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文檔簡介
在HYPERLINK""求職面試中,沒有人能保證不犯錯誤。只是聰明的求職者會不斷地修正錯誤走向成熟。然而在面試中有些錯誤卻是一些相稱聰明的HYPERLINK""求職者也難免會一犯再犯的,我們稱之為“高級”錯誤。?
一、不善于打破沉默?
HYPERLINK""面試開始時,HYPERLINK""應(yīng)試者不善“破冰”(英文直譯,即打破沉默),而等待HYPERLINK""面試官打開話匣。面試中,應(yīng)試者又出于種種顧慮,不愿積極說話,結(jié)果使面試出現(xiàn)冷場。即便能勉強(qiáng)打破沉默,語音語調(diào)亦極其生硬,使場面更顯尷尬。事實上,無論是HYPERLINK""面試前或面試中,面試者積極致意與交談,會留給面試官熱情和藹于與人交談的良好印象。?
二、與HYPERLINK""面試官“套近乎”
具有一定專業(yè)素養(yǎng)的面試官是忌諱與應(yīng)試者套近乎的,由于面試中雙方關(guān)系過于隨便或過于緊張都會影響面試官的評判。過度“套近乎”亦會在客觀上妨礙應(yīng)試者在短短的面試時間內(nèi),作好專業(yè)經(jīng)驗與技能的陳述。聰明的應(yīng)試者可以例舉一至兩件有根有據(jù)的事情來贊揚招聘單位,從而表現(xiàn)出您對這家公司的愛好。
三、為偏見或成見所左右
有時候,參與HYPERLINK""面試前自己所了解的有關(guān)面試官,或該招聘單位的負(fù)面評價會左右自己面試中的思維。誤認(rèn)為貌似冷淡的面試官或是嚴(yán)厲或是對HYPERLINK""應(yīng)試者不滿意,因此十分緊張。尚有些時候,HYPERLINK""面試官是一位看上去比自己年輕許多的小姐,心中便開始嘀咕:“她怎么能有資格HYPERLINK""面試我呢?”其實,在HYPERLINK""招聘面試這種特殊的采購關(guān)系中,應(yīng)試者作為供方,需要積極面對不同風(fēng)格的面試官即客戶。一個真正的銷售員在面對客戶的時候,他的態(tài)度是無法選擇的。
四、慷慨陳詞,卻舉不出例子?
應(yīng)試者大談個人成就、專長、技能時,聰明的面試官一旦反問:“能舉一兩個例子嗎?”應(yīng)試者便無言應(yīng)對。而面試官恰恰認(rèn)為:事實勝于雄辯。在面試中,應(yīng)試者要想以其所謂的溝通能力、解決問題的能力、團(tuán)隊合作能力,領(lǐng)導(dǎo)能力等取信于人,唯有舉例。?
五、缺少積極態(tài)勢?
面試官經(jīng)常會提出或觸及一些讓應(yīng)試者難為情的事情。很多人對此面紅耳赤,或躲躲閃閃,或撒謊敷衍,而不是誠實的回答、正面的解釋。比方說面試官問:?什么5年中換了3次工作?有人也許就會大談工作如何困難,上級不支持等,而不是告訴面試官:雖然工作很艱難,自己卻因此學(xué)到了很多,也成熟了很多。
六、喪失專業(yè)風(fēng)采?
有些HYPERLINK""應(yīng)試者面試時各方面表現(xiàn)良好,可一旦被問及現(xiàn)所在公司或以前公司時,就會憤怒地抨擊其老板或者公司,甚至大肆謾罵。在眾多國際化的大公司中,或是在具有專業(yè)素養(yǎng)的面試官面前,這種行為是非常忌諱的。
七、不善于提問
有些人在不該提問時提問,如HYPERLINK""面試中打斷面試官談話而提問。也有些人面試前對提問沒有足夠準(zhǔn)備,輪到有提問機(jī)會時不知說什么好。而事實上,一個好的提問,勝過簡歷中的無數(shù)筆墨,會讓面試官刮目相看。?
八、對個人HYPERLINK""職業(yè)發(fā)展計劃模糊
對個人職業(yè)發(fā)展計劃,很多人只有目的,沒有思緒。比如當(dāng)問及“您未來5年事業(yè)發(fā)展計劃如何?”時,很多人都會回答說“我希望5年之內(nèi)做到全國銷售總監(jiān)一職。”假如面試官接著問“為什么?”應(yīng)試者經(jīng)常會覺得莫名其妙。其實,任何一個具體的職業(yè)發(fā)展目的都離不開您對個人目前技能地評估以及您為勝任職業(yè)目的所需擬定的粗線條的技能發(fā)展計劃。
九、假扮完美?
HYPERLINK""面試官經(jīng)常會問:您性格上有什么弱點?您在事業(yè)上受過挫折嗎?有人會毫不躊躇地回答:沒有。其實這種回答經(jīng)常是對自己不負(fù)責(zé)任的。沒有人沒有弱點,沒有人沒有受過挫折。只有充足地結(jié)識到自己的弱點,也只有對的的結(jié)識自己所受的挫折,才干造就真正成熟的人格。?十、被“引君入甕”?
HYPERLINK""面試官有時會考核應(yīng)試者的商業(yè)判斷能力及商業(yè)道德方面的素養(yǎng)。比如:面試官在介紹公司誠實守信的公司文化之后或索性什么也不介紹,問:“您作為財務(wù)經(jīng)理,假如我(總經(jīng)理)規(guī)定您1年之內(nèi)逃稅1000萬元,那您會怎么做?”假如您當(dāng)場抓耳搔腮地思考逃稅計謀,或文思泉涌,立即列舉出一大堆方案,都證明您上了他們的圈套。事實上,在幾乎所有的國際化大公司中,遵紀(jì)守法是員工行為的最基本規(guī)定。?
十一、積極打探薪酬福利
有些應(yīng)試者會在HYPERLINK""面試快要結(jié)束時積極向面試官打聽該職位的薪酬福利等情況,結(jié)果是欲速則不達(dá)。具有人力資源專業(yè)素養(yǎng)的面試者是忌諱這種行為的。其實,假如招聘單位對某一位應(yīng)試者感愛好的話,自然會問及其薪酬情況。?
十二、不知如何收場
很多求職應(yīng)試者HYPERLINK""面試結(jié)束時,因成功的興奮,或因失敗的恐驚,會語無倫次,手足無措。其實,面試結(jié)束時,作為應(yīng)試者,您不妨:表達(dá)您相應(yīng)聘職位的理解;充滿熱情地告訴面試者您對此職位感愛好,并詢問下一步是什么;面帶微笑和面試官握手并謝謝面試官的接待及對您的考慮。HR如何看待學(xué)生HYPERLINK""簡歷、HR給學(xué)生的面試建議是什么?500強(qiáng)公司英聯(lián)飼料人事行政經(jīng)理徐軻做成了以下見解。徐軻是上海大學(xué)MBA中心2023級校友,就讀MBA期間曾在瑞典進(jìn)行過為期半年的交流學(xué)習(xí),在公司招聘方面頗有心得。不要抱著“弱勢”心態(tài)去求職
你們覺得HYPERLINK""招聘人和你們是什么關(guān)系?這是徐軻的開場白?!拔蚁M眠@個問題一方面糾正普遍在本科學(xué)生中存在的一個錯誤觀念——求職者是一個弱勢群體。學(xué)生在求職時應(yīng)當(dāng)抱有良好的心態(tài),這樣才干更好的發(fā)揮?!?/p>
徐軻提出面試準(zhǔn)備的要點:讓應(yīng)聘者了解到,你們希望展現(xiàn)如何的能力給公司?!斑@需要你們仔細(xì)去了解公司的背景、文化,職位規(guī)定,還要重視細(xì)節(jié)。”3-5秒,決定你是否有面試機(jī)會
“你們認(rèn)為我們一般用多少時間看一份HYPERLINK""簡歷?”徐軻拋出第二個問題。“15秒”“1分鐘”“5分鐘”?徐軻的答案是“3-5秒”。“由于天天都需要看大量的簡歷,一份簡歷只能花3-5秒,就在這短短時間內(nèi),HR會決定是不是要給面試的機(jī)會,這就規(guī)定簡歷有好的品質(zhì)?!?/p>
什么是好簡歷的基本規(guī)定?一方面,發(fā)簡歷的郵件一定要有標(biāo)題,上面注明你的姓名、學(xué)校、專業(yè)和應(yīng)聘職位。另一方面,簡歷要簡明,濃縮在1-2頁,附上求職信,也稱CoverLetter。再次,簡歷要美觀,有基本個人信息,優(yōu)勢要用黑色字體突出顯示。
再說細(xì)節(jié)。中英文內(nèi)容要對照,不然作為面試官,會認(rèn)為求職者不夠仔細(xì)。假如簡歷提到曾擔(dān)任班長、在公司協(xié)助會議,那么要提到擔(dān)任班長期間做過什么,有何成績;在公司協(xié)助的是什么會議,部門會議,還是公司年會?這對人的能力規(guī)定是不同的,作為HR,希望求職者可以表述清楚。提前10分鐘去HYPERLINK""面試場地踩點
在點評簡歷之后,徐軻簡樸提到了面試,他建議學(xué)生一定要提前往面試場地踩點。比如比約定期間提前10分鐘到達(dá)面試地點,整理著裝,這樣有助于在面試中放輕松。面試時,要積極與面試官交流,同時,也要清楚、有邏輯地回答面試官的問題。第一關(guān)——準(zhǔn)備工作
HYPERLINK""面試前一天,注意飲食衛(wèi)生,晚上打點好裝備,早點休息。除非應(yīng)聘時尚類職位,當(dāng)天的穿著要正式一點,服裝的顏色宜選冷色或中性色,飾物、手表等不要過度夸張;假如是夏天,衣服要有領(lǐng)有袖,不要穿短褲。頭發(fā)要整齊,皮鞋要擦亮:假如是女生,可以化點淡妝,給人干凈清爽的感覺。假如面試安排在下午,午飯要少吃一些,以免影響狀態(tài)。估計時間差不多了,嘴里嚼塊口香糖,帶好裝備和地址電話就出發(fā)吧,最佳能提前10分鐘到達(dá)面試地點,進(jìn)門前關(guān)掉手機(jī)和呼機(jī)。
此關(guān)沒什么難度,考驗的是你的細(xì)心準(zhǔn)備。
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第二關(guān)——接待室
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向接待者說明自己的應(yīng)聘者身份,很多情況下會立即與HYPERLINK""面試官見面。假如需要等一段時間,接待者會指定地方讓你坐等的,你可以看看自己帶的雜志,也可以觀測一下公司的情況,或看看公司的宣傳資料以把握最新信息,但不要幅度很大地東張西望。在某些時候,你會得到一份筆試題,不要緊張,把水平都發(fā)揮出來吧。假如筆試成績杰出,往往你已經(jīng)一只腳踏進(jìn)這家公司了。更多時候你會得到一張讓你填寫一些技能、項目經(jīng)驗之類的問卷,假如有盼望薪資,請?zhí)顚憽懊孀h”,這樣有助于接下來的薪資協(xié)商。
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此關(guān)的關(guān)鍵一是態(tài)度要禮貌,二是心情要自然。做到這兩點,便可輕松過關(guān)。
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第三關(guān)——面試
這是最關(guān)鍵的。HYPERLINK""面試的形式有多種,也也許會有好幾輪面試,你也許會單獨面對兩個以上的面試官,也也許和其他應(yīng)試者一起面試。不同的情況你要有不同的對策,但一方面一條,在任何情況下都不要慌張。?假如是多人一起面試,你一定要大膽表現(xiàn)自己,這種場合下,面試官注重的是面試者的綜合素質(zhì)。不要膽怯開口,不說話比說錯話還可怕,第一輪淘汰的往往就是不說話的。
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多數(shù)情況下,你會有一個單獨HYPERLINK""面試的機(jī)會,這才是你面試的決定性時刻,有時會是幾個部門的負(fù)責(zé)人一起面試你,有時僅有一個面試官。一般先出場的總是這個職位所在部門的負(fù)責(zé)人,他們的目的是通過提問來判斷你是否有能力和誠意擔(dān)任你所申請的職位。對于面試中的提問,假如有充足的準(zhǔn)備,大多數(shù)應(yīng)聘者都可以應(yīng)付自如,即使出現(xiàn)新的問題,舉一反三也不是難事。要注意的是要察言觀色,并保持自然誠懇的態(tài)度,認(rèn)真傾聽面試官的提問,判斷他提問的目的,從而做出簡明清楚的回答。
特別要注意的是不要被面試官的態(tài)度所影響,無論他流露出蔑視你還是欣賞你的意思。在回答關(guān)于你的經(jīng)歷的提問時,千萬不要用含貶義的詞語來談?wù)撃阋郧暗纳纤净蚬?由于面試官此時正處在上司和公司的立場上,對你不會有任何認(rèn)同感的。而面對有關(guān)專長技能的提問,大膽表現(xiàn)再加上生動實例可以增長可信度。
薪資問題是HYPERLINK""面試中比較重要的部分,一旦面試官司提起此類話題,說明他對你還是有一定愛好的,但面試人員也許早已在心里擬定好了你的薪金范圍,此時的重要目的只是試探試探你。對的的對策應(yīng)當(dāng)是以守為攻。此時你就算了解此行業(yè)現(xiàn)行的工資水平,或是該公司的工資水平,還是不要說出具體的數(shù)額。你可以反問對方,該職位在公司的大體薪資水平。即使不得不說,你要先誠懇地詢問公司給予此職位的待遇如何,公司整體的薪資福利如何,然后再根據(jù)情況回答,牢記協(xié)商時要給自己和面試官留出余地。
當(dāng)然,假如面試官沒有提及薪資,你也不可著急詢問,可在復(fù)試時進(jìn)行征詢。
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作為面試官提問的結(jié)束,通常會詢問你有什么問題,不能回答沒有,也不要泛泛而問,你可以詢問公司運作狀況,所申請職位的具體工作內(nèi)容等,表現(xiàn)出你對公司有一定愛好和誠意。最后別忘了請面試官留下聯(lián)系電話或名片以備日后聯(lián)系之用。
過此關(guān)的積極權(quán)不在你的手上,所以不必苛求完美,你的目的就是表現(xiàn)出最佳狀態(tài),令面試官司認(rèn)為你的綜合素質(zhì)足以勝任所申請的職位。至于結(jié)果如何,只能是“謀事在人,成事在天”了。
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第四關(guān)——善始善終
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HYPERLINK""面試官一般會告訴你在一周內(nèi)給你回復(fù),但沒有回音也是常有的事,你也不必干等。最佳在面試結(jié)束后一周內(nèi),給面試官打電話或者去信表達(dá)感謝,詢問面試結(jié)果,并進(jìn)一步表達(dá)你對這份工作的熱情。
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這一關(guān)雖說是舉手之勞,可千萬別忽略,或許它會給你帶來極大的轉(zhuǎn)機(jī)。
“爆機(jī)”
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你已經(jīng)做完了該做的一切,假如運氣足夠的話,就可以心情舒暢地開始你新的一段職業(yè)生涯了。假如你還差那么一點運氣,別泄氣,一切只但是是重頭再來而已。因素一:無所謂薪金?
夏某,男專業(yè):工科?
面試崗位:機(jī)械工程師
小夏參與了很多的招聘會,大大小小加起來有十多場。在最近一次的招聘會上,主考官對他非常滿意,于是開始談最后的薪資。小夏覺得今年找工作的情況那么嚴(yán)峻,自己能找到一份就不錯了,怎么還能討價還價呢?于是他回答:“無所謂,都可以!”主考官立即陰沉著臉,請他回去等告知,就再也沒有了消息。
點評:HYPERLINK""薪資是你對自己水平的一個衡量標(biāo)準(zhǔn)。一個連自己薪資都無所謂的人,還能盼望他對以后的工作和公司有干勁嗎??
因素二:不自信?
王某,女,24歲專業(yè):法律?
面試崗位:招商顧問?
在HYPERLINK""招聘會上,小王看上了一個日商投資的外貿(mào)公司?!拔覀冋械氖菍?茖W(xué)歷,你是本科,怎么會來應(yīng)聘這個崗位?”小王支支吾吾地回答:“我覺得你們公司挺好的,也比較適合我的專業(yè)?!薄拔覀児竞迷谀睦??這里工作壓力很大,平時要經(jīng)常加班,你能適應(yīng)嗎?試用期只有基本工資800元,其他什么福利也沒有,能接受嗎?”小王忐忑地答完了所有問題后,主考官面帶微笑地告訴她:“以后再去面試要自信點……”?
點評:缺少自信會讓人產(chǎn)生你學(xué)習(xí)能力差、推諉塞責(zé)的聯(lián)想,肯定不受用人單位歡迎。
因素三:搶風(fēng)頭?
李某,男,23歲專業(yè):國際貿(mào)易?
HYPERLINK""應(yīng)聘崗位:營銷企劃?
參與學(xué)校里的招聘會時,小李殺入了一家國內(nèi)知名公司的面試現(xiàn)場,據(jù)說投簡歷的就有數(shù)百人,最后殺進(jìn)面試的只有30多人,因此小李覺得要脫穎而出就必須表現(xiàn)得更積極。在面試時,別人還沒說話,小李就不斷地?fù)屩卮穑嬖囅聛碛校玻?的問題都是小李回答的。一個星期后收到告知,小李被客氣地告知不需要參與復(fù)試了。?
點評:自信和驕傲有時就在一線之間,驕傲的人沒有團(tuán)隊合作的概念,用人單位絕不會喜歡一個單打獨斗的獨行俠。?
因素四:學(xué)氣憤
杜某,女,23歲專業(yè):會計學(xué)?
HYPERLINK""面試崗位:外事?
上周,小杜接到了自己心儀已久的那家知名高薪公司的面試告知。“根據(jù)你的性格特點,我們想把你安排在外事部門,但是戶口方面也許還需要再爭取?!毙《抛笏加蚁?輕輕咬著下唇說:“要不,我跟爸爸媽媽商議一下?!敝骺脊俸鋈汇读艘幌抡f:“以后你參與面試的時候,不要說‘和爸爸媽媽商議’,由于這樣會顯得你沒有主見?!?
點評:凡事依靠父母的是學(xué)生,而非職場中人一段短短的自我介紹,其實是為了揭開更進(jìn)一步的面談而設(shè)計的。一分鐘的自我介紹,如同商品廣告,在短短60秒內(nèi),針對“客戶”的需要,將自己最美好的一面,毫無保存地表現(xiàn)出
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