2023年電大行政管理職業(yè)技能實訓平臺單機版辦公室管理

職業(yè)技能實訓辦公室管理沒有答案的在百度搜一下第1題:

按照會議的規(guī)模分類,數(shù)人到數(shù)十人的會議,算(

）A小型會議第2題:

會議為議事而開,要討論的核心內(nèi)容,即為會議的(

))C議題第3題:

不屬于書面形式的會議告知的是(

)Ａ電話告知第4題：

電腦、投影、白板屬于會議的（

)A演示設備第5題：

隆重典雅是（

)會場的裝飾規(guī)定A紀念會第6題:

展覽會布置規(guī)定(

)B新奇別致第７題:

不屬于會場裝飾物的是（

)。A飲用水第8題:

會議通訊錄的重要信息一般不涉及(

)。B出生年月第９題:

報告會“會務要點”說明有誤的是(

)Ｄ報告會結束就算完畢了報告會所有工作第１0題:

以與媒體單向溝通為主，重點在組織發(fā)言人將事先準備好的內(nèi)容報告給記者們以期理解和支持并廣為宣傳的會型是(

)Ｃ新聞發(fā)布會第1１題：

簽字典禮會場布置時不應當（

)。C準備好簽字雙方座位,主方座位居右第1２題:

“朝鮮核問題六方會談”是涉及朝、中、俄、韓、美、日六國之間的談判，這種多邊會談,應當將會場格局布置為（

)。Ｃ多邊形第１３題：

董事會、院務會等會議屬于(

)。C工作會第14題：

會議簡報編寫規(guī)定“新”，指的不是(

）。A要提出新人第15題：

哪一項不屬于會議保健工作(

)。C會場設立保安人員第１6題:

會議記錄主體部分是會議內(nèi)容的記錄,這部分不包含（

)。D出席情況第1７題:

召開人代會應當在會場裝飾的花卉是（

)。Ａ君子蘭.鐵樹.萬年青第1８題:

在慶祝開業(yè)時，用的花飾形式是(

)。Ｄ花籃第1９題:

會議日程表屬于(

）。B會議程序性文獻第20題:

會議中心文獻不涉及(

）。Ｂ討論稿第２1題:

制定會議的議程一方面要明確(

）。D會議目的第22題:

為了壓縮會議的時間，提高會議的效率,對于代表的口頭報告一般規(guī)定（

）。B只涉及最重要的項目或者需要集體進行討論的事項第23題:

小型會場內(nèi)座位的安排,常以離會議主持人或主席位置近的座位為上座,而會議的主持人或會議主席的位置應置于(

)的位置。B遠離入口處.正A門第24題:

會場的整體布局要做到莊重、美觀、舒適,一般不用考慮會議的(

)。Ｂ時間第25題：

會議信息從內(nèi)容方面劃分可分為（

)。B指導性.宣傳性信息第26題:

會議文獻分發(fā)傳遞的對的環(huán)節(jié)是（

)。Ｃ登記.附清退目錄.裝封．發(fā)出第27題:

會后不需要立卷歸檔的會議文獻資料有（

)B重要文獻第2８題:

會議決定事項的傳達規(guī)定是(

）D及時主義第２9題:

一般研討會、報告會、座談會等小型會議最佳用(

)記錄法。Ｂ精要第３0題:

刻錄機的讀寫速度是用“倍速”表達的,8X表達每秒鐘可以傳輸(

)的數(shù)據(jù)。D１２00KB第31題:

“××省商業(yè)儲運公司關于××FＣ16ＳＡ大卡車存在嚴重質(zhì)量問題規(guī)定補償損失的（

)”,括號處應填寫的最恰當?shù)奈姆N是(

)。

D商洽函第３2題：

“人是可以制造和使用生產(chǎn)工具的動物?！贝司湓捤玫恼f明方法是（

)。A定義第33題:

《國務院關于加強水土保持工作的告知》，其主題詞是(

)。A農(nóng)業(yè)

水土保持告知第３4題:

電話會議是一種以語言交流為手段的會議形式，無法實現(xiàn)的同步傳輸,因此需要(

）。Ｄ配置視頻設備第35題：

在召開電話會議時,人數(shù)較少的單位或個人,可(

)會議。B直接使用帶有免提揚聲器的電話機第36題:

在會議文獻審核修改之后,要由(

)進行終審。D重要領導或者主管領導第37題:

與會人員交費的計算公式對的的表述是(

)。C預期的與會人員人數(shù)X預期陪同人數(shù)X交費額－交費折扣額第３8題：

會議的主題除了要有切實的依據(jù)之外，還要(

)。C結合單位的實際情況第３9題:

在會議經(jīng)費使用情況進行監(jiān)督和控制時,通過比較各項成本的預算和實際值的差額，并在結算表中計算出兩者差額的方法稱為（

)。D損益平衡表法第4０題:

在審核會議文獻的具體內(nèi)容時，一方面要審核會議文獻內(nèi)容(

)。C是否偏離了會議的主題第41題:

會議文獻的歸檔應（

）。C遵守檔案制度第42題：

會議紀要的擬寫規(guī)定是(

)。Ｄ忠于會議實際第４３題:

舉辦會議既要保證會議質(zhì)量，又應遵循(

)的原則。Ｂ勤儉節(jié)約第44題：

禮賓順序亦稱禮賓序列。它重要合用于在多邊性商務交往中如何同時兼顧（

)平等待人這兩項基本禮儀原則,解決實踐中難以回避的順序與位次的排列問題。Ｄ尊卑有序第45題:

會談是指雙方或多方為各自利益，就某些實質(zhì)性問題交流互換意見、達成協(xié)議等。會談的內(nèi)容比較正式,并且(

)較強。Ａ專題性第46題:

應邀赴家宴時，到達時間應當(

)。B稍晚幾分鐘第４７題:

會議的其他要素涉及（

）。ＡBCD第48題:

從系統(tǒng)工程的角度看,會議是組織運作中的一種管理方式。會議能在如下哪些方面發(fā)揮管理功能（

）。AＢCD第49題:

以分散方式召開的會議包含（

)。ABCD第5０題:

“會?！钡奈：τ?

）。A導致..B導致..C滋長.．第51題:

提出會議議題有(

)種情況。Ａ由秘書C由領導第52題:

擬定會議場合要做到(

)Ｂ附屬Ｃ大小D地點第5３題:

平常辦公會、座談會等小型會議,宜采用的桌形有(

)。Ａ圓形BX圓形D長方行第54題:

會前準備應注意的問題有(

)。A反復C安排Ｄ集中第55題：

簽到方法重要有(

)。ABＣD第56題:

會議經(jīng)費預算的原則為（

)。Ａ精打C遵守Ｄ量人第57題:

分發(fā)會議文獻時要注意（

)。Ａ登記C準確D保密第58題:

會議記錄內(nèi)容包含對會議的描述,即要交代(

)。ＡＢCＤ第59題:

會議簡報的規(guī)定是(

)。ABＣD第60題:

會議通訊錄的重要信息涉及(

）。ABCD第61題：

做好會議后的檢查催辦工作必須依靠一整套科學的方法和制度來保障，涉及(

)。A加強B建立D健全第６２題:

工作會議的特點是（

)。Ｂ會議C議題第６3題：

代表會議的特點是(

）。B代表會議依法C代表會議依法權利D代表必須依法第64題:

與會人員一般涉及(

)等。ABCD第65題:

簽約必須在(

)的基礎上進行。A形成B雙方第66題:

五位公司高層開會討論公司重大人事變動事項，從會議規(guī)模和涉密角度看，這個會議應分別屬于（

）。B機密D小型第６7題:

會議策劃方案一般涉及會議(

）。Ａ籌備D預算第68題:

檢查會場布置的情況應注意的方面是(

)。A領導B旗幟Ｄ會標第69題：

在糾正會議檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題時,要努力做到（

)。A在人Ｂ及時第７0題:

提交會議討論的文獻如涉及有關單位和部門，事先要(

)。A廣泛C進行第71題:

會議營銷預算內(nèi)容中一般涉及（

）。A寄送Ｂ宣傳C宣傳第72題:

會議的主辦方有時需要提前支付各種各樣的定金，其中涉及(

)。A會議定場B展覽C視聽第73題:

提出會議預算方案，要擁有(

)。A成本B效率Ｃ時間第74題:

會議的領導者和會務部門在進行會議組織時要堅持(

)原則。Ａ時間C及時D全面第75題：

會議總結的目的在于(

)C積累Ｄ檢查第７6題:

會議主持人評估的要素涉及(

)。A對會B業(yè)務C對會第7７題:

在多邊性商務活動中，人們經(jīng)常采用的禮賓順序是：按來賓所在國或地區(qū)名稱的拉丁字母順序排列、（

)。A不排列B準時間D按來賓第78題:

選擇恰當?shù)臅h地點要綜合考慮的因素有(

)。ＡBCD第７9題:

在擬定會議住宿地點之前,應隨意抽查(

）的設備。B雙人C套房D單人第８0題:

會議組織方在去接待會議的酒店做考察之前,應先具有以下條件（

)。A協(xié)議條款B候選名單C會議明細第81題:

會場的主席臺和場內(nèi)座次一般根據(jù)(

)安排。B是否C職務D選舉第82題:

會場的附屬性聲像設備涉及(

）。C電腦D立體第8３題:

會議召開前,秘書一般應在會議主席的桌位上放置(

)。A會議文獻Ｂ會議日程D上次第84題:

會議議題性信息涉及(

)。C預算D各項第8５題:

會議簽屆時發(fā)給與會人員的文獻一般有（

）。ＡBＣＤ第86題：

提供應新聞單位的圖片、表格和音像資料要重點審核（

)。C秘密D產(chǎn)權第8７題:

會議安全保衛(wèi)人員的職責涉及（

)。AＢCD第8８題：

影響接待規(guī)格的因素有（

）。A對方與Ｂ忽然Ｄ上一次第８9題:

了解來訪者的基本情況，應涉及其所在單位的全稱、(

)、姓名、性別、身份、民族(國籍)、宗教信仰等。ABCD第90題:

在擬定接待計劃時，要與(

)溝通情況并報請上司審批。C下級D本單位第９1題:

勞動標準法的構成為(

）。A標準法C工作D工資第９2題:

勞動保障法的構成為(

)。A就業(yè)法C勞動福利D社會E職業(yè)第93題:

勞動關系轉變?yōu)閯趧臃申P系的條件為（

)。C存在E存在第94題:

勞動法律關系重要涉及的類型為（

)。A行政Ｃ協(xié)議E服務第95題:

勞動法律關系的特性涉及（

)。A其內(nèi)容Ｂ具有Ｃ雙方E是勞動關系第96題:

勞動者成為勞動法律關系主體的前提條件是必須具有（

)。Ｃ行為D勞動權利第97題：

勞動法律關系的構成要素分別為勞動法律關系的(

）。C主體Ｄ客體Ｅ內(nèi)容第98題：

法律通常將自然人分為(

)。B完全C限制Ｅ無勞動

第99題：

打印寄往歐美國家的信封,收信人內(nèi)容的打印順序應當是（

)A姓名,部門第１00題:

秘書要圍繞工作中心,突出重點,根據(jù)(

）來擬定督查工作任務。B上司的工作第101題:

郵件送到單位所租的信箱,由文員啟動，取出郵件帶回辦公室，以下哪項事情與文員的工作規(guī)定不一致(

)。A應提高第102題:

準確地突出來訪者的身份,是對（)的尊重。B來訪者

１辦公室環(huán)境布置的目的之一是為了建立擋駕制度。(√)2假如會客室的門是推開的,文員應先小步走進會議室,等客人進入后,再輕輕關上門。(√)3辦公室的燈光照明要避開自然光,最佳用人工燈光。(×)4沒有兩位辦公室人員一天的工作內(nèi)容是完全相同的，但像核對文員的日記與上司的日記的事項是否一致則是典型的工作。(√)5代表會議依法定期召開，與會代表必須達成法定人數(shù)方為有效,因此文員應仔細核對出席人數(shù)。(√)6商務著裝基本規(guī)范符合身份、善于搭配、區(qū)分場合,因場合不同而著裝不同。（√)７政府采購的管理機關是政府財政部門。(√)8辦公資源的管理方式依單位規(guī)模大小而有所不同，一般而言，規(guī)模較小的單位重要由人事主管來負責。(×)９不要在酒宴上評論或附和別人對某人的議論，也不可評論菜肴的優(yōu)劣。(√)10在陽光明亮的教室和會議室內(nèi)使用投影機，效果不受影響。(×）１1假如上司不準備參與某個會議,應立即將會議告知丟掉，以免干擾其他事情。（×)12承襲上一年度的經(jīng)費，再加上一定比例的變動的預算方法稱為傳統(tǒng)預算法。（√)13制定采購預算方案一方面要擬定預算的核算基數(shù)。(√)交際應酬要講求實效,若時機錯過再來補救,不僅無法表達誠意,還會破壞彼此關系。(√）接待工作三項重要任務是安排好來賓的工作事宜、生活、（B)A、參觀訪問B、業(yè)余活動和服務C、研討活動D、學習26．以下關于名片的使用方式,哪些是錯誤的（D）A.文員應在任何時候、任何場合攜帶名片B.向別人遞送名片時應雙手捧交，將文字正面朝向?qū)Ψ紺.假如對方給你名片,而你恰好沒有帶在身邊,應說明并表歉意D.名片只能當面遞送，寄去是不禮貌的65.值班人員不應當做以下哪類事情（Ａ).P249A.簽發(fā)文獻1．以下哪點不是辦公室事務管理的特性？（B)。Ａ．服務性B．決策性C.專業(yè)性D．積極性19、禮節(jié)中的人文道德觀念涉及:講究態(tài)度、弄清關系、把握分寸(Ｂ)。A、大方莊重B、平等相處信息分類原則中不涉及（C）A漸進性Ｂ相斥性C并置性D排他性４0．有時應上司規(guī)定，文員參與會見或會談,以下哪項內(nèi)容不是文員的任務？（B)。A.準備資料B.發(fā)表意見C.現(xiàn)場服務D．會議或會談記錄...改善辦公室平常事務工作流程的對的環(huán)節(jié)是(定義→評價→分析→改善→實行辦公資源的管理方式依單位規(guī)模大小而有所不同，一般而言,規(guī)模較小的單位重要由（Ｂ)來負責。(A)經(jīng)理(B）秘書（C)財務主管（D)人事主管．..第１題：法律通常將自然人分為()。ＡBC第2題:勞動法律關系的構成要素分別為勞動法律關系的()。ＡＢC第3題:勞動者成為勞動法律關系主體的前提條件是必須具有(）。ＤE第４題:勞動法律關系的特性涉及()。ABDE第５題:勞動法律關系重要涉及的類型為()。ＡBC第６題:勞動關系轉變?yōu)閯趧臃申P系的條件為（)。DE第7題:勞動保障法的構成為（)。ABCD第8題：勞動標準法的構成為()。CDE第9題：在擬定接待計劃時,要與()溝通情況并報請上司審批。ＡＤ第10題：了解來訪者的基本情況，應涉及其所在單位的全稱、()、姓名、性別、身份、民族（國籍）、宗教信仰等。ABＣD第11題:影響接待規(guī)格的因素有(）。ＢCＤ第１2題：會議安全保衛(wèi)人員的職責涉及()。ABCD第13題：提供應新聞單位的圖片、表格和音像資料要重點審核(）。CD第14題:會議簽屆時發(fā)給與會人員的文獻一般有(）。ABCD第15題:會議議題性信息涉及()。BC第16題:會議召開前，秘書一般應在會議主席的桌位上放置(）。BＣD第1７題：會場的附屬性聲像設備涉及()。BD第1８題:會場的主席臺和場內(nèi)座次一般根據(jù)(）安排。ACD第１9題:會議組織方在去接待會議的酒店做考察之前,應先具有以下條件()。ACDBCＤ第20題:在擬定會議住宿地點之前，應隨意抽查（)的設備。第2１題:選擇恰當?shù)臅h地點要綜合考慮的因素有(）。AＢCD第22題:在多邊性商務活動中,人們經(jīng)常采用的禮賓順序是:按來賓所在國或地區(qū)名稱的拉丁字母順序排列、()。ABＤ第２3題:會議主持人評估的要素涉及(）。BＣD第24題：會議總結的目的在于()。BC第25題:會議的領導者和會務部門在進行會議組織時要堅持（)原則。BCD第26題:提出會議預算方案，要擁有(）。ＡＣD第2７題:會議的主辦方有時需要提前支付各種各樣的定金,其中涉及()。ＡBC第28題：會議營銷預算內(nèi)容中一般涉及()。BCＤ第29題:提交會議討論的文獻如涉及有關單位和部門，事先要（)。AＢ第3０題：在糾正會議檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題時，要努力做到()。CD第31題:檢查會場布置的情況應注意的方面是()。ABＤ第32題:會議策劃方案一般涉及會議(）。BC第３3題：五位公司高層開會討論公司重大人事變動事項，從會議規(guī)模和涉密角度看，這個會議應分別屬于(）。BC第３４題:簽約必須在（)的基礎上進行。AC第35題：與會人員一般涉及(）等。ABCD第36題:代表會議的特點是()。ABＤ第37題：工作會議的特點是()。AB第38題:做好會議后的檢查催辦工作必須依靠一整套科學的方法和制度來保障，涉及()。ＢＣD第39題：會議通訊錄的重要信息涉及()。AＢCD第40題:會議簡報的規(guī)定是()。ＡBCD第4１題:會議記錄內(nèi)容包含對會議的描述,即要交代(）。ABCＤ第42題:分發(fā)會議文獻時要注意()。ABD第４3題：會議經(jīng)費預算的原則為（)。ＡBC第44題:簽到方法重要有()。ABＣＤ第45題：會前準備應注意的問題有()。ABC第46題:平常辦公會、座談會等小型會議，宜采用的桌形有（)。ABD第47題:擬定會議場合要做到()。BCD第４８題:提出會議議題有（)種情況。BD第49題:“會海”的危害有（)。ABC第５0題:以分散方式召開的會議包含()。AＢCD第５1題:從系統(tǒng)工程的角度看,會議是組織運作中的一種管理方式。會議能在如下哪些方面發(fā)揮管理功能（)。AＢCＤ第52題：會議的其他要素涉及（)。ABCD第53題:應邀赴家宴時，到達時間應當()。D第54題:會談是指雙方或多方為各自利益,就某些實質(zhì)性問題交流互換意見、達成協(xié)議等。會談的內(nèi)容比較正式,并且（）較強。第５5題:禮賓順序亦稱禮賓序列。它重要合用于在多邊性商務交往中如何同時兼顧()平等待人這兩項基本禮儀原則，解決實踐中難以回避的順序與位次的排列問題。第56題:舉辦會議既要保證會議質(zhì)量，又應遵循（)的原則。第５7題:會議紀要的擬寫規(guī)定是()。第5８題:會議文獻的歸檔應(）。第59題:在審核會議文獻的具體內(nèi)容時,一方面要審核會議文獻內(nèi)容()。第60題:在會議經(jīng)費使用情況進行監(jiān)督和控制時，通過比較各項成本的預算和實際值的差額，并在結算表中計算出兩者差額的方法稱為()。第6１題:會議的主題除了要有切實的依據(jù)之外，還要（)。第6２題:與會人員交費的計算公式對的的表述是(）。第63題:在會議文獻審核修改之后,要由()進行終審。第6４題：在召開電話會議時，人數(shù)較少的單位或個人，可()會議。第６5題：電話會議是一種以語言交流為手段的會議形式，無法實現(xiàn)的同步傳輸，因此需要（)。第６6題:《國務院關于加強水土保持工作的告知》，其主題詞是（)。第67題:“人是可以制造和使用生產(chǎn)工具的動物?！贝司湓捤玫恼f明方法是()。第６8題:“××省商業(yè)儲運公司關于××FＣ１6SA大卡車存在嚴重質(zhì)量問題規(guī)定補償損失的()”，括號處應填寫的最恰當?shù)奈姆N是（)。第６9題：刻錄機的讀寫速度是用“倍速”表達的,8X表達每秒鐘可以傳輸（）的數(shù)據(jù)。第7０題:一般研討會、報告會、座談會等小型會議最佳用()記錄法。第７1題:會議決定事項的傳達規(guī)定是（)。第７2題:會后不需要立卷歸檔的會議文獻資料有（)。第７３題:會議文獻分發(fā)傳遞的對的環(huán)節(jié)是()。第７4題:會議信息從內(nèi)容方面劃分可分為(）。第７5題:會場的整體布局要做到莊重、美觀、舒適,一般不用考慮會議的（）。第76題：小型會場內(nèi)座位的安排,常以離會議主持人或主席位置近的座位為上座，而會議的主持人或會議主席的位置應置于()的位置。第７7題:為了壓縮會議的時間，提高會議的效率，對于代表的口頭報告一般規(guī)定()。第78題:制定會議的議程一方面要明確（）。第7９題:會議中心文獻不涉及()。第８0題:會議日程表屬于（)。第81題:在慶祝開業(yè)時,用的花飾形式是()。第82題:召開人代會應當在會場裝飾的花卉是()。第83題:會議記錄主體部分是會議內(nèi)容的記錄,這部分不包含()。第84題:哪一項不屬于會議保健工作()。第85題:會議簡報編寫規(guī)定“新”，指的不是（)。第86題:董事會、院務會等會議屬于(）。第87題：“朝鮮核問題六方會談”是涉及朝、中、俄、韓、美、日六國之間的談判,這種多邊會談,應當將會場格局布置為（）。第88題:簽字典禮會場布置時不應當()。第89題:以與媒體單向溝通為主,重點在組織發(fā)言人將事先準備好的內(nèi)容報告給記者們以期理解和支持并廣為宣傳的會型是(）。第9０題:報告會“會務要點”說明有誤的是()。第91題:會議通訊錄的重要信息一般不涉及（）。第92題:不屬于會場裝飾物的是（)。第９３題：展覽會布置規(guī)定()。第９4題:隆重典雅是（)會場的裝飾規(guī)定。第9５題：電腦、投影、白板屬于會議的()。第9６題:不屬于書面形式的會議告知的是（)。第97題：會議為議事而開，要討論的核心內(nèi)容,即為會議的（)。第９8題：按照會議的規(guī)模分類,數(shù)人到數(shù)十人的會議，算()。改善辦公室平常事務工作流程的對的環(huán)節(jié)是(）。接待工作三項重要任務是安排好來賓的工作事宜、生活、（）以下哪點不是辦公室事務管理的特點（)。承襲上一年度的經(jīng)費，再加上一定比例的變動的預算方法稱為（）。打印寄往歐美國家的信封，收信人內(nèi)容的打印順序應當是(）。值班人員不應當做一下哪類事情(）。下面述職報告表述不準確的是()。不要在酒宴上評論或附和別人對某人的議論，也不可評論菜肴的優(yōu)劣。交際應酬要講求實效，若時機錯過再來補救,不僅無法表達誠意,還會破壞彼此關系。準確地突出來訪者的身份，是對(）的尊重。郵件送到單位所租的信箱，由文員啟動，取出郵件帶回辦公室,以下哪項事情與文員的工作規(guī)定不一致（）。辦公室環(huán)境布置的目的之一是為了建立擋駕制度。政府采購的管理機關是()。制定采購預算方案一方面要擬定預算的核算基數(shù)。秘書要圍繞工作中心,突出重點,根據(jù)(）來擬定督查工作任務。按新的辦公模式規(guī)定，一些()不需要與其他員工或客戶有太多的接觸,因此可安排其在家完畢工作的部分內(nèi)容。有時應上司規(guī)定，文員參與會見或會談,以下哪項內(nèi)容不是文員的任務（)。辦公資源的管理方式依單位規(guī)模大小而有所不同，一般而言,規(guī)模較小的單位重要由(）來負責。政府采購的管理機關是政府財政部門。在陽光明亮的教室和會議室內(nèi)使用投影機，效果不受影響。根據(jù)上司指示，向?qū)Ψ揭?guī)定約會時，以下哪種做法是錯誤的(）。假如上司不準備參與某個會議,應立即將會議告知丟掉,以免干擾其他事情。接受忠告的對的反映是(）。沒有兩位辦公室人員一天的工作內(nèi)容是完全相同的，但像核對文員的日記與上司的日記的事項是否一致則是典型的工作。商務著裝基本規(guī)范符合身份、善于搭配、區(qū)分場合，因場合不同而著裝不同。辦公室中適合的溫度應當在（)為宜。禮節(jié)中的人文道德觀念涉及:講究態(tài)度、弄清關系、把握分寸()。信息分類原則中不涉及（)1．按照會議的規(guī)模分類,數(shù)人到數(shù)十人的會議，算(小型會議)。2．會議為議事而開,要討論的核心內(nèi)容,即為會議的(議題)。3.不屬于書面形式的會議告知的是(電話告知）。4．電腦、投影、白板屬于會議的（演示設備)。5.隆重典雅是（紀念會)會場的裝飾規(guī)定。6.展覽會布置規(guī)定(新奇別致)。7.不屬于會場裝飾物的是(飲用水)。８．會議通訊錄的重要信息一般不涉及(出生年月)。９.報告會“會務要點”說明有誤的是(報告會結束就算完畢了報告會所有工作）。10以與媒體單向溝通為主，重點在組織發(fā)言人將事先準備好的內(nèi)容報告給記者們以期理解和支持并廣為宣傳的會型是(新聞發(fā)布會)。１1簽字典禮會場布置時不應當(裝備好簽字雙方座位，主方座位居右)。12“朝鮮核問題六方會談”是涉及朝、中、俄、韓、美、日六國之間的談判，這種多邊會談,應當將會場格局布置為(多邊形）。１４董事會、院務會等會議屬于(工作會）。15會議簡報編寫規(guī)定“新”，指的不是(要提出新人)。16哪一項不屬于會議保健工作（安保人員)。17會議記錄主體部分是會議內(nèi)容的記錄，這部分不包含（出席情況）。１８召開人代會應當在會場裝飾的花卉是(君子蘭、鐵樹、萬年青）。19在慶祝開業(yè)時,用的花飾形式是(花籃）。20會議日程表屬于(會議程序性文獻)。２1會議中心文獻不涉及(討論稿)。２2制定會議的議程一方面要明確（會議目的)。2３為了壓縮會議的時間，提高會議的效率,對于代表的口頭報告一般規(guī)定(只涉及最重要的項目或需要集體進行討論的事項)。25小型會場內(nèi)座位的安排，常以離會議主持人或主席位置近的座位為上座，而會議的主持人或會議主席的26位置應置于(遠離入口處、正Ａ門)的位置。２7會場的整體布局要做到莊重、美觀、舒適,一般不用考慮會議的(時間)。28會議信息從內(nèi)容方面劃分可分為(指導性信息)。29會議文獻分發(fā)傳遞的對的環(huán)節(jié)是(登記、附清退目錄、裝封、發(fā)出)。30會后不需要立卷歸檔的會議文獻資料有(重份文獻)。３1會議決定事項的傳達規(guī)定是（及時到位)。3２一般研討會、報告會、座談會等小型會議最佳用(精要)記錄法。33刻錄機的讀寫速度是用“倍速”表達的,8Ｘ表達每秒鐘可以傳輸(1200KB)的數(shù)據(jù)。３4“××省商業(yè)儲運公司關于××ＦC１６SA大卡車存在嚴重質(zhì)量問題規(guī)定補償損失的()”，括號處應填寫的最恰當?shù)奈姆N是(商洽函)。35“人是可以制造和使用生產(chǎn)工具的動物?！贝司湓捤玫恼f明方法是（定義)。３6《國務院關于加強水土保持工作的告知》,其主題詞是(農(nóng)業(yè)水土保持告知)。37電話會議是一種以語言交流為手段的會議形式，無法實現(xiàn)的同步傳輸，因此需要(配置視頻設備)。３８在召開電話會議時，人數(shù)較少的單位或個人,可(直接使用帶免提揚聲器的電話機)會議。３9在會議文獻審核修改之后，要由(重要領導或主管領導)進行終審。40與會人員交費的計算公式對的的表述是(預期的與會人員人數(shù)×交費額+預期陪同人數(shù)×交費額－交費折扣額)。41會議的主題除了要有切實的依據(jù)之外，還要（結合本單位的實際情況)。４2在會議經(jīng)費使用情況進行監(jiān)督和控制時，通過比較各項成本的預算和實際值的差額，并在結算表中計算出兩者差額的方法稱為(損益平衡表法)。４3在審核會議文獻的具體內(nèi)容時,一方面要審核會議文獻內(nèi)容(是否偏離了會議的主題)。４4會議文獻的歸檔應（遵守檔案制度)4５會議紀要的擬寫規(guī)定是(忠于會議實際)。４６舉辦會議既要保證會議質(zhì)量，又應遵循（勤儉節(jié)約)的原則。４7禮賓順序亦稱禮賓序列。它重要合用于在多邊性商務交往中如何同時兼顧(尊卑有序）平等待人這兩項基4８本禮儀原則，解決實踐中難以回避的順序與位次的排列問題。49會談是指雙方或多方為各自利益,就某些實質(zhì)性問題交流互換意見、達成協(xié)議等。會談的內(nèi)容比較正式,并且(專題性)較強。５0應邀赴家宴時,到達時間應當(稍晚幾分鐘)。51會議的其他要素涉及(形式、內(nèi)容、程序、財務)。5２從系統(tǒng)工程的角度看,會議是組織運作中的一種管理方式。會議能在如下哪些方面發(fā)揮管理功能(上下溝通、協(xié)調(diào)行動、決策部署、管理監(jiān)控)。5３以分散方式召開的會議包含(電話、廣播、電視、網(wǎng)絡）。5４“會?！钡奈：τ?導致時間、精力的浪費；導致經(jīng)濟的浪費；滋長不正之風)。55提出會議議題有(由領導提出；由秘書部門上下廣泛征求意見后)種情況。５6擬定會議場合要做到（大小適中;地點合適、附屬設施齊全)。57平常辦公會、座談會等小型會議，宜采用的桌形有(圓；長方;橢圓)。58會前準備應注意的問題有(安排周密；反復檢查;集中精力)。59簽到方法重要有(四項全選)。60會議經(jīng)費預算的原則為(遵守制度；量人為出；精打細算)61分發(fā)會議文獻時要注意(準確；保密；登記手續(xù)完整)。62會議記錄內(nèi)容包含對會議的描述，即要交代(四項全選)。6３會議簡報的規(guī)定是(四項全選)。６4會議通訊錄的重要信息涉及(四項全選)。65做好會議后的檢查催辦工作必須依靠一整套科學的方法和制度來保障,涉及（加強催辦；健全等級制度；建立反映報告制度)6６工作會議的特點是（會議時間、地點與人員;議題相Ａ集中、具體）。67代表會議的特點是(權利最大的會議；代表必須依法選舉產(chǎn)生；依法定期召開）。６8與會人員一般涉及（四項全選)等。6９簽約必須在（雙方或多方充足討論;形成表達清楚)的基礎上進行。70五位公司高層開會討論公司重大人事變動事項,從會議規(guī)模和涉密角度看,這個會議應分別屬于（小型;機密)。７１會議策劃方案一般涉及會議(籌備；預算）。７2檢查會場布置的情況應注意的方面是(不選：投票設施是否完善)。7３在糾正會議檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題時,要努力做到(在人、財、物等方面;及時將糾偏的結果)。74提交會議討論的文獻如涉及有關單位和部門，事先要(進行會商；廣泛征求意見）。75會議營銷預算內(nèi)容中一般涉及(不選：宴請聯(lián)誼的費用）。76會議的主辦方有時需要提前支付各種各樣的定金,其中涉及（不選：會議服務的定金)。7７提出會議預算方案,要擁有(不選:人文觀念)。78會議的領導者和會務部門在進行會議組織時要堅持(時間；及時;全面)原則。７9會議總結的目的在于(檢查會議目的實際情況;積累經(jīng)驗）。08會議主持人評估的要素涉及（不選：領導能力)。81在多邊性商務活動中,人們經(jīng)常采用的禮賓順序是:按來賓所在國或地區(qū)名稱的拉丁字母順序排列、（不選：按與東道主的關系遠近排列)。８2選擇恰當?shù)臅h地點要綜合考慮的因素有（四項全選)。83在擬定會議住宿地點之前，應隨意抽查(不選:商務間)的設備。84會議組織方在去接待會議的酒店做考察之前，應先具有以下條件(不選:報價方酒店是否已接到會議組織方的考察告知)。85會場的主席臺和場內(nèi)座次一般根據(jù)（不選：代表的性別)安排。８6會場的附屬性聲像設備涉及(電腦控制的多鏡頭幻燈;立體電視）。87會議召開前,秘書一般應在會議主席的桌位上放置(不選:會議會標)。88會議議題性信息涉及(預算決算報告；各項決議的草案)。89會議簽屆時發(fā)給與會人員的文獻一般有(四項全選）。90會議安全保衛(wèi)人員的職責涉及(四項全選)。91影響接待規(guī)格的因素有(不選:對方的規(guī)定)。92了解來訪者的基本情況,應涉及其所在單位的全稱、（四項全選)、姓名、性別、身份、民族(國籍)、宗教信仰等。93在擬定接待計劃時,要與(下級單位；本單位相關部門)溝通情況并報請上司審批。94勞動標準法的構成為（工作時間；工資法;勞動安全衛(wèi)生標準法）。95勞動保障法的構成為(不選：勞動安全衛(wèi)生標準法)。96勞動關系轉變?yōu)閯趧臃申P系的條件為(存在現(xiàn)實勞動關系;存在調(diào)整勞動關系的法律范疇)。9７勞動法律關系重要涉及的類型為(勞動協(xié)議關系；勞動行政法律關系;勞動服務法律關系)。９8勞動法律關系的特性涉及(不選：勞動服務法律關系)。9９勞動者成為勞動法律關系主體的前提條件是必須具有(勞動權利能力;行為能力）。1００勞動法律關系的構成要素分別為勞動法律關系的(主題；內(nèi)容;客體）。１01法律通常將自然人分為(完全勞動；限制勞動;無勞動)。單選題第１題:按照會議的規(guī)模分類,數(shù)人到數(shù)十人的會議算(小型會議）。第２題：會議為議事而開，要討論的核心內(nèi)容，即為會議的(議題)。第3題：不屬于書面形式的會議告知的是（電話告知)。第4題:電腦、投影、白板屬于會議的(

演示設備）。第5題：隆重典雅是(紀念會

)會場的裝飾規(guī)定。

第6題：展覽會布置規(guī)定(新奇別致

)。第７題:

不屬于會場裝飾物的是（飲用水

）。第８題:

會議通訊錄的重要信息一般不涉及(出生年月

)。第9題:報告會“會務要點”說明有誤的是(

報告會結束就算會完畢了報告會所有工作)。第1０題:以與媒體單向溝通為主，重點在組織發(fā)言人將事先準備好的內(nèi)容報告給記者們

以期理解和支持并廣為宣傳的會型是(新聞發(fā)布會

)。第11題:簽字典禮會場布置時不應當（

準備好簽字雙方座位，主方座位居右)。

第12題：“朝鮮核問題六方會談”是涉及朝、中、俄、韓、美、日六國之間的談判,這種多邊會談，應當將會場格局布置為(

多邊形)。第１3題:

董事會、院務會等會議屬于(

工作會)。第１4題：

會議簡報編寫規(guī)定“新”,指的不是(要提出新人

)。第15題:

哪一項不屬于會議保健工作(

會場設立保安人員)。第16題:

會議記錄主體部分是會議內(nèi)容的記錄,這部分不包含(

出席情況）。第１7題:

召開人代會應當在會場裝飾的花卉是(君子蘭,鐵樹,萬年青

)。第18題：

在慶祝開業(yè)時,用的花飾形式是(

花籃）。

第1９題:

會議日程表屬于(

會議程序性文獻）。第20題：

會議中心文獻不涉及(討論稿

)。第2１題:

制定會議的議程一方面要明確(會議的目的

)。第22題:

為了壓縮會議的時間,提高會議的效率，對于代表的口頭報告一般規(guī)定(

只涉及最重要的項目或者需要集體進行討論的事項)。第23題:

小型會場內(nèi)座位的安排,常以離會議主持人或主席位置近的座位為上座，而會議的主持人或會議主席的位置應置于（

遠離入口處，正A門)的位置。

第2４題:

會場的整體布局要做到莊重、美觀、舒適,一般不用考慮會議的(時間

）。

第2５題:

會議信息從內(nèi)容方面劃分可分為(

指導性，宣傳性信息)。

第2６題:

會議文獻分發(fā)傳遞的對的環(huán)節(jié)是（

登記，附清退目錄,裝封,發(fā)出)。

第27題:

會后不需要立卷歸檔的會議文獻資料有（重份文獻

)。

第２８題:

會議決定事項的傳達規(guī)定是(

即時到位)。第２9題:

一般研討會、報告會、座談會等小型會議最佳用(

精要）記錄法。第30題:

刻錄機的讀寫速度是用“倍速”表達的，8X表達每秒鐘可以傳輸(１200KB

)的數(shù)據(jù)。第3１題：

“××省商業(yè)儲運公司關于××ＦC１6SA大卡車存在嚴重質(zhì)量問題規(guī)定補償損失的(

)”,括號處應填寫的最恰當?shù)奈姆N是(

商洽函）。

第32題:

“人是可以制造和使用生產(chǎn)工具的動物?！贝司湓捤玫恼f明方法是(定義

)。第３３題:

《國務院關于加強水土保持工作的告知》,其主題詞是(農(nóng)業(yè)，水土保持，告知

)。

第３４題:

電話會議是一種以語言交流為手段的會議形式，無法實現(xiàn)的同步傳輸，因此需要(配置視頻設備

)。第３5題:

在召開電話會議時,人數(shù)較少的單位或個人,可（

直接使用帶有免體提揚聲器的電話機)會議。第36題:

在會議文獻審核修改之后,要由(

重要領導或主管領導)進行終審。第37題：

與會人員交費的計算公式對的的表述是(

預期的與會人員人數(shù)Ｘ交費額＋預期陪同人數(shù)Ｘ交費額一交費折扣額）。

第38題:

會議的主題除了要有切實的依據(jù)之外,還要（

結合本單位的實際情況）。

第3９題:

在會議經(jīng)費使用情況進行監(jiān)督和控制時,通過比較各項成本的預算和實際值的差額,并在結算表中計算出兩者差額的方法稱為(

損益平衡表法)。

第40題：

在審核會議文獻的具體內(nèi)容時，一方面要審核會議文獻內(nèi)容(

是否偏離了會議的主題)。第41題:

會議文獻的歸檔應(

遵守檔案制度)第42題：

會議紀要的擬寫規(guī)定是(忠于會議的實際

)。第43題：

舉辦會議既要保證會議質(zhì)量，又應遵循(

勤儉節(jié)約)的原則。第４4題:

禮賓順序亦稱禮賓序列。它重要合用于在多邊性商務交往中如何同時兼顧(

尊卑有序)第45題:

會談是指雙方或多方為各自利益，就某些實質(zhì)性問題交流互換意見、達成協(xié)議等。會談的內(nèi)容比較正式,并且(專題性

)較強。第4６題：

應邀赴家宴時,到達時間應當（稍晚幾分鐘

)。多項選擇題第４７題:

會議的其他要素涉及(

全選）。

第4８題:

從系統(tǒng)工程的角度看，會議是組織運作中的一種管理方式。會議能在如下哪些方面發(fā)揮管理功能（全選

）。平等待人這兩項基本禮儀原則，解決實踐中難以回避的順序與位次的排列問題。

第４９題:

以分散方式召開的會議包含(全選

)。第5０題:

“會海”的危害有(

除開能獲得很多有益信息）。第51題:

提出會議議題有(

除開由出席會議和由參與會議)種情況。第5２題:

擬定會議場合要做到(

除開風景優(yōu)美）。第５3題:

平常辦公會、座談會等小型會議,宜采用的桌形有(

除開多邊型)。第５4題:

會前準備應注意的問題有（

除開熱情服務）。第55題:

簽到方法重要有(

全選）。第5６題：

會議經(jīng)費預算的原則為(

除開不被制度約束..)。第57題:

分發(fā)會議文獻時要注意(除開檢查與會者身份證

）。

第58題:

會議記錄內(nèi)容包含對會議的描述，即要交代(全選

)。第59題:

會議簡報的規(guī)定是(

全選)。

第6０題：

會議通訊錄的重要信息涉及(全選

)。第61題：

做好會議后的檢查催辦工作必須依靠一整套科學的方法和制度來保障,涉及（除開文獻人手一份

)。

第6２題:

工作會議的特點是(除開都是定期召開和參與人員很多

)。第63題:

代表會議的特點是(除開從不進行選舉

）。

第6４題:

與會人員一般涉及(

全選)等。第65題：

簽約必須在(

除開簽約雙方無一人缺席和安排簽約人宴會)的基礎上進行。

第6６題：

五位公司高層開會討論公司重大人事變動事項，從會議規(guī)模和涉密角度看，這個會議應分別屬于(除開中型和公開

)。第６7題:

會議策劃方案一般涉及會議（除開日程和議程

）。

第6８題：

檢查會場布置的情況應注意的方面是(除開投票設施是否完善

)。第69題：

在糾正會議檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題時，要努力做到（

除開不擴大和必須由領導)。第70題:

提交會議討論的文獻如涉及有關單位和部門，事先要（除開由各部門和只由牽頭部門

)。第７1題:

會議營銷預算內(nèi)容中一般涉及(除開宴請聯(lián)誼的費用

)。第72題:

會議的主辦方有時需要提前支付各種各樣的定金，其中涉及（除開會議服務定金

）。第７3題:

提出會議預算方案,要擁有(除開人文觀念

)。第74題:

會議的領導者和會務部門在進行會議組織時要堅持(

除開細致性)第75題:

會議總結的目的在于（除開貫徹崗位和擬定考評標準

)第７6題:

會議主持人評估的要素涉及（

除開領導能力)。第77題:

在多邊性商務活動中,人們經(jīng)常采用的禮賓順序是:按來賓所在國或地區(qū)名稱的拉丁字母順序排列、(

除開按與東道主的關系遠近排列)。第78題:

選擇恰當?shù)臅h地點要綜合考慮的因素有(

全選)。第７9題：

在擬定會議住宿地點之前，應隨意抽查（除開一個商務間

)的設備。第8０題：

會議組織方在去接待會議的酒店做考察之前,應先具有以下條件(

除開報價方（酒店)是否已接到會議組織方的考察告知)。

第８1題:

會場的主席臺和場內(nèi)座次一般根據(jù)（

除開代表的性別）安排第82題:

會場的附屬性聲像設備涉及(

除開耳機和同聲傳譯)。

第83題:

會議召開前，秘書一般應在會議主席的桌位上放置(

除開會議會標)。第８4題:

會議議題性信息涉及(除開會務管理文獻和會議典型發(fā)言

)。第85題:

會議簽屆時發(fā)給與會人員的文獻一般有(全選

)。第8６題:

提供應新聞單位的圖片、表格和音像資料要重點審核（除開是否已通過一定的技術管理和圖片和音像資料的成本）第87題：

會議安全保衛(wèi)人員的職責涉及（

全選)。第88題:

影響接待規(guī)格的因素有(

除開對方的規(guī)定)。第８9題:

了解來訪者的基本情況,應涉及其所在單位的全稱、(全選

)、姓名、性別、身份、民族（國籍)、宗教信仰等。第90題:

在擬定接待計劃時,要與(除開來訪者和上級部門

）溝通情況并報請上司審批。第91題:

勞動標準法的構成為(除開集體協(xié)議法和勞動協(xié)議法

）。第９２題:

勞動保障法的構成為(除開勞動安全衛(wèi)生標準法

)。

第93題:

勞動關系轉變?yōu)閯趧臃申P系的條件為（對的答案:存在調(diào)整勞動關系的法律范疇和存在現(xiàn)實勞動關系

)。第9４題：

勞動法律關系重要涉及的類型為(

除開勞動關系的現(xiàn)實形態(tài)和民事勞務關系

)。

第9５題:

勞動法律關系的特性涉及（除開勞動服務法律關系

)。第96題:

勞動者成為勞動法律關系主體的前提條件是必須具有(

對的答案:勞動權利能力和行為能力）。第９7題:

勞動法律關系的構成要素分別為勞動法律關系的(除開歸宿和出發(fā)點

)。第9８題:

法律通常將自然人分為（

除開部分勞動行為能力和喪失行為能力)。

按新的辦公模式規(guī)定,一些（)不需要與其他員工或客戶有太多的接觸，因此可安排其在家完畢工作的部分內(nèi)容。一、單項選擇題１.社交場合很講究順序禮儀，一般（Ｂ)A.以右為次Ｂ．以右為尊Ｃ．以后為次D.以左為尊2.辦公室人員在社交活動中應如何選擇話題，哪些是屬于合適的話題?（Ａ)A．有共同利益的話題B.夸耀自己的話題C.保密的話題Ｄ.應當忌諱的話題３.郵件的寄發(fā)不要考慮以下因素(D)A．時間B.便利C.經(jīng)濟Ｄ.愛好4．文員做會議記錄時,可以在會議記錄中（C)A．加入自己的主觀意見B.不記錄議題C.與發(fā)言者用詞不一致但意思完全一致D.對所記內(nèi)容作評論5．以下哪些標準不是文員分揀郵件應當遵守的？(C)Ａ．按收件人姓名分揀B.按收件部門名稱分揀Ｃ.按私人公務標準分揀Ｄ.按郵件重要性分揀６.傳真機最佳用來傳送以下哪種郵件？（Ａ）A.一般的圖紙B.機密文獻C.很長的文獻D.感謝信7．以下哪些不是文員在準備辦公用品時的職責（Ａ)A.訂購B.制造C．分派Ｄ．儲備8.文員在解決信訪工作時，由收信人（單位）復信的情況是以下哪一種（Ａ)A．初次寫信，或有過激言行的B.有過激言行或漫罵領導的匿名信Ｃ.已做結案解決的D.沒有具體內(nèi)容的匿名信9．以下哪一種類型適合自由談話，或是收集創(chuàng)意的會議。(C)A．口字型Ｂ.教室型Ｃ.圓桌型D．U字型10．以本單位與外單位就某些問題的往來文書為標準立卷。如問函與復函等用（A）A．通訊者特性立卷Ｂ.按地區(qū)特性立卷C．按文種特性立卷D．按文種特性立卷11．文員打印寄往歐美國家的信封，寄信人姓名、地址應當打印在(B）Ａ．右下角Ｂ.左上角C.右上角D．左下角12．在辦公室里,（Ａ)的位置是上座。A．離入口最遠Ｂ.離入口最近C.靠近門口D．靠近窗戶１3.文員假如誤拆了非本公司的信，應當(A）A．在信封上注明“誤拆”,寫上自己姓名的縮寫，并把信重新封好并退回去B．在信封上注明“誤拆”，寫上自己姓名的縮寫,把信敞開并退回去C.在信封上注明“誤拆”，把信重新封好并退回去D．寫上“查無此人”,并把信重新封好退回去１4.文員碰到對方遞送的名片上有較罕見的字，應當(D）A.不作聲，等無人時查字典B.作判斷,用同偏旁的字音讀C.不用讀，只稱呼姓即可D.請教對方“可否請問一下，這個字怎么念？”１5．會議中有時有人會規(guī)定把他發(fā)言的一段不作記錄解決,這時文員應(D）Ａ.不理睬B．不征求主持人意見，停止筆錄C．征求主持人意見，停止筆錄,不關錄音機Ｄ．征求主持人意見，停止筆錄，關錄音機１6．在某些情況下，文員在安排日程計劃表時也許獲得上司的完全信任，取決于兩點:一是掌握足夠的知識，了解業(yè)務的輕重緩急;另一是具有（B），了解規(guī)定約會者的心理。A．社交的能力Ｂ．說話的技巧Ｃ.聽話的能力D．聽寫的能力17.當文員獲知婚喪喜慶的消息后,一方面應(D）Ａ．向上司報告B.送禮C.寫信D．查證消息的可靠性18．以下餐巾的使用方法是對的的(C）A.半途離座，把餐巾放在椅子上B.用來擦刀叉C.用來擦嘴唇嘴角D．塞入衣服領口里１9.上司參與各種應酬和會議,有時需要更換服裝,文員應(A)A.告知上司家人把衣服送達Ｂ．自己到上司家里去拿C．讓上司自己去家里更換D．去買新的服裝２０.文書立卷的歸檔制度涉及三方面：歸檔范圍、（A)和歸檔規(guī)定。A．歸檔時間B．歸檔憑證C.歸檔模式D.歸檔歷史２1.文員打印寄往歐美國家的信封,收信人內(nèi)容的打印順序應當是（C）A.國名、地址、部門、姓名B.姓名、地址、部門、國名C.姓名、部門、地址、國名D.姓名、國名、部門、地址、２2．有時應上司規(guī)定,文員參與會見或會談,以下哪些內(nèi)容不是文員的任務(Ｂ）Ａ.準備資料Ｂ.發(fā)表意見C.現(xiàn)場服務D.會議或會談記錄23.郵件送到單位所租的信箱,由文員啟動,取出郵件帶回辦公室,以下哪些事情與文員的工作規(guī)定不一致（Ｄ)A．天天開箱次數(shù)與郵局投遞次數(shù)一致B．取出郵件立即返回辦公室Ｃ.事先帶上包袋裝郵件D.應提高辦事效率,把取郵件與其他事一起辦24.以下哪些接打電話的行為是不對的的(Ａ）A．受到通話對方極大的責難，應針鋒相對回擊B.給上司的留言正面朝下放在他的辦公桌上C.做記錄時可以在便箋下墊一張復寫紙，以防遺失后備用D．半途因有事需放下電話請對方等待時,應把話筒朝下放置25．文員根據(jù)上司指示，向?qū)Ψ揭?guī)定約會時，以下哪些做法是錯誤的(D)Ａ.假如用寫信的方式，在估計對方收到信后，再打電話確認B.告知你或上司的聯(lián)系電話,以便有變化時可立即告知Ｃ.對方越忙越必須早一點聯(lián)絡D.假如上司出差，可以在他回來的當天安排約會26．以下關于名片的使用方式,哪些是錯誤的（Ｄ）A.文員應在任何時候、任何場合攜帶名片B.向別人遞送名片時應雙手捧交，將文字正面朝向?qū)Ψ紺.假如對方給你名片，而你恰好沒有帶在身邊，應說明并表歉意D．名片只能當面遞送，寄去是不禮貌的27.文員要做好檔案收集,應當收集的文書資料是(A)A．下級單位報送的報告、記錄報表等B.未經(jīng)簽發(fā)的文電草稿C.單位內(nèi)部互相抄送的文獻材料D．本單位負責人兼任外單位職務所形成的文獻材料２8.值班人員不應當做以下哪類事情（A）Ａ.簽發(fā)文獻B.分發(fā)會議告知C.詢問情況Ｄ.傳達指示２9.接受忠告的反映應當是(D)A.以煩躁的心情傾聽B.盡量把責任推給別人C.應辯解說：“那是由于……”Ｄ.切勿感情用事3０．以下哪些不是辦公室事務管理的特性（Ｂ）A．服務性B.決策性C.專業(yè)性D.積極性３1．辦公室布置要注意(Ｄ）A．上司單獨用的辦公桌椅靠墻放B.一般辦公室桌椅最佳面對面放置C.打字、復印間離上司辦公室近些D．各種溝通、保密３２．傳真機的使用哪一項是不對的(B)A．發(fā)送前檢查原稿質(zhì)量B.隨時隨地可向?qū)Ψ桨l(fā)送C.不宜發(fā)送禮儀性文本D.不宜發(fā)送私人、保密文本33.在會議開始前和進行過程中，文員的以下哪項活動是不恰當?shù)模–)A．協(xié)助簽到Ｂ.分發(fā)資料Ｃ.作會議記錄時離開會議室接聽電話Ｄ．暫時保管與會者的物品34．以下文員訂購和儲備辦公用品的行為中,哪一項是不適宜的(B）A.保存一張購貨訂單,收到貨品時一一核對打勾Ｂ.讓員工們隨意領取辦公用品C.通過電話訂購或傳真訂購，可以提高交貨速度D.用庫存一覽表來儲備辦公用品35．以下文員的工作順序中，哪一項是對的的（Ｂ)A.沒有任何設想就應著手從事該項工作Ｂ.文員也應具有適當判斷情況,以機智應對的應變能力Ｃ.上司分派兩項以上工作時，按照先來后到順序進行D．上司所指示的工作假如不合適,可以不實行３6．文員必須管理好金錢,學會節(jié)約開支，以下行為中哪一項是不恰當?shù)模ǎ?A.最佳到價格便宜的商店去購買,質(zhì)量并不重要;B.作出預算，按月或季度預計辦公室的開銷來控制開支C.采購大量物品時可以享受批量折扣，就一次多購買一些辦公用品D．限制不必要的長途電話，容易不要選擇快遞服務３7.文員必須具有合作精神，以下合作方法中哪一項是不適宜的(B)A.善于同別人合作，密切配合，步調(diào)一致Ｂ．應當有自己的個性，盡也許使別人服從自己C.配備文秘人員時遵從異質(zhì)結合的原則D.公允地與同事分享勝利的成果,分擔失敗的責任３8．以下關于交互式電話會議的功能中,哪一項是不具有的（A)A．審查功能.B.保密功能C.歡迎詞播放功能D.報數(shù)功能39．以下關于文員的宴會禮儀中中，哪一項是對的的(D）A．用叉、匙進食時,將餐具的整體放入嘴里，或用舌頭去舔B．站起身來在餐桌的另一邊夾取自己喜歡的食物Ｃ．口內(nèi)具有食物和人說話D.吃西餐時用左手把湯盤靠近自己一邊方向稍稍提起,再用湯匙輕輕由里向外舀去40.文員制作日程安排計劃表時,以下一些情況應避免(Ｄ）A.上司沒有通過文員而決定的日程安排計劃,也必須填寫在計劃表上B．假如表上的空白處太少,可以使用速記符號或自己可以了解的簡樸符號C.制作日程安排計劃表時，要留意上司改變思考的時間和路途上的時間D．日程安排計劃筆記本假如已經(jīng)使用一年以上,可以廢棄41.在使用復印機的過程中,以下哪些內(nèi)容是不恰當?shù)模ˋ）A.接通電源可立即復印操作.Ｂ.選定復印紙后要抖松消除靜電Ｃ.選擇復印倍率來決定復印紙尺寸Ｄ.復印完畢應取下復印品和原稿42．以下文員對辦公室零用鈔票管理的行為中，哪一項是不適宜的（C）A.鈔票通常放在一個帶鎖的盒子里，放在帶鎖的辦公桌抽屜里B．把每一次支出的數(shù)額都記在零用鈔票單據(jù)中C.標準的零用鈔票單據(jù)有一個署名D．不允許任何人從零用鈔票基金里借錢43．文員按照“優(yōu)先順序”解決工作，以下哪一項是不適宜的(D）Ａ.先將自己想做的工作以重要限度為標準分類Ｂ.另一方面以緊急限度和重要限度為標準分類Ｃ．同時考慮上司的意向和文員自身的工作效率Ｄ.可以按照文員自己的習慣進行工作４4．文員傳達上司的指示時，那一項做法是不適宜的（A)A.傳達可以根據(jù)上司重要意思,夾進自己的意見B．必要時可形成文字材料,照本宣科C.不可在普通電話、普通函件里傳達有秘密內(nèi)容的指示D.重要的指示,應當規(guī)定被傳達者復述一遍,以免漏聽或漏記45．以下文員應遵守的電話禮儀中，哪一項是不適宜的(Ｂ）Ａ．考慮打電話的時間是否合適Ｂ.打出電話，而對方無人接聽,等鈴聲響了二、三下可掛電話Ｃ.有時候上司過于繁忙,規(guī)定文秘人員編織一些“美麗的謊言”D.對待投訴電話先安撫他，以友善的態(tài)度表達歉意,并告知一定立即調(diào)查此事46．以下文員應遵守的參與宴會的禮儀中,哪一項是不適宜的(C）A.應選擇輕軟而富于光澤的衣料,用黑、紅、白等純色為宜B.白天赴宴應選用香味較濃的香水,夜晚則應選用香味優(yōu)雅的香水C.未用完一道菜時,應將刀叉平行排放在盤子上右側，叉尖向上,刀刃向內(nèi)D.文員應在上司之后與對方碰杯,碰杯時應目視對方以示敬意47．以下關于預訂工作的行為中，哪一項是不適宜的（D）Ａ.與人聯(lián)系要記下對方姓名(同時告知你的姓名),需再打電話弄清疑點應找同一人Ｂ．一方面要了解火車運營時間，上司對鋪位的規(guī)定Ｃ．假如預訂需要有保證,應事先申明，假如想取消預訂，也要在結帳之前打電話D.不一定要弄到確認旅館預訂的傳真或其他書面形式的證明48．文員協(xié)助舉行宴會時,不用考慮（D)A．宴會的形式與氣氛Ｂ.交通是否方便C.有無停車場Ｄ．有無休息室４9．以下關于說話的要領中,哪一項不適宜(B）Ａ.語句要簡短Ｂ.由過程先說C.運用反復的效果D.說話時考慮時間、地點、場合、對象因素，使用模糊語言50．將同文多頁沿邊取齊后均勻錯開，從首頁到末頁,在頁邊加蓋一完整公章,可以證明文獻各頁的確是同時形成,以杜絕日后篡改之嫌疑，這是（A)A.騎邊章Ｂ．封存章C.騎縫章D.證見章51．以下關于投影機的使用哪一項是不適宜的（D）A.安頓窗簾遮擋室外光線．Ｂ.與其他設備對的連接C.選擇復印倍率來決定復印紙尺寸D.應設立電腦的桌面屏幕保護功能５２.文員在進行辦公室布置時，以下哪些行為是不適宜的(C）A.準備一些敞開的文獻夾,貼上相應的標記條B.辦公桌抽屜物品要擺放整齊，不要放得太滿且要經(jīng)常清理C．較大的物品放在稍高于眼光平行的層面上,用標簽貼在各種物品的下方D.下班前要整理好自己的辦公桌,把文獻、資料收藏好以免丟失和泄密53.以下關于錄音機的使用哪一項是不適宜的（A)A.錄音時需將監(jiān)聽開關至于“OＮ”位置B.想保存錄制好的內(nèi)容，可將磁帶盒兩側的防抹片除掉C.機內(nèi)話筒錄音，注意最佳錄音距離為３0—15０厘米Ｄ.錄音時要防止雜音混入,可采用傳輸線錄音54.文員必須管理好自己的時間，以下運用時間的行為中哪一項是不適宜的（C)A.定好目的,把想做或需要做的事情寫下來B.盡量控制外來干擾，把重要工作安排在安靜、有效的時間段里去做C.天天把工作安排得超過工作時間,給自己壓力D.對每一項工作作出安排，定好最后期限55．以下接打電話的行為中,哪一項是不適宜的(C）A.電話機旁隨時放著電話記錄單或便箋和筆,一有留言就能立即記錄Ｂ.文員離開辦公室時，要安排別人替你接電話Ｃ．應隨時使用手機在飛機上、飯店里、大劇院等進行聯(lián)系D.假如已經(jīng)回電，但沒打通,牢記要再聯(lián)系５6．以下關于確認上司日程安排計劃的行為中，哪一項是不適宜的（Ａ）Ａ.以電話方式?jīng)Q定面談或開會的重要預定計劃,不用再以書面形式確認Ｂ.上司和文員必須在周末核對下周的行動計劃,天天早上核對當天的行動計劃C．假如會議的主辦者是上司,就要確認(至少在舉辦日的二、三天前)會議室D.會議、面談所必須的文獻及資料,要在前一天就準備好57.文員應當為上司的商務旅行作許多準備工作，以下哪一項是不適宜的（B)A.準備旅行計劃和旅館信息Ｂ.代替上司制定約會計劃C．為商務洽談收集資料D.把上司商務旅行時需要帶的行李列出清單５８．以下關于交際禮儀的舉止行為，哪一項是比較適宜的(D）A.用后跟著地走路B.正式場合,女性文員的雙腿可交疊翹成二郎腿C.男性在任何場合都可戴著手套握手D.穿著短裙的下蹲姿勢,應跨前半步后腿虛跪,上身保持挺直,蹲下時慢悠悠地彎下腰5９．以下說明宴會的種類與形式的內(nèi)容，哪一項是對的的（Ｃ）A.雞尾酒會一般以邀請夫婦同時出席為好B.茶會對茶葉和茶具的選擇比較講究,一般在餐廳舉行C．工作餐是非正式宴請形式,早、午、晚舉行均可D.午宴一般不設固定席位，以便于客人社交60.上司決定參與某個會議時,文員不應當(A)Ａ.只在便箋上寫好會議名稱B.除了送來的資料外，也必須收集其他上司有必要的資料C．假如是第一次前往的公司外的地點,要先了解場地情況和交通所花費的時間D.和上司先充足溝通，避免在會議進行中臨時以電話聯(lián)系的不便二、判斷題１.辦公室環(huán)境布置的目的之一是為了建立擋駕制度。V２．沒有兩位辦公室人員一天的工作內(nèi)容是完全相同的,但像核對文員的日記與上司的日記的事項是否一致則是典型的工作。Ｖ3．文員第一次做一項工作時應當快一些,假如錯誤可以再做一遍。X4.文員傳達上司信息時,可以把上司的話語加多或減少,以個人的口吻把話轉達。X５.在陽光明亮的教室和會議室內(nèi)使用投影機，效果不受影響。X6.文員對報紙和雜志的解決,可以挑出上司喜歡的報紙和雜志放在他的辦公桌上,其他的放在報刊架上供大家閱讀。V7．男女之間，男士先伸手了,女士才干與之相握。X8．英美國家習慣，文員接待來訪者,應當站起來與來訪者發(fā)言,X９.假如會客室的門是拉開的,文員進入會客室后,才干讓客人進入。X10．介紹地位相同的人時，應按照到職的先后，先介紹新進的職工；若同時到職，就先介紹年紀較輕的人。Ｖ11．辦公室環(huán)境布置的目的之一是為了有助于保密工作。V12.小辦公室的優(yōu)點是節(jié)省空間，空氣流通,聯(lián)系方便。Ｘ13．文員應有效運用時間，可以把重要工作如寫報告等與其他工作安排在一起去做,X１4．對于緊急而重要的事，文員應作書面請示,留檔備查。X1５．文員在接聽電話時，假如投訴者無端辱罵，可把他使用的字眼寫下來,以做證據(jù),再慢慢地向他解釋：“鄧先生,假如你一直說臟話,我就沒有辦法再跟你談下去了?！盫16.無論是什么樣的文本和圖表幾乎都能通過傳真發(fā)送，因而文員傳遞信息應首選傳真Ｘ１７．上下級之間握手,下級先伸手后,上級才干相握；X18.女性文員應留短、薄式的發(fā)型,以免妨礙工作。V１9．假如兩位來訪者均未預約,應當按照先來后到的原則引見給上司。X20．文員對于在值班期間發(fā)生的重要情況，可以等交接班后再報告上司。X21.辦公室的燈光照明要避開自然光,最佳用人工燈光。X22．文員應避免不必要的通信和郵寄,盡也許把頻繁的聯(lián)系集中起來分批進行。V23.文員在工作時間如需要補妝,應隨時隨地進行。X２4．假如會客室的門是推開的,文員應先小步走進會客室，等客人進入后，再輕輕關上門。Ｖ25.文員作介紹,應先介紹地位高的人,再介紹地位低的人。X26．假如上司不準備參與某個會議，應立即將會議告知丟掉，以免干擾其他事情。X27．代表會議依法定期召開，與會代表必須達成法定人數(shù)方為有效，因此文員應仔細核對出席人數(shù)。Ｖ28.文員對支票管理要謹慎,支票簿與印章應當一同鎖入抽屜。X2９．交際應酬要講求時效，若時機錯過再來補救,不僅無法表達誠意，還會破壞彼此關系。V30．不要在酒宴上評論或附和別人對某人的議論,也不可評論菜肴的優(yōu)劣。V31.文員作介紹,若年齡、地位都相同，應從較親近的人開始介紹。（V）3２．假如是你主持會議,則要做好筆記并把每次會議紀要的打印件存放進一個會議文獻夾，假如以后出現(xiàn)問題，可以查看筆記,證實某一天你曾給某人安排了某件工作等(V）３3.假如不小心發(fā)生日程安排計劃反復的情形,就要排定可以動用的空擋，自己決定優(yōu)先順序。（Ｘ)34.文書部門立好的案卷，必須逐年移交給檔案室集中保管，稱為“歸檔”，有歸檔范圍和規(guī)定,但沒有期限。（X）35.要發(fā)問或故意見時，應當?shù)壬纤菊f完話之后再發(fā)問，可以提出自己的見解。假如上司不加采用,應說服上司。(X)３６．假如要拒絕別人,最佳是依照自己和對方的人際關系限度,分別使用表達方法,以避免由于拒絕而發(fā)生不必要的困擾。(V）37.宴請的菜譜應符合對方的飲食習慣,但必須有反映我國傳統(tǒng)風味的土特產(chǎn)品，如茅臺等烈性酒。(X)３８.假如上司一年之中交往很多，但很難記住每一個人和每一次見面的情況,文員應把有關資料輸入電腦，準備交往提醒文獻。（V)39．假如對方所規(guī)定的日期已經(jīng)被預約,除非有相稱的確認,文秘人員切不可獨斷地拒絕,應當問明上司的意思，由于或許那是件必須取消原定約會的重要事情。(V)４0．為來自外地的與會者安排賓館住宿，最方便的安排是在同一家賓館為與會者預定房間,只要弄清有多少人數(shù)即可。（X）41.文秘人員對上司重要工作的輔佐重要有提神醒腦的服務、私事方面的協(xié)助、財物管理及其他活動。(V)42．凡是單位撤消，原公章應立即停用，不用告知有關單位。（X)4３．值班人員要認真填寫值班接待登記表或值班日記,直接解決不了的問題要報請領導批示或轉交有關部門解決。(Ｖ)４4.檔案是指使用過的、文獻中所指事情已經(jīng)辦理完畢、具有保存價值的文書。(Ｘ)45.辦公室人員值班工作的制度有交接班制度、請示報告制度和安全、保密制度,但沒有崗位責任制度。(Ｘ)４6．合適的話題可以有雙方都感愛好的、有共同利益的話題、比較高雅的話題和夸耀自己的話題。(X）4７.受到直屬上司以外的指派時。假如是文員自己可以安排辦理,并且不會影響到直屬上司所指示的工作就可以接受，否則要向直屬上司請示后再作決定。（Ｖ）４8．宴請的請柬一般要提前一至二周發(fā)出，以便客人及早安排,已經(jīng)口頭約定的就不要補發(fā)請柬了。（X）49.無論何種禮服都應考慮宴會的地點、時間、形式而定。請?zhí)现付ù颉昂陬I結”，便表達穿無尾正式禮服。（V）5０.拜訪長輩或地位較高人士時，可先請人遞上你的名片，以作通報。（V）51．同時介紹很多人時,可從右至左,按順序介紹。（V)5２.假如文員要找的人是一位比上司地位高的人或尊長，你跟對方的文員說完之后就應當叫上司接過電話，告訴上司要找的人立即就會來聽電話,讓上司直接與對方通話。（V)53.文員代替上司傳達不利消息時，由于當這個信差很困難，所以要拖到最后一刻行動。由于上司震怒,自己轉達口信的語氣也應當變成上司的語氣。（X)54.當上司規(guī)定文員協(xié)助私人事務時，就把它當作是上司運用文員下屬同事的關系來協(xié)助他解決私人的事務。(V）５5．介紹信的正本和存根必須一致?？梢猿鼍呖瞻捉榻B信。（Ｘ)56.面對突發(fā)事件,值班人員有時在領導人未指示前就要采用臨時應急措施。（V)57．注辦是指文秘人員在《文獻解決單》上或文尾的下角注明公文辦理的結果。（V）５８.即使客觀形勢發(fā)生變化，也不應變更檔案的密級、期限。(X）5９.女性文員坐下后，臀部在椅子上只坐三分之二,后背離椅背有一個拳頭大小距離。(Ｖ)6０.文秘人員對上司支票往來管理要謹慎小心，支票簿與印章應當一起收藏,以避免被盜用冒領。（X）準確地突出來訪者的身份,是對（來訪者)的尊重辦公資源的管理方式依單位規(guī)模大小而有所不同，一般而言,規(guī)模較小的單位重要由(秘書）來負責。值班人員不應當做一下哪類事情(簽發(fā)文獻)秘書要圍繞工作中心，突出重點,根據(jù)(上司的工作習慣和重視限度）來擬定督查工作任務禮節(jié)中的人文道德觀念涉及：講究態(tài)度、弄清關系、把握分寸（平等相處)以下哪點不是辦公室事務管理的特點(決策性)。信息分類原則中不涉及(排他性）改善辦公室平常事務工作流程的對的環(huán)節(jié)是(定義—評價)制定采購預算方案一方面要擬定預算的核算基數(shù)承襲上一年度的經(jīng)費，再加上一定比例的變動的預算方法稱為(傳統(tǒng)預算法何危機事件的發(fā)生、發(fā)展過程均可表現(xiàn)為順序發(fā)展的(突、擴、爆、衰)４個階6、非威脅的交流環(huán)境涉及(Ｄ）A、座位安排、集體空間、光線規(guī)定Ｂ、秩序安排、私人空間、光線規(guī)定C、座位安排、私人空間、音像空間D、座位安排、私人空間、光線空間27、下列事由,根據(jù)《國家行政機關公文解決辦法》的規(guī)定,不可以使用“決定”的是(B）Ａ、嚴懲嚴重破壞社會治安的犯罪分子的工作安排B、在太平洋某地區(qū)實驗運載火箭,提醒過往船只注意C、大興安嶺森林特大火災的解決D、授予×××全國勞動模范的稱號的嘉獎２8、“市場調(diào)查報告”是提供應領導決策參考的，因此，它的落腳點應在（Ａ)A、建議部分B、情況部分Ｃ、回顧部分D、預測部分29、在召開遠程會議時，應一方面考慮（A)Ａ、技術規(guī)定、保密規(guī)定B、省時、省力C、交通不便Ｄ、互動性強30、擬定會議的主題與議題應不涉及(b）A、有切實的依據(jù)B、考慮社會熱點問題C、結合本單位的實際D、有明確的目的31、下列公文標題可以使用標點符號的是(a)A、規(guī)章B、指令C、公告D、決定32、會議中常見的突發(fā)事件不涉及解決（ｄ）Ａ、場地問題B、設備問題C、行為問題D、營銷問題33、編制目錄屬于(b）Ａ、一次信息開發(fā)Ｂ、二次信息開發(fā)Ｃ、三次信息開發(fā)D、