護商務(wù)模式建議收益分配比例：功能費：

集團客戶和集團客戶的緊密相關(guān)者為使用移動信息化產(chǎn)品或解決方案支付功能費，SI按照參與的環(huán)節(jié)工作與廣東移動通信有限責(zé)任公司商定的比例享有相應(yīng)分成的功能費。

具體見下表：工作量職責(zé)緊密型合作移動公司SI50%50%業(yè)務(wù)集成（30％）

解決方案制定及資費設(shè)計√配合業(yè)務(wù)接入（網(wǎng)絡(luò)配置、網(wǎng)絡(luò)能力等）業(yè)務(wù)支撐計費、收費、結(jié)算認(rèn)證與培訓(xùn)商務(wù)模式建議品牌及宣傳（20％）品牌歸屬主導(dǎo)市場宣傳√配合售前服務(wù)（20％）客戶拓展及關(guān)系維護配合√售中及售后服務(wù)（30％）

應(yīng)用平臺投資、維護、運營支撐√客戶側(cè)應(yīng)用開發(fā)及產(chǎn)品整合√客戶側(cè)業(yè)務(wù)維護√客戶服務(wù)統(tǒng)一受理√售后技術(shù)支撐√商務(wù)模式建議收益分配比例：通信費：廣東移動通信有限責(zé)任公司完全享有由于集團客戶和集團客戶的緊密相關(guān)者使用通信通道引起的通信費。服務(wù)費：