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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——秘書資格證的等級秘書資格證考試就快要到了,各位考生的三級考試試題片面復習得怎么樣了?有看過三級考試的題型嗎?下面我給大家介紹關于三級秘書證考試題型的相關資料,夢想對您有所扶助。
三級秘書考試題型一、經(jīng)常在錄象題中展現(xiàn)的問題包括以下幾點:
1、環(huán)境問題。如會議室、會客室、接待室、走廊、辦公室布局/布置/清潔/辦公用品的擺放/、整齊、衛(wèi)生、光線、綠色植物等。
2、職業(yè)形象。包括坐/站/走姿等/服飾等方面。
3、接待方面。環(huán)境處境、辦公用品的打定處境、接待預約和未預約的來訪者、電話接待的要求等。
4、溝通方面。包括溝通的根本技能、概括技能要求、內容等。
5、接打電話和處理通話中的問題。如方法,語言等等。
6、會議方面。會議籌備的各項環(huán)節(jié)、會中的服務工作、會后的善后工作、會議協(xié)調、商務活動和旅行的工作事宜等。
7、檔案信息。收集方法、檔案收集流程、檔案信息管理、信息開發(fā)工作等等
8、辦公室事務管理。庫存管理、進貨保管、緊急事故的處理、辦公設備用品的購買等。
此外,在書本每章節(jié)內的留神事項也是考試的學識點分布所在地。
二、其他要留神的問題:
1、選擇題量好多,120道題目要求在90分鐘內完成。選擇題發(fā)題型包括單項、多項、不定項、中性選擇四項。
2、工作務實題主要偏重實際操作,包括某項工作的方法、內容、寫作的格式等等,并且形式很生動,如擬寫一份完整的庫存管理方法,以備忘錄的格式,通過電子郵件發(fā)送給某某經(jīng)理等。這就要求大家掌管多種學識的同時學會生動運用。
3、錄象分析題只要找出錄象中的正確或錯誤的地方即可,不需要加以分析(這是近及期考試的形式)。每個級別分別都有兩道錄象題,每道在5-10分鐘。試卷要求找出15個正確或錯誤的地方即可,但是每道錄象題中至少有15-20個錯誤和正確的地方,甚至更多。
大家都可以寫下來。
總體留神事項:錄象分析題以概括實際操作技能為重點,考點涉及面積廣,較分散。
一般:(1)看秘書的著裝,看是否著職業(yè)裝(2)辦公桌是否感激、信函要分類放置(3)在打電話時,留神:①電話要在鈴響三聲內接電話②要用禮貌用語,如您好等?③上班時間不得占用電話閑聊(4)保密:①不能對好摯友泄密②不能為了炫耀,泄密③不能由于老板吵你,賭氣泄密。
三級秘書證考試試題1[多項選擇題]零基預算法的優(yōu)勢主要有()。
A.能夠制止內部各種肆意性費用的支出
B.有利于將組織的長遠目標和概括目標以及要實現(xiàn)的效益有機結合起來
C.可以儉約大量的人力、物力和時間
D.有利于提高主管人員的操縱與決策水平
ABD
2[多項選擇題]通過督查促進決策和上司指示的落實,這就是督查工作的()。
A.本質要求
B.根本目的
C.啟程點
D.歸宿
ABCD
3[多項選擇題]以下公文采用引述式開頭的有()。
A.商洽函
B.請批函
C.答復函
D.批復
CD
4[多項選擇題]信息利用服務的途徑有()。
A.信息搜集
B.信息檢索
C.信息登記
D.信息加工
BD
5[多項選擇題]抉擇可分為指揮性與知照性兩種類型。以下事由中應使用知照性抉擇的有()。
A.設置機構
B.部署工作
C.表彰先進
D.人事變動
ACD
6[多項選擇題]下面是關于傳統(tǒng)預算法的描述,正確的是()。
A.傳統(tǒng)預算法核算對比簡樸,核算本金低
B.傳統(tǒng)預算法的前提是上年度的每項支出均為必要
C.傳統(tǒng)預算法能夠制止內部各種肆意性費用的支出
D.傳統(tǒng)預算法在安置工程的優(yōu)先次序上存在著相當程度的主觀性
AB
7[多項選擇題]承辦周期制度要求人們照章辦事,不準人們的行為偏離規(guī)定的要求,以提升企業(yè)的()。
A.應變才能
B.形式
C.信譽
D.效率
CD
8[多項選擇題]在校正會議檢查過程中所察覺的問題時,要努力做到()。
A.務必由領導對問題提出處理觀法
B.不擴大問題的影響面
C.在人、財、物等方面為校正偏差做好相應打定
D.實時將糾偏的結果舉行通報
CD
9[多項選擇題]辦公室工作目標管理要求建立一套完整的目標體系,其概括內容是()。
A.從企業(yè)的最高主管部門開頭
B.由上向下逐級地確定目標
C.從企業(yè)的一般員工開頭
D.由下向上逐級地確定目標
AB
10[多項選擇題]文書寫作中,使用第三人稱的文種有()。
A.通報
B.會議紀要
C.會議記錄
D.合同
ABCD
11[多項選擇題]以下日常事務文書,開頭需寫稱謂的是()。
A.啟事
B.感謝信
C.請柬
D.備忘錄
BC
感謝信和請柬的內容布局均為:標題+稱謂4-正文4-落款+成文日期。因此,感謝信和請柬的開頭需寫稱謂,啟事和備忘錄不需要。故答案為BC。
12[多項選擇題]會議常用的視聽設備使用時應留神()。
A.會前由特意人員負責檢查全體設備
B.簡樸的故障可由與會者或發(fā)言人自己修理
C.設備展現(xiàn)故障時最好實時更換新的設備
D.會議設備檢查人員要有可以供給緊急修理技術人員或技術部門的電話號碼
ACD
在會議常用的視聽設備的使用時應留神:會議承辦者應在會前向設備供給商明確詢問概括的解決程序;在會議召開前由特意人員負責檢查全體設備;會議檢查人員理應有一個可以苦求緊急扶助的電話號碼,以便與相關部門舉行聯(lián)絡;有些設備故障(如燈泡報廢等)可以由會議工作人員自行處理,因此,在可能的處境下,理應在會場打定一些備用的設備;察覺設備故障要實時請有關的公司和專業(yè)服務機構派人修理;有些設備在展現(xiàn)故障時最好更換新的設備,等到會議終止后再舉行修理。故答案為ACD。
13[多項選擇題]公司總經(jīng)理辦公會議事規(guī)矩要求各部門提出的議題要()。
A.提前上報審核
B.立足全局
C.在會上直接提出
D.事先征求領導觀法
AB
14[多項選擇題]值班秘書要記好值班電話記錄,其內容有()。
A.來電人姓名
B.自己電話號碼
C.來電的內容
D.自己如何處理
AC
B、D兩項是秘書自己知道的,不用記錄在值班電話記錄中。
15[單項選擇題]衡量刻錄機數(shù)據(jù)傳輸速度的單位是()。
A.速率
B.倍速
C.流明
D.位速
B
數(shù)據(jù)傳輸速度又稱讀寫速度,表示讀取數(shù)據(jù)和刻寫數(shù)據(jù)的快慢程度,單位是“倍速”,通常用x表示。故答案為B。
16[單項選擇題]舉行有效溝通除了要舉行正確的引導、了解和壓服外,還要()。
A.安置各種活動
B.換位斟酌
C.強調自己的要求
D.留神安好隱患
B
有效溝通要以理解為前提,強調在溝通中的換位斟酌、積極的了解、引導與壓服。故答案為B。
17[單項選擇題]接待籌劃的主要內容不包括()。
A.確定接待規(guī)格
B.日程安置
C.經(jīng)費預算
D.客人背景資料
D
接待籌劃的主要內容有4項:確定接待規(guī)格、日程安置、經(jīng)費預算、工作人員,客人背景資料不屬于接待籌劃的內容。故答案為D。
18[不多項選擇題]公務文書文面布局中
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