2023年自考管理學(xué)原理試卷及答案

2023年10月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試管理學(xué)原理試卷（課程代碼0０05４)本試卷共５頁(yè)，滿分10０分,考試時(shí)間1５0分鐘。考生答題注意事項(xiàng)：1．本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效,試卷空白處和背面均可作草稿紙。2.第一部分為選擇題。必須相應(yīng)試卷上的題號(hào)使用2Ｂ鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。3．第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號(hào)，使用0.５毫米黑色筆跡簽字筆作答。4．合理安排答題空間，超過答題區(qū)域無效。? 第一部分選擇題一、單項(xiàng)選擇題:本大題共１5小題，每小題1分，共１5分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目規(guī)定的,請(qǐng)將其選出。１.一般來說，部門經(jīng)理、科室主任屬于組織的Ａ．高層管理者B.中層管理者Ｃ．基層管理者D.執(zhí)行人員2.最早提出管理十四條原則的是A．西蒙B．泰勒C.法約爾Ｄ．韋伯3.標(biāo)準(zhǔn)掛衣架制造商所處的環(huán)境變化相對(duì)較小，不擬定性也低,這種環(huán)境屬于A.簡(jiǎn)樸和穩(wěn)定的環(huán)境B．復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境C.復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的環(huán)境D.簡(jiǎn)樸和動(dòng)態(tài)的環(huán)境４．隨著人們生活水平的不斷提高，家庭收入中儲(chǔ)蓄占的比例不斷增長(zhǎng),這屬于外部環(huán)境的Ａ．政治因素B．經(jīng)濟(jì)因素Ｃ．社會(huì)因素Ｄ.技術(shù)因素５.所有組織的管理活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)遵守管理道德的原則和規(guī)定,這體現(xiàn)了管理道德的A.普遍性B．特殊性Ｃ.強(qiáng)制性D.變動(dòng)性6.采用背對(duì)背的通信方式，通過多輪征詢使意見趨于集中的決策方法是A.名義群體法B.頭腦風(fēng)暴法C．德爾菲法Ｄ.風(fēng)險(xiǎn)性決策法7.某公司在年初的工作會(huì)議上，提出力爭(zhēng)在本年度實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)２02３萬元。這屬于計(jì)劃層次中的A．程序B.宗旨C．規(guī)劃Ｄ.目的8．計(jì)劃工作程序的第一步是A．?dāng)M定目的B．評(píng)估機(jī)會(huì)Ｃ．編制預(yù)算D．制訂派生計(jì)劃9.一家超市設(shè)有日用品、食品、服裝等部門,其部門劃分的依據(jù)是A．職能B．產(chǎn)品C．區(qū)域D．顧客10．王鵬原在公司營(yíng)銷部擔(dān)任主管，后又分別到市場(chǎng)部、生產(chǎn)部擔(dān)任主管。從培訓(xùn)角度講這屬于管理者的A.提高Ｂ．脫產(chǎn)培訓(xùn)Ｃ.工作輪換D．崗前培訓(xùn)１1.老李專業(yè)技術(shù)過硬，得到了大家的認(rèn)可，由此產(chǎn)生了一定的影響力。這種影響力來源于Ａ．獎(jiǎng)賞權(quán)B.強(qiáng)制權(quán)C．專長(zhǎng)權(quán)D.法定權(quán)1２．依據(jù)下屬的成熟度選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的理論是A．領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論Ｂ.菲德勒的權(quán)變理論C.領(lǐng)導(dǎo)方式理論Ｄ.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論13．小林參與工作后表現(xiàn)杰出，不久就被委以重任,成為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。依據(jù)雙因素理論的觀點(diǎn)，這種激勵(lì)屬于激勵(lì)因素中的A．工作條件B.工資福利C.監(jiān)督方式D．提高1４.傳遞信息最快的溝通形態(tài)是Ａ.鏈?zhǔn)綔贤˙．輪式溝通C．Y式溝通D.環(huán)式溝通15.工人天天須生產(chǎn)l00個(gè)零件,廢品率低于１%。這屬于控制過程中的A.確立標(biāo)準(zhǔn)B．衡量績(jī)效Ｃ.差異分析D．糾正偏差二、多項(xiàng)選擇題:本大題共5小題,每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目規(guī)定的,請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無分。16．應(yīng)用盈虧平衡分析法，進(jìn)行公司經(jīng)營(yíng)分析時(shí)所依據(jù)的變量有Ａ.產(chǎn)品數(shù)量B.生產(chǎn)成本C.銷售利潤(rùn)D.資金Ｅ．稅收17.公司的基本戰(zhàn)略類型涉及A.一體化戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C．總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略Ｄ．差別化戰(zhàn)略Ｅ．集中戰(zhàn)略18.下列屬于營(yíng)利性組織的有A.軍隊(duì)B．工廠C．商店D．銀行Ｅ.酒店19．推動(dòng)組織變革的外部動(dòng)因有Ａ.經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)整B.市場(chǎng)需求的變化C．科技的發(fā)展D．競(jìng)爭(zhēng)觀念的改變E．全球化的競(jìng)爭(zhēng)20．以下屬于口頭溝通的有Ａ.講座B.信件C．討論會(huì)D．演講Ｅ．打電話第二部分非選擇題三、判斷說明題:本大題共5小題，每小題3分，共15分。判斷對(duì)的與否,對(duì)的的打√，不需要說明理由，錯(cuò)誤的打X,并說明理由。21．一般來說,高層管理者更強(qiáng)調(diào)技術(shù)技能。2２．古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的創(chuàng)始人皿當(dāng)·斯密提出了“分工協(xié)作原理”。2３.對(duì)顧客的責(zé)任是公司社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)之一。24．因人設(shè)崗是人員配備的原則。2５．領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來源于正式權(quán)力。四、簡(jiǎn)答題:本大題共4小題,每小題５分，共20分。2６．簡(jiǎn)述泰勒科學(xué)管理的重要內(nèi)容。2７．簡(jiǎn)述組織環(huán)境的特點(diǎn)。28.簡(jiǎn)述西蒙提出的決策標(biāo)準(zhǔn)及因素。29．簡(jiǎn)述控制的適度性原則。五、論述題:本題10分。30．領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)，其藝術(shù)性表現(xiàn)在多個(gè)方面,請(qǐng)結(jié)合實(shí)例闡述領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)藝術(shù)。六、案例分析題:本大題共2小題,每小題15分，共３0分。31.某工廠開工不久，就碰到了設(shè)備停工率高、廢品率高、人工成本高等問題。為了弄清問題的原由,經(jīng)理在工廠內(nèi)開展了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示：一些業(yè)務(wù)主管缺少與職責(zé)相稱的職權(quán),對(duì)工作中的問題無法做出及時(shí)的決策；一些員工對(duì)他們天天的任務(wù)不明確,也很少能從上級(jí)主管那里獲得工作所需的必要信息，有時(shí)又會(huì)接受到不同領(lǐng)導(dǎo)的不同命令,導(dǎo)致員工無所適從;工廠內(nèi)部還存在人浮于事的現(xiàn)象。針對(duì)這種情況，經(jīng)理說:“我們雖然建立了清楚的組織結(jié)構(gòu)，但出現(xiàn)這些問題說明組織管理還存在局限性,需要進(jìn)一步完善管理?！眴栴}:（１)什么是職權(quán)?其含義是什么?(2）請(qǐng)運(yùn)用組織設(shè)計(jì)的相關(guān)原則對(duì)案例中的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析。32.李偉大學(xué)畢業(yè)后到一家計(jì)算機(jī)軟件公司工作.剛工作的三年里,他工作積極，取得了一定的成績(jī),其收入基本滿足了衣、食、住的需要，工作和生活方面均獲得了保障。由于工作較忙,他很少和朋友聯(lián)系,有時(shí)候會(huì)感到較為孤獨(dú)．最近他作為某項(xiàng)目小組成員,與大家一起奮戰(zhàn)三個(gè)月,成功地開發(fā)了一套系統(tǒng)軟件,圓滿地完畢了公司交辦的任務(wù),公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此十分滿意,李偉得到了重獎(jiǎng),領(lǐng)到了一筆豐厚的獎(jiǎng)金，工作的積極性