采購(gòu)戰(zhàn)術(shù)與運(yùn)營(yíng)知識(shí)點(diǎn)

10/10選購(gòu) 戰(zhàn)術(shù)與運(yùn)營(yíng)知識(shí)點(diǎn)一.選購(gòu) (識(shí)記定義):指單位或個(gè)人基于生產(chǎn).銷(xiāo)售.消費(fèi)等目的,購(gòu)買(mǎi)商品或勞務(wù)的交易行為(分狹義:指買(mǎi)東西,擴(kuò)展指企業(yè)依據(jù)需求制訂選購(gòu) 支配.審核支配.選好供應(yīng)商,通過(guò)商務(wù)談判確定價(jià)格,交貨及相關(guān)條件,最終簽訂合同并依據(jù)要求收貨付款的全過(guò)程.廣義指除以購(gòu)買(mǎi)獲得物品還通過(guò)租賃.交換.外包取得物品的運(yùn)用權(quán),從而達(dá)到滿(mǎn)足需求的目的)

識(shí)記租賃.交換.外包含義和特點(diǎn):1.租貨指運(yùn)用人通過(guò)向物主支付租金的方式來(lái)取得物品的運(yùn)用權(quán),運(yùn)用完畢或租賃期滿(mǎn)后將物品歸還物主的一種非永久性行為.其特點(diǎn):租期固定且短于設(shè)備壽命,合同在租期內(nèi)不可撤銷(xiāo),費(fèi)用固定且小于購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用.維護(hù),報(bào)廢,保險(xiǎn),稅金,選購(gòu) 和出售責(zé)任由出租人擔(dān)當(dāng),承租人對(duì)這些服務(wù)付費(fèi)和評(píng)估.優(yōu):承租人不必支付大額首期,降低過(guò)時(shí)風(fēng)險(xiǎn),可得免費(fèi)指導(dǎo)和服務(wù),可作選購(gòu) 前的有償試用,可滿(mǎn)足臨時(shí)或季節(jié)性很強(qiáng)的需求.不利:受出租人監(jiān)督,對(duì)物品不可隨意更改轉(zhuǎn)讓.有時(shí)租期長(zhǎng)費(fèi)用比購(gòu)買(mǎi)還高)

2.交換:以物易物的方式取得物品的全部權(quán)及運(yùn)用權(quán),但并沒(méi)有直接支付物品的全部?jī)r(jià)款(僅補(bǔ)差額)

3.外包:指把一些與企業(yè)核心業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)不大的業(yè)務(wù)外包給別的專(zhuān)業(yè)公司來(lái)經(jīng)營(yíng)(優(yōu):削減資金占用率,縮短產(chǎn)品獲利周期,實(shí)操帶來(lái)敏捷性.主動(dòng)性,企業(yè)有更多精力集中核心業(yè)務(wù)上,從而增加核心競(jìng)爭(zhēng)力.管理要點(diǎn):評(píng)審?fù)獍目尚行?合同制造商的評(píng)估,跟進(jìn)管理)

二選購(gòu) 運(yùn)營(yíng)遵循的5R原則(領(lǐng)悟)質(zhì)量時(shí)地價(jià):適價(jià)(多渠道取價(jià),比價(jià),議價(jià),定價(jià));適質(zhì)(質(zhì)量不好后果:花時(shí)間精力處理加大管理費(fèi),重檢.選擇時(shí)間精力費(fèi)用,返工產(chǎn)品多降低生產(chǎn)效率;影響生產(chǎn)支配和交貨時(shí)間降低客戶(hù)的信任;如引起退貨企業(yè)損失更大,召回或報(bào)廢庫(kù)存有時(shí)還將流失客戶(hù));適時(shí);適量;適地

三選購(gòu) 的重要性(領(lǐng)悟):1.選購(gòu) 制約著項(xiàng)目產(chǎn)品銷(xiāo)售工作的質(zhì)量;2.制約著項(xiàng)目研發(fā)工作的質(zhì)量;3.確定項(xiàng)目最終產(chǎn)品周轉(zhuǎn)的速度;4.關(guān)系到項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)程度.5;可以合理利用物質(zhì)資源;6.可以溝通經(jīng)濟(jì)聯(lián)系;7可以洞察市場(chǎng)變化趨勢(shì).

四選購(gòu) 方式(識(shí)記定義領(lǐng)悟優(yōu)缺點(diǎn)和問(wèn)題)A招標(biāo)選購(gòu) (識(shí)記):由需方提出招標(biāo)條件和合同條件,由很多供應(yīng)商同時(shí)投標(biāo)報(bào)價(jià),通過(guò)招標(biāo)需方能獲得價(jià)格更為合理,條件更優(yōu)惠的物資供應(yīng)(分公開(kāi)招標(biāo)和邀請(qǐng)招標(biāo)):1.公開(kāi)招標(biāo)(競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo))(記):分國(guó)際和國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo):由招標(biāo)單位通過(guò)報(bào)刊.互聯(lián)網(wǎng)等宣揚(yáng)工具發(fā)布招標(biāo)公告,凡對(duì)該招標(biāo)項(xiàng)目感愛(ài)好又符合投標(biāo)條件的法人.都可在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向招標(biāo)單位提交規(guī)定的證明文件由招標(biāo)單位進(jìn)行資格審查,核準(zhǔn)后購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件,進(jìn)行投標(biāo).(領(lǐng)悟)其優(yōu)點(diǎn):公允.價(jià)格合理.改進(jìn)品質(zhì).削減循私舞弊,了解來(lái)源.缺點(diǎn):選購(gòu) 費(fèi)用高,手續(xù)繁瑣,可能串通投標(biāo),可能造成搶標(biāo),衍生其他問(wèn)題(如倒閉,轉(zhuǎn)包等);2.邀請(qǐng)招標(biāo)(記):可有限競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo):也分國(guó)際和國(guó)內(nèi)的,是由招標(biāo)單位依據(jù)自己積累的資料,或權(quán)威的詢(xún)問(wèn)機(jī)構(gòu)供應(yīng)的信息,選擇一些合格的單位并向其發(fā)出邀請(qǐng),應(yīng)邀(必需3家以上)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向招標(biāo)單位提交投標(biāo)意向,購(gòu)買(mǎi)投標(biāo)文件進(jìn)行投標(biāo).(領(lǐng)悟)優(yōu)點(diǎn):節(jié)約時(shí)間費(fèi)用,比較公允,削減循私舞弊.問(wèn)題:可能串通投標(biāo).搶標(biāo).規(guī)格不一.3.兩階段招標(biāo)(公開(kāi)招標(biāo)和邀請(qǐng)招標(biāo)結(jié)合起來(lái),適用于技術(shù)困難的大型招標(biāo)項(xiàng)目)

B.非招標(biāo)選購(gòu) (記):指除招標(biāo)選購(gòu) 方式以外的選購(gòu) 方式.主要有議價(jià).直接.定點(diǎn).詢(xún)價(jià)選購(gòu) 等

1.議價(jià)選購(gòu) (記)指基于專(zhuān)利或特定條件.與個(gè)別供應(yīng)商進(jìn)行洽淡的選購(gòu) .領(lǐng)悟優(yōu)缺點(diǎn):節(jié)約費(fèi)用時(shí)間削減失誤增加彈性可以發(fā)展副互惠關(guān)系/缺:報(bào)價(jià)單位會(huì)\"將本求利\"將費(fèi)用全部納入計(jì)算,無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格.無(wú)法取得最新資訊易滋生循私舞弊;技術(shù)難以改進(jìn)

2.直接選購(gòu) (識(shí)記):指在特定的選購(gòu) 環(huán)境下,不進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)而直接簽訂合同的選購(gòu) 方法.主要適用于不能或不適合進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo),競(jìng)爭(zhēng)性?xún)?yōu)勢(shì)不存在的狀況.

3.定點(diǎn)選購(gòu) (識(shí)):一般是通過(guò)招標(biāo)確定定點(diǎn)供應(yīng)商,期限基本上是一年,在這一年里,所確定的選購(gòu) 設(shè)備.貨物或服務(wù).依據(jù)日常提出的供貨或服務(wù)需求.由定點(diǎn)供應(yīng)商依據(jù)合同規(guī)定進(jìn)行供貨和服務(wù),定期結(jié)算和支付.優(yōu)缺(理解):工作量輕,一次選購(gòu) 長(zhǎng)期供貨,選購(gòu) 效率高,支付便利,缺:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較差,不易受潛在供應(yīng)商留意;不易限制價(jià)格和浮動(dòng),易受利益驅(qū)動(dòng),中標(biāo)后就不再爭(zhēng)取好價(jià)格和服務(wù),僅停留在招標(biāo)時(shí)的水平)

4.詢(xún)價(jià)選購(gòu) (識(shí)):也稱(chēng)貨比三家,指選購(gòu) 組織向國(guó)內(nèi)外有關(guān)供應(yīng)商(>3家)發(fā)出詢(xún)價(jià)單讓其報(bào)價(jià),然后在報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行比較并確定中標(biāo)供應(yīng)商的一種選購(gòu) 方式.(理解)優(yōu)缺點(diǎn):可依據(jù)多種選購(gòu) 需求敏捷選購(gòu) ,批次多易形成競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),可以長(zhǎng)期吸引供應(yīng)商參與,得到較好的價(jià)格和服務(wù),選購(gòu) 效果比較明顯;缺:工作量大,供貨周期受選購(gòu) 各環(huán)節(jié)影響較長(zhǎng),效率不易提高,供貨和運(yùn)用常受影響

五.選購(gòu) 作業(yè)流(領(lǐng)悟和案應(yīng)用):選購(gòu) 關(guān)鍵步驟;確認(rèn)需求.需求說(shuō)明.選擇評(píng)估供應(yīng)商.確定相宜的價(jià)格.訂單支配.訂單追蹤與稽核;貨物的驗(yàn)收.核對(duì)發(fā)票.結(jié)案.記錄與檔案維護(hù).

六選購(gòu) 運(yùn)營(yíng)(領(lǐng)悟和案應(yīng)用):選購(gòu) 運(yùn)營(yíng)前須進(jìn)行選購(gòu) 市場(chǎng)探討(原料.貨物和服務(wù).供應(yīng)商是否滿(mǎn)足要求,系統(tǒng)的程序改善)和選購(gòu) 組織內(nèi)部分析(選購(gòu) 金額占企業(yè)經(jīng)營(yíng)總成本或總收入的百分比;選購(gòu) 對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)帶來(lái)的機(jī)會(huì)或威脅(一般.戰(zhàn)略.杠桿.瓶頸產(chǎn)品);所選購(gòu) 產(chǎn)品的性質(zhì)(是否服務(wù)性稀缺性);勝任選購(gòu) 應(yīng)具備的條件.(設(shè)備技術(shù)人員資格等)

選購(gòu) 運(yùn)營(yíng)內(nèi)容(領(lǐng)悟):是否選購(gòu) ,是否自己選購(gòu) ,如何選購(gòu) (選購(gòu) 模式(集中或分散)選購(gòu) 方式),選購(gòu) 多少,何時(shí)選購(gòu) (定期訂購(gòu)法,定量訂購(gòu)法)

選購(gòu) 運(yùn)營(yíng)的功能分析(領(lǐng)悟):對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全局的影響(信息源作用,有效性將反映到其他部門(mén)的運(yùn)作上);在質(zhì)量限制中的作用;在產(chǎn)品研發(fā)中的作用.

\"七:選購(gòu) 戰(zhàn)術(shù)(應(yīng)用):選購(gòu) 戰(zhàn)術(shù)分類(lèi)(識(shí)記和領(lǐng)悟):1.史培曼觀點(diǎn):強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)術(shù)階層汪同管理階層的戰(zhàn)術(shù)有不同的任務(wù):是從公司階層開(kāi)始向下至事業(yè)部,最終到部門(mén)階層為止.公司關(guān)注方針行業(yè).事業(yè)部關(guān)注特定行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力(如產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)地位)部門(mén)或功能層如選購(gòu) 部門(mén),關(guān)注將各種活動(dòng)融入實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的支配中,并協(xié)作當(dāng)前和將來(lái)的環(huán)境變遷,實(shí)行合理的措施:績(jī)效戰(zhàn)術(shù)(最低層)系統(tǒng)戰(zhàn)術(shù)(中層)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)(最高層)

2.林德斯觀點(diǎn)(從系統(tǒng)方法觀點(diǎn)動(dòng)身,認(rèn)為全面性的選購(gòu) 戰(zhàn)術(shù),是由很多次戰(zhàn)術(shù)組成,歸納3種:確保供應(yīng)戰(zhàn)術(shù),支持供應(yīng)戰(zhàn)術(shù),環(huán)境變動(dòng)戰(zhàn)術(shù).

3.克拉克的觀點(diǎn)(從競(jìng)爭(zhēng)分析的立場(chǎng)主見(jiàn)將戰(zhàn)術(shù)選購(gòu) 項(xiàng)目(利潤(rùn)影響程度高,供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)高)在選購(gòu) 力氣矩陣中定位:3種選購(gòu) 戰(zhàn)術(shù):壓榨戰(zhàn)術(shù).平衡戰(zhàn)術(shù).多角化戰(zhàn)術(shù))\"

八選購(gòu) 戰(zhàn)術(shù)分類(lèi)的新見(jiàn)解(識(shí)記領(lǐng)悟):史培暈依據(jù)戰(zhàn)術(shù)的形成過(guò)程,將選購(gòu) 戰(zhàn)術(shù)劃分為績(jī)效.系統(tǒng).競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù),使不同管理階層各司其職,發(fā)揮分工的效能;林德斯從系統(tǒng)方法認(rèn)為面全選購(gòu) 戰(zhàn)術(shù)是由確保供應(yīng).支援供應(yīng)和環(huán)境變動(dòng)戰(zhàn)術(shù)構(gòu)成,已能顧及執(zhí)行戰(zhàn)術(shù)的內(nèi)外在因素協(xié)作/克拉克從競(jìng)爭(zhēng)分析的觀點(diǎn)將選購(gòu) 區(qū)分為壓榨.平衡和多角化有利于選購(gòu) 人員對(duì)戰(zhàn)術(shù)方案的選擇.王忠宗的目標(biāo)導(dǎo)向觀點(diǎn),即戰(zhàn)術(shù)是達(dá)成目標(biāo)的主要方向或支配,將選購(gòu) 戰(zhàn)術(shù)分?jǐn)?shù)量戰(zhàn)術(shù).成本戰(zhàn)術(shù)和品質(zhì)戰(zhàn)術(shù).因選購(gòu) 的基本目標(biāo)在于維持正常的產(chǎn)銷(xiāo)活動(dòng),以及降低產(chǎn)銷(xiāo)成本,其過(guò)程是尋求適當(dāng)?shù)钠焚|(zhì),足夠的數(shù)量和合理價(jià)格

九.選購(gòu) 主管迎接變局的戰(zhàn)術(shù)(識(shí)記和領(lǐng)悟):1企業(yè)內(nèi)部挑戰(zhàn):降低成本壓力.前置時(shí)間不足,供應(yīng)及時(shí)選購(gòu) 資訊壓力,分權(quán)選購(gòu) 壓力.存貨責(zé)任的壓力2.回應(yīng)外部環(huán)境的挑戰(zhàn):單一來(lái)源,小量多樣生產(chǎn)方式;退貨的挑戰(zhàn);3.適當(dāng)?shù)倪x購(gòu) 戰(zhàn)術(shù):化0為整;內(nèi)外兼顧,自助人助.權(quán)變選購(gòu) 戰(zhàn)術(shù).財(cái)稅導(dǎo)向戰(zhàn)術(shù).用人唯才戰(zhàn)術(shù).

第二章選購(gòu) 部組織架構(gòu)與人力資源

一選購(gòu) 部組織(識(shí)記和領(lǐng)悟含義):提作為實(shí)體本身的組織,即依據(jù)確定的目標(biāo),任務(wù)和形式建立起來(lái)的社會(huì)集體,如企業(yè),政府,大學(xué)和醫(yī)院等.2.指管理的組織職通過(guò)組織機(jī)構(gòu)的建立運(yùn)行和變革機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)組織資源的優(yōu)化配置,完成組織任務(wù)和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo).

選購(gòu) 部組織的功能(識(shí)記和領(lǐng)悟):凝合(力)功能;協(xié)調(diào)(內(nèi)外分工協(xié)作).制約(成員有相應(yīng)權(quán)利義務(wù)責(zé)任).激勵(lì)等功能);

選購(gòu) 部組識(shí)設(shè)計(jì)的原則(識(shí)記和領(lǐng)悟):目標(biāo)可行.合理分工.統(tǒng)一指揮.管理幅度(管理者直接管理下屬).權(quán)責(zé)相符原則.

選購(gòu) 人員素養(yǎng)(識(shí)記和領(lǐng)悟):企業(yè)選購(gòu) 崗位設(shè)置,選購(gòu) 人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)(氣質(zhì)性格實(shí)力),選購(gòu) 人員的基本素養(yǎng)(智能.良好的心理品質(zhì).高尚品德.豐富的知識(shí))

二.選購(gòu) 部組織架構(gòu)(識(shí)記):企業(yè)必需設(shè)置相關(guān)部門(mén)并為各部門(mén)配備合適的人員,這樣企業(yè)才能正常運(yùn)轉(zhuǎn).部門(mén)設(shè)置是否合理.部門(mén)職責(zé)劃分是否合適,以及人員配備是否合適,將直接影響企業(yè)的正常運(yùn)作及效率的凹凸.常見(jiàn)有:選購(gòu) 主管.主任.物料主管.選購(gòu) 經(jīng)理.物料經(jīng)理.選購(gòu) 總監(jiān).選購(gòu) 副總裁和物料副總裁.

小型企業(yè)選購(gòu) 部組織架構(gòu)(領(lǐng)悟):選購(gòu) 部與其他部門(mén)合并在一起總稱(chēng)為物料部或資材部:生產(chǎn)支配.物控.貨倉(cāng).選購(gòu) 組長(zhǎng)(主管)(直接.間接物料選購(gòu) .其他物料選購(gòu) .

中型企業(yè)組織架構(gòu)(領(lǐng)悟):選購(gòu) 部-電子/機(jī)械/塑膠/化工/協(xié)助/MRO選購(gòu) 組/選購(gòu) 開(kāi)發(fā)組/認(rèn)證組

跨國(guó)公司或集團(tuán)化企業(yè)的選購(gòu) 架構(gòu)(領(lǐng)悟):每個(gè)地區(qū)有選購(gòu) 總部分管轄區(qū)選購(gòu) ),總部主要是指導(dǎo)協(xié)調(diào)與限制.

三選購(gòu) 職責(zé)(領(lǐng)悟):部門(mén)職責(zé)(按支配選購(gòu) ,降低選購(gòu) 成本,開(kāi)發(fā)優(yōu)秀新供應(yīng)商,對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商管理,處理與供應(yīng)商有關(guān)的絕大部分問(wèn)題);人員職責(zé)(選購(gòu) 經(jīng)理:編制年度選購(gòu) 支配及預(yù)算.制定選購(gòu) 部年度工作目標(biāo)追蹤全球及本地市場(chǎng)物料供求趨勢(shì)及時(shí)調(diào)整選購(gòu) 策略與供應(yīng)建立并維持良好合作關(guān)系.聘請(qǐng)選購(gòu) 人員,支配部門(mén)工作,監(jiān)管下屬工作表現(xiàn).參與公司重要會(huì)議.協(xié)調(diào)選購(gòu) 部與其他部門(mén)間的關(guān)系.為下屬的正常工作供應(yīng)必要的資源.處理部門(mén)重大事務(wù)./選購(gòu) 主管:為下屬分派具體選購(gòu) 工作.負(fù)責(zé)主要或關(guān)鍵原材料選購(gòu) .走訪主要供應(yīng)商,推動(dòng)選購(gòu) 關(guān)系良性發(fā)展.參與.指導(dǎo)選購(gòu) 人員做好談判工作.參與與選購(gòu) 部有關(guān)的日常會(huì)議,保持與其他部門(mén)的良好關(guān)系.指導(dǎo)選購(gòu) 員解決選購(gòu) 過(guò)程中遇到的問(wèn)題.對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核.對(duì)下屬實(shí)行教化培訓(xùn)./選購(gòu) 工程師:了解物料市場(chǎng)供求變化及價(jià)格趨勢(shì),開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商及新物料.對(duì)選購(gòu) 價(jià)格進(jìn)行分析.與其他部門(mén)一起評(píng)估供應(yīng)商的樣品./選購(gòu) 員:發(fā)放訂單,選購(gòu) 一般物料.催料.跟蹤交貨期.處理原材料數(shù)量及品質(zhì)問(wèn)題.處理付款操作中的問(wèn)題.與主管或工作師走訪供應(yīng)商/選購(gòu) 文員:整理歸類(lèi)選購(gòu) 文件,資料,記錄.接民與派發(fā)文件.收集.整理選購(gòu) 單據(jù)及報(bào)表.統(tǒng)計(jì)選購(gòu) 數(shù)據(jù).處理選購(gòu) 部其他雜務(wù)工作(如文具申請(qǐng),報(bào)銷(xiāo)交通費(fèi)等)

四選購(gòu) 部人力資源的配置與獲得(領(lǐng)悟與應(yīng)用):人員應(yīng)與企業(yè)規(guī)模及選購(gòu) 量相適應(yīng).可能通過(guò)內(nèi)部聘請(qǐng).社會(huì)聘請(qǐng).學(xué)校聘請(qǐng)獲得.(內(nèi)招優(yōu):對(duì)企業(yè)狀況產(chǎn)品人員熟沒(méi)有磨合期能很快融入選購(gòu) 團(tuán)隊(duì),但缺選購(gòu) 閱歷,上手稍慢/社招優(yōu)點(diǎn):具有工作閱歷很快進(jìn)入工作角色.可引起其他企業(yè)先進(jìn)工作方法.技術(shù).信息或文化.增加活力.缺:忠誠(chéng)度比內(nèi)招或?qū)W校低,比較后跳槽可能性大,企業(yè)造成損失/校招:忠誠(chéng)度高,人才優(yōu)中選優(yōu).但無(wú)閱歷,進(jìn)行大量培訓(xùn).

五.選購(gòu) 人員作業(yè)水平的提升(領(lǐng)悟和應(yīng)用):學(xué)習(xí)(模具.品管.物流.外語(yǔ).戰(zhàn)略眼光)/培訓(xùn):內(nèi)部(ISO等程序供應(yīng)商基本狀況.運(yùn)用物料狀況)外部培訓(xùn))選購(gòu) 人員資格認(rèn)證(認(rèn)證的目標(biāo)(進(jìn)行認(rèn)證的好處(符合CPP認(rèn)證條件的人員)認(rèn)證的要求(認(rèn)證的有效期(認(rèn)證要求的職業(yè)準(zhǔn)則)申請(qǐng)人員)/選購(gòu) 師職業(yè)生涯培育及規(guī)劃(包括六部分:自我分析.職業(yè)分析和選擇.確定職業(yè)目標(biāo).策略選擇.制訂行動(dòng)支配.評(píng)估反饋調(diào)整)

第三章選購(gòu) 申請(qǐng)與選購(gòu) 支配管理

一.選購(gòu) 申請(qǐng)(識(shí)記含義):又稱(chēng)請(qǐng)購(gòu),主要是指由企業(yè)各需求部門(mén)向負(fù)責(zé)選購(gòu) 的部門(mén),提出在將來(lái)一段時(shí)間內(nèi)所需物品的種類(lèi)及數(shù)量等相關(guān)信息,并填制確定的表格交由選購(gòu) 部門(mén).

選購(gòu) 申請(qǐng)功能(識(shí)記):確定需求及內(nèi)容.確定成本歸屬.有利于管理.節(jié)約費(fèi)用.

選購(gòu) 申請(qǐng)的留意事項(xiàng)(領(lǐng)悟):由適當(dāng)?shù)倪x購(gòu) 申請(qǐng)人來(lái)進(jìn)行請(qǐng)購(gòu).以書(shū)面方式提出.確定需求內(nèi)容.以規(guī)格表明需求水準(zhǔn).預(yù)算限制.

選購(gòu) 申請(qǐng)單:包括申請(qǐng)物料名稱(chēng).規(guī)格.料號(hào).申請(qǐng)數(shù)量.需求日期.并涵蓋請(qǐng)購(gòu).選購(gòu) .驗(yàn)收3種簽核流程,通稱(chēng)為物料管制單.常有六聯(lián)(選購(gòu) 部留存稱(chēng)準(zhǔn)購(gòu)單.財(cái)務(wù)部稱(chēng)驗(yàn)收單.計(jì)算機(jī)稱(chēng)驗(yàn)收單副聯(lián).申請(qǐng)選購(gòu) 部門(mén)留存的稱(chēng)選購(gòu) 通知單.倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)稱(chēng)驗(yàn)收單物料聯(lián).申請(qǐng)選購(gòu) 單位開(kāi)出時(shí)留存的稱(chēng)選購(gòu) 申請(qǐng)單)

生產(chǎn)性質(zhì)的選購(gòu) 申請(qǐng)單(原料.機(jī)具設(shè)備.技術(shù)及服務(wù).工程發(fā)包由選購(gòu) 部門(mén)負(fù)責(zé)辦理.并向供應(yīng)商訂購(gòu)或發(fā)包;屬于消費(fèi)性質(zhì)的選購(gòu) (后勤.日常事務(wù))由總務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)處理,向供應(yīng)商訂購(gòu).雇工或外包;專(zhuān)業(yè)服務(wù)性質(zhì)的選購(gòu) 申請(qǐng)單(會(huì)計(jì)師簽證.產(chǎn)品目錄設(shè)計(jì))由申請(qǐng)部門(mén)自行輸或托付外部專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)及人員辦理.

二.選購(gòu) 調(diào)查:1.選購(gòu) 市場(chǎng)調(diào)查的作用(識(shí)記):是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策的基礎(chǔ).是調(diào)整選購(gòu) 支配執(zhí)行狀況的重要依據(jù).是改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要工具.2.調(diào)查程序和內(nèi)容(確定調(diào)查目標(biāo).選擇方案.選擇資料收集方式.設(shè)計(jì)表格.收集資料.分析整理.編寫(xiě)報(bào)告.內(nèi)容有引言.主體報(bào)告.附件)3.選購(gòu) 市場(chǎng)調(diào)查的方法(識(shí)記)詢(xún)問(wèn)法(問(wèn)卷法.面談法.調(diào)查法)/視察法/試驗(yàn)法4.選購(gòu) 市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)(領(lǐng)悟):調(diào)查表設(shè)計(jì)(基本要求:問(wèn)題具體.重點(diǎn)突出.能夠正確記錄及反映被調(diào)查者回答的事項(xiàng).便于資料的統(tǒng)計(jì)和整理(調(diào)查表構(gòu)成.設(shè)計(jì)調(diào)查表的步驟.留意問(wèn)題)詢(xún)問(wèn)調(diào)查技術(shù)(自由回答法.二項(xiàng)選擇法.多項(xiàng)選擇法.順位法.評(píng)定法).抽樣調(diào)查技術(shù)

三選購(gòu) 須要量的確定(領(lǐng)悟和案例應(yīng)用):1.確定選購(gòu) 須要量目的:預(yù)料材料需用數(shù)量與時(shí)間.防止供應(yīng)中斷,影響產(chǎn)銷(xiāo)活動(dòng).避開(kāi)材料儲(chǔ)存過(guò)多積壓資金.占用積累的空間.協(xié)作公司生產(chǎn)支配與資金調(diào)度.使選購(gòu) 部門(mén)事先做好打算.選擇有利時(shí)機(jī)購(gòu)材料.確定耗用標(biāo)準(zhǔn).以便限制成本2.確定選購(gòu) 需求量的三個(gè)關(guān)鍵因素:生產(chǎn)支配.用料請(qǐng)單.庫(kù)存信息量.3.確定最適當(dāng)?shù)倪x購(gòu) 需求量的常用方法1.經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量(EOQ)Q=√2DS/I(Q最佳訂貨批量/D對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品的年需求量/S每次訂購(gòu)費(fèi)用/I單位儲(chǔ)存成本)2.固定期間法(FPR)(每月第一周下單數(shù)量變動(dòng)3.固定數(shù)量法(FOQ)

四選購(gòu) 支配-企業(yè)選購(gòu) 支配的編制(領(lǐng)悟):1.打算階段(發(fā)群眾獻(xiàn)計(jì)策.做好內(nèi)部資料收集打算工作.向外部收集有關(guān)資料.編制時(shí)要對(duì)選定的物資進(jìn)行審查.2.平衡階段(主要是指資源與須要在數(shù)量.品種.規(guī)格上的平衡.以及各類(lèi)物資之間平衡連接):3.編制選購(gòu) 支配.

選購(gòu) 支配的審批與執(zhí)行(領(lǐng)悟):1-審批:是否符合上級(jí)支配和國(guó)家方針政策.任務(wù)是否合理適當(dāng).庫(kù)存預(yù)料有無(wú)凹凸估現(xiàn)象.各種選購(gòu) 物資是否配套.是否遵循成本最優(yōu)化原則,計(jì)算是否有誤2.執(zhí)行:組織訂貨與選購(gòu) .慎重選擇合適供貨單位.加強(qiáng)訂貨合同管理

選購(gòu) 預(yù)算:指將支配或活動(dòng)用余額來(lái)表示

分析物料需求支配(MRP)文件(領(lǐng)悟):1.應(yīng)用MRP目的:庫(kù)存管理限制.確定主要產(chǎn)品所需原材料和零部件的需求量和時(shí)間2.MRP輸入文件:主生產(chǎn)進(jìn)度支配.主產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件.庫(kù)存文件3.MRP的輸出4.分析運(yùn)算邏輯過(guò)程

分析制造資源支配(MRPII)(領(lǐng)悟):1.實(shí)施的三個(gè)階段(編MRP.關(guān)閉環(huán).實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理和模擬功能)2.MRPII環(huán)境下選購(gòu) 需求確定管理的轉(zhuǎn)變(留意企業(yè)產(chǎn)出,強(qiáng)調(diào)企業(yè)協(xié)同工作實(shí)力.與財(cái)務(wù)部門(mén)工作相協(xié)調(diào).完善限制工作程度.庫(kù)顧管理科學(xué)合理.應(yīng)變實(shí)力增加.增加供應(yīng)的協(xié)調(diào)性.降低選購(gòu) 成本)

需求量確定:依據(jù)物料需求支配確定選購(gòu) 清單.依據(jù)耗定額確定選購(gòu) 需求量.運(yùn)用預(yù)料技術(shù)計(jì)算選購(gòu) 需求量.

五.選購(gòu) 支配與預(yù)算的影響因素:年度銷(xiāo)售支配.年度生產(chǎn)支配.用料清單.物料標(biāo)準(zhǔn)成本的制定.生產(chǎn)效率.價(jià)格預(yù)期.

第四章選購(gòu) 訂單與選購(gòu) 合同管理★★★一.選購(gòu) 訂單的制定(領(lǐng)悟和應(yīng)用):1.打算訂單支配:市場(chǎng)部門(mén)提交的要貨支配.2.評(píng)估訂單需求3.計(jì)算訂單容量.4.制訂訂單支配

選購(gòu) 訂單的管理(領(lǐng)悟和應(yīng)用):1.選購(gòu) 訂單的明細(xì)管理2.選購(gòu) 訂單的主要內(nèi)容(品質(zhì)描述:交貨.驗(yàn)收.罰則.履約保證.品質(zhì)保證.仲裁或訴訟)

選購(gòu) 訂單的跟蹤(領(lǐng)悟和案例實(shí)踐應(yīng)用):1.合同執(zhí)行前訂單的跟蹤.2.合同執(zhí)行過(guò)程中訂單的跟蹤.3.合同執(zhí)行后訂單的跟蹤.

二.選購(gòu) 合同管理:1選購(gòu) 合同的概念(識(shí)記):是指物資流通企業(yè)依據(jù)市場(chǎng)須要.向物資的生產(chǎn)企業(yè)或其他物資流通企業(yè)購(gòu)買(mǎi)某種物資而簽訂的協(xié)議.物資的選購(gòu) 方向物資出賣(mài)支付確定金額.而物資的出賣(mài)方依據(jù)約定時(shí)間.期限.數(shù)量與質(zhì)量.規(guī)格交付物資選購(gòu) 方.物資選購(gòu) 有時(shí)涉及訂購(gòu)物資的生產(chǎn)周期長(zhǎng).因此.物資選購(gòu) 合同的期限一般較長(zhǎng).有時(shí)是分期分批地成交.2.選購(gòu) 合同的性質(zhì)(識(shí)記):具有權(quán)利義務(wù)內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)合同,具有法律約束力.就是對(duì)合同雙方當(dāng)事人有法律效力.可以強(qiáng)制執(zhí)行.違反合同必需擔(dān)當(dāng)法律責(zé)任.3.選購(gòu) 合同的內(nèi)容(識(shí)記):A首部(名稱(chēng)如品質(zhì)協(xié)議.設(shè)備選購(gòu) 合同/編號(hào)/簽訂日期/簽訂地點(diǎn)/買(mǎi)賣(mài)雙方的名稱(chēng))/B正文(商品名稱(chēng)/品質(zhì)規(guī)格/數(shù)量/單價(jià)與總價(jià)/包裝及運(yùn)輸方法/付款方法/交貨時(shí)間/交貨地點(diǎn)/交貨方式/交貨單位或交貨人名稱(chēng).姓名和收貨單位名稱(chēng)或收貨人姓名/物資驗(yàn)收/違約責(zé)任/不可抗力的處理/合同的附則及其他條款.)c尾部(份數(shù).運(yùn)用語(yǔ)言及效力.附件.合同的生效日期.雙方的簽字蓋章.

選購(gòu) 合同的簽訂(領(lǐng)悟):1.合同簽訂前的打算工作2.簽訂選購(gòu) 合同的程序(要約.承諾)3.合同的草簽與正式簽訂4.合同的公證與簽證.

選購(gòu) 合同的管理(領(lǐng)悟):1.內(nèi)容:合同的核對(duì)(主體資格是否真實(shí).交易是否合法.條款是否齊備清晰.合同整理匯總.執(zhí)行臺(tái)賬).選購(gòu) 合同執(zhí)行狀況的檢查與處理(已執(zhí)行合同的注銷(xiāo).合同的變更和解除.違反選購(gòu) 合同的責(zé)任.合同糾紛的處理.)

第五章選購(gòu) 質(zhì)量與數(shù)量管理

一.選購(gòu) 質(zhì)量概述-選購(gòu) 質(zhì)量(含義識(shí)記):是屬于質(zhì)量這個(gè)大范疇內(nèi)的一個(gè)部分.是指與選購(gòu) 活動(dòng)相關(guān)的質(zhì)量問(wèn)題,選購(gòu) 質(zhì)量的好壞直接影響到企業(yè)最終產(chǎn)品的質(zhì)量.是指一個(gè)組織通過(guò)建立選購(gòu) 質(zhì)量管理保證體系.對(duì)供應(yīng)商供應(yīng)的產(chǎn)品進(jìn)行選擇.評(píng)價(jià)和驗(yàn)證.確保選購(gòu) 的產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量要求.

選購(gòu) 質(zhì)量管理(識(shí)記):指對(duì)選購(gòu) 質(zhì)量的支配.組織.協(xié)調(diào)和限制.通地對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估和認(rèn)證.從而建立選購(gòu) 管理質(zhì)量保證體系.保證企業(yè)的物資供應(yīng)活的總稱(chēng).

質(zhì)量管理的必要性(領(lǐng)悟):管理水平的凹凸直接影響到物料運(yùn)用部門(mén)能否生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,消費(fèi)者能夠購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品.選購(gòu) 方與供應(yīng)商之間是一種友好合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系是.質(zhì)量成為雙方共同關(guān)注的焦點(diǎn),與雙方的利益緊密相連.通過(guò)雙方的信息共享和溝通.進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品,提高產(chǎn)品質(zhì)量.真正實(shí)現(xiàn)采供雙方的雙贏.

選購(gòu) 質(zhì)量分析(領(lǐng)悟):選購(gòu) 部門(mén)本身的質(zhì)量管理.對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估,認(rèn)證.以及產(chǎn)品的驗(yàn)收.把關(guān)等工作.選購(gòu) 質(zhì)量管理保證體系的建立與運(yùn)轉(zhuǎn):1.選購(gòu) 部門(mén)的質(zhì)量管理2.供應(yīng)商的評(píng)估.認(rèn)證.以及產(chǎn)品的驗(yàn)收.把關(guān).3.選購(gòu) 質(zhì)量管理保證體系.

二.選購(gòu) 質(zhì)量管理的基本方法:1.調(diào)查表法(識(shí)記):也稱(chēng)檢查表:是利用統(tǒng)計(jì)圖表進(jìn)行數(shù)據(jù)收集.數(shù)據(jù)整理.和粗略緣由分析的一種工具(有缺陷位置.不合格品調(diào)查表,矩陣調(diào)查表)2.分類(lèi)法(識(shí)記):也稱(chēng)分層法:是一種把記錄的原始質(zhì)量數(shù)據(jù)依據(jù)確定標(biāo)記加以分類(lèi)整理,以便分析選購(gòu) 質(zhì)量問(wèn)題及其影響因素的方法.(分類(lèi)原則:檢驗(yàn)時(shí)間.供應(yīng)商.運(yùn)輸方式.進(jìn)貨時(shí)間.檢驗(yàn)方法.型號(hào).其他分類(lèi)方法).3.因果分析法(識(shí)記):是表示質(zhì)量特性與緣由關(guān)系的圖.所以也叫特性要因圖.又叫樹(shù)枝圖或魚(yú)刺圖.

\"三.庫(kù)存管理:1.庫(kù)存(識(shí)記):是一種短暫處理閑置狀態(tài)的,應(yīng)用于將來(lái)的資源.設(shè)置庫(kù)存目的是為了預(yù)防不確定性的,隨機(jī)的資源需求變化.保持生產(chǎn)的連續(xù)性,穩(wěn)定性.以經(jīng)濟(jì)批量訂貨.(按狀態(tài)分原材料.半成品.成品/按作用分:周轉(zhuǎn)平安調(diào)整庫(kù)存)2.庫(kù)存管理策略(領(lǐng)悟):盡可能削減庫(kù)存量降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)3.庫(kù)存的作用(領(lǐng)悟):能夠有效地促進(jìn)供需平衡,保證生產(chǎn)正常進(jìn)行:提高顧客反應(yīng)速度,保證正常供應(yīng),改善服務(wù)質(zhì)量;削減選購(gòu) 成本.提高企業(yè)動(dòng)作效率.4.獨(dú)立需求庫(kù)存限制(領(lǐng)悟):最佳訂貨周期T=√2C/DFP(2單位訂貨費(fèi)用/庫(kù)存年需求量C*單位保管費(fèi)D與單位庫(kù)存購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用F之比*物料單價(jià)P)

經(jīng)濟(jì)訂貨量Q=√2CD/H(2*單位訂貨費(fèi)C*年需求量D/單位庫(kù)存保管費(fèi)H

訂貨點(diǎn)R=LT+A(訂貨周期內(nèi)物料的消耗量LT+平安庫(kù)存量A\"

四庫(kù)存限制(識(shí)記):是指在保障供應(yīng)的前提下,使庫(kù)存物品的數(shù)量最少而進(jìn)行的有效管理技術(shù)經(jīng)濟(jì)措施.

儲(chǔ)存的分類(lèi):按狀態(tài)分倉(cāng)庫(kù)和臨時(shí)堆放;按性質(zhì)分平安儲(chǔ)備.中轉(zhuǎn).周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備;

第六章選購(gòu) 價(jià)格及成本管理★★★一.選購(gòu) 價(jià)格的調(diào)查(領(lǐng)悟和案例分析):1.調(diào)查的主要范圍(主要占總值70-80%的主要原材料.常用材料.器材屬于大量選購(gòu) 項(xiàng)目.性能特別的材料.突發(fā)事務(wù)緊急選購(gòu) .波動(dòng)性物資.支配外資本支出等)2.信息收集方式(上游法-零件組成/下游法-需求量和售價(jià)/水平法-類(lèi)似產(chǎn)品或替代品)3.信息的收集渠道(雜志報(bào)紙媒體;信息網(wǎng)絡(luò)或產(chǎn)業(yè)調(diào)查服務(wù)業(yè).供應(yīng)商,顧客及同業(yè).參展會(huì)或研討會(huì).加入?yún)f(xié)會(huì)或工會(huì).

二.選購(gòu) 價(jià)格的確定方法(領(lǐng)悟和應(yīng)用):1.影響選購(gòu) 價(jià)格的因素(供應(yīng)商成本的凹凸.規(guī)格與品質(zhì).選購(gòu) 物品的供需關(guān)系.生產(chǎn)季節(jié)與選購(gòu) 時(shí)機(jī).選購(gòu) 數(shù)量多少.交貨付款條件)2.選購(gòu) 價(jià)格確定方式(報(bào)價(jià)選購(gòu) .招標(biāo)確定價(jià)格.談判確定)

三.選購(gòu) 成本(領(lǐng)悟):1.選購(gòu) 成本構(gòu)成(維持成本-20%.訂購(gòu)成本.缺貨成本.物料的訂購(gòu)成本)2.影響物料價(jià)格的因素(物料成本.供求關(guān)系.季節(jié)性變動(dòng).經(jīng)濟(jì)循環(huán).內(nèi)部條件的變動(dòng).交易條件選購(gòu) 量大.價(jià)格較低.進(jìn)貨檢驗(yàn)嚴(yán)格價(jià)格.付款期長(zhǎng)也高)

選購(gòu) 成本分析(領(lǐng)悟和應(yīng)用):1.成本結(jié)構(gòu)分析:反映企業(yè)成本最直接工具是財(cái)務(wù)損益表.銷(xiāo)售毛利=銷(xiāo)售收入-銷(xiāo)售成本.產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤(rùn)=銷(xiāo)售毛利-(銷(xiāo)售費(fèi)用+管理費(fèi)用+財(cái)務(wù)費(fèi)用)凈利潤(rùn)=產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤(rùn)-所得稅2.學(xué)習(xí)曲線(xiàn)(是分析選購(gòu) 成本.實(shí)施選購(gòu) 降價(jià)的一個(gè)重要工具和手段.基本概念是隨著產(chǎn)品的累計(jì)產(chǎn)量增加,單位產(chǎn)品的成本會(huì)以確定比例的下降.3.整體選購(gòu) 成本

四降低選購(gòu) 成本的途徑和方法(領(lǐng)悟和應(yīng)用):1.尋求更優(yōu)秀的供應(yīng)商2.改善選購(gòu) 技術(shù)(最高境界\"上游\"選購(gòu) \"3.優(yōu)化整體供應(yīng)商結(jié)構(gòu)及供應(yīng)配套體系(競(jìng)爭(zhēng)招標(biāo))4.降低選購(gòu) 成本的方法(集中選購(gòu) 獲得數(shù)量折扣價(jià)/價(jià)值分析法如選擇便于制造.可替代的材料.二手機(jī)器設(shè)備.改變運(yùn)輸模式等/作業(yè)導(dǎo)向成本法(找出關(guān)鍵成本)/目標(biāo)成本法5.降低選購(gòu) 物流成本的途徑:削減各種奢侈(過(guò)量制造加工.存貨過(guò)多.產(chǎn)品缺陷.操作不當(dāng).工藝流程不合理.等待.搬運(yùn))/降低選購(gòu) 物流成本的主要途徑(加快物流速度,擴(kuò)大物流量.削減物資周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié).采納先進(jìn).合理的物流技術(shù).改善物流管理.加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算)

五.選購(gòu) 成本限制(領(lǐng)悟):投資酬勞率=利潤(rùn)率*資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率1.選購(gòu) 成本限制的原則(領(lǐng)悟):降低成本是選購(gòu) 的第一要?jiǎng)?wù),\"重價(jià)值.輕成本\"或\"行價(jià)值后成本\"從價(jià)值觀動(dòng)身思索,即以相對(duì)更低的成本取得更高的價(jià)值.2.選購(gòu) 成本限制方法:ABC限制法(20/80原理的一種應(yīng)用)P146-147/定期選購(gòu) 限制法(訂貨量=最高庫(kù)存量-現(xiàn)有庫(kù)存量-訂貨未到量+顧客延遲購(gòu)買(mǎi)量(不僅可降低訂單處理成本,還可降低運(yùn)輸成本和節(jié)約檢查和盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存費(fèi)用,但動(dòng)態(tài)不能及時(shí)駕馭往往庫(kù)存較高)/定量選購(gòu) 限制法/經(jīng)濟(jì)訂貨批量限制法

第七章.供應(yīng)商的選擇和開(kāi)發(fā)

一.選擇供應(yīng)商步驟(識(shí)記與領(lǐng)悟):1.分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境及企業(yè)自身規(guī)模等客觀條件(是否建立合作關(guān)系的必要).2.明確選擇供應(yīng)商的目標(biāo).3.建立對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(質(zhì)量信譽(yù)準(zhǔn)時(shí)交貨.規(guī)模.可持續(xù)發(fā)展實(shí)力).4.確定選擇供應(yīng)商的方法(直觀推斷.線(xiàn)性權(quán)重.層次分析.多目標(biāo)數(shù)學(xué)規(guī)劃.選購(gòu) 成本.作業(yè)成本.數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法DEA)

二對(duì)供應(yīng)商評(píng)估分析步驟:對(duì)供應(yīng)商選擇機(jī)制考慮因素1.價(jià)格因素2.質(zhì)量3.交貨提前量4.交貨準(zhǔn)時(shí)性5.品種柔性.設(shè)計(jì)實(shí)力.特別工藝實(shí)力.供應(yīng)商信譽(yù).其他影響.選擇的實(shí)施步驟(識(shí)記領(lǐng)悟):1.環(huán)境分析的內(nèi)容(內(nèi)在環(huán)境:企業(yè)文化.發(fā)展階段.核心競(jìng)爭(zhēng)力.管理方式.組織構(gòu)架.技術(shù)特性.產(chǎn)品市場(chǎng).決策制度和程序等,外在環(huán)境:政策.傳統(tǒng)文化.技術(shù)列新.經(jīng)濟(jì)全球化.市場(chǎng)開(kāi)放程度)2.制定供應(yīng)商選擇規(guī)劃(戰(zhàn)略角度)3.建立供應(yīng)商選擇和實(shí)施的團(tuán)隊(duì)組織.4.市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)的采集5.在現(xiàn)有供應(yīng)商和潛在供應(yīng)商中選擇6.建立供應(yīng)鏈全作關(guān)系

三供應(yīng)商的認(rèn)證程序與認(rèn)證內(nèi)容(識(shí)記和領(lǐng)悟):1.認(rèn)證程序:對(duì)供應(yīng)商初步調(diào)查(成立時(shí)間,規(guī)模.市場(chǎng)占有率.客戶(hù)分布.年?duì)I業(yè)額.利潤(rùn).管理系統(tǒng).質(zhì)量系統(tǒng).生產(chǎn)技術(shù))/對(duì)供應(yīng)商的樣品進(jìn)行測(cè)試/對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量體系的認(rèn)證

2.認(rèn)證內(nèi)容:對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行初步的調(diào)查(信息收集(技術(shù)和商務(wù)方面信息).初步分析)/對(duì)供應(yīng)商樣品的測(cè)試認(rèn)證(評(píng)估供應(yīng)商的產(chǎn)品.嚴(yán)格限制供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量)/對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系的認(rèn)斑點(diǎn)(ISO9000或其他質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn))

3.認(rèn)證方法:確定供應(yīng)商資格審定要素/確定審定要素的權(quán)數(shù)/供應(yīng)商資格審定

四供應(yīng)商的管理:1.供應(yīng)商的建立(識(shí)記):建立準(zhǔn)入制度一般由選購(gòu) 業(yè)務(wù)部制定.商品選購(gòu) 委員會(huì)審核.總經(jīng)理簽發(fā)后實(shí)施.核心是對(duì)供應(yīng)商資格的要求.包括供應(yīng)商的資金實(shí)力.技術(shù)條件.資信狀況.生產(chǎn)實(shí)力等.2.建立供應(yīng)商會(huì)見(jiàn)制度(識(shí)記和領(lǐng)悟):接等時(shí)間要求/接待地點(diǎn)要求/洽淡內(nèi)容要求3.定期評(píng)價(jià)供應(yīng)商(領(lǐng)悟):進(jìn)行供應(yīng)商分類(lèi)和編號(hào).建立供應(yīng)商基本資料檔案.建立供應(yīng)商商品臺(tái)賬.統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商銷(xiāo)售數(shù)量.供應(yīng)商評(píng)價(jià))4.供應(yīng)商的資質(zhì)管理(識(shí)記和領(lǐng)悟):A供應(yīng)商的資質(zhì)主要表現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)理念.服務(wù)意識(shí).作業(yè)流程.通過(guò)對(duì)共產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量分析.對(duì)其完成的項(xiàng)目進(jìn)行考察都能獲得須要的信息,分:持續(xù)經(jīng)營(yíng)實(shí)力/產(chǎn)品質(zhì)量限制實(shí)力/服務(wù)實(shí)力B供應(yīng)商自我評(píng)價(jià)C跨部門(mén)的評(píng)價(jià)小組/D評(píng)價(jià)供應(yīng)商/E讓供應(yīng)商參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)/F建立聯(lián)合任務(wù)小姐解決共同關(guān)切的問(wèn)題/G對(duì)供應(yīng)商實(shí)施有效的激勵(lì)措施(領(lǐng)悟:如價(jià)格折扣和贈(zèng)送股權(quán).讓供應(yīng)商共享企業(yè)勝利,不斷評(píng)估讓其不斷改進(jìn)供應(yīng))

五供應(yīng)商信息的來(lái)源(領(lǐng)悟):國(guó)內(nèi)外(選購(gòu) 指南.產(chǎn)品發(fā)布會(huì).新聞傳媒體.產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì).行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員名錄.產(chǎn)業(yè)公報(bào).企業(yè)協(xié)會(huì).各種廠商聯(lián)誼會(huì)或同業(yè)工會(huì).政府相關(guān)統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告或刊物.政府組織的各類(lèi)商品訂貨會(huì).

整體性的媒體招商廣告.媒體廣告.同行市場(chǎng)調(diào)查.供應(yīng)商介紹或自行找上門(mén))

六.選購(gòu) 招商(識(shí)記):步驟如下:印發(fā)\"超市招商手冊(cè)\".刊登報(bào)紙廣告.聯(lián)系主要品牌的供應(yīng)商.以郵寄或發(fā)送邀請(qǐng).舉辦到少兩場(chǎng)大型選購(gòu) 說(shuō)明會(huì).選購(gòu) 說(shuō)明會(huì)內(nèi)容如下:超市背景說(shuō)明.發(fā)展.潛力.前景.優(yōu)勢(shì).文化.作業(yè)系統(tǒng).供應(yīng)商應(yīng)留意與協(xié)作的事項(xiàng).業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)及優(yōu)勢(shì).超市對(duì)供應(yīng)商的期望.

七.供應(yīng)商關(guān)系的開(kāi)發(fā)(領(lǐng)悟和應(yīng)用于案例):是指與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系.把供應(yīng)商納入超市的供應(yīng)鏈管理中來(lái).(供應(yīng)商可以為超市提建議并增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):降低購(gòu)買(mǎi).運(yùn)輸.生產(chǎn)成本.提高產(chǎn)品質(zhì)量.改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì).縮短產(chǎn)品抵達(dá)市場(chǎng)的時(shí)間.提高顧客滿(mǎn)足度.削減存貨成本.引起新產(chǎn)品或新工序.

第八章.選購(gòu) 風(fēng)險(xiǎn)管理與績(jī)效評(píng)估

一.企業(yè)選購(gòu) 風(fēng)險(xiǎn)(識(shí)記)指在選購(gòu) 過(guò)程中因選購(gòu) 人員工作失誤,選購(gòu) 單位管理失控.供應(yīng)商進(jìn)行商業(yè)欺詐等違規(guī)/法行為.造成企業(yè)選購(gòu) 政策不合理.選購(gòu) 程序不規(guī)范.評(píng)標(biāo)過(guò)程不公正.選購(gòu) 成本過(guò)大.合同執(zhí)行中超支.延期交貨.所購(gòu)入物品及接受的勞務(wù)非企業(yè)所須要,規(guī)格不適當(dāng).評(píng)標(biāo)過(guò)程不公正.選購(gòu) 成本過(guò)大.合同執(zhí)行中超支.延期交貨.所購(gòu)入物品及接受的勞務(wù)非企業(yè)所需.規(guī)格不適當(dāng).質(zhì)次價(jià)高.履約糾紛等.

二.選購(gòu) 風(fēng)險(xiǎn)的種類(lèi)(領(lǐng)悟):1.供應(yīng)商造成的風(fēng)險(xiǎn)(質(zhì)量)2.企業(yè)選購(gòu) 人員造成的風(fēng)險(xiǎn)(工作技能.技術(shù)資源.行為責(zé)任.職業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn))3.企業(yè)選購(gòu) 管理失控的風(fēng)險(xiǎn)(技術(shù)參數(shù)非專(zhuān)業(yè).資金不夠.缺少先進(jìn)技術(shù)檢測(cè)手段.盲目攀比超前消費(fèi)).4.企業(yè)在選購(gòu) 過(guò)程中操作不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)(招投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn):串通投標(biāo)等/評(píng)標(biāo).定標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)/簽訂合同過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn):用詞不嚴(yán)謹(jǐn))5.法律風(fēng)險(xiǎn)/6政治變動(dòng)和自然災(zāi)難影響企業(yè)選購(gòu) 風(fēng)險(xiǎn).

三.回避與防范選購(gòu) 風(fēng)險(xiǎn)的措施(領(lǐng)悟和案例應(yīng)用):1.明確選購(gòu) 目標(biāo):保證選購(gòu) 業(yè)務(wù)合法有效.適時(shí).量.質(zhì)量.費(fèi)用最省.保證選購(gòu) 成本核算正確.保證選購(gòu) 記錄真實(shí)完整.

2.企業(yè)選購(gòu) 風(fēng)險(xiǎn)的防范(領(lǐng)悟):建立健全企業(yè)選購(gòu) 組織(選購(gòu) 工作統(tǒng)一管理職能分別專(zhuān)人負(fù)責(zé)/加強(qiáng)選購(gòu) 人員和管理人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)(健全選購(gòu) 崗位責(zé)任制.加強(qiáng)職業(yè)道德約束,定期實(shí)行選購(gòu) 人員輪崗制度.)/建立全供應(yīng)商選擇和管理制度/建立供應(yīng)鏈的選購(gòu) 體第系.運(yùn)用先進(jìn)的選購(gòu) 技術(shù)/建立全選購(gòu) 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和請(qǐng)示制度/招投標(biāo)過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)防范/簽訂合同和履行合同過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)防范/建立.全資金運(yùn)用和運(yùn)輸進(jìn)貨限制制度.

四選購(gòu) 績(jī)效的評(píng)估緣由(識(shí)記):選購(gòu) 工作完成后是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),企業(yè)對(duì)選購(gòu) 的物品是否滿(mǎn)足,須要經(jīng)過(guò)考核評(píng)估.才能下結(jié)論,物品選購(gòu) 績(jī)效評(píng)估就是建立一套科學(xué)的評(píng)估指標(biāo)體系.用來(lái)全面反映和檢查選購(gòu) 部門(mén)的工作實(shí)績(jī).工作效率和效益.

五選購(gòu) 績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)(識(shí)記):歷史績(jī)效標(biāo)準(zhǔn).預(yù)算或標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效(固定標(biāo)準(zhǔn).挑戰(zhàn).可實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)).行業(yè)平均績(jī)效標(biāo)準(zhǔn).目標(biāo)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn).

六選購(gòu) 績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系(領(lǐng)悟):數(shù)量績(jī)效指標(biāo).質(zhì)量績(jī)效指標(biāo).時(shí)間績(jī)效指標(biāo).價(jià)格績(jī)效指標(biāo).選購(gòu) 效率(活動(dòng))指標(biāo).

七.選購(gòu) 績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)定(領(lǐng)悟):一是要選擇合適的衡量指標(biāo).二是要充分考慮績(jī)效指標(biāo)的目標(biāo)值.三是確定績(jī)效指標(biāo)要符合有關(guān)原則.(考慮前提:內(nèi)外顧客的需求尤其是下游/所選擇的目標(biāo)及績(jī)效指標(biāo)要同本公司大目標(biāo)保持一樣.三是具體設(shè)定目標(biāo)時(shí)既實(shí)事求是.客觀可行.又要具有挑戰(zhàn)性要以過(guò)去的表現(xiàn)作為參考.要與同行的佼佼者比較.

八選購(gòu) 績(jī)效評(píng)估人員與方式(領(lǐng)悟):1.選購(gòu) 績(jī)效評(píng)估人員(選購(gòu) 部門(mén)主管.會(huì)計(jì)部門(mén)或財(cái)務(wù)部門(mén).工程部門(mén)或生產(chǎn)主管部門(mén).供應(yīng)商.外界專(zhuān)家或管理顧問(wèn))2.選購(gòu) 績(jī)效評(píng)估方式3.選購(gòu) 績(jī)效評(píng)估方法(排序法.兩兩比較法.等級(jí)安排法)

第九章選購(gòu) 談判技巧

一.談判的定義(識(shí)記和領(lǐng)悟):是指主體間就客體達(dá)成一樣意見(jiàn)而進(jìn)行溝通的過(guò)程,它包括主體.客體.溝通.過(guò)程四個(gè)要素(主體參與談判的各方/客體:談判的標(biāo)的/溝通:達(dá)成一樣意見(jiàn)的方法/過(guò)程:前期打算.談判.結(jié)論)

談判的種類(lèi):立場(chǎng)性.原則性.原則性和立場(chǎng)性談判的比較

二.選購(gòu) 談判的原則:1.選購(gòu) 談判的影響因素2.選購(gòu) 談判的基本原則(識(shí)記和領(lǐng)悟)(合用原則-量的.質(zhì)的.關(guān)系.方式準(zhǔn)則/禮貌原則(得體.慷慨.贊譽(yù)準(zhǔn)則.謙遜.一樣.憐憫準(zhǔn)則)3.選購(gòu) 談判中具體的原則(不輕易給對(duì)方討價(jià)還價(jià)的余地.不打無(wú)打算無(wú)把握之仗.不要輕易放棄.不要急于向?qū)κ謹(jǐn)偱苹蛘故咀约旱膶?shí)力.要為對(duì)手制造競(jìng)爭(zhēng)氣氛.為自己確定的談判目標(biāo)要有機(jī)動(dòng)的幅度.留意信息的收集.分析和保密.在談判中應(yīng)多聽(tīng).多問(wèn).少說(shuō).要與對(duì)方所盼望的目標(biāo)保持接觸.要讓對(duì)方從開(kāi)始就習(xí)慣于已方的談判目標(biāo))

三.選購(gòu) 談判的特點(diǎn)(識(shí)記和領(lǐng)悟):合作性與沖突性/原則性和可調(diào)整性/經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)中心性

選購(gòu) 談判的內(nèi)容:產(chǎn)品條件談判.價(jià)格條件談判.其他條件談判.

四.選購(gòu) 談判的程序(識(shí)記和領(lǐng)悟):1.選購(gòu) 談判的打算階段:對(duì)涉及價(jià)格方面的打算(慎重選擇供應(yīng)商.確定底價(jià)與預(yù)算.請(qǐng)報(bào)價(jià)供應(yīng)商供應(yīng)成本分析表或報(bào)價(jià)單.審查.比較報(bào)價(jià)內(nèi)容.了解優(yōu)惠條件)/談判地點(diǎn)和時(shí)間的選擇/談判人員的選擇(進(jìn)攻型和防衛(wèi)型互補(bǔ))/談判方式選擇(面對(duì)面.其他方式)2.正式談判階段:摸底.詢(xún)價(jià).磋商.設(shè)法消退分歧.成交階段.3.檢查確認(rèn)階段:檢查成交協(xié)議文本.簽字認(rèn)可.小額交易的處理.禮貌道別

五.選購(gòu) 談判的策略與技巧(領(lǐng)悟和案例應(yīng)用):1.談判策略的方法:開(kāi)個(gè)好頭.把握方向.見(jiàn)機(jī)行事.同舟共濟(jì).平衡靠岸2.選購(gòu) 談判策略的種類(lèi):攻心為上.蝸牛戰(zhàn)術(shù).制造假象.強(qiáng)打硬拼.步步緊逼.擒賊擒王.齊頭并進(jìn).圍魏救趙.最終交鋒

選購(gòu) 談判策略的運(yùn)用:以退為進(jìn).中途換人.步步逼緊.出乎意料.引蛇出洞.讓步策略.

選購(gòu) 談判的層層推動(dòng)策略:留意思維的確定性/蘇格拉底問(wèn)答法(避開(kāi)讓對(duì)方說(shuō)不)/運(yùn)用邏輯方法制造幽默/轉(zhuǎn)移論題法/虛擬證據(jù)控測(cè)法(假出價(jià))/預(yù)期理由誘惑法/以偏賅全法

選購(gòu) 談判方案的設(shè)計(jì):制定選購(gòu) 談判目標(biāo)/支配選購(gòu) 談判議程(主題和時(shí)間)/制定談判備選方案

選購(gòu) 談判技巧的設(shè)計(jì):預(yù)料.學(xué)習(xí).分析.談判

選購(gòu) 談判的基本技巧:談判前要有充分打算/只與有權(quán)確定的人談判/盡量在本企業(yè)辦公室內(nèi)談判/對(duì)等原則/不要表露對(duì)供應(yīng)商的認(rèn)可和對(duì)商品的愛(ài)好.放長(zhǎng)線(xiàn)釣大魚(yú)/實(shí)行主動(dòng),便避開(kāi)讓對(duì)方了解本公司的立場(chǎng)/必要時(shí)轉(zhuǎn)移話(huà)題/談判時(shí)要避開(kāi)談判裂開(kāi).同時(shí)不要草率確定/盡量以確定的的語(yǔ)氣與對(duì)方談話(huà)/盡量成為一個(gè)好的傾聽(tīng)者/盡量站在對(duì)方的立場(chǎng)說(shuō)明狀況/以退為進(jìn)/交談集中在我方強(qiáng)勢(shì)點(diǎn)/以數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話(huà).提高權(quán)威性/限制談判時(shí)間/不要誤認(rèn)為50/50最好

談判的禁忌:打算不周/缺乏警覺(jué)/脾氣急躁/躊躇滿(mǎn)志/過(guò)分虛心/不留情面/輕諾寡信/過(guò)分緘默/無(wú)精打采/倉(cāng)促草率/過(guò)分驚慌/貪得無(wú)厭/玩弄權(quán)術(shù)/泄露機(jī)密

第十章運(yùn)輸及運(yùn)輸選購(gòu) 管理

一.運(yùn)輸管理基本要點(diǎn).運(yùn)輸方式(識(shí)記和領(lǐng)悟):分馬路.鐵.水路和航空運(yùn)輸(管道只是專(zhuān)用)

運(yùn)輸費(fèi)用的相關(guān)因素(識(shí)記和領(lǐng)悟):距離.裝載量.產(chǎn)品密度.空間利用率.搬運(yùn)的易難.責(zé)任.市場(chǎng)因素.

運(yùn)輸成本結(jié)構(gòu)(識(shí)記和領(lǐng)悟):變動(dòng)成本.固定成本.聯(lián)合成本.公共成本

定價(jià)策略和費(fèi)率(識(shí)記和領(lǐng)悟):按服務(wù)成本定價(jià).按運(yùn)輸價(jià)值定價(jià).綜合定價(jià).分類(lèi)費(fèi)率.特別費(fèi)率.合同費(fèi)率

運(yùn)輸管理決策:運(yùn)輸決策.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià).運(yùn)輸方式.服務(wù)商選擇.運(yùn)輸支配.

二.JIT選購(gòu) 部件分類(lèi)(識(shí)記和領(lǐng)悟):A(體積3%資金88%每天發(fā)貨.則支配庫(kù)存策略)/B(體積3%資金4%每天發(fā)貨.則支配空間策略)/C(體積94%資金8%每年2-4次發(fā)貨.則支配服務(wù)水平策略)

三.降低運(yùn)輸成本(識(shí)記和領(lǐng)悟):制定一個(gè)供應(yīng)鏈內(nèi)的聯(lián)合運(yùn)輸支配.建立一個(gè)本地化的供應(yīng)商群體.建立一個(gè)分散的物流體系.

四.選購(gòu) 的運(yùn)輸選購(gòu) 管理組織架構(gòu)(識(shí)記和領(lǐng)悟):物流經(jīng)理負(fù)責(zé)在運(yùn)輸部,配送中心及倉(cāng)庫(kù)之間建立緊密的協(xié)作關(guān)系.

運(yùn)輸公司的數(shù)目(識(shí)記和領(lǐng)悟)大量削減現(xiàn)有運(yùn)輸公司的數(shù)目

合同是基礎(chǔ)(識(shí)記和領(lǐng)悟):100%按合同取得運(yùn)輸服務(wù),有效期3-5年,目的在于確保在確定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)

面對(duì)運(yùn)輸公司的計(jì)算機(jī)接口(識(shí)記和領(lǐng)悟):改進(jìn)的支配信息.高效精確的付款方式.削減紙張作業(yè)

按支配裝貨及交貨(識(shí)記和領(lǐng)悟):指定供應(yīng)商,與運(yùn)輸公司就供應(yīng)商的裝貨支配達(dá)成一樣.支配向選購(gòu) 商交貨.確定運(yùn)輸公司.支配供應(yīng)商的空貨架和集裝箱的返回.

高效標(biāo)準(zhǔn)的物料搬運(yùn)設(shè)備(識(shí)記和領(lǐng)悟):須要最新的包裝技術(shù)及選購(gòu) 商接貨碼頭的現(xiàn)代代設(shè)備(標(biāo)準(zhǔn)包裝紙或托盤(pán))

第十一章商品選購(gòu) 管理與選購(gòu) 行為分析

一.商品(識(shí)記和領(lǐng)悟):是指用來(lái)交換.能夠滿(mǎn)足人們某種欲望和需求的產(chǎn)品.(馬克思定義:傳統(tǒng)商務(wù)是在確定社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展水平上.由各自不同的生產(chǎn)資料占有者或運(yùn)用者所生產(chǎn)的.具有價(jià)值或運(yùn)用價(jià)值兩個(gè)要素,并通過(guò)等價(jià)交換來(lái)實(shí)現(xiàn)的勞動(dòng)產(chǎn)品./擴(kuò)大的商品指市場(chǎng)上供應(yīng)滿(mǎn)足人們各種欲望的全部實(shí)物.服務(wù).場(chǎng)所.組織及意見(jiàn)(有核心商品,無(wú)形商品,附加商品)

\"商品分類(lèi)(識(shí)記和領(lǐng)悟):分類(lèi)是指確定范圍內(nèi)的總體按特定標(biāo)記.逐次歸納成若干概括范圍更小,特征更趨一樣的部分.直到劃分成最小單元的過(guò)程.

最普遍的分類(lèi)方法分消費(fèi)者用品和產(chǎn)業(yè)用品.以商品用途分滿(mǎn)足人們基本.發(fā)展.生產(chǎn)須要的生產(chǎn)資料商品.(衣著.電子電器.食品,日用化)\"

\"二.商品的質(zhì)量(識(shí)記和理解):是一種產(chǎn)品或服務(wù)的性能和特征的集合體.它具有滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)或潛在需求的實(shí)力.

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):適用性.牢靠性.經(jīng)濟(jì)性.耐用性.平安性.便利性.美觀性./食品:養(yǎng)分.衛(wèi)生.色香味全./電子;功能性.耐用性.平安性.節(jié)能性\"

三.商品選購(gòu) 要素(識(shí)記和領(lǐng)悟):1.實(shí)行全面質(zhì)量管理.2.促進(jìn)與主要供應(yīng)商的質(zhì)量合作.3.使供應(yīng)商合理化.

價(jià)格(識(shí)記和領(lǐng)悟):最常采納報(bào)價(jià)單.公開(kāi)招標(biāo).談判

品牌(識(shí)記和領(lǐng)悟):是一種名稱(chēng).術(shù)語(yǔ).標(biāo)記.符號(hào)或設(shè)計(jì).或它們的組合運(yùn)用,其目的是借以辯認(rèn)某個(gè)銷(xiāo)售者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)分開(kāi).(優(yōu)勢(shì):削減營(yíng)銷(xiāo)成本.加強(qiáng)與供應(yīng)商討價(jià)實(shí)力.可以比競(jìng)爭(zhēng)者以更高的價(jià)格銷(xiāo)售.更易開(kāi)展品牌拓展.適當(dāng)?shù)膼?ài)護(hù))

包裝(識(shí)記和領(lǐng)悟):包裝是指設(shè)計(jì)并生產(chǎn)容器或包扎物的一系列活動(dòng).(企業(yè)和品牌形象.包裝創(chuàng)新的愛(ài)護(hù)也給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn))

規(guī)格(識(shí)記和領(lǐng)悟):是指對(duì)某一產(chǎn)品的性能.質(zhì)量等所作的特地描述,也可以說(shuō)是對(duì)產(chǎn)品所要求的標(biāo)準(zhǔn).一般可從物理或化學(xué)特性.物料和制造方式.性能三個(gè)方面來(lái)界定規(guī)格.

服務(wù)(識(shí)記和領(lǐng)悟):選購(gòu) 過(guò)程中的服務(wù)包括設(shè)計(jì).保存記錄.運(yùn)輸.儲(chǔ)存.處置.安裝.培訓(xùn).檢查.修理.建議及是否情愿對(duì)誤會(huì)和錯(cuò)誤作出令人滿(mǎn)足的調(diào)整等.

四.選購(gòu) 行為模式分析(識(shí)記和領(lǐng)悟):1.希斯模式:購(gòu)買(mǎi)者的期望.意識(shí)到的風(fēng)險(xiǎn)2.韋伯斯特.溫德模型:發(fā)起者-運(yùn)用者-影響者-確定者-批準(zhǔn)者-購(gòu)買(mǎi)者-限制者.3.喬弗萊-利林模型:主要是企業(yè)選購(gòu) 新產(chǎn)品的決策過(guò)程.

五.工業(yè)品選購(gòu) 行業(yè)類(lèi)型(識(shí)記和領(lǐng)悟):簡(jiǎn)單重購(gòu).修正重購(gòu).新任務(wù)選購(gòu)

六.影響選購(gòu) 決策的主要因素(識(shí)記和領(lǐng)悟):環(huán)境.組織(地位.集中選購(gòu) .長(zhǎng)期合同.績(jī)效評(píng)估).人際.個(gè)人

七.工業(yè)選購(gòu) 過(guò)程(識(shí)記和領(lǐng)悟):確認(rèn)需求.確定所需物品的特性和數(shù)量.擬訂指導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)的具體規(guī)格.調(diào)查和鑒別可能的供應(yīng)來(lái)源.提出建議和分析建議.評(píng)價(jià)建議和選擇供應(yīng)商.支配訂貨程序.工作績(jī)效的反饋和評(píng)價(jià).

第十二章資本選購(gòu)

一.貨源選擇(識(shí)記和領(lǐng)悟):在選購(gòu) 任何設(shè)備和原材料時(shí)都會(huì)細(xì)致考慮的問(wèn)題.

資本申請(qǐng)(識(shí)記和領(lǐng)悟):資本貨物壽命較長(zhǎng).批復(fù)較久,在確定選購(gòu) 時(shí)應(yīng)考慮技術(shù)要點(diǎn)可以提高效率縮短資本支出的批復(fù)時(shí)間

資本設(shè)備規(guī)格(記識(shí)和領(lǐng)悟):公司應(yīng)依據(jù)自身的需求.確定須要什么規(guī)格的設(shè)備.選購(gòu) 人員必事先了解此設(shè)備的編號(hào)規(guī)則,所確定的規(guī)格型號(hào)應(yīng)與所供應(yīng)的規(guī)格型號(hào)在技術(shù)參數(shù).性能要求等方面保持一樣.

投資評(píng)估(識(shí)記和領(lǐng)悟):為投資項(xiàng)目進(jìn)行的收入計(jì)算或測(cè)算以及采納不同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其盈利性進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程被稱(chēng)為投資評(píng)估.(要正確評(píng)估成本收益就要對(duì)其進(jìn)行生命周期成本探討)

二.資本選購(gòu) 作業(yè)模式:設(shè)備選購(gòu) 原則(識(shí)記和領(lǐng)悟):支配性原則.先進(jìn)性原則.高質(zhì)量高性能原則.配套性原則.經(jīng)濟(jì)性原則.時(shí)效性原則

設(shè)備選購(gòu) 的流程(記記和領(lǐng)悟):流程:制訂支配.實(shí)施.評(píng)估設(shè)備選購(gòu) 支配

設(shè)備選購(gòu) 方式:依據(jù)企業(yè)參與設(shè)備選購(gòu) 的程度劃分(自行.托付.調(diào)拔)/按選購(gòu) 的集中度劃分(集中.分散)/設(shè)備選購(gòu) 的公開(kāi)性劃分(一般.招標(biāo))/選購(gòu) 范圍(國(guó)內(nèi)和國(guó)外選購(gòu) )

設(shè)備租賃(識(shí)記和領(lǐng)悟):是指在約定的時(shí)間內(nèi),出租人或出租單位將設(shè)備.建筑物.土地等資產(chǎn)的運(yùn)用權(quán)交給承租人或承租單位以獲得租金的行為.租賃包括經(jīng)營(yíng)性租賃和融資性租賃兩種.

第十三章國(guó)際選購(gòu)

\"一.國(guó)際選購(gòu) 的緣由及發(fā)展障礙(識(shí)記和領(lǐng)悟):1.緣由:品質(zhì).成本.時(shí)間.擴(kuò)大供應(yīng)基本.補(bǔ)充供應(yīng)缺口.互惠貿(mào)易.

2.障礙:語(yǔ)言溝通問(wèn)題,貨幣.價(jià)格水平.貿(mào)易手續(xù).運(yùn)輸成本.前置時(shí)間不同\"

國(guó)際選購(gòu) 供應(yīng)商的選擇(識(shí)記和領(lǐng)悟):依據(jù)當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和政策.建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(從質(zhì)量.價(jià)格,交貨時(shí)間.服務(wù).信譽(yù)和財(cái)務(wù)狀況評(píng)價(jià))

二.國(guó)際選購(gòu) 的支付工具(識(shí)記和領(lǐng)悟):匯票(書(shū)面支付命令).本票(無(wú)條件支付金額的書(shū)面承諾票據(jù)).支票(以銀行為付款人的即期匯票)

國(guó)際選購(gòu) 貨款的結(jié)算方式(識(shí)記和領(lǐng)悟):信用證(銀行作出的有條件付款承諾_托收(付款交單和承兌交單.光票托收).匯付(信匯.電匯.匯票).銀行保函(銀行應(yīng)托付人的懇求,向受益人開(kāi)立的一種書(shū)面擔(dān)保憑證)

\"三.國(guó)際選購(gòu) 單據(jù):1.商業(yè)單據(jù)(識(shí)記和領(lǐng)悟):合同.商業(yè)發(fā)票.保險(xiǎn)單據(jù)

2.國(guó)際運(yùn)輸單據(jù)(識(shí)記和領(lǐng)悟):主要海運(yùn)單(裝船單證.卸船單證.).提單

3.國(guó)際支付單據(jù)(識(shí)記和領(lǐng)悟):主要支付方式:信用證.電匯.付款交單D/P.承兌交單D/A(