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本文格式為Word版,下載可任意編輯——銷售員實(shí)習(xí)工作心得在我開頭剛做為一位銷售員的時候,我的業(yè)績做得很差勁,我卻跟自己解釋說:“我不會…,由于……….,我的籌劃沒完成,由于…”我總是在找借口,在怨恨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加美麗,要努力才能有運(yùn)”。此后“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點(diǎn),只要有付出,就確定會有回報的。我開頭以很積極的心態(tài)來對待客戶,肯學(xué)著動腦去想方法跟進(jìn)客人,事實(shí)證明一種結(jié)果,我比以前告成了大量。
心得二:要客第一,合理安置時間,做有價值客戶的生意
做為一個銷售人員,我們的時間有限的,全體來店的客戶都是有夢想成交的,而在一天的時間里個個不放過,從而濫用了大量的時間在那些因客觀理由非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶舉行分類,從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
心得三:知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們
在舉行完與客戶和第一次親近接觸后,我們確定會碰見大量難纏的客人,曲解也會產(chǎn)生儲多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去怨恨客戶,他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達(dá)不到百分之百的告成率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們務(wù)必先要舉行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關(guān)鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)報告他。你會很詫異的察覺客人的態(tài)度逐漸轉(zhuǎn)變,這樣,機(jī)遇來了!
心得四:不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發(fā)
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員,假設(shè)不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說實(shí)時的攝取新學(xué)識原素相當(dāng)重要,除了書本外,我認(rèn)為在工作中,精心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn),一個人的才能總是有限的。我們同事之間彼此交流各自所擁有的豐富閱歷優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上,我們就有更多告成的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到學(xué)識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹?,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去對比長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,
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