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非常規(guī)的面試招法大盤點(diǎn)據(jù)一些就業(yè)指導(dǎo)部門的負(fù)責(zé)人介紹,現(xiàn)在有不少用人單位在面試時(shí)較以往有了一個(gè)明顯的變化,即他們除了采用主考官與求職者一問(wèn)一答的傳統(tǒng)方式之外,還大量地采用一些非傳統(tǒng)、非常規(guī)的面試招法。不考即考測(cè)試不考即考測(cè)試,就是在沒有言明或沒有任何跡象表白是在考試的情況下,考試早已開始了。有一次,大學(xué)畢業(yè)生小牛前往三星公司應(yīng)聘。他到場(chǎng)后,發(fā)現(xiàn)除自己是普通大學(xué)的畢業(yè)生外,其余都是名牌大學(xué)的畢業(yè)生。當(dāng)他與最后20多名候選人進(jìn)入會(huì)議廳準(zhǔn)備接受公司經(jīng)理最后面試時(shí),老板遲遲沒有出現(xiàn)。小牛忽然意識(shí)到:這也許就是一種考試。于是他立即對(duì)在場(chǎng)的應(yīng)聘者說(shuō):“同學(xué)們,我們互相結(jié)識(shí)一下吧,難得有這樣一次相識(shí)的機(jī)會(huì),不管我們中間誰(shuí)被錄用,我們?nèi)钥梢远嗉勇?lián)系。”接著,他開始介紹自己,并積極與人交談。當(dāng)時(shí),有些應(yīng)聘者對(duì)他的舉動(dòng)還不認(rèn)為然。最后,三星公司錄用的惟一一名大學(xué)生就是小牛,并且進(jìn)公司不久,他便被任命為部門主管。即席發(fā)言測(cè)試即席發(fā)言測(cè)試,就是考官給應(yīng)試者一個(gè)題目,并在發(fā)言之前向應(yīng)試者提供有關(guān)的背景材料,讓應(yīng)試者稍作準(zhǔn)備后按題目規(guī)定進(jìn)行發(fā)言。即席發(fā)言的內(nèi)容可以是公司面臨產(chǎn)品銷售的暫時(shí)困難,向全體員工作一次動(dòng)員,規(guī)定大家齊心合力共渡難關(guān);可以是就新產(chǎn)品的推出在一次新聞發(fā)布會(huì)上的發(fā)言;也可以是在新年職工聯(lián)歡會(huì)上發(fā)表祝詞等。通過(guò)即席發(fā)言,可以測(cè)試應(yīng)試者的快速反映能力、理解能力、思維的邏輯性及發(fā)散性、語(yǔ)言表達(dá)能力以及風(fēng)度舉止等。明暗結(jié)合測(cè)試明暗結(jié)合測(cè)試,就是在當(dāng)面測(cè)試的同時(shí)進(jìn)行暗中的測(cè)試。例如某公司到一所大學(xué)中去招聘畢業(yè)生,考官規(guī)定學(xué)生就“從我做起,從小事做起”進(jìn)行兩分鐘的演講,許多學(xué)生侃侃而談,言辭動(dòng)人。就在演講的同時(shí),此外幾名考官逐個(gè)到這些學(xué)生的宿舍中檢查他們個(gè)人平時(shí)的衛(wèi)生狀況。演講一完,考官當(dāng)場(chǎng)公布了衛(wèi)生檢查的結(jié)果。有一位演講時(shí)還神采飛揚(yáng)的女生,聽考官說(shuō)到她宿舍中被子未疊、衣服未洗等情況時(shí),眼淚頓時(shí)奪眶而出。與人談話測(cè)試與人談話測(cè)試,就是通過(guò)讓應(yīng)試者與別人談話的方式來(lái)考察應(yīng)試者。與人談話測(cè)試一般有以下三種類型:一是接待來(lái)訪者。來(lái)訪者可以多種多樣,根據(jù)特定的需求,或者是來(lái)談生意的,或者是來(lái)推銷產(chǎn)品的,或者是來(lái)敘舊的,或者是來(lái)糾纏的。這些來(lái)訪者當(dāng)然都是由考官來(lái)扮演的。讓應(yīng)試者接待來(lái)訪者,目的就是考察他在接待時(shí)的態(tài)度怎么樣,駕馭談話的能力如何,快速解決問(wèn)題的能力如何,如何解決公事與私事的關(guān)系等各方面的能力。二是電話交談。在現(xiàn)代社會(huì)中,電話是一種很有效的交際工具,也是人們最常用的交際工具。電話交談可以是接電話交談,也可以是打電話交談。通過(guò)電話交談可以考察應(yīng)試者的心理素質(zhì)、文化修養(yǎng)、口頭表達(dá)能力、解決事務(wù)的能力等等。這方面的面試考題也許是讓你接電話,或者讓你按提供的幾個(gè)號(hào)碼打電話,而對(duì)方就是面試的考官。三是拜訪有關(guān)人士。在公司管理中,積極找某些人談話是管理活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。這些有關(guān)人士可以是上級(jí)、下級(jí)、同事、客戶、司法人員、新聞界人士等等,這些人士當(dāng)然也是由考官扮演的。通過(guò)拜訪有關(guān)人士的測(cè)試,可以考察應(yīng)試者待人接物的技巧、語(yǔ)言表達(dá)能力、有關(guān)的專業(yè)知識(shí)、應(yīng)付各種困難的能力等。設(shè)計(jì)路障測(cè)試設(shè)計(jì)路障測(cè)試,就是在應(yīng)試者面試時(shí)必經(jīng)的路道上或在面試過(guò)程中故意設(shè)計(jì)一些有路障的題目,通過(guò)觀測(cè)應(yīng)試者通過(guò)路障時(shí)的各種表現(xiàn)來(lái)測(cè)試應(yīng)試者的素質(zhì)的一種方式。例如,考官規(guī)定應(yīng)試者用最快的速度跑到樓頂大廳觀測(cè),然后盡快返回,用英語(yǔ)描述自己的所見所感。樓道里有的地方橫著拖把,有的地方堆放著雜物。一些應(yīng)試者只顧上樓,見了拖把一腳踢開,或者橫跨而去,只有少數(shù)人彎下腰來(lái)將拖把或雜物拿開??脊賯兏趹?yīng)試者身后,給那些俯身扶好拖把或清除雜物的應(yīng)試者加了分,而那些踢開拖把或橫跨過(guò)去、不清除雜物的應(yīng)試者就沒有獲得加分。事實(shí)判斷測(cè)試事實(shí)判斷測(cè)試,就是給予應(yīng)試者少量的有關(guān)某一問(wèn)題的資料,規(guī)定他作出對(duì)這一問(wèn)題的全面分析。應(yīng)試者可以通過(guò)向考官提出一些問(wèn)題,從而獲得更多的信息。事實(shí)判斷測(cè)試的目的是測(cè)試應(yīng)試者搜集信息的能力,特別是從那些不樂意或不能提供所有信息的人那里去獲取信息的能力,以及把握事實(shí)作出對(duì)的決策的能力。角色扮演測(cè)試角色扮演測(cè)試,就是設(shè)計(jì)一系列鋒利的人際矛盾與人際沖突,規(guī)定應(yīng)試者分別扮演不同的角色,去解決各種問(wèn)題和矛盾??脊偻ㄟ^(guò)相應(yīng)試者在扮演不同角色時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的行為進(jìn)行觀測(cè)和記錄,測(cè)試應(yīng)試者如下的能力:一是角色把握能力;二是解決人際關(guān)系的技能,如緩和氣氛、化解矛盾的技巧、行為策略的對(duì)的性、情緒控制能力等等;三是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力等。編組討論測(cè)試編組討論測(cè)試,就是將應(yīng)試者編成一個(gè)或幾個(gè)不同的小組,每組4至8人不等,考官規(guī)定他們討論某些有爭(zhēng)議的問(wèn)題或?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)中存在的某種困難,例如,征收利息稅問(wèn)題、房改問(wèn)題、移動(dòng)通信單向收費(fèi)問(wèn)題等等。規(guī)定討論最后形成一致意見,以書面形式報(bào)告討論結(jié)果,每個(gè)成員都規(guī)定在書面報(bào)告上簽字??脊倩蛘咦谝贿?或者坐在討論室隔壁的房間里,通過(guò)電視屏幕或單向玻璃屏觀測(cè)整個(gè)討論過(guò)程,傾聽討論發(fā)言,或者進(jìn)行錄音錄像,以便考察和進(jìn)一步研究??脊賹⒏鶕?jù)每一個(gè)應(yīng)試者的表現(xiàn),從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考核:領(lǐng)導(dǎo)欲望、積極性、說(shuō)服能力、口頭表達(dá)能力、抵抗壓力的能力等等。評(píng)分的依據(jù)是發(fā)言次數(shù)的多少,是否善于提出新的見解和方案;是否敢于發(fā)表不同的意見,支持或肯定別人的意見,堅(jiān)持自己的對(duì)的意見;是否善于消除緊張氣氛,說(shuō)服別人,調(diào)解有爭(zhēng)議的問(wèn)題,發(fā)明一個(gè)使不大開口的人也想發(fā)言的氣氛,把眾人的意見引向一致;是否尊重別人,是否傾聽別人的意見,是否侵犯別人的發(fā)言權(quán)。還要看語(yǔ)言表達(dá)能力如何,分析問(wèn)題、概括和總結(jié)不批準(zhǔn)見的能力如何等。隨便聊天測(cè)試隨便聊天測(cè)試,表面上看似乎與傳統(tǒng)的一問(wèn)一答面試方法相差無(wú)幾,但在事實(shí)上卻有很大的區(qū)別。隨便聊天測(cè)試,最大的特點(diǎn)就是看上去很隨和,應(yīng)試者幾乎感覺不到是在面試,而是在拉家常??脊倬褪窃谶@種拉家常的輕松氣氛中,將你考察個(gè)透。隨便聊天測(cè)試中“聊問(wèn)”的內(nèi)容很多,例如考官會(huì)問(wèn)面試者:“你是怎么來(lái)的?”假如回答:“自己開車來(lái)的。”他會(huì)接著問(wèn):“什么時(shí)候?qū)W的開車?是家里人湊錢幫你買的嗎?”假如是坐地鐵來(lái)的,他會(huì)問(wèn):“在地鐵里你常看些什么?”假如你回答:“翻翻報(bào)紙?!笨脊贂?huì)再問(wèn):“你知道斯里蘭卡的猛虎組織嗎?”“你對(duì)世界上的恐怖組織了解多少?假如你是政府的官員,你認(rèn)為該如何解決這些問(wèn)題呢?”……總之,考官一直是在跟你聊天,通過(guò)輕松隨便的聊天來(lái)考你的反映能力、知識(shí)、素養(yǎng)、品質(zhì)等等。例如,有個(gè)報(bào)考民政部門的女士沒有被錄用,就是由于她在回答“假如在鄉(xiāng)村公路上碰到一個(gè)很臟很窮的殘疾人向你要錢,你怎么辦”的問(wèn)題時(shí),她說(shuō):“我會(huì)立即離開,當(dāng)時(shí)我無(wú)法了解這個(gè)人,他有也許是一個(gè)歹徒?!彼捎跊]有同情心、只有防備心理而失去了機(jī)會(huì)。面談模擬測(cè)試面談模擬測(cè)試,就是讓應(yīng)試者與他的假定的某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、下屬、同事或顧客進(jìn)行面對(duì)面的談話,其具體形式有許多種:或者是應(yīng)試者模擬中層行政管理人員,考官模擬上層領(lǐng)導(dǎo),討論績(jī)效考核問(wèn)題;或者是應(yīng)試者模擬高層主管,考官模擬記者,采訪捆綁銷售問(wèn)題;或者是應(yīng)試者模擬消費(fèi)者服務(wù)

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