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2022年注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理模擬考試試卷A卷含答案單選題(共60題)1、下列關(guān)于提名委員會(huì)的主要職責(zé),說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.分析董事會(huì)構(gòu)成情況,明確對(duì)董事的要求B.對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員及其工作進(jìn)行考核C.對(duì)股東、監(jiān)事會(huì)提名的董事候選人進(jìn)行形式審核D.確定董事候選人,提交股東大會(huì)表決【答案】B2、藍(lán)程公司在實(shí)施一個(gè)新戰(zhàn)略時(shí),組織的要素發(fā)生了重大的變化,又多與企業(yè)現(xiàn)有的文化相一致,則該公司在處理戰(zhàn)略與文化關(guān)系時(shí)應(yīng)該()。A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)B.加強(qiáng)協(xié)同作用C.重新制定戰(zhàn)略D.根據(jù)文化進(jìn)行管理【答案】A3、為了應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),甲公司運(yùn)用波士頓矩陣的理論來(lái)分析公司的業(yè)務(wù),最終制定出了相應(yīng)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。下列關(guān)于波士頓矩陣貢獻(xiàn)的說(shuō)法,不正確的是()。A.在對(duì)手也使用波士頓矩陣的情況下,利用波士頓矩陣也可以幫助企業(yè)推斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的總體安排B.波士頓矩陣?yán)碚撎岢隽似髽I(yè)的市場(chǎng)份額與投資回報(bào)是成正相關(guān)的結(jié)論C.波士頓矩陣是最早的組合分析方法之一,被廣泛運(yùn)用于多樣化的組合分析、大企業(yè)發(fā)展的理論依據(jù)等多個(gè)方面D.使用波士頓矩陣,可以幫助企業(yè)的業(yè)務(wù)單位從中了解自己在總公司中的位置和可能的戰(zhàn)略發(fā)展方向【答案】B4、(2020年真題)然達(dá)公司是合成橡膠、合成樹(shù)脂等石化類(lèi)產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)。2017年,該公司啟動(dòng)新的戰(zhàn)略變革,將公司在原產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域積累的高分子技術(shù)應(yīng)用到光化學(xué)和有機(jī)合成化學(xué)領(lǐng)域,使業(yè)務(wù)內(nèi)容擴(kuò)大到半導(dǎo)體制造材料、顯示器材料等領(lǐng)域,同時(shí)進(jìn)行了廣泛的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。此次戰(zhàn)略變革得到公司上下一致認(rèn)同和支持。該公司處理企業(yè)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性的關(guān)系時(shí)應(yīng)()。A.加強(qiáng)協(xié)同作用B.根據(jù)文化進(jìn)行管理C.重新制定戰(zhàn)略D.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)【答案】D5、甲公司是一家通訊設(shè)備供應(yīng)企業(yè),公司業(yè)務(wù)主要涉及手機(jī)、通訊設(shè)備、芯片研發(fā)等領(lǐng)域,并且會(huì)根據(jù)公司財(cái)務(wù)狀況的好壞判斷是否投資AI領(lǐng)域。2019年,公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)如下:投資回報(bào)率16%,可持續(xù)增長(zhǎng)率12%,綜合資本成本6%,銷(xiāo)售增長(zhǎng)率10%。根據(jù)以上信息可以判斷,最適合甲公司采用的戰(zhàn)略是()。A.回購(gòu)股份B.增加股利支付C.出售業(yè)務(wù)單元D.橫向并購(gòu)【答案】D6、白云賓館位于黃山風(fēng)景區(qū)的半山腰,占據(jù)有利的地理位置,居住于此的游客可以第二天早起登頂看日出。關(guān)于白云賓館這一特色,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.屬于不可模仿的無(wú)形資源B.有助于形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C.該資源具有物理上的獨(dú)特性D.是一種稀缺性資源【答案】A7、2010年,R國(guó)汽車(chē)制造商G公司預(yù)計(jì)隨著綠色環(huán)保理念的普及和政府相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的推出,R國(guó)的新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)一個(gè)巨大的發(fā)展機(jī)遇;其本國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手汽車(chē)制造商S公司,將憑借雄厚的資金實(shí)力和強(qiáng)大的科研能力,把投資和研發(fā)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向新能源汽車(chē)領(lǐng)域。G公司對(duì)S公司的上述分析屬于()。A.財(cái)務(wù)能力分析B.成長(zhǎng)能力分析C.適應(yīng)變化能力分析D.快速反應(yīng)能力分析【答案】C8、甲公司是一家生產(chǎn)重型卡車(chē)和建筑工程用車(chē)的大型集團(tuán)公司,目前建筑工程用車(chē)的市場(chǎng)日趨飽和,企業(yè)想進(jìn)軍家用轎車(chē)市場(chǎng),經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)轎車(chē)市場(chǎng)規(guī)模最大的4家汽車(chē)企業(yè)年銷(xiāo)售量占全國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售總量的70%,其他汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)的銷(xiāo)售量也都非常大,因此甲公司放棄了進(jìn)入家用轎車(chē)市場(chǎng)的想法。根據(jù)案例分析,甲公司面臨的進(jìn)入障礙主要是()。A.結(jié)構(gòu)性障礙B.現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制C.現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)D.現(xiàn)有市場(chǎng)的限制進(jìn)入定價(jià)【答案】A9、A公司每年最低運(yùn)營(yíng)資本是8億元,但是有5%的可能性需要10億元維持運(yùn)營(yíng),有2%的可能性需要15億元才能維持運(yùn)營(yíng)。換句話(huà)說(shuō),如果風(fēng)險(xiǎn)資本為2億元,那么這家公司的生存概率是95%,而8億元的風(fēng)險(xiǎn)資本對(duì)應(yīng)的生存概率是()。A.95%B.98%C.小于95%D.大于98%【答案】D10、(2018年真題)截至2015年秋,U國(guó)N航空公司與M航空公司合并已有5年,但原N公司和M公司的機(jī)艙服務(wù)員的勞工合約仍未統(tǒng)一。為此,原N公司與M公司的機(jī)艙服務(wù)員在臨近圣誕節(jié)期間,發(fā)起抗議行動(dòng),有效推動(dòng)了該項(xiàng)問(wèn)題的解決。本案例中原N公司與M公司機(jī)艙服務(wù)員的權(quán)力來(lái)源于()。A.在管理層次中的地位B.個(gè)人的素質(zhì)和影響C.參與或影響企業(yè)戰(zhàn)略決策與實(shí)施過(guò)程D.利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度【答案】D11、K珠寶企業(yè)在對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的時(shí)候,針對(duì)顧客的收入進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分,分析不同收入的人群能接受的價(jià)格水平。K珠寶公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是()。A.地理細(xì)分B.心理細(xì)分C.人口細(xì)分D.行為細(xì)分【答案】C12、(2021年真題)兆興公司是一家提供基因檢測(cè)解決方案的初創(chuàng)公司,其資金主要來(lái)源于專(zhuān)業(yè)投資機(jī)構(gòu)的投資。經(jīng)過(guò)管理和研發(fā)團(tuán)隊(duì)不懈的努力,該公司近期開(kāi)始與幾家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展嘗試性合作,但其終端客戶(hù)的接受程度與潛在市場(chǎng)規(guī)模等因素尚存在不確定性。從財(cái)務(wù)戰(zhàn)略角度看,目前兆興公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的搭配是()。A.低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配B.高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配C.高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配D.低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配【答案】C13、甲公司管理層發(fā)現(xiàn)企業(yè)所處環(huán)境發(fā)生了很大變化,為了更好地適應(yīng)這種環(huán)境的變化,決定編制預(yù)算時(shí)不受以往預(yù)算安排的影響,不考慮過(guò)去的預(yù)算項(xiàng)目和收支水平,重新編制預(yù)算。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)編制預(yù)算的方法屬于()。A.零基預(yù)算B.增量預(yù)算C.活動(dòng)預(yù)算D.責(zé)任預(yù)算【答案】A14、(2018年真題)志銘公司是一家小型咨詢(xún)公司,有20多名員工。員工既負(fù)責(zé)從市場(chǎng)上承攬咨詢(xún)項(xiàng)目,又根據(jù)自己的特長(zhǎng)和愛(ài)好選擇并完成咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)。公司為員工順利開(kāi)展工作提供必要的條件和服務(wù)。志銘公司企業(yè)文化的類(lèi)型屬于()。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.人員導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.任務(wù)導(dǎo)向型【答案】B15、2007年上半年,中國(guó)廣大地區(qū)的豬肉價(jià)格大幅度上漲,其中部分原因來(lái)自于養(yǎng)殖成本大幅上升。為此,一些地方政府開(kāi)始給予養(yǎng)豬企業(yè)貸款和補(bǔ)貼,這種補(bǔ)貼行為對(duì)養(yǎng)豬行業(yè)的影響屬于()。A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.政治和法律環(huán)境D.社會(huì)文化環(huán)境【答案】A16、為克服對(duì)客戶(hù)需求的變化缺乏敏感性、公司結(jié)構(gòu)性產(chǎn)能過(guò)剩等問(wèn)題,神大鋼鐵公司近年來(lái)收購(gòu)了遠(yuǎn)航造船廠(chǎng),參股國(guó)興造船廠(chǎng),與天州鋼簾線(xiàn)制造廠(chǎng)簽訂了合作協(xié)議。神大鋼鐵公司的發(fā)展戰(zhàn)略是()。A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.密集型戰(zhàn)略【答案】A17、(2018年真題)中海路橋建設(shè)公司最近承接了一項(xiàng)跨海大橋建設(shè)項(xiàng)目。該公司根據(jù)以前完成的一個(gè)類(lèi)似項(xiàng)目的相關(guān)數(shù)據(jù),并結(jié)合環(huán)境的變化,對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析。中海路橋建設(shè)公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理辦法是統(tǒng)計(jì)推論法中的()。A.正推法B.前推法C.后推法D.旁推法【答案】D18、(2021年真題)藍(lán)星公司是一家大型信息設(shè)備制造企業(yè)。該公司依據(jù)對(duì)公司目標(biāo)做出的貢獻(xiàn)評(píng)價(jià)各種職能和活動(dòng),并根據(jù)員工的專(zhuān)長(zhǎng)給他們安排相應(yīng)的崗位和職權(quán)。藍(lán)星公司企業(yè)文化的類(lèi)型是()。A.人員導(dǎo)向型B.權(quán)力導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.任務(wù)導(dǎo)向型【答案】D19、山東某鋼材生產(chǎn)企業(yè)在對(duì)自身所處的宏觀(guān)環(huán)境進(jìn)行分析。下列分析中屬于政治和法律環(huán)境分析的是()。A.去年歐盟針對(duì)中國(guó)鋼鐵產(chǎn)品采取了反傾銷(xiāo)措施B.通貨膨脹率不斷提高,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力加大C.銀行嚴(yán)控鋼鐵企業(yè)的貸款規(guī)模,鋼鐵企業(yè)面臨著不予增量、續(xù)貸困難、漲息和抽貸等問(wèn)題D.由于生活方式的變化,汽車(chē)消費(fèi)增多,帶動(dòng)鋼鐵需求【答案】A20、G公司作為一家家電制造企業(yè),負(fù)擔(dān)著高額的家電連鎖通道費(fèi)用。為此,G公司計(jì)劃向家電零售業(yè)務(wù)發(fā)展,并減輕對(duì)零售連鎖的依賴(lài)。G公司采用的公司戰(zhàn)略類(lèi)型是()。A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】A21、在管理風(fēng)險(xiǎn)時(shí),最有效的做法是()。A.把所有已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)B.把所有經(jīng)營(yíng)的主要風(fēng)險(xiǎn),即發(fā)生可能性較高的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)C.把所有已識(shí)別發(fā)生可能性較大及對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)有較大影響的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)D.把所有已識(shí)別發(fā)生可能性較大及其對(duì)企業(yè)影響較重大的主要風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行應(yīng)對(duì)【答案】D22、有關(guān)研究機(jī)構(gòu)證實(shí),從事中成藥生產(chǎn)的上市公司天康公司的主打產(chǎn)品含有對(duì)人體健康有害的成分。該研究結(jié)果被媒體披露后,天康公司的股價(jià)大跌,購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品的部分消費(fèi)者和經(jīng)銷(xiāo)商紛紛要求退貨,致使其經(jīng)營(yíng)陷入危機(jī)。上述案例中,天康公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)屬于()。A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)B.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)【答案】B23、甲公司是一家應(yīng)用固定互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)信息資源提供商,張某是這家公司的總經(jīng)理。為兩年內(nèi)使公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到在創(chuàng)業(yè)板上市的要求,他決定召開(kāi)一次會(huì)議,研究是否開(kāi)辟應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)信息資源的業(yè)務(wù)方向。由此可見(jiàn),這次會(huì)議的主題涉及的是該公司的()。A.戰(zhàn)略B.目標(biāo)C.預(yù)算D.執(zhí)行計(jì)劃【答案】A24、(2021年真題)圓融公司經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,一直占據(jù)行業(yè)第一的位置。但是2018年以來(lái),由于本行業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員工資水平逐步提高,該行業(yè)發(fā)展受到威脅。根據(jù)SWOT理論,甲公司適合采用的戰(zhàn)略是()。A.增長(zhǎng)型戰(zhàn)略B.多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略C.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略D.防御型戰(zhàn)略【答案】B25、某計(jì)算機(jī)行業(yè)研究員發(fā)現(xiàn),不同品牌的個(gè)人用計(jì)算機(jī)產(chǎn)品銷(xiāo)量節(jié)節(jié)攀升,產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面有較大差異,消費(fèi)者能接受的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。并且由于市場(chǎng)的擴(kuò)大,各品牌之間開(kāi)始爭(zhēng)奪人才和資源,產(chǎn)品的定價(jià)也較高。按照產(chǎn)品生命周期理論,目前個(gè)人用計(jì)算機(jī)行業(yè)所處的階段是()。A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期【答案】B26、萊維公司是一家玩具生產(chǎn)廠(chǎng)商。為了維持行業(yè)第一的地位,萊維公司利用龐大的研發(fā)團(tuán)隊(duì),不斷開(kāi)發(fā)出新款智能型玩具,深受消費(fèi)者喜愛(ài)。根據(jù)上述信息判斷,萊維公司采用的密集型戰(zhàn)略為()。A.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】C27、長(zhǎng)風(fēng)資產(chǎn)管理有限公司是新成立的一家資產(chǎn)管理公司,為了更好地管理風(fēng)險(xiǎn),該公司設(shè)立了風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)。關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)與高層管理人員商議如何確定風(fēng)險(xiǎn)管理有效性標(biāo)準(zhǔn),下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.風(fēng)險(xiǎn)管理有效性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)用于衡量全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系的運(yùn)行效果B.風(fēng)險(xiǎn)管理有效性標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中應(yīng)用,并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的變化隨時(shí)調(diào)整C.風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性標(biāo)準(zhǔn)要針對(duì)企業(yè)的全部風(fēng)險(xiǎn),能夠反映企業(yè)全部風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀D.量化的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承受度有相同的度量基礎(chǔ)【答案】C28、某企業(yè)正在尋求擴(kuò)張,通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),其所在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,且該產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)比較明顯。該企業(yè)尋求擴(kuò)張的首選戰(zhàn)略是()。A.縱向一體化戰(zhàn)略B.橫向一體化戰(zhàn)略C.后向一體化戰(zhàn)略D.前向一體化戰(zhàn)略【答案】B29、(2018年真題)長(zhǎng)森公司是一家從事智能化產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的高科技公司,最初的產(chǎn)品是智能手機(jī)。近兩年來(lái),公司業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到智能家電和智能機(jī)器人制造等領(lǐng)域。長(zhǎng)森公司的發(fā)展戰(zhàn)略類(lèi)型屬于()。A.同心多元化B.市場(chǎng)滲透C.離心多元化D.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)【答案】A30、封和公司制定了年度預(yù)算計(jì)劃。通過(guò)在預(yù)算中列明費(fèi)用支出項(xiàng)目,經(jīng)理人員就無(wú)須在費(fèi)用發(fā)生之前申請(qǐng)獲得進(jìn)一步批準(zhǔn)。根據(jù)資料,這體現(xiàn)的預(yù)算作用是()。A.激勵(lì)員工提高業(yè)績(jī)B.促進(jìn)企業(yè)各級(jí)員工圍繞任務(wù)完成情況、工作計(jì)劃與設(shè)想等進(jìn)行交流和溝通C.為企業(yè)員工的績(jī)效評(píng)估提供了一種有效手段D.促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部合理授權(quán)、提高效率【答案】D31、(2020年真題)國(guó)內(nèi)電子消費(fèi)產(chǎn)品制造商天奇公司發(fā)現(xiàn)其開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品被其供應(yīng)商大洋公司冒名仿造并銷(xiāo)售,遂向?qū)Ψ教岢隹棺h并準(zhǔn)備訴諸法律,大洋公司隨后表示立即停止侵權(quán)行為并向天奇公司賠付2億元人民幣。天奇公司處理與大洋公司的利益矛盾所采取的行為模式是()。A.和解B.折中C.對(duì)抗D.規(guī)避【答案】C32、甲公司是一家集團(tuán)企業(yè),主營(yíng)業(yè)務(wù)為家電制造,其余業(yè)務(wù)為房地產(chǎn)、交通運(yùn)輸、酒店經(jīng)營(yíng)。在國(guó)家開(kāi)始對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行宏觀(guān)調(diào)控后,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)面臨巨大的資金壓力,并對(duì)其他業(yè)務(wù)也產(chǎn)生了連帶作用。經(jīng)慎重分析后,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決定將房地產(chǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行剝離,將其出售給另外一家大型企業(yè),并將此交易中獲得的資金用于其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。該公司的這一做法屬于()。A.總體戰(zhàn)略B.職能戰(zhàn)略C.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略D.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略【答案】A33、昌盛公司在評(píng)估戰(zhàn)略備選方案時(shí),主要考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)優(yōu)勢(shì),克服了劣勢(shì),是否利用了機(jī)會(huì),將威脅削弱到最低程度,是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。昌盛公司評(píng)估戰(zhàn)略備選方案使用的標(biāo)準(zhǔn)是()。A.可行性標(biāo)準(zhǔn)B.外部性標(biāo)準(zhǔn)C.可接受性標(biāo)準(zhǔn)D.適宜性標(biāo)準(zhǔn)【答案】D34、立新公司是一家大型上市公司,該公司定期披露自己的會(huì)計(jì)報(bào)告,這在公司治理結(jié)構(gòu)中起著重要作用。下列各項(xiàng),不屬于會(huì)計(jì)信息披露在公司治理結(jié)構(gòu)中的作用的是()。A.監(jiān)督作用B.激勵(lì)作用C.指導(dǎo)作用D.有助于外部治理機(jī)制的有序運(yùn)作【答案】C35、甲公司是一家生產(chǎn)煙草的企業(yè),公司配備了專(zhuān)門(mén)的維修煙草生產(chǎn)設(shè)備的維修人員。這些維修人員處理設(shè)備故障的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)都是被口頭教授的。隨著時(shí)間的推移,原機(jī)器設(shè)備的資料已經(jīng)變得模糊,無(wú)法辨識(shí),因此這些維修人員獲得了相對(duì)于管理層更大的權(quán)力。這些維修人員的權(quán)力來(lái)源于()。A.個(gè)人的素質(zhì)與影響B(tài).利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度C.在管理層次中的地位D.對(duì)資源的控制與交換的權(quán)力【答案】D36、下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)的相關(guān)表述中,錯(cuò)誤的是()。A.全面風(fēng)險(xiǎn)管理要緊密聯(lián)系企業(yè)戰(zhàn)略,為實(shí)現(xiàn)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)尋求風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)化措施B.確保將風(fēng)險(xiǎn)控制在與公司總體目標(biāo)相適應(yīng)并可承受的范圍內(nèi)C.確保企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度和為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而采取的重大措施貫徹執(zhí)行D.確保內(nèi)部,尤其是企業(yè)與股東之間實(shí)現(xiàn)真實(shí)、可靠的信息溝通,包括編制和提供真實(shí)、可靠的財(cái)務(wù)報(bào)告【答案】D37、(2020年真題)主營(yíng)文化社區(qū)網(wǎng)站的金蘭公司與經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)服務(wù)產(chǎn)品的天籟公司簽訂協(xié)議,在音樂(lè)人扶持、優(yōu)質(zhì)音樂(lè)作品推廣等方面開(kāi)展戰(zhàn)略合作,前者為使用后者產(chǎn)品的音樂(lè)人提供豐富的表現(xiàn)機(jī)會(huì)和平臺(tái),后者則向前者推薦其客戶(hù)中的優(yōu)秀音樂(lè)人及其原創(chuàng)作品。下列各項(xiàng)中,屬于金蘭公司與天籟公司進(jìn)行戰(zhàn)略合作的動(dòng)因的是()。A.避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B.實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)C.降低協(xié)調(diào)成本D.避免或減少競(jìng)爭(zhēng)【答案】B38、甲公司是M國(guó)一家家電生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè),準(zhǔn)備到發(fā)展中國(guó)家A國(guó)投資電冰箱生產(chǎn)業(yè)務(wù),并進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查分析。通過(guò)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn),一些國(guó)際品牌以良好的性?xún)r(jià)比在A(yíng)國(guó)市場(chǎng)占有很大的市場(chǎng)份額,擠壓本土企業(yè)品牌的生存空間。該分析屬于鉆石模型4要素的()。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)【答案】D39、國(guó)林公司管理層擬將該公司旗下的兩家子公司合并以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)重組,這兩家子公司的大部分員工面臨工作環(huán)境改變甚至下崗的風(fēng)險(xiǎn)。這些員工聯(lián)合起來(lái)進(jìn)行了堅(jiān)決的抗?fàn)?,致使公司管理層放棄了上述決定。公司管理層對(duì)待和處理這場(chǎng)沖突的策略是()。A.規(guī)避B.協(xié)作C.折中D.和解【答案】D40、為了實(shí)現(xiàn)公司使命,甲公司設(shè)計(jì)了相應(yīng)的公司目標(biāo),其中包括建立財(cái)務(wù)目標(biāo)體系。下列關(guān)于公司建立財(cái)務(wù)目標(biāo)體系目的的表述中,正確的是()。A.獲取足夠的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B.公司的信任度C.提高公司在客戶(hù)中的聲譽(yù)D.建立技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地位【答案】B41、下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.內(nèi)部控制是一個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的程序及方法,而其本身并非目標(biāo)B.內(nèi)部控制要由企業(yè)中各級(jí)人員實(shí)施與配合C.內(nèi)部控制提供的是絕對(duì)保證D.《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》在內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)體系中起統(tǒng)領(lǐng)作用【答案】C42、旭輝公司是一家銷(xiāo)售生鮮食品的大型連鎖超市。2017年,該公司決定開(kāi)設(shè)網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù),為了建立快速高效的物流體系,該公司成立了專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),多次開(kāi)會(huì)討論體系構(gòu)建過(guò)程中遇到的難題,并引入咨詢(xún)公司設(shè)計(jì)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。目前已初步實(shí)現(xiàn)在若干超市門(mén)店3公里范圍內(nèi),至多30分鐘即可送貨上門(mén)。從創(chuàng)新管理的主要過(guò)程角度看,旭輝公司的上述做法屬于創(chuàng)新管理的()。A.搜索階段B.選擇階段C.實(shí)施階段D.獲取階段【答案】C43、DD出行的高層表示,已在加拿大多倫多開(kāi)設(shè)了研究實(shí)驗(yàn)室,下一步將研究智能駕駛和人工智能技術(shù),并由DD出行的高級(jí)副總裁領(lǐng)導(dǎo)。這體現(xiàn)了公司使命中的()。A.公司目的B.公司宗旨C.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)D.公司目標(biāo)【答案】B44、(2014年真題)下列戰(zhàn)略分析工具中,只能用來(lái)分析企業(yè)外部環(huán)境的是()。A.波士頓矩陣B.成功關(guān)鍵因素分析C.SWOT分析D.通用矩陣【答案】B45、下列不屬于高長(zhǎng)型組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)的是()。A.管理層級(jí)多B.減少信息溝通障礙C.控制幅度窄D.通常采用集權(quán)管理方式【答案】B46、新科公司主要經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)電子硬件設(shè)備。目前該市場(chǎng)趨于飽和,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤(rùn)水平很低。為了使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展,擺脫目前經(jīng)營(yíng)困境,公司決定進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。從公司使命的角度看,該戰(zhàn)略決策體現(xiàn)了()。A.公司目標(biāo)B.公司目的C.公司宗旨D.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)【答案】C47、甲企業(yè)擁有大型大蒜種植基地,今年大蒜價(jià)格持續(xù)上漲,甲企業(yè)為了不斷盈利,采取了套期保值和投機(jī)行為。關(guān)于套期保值與投機(jī)的說(shuō)法中正確的是()。A.套期保值是為沖抵風(fēng)險(xiǎn)而買(mǎi)賣(mài)相應(yīng)衍生產(chǎn)品的行為B.利用大蒜期貨套期保值的目的是承擔(dān)額外的風(fēng)險(xiǎn)以盈利C.利用大蒜期貨投機(jī)的目的是降低風(fēng)險(xiǎn)D.大蒜期貨投機(jī)的結(jié)果是降低了企業(yè)面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)【答案】A48、甲公司是一家享譽(yù)世界的家電制造巨頭,在其涉足的各項(xiàng)家電業(yè)務(wù)領(lǐng)域,一直堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)原創(chuàng)技術(shù)、性能卓越、品質(zhì)不凡且價(jià)格高昂。下列各項(xiàng)中,屬于甲公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略實(shí)施條件的是()。A.企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快,創(chuàng)新成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)B.目標(biāo)市場(chǎng)上在市場(chǎng)容量、成長(zhǎng)速度等方面具有相對(duì)的吸引力C.產(chǎn)品具有較高的價(jià)格彈性,市場(chǎng)中存在大量?jī)r(jià)格敏感用戶(hù)D.產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著【答案】A49、(2021年真題)麥迪公司是Z國(guó)一家成功經(jīng)營(yíng)多年的連鎖快餐企業(yè),營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)率長(zhǎng)期位居行業(yè)第一。2018年,Z國(guó)勞動(dòng)力、水電、食材價(jià)格大幅上漲造成餐飲企業(yè)盈利水平普遍下降,麥迪公司的經(jīng)營(yíng)也受到很大影響。根據(jù)SWOT分析,麥迪公司應(yīng)采用()。A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略B.多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.增長(zhǎng)型戰(zhàn)略【答案】B50、近年來(lái),國(guó)內(nèi)空調(diào)產(chǎn)業(yè)的銷(xiāo)售額達(dá)到前所未有的水平,不同企業(yè)生產(chǎn)的空調(diào)在技術(shù)和質(zhì)量等方面的差異不明顯,空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)的主要戰(zhàn)略路徑是提高效率,降低成本,按照產(chǎn)品生命周期理論,目前國(guó)內(nèi)空調(diào)產(chǎn)業(yè)所處的階段是()。A.導(dǎo)入期B.衰退期C.成長(zhǎng)期D.成熟期【答案】D51、F公司主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)小型家用電器,其生產(chǎn)的產(chǎn)品雖工藝粗糙、材質(zhì)低劣、質(zhì)量較差,但價(jià)格十分低廉,主要面向低收入群體銷(xiāo)售。根據(jù)上述信息,不能推斷出的結(jié)論是()。A.F公司的戰(zhàn)略屬于戰(zhàn)略鐘模型中的低值低價(jià)戰(zhàn)略B.F公司的戰(zhàn)略屬于波特基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C.F公司的戰(zhàn)略從戰(zhàn)略鐘模型角度可視為集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.F公司實(shí)施的是一種很有生命力的戰(zhàn)略【答案】B52、甲公司是一家食品生產(chǎn)企業(yè),經(jīng)過(guò)多年經(jīng)營(yíng),一直保持比較穩(wěn)定的盈利水平,能夠穩(wěn)健的為股東創(chuàng)造財(cái)富。臨近春節(jié),該公司管理層預(yù)計(jì)未來(lái)一段時(shí)間市場(chǎng)內(nèi)對(duì)本公司產(chǎn)品的需求會(huì)大幅上升,該公司將會(huì)迎來(lái)一段高增長(zhǎng)時(shí)期。高增長(zhǎng)可能會(huì)使公司面臨資金短缺的局面,因此公司管理層擬在近期采取措施以解決現(xiàn)金短缺的問(wèn)題。根據(jù)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣的原理,下列各項(xiàng)中最適合甲公司采用的戰(zhàn)略是()。A.提高經(jīng)營(yíng)效率,以提高可持續(xù)增長(zhǎng)率B.發(fā)行新股,籌集資金C.通過(guò)并購(gòu),以獲得更大增長(zhǎng)機(jī)會(huì)D.與銀行簽訂短期流動(dòng)資金貸款【答案】D53、(2018年真題)志銘公司是一家小型咨詢(xún)公司,有20多名員工。員工既負(fù)責(zé)從市場(chǎng)上承攬咨詢(xún)項(xiàng)目,又根據(jù)自己的特長(zhǎng)和愛(ài)好選擇并完成咨詢(xún)?nèi)蝿?wù)。公司為員工順利開(kāi)展工作提供必要的條件和服務(wù)。志銘公司企業(yè)文化的類(lèi)型屬于()。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.人員導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.任務(wù)導(dǎo)向型【答案】B54、在證券市場(chǎng)一片蕭條的大環(huán)境下,各券商的業(yè)績(jī)不盡人意,但某些上市證券公司的股價(jià)卻較為穩(wěn)定甚至有所上漲。據(jù)悉,這些券商對(duì)財(cái)富管理、信息技術(shù)崗位的需求大,信息技術(shù)員工占比超過(guò)了6%,為智能投顧、大數(shù)據(jù)財(cái)富管理、融資授信、大數(shù)據(jù)風(fēng)控等提供了很好的技術(shù)支持。這些上市券商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自于其擁有的()。A.文化資源B.人力資源C.技術(shù)資源D.物質(zhì)資源【答案】B55、意大利企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)了世界的金銀首飾業(yè)務(wù),就是因?yàn)橐獯罄臋C(jī)械業(yè)已經(jīng)占領(lǐng)了全球珠寶生產(chǎn)機(jī)械60%的市場(chǎng),并且意大利回收有色金屬的技術(shù)也領(lǐng)先全球。按照波特的“鉆石模型”分析架構(gòu),意大利企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)世界的金銀首飾業(yè)務(wù)的主要原因是()。A.需求條件B.生產(chǎn)要素C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)的存在D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)【答案】C56、(2019年真題)生產(chǎn)智能家電產(chǎn)品的凱威公司適應(yīng)外部環(huán)境的不斷變化,及時(shí)調(diào)整內(nèi)部資源和組織結(jié)構(gòu),發(fā)揮協(xié)同效果和整體優(yōu)勢(shì),激發(fā)員工的創(chuàng)新精神和使命感,對(duì)社會(huì)需求作出靈活、快速的反應(yīng)。該公司采取的組織協(xié)調(diào)機(jī)制是()。A.直接指揮,直接控制B.工作過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化C.共同價(jià)值觀(guān)D.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化【答案】C57、(2020年真題)甲公司是國(guó)際知名汽油車(chē)制造商,該公司2020年預(yù)計(jì)隨著環(huán)保理念的普及和相關(guān)技術(shù)的進(jìn)步,M國(guó)的新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入快速發(fā)展期,其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手M國(guó)的汽車(chē)制造商乙公司將增加電動(dòng)汽車(chē)的生產(chǎn)量。甲公司對(duì)乙公司的上述分析屬于()。A.財(cái)務(wù)能力分析B.適應(yīng)變化的能力分析C.快速反應(yīng)能力分析D.成長(zhǎng)能力分析【答案】B58、中山公司是一家傳統(tǒng)的大型制造業(yè)企業(yè),為了有效地進(jìn)行內(nèi)部控制,中山公司建立了反舞弊機(jī)制以及舉報(bào)投訴制度和舉報(bào)人保護(hù)制度,設(shè)置舉報(bào)專(zhuān)線(xiàn),明確舉報(bào)投訴處理程序等,并將這些制度及時(shí)傳達(dá)至全體員工。中山公司的上述做法所涉及的內(nèi)部控制要素是()。A.控制活動(dòng)B.信息與溝通C.控制環(huán)境D.監(jiān)控【答案】B59、在對(duì)企業(yè)產(chǎn)品組合進(jìn)行分析時(shí),產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)是()。A.寬度B.長(zhǎng)度C.深度D.關(guān)聯(lián)性【答案】B60、(2015年真題)下列各項(xiàng)中,屬于多元化公司總體戰(zhàn)略的核心要素的是()。A.明確企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略B.選擇企業(yè)可以競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域C.協(xié)調(diào)每個(gè)職能中各種活動(dòng)之間的關(guān)系D.協(xié)調(diào)不同職能與業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)系【答案】B多選題(共30題)1、近年來(lái)國(guó)內(nèi)洗滌品生產(chǎn)企業(yè)面臨日益沉重的競(jìng)爭(zhēng)壓力;國(guó)外著名洗滌品公司加快進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的步伐;原材料及用工成本不斷上漲;國(guó)內(nèi)洗滌品生產(chǎn)企業(yè)眾多,產(chǎn)品差異較小,消費(fèi)者選擇余地大;新型洗滌品層出不窮,產(chǎn)品生命周期縮短,原有洗滌品不斷遭到淘汰。從產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力角度考察,國(guó)內(nèi)洗滌品生產(chǎn)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力包括()。A.購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)B.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)C.潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅D.供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)【答案】ABCD2、甲公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為家電,生產(chǎn)穩(wěn)定。市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者之間出現(xiàn)挑釁性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品逐步標(biāo)準(zhǔn)化。毛利率和凈利潤(rùn)率都比較低。根據(jù)以上信息可以判斷,該公司可以采取的主要戰(zhàn)略路徑是()。A.提高質(zhì)量B.提高效率C.加大研發(fā)D.降低成本【答案】BD3、元晶公司原來(lái)采用的是事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí)期公司實(shí)力增強(qiáng),開(kāi)始實(shí)行多元化戰(zhàn)略,但原有的管理人員仍習(xí)慣用舊的方式去管理公司,而且管理人員為了維護(hù)自己的職權(quán)甚至抵制公司做出的戰(zhàn)略調(diào)整,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)管理失控,影響了公司的發(fā)展。根據(jù)組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系,造成這種現(xiàn)象的原因有()。A.企業(yè)戰(zhàn)略的變化慢于組織結(jié)構(gòu)的變化B.管理人員的抵制C.新、舊結(jié)構(gòu)的交替有一定的時(shí)間過(guò)程D.企業(yè)沒(méi)有足夠的資金支持【答案】BC4、(2014年真題)甲公司是一家享譽(yù)世界的家電制造巨頭,在其涉足的各項(xiàng)家電業(yè)務(wù)領(lǐng)域,一直堅(jiān)持差異化戰(zhàn)略,強(qiáng)調(diào)原創(chuàng)技術(shù)、性能卓越、品質(zhì)不凡且價(jià)格高昂。但甲公司近年連續(xù)出現(xiàn)虧損。從差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)角度分析,甲公司虧損的原因可能包括()。A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了性能更好的差異化產(chǎn)品B.甲公司形成產(chǎn)品差異化的成本過(guò)高C.隨著家電行業(yè)的發(fā)展和成熟,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的差異化需求下降D.家電行業(yè)技術(shù)擴(kuò)散速度加快,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿能力迅速提高【答案】ABCD5、信達(dá)銀行每年都依據(jù)實(shí)際業(yè)績(jī)編制預(yù)算。2016年年底信達(dá)銀行在某地開(kāi)設(shè)了一家分行,該分行2017年預(yù)算編制類(lèi)型的優(yōu)點(diǎn)有()。A.能夠促進(jìn)更為有效的資源分配B.系統(tǒng)相對(duì)容易操作和理解C.容易實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算D.能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化【答案】AD6、甲企業(yè)是一家致力于股東回報(bào)最大化的企業(yè)。在計(jì)算股東回報(bào)率時(shí)應(yīng)包括()。A.資本利得B.企業(yè)盈利C.現(xiàn)金流D.股利【答案】AD7、下列屬于國(guó)際生產(chǎn)折中理論的有()。A.企業(yè)同時(shí)具備所有權(quán)優(yōu)勢(shì)、內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)時(shí)方可對(duì)外直接投資B.企業(yè)只有所有權(quán)優(yōu)勢(shì)和內(nèi)部化優(yōu)勢(shì),則只能進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)移的形式C.國(guó)際生產(chǎn)折中理論至今仍然是對(duì)跨國(guó)公司和對(duì)外直接投資研究影響最大的理論框架D.可將對(duì)外直接投資分為“進(jìn)攻性投資”與“防御性投資”【答案】AC8、甲公司某業(yè)務(wù)的投資資本回報(bào)率為15%,資本成本為10%,銷(xiāo)售增長(zhǎng)率為8%,可持續(xù)增長(zhǎng)率為7%,且預(yù)計(jì)這種高速增長(zhǎng)會(huì)持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間,則甲公司對(duì)于該業(yè)務(wù)可以采取的措施有()。A.提高可持續(xù)增長(zhǎng)率B.出售業(yè)務(wù)單元C.分配現(xiàn)金剩余D.增加權(quán)益資本【答案】AD9、國(guó)創(chuàng)公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是改性瀝青產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售。公司從事一部分商品期貨套期保值業(yè)務(wù),目的是為了鎖定原材料的價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、套期保值的原則,不做投機(jī)性、套利性的交易操作。為了加強(qiáng)相關(guān)人員的職業(yè)道德教育以及業(yè)務(wù)技能,公司決定于2021年底進(jìn)行相關(guān)員工的培訓(xùn)。下列各項(xiàng)中,屬于國(guó)創(chuàng)公司員工培訓(xùn)流程的有()。A.培訓(xùn)需求分析B.培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)C.培訓(xùn)實(shí)施D.培訓(xùn)效果評(píng)估【答案】ABCD10、中國(guó)香港旭日集團(tuán)是亞洲最大成衣制造及出口貿(mào)易商之一,于1993年5月在上海開(kāi)設(shè)第一間專(zhuān)賣(mài)店,其后的多年不斷擴(kuò)充,至今已在國(guó)內(nèi)20多個(gè)省市開(kāi)設(shè)了2000多間專(zhuān)賣(mài)店,擁有現(xiàn)時(shí)中國(guó)最大的休閑服飾零售網(wǎng)絡(luò)。時(shí)至今日,已穩(wěn)占國(guó)內(nèi)休閑服的龍頭地位。下列各項(xiàng)中,屬于服裝生產(chǎn)行業(yè)成功關(guān)鍵因素的有()。A.質(zhì)量控制訣竅B.吸引人的設(shè)計(jì)C.低成本制造率D.強(qiáng)大的批發(fā)分銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)【答案】BCD11、(2019年真題)以生產(chǎn)、銷(xiāo)售多種石化產(chǎn)品為主業(yè)的愛(ài)華公司對(duì)本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和人員,按照北方區(qū)域和南方區(qū)域進(jìn)行劃分。公司總部負(fù)責(zé)計(jì)劃、協(xié)調(diào)和安排資源,區(qū)域分部負(fù)責(zé)所在區(qū)域的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、產(chǎn)品銷(xiāo)售和客戶(hù)維護(hù)。下列各項(xiàng)中,屬于愛(ài)華公司組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)的有()。A.可以削減差旅和交通費(fèi)用B.能實(shí)現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策C.可以避免管理成本的重復(fù)D.易于處理跨區(qū)域的大客戶(hù)的事務(wù)【答案】AB12、(2020年真題)主營(yíng)體育用品生產(chǎn)和銷(xiāo)售的云濟(jì)公司開(kāi)發(fā)出一款智能家用跑步機(jī)。為了使該產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng),公司銷(xiāo)售人員在主要銷(xiāo)售商場(chǎng)舉辦促銷(xiāo)活動(dòng),宣傳該產(chǎn)品能夠根據(jù)使用者的年齡、身高、體重、脈搏頻率等生理指標(biāo),自動(dòng)顯示使用者應(yīng)選擇的最佳步速和運(yùn)動(dòng)時(shí)間,同時(shí)宣布前20名購(gòu)買(mǎi)者,可獲得產(chǎn)品免費(fèi)保修期從3年延長(zhǎng)至6年的優(yōu)惠。云濟(jì)公司采用的促銷(xiāo)組合策略要素有()。A.廣告促銷(xiāo)B.公關(guān)宣傳C.營(yíng)業(yè)推廣D.人員推銷(xiāo)【答案】CD13、(2019年真題)甲公司是一家煤炭企業(yè)集團(tuán)。近年來(lái),煤炭產(chǎn)品的客戶(hù)對(duì)性?xún)r(jià)比的要求很高;各煤炭企業(yè)的產(chǎn)品差別很小,價(jià)格差異縮小且處于很低水平:產(chǎn)品毛利很低,只有大規(guī)模生產(chǎn)并有自己銷(xiāo)售渠道的企業(yè)才具有競(jìng)爭(zhēng)力;大量中小煤炭企業(yè)陸續(xù)退出市場(chǎng)。在該產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)階段,甲公司具備的財(cái)務(wù)特征()。A.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)低B.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)高C.股價(jià)穩(wěn)定D.資金來(lái)源于保留盈余和債務(wù)【答案】AB14、2017年7月10日上午,整個(gè)商界都被一則重磅消息震驚了:萬(wàn)達(dá)商業(yè)與融創(chuàng)中國(guó)聯(lián)合發(fā)布重大公告,萬(wàn)達(dá)將13個(gè)文化旅游城項(xiàng)目及76個(gè)酒店轉(zhuǎn)讓給融創(chuàng)。此番交易的實(shí)質(zhì)是萬(wàn)達(dá)把交易涉及的文旅和酒店項(xiàng)目的資產(chǎn)和負(fù)債轉(zhuǎn)移到融創(chuàng)身上,萬(wàn)達(dá)只負(fù)責(zé)品牌和運(yùn)營(yíng)管理,同時(shí)為了提高每個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)績(jī)效考核力度,快速撤換了不達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。這意味著萬(wàn)達(dá)“輕資產(chǎn)”轉(zhuǎn)型的全面深化。萬(wàn)達(dá)戰(zhàn)略變革的類(lèi)型涉及()。A.技術(shù)變革B.產(chǎn)品和服務(wù)變革C.結(jié)構(gòu)和體系變革D.人員變革【答案】BCD15、鳥(niǎo)公司是一家服裝生產(chǎn)企業(yè),公司一共有3個(gè)品牌,為了便于管理,千鳥(niǎo)公司按照品牌類(lèi)別劃分部門(mén),各部門(mén)負(fù)責(zé)相應(yīng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)。千鳥(niǎo)公司采用這種組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型不屬于()。A.產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制結(jié)構(gòu)B.區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C.客戶(hù)細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D.市場(chǎng)細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu)【答案】BCD16、下列行為涉及政治風(fēng)險(xiǎn)的有()。A.甲國(guó)政府限制外國(guó)企業(yè)對(duì)本國(guó)科技公司投資B.乙國(guó)政府對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行反傾銷(xiāo)的調(diào)查C.丙國(guó)政府限制外資企業(yè)向丙國(guó)銀行借款D.丁國(guó)政府對(duì)外幣供應(yīng)實(shí)行定量配給【答案】ABCD17、下列屬于COSO委員會(huì)規(guī)定的內(nèi)部控制目標(biāo)有()。A.運(yùn)營(yíng)的效益和效率B.遵守適用的法律法規(guī)C.財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性D.財(cái)務(wù)報(bào)告的及時(shí)性【答案】ABC18、甲公司是一家玩具生產(chǎn)企業(yè),已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了十多年,一直以來(lái),致力于跟上小朋友的節(jié)奏,生產(chǎn)最受市場(chǎng)歡迎的玩具,從最開(kāi)始生產(chǎn)變形金剛、圣斗士系列玩具,到后來(lái)的數(shù)碼寶貝,再到如今的超級(jí)飛俠、豬豬俠、小豬佩奇系列玩具。下列關(guān)于甲公司采用的組織戰(zhàn)略類(lèi)型說(shuō)法正確的有()。A.甲公司適合采用開(kāi)拓型的組織戰(zhàn)略類(lèi)型B.這類(lèi)組織的結(jié)構(gòu)應(yīng)采取“有機(jī)的”機(jī)制C.這種組織的全部工程技術(shù)問(wèn)題就是如何避免長(zhǎng)期陷于單一的技術(shù)過(guò)程D.該組織類(lèi)型能夠跟上市場(chǎng)的需求,容易獲得最大利潤(rùn)【答案】ABC19、下列屬于差別定價(jià)法的有()。A.某景點(diǎn)規(guī)定,老人和學(xué)生憑證件享受打折優(yōu)惠B.某款新上市手機(jī)定價(jià)較高,在生產(chǎn)能力提高后逐漸降低價(jià)格C.某網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物網(wǎng)站在銷(xiāo)售紙質(zhì)書(shū)的同時(shí)推出價(jià)格低廉的電子書(shū)D.春運(yùn)期間機(jī)票相比平時(shí)要貴一些【答案】ACD20、(2019年真題)生產(chǎn)農(nóng)用運(yùn)輸車(chē)輛的江陵公司將柴油發(fā)動(dòng)機(jī)的生產(chǎn)授權(quán)給一個(gè)供應(yīng)商。下列各項(xiàng)中,屬于該公司貨源策略?xún)?yōu)點(diǎn)的有()。A.能夠取得更多的知識(shí)和專(zhuān)門(mén)技術(shù)B.采購(gòu)方能夠就規(guī)模經(jīng)濟(jì)進(jìn)行談判C.允許采用外部專(zhuān)家和外部技術(shù)D.有利于在貨源上取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)【答案】BC21、鑫源公司是一家微波爐生產(chǎn)企業(yè)。該公司自成立以來(lái),一直秉持“高效率低成本”的理念,在研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各環(huán)節(jié)將成本降到最低限度,成為行業(yè)的降本增效標(biāo)桿企業(yè)。下列關(guān)于鑫源公司采用的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的相關(guān)表述中,正確的有()。A.實(shí)施該戰(zhàn)略并不意味著只能以低價(jià)銷(xiāo)售產(chǎn)品B.該戰(zhàn)略獲得的并不是短期內(nèi)的低成本,而是一個(gè)持久的低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C.當(dāng)顧客的需求是多樣化時(shí),鑫源公司應(yīng)該實(shí)施該戰(zhàn)略D.鑫源公司采用該戰(zhàn)略的成本較高【答案】AB22、在企業(yè)成長(zhǎng)階段,應(yīng)該采取的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略包括()。A.大量擴(kuò)大負(fù)債籌資的比例B.采用低股利政策C.借款并回購(gòu)股票D.通過(guò)股票公開(kāi)上市來(lái)籌集權(quán)益資金【答案】BD23、乙機(jī)械設(shè)備制造公司打算到N國(guó)投資,主要是看重N國(guó)鐵礦資源比較豐富,并且N國(guó)的鋼鐵冶煉技術(shù)比較發(fā)達(dá),還配備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)人員。乙公司對(duì)N國(guó)的上述分析涉及鉆石模型四要素中的()。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)【答案】AC24、“有心栽花花不開(kāi),無(wú)心插柳柳成蔭”這一俗語(yǔ),從戰(zhàn)略定義角度來(lái)看,下列說(shuō)法正確的有()。A.該俗語(yǔ)符合公司戰(zhàn)略的現(xiàn)代定義B.強(qiáng)調(diào)了公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的途徑和終點(diǎn)C.實(shí)質(zhì)上與美國(guó)學(xué)者湯姆森觀(guān)點(diǎn)一致D.實(shí)際上說(shuō)明戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)性【答案】ACD25、隨著企業(yè)的不斷壯大和發(fā)展,蓓林公司面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越多,公司管理人員制定出了具體的風(fēng)險(xiǎn)管理策略以管理和應(yīng)對(duì)不同種類(lèi)的風(fēng)險(xiǎn)。下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理策略的作用說(shuō)法正確的有()。A.分解為各領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)管理指導(dǎo)方針B.為企業(yè)的總體戰(zhàn)略服務(wù)C.連接企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)D.指導(dǎo)企業(yè)的一切風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)【答案】ABCD26、海華公司是一家智能機(jī)器人制造企業(yè),目前生產(chǎn)甲、乙、丙三種型號(hào)機(jī)器人。近年來(lái)機(jī)器人制造行業(yè)市場(chǎng)需求變化較大,該公司為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo),正積極主動(dòng)地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的調(diào)整和決策,并取得了良好成效。下列各項(xiàng)中,對(duì)海華公司上述做法表述正確的有()。A.海華公司的戰(zhàn)略是理性計(jì)劃的產(chǎn)物B.海華公司的戰(zhàn)略是在其內(nèi)外環(huán)境的變化中不斷完善規(guī)劃的結(jié)果C.海華公司采取主動(dòng)態(tài)勢(shì)預(yù)測(cè)未來(lái)D.海華公司的戰(zhàn)略是事先的計(jì)劃和突發(fā)應(yīng)變的組合【答案】BCD27、下列關(guān)于一體化戰(zhàn)略的表述中,正確的有()。A.企業(yè)欲減少競(jìng)爭(zhēng)壓力,可實(shí)施縱向一體化戰(zhàn)略B.當(dāng)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)潛力較大時(shí),既適宜實(shí)施縱向一體化戰(zhàn)略,也適宜實(shí)施橫向一體化戰(zhàn)略C.實(shí)施后向一體化戰(zhàn)略只能采用并購(gòu)這一種實(shí)施方式D.汽車(chē)制造商將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域延伸至輪胎等汽車(chē)零部件業(yè)務(wù),屬于后向一體化戰(zhàn)略【答案】BD28、下列選項(xiàng)中,關(guān)于情景分析法的表述,不正確的有()。A.在周期較短及數(shù)據(jù)充分的情況下,可以從現(xiàn)有情景中推斷出可能出現(xiàn)的情景B.在存在較大不確定性的情況下,可以給出比較精確的模擬結(jié)果C.該方法是對(duì)主要趨勢(shì)、趨勢(shì)變化的可能時(shí)機(jī)以及對(duì)過(guò)去發(fā)生的事件進(jìn)行研究D.情景分析可用來(lái)預(yù)計(jì)威脅和機(jī)遇可能發(fā)生的方式,以及如何將威脅和機(jī)遇用于各類(lèi)長(zhǎng)期及短期風(fēng)險(xiǎn)【答案】BC29、甲公司是一家以冰箱制造為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)。近年來(lái)經(jīng)營(yíng)陷入困境,主要原因是公司根本不知道消費(fèi)者需要什么,廣告無(wú)的放矢,效果幾乎為零;對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商賒銷(xiāo)政策監(jiān)督配套措施不到位,經(jīng)銷(xiāo)商拖欠貨款現(xiàn)象十分嚴(yán)重;存貨的價(jià)值貶損也較為嚴(yán)重。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號(hào)——銷(xiāo)售業(yè)務(wù)》需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn),甲公司在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)方面存在的主要風(fēng)險(xiǎn)有()。A.銷(xiāo)售政策和策略不當(dāng),市場(chǎng)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確B.客戶(hù)信用管理不到位,結(jié)算方式選擇不當(dāng),賬款回收不力C.銷(xiāo)售過(guò)程存在舞弊行為D.存貨價(jià)值貶損【答案】AB30、(2018年真題)甲公司是一家電力設(shè)備制造企業(yè)。為了正確評(píng)價(jià)自身的核心能力,甲公司選取了國(guó)內(nèi)一家知名的同類(lèi)上市公司進(jìn)行基準(zhǔn)分析。下列各項(xiàng)中,屬于甲公司選擇基準(zhǔn)對(duì)象時(shí)應(yīng)關(guān)注的領(lǐng)域有()。A.能夠顯著改善客戶(hù)關(guān)系的活動(dòng)B.能夠衡量企業(yè)業(yè)績(jī)的活動(dòng)C.能夠最終影響企業(yè)結(jié)果的活動(dòng)D.占用企業(yè)較多資金的活動(dòng)【答案】ACD大題(共10題)一、(2016年)C國(guó)北方機(jī)床集團(tuán)于1993年組建,主導(dǎo)產(chǎn)品是兩大類(lèi)金屬切削機(jī)床。銷(xiāo)售市場(chǎng)覆蓋全國(guó)30多個(gè)省、市、自治區(qū),并出口M國(guó)、G國(guó)等80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。G國(guó)S公司是一個(gè)具有140多年歷史的世界知名機(jī)床制造商,其重大型機(jī)床加工制造技術(shù)始終處于世界最高水平。但S公司內(nèi)部管理存在諸多問(wèn)題,其過(guò)高的技術(shù)研發(fā)成本造成資金鏈斷裂。2004年年初,S公司宣布破產(chǎn)。2004年10月,北方機(jī)床集團(tuán)收購(gòu)了S公司全部有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn),北方機(jī)床集團(tuán)在對(duì)S公司進(jìn)行整合中頗費(fèi)思量,首先,采取“以誠(chéng)信取信于G國(guó)員工”的基本策略,承諾不解雇一個(gè)S公司員工,S公司的總經(jīng)理繼續(xù)留任;其次,北方機(jī)床集團(tuán)與S公司總經(jīng)理多次溝通,謀求雙方揚(yáng)長(zhǎng)避短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),使“混合文化形態(tài)”成為S公司未來(lái)的個(gè)性化優(yōu)勢(shì),以避免跨國(guó)并購(gòu)可能出現(xiàn)的文化整合風(fēng)險(xiǎn);最后,在運(yùn)營(yíng)整合方面,仍由S公司主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)及制造重要機(jī)械和零部件,組裝則在C國(guó)完成,力求實(shí)現(xiàn)S公司雄厚的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力和C國(guó)勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)的最佳組合。整合后第二年,S公司實(shí)現(xiàn)2000多萬(wàn)歐元的銷(xiāo)售收入,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況已恢復(fù)到S公司歷史最高水平。然而,2008~2009年,受世界金融危機(jī)的影響,加上S公司內(nèi)部原有的管理問(wèn)題尚未徹底解決,公司陷入虧損的困境。北方機(jī)床集團(tuán)不得不開(kāi)始更換S公司的管理團(tuán)隊(duì),逐漸增強(qiáng)北方機(jī)床集團(tuán)在S公司的主導(dǎo)地位。2010年,S公司經(jīng)營(yíng)情況有所好轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)3500萬(wàn)歐元的銷(xiāo)售收入,但仍處于虧損狀態(tài)。2012年,由于受到國(guó)內(nèi)下游需求方——汽車(chē)、鐵路等固定資產(chǎn)投資放緩的影響,北方機(jī)床集團(tuán)銷(xiāo)售收入同比上年下降8%。盡管如此,北方機(jī)床集團(tuán)仍然表示將繼續(xù)投資S公司項(xiàng)目,因?yàn)镾公司承載著北方機(jī)床集團(tuán)孜孜以求的核心技術(shù)和邁入國(guó)際高端市場(chǎng)的夢(mèng)想,而且由于并購(gòu)后在技術(shù)整合上存在缺陷,北方機(jī)床集團(tuán)尚未掌握S公司的全部核心技術(shù)。集團(tuán)計(jì)劃到2015年對(duì)S公司投入近1億歐元,同時(shí)招聘新的研發(fā)人員。要求:(1)依據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議(UNCTAD)2006年《世界投資報(bào)告》提出的影響發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)公司對(duì)外投資決策的四大動(dòng)機(jī),簡(jiǎn)要分析北方機(jī)床集團(tuán)跨國(guó)并購(gòu)G國(guó)S公司的主要?jiǎng)訖C(jī);(2)簡(jiǎn)要分析北方機(jī)床集團(tuán)并購(gòu)G國(guó)S公司所面對(duì)的主要風(fēng)險(xiǎn)?!敬鸢浮浚?)發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)公司對(duì)外投資的四大動(dòng)機(jī)包括尋求市場(chǎng)、尋求效率、尋求資源和尋求現(xiàn)成資產(chǎn)。①尋求現(xiàn)成資產(chǎn)?!氨狈綑C(jī)床集團(tuán)收購(gòu)了S公司全部有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)”。②尋求市場(chǎng)?!氨狈綑C(jī)床集團(tuán)仍然表示將繼續(xù)投資S公司項(xiàng)目,因?yàn)镾公司承載著北方機(jī)床集團(tuán)孜孜以求的核心技術(shù)和邁入國(guó)際高端市場(chǎng)的夢(mèng)想”。(2)北方機(jī)床集團(tuán)并購(gòu)G國(guó)S公司所面對(duì)的主要風(fēng)險(xiǎn):①?zèng)Q策不當(dāng)。a.可能高估并購(gòu)對(duì)象所在產(chǎn)業(yè)的吸引力。“受世界金融危機(jī)的影響……S公司經(jīng)營(yíng)情況有所好轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)3500萬(wàn)歐元的銷(xiāo)售收入,但仍處于虧損狀態(tài)”。b.可能高估自己對(duì)被并購(gòu)企業(yè)的管理能力?!氨狈綑C(jī)床集團(tuán)在對(duì)S公司進(jìn)行整合中頗費(fèi)思量……加上S公司內(nèi)部原有的管理問(wèn)題尚未徹底解決,公司陷入虧損的困境”。②并購(gòu)后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合。北方機(jī)床集團(tuán)為減少新的協(xié)同問(wèn)題,“在對(duì)S公司進(jìn)行整合中頗費(fèi)思量,首先,采取‘以誠(chéng)信取信于G國(guó)員工’的基本策略,承諾不解雇一個(gè)S公司員工,S公司的總經(jīng)理繼續(xù)留任;其次,北方機(jī)床集團(tuán)與S公司總經(jīng)理多次溝通,謀求雙方揚(yáng)長(zhǎng)避短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),使‘混合文化形態(tài)’成為S公司未來(lái)的個(gè)性化優(yōu)勢(shì),以避免跨國(guó)并購(gòu)可能出現(xiàn)的文化整合風(fēng)險(xiǎn);最后,在運(yùn)營(yíng)整合方面,仍由S公司主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)及制造重要機(jī)械和零部件,組裝則在C國(guó)完成,力求實(shí)現(xiàn)S公司雄厚的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力和C國(guó)勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)的最佳組合”“然而……S公司內(nèi)部原有的管理問(wèn)題尚未徹底解決,公司陷入虧損的困境。北方機(jī)床集團(tuán)不得不開(kāi)始更換S公司的管理團(tuán)隊(duì),逐漸增強(qiáng)北方機(jī)床集團(tuán)在S公司的主導(dǎo)地位”。二、茂華公司是一家新興的手機(jī)制造公司。隨著公司研發(fā)能力的增強(qiáng),該公司制造出的產(chǎn)品也愈加新穎。但是由于技術(shù)本身復(fù)雜性和一些不確定的因素使得某些零部件不能自身研發(fā),需要從外部購(gòu)買(mǎi)。比如說(shuō)制造手機(jī)所需要的部分零部件由森普公司提供。但是茂華公司擔(dān)心森普公司不能及時(shí)為自己提供充足的零部件。因此,積極防范和應(yīng)對(duì)采購(gòu)過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),和森普公司簽訂了嚴(yán)格而規(guī)范的合同。其中一項(xiàng)規(guī)定:如果由于外界不可抗力因素造成森普公司不能按時(shí)供貨給茂華公司并帶來(lái)?yè)p失,只要損失額超過(guò)一定數(shù)量,那么超過(guò)的部分由森普公司予以賠償。但是,在一定范圍內(nèi)的損失還由茂華公司自己承擔(dān)。正是由于這樣的風(fēng)險(xiǎn)管理措施,才使茂華公司更加相信自己的實(shí)力,并且相信自己未來(lái)可以有機(jī)會(huì)成為這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)軍人物。與此同時(shí),茂華公司設(shè)立質(zhì)量檢查部門(mén)防止次品出廠(chǎng)。隨著公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大,茂華公司的總經(jīng)理認(rèn)為,為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),只生產(chǎn)手機(jī)這一種產(chǎn)品是不能滿(mǎn)足需求的,因此又增加了筆記本電腦的研發(fā)。另有一家公司看好茂華公司的筆記本電腦發(fā)展前景,欲與其合作。但是鑒于該公司的信用較差,茂華公司拒絕了與該公司的合作。要求:(1)根據(jù)材料指出茂華公司面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型;(2)在上述案例中,茂華公司采取的風(fēng)險(xiǎn)管理工具有哪些?!敬鸢浮浚?)①市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)?!懊A公司擔(dān)心森普公司不能及時(shí)為自己提供充足的零部件。因此,積極防范和應(yīng)對(duì)采購(gòu)過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),和森普公司簽訂了嚴(yán)格而規(guī)范的合同”。②技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)?!坝捎诩夹g(shù)本身復(fù)雜性和一些不確定的因素使得某些零部件不能自身研發(fā),需要從外部購(gòu)買(mǎi)”。(2)①風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移?!爸灰獡p失額超過(guò)一定數(shù)量,那么超過(guò)的部分由森普公司予以賠償”。②風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。“如果由于外界不可抗力因素造成森普公司不能按時(shí)供貨給茂華公司并帶來(lái)?yè)p失……但是,在一定范圍內(nèi)的損失還由茂華公司自己承擔(dān)”。③風(fēng)險(xiǎn)控制?!芭c此同時(shí),該公司設(shè)立質(zhì)量檢查部門(mén)防止次品出廠(chǎng)”。④風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避?!傲碛幸患夜究春妹A公司筆記本電腦的發(fā)展前景,欲與其合作。但是鑒于該公司的信用較差,茂華公司拒絕了與該公司的合作”。三、進(jìn)入21世紀(jì),隨著基因科技的發(fā)展,其相關(guān)市場(chǎng)規(guī)??焖贁U(kuò)張,政策環(huán)境不斷優(yōu)化,在近幾年受到了投資者的關(guān)注和青睞。我國(guó)基因測(cè)序行業(yè)內(nèi)大部分企業(yè)處于初創(chuàng)期,成立1~3年的企業(yè)有125家,占比38.34%;成立4~5年的企業(yè)有93家,占比28.44%。2016年我國(guó)將基因組學(xué)納入“十三五”規(guī)劃,推動(dòng)大量創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)入基因測(cè)序領(lǐng)域發(fā)展。除了初創(chuàng)企業(yè)之外,我國(guó)基因測(cè)序行業(yè)成立6~10年的公司有76家,占比23.40%;成立10年以上的公司有32家,占比9.82%,其中大部分是傳統(tǒng)醫(yī)療公司主動(dòng)追隨市場(chǎng),如迪安診斷、金域醫(yī)學(xué)等,在基因測(cè)序行業(yè)進(jìn)行布局,將其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向精準(zhǔn)醫(yī)療方向轉(zhuǎn)變,但目前還存在諸多不確定性,屬于在摸索中進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。隨著基因產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,各種檢測(cè)服務(wù)的成本急劇下降,從原來(lái)的幾萬(wàn)元一次下降到現(xiàn)在的幾百元一次。“一口唾沫,基因數(shù)據(jù)全掌握”,不少大城市的市民都嘗試過(guò)已經(jīng)成為“網(wǎng)紅”的消費(fèi)基因檢測(cè)產(chǎn)品。但對(duì)普通公眾來(lái)說(shuō),幾百元一次的基因檢測(cè)價(jià)格并不低,且人們不覺(jué)得基因檢測(cè)在日常生活中具有必要性,致使基因測(cè)序產(chǎn)業(yè)的受眾多是首次購(gòu)買(mǎi)者,短時(shí)間也不會(huì)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。我國(guó)的基因測(cè)序公司,多分布在長(zhǎng)三角地區(qū),尤其以上海為重點(diǎn),擁有生工生物、美吉、康成生物等一批規(guī)模較大、技術(shù)較先進(jìn)、服務(wù)較全面的企業(yè)。這主要是由于基因產(chǎn)業(yè)需要前沿的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和充足的人才儲(chǔ)備,而長(zhǎng)三角地區(qū)具備較好的產(chǎn)、學(xué)、研條件,除此之外,上海張江、浙江余杭等一系列長(zhǎng)三角產(chǎn)業(yè)園原先就建立了生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群,眾多生物醫(yī)藥標(biāo)桿企業(yè)有充足的自主研發(fā)經(jīng)驗(yàn),無(wú)形中降低了邁入基因產(chǎn)業(yè)的成本。值得一提的是,基因測(cè)序產(chǎn)業(yè)企業(yè)數(shù)量并不占優(yōu)勢(shì)的珠三角地區(qū),誕生出了全國(guó)基因測(cè)序的龍頭企業(yè)——華大基因。華大基因于2002年完成了人類(lèi)基因組10%的測(cè)序,從而進(jìn)入人類(lèi)基因測(cè)序領(lǐng)域;2003年成為國(guó)內(nèi)首個(gè)完成SARS病毒的基因組測(cè)序,成為首個(gè)提供SARS試劑盒的企業(yè),從而進(jìn)入了病毒基因組測(cè)序領(lǐng)域;2007年從北京遷至深圳,獲得了當(dāng)?shù)氐陌ǘ愘M(fèi)減免在內(nèi)的很多扶持性政策,聚集了珠三角地區(qū)眾多高層次的人才;2012年國(guó)家開(kāi)始大力發(fā)展基因產(chǎn)業(yè),華大基因于2014年成為國(guó)內(nèi)首個(gè)獲批二代基因測(cè)序產(chǎn)品的企業(yè),成為業(yè)內(nèi)的翹楚??梢哉f(shuō),華大基因很好地把握住了每一次的發(fā)展契機(jī)。同時(shí),華大基因采取并購(gòu)國(guó)外的測(cè)序生產(chǎn)企業(yè),在其技術(shù)上進(jìn)行改造升級(jí),推出自主品牌的測(cè)序服務(wù),從而獲得了國(guó)內(nèi)基因測(cè)序行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者的地位,并多次參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范的制定。此外,華大基因按銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)類(lèi)型的不同特點(diǎn),實(shí)行直銷(xiāo)、代理、政府合作的銷(xiāo)售模式。其中,由于臨床應(yīng)用服務(wù)的國(guó)內(nèi)終端客戶(hù)主要為醫(yī)院、體檢機(jī)構(gòu)等醫(yī)療機(jī)構(gòu),數(shù)量眾多、需求各異,華大基因借助代理機(jī)構(gòu)的現(xiàn)有渠道和資源得以快速開(kāi)展業(yè)務(wù),這是很多萌芽企業(yè)難以做到的。目前基因測(cè)序仍有一些需要解決的瓶頸問(wèn)題:基因數(shù)據(jù)庫(kù)樣本量仍需要進(jìn)一步擴(kuò)充以增加數(shù)據(jù)解讀模型的準(zhǔn)確性;在二代測(cè)序平臺(tái)上,基因組數(shù)據(jù)解讀的精準(zhǔn)度依然不夠理想,未來(lái)的三代單分子測(cè)序有望解決這個(gè)問(wèn)題?;虍a(chǎn)業(yè)從來(lái)都是風(fēng)險(xiǎn)叢生的,比如操作人員的水平會(huì)為技術(shù)推廣帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn),疾病領(lǐng)域檢測(cè)的手術(shù)和穿刺存在諸多局限性,但風(fēng)險(xiǎn)也往往與收益同在,基因產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)將達(dá)到千億美元的規(guī)模,已經(jīng)成為各方共識(shí),這是繼信息科技之后最大的產(chǎn)業(yè)機(jī)遇。要求:(1)簡(jiǎn)要分析作為新興產(chǎn)業(yè),基因產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的共同特征;(2)簡(jiǎn)要分析作為新興產(chǎn)業(yè),基因產(chǎn)業(yè)的發(fā)展障礙;(3)依據(jù)新興產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇,簡(jiǎn)要分析華大基因的戰(zhàn)略選擇?!敬鸢浮浚?)基因產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的共同特征:①技術(shù)的不確定性?!澳壳盎驕y(cè)序仍有一些需要解決的瓶頸問(wèn)題:基因數(shù)據(jù)庫(kù)樣本量仍需要進(jìn)一步擴(kuò)充以增加數(shù)據(jù)解讀模型的準(zhǔn)確性;在二代測(cè)序平臺(tái)上,基因組數(shù)據(jù)解讀的精準(zhǔn)度依然不夠理想,未來(lái)的三代單分子測(cè)序有望解決這個(gè)問(wèn)題”。②戰(zhàn)略的不確定性。“大部分是傳統(tǒng)醫(yī)療公司主動(dòng)追隨市場(chǎng),如迪安診斷、金域醫(yī)學(xué)等,在基因檢測(cè)行業(yè)進(jìn)行布局,將其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向精準(zhǔn)醫(yī)療方向轉(zhuǎn)變,但目前還存在諸多不確定性,屬于在摸索中進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃”。③成本的迅速變化?!半S著基因產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,各種檢測(cè)服務(wù)的成本急劇下降,從原來(lái)的幾萬(wàn)元一次下降到現(xiàn)在的幾百元一次”。④萌芽企業(yè)和另立門(mén)戶(hù)企業(yè)較多?!拔覈?guó)基因測(cè)序行業(yè)內(nèi)大部分企業(yè)為初創(chuàng)期,成立1~3年的企業(yè)有125家,占比38.34%;成立4~5年的企業(yè)有93家,占比28.44%。2016年我國(guó)將基因組學(xué)納入‘十三五’規(guī)劃,推動(dòng)大量創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)入基因測(cè)序領(lǐng)域發(fā)展”。⑤客戶(hù)大多是首次購(gòu)買(mǎi)者?!皩?duì)普通公眾來(lái)說(shuō),幾百元一次的基因檢測(cè)價(jià)格并不低,且人們不覺(jué)得基因檢測(cè)在日常生活中具有必要性,致使基因測(cè)序產(chǎn)業(yè)的受眾多是首次購(gòu)買(mǎi)者,短時(shí)間也不會(huì)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)”。(2)基因產(chǎn)業(yè)的發(fā)展障礙:①專(zhuān)有技術(shù)選擇、獲取與應(yīng)用的困難?!盎虍a(chǎn)業(yè)需要前沿的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和充足的人才儲(chǔ)備”。②原材料、零部件、資金與其他供給的不足?!?007年從北京遷至深圳,獲得了當(dāng)?shù)氐陌ǘ愘M(fèi)減免在內(nèi)的很多扶持性政策,聚集了珠三角地區(qū)眾多高層次的人才”。③缺少承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的膽略與能力?!盎虍a(chǎn)業(yè)從來(lái)都是風(fēng)險(xiǎn)叢生的,比如操作人員的水平會(huì)為技術(shù)推廣帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn),疾病領(lǐng)域檢測(cè)的手術(shù)和穿刺存在諸多局限性”。(3)華大基因的戰(zhàn)略選擇:①塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。“華大基因采取并購(gòu)國(guó)外的測(cè)序生產(chǎn)企業(yè),在其技術(shù)上進(jìn)行改造升級(jí),推出自主品牌的測(cè)序服務(wù),從而獲得了國(guó)內(nèi)基因測(cè)序行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者的地位,并多次參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范的制定”。②選擇適當(dāng)?shù)倪M(jìn)入時(shí)機(jī)與領(lǐng)域?!叭A大基因于2002年完成了人類(lèi)基因組10%的測(cè)序,從而進(jìn)入人類(lèi)基因測(cè)序領(lǐng)域;2003年成為國(guó)內(nèi)首個(gè)完成SARS病毒的基因組測(cè)序,成為首個(gè)提供SARS試劑盒的企業(yè),從而進(jìn)入了病毒基因組測(cè)序領(lǐng)域;2007年從北京遷至深圳,獲得了當(dāng)?shù)氐陌ǘ愘M(fèi)減免在內(nèi)的很多扶持性政策,聚集了珠三角地區(qū)眾多高層次的人才;2012年國(guó)家開(kāi)始大力發(fā)展基因產(chǎn)業(yè),華大于2014年成為國(guó)內(nèi)首個(gè)獲批二代基因測(cè)序產(chǎn)品的企業(yè),成為業(yè)內(nèi)的翹楚??梢哉f(shuō),華大基因很好的把握住了每一次的發(fā)展契機(jī)”。四、愛(ài)爾眼科醫(yī)院集團(tuán)是全球規(guī)模領(lǐng)先的眼科醫(yī)療連鎖機(jī)構(gòu),IPO上市醫(yī)療機(jī)構(gòu)。截至2018年5月,已在中國(guó)大陸30個(gè)省市區(qū)建立240余家專(zhuān)業(yè)眼科醫(yī)院,覆蓋全國(guó)醫(yī)保人口超過(guò)70%,年門(mén)診量超過(guò)650萬(wàn)人。眼科醫(yī)療屬于朝陽(yáng)行業(yè),未來(lái)的增長(zhǎng)潛力較大,當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈漸激烈,而愛(ài)爾眼科一直致力于引進(jìn)和吸收國(guó)際同步的眼科技術(shù)與醫(yī)療管理理念,于是公司開(kāi)始把目光瞄準(zhǔn)廣闊的國(guó)外市場(chǎng)。依托國(guó)內(nèi)的高等院校和科研院所,愛(ài)爾眼科的屈光業(yè)務(wù)、白內(nèi)障業(yè)務(wù)、視光業(yè)務(wù)已經(jīng)具備一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并在香港、美國(guó)和歐洲開(kāi)設(shè)了80多家眼科分支機(jī)構(gòu)。愛(ài)爾眼科在國(guó)內(nèi)成立角膜病研究所,在以臨床研究為主的基礎(chǔ)上建立多中心研究平臺(tái),重點(diǎn)圍繞感染性角膜病、眼庫(kù)、干眼及干眼門(mén)診模式以及角膜移植4大方向進(jìn)行研究,有望在臨床研究的基礎(chǔ)上提供公司的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,并擴(kuò)寬業(yè)務(wù)范圍。愛(ài)爾眼科的業(yè)績(jī)呈現(xiàn)高增長(zhǎng)的狀態(tài),經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流充足,高校和科研院所為公司輸送了大量的人才,這些都使得公司能著眼未來(lái),通過(guò)加大投資,完善商業(yè)布局,包括設(shè)立湖南亮視長(zhǎng)銀醫(yī)療產(chǎn)業(yè)投資基金,用于眼科醫(yī)院、眼科上游企業(yè)及眼科相關(guān)產(chǎn)業(yè)的投資,有望幫助公司擴(kuò)張業(yè)務(wù)范圍和向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸;通過(guò)香港子公司投資平安醫(yī)療健康管理股份有限公司,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)布局的進(jìn)一步延伸,打造眼健康生態(tài)圈戰(zhàn)略規(guī)劃。資料二2015年,愛(ài)爾眼科收購(gòu)香港亞洲醫(yī)療集團(tuán),開(kāi)啟了愛(ài)爾眼科國(guó)際化步伐。2017年,愛(ài)爾眼科收購(gòu)美國(guó)知名眼科中心和歐洲巴伐利亞眼科集團(tuán),國(guó)際化步伐再下一城。這些海外企業(yè)在當(dāng)?shù)鼐邆淦放苾?yōu)勢(shì)和技術(shù)積累,有著較強(qiáng)的盈利能力,這將增厚愛(ài)爾眼科業(yè)績(jī)。拿下巴伐利亞之后,愛(ài)爾眼科成為了橫跨亞、歐、美的全球最大眼科醫(yī)療集團(tuán)。愛(ài)爾海外并購(gòu)的對(duì)象都有一定的專(zhuān)業(yè)特色或互補(bǔ)效應(yīng),同時(shí)財(cái)務(wù)比較健康,而且愛(ài)爾眼科對(duì)海外項(xiàng)目的定位跟國(guó)內(nèi)醫(yī)院的定位不同,海外項(xiàng)目發(fā)展得更為穩(wěn)健,沒(méi)有像國(guó)內(nèi)這么快速擴(kuò)張。歐美在眼科醫(yī)療技術(shù)方面更加先進(jìn)成熟,通過(guò)并購(gòu)可以將國(guó)際上最先進(jìn)的技術(shù)、專(zhuān)家人才等資源更好更快的嫁接到國(guó)內(nèi),實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)。由此可見(jiàn),愛(ài)爾眼科出海并購(gòu),不僅在于擴(kuò)大市場(chǎng),增強(qiáng)自己的國(guó)際知名度,更大的意義在于獲得國(guó)際高端眼科資源,對(duì)接到國(guó)內(nèi)。2018年,愛(ài)爾眼科與全球著名的新加坡國(guó)立眼科中心(SNEC)、新加坡眼科研究所(SERI)簽署戰(zhàn)略合作框架備忘錄,即在海外并購(gòu)之后進(jìn)一步加強(qiáng)眼科的國(guó)際交流合作,提高眼科醫(yī)療服務(wù)水平,持續(xù)拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的軟實(shí)力差距。資料三科技創(chuàng)新帶來(lái)的改變正滲透進(jìn)人們的日常生活和工作,而互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云共享等應(yīng)用帶動(dòng)了一系列商業(yè)價(jià)值的更迭。其中,最為明顯的就是移動(dòng)醫(yī)療的興起和普及,這無(wú)疑也給眼健康市場(chǎng)帶來(lái)了新的增長(zhǎng)潛力。在此背景下,愛(ài)爾眼科正不斷向移動(dòng)醫(yī)療布局構(gòu)建眼健康大生態(tài)圈。2016年,愛(ài)爾眼科與支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,雙方將在服務(wù)窗、當(dāng)面付、商圈生態(tài)建設(shè)、農(nóng)村醫(yī)療市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、公益合作、金融創(chuàng)新、保險(xiǎn)等方面開(kāi)展合作。愛(ài)爾眼科在全國(guó)開(kāi)設(shè)的連鎖經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)和其指定的合作經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)人駐支付寶服務(wù)窗平臺(tái),實(shí)現(xiàn)門(mén)診全流程業(yè)務(wù)線(xiàn)上化,支付寶為公司提供服務(wù)窗歷史數(shù)據(jù)匹配、精準(zhǔn)人群推薦等營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),為公司旗下的連鎖經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)和其指定的關(guān)聯(lián)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一接入支付寶診單、自助機(jī)掃碼支付。這樣的方式推進(jìn)了愛(ài)爾眼科“互聯(lián)網(wǎng)+眼科”戰(zhàn)略的快速實(shí)施。支付寶擁有規(guī)模數(shù)量龐大、實(shí)名認(rèn)證、活躍度高的用戶(hù)優(yōu)勢(shì),雙方靈活的合作將有助于愛(ài)爾眼科快速切入城市服務(wù)與服務(wù)窗兩大平臺(tái)入口,不僅實(shí)現(xiàn)龐大客戶(hù)資源的高度共享和有效導(dǎo)流,讓更多的客戶(hù)關(guān)注愛(ài)爾眼科醫(yī)院,而且通過(guò)支付寶大數(shù)據(jù)可以追蹤到用戶(hù)是否有和企業(yè)相關(guān)的需求,幫助企業(yè)篩選出重點(diǎn)的目標(biāo)客戶(hù),再通過(guò)分析客戶(hù)偏好,為其提供更精準(zhǔn)、更具粘性的醫(yī)療服務(wù)。2018年,愛(ài)爾眼科宣布,將依托全球連鎖優(yōu)勢(shì),通過(guò)電子病歷系統(tǒng)打造全球屈光手術(shù)大數(shù)據(jù)庫(kù),依托自身積累的百萬(wàn)級(jí)屈光手術(shù)病歷和全球數(shù)百位手術(shù)專(zhuān)家的會(huì)診能力,致力于為患者提供“全程定制化”的屈光手術(shù)解決方案。依托愛(ài)爾眼科覆蓋亞、美、歐三大洲的300余家連鎖醫(yī)療機(jī)構(gòu),愛(ài)爾眼科將打通全球屈光手術(shù)病歷數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)生活區(qū)域、年齡、職業(yè)、用眼習(xí)慣等與手術(shù)相關(guān)的因素進(jìn)行多維度分析,并借助數(shù)據(jù)共享、人工智能、全球?qū)<疫h(yuǎn)程會(huì)診等技術(shù)手段,為患者提供“全程定制化”的手術(shù)解決方案,讓手術(shù)不僅解決患者當(dāng)下的視力問(wèn)題,更能滿(mǎn)足患者對(duì)手術(shù)后的美好生活的追求。要求:(1)簡(jiǎn)要分析愛(ài)爾眼科進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的模式;(2)簡(jiǎn)述企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略類(lèi)型,并簡(jiǎn)要分析愛(ài)爾眼科選擇的戰(zhàn)略類(lèi)型;(3)簡(jiǎn)述發(fā)展中國(guó)家企業(yè)對(duì)外投資的主要?jiǎng)訖C(jī),并簡(jiǎn)要分析愛(ài)爾眼科國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的主要?jiǎng)訖C(jī);【答案】(1)愛(ài)爾眼科進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的模式主要是對(duì)外股權(quán)投資(對(duì)外直接投資)和非股權(quán)形式。①對(duì)外股權(quán)投資(對(duì)外直接投資)。“2015年,愛(ài)爾眼科收購(gòu)香港亞洲醫(yī)療集團(tuán),開(kāi)啟了愛(ài)爾眼科國(guó)際化步伐。2017年,愛(ài)爾眼科收購(gòu)美國(guó)知名眼科中心和歐洲巴伐利亞眼科集團(tuán),國(guó)際化步伐再下一城”。②非股權(quán)形式?!?018年,愛(ài)爾眼科與全球著名的新加坡國(guó)立眼科中心(SNEC)、新加坡眼科研究所(SERI)簽署戰(zhàn)略合作框架備忘錄,即在海外并購(gòu)之后進(jìn)一步加強(qiáng)眼科國(guó)際交流合作,提高眼科醫(yī)療服務(wù)水平,持續(xù)拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的軟實(shí)力差距”。(2)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略基本上有四種類(lèi)型,即國(guó)際戰(zhàn)略、多國(guó)本土化戰(zhàn)略、全球化戰(zhàn)略與跨國(guó)戰(zhàn)略。這四種戰(zhàn)略可以通過(guò)“全球協(xié)作的程度”和“本土獨(dú)立性和適應(yīng)能力”兩維坐標(biāo)上體現(xiàn)出來(lái)。愛(ài)爾眼科采取的是國(guó)際戰(zhàn)略。企業(yè)將其在母國(guó)所開(kāi)發(fā)出的具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品與技能轉(zhuǎn)移到國(guó)外市場(chǎng)以創(chuàng)造價(jià)值?!皭?ài)爾眼科一直致力于引進(jìn)和吸收國(guó)際同步的眼科技術(shù)與醫(yī)療管理理念,依托國(guó)內(nèi)的高等院校和科研院所,愛(ài)爾眼科的屈光業(yè)務(wù)、白內(nèi)障業(yè)務(wù)、視光業(yè)務(wù)已經(jīng)具備一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并在香港、美國(guó)和歐洲開(kāi)設(shè)了80多家眼科分支機(jī)構(gòu)”。(3)發(fā)展中國(guó)家對(duì)外投資的主要?jiǎng)訖C(jī)主要有:①尋求市場(chǎng);②尋求效率;③尋求資源;④尋求現(xiàn)成資產(chǎn)。愛(ài)爾眼科國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的主要?jiǎng)訖C(jī)體現(xiàn)為①④:①“當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈漸激烈,而愛(ài)爾眼科一直致力于引進(jìn)和吸收國(guó)際同步的眼科技術(shù)與醫(yī)療管理理念,于是公司開(kāi)始把目光瞄準(zhǔn)廣闊的國(guó)外市場(chǎng)。依托國(guó)內(nèi)的高等院校和科研院所,愛(ài)爾眼科的屈光業(yè)務(wù)、白內(nèi)障業(yè)務(wù)、視光業(yè)務(wù)已經(jīng)具備一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并在香港、美國(guó)和歐洲開(kāi)設(shè)了80多家眼科分支機(jī)構(gòu)”“拿下巴伐利亞之后,愛(ài)爾眼科成為了橫跨亞、歐、美的全球最大眼科醫(yī)療集團(tuán)”。④“愛(ài)爾眼科收購(gòu)美國(guó)知名眼科中心和歐洲巴伐利亞眼科集團(tuán),國(guó)際化步伐再下一城。這些海外企業(yè)在當(dāng)?shù)鼐邆淦放苾?yōu)勢(shì)和技術(shù)積累……歐美在眼科醫(yī)療技術(shù)方面更加先進(jìn)成熟,通過(guò)并購(gòu)可以將國(guó)際上最先進(jìn)的技術(shù)、專(zhuān)家人才等資源更好更快的嫁接到國(guó)內(nèi),實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)。由此可見(jiàn),愛(ài)爾眼科出海并購(gòu),不僅在于擴(kuò)大市場(chǎng),增強(qiáng)自己的國(guó)際知名度,更大的意義在于獲得國(guó)際高端眼科資源,對(duì)接到國(guó)內(nèi)”。(4)一體化戰(zhàn)略包括縱向一體化戰(zhàn)略和橫向一體化戰(zhàn)略,其中縱向一體化戰(zhàn)略包括前向一體化戰(zhàn)略和后向一體化戰(zhàn)略。愛(ài)爾眼科發(fā)展過(guò)程中體現(xiàn)的一體化戰(zhàn)略為后向一體化戰(zhàn)略和橫向一體化戰(zhàn)略。五、博興公司成立于2014年,是一家以信用擔(dān)保為主要業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)。截止2015年年末,公司商業(yè)性擔(dān)保余額為16.8億元。2016年1月,博興公司業(yè)務(wù)員李某受理了甲公司600萬(wàn)元債務(wù)的擔(dān)保申請(qǐng)。李某根據(jù)公司的擔(dān)保標(biāo)準(zhǔn)和擔(dān)保條件對(duì)甲公司進(jìn)行了資信調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并作出接受甲公司擔(dān)保申請(qǐng)的決定。為了降低風(fēng)險(xiǎn),李某要求甲公司提供反擔(dān)保,甲公司同意把其擁有的郊區(qū)一塊土地作為反擔(dān)保的資產(chǎn),雙方簽訂了擔(dān)保合同。2016年10月,甲公司經(jīng)營(yíng)陷入困境,要求把擔(dān)保額提高到1000萬(wàn)元。李某考慮到對(duì)方有反擔(dān)保財(cái)產(chǎn),同意了對(duì)方要求并修改了合同,事后通報(bào)了部門(mén)經(jīng)理。2017年2月,甲公司的債權(quán)人某銀行通過(guò)法院起訴博興公司支付其為甲公司擔(dān)保的1000萬(wàn)元。根據(jù)法院的終審判決,博興公司需償還其擔(dān)保的甲公司到期債務(wù)本息。隨后,李某跳槽到另外一家擔(dān)保公司工作。后來(lái)調(diào)查發(fā)現(xiàn),李某和甲公司董事長(zhǎng)是表兄弟關(guān)系;甲公司反擔(dān)保的土地存在產(chǎn)權(quán)法律糾紛,已于2016年8月被法院依法判決給了乙公司,博興公司從一開(kāi)始就沒(méi)有獲得該土地的權(quán)利憑證,也沒(méi)有甲公司調(diào)查評(píng)估的書(shū)面報(bào)告,只有甲公司的反擔(dān)保說(shuō)明。要求:依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第12號(hào)——擔(dān)保業(yè)務(wù)》,簡(jiǎn)要分析博興公司在擔(dān)保業(yè)務(wù)中存在的內(nèi)部控制缺陷。【答案】(1)擔(dān)保調(diào)查評(píng)估環(huán)節(jié)存在內(nèi)部控制缺陷。李某對(duì)甲公司進(jìn)行了資信調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估后,沒(méi)有評(píng)估結(jié)果書(shū)面報(bào)告做法錯(cuò)誤。李某應(yīng)該對(duì)評(píng)估結(jié)果出具書(shū)面報(bào)告。博興公司沒(méi)有對(duì)甲公司提供反擔(dān)保的土地資產(chǎn)進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估的做法錯(cuò)誤,博興公司應(yīng)該對(duì)提供反擔(dān)保的資產(chǎn)進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估,并獲得書(shū)面的評(píng)估報(bào)告。(2)擔(dān)保的授權(quán)審批制度存在內(nèi)部控制缺陷。李某根據(jù)公司的擔(dān)保標(biāo)準(zhǔn)和擔(dān)保條件對(duì)甲公司進(jìn)行了資信調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并作出接受甲公司擔(dān)保申請(qǐng)的做法錯(cuò)誤。博興公司應(yīng)當(dāng)建立擔(dān)保授權(quán)和審批制度,規(guī)定擔(dān)保業(yè)務(wù)的授權(quán)批準(zhǔn)方式、權(quán)限、程序、責(zé)任和相關(guān)控制措施,在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行審批,不得超越權(quán)審批。重大擔(dān)保業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)董事會(huì)或類(lèi)似權(quán)力機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。(3)為關(guān)聯(lián)方提供擔(dān)保存在內(nèi)部控制缺陷。李某和甲公司董事長(zhǎng)是表兄弟關(guān)系,雙方屬于關(guān)聯(lián)方的近親屬關(guān)系,李某在博興公司為甲公司擔(dān)保申請(qǐng)的評(píng)估與審批環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)實(shí)行回避。企業(yè)為關(guān)聯(lián)方提供擔(dān)保的,與關(guān)聯(lián)方存在經(jīng)濟(jì)利益或近親屬關(guān)系的有關(guān)人員在評(píng)估與審批環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)回避。(4)被擔(dān)保人要求變更擔(dān)保事項(xiàng)存在內(nèi)部控制缺陷。甲公司經(jīng)營(yíng)陷入困境,要求把擔(dān)保額提高到1000萬(wàn)元,李某同意修改合同的做法錯(cuò)誤。被擔(dān)保人要求變更擔(dān)保事項(xiàng)的,博興公司應(yīng)當(dāng)重新履行調(diào)查評(píng)估與審批程序。(5)反擔(dān)保財(cái)產(chǎn)管理存在內(nèi)部控制缺陷。博興公司從一開(kāi)始就沒(méi)有獲得該土地的權(quán)利憑證,只有甲公司的反擔(dān)保說(shuō)明,而且反擔(dān)保的土地存在法律糾紛,在2016年8月份就被法院依法判決轉(zhuǎn)移到乙公司。博興公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)反擔(dān)保財(cái)產(chǎn)的管理,取得并妥善保管被擔(dān)保人用于反擔(dān)保的權(quán)利憑證,定期核實(shí)財(cái)產(chǎn)的存續(xù)狀況和價(jià)值,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,確保反擔(dān)保財(cái)產(chǎn)安全完整。(6)擔(dān)保業(yè)務(wù)責(zé)任追究存在內(nèi)部控制缺陷。博興公司為甲公司擔(dān)保出現(xiàn)失敗后,作為經(jīng)手人的李某辭職,并跳槽到另外一家擔(dān)保公司工作,博興公司沒(méi)有追究李某的責(zé)任的做法錯(cuò)誤。博興公司應(yīng)當(dāng)建立擔(dān)保業(yè)務(wù)責(zé)任追究制度,對(duì)在擔(dān)保中出現(xiàn)重大決策失誤、未履行集體審批程序或不按規(guī)定管理?yè)?dān)保業(yè)務(wù)的部門(mén)及人員,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格追究相應(yīng)的責(zé)任。六、資料一叮當(dāng)公司是一家以數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)的新零售平臺(tái),希望為消費(fèi)者打造社區(qū)化的一站式新零售體驗(yàn)中心,用科技和人情味帶給人們“鮮美生活”。目前國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)了《農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展規(guī)劃》,網(wǎng)絡(luò)安全的管理和電子商務(wù)市場(chǎng)的法制化建設(shè),使得生鮮電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加穩(wěn)定,技術(shù)交流更加方便。此外,隨著人們收入水平的逐漸提高,可支配消費(fèi)收入持續(xù)增加,人們?cè)絹?lái)越注重生活品質(zhì)和健康,勢(shì)必要在生鮮產(chǎn)品的質(zhì)量上投入更多關(guān)注,電子商務(wù)消費(fèi)習(xí)慣目前在中國(guó)廣大中青年消費(fèi)者心中已經(jīng)根深蒂固,叮當(dāng)公司有機(jī)會(huì)獲取更多的目標(biāo)客戶(hù)。但是對(duì)于叮當(dāng)公司而言,和行業(yè)內(nèi)其他的競(jìng)爭(zhēng)者相比,市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇高度重合,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和叮當(dāng)公司在這兩方面的一致性也給叮當(dāng)公司發(fā)展帶來(lái)了一定的威脅。目前生鮮行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)隨著幾大巨頭的進(jìn)入,經(jīng)營(yíng)環(huán)境正在惡化,價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏,低端的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必會(huì)拖累叮當(dāng)公司的發(fā)展。在生鮮產(chǎn)品品質(zhì)保障方面,叮當(dāng)公司擁有良好的口碑。在人才儲(chǔ)備方面,叮當(dāng)公司擁有一支高質(zhì)量團(tuán)隊(duì)。在財(cái)務(wù)管理能力上,目前叮當(dāng)公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了較好的利潤(rùn)水平,能夠保障后續(xù)發(fā)展所需要的資金支持。由于生鮮產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化難度仍未徹底解決,叮當(dāng)公司在滿(mǎn)足消費(fèi)者高質(zhì)量生鮮產(chǎn)品要求方面存在不足;其次,在市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)定位方面,叮當(dāng)公司存在較為嚴(yán)重的與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趨同的情況,加之叮當(dāng)公司目前的自營(yíng)業(yè)務(wù)模式過(guò)重,重資產(chǎn)拖累情況比較嚴(yán)重。資料二現(xiàn)階段叮當(dāng)公司實(shí)行低成本、線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合等創(chuàng)新模式運(yùn)營(yíng)。叮當(dāng)公司憑借自身硬實(shí)力僅2018年就與全國(guó)500家農(nóng)產(chǎn)品品牌和基地形成了直采戰(zhàn)略合作關(guān)系。它打破了原有的供銷(xiāo)模式,幫助農(nóng)業(yè)上游重構(gòu)生鮮供應(yīng)鏈,讓“新零售”業(yè)態(tài)返璞歸真。從農(nóng)業(yè)基地的角度來(lái)說(shuō),叮當(dāng)為商家們提供了穩(wěn)定的渠道;而從叮當(dāng)角度而言,優(yōu)質(zhì)的商品不僅能夠?yàn)槠湓鰪?qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力,還能幫助它開(kāi)發(fā)更多自有品牌,降低采購(gòu)成本。通過(guò)引進(jìn)最新智能化設(shè)備,叮當(dāng)公司進(jìn)一步優(yōu)化了前場(chǎng)后倉(cāng)、履帶傳輸、自動(dòng)補(bǔ)貨的模式,使得配送成本大幅下降。正是因?yàn)檫@些顛覆性創(chuàng)新,叮當(dāng)公司才能在不設(shè)最低消費(fèi)限制,且全部免費(fèi)送貨上門(mén)的概念下,很快達(dá)到盈虧平衡,成為行業(yè)里的領(lǐng)頭羊。叮當(dāng)公司計(jì)劃進(jìn)行差異化運(yùn)營(yíng)。在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,消費(fèi)者的需求是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn),傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心的觀(guān)念已不再適用,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有更多的選擇權(quán),并且消費(fèi)者的需求是多樣化、個(gè)性化的。而且基于現(xiàn)代科技的快速發(fā)展,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為企業(yè)的發(fā)展提供了更多的可能性。企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng),提高零售的銷(xiāo)售效率和商店的運(yùn)營(yíng)效率;借助大量的用戶(hù)數(shù)據(jù),可以了解到消費(fèi)者的喜好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)行為并形成用戶(hù)畫(huà)像,對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行預(yù)測(cè),進(jìn)行個(gè)性化推薦。據(jù)此叮當(dāng)公司計(jì)劃針對(duì)三類(lèi)中高端消費(fèi)人群推出特色服務(wù)。第一類(lèi)為追求生活質(zhì)量的家庭用戶(hù),這類(lèi)用戶(hù)年齡大多集中在70后至90后,該群體對(duì)生鮮食材質(zhì)量和新鮮度要求較高,但對(duì)價(jià)格變動(dòng)的敏感性較低,樂(lè)于嘗試新鮮的方式去享受生活,而叮當(dāng)?shù)陜?nèi)食材新穎高檔,商品種類(lèi)接近進(jìn)口食品超市,恰能呼應(yīng)其需。第二類(lèi)為依賴(lài)便利店或輕餐的辦公室白領(lǐng),鑒于叮當(dāng)在傳統(tǒng)超市的購(gòu)物場(chǎng)景中還設(shè)置了一定面積餐飲體驗(yàn)區(qū),買(mǎi)來(lái)的食材可以現(xiàn)場(chǎng)加工烹飪加之其線(xiàn)上也供以顧客各菜系的熟食定餐,極大方便了白領(lǐng)中午就餐,保證了簡(jiǎn)餐質(zhì)量。第三類(lèi)為周末帶著孩子去超市消遣同時(shí)購(gòu)物的家長(zhǎng),叮當(dāng)門(mén)店互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)豐富,能同時(shí)滿(mǎn)足兒童的興趣與家長(zhǎng)的購(gòu)物需求。資料三叮當(dāng)公司依靠嚴(yán)格的規(guī)章制度進(jìn)行精細(xì)化管理,內(nèi)部等級(jí)分明,決策權(quán)集中在上層,資歷在員工晉升中發(fā)揮著重要作用。創(chuàng)業(yè)初期,公司始終在尋找和保持一種領(lǐng)導(dǎo)與管理之間的平衡,也就是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的影響力,使企業(yè)的價(jià)值觀(guān)滲透到員工的價(jià)值觀(guān)中去。這種獨(dú)特的企業(yè)文化,把廣大員工凝聚到一起。叮當(dāng)公司以其超強(qiáng)的成本控制能力、快速的市場(chǎng)反應(yīng)、持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新、嚴(yán)格而完善的質(zhì)量控制與檢驗(yàn)、人性化的售后服務(wù)等優(yōu)勢(shì),在新零散平臺(tái)獨(dú)占鰲頭。公司步入正軌階段,由于企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通,管理層也沒(méi)有通過(guò)集體學(xué)習(xí)加強(qiáng)信息交流促使組織達(dá)成共識(shí),導(dǎo)致公司內(nèi)部存在一定程度的人浮于事、推諉扯皮現(xiàn)象,戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)于形式化、定位不清晰問(wèn)題明顯,公司執(zhí)行效率有所下降。叮當(dāng)公司具備完善的財(cái)務(wù)管理制度。叮當(dāng)公司財(cái)務(wù)管理模式不僅要求財(cái)務(wù)能夠堅(jiān)持規(guī)范的財(cái)務(wù)原則和制度,還要求財(cái)務(wù)能夠主動(dòng)與業(yè)務(wù)部門(mén)建立伙伴關(guān)系,以幫助公司完成業(yè)務(wù)目標(biāo),其成熟的財(cái)務(wù)管理模為叮當(dāng)公司各項(xiàng)變革的成功立下了汗馬功勞。財(cái)務(wù)人員全面掌握企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表以及與財(cái)務(wù)相關(guān)的資料,并運(yùn)用相應(yīng)的分析方法,科學(xué)合理地分析或者評(píng)價(jià)企業(yè)過(guò)往、現(xiàn)在以及未來(lái)的經(jīng)營(yíng)效益、財(cái)務(wù)狀況等。通過(guò)財(cái)務(wù)分析工作,為企業(yè)管理者進(jìn)行決策提供良好的支持,并使結(jié)合自身實(shí)際情況,科學(xué)合理地管理。叮當(dāng)公司內(nèi)部審計(jì)部門(mén)對(duì)會(huì)計(jì)核算的監(jiān)督也非常嚴(yán)格。叮當(dāng)公司規(guī)定:“公司內(nèi)部審計(jì)是對(duì)公司各部門(mén)、事業(yè)部和子公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的真實(shí)性、合法性、效益性及各種內(nèi)部控制制度的科學(xué)性和有效性進(jìn)行審查、核實(shí)和評(píng)價(jià)的一種監(jiān)控活動(dòng)”。曾經(jīng)有市場(chǎng)經(jīng)理做假驗(yàn)收?qǐng)?bào)告騙取財(cái)務(wù)確認(rèn)收入,被內(nèi)部審計(jì)發(fā)現(xiàn)后市場(chǎng)經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理當(dāng)即被除名。同時(shí)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的會(huì)計(jì)師事務(wù)組對(duì)公司財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行審計(jì),確保財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)準(zhǔn)確性。要求:(1)結(jié)合資料一,利用SWOT分析模型對(duì)叮當(dāng)公司的內(nèi)外部因素進(jìn)行分析。要求:(2)結(jié)合資料二,簡(jiǎn)述現(xiàn)階段采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)?!敬鸢浮浚?)①機(jī)會(huì)?!澳壳皣?guó)家已經(jīng)出臺(tái)了《農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展規(guī)劃》,網(wǎng)絡(luò)安全的管理和電子商務(wù)市場(chǎng)的法制化建設(shè),使得生鮮電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加穩(wěn)定,技術(shù)交流更加方便”;“此外,隨著人們收入水平的逐漸提高,可支配消費(fèi)收入持續(xù)增加,人們?cè)絹?lái)越注重生活品質(zhì)和健康,勢(shì)必要在生鮮產(chǎn)品的質(zhì)量上投入更多關(guān)注,電子商務(wù)消費(fèi)習(xí)慣目前在中國(guó)廣大中青年消費(fèi)者心中已經(jīng)根深蒂固,叮當(dāng)公司有機(jī)會(huì)獲取更多的目標(biāo)客戶(hù)”。②威脅?!暗菍?duì)于叮當(dāng)公司而言,和行業(yè)內(nèi)其他的競(jìng)爭(zhēng)者相比,市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇高度重合,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和叮當(dāng)公司在這兩方面的一致性也給叮當(dāng)公司發(fā)展帶來(lái)了一定的威脅。目前生鮮行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)隨著幾大巨頭的進(jìn)入,經(jīng)營(yíng)環(huán)境正在惡化,價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏,低端的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必會(huì)拖累叮當(dāng)公司的發(fā)展”。③優(yōu)勢(shì)?!霸谏r產(chǎn)品品質(zhì)保障方面,叮當(dāng)公司擁有良好的口碑。在人才儲(chǔ)備方面,叮當(dāng)公司擁有一支高質(zhì)量團(tuán)隊(duì)。在財(cái)務(wù)管理能力上,目前叮當(dāng)公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了較好的利潤(rùn)水平,能夠保障后續(xù)發(fā)展所需要的資金支持”。④劣勢(shì)?!坝捎谏r產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化難度仍未徹底解決,叮當(dāng)公司在滿(mǎn)足消費(fèi)者高質(zhì)量生鮮產(chǎn)品要求方面存在不足;其次,在市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)定位方面,叮當(dāng)公司存在較為嚴(yán)重的與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趨同的情況,加之叮當(dāng)公司目前的自營(yíng)業(yè)務(wù)模式過(guò)重,重資產(chǎn)拖累情況比較嚴(yán)重”。(2)①增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力。“從農(nóng)業(yè)基地的角度來(lái)說(shuō),叮當(dāng)為商家們提供了穩(wěn)定的渠道;而從叮當(dāng)角度而言,優(yōu)質(zhì)的商品不僅能夠?yàn)槠湓鰪?qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力,還能幫助它開(kāi)發(fā)更多自有品牌,降低采購(gòu)成本”。②保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)地位。“正是因?yàn)檫@些顛覆性創(chuàng)新,叮當(dāng)公司才能在不設(shè)最低消費(fèi)限制,且全部免費(fèi)送貨上門(mén)的概念下,很快達(dá)到盈虧平衡,成為行業(yè)里的領(lǐng)頭羊”。③形成進(jìn)入障礙?!岸.?dāng)公司憑借自身硬實(shí)力僅2019年就與全國(guó)500家農(nóng)產(chǎn)品品牌和基地形成了直采戰(zhàn)略合作關(guān)系。它打破了原有的供銷(xiāo)模式,幫助農(nóng)業(yè)上游重構(gòu)生鮮供應(yīng)鏈,讓‘新零售’業(yè)態(tài)返璞歸真”;“通過(guò)引進(jìn)最新智能化設(shè)備,叮當(dāng)公司進(jìn)一步優(yōu)化了前場(chǎng)后倉(cāng)、履帶傳輸、自動(dòng)補(bǔ)貨的模式,使得配送成本大幅下降。正是因?yàn)檫@些顛覆性創(chuàng)新,叮當(dāng)公司才能在不設(shè)最低消費(fèi)限制,且全部免費(fèi)送貨上門(mén)的概念下,很快達(dá)到盈虧平衡,成為行業(yè)里的領(lǐng)頭羊”。(3)①顧客的需求是多樣化的?!霸诂F(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,消費(fèi)者的需求是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn),傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心的觀(guān)念已不再適用,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有更多的選擇權(quán),并且消費(fèi)者的需求是多樣化、個(gè)性化的”。②產(chǎn)品能夠充分地實(shí)現(xiàn)差異化,且為顧客所認(rèn)可?!暗谝活?lèi)為追求生活質(zhì)量的家庭用戶(hù)……恰能呼應(yīng)其需”;“第二類(lèi)為依賴(lài)便利店或輕餐的辦公室白領(lǐng)……極大方便了白領(lǐng)中午就餐,保證了簡(jiǎn)餐質(zhì)量?!保弧暗谌?lèi)為周末帶著孩子去超市消遣同時(shí)購(gòu)物的家長(zhǎng),……滿(mǎn)足兒童的興趣與家長(zhǎng)的購(gòu)物需求?!雹燮髽I(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快,創(chuàng)新成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。“而且基于現(xiàn)代科技的快速發(fā)展,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為企業(yè)的發(fā)展提供了更多的可能性。企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng),提高零售的銷(xiāo)售效率和商店的運(yùn)營(yíng)效率;借助大量的用戶(hù)數(shù)據(jù),可以了解到消費(fèi)者的喜好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)行為并形成用戶(hù)畫(huà)像,對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行預(yù)測(cè),進(jìn)行個(gè)性化推薦”。(4)角色導(dǎo)向型。理由:角色導(dǎo)向型這類(lèi)文化一般是圍繞著限定的工作規(guī)章和程序建立起來(lái)的,理性和邏輯是這一文化的中心,分歧由規(guī)章和制度來(lái)解決,穩(wěn)定和體面幾乎被看成與能力同等重要。這類(lèi)結(jié)構(gòu)十分強(qiáng)調(diào)等級(jí)和地位,權(quán)利和特權(quán)是限定的。叮當(dāng)公司“依靠嚴(yán)格的規(guī)章制度進(jìn)行精細(xì)化管理,內(nèi)部
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