2023年企業(yè)信息管理秋季期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)

公司信息管理07秋季期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)重慶巴南電大周正一、復(fù)習(xí)應(yīng)考的基本規(guī)定說明二、復(fù)習(xí)應(yīng)考資料及其使用三、復(fù)習(xí)考試重難點輔導(dǎo)四、考試樣題五、綜合復(fù)習(xí)題一、復(fù)習(xí)應(yīng)考的基本規(guī)定說明公司信息管理是中央廣播電視大學(xué)?？破瘘c的本科教育工商管理專業(yè)開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課,為了便于復(fù)習(xí)考試,現(xiàn)對公司信息課程本科段考核有關(guān)情況作以下說明。（一）考核對象:?？破瘘c的本科開放教育工商管理專業(yè)的學(xué)生。(二）考核方式:本課程采用形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合的方式。形成性考核采用大作業(yè)的形式,共4次,大作業(yè)成績占課程總成績的20%；終結(jié)性考核成績占課程總成績的8０%。沒有完畢平時作業(yè)者不能取得該課程的學(xué)分。(三)考核依據(jù)：本課程的命題依據(jù)是本考核說明和教學(xué)大綱、文字主教材（中央廣播電視大學(xué)出版社出版、潘永泉主編的《公司信息管理》2023年第一版）。(四）考試內(nèi)容范圍：本課程的考核內(nèi)容是教學(xué)大綱和本考核說明規(guī)定的重要內(nèi)容,要以本考試說明為主。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，依據(jù)教學(xué)大綱規(guī)定的“了解、掌握、重點掌握”三個層次來把握?？荚噧?nèi)容的分布：了解的內(nèi)容占10％左右，掌握的內(nèi)容占30%左右,重點掌握的內(nèi)容占總成績的60%左右。（五)試題類型及結(jié)構(gòu)試題類型共六類，類型及結(jié)構(gòu)如下：填空題：考核學(xué)生對基本知識的識記和理解限度。占所有試題的20%。名詞解釋:考核學(xué)生對基本概念、基本知識的理解和記憶限度。占所有試題的１6％。單項選擇：占所有試題的1６％。多項選擇:占所有試題的１０%。簡答題:考核學(xué)生對基本概念、理論、公司信息系統(tǒng)的理解和掌握限度。占所有試題的２4％。論述題：考核學(xué)生運用基本概念、基本理論和基本方法分析和解決有關(guān)理論和實際問題的能力。占所有試題的14％。(六)考試時間本課程考試時間為90分鐘。（七）考試需注意問題1、根據(jù)每次考試內(nèi)容、題量和難度情況看，大家需要多花時間看教材,熟悉教材的知識點，掌握中央電大、重慶電大和巴南電大上的期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)以及老師在復(fù)習(xí)課上的規(guī)定。２、任意選擇題是單選和多選,注意每個題目的規(guī)定3、判斷題需要認真并且準(zhǔn)確的判斷。４、簡答提綱根據(jù)每個題的分值而回答,一般是條理的東西。5、特別規(guī)定(論述和案例)：回答的時候一定要結(jié)合教材和實際進行闡述并分析。并且每題必答！二、應(yīng)考復(fù)習(xí)資料及使用（一)教材:每個章節(jié)的重點、難點以及每章節(jié)后的平時作業(yè)。（二)重慶電大和巴南電大上掛的期末綜合復(fù)習(xí)指導(dǎo),規(guī)定大家必須掌握。（三）課程老師復(fù)習(xí)課的規(guī)定以及巴南電大的重點復(fù)習(xí)資料。(四）平時作業(yè)的復(fù)習(xí)。（五）中央電大和重慶電大上的自測題。說明：07秋季期末綜合復(fù)習(xí)指導(dǎo)和平時作業(yè)與考試題型和規(guī)定基本上是同樣的,根據(jù)過去考試的情況看也有反復(fù)，有些作業(yè)題其實就是考試題,所以一定要認真用好。平時作業(yè)老師均作過評講，請按老師平時所評講的規(guī)定掌握。07秋季期末綜合復(fù)習(xí)指導(dǎo)作為考試重點掌握材料。二、復(fù)習(xí)課程考核內(nèi)容和規(guī)定第一章

信息與公司管理本章介紹了闡述了信息的概念和信息的度量方法；討論了信息解決系統(tǒng)的概念、基本功能和結(jié)構(gòu)。論述了信息與信息技術(shù)對公司管理所產(chǎn)生的影響。具體規(guī)定如下：一、重點掌握1.信息的概念及其特性；2.公司價值鏈與供應(yīng)鏈管理的概念，以及信息技術(shù)對公司價值鏈與供應(yīng)鏈管理所產(chǎn)生的作用。二、一般掌握１．信息量和信息價值的計算方法；２．信息解決系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、信息的流動過程，涉及信息的收集、信息的傳輸、信息的加工、信息的存儲、信息的維護和信息的使用等過程。第二章公司信息系統(tǒng)本章介紹了系統(tǒng)的概念和系統(tǒng)的結(jié)構(gòu);闡述了公司信息系統(tǒng)（管理信息系統(tǒng))的概念、基本功能和結(jié)構(gòu)。討論了信息系統(tǒng)對公司組織與決策所產(chǎn)生的影響。具體規(guī)定如下:一、重點掌握1．系統(tǒng)的概念及其特性；２．管理信息系統(tǒng)的概念、功能。3．公司信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)、功能結(jié)構(gòu)和軟硬件結(jié)構(gòu)；4．信息系統(tǒng)對公司組織與決策所產(chǎn)生的影響和作用。二、一般掌握１.公司信息系統(tǒng)建立過程中也許碰到的問題及對策;2.系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)；3.信息系統(tǒng)對公司組織產(chǎn)生的影響。第三章

公司信息資源的管理本章討論信息資源的概念，論述了信息資源管理的意義，介紹了信息資源管理的體系，最后分析了信息資源管理的相關(guān)技術(shù)。具體規(guī)定如下：一、重點掌握１.信息資源、信息資源管理的概念;２.信息資源管理體系中組織結(jié)構(gòu)和人的因素。３．?dāng)?shù)據(jù)資源管理及信息基礎(chǔ)資源的管理和評價；二、一般掌握1．了解信息資源管理的相關(guān)技術(shù)。２．信息戰(zhàn)略管理。三、一般了解１．公司系統(tǒng)與公司資源;2.信息資源管理的意義。第四章

公司信息系統(tǒng)建設(shè)的原則與戰(zhàn)略規(guī)劃本章介紹了開發(fā)管理信息系統(tǒng)的基本觀點;重點討論了管理信息系統(tǒng)開發(fā)的戰(zhàn)略規(guī)劃；討論了公司信息系統(tǒng)的開發(fā)方法,最后介紹了管理信息系統(tǒng)的工程規(guī)范。具體規(guī)定如下:一、重點掌握1．公司信息系統(tǒng)建設(shè)的基本原則；2.BSP方法的概念；3.結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法和原型方法。二、一般掌握１．公司信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的環(huán)節(jié);2．BＳP的研究環(huán)節(jié);第五章

公司信息系統(tǒng)的開發(fā)本章介紹了開發(fā)公司信息系統(tǒng)的過程;重點討論了信息系統(tǒng)分析、信息系統(tǒng)設(shè)計、信息系統(tǒng)實行與維護的方法。通過本章的學(xué)習(xí),可基本掌握公司信息系統(tǒng)開發(fā)的原理與方法。對于本科層次的管理專業(yè)同學(xué),本章的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)重點掌握。具體規(guī)定如下:一、重點掌握1．現(xiàn)行系統(tǒng)的分析方法;2.邏輯模型和物理模型的概念;３．模塊的概念和模塊的設(shè)計原則;4.數(shù)據(jù)庫的設(shè)計環(huán)節(jié)和內(nèi)容；５．代碼的概念、類型、作用和設(shè)計方法;６.系統(tǒng)運營管理的內(nèi)容;二、一般掌握１．現(xiàn)行系統(tǒng)分析的方法與業(yè)務(wù)流程圖的畫法;2．信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖的組成和畫法；3.計算機軟件、硬件、以及網(wǎng)絡(luò)的選擇;４．文獻設(shè)計的內(nèi)容;５．輸入輸出設(shè)計環(huán)節(jié)和方法;6.程序編制的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計的方法。7．程序測試的任務(wù)和過程,系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方式。8.公司信息系統(tǒng)開發(fā)的過程9．系統(tǒng)維護任務(wù)與評價的內(nèi)容。第六章

信息系統(tǒng)的安全保障與質(zhì)量管理本章討論了信息系統(tǒng)的脆弱性，論述了信息系統(tǒng)的安全保障問題與質(zhì)量管理問題。具體規(guī)定如下：一、重點掌握1.信息系統(tǒng)安全保障的概念;２．提高信息系統(tǒng)中軟件質(zhì)量的措施;3.信息系統(tǒng)安全保障的措施;二、一般掌握1.信息系統(tǒng)的質(zhì)量問題；2．信息系統(tǒng)安全保障的三個重要環(huán)節(jié)；3.提高信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)質(zhì)量的措施。三、一般了解1．信息系統(tǒng)中的常見的安全脆弱點;2.影響信息系統(tǒng)安全的幾種重要因素;第七章

公司信息管理的發(fā)展趨勢本章討論了公司信息管理的幾個發(fā)展方向,涉及決策支持系統(tǒng)，專家系統(tǒng)，計算機集成制造系統(tǒng)﹑互連網(wǎng)與電子商務(wù)以及信息經(jīng)濟、信息化社會等發(fā)展?fàn)顩r。具體規(guī)定如下:一、重點掌握1.決策支持系統(tǒng)的基本概念;2．專家系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵性技術(shù)；3．互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的概念;4.決策支持系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。二、一般掌握1．信息化社會的特點及信息技術(shù)對社會的影響;2．了解計算機集成制造系統(tǒng)的概念。計算機輔助設(shè)計的內(nèi)容。第四部分

樣題一、名詞解釋：1．信息2．管理信息系統(tǒng)二、選擇題:1.開發(fā)管理信息系統(tǒng)“一把手”原則是指(

)。Ａ.系統(tǒng)開發(fā)的成敗在一定限度上決定于領(lǐng)導(dǎo)層的參與和支持Ｂ．開發(fā)管理信息系統(tǒng)是一個周期長，耗資大，涉及面廣的一項任務(wù)，所以，必須有專人負責(zé)C.開發(fā)管理信息系統(tǒng)需要有一個科學(xué)的決策過程２.從解決問題的性質(zhì)方面分析,DSS與ＭIＳ的區(qū)別在于(

）。Ａ．MIS重要在于解決平常管理信息,所解決的決策問題是結(jié)構(gòu)化決策問題;而ＤＳＳ是解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題。Ｂ．DSS重要在于解決平常管理信息，所解決的決策問題是結(jié)構(gòu)化決策問題;而ＭＩS是解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題。Ｃ．MＩS是以數(shù)據(jù)驅(qū)動的;而ＤSＳ是以模型和用戶驅(qū)動的。三、簡答題：1．簡述信息化社會的重要特性。四、論述題：試述構(gòu)建目的系統(tǒng)邏輯模型時應(yīng)完畢的工作。參考答案一、名詞解釋：１．信息是客觀事物變化和特性通過一定物質(zhì)載體形式的反映。2.管理信息系統(tǒng)是運用系統(tǒng)理論和方法，以電子計算機和現(xiàn)代通訊技術(shù)為信息解決手段和傳輸工具，能為公司管理決策提供信息服務(wù)的人機系統(tǒng)。二、選擇題：1．Ａ２.A三、簡答題：１.信息化社會重要有以下特性:(1）信息、知識日益成為社會發(fā)展的重要資源和財富。(2）信息技術(shù)、信息產(chǎn)業(yè)、信息經(jīng)濟日益成為科技、經(jīng)濟、社會發(fā)展的主導(dǎo)因素。(３)信息勞動者,腦力勞動者的作用和比重日益增大。（4)社會經(jīng)濟生活的分散化,多樣化、小規(guī)?；?。四、論述題:答題思緒:系統(tǒng)分析的重要目的就是構(gòu)造一個可行的和優(yōu)化的目的系統(tǒng)的邏輯模型。構(gòu)建目的系統(tǒng)邏輯模型時應(yīng)完畢的工作有：(1)分析并擬定管理信息系統(tǒng)的邊界和目的。明確管理信息系統(tǒng)的地理邊界、功能邊界、對象邊界等;明確管理信息系統(tǒng)不僅能給公司帶來直接的經(jīng)濟效益，如減少庫存占用、減輕報表工作強度，并且可以通過提高管理水平實現(xiàn)系統(tǒng)化管理，從而間接地大量提高公司的經(jīng)濟效益和社會效益。（２)分析公司管理信息系統(tǒng)邏輯模型是采用集中式、分散式還是分布式。(3)分析公司管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu),擬定各功能子系統(tǒng)。（4)分析并擬定管理信息系統(tǒng)的內(nèi)部解決邏輯，依據(jù)約定的符號繪制數(shù)據(jù)流程圖。(5）編寫數(shù)據(jù)字典，向有關(guān)人員提供某種數(shù)據(jù)項的綜合信息第五部分綜合練習(xí)題一.名詞解釋:１．信息P2２．社會信息P3３．系統(tǒng)P264．信息主管P78５．IRMＰ７３6．原形法Ｐ１22７．信息戰(zhàn)略P858．邏輯設(shè)計P1３19.系統(tǒng)設(shè)計P158１0.BＳPP１０41１.生命周期法P11812．決策支持系統(tǒng)P２411３．模塊Ｐ16０1４．耦合P16２１5.聚合P16416.代碼P17２17.面向功能法（FＯ）P１1818.電子商務(wù)P25９19．計算機黑客Ｐ２1２二．填空題：1信息的解決過程涉及、、、、、。1次作業(yè)2２.信息存儲的載體有＿____＿_____、________＿＿__＿_、__＿__＿_＿___＿＿＿三種。后選擇題193.信息采集的方法和途徑重要有三種方法:它們是___＿＿＿_＿＿＿_＿、_______＿___和＿___＿__＿＿__。書9頁４.對信息技術(shù)的使用分為、、三個不同的戰(zhàn)略層次。2次作業(yè)25．從信息系統(tǒng)的作用觀點來看，信息系統(tǒng)的四個重要部件是_＿___＿________、__＿＿_＿＿_____＿＿、__＿____＿＿_____和_＿______＿_＿_＿＿。6.從信息系統(tǒng)對信息的解決過程來看，信息系統(tǒng)三個基本行為部件是_＿＿_＿___＿_、＿_______＿_和________＿＿。7．管理信息系統(tǒng)是運用_＿___＿＿＿__＿_＿理論和方法,以_＿＿__________和__＿_＿＿＿____＿__為信息解決手段和傳輸工具，能為公司管理決策提供服務(wù)的______＿______＿__＿系統(tǒng)。2次作業(yè)４8．一個公司信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)涉及組織的＿___＿＿__＿_＿___＿___、_____＿____＿＿＿_＿__、_＿＿_＿＿______＿_；__＿_____＿_____＿的目的、約束以及計劃指標(biāo)的分析;公司信息系統(tǒng)的___＿__________，公司信息系統(tǒng)的組織、人員、管理和運營，以及公司信息系統(tǒng)的效益分析和實行計劃等。2次作業(yè)８9．系統(tǒng)具有如下特性,即、、、、。書27頁．書1６9頁1１.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)包含、、、等幾部分。書2８頁12.從公司經(jīng)營管理的角度來看，在公司經(jīng)營活動中管理者所面臨的決策問題可以分為、、等三種類型。2次作業(yè)1１3.根據(jù)公司信息系統(tǒng)開發(fā)的內(nèi)在規(guī)律和特點,將系統(tǒng)開發(fā)過程化分為五個階段，即：、、、、。２次作業(yè)6１4.信息系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)解決功能、計劃功能、_＿_＿_____＿_________＿、＿___＿____＿__＿_________＿幾項基本功能。2次作業(yè)3１5．從信息系統(tǒng)的作用觀點來看，信息系統(tǒng)重要由四個重要部件組成,即、、、。書３5頁.書219頁17.模塊是組成系統(tǒng)的基本單位，能完畢某項動作的一組程序語句（或描述),它具有_____＿____＿___＿_＿__＿、_______＿＿＿______＿_＿、_＿________＿＿___＿___、和內(nèi)部數(shù)據(jù)四種屬性。書160頁.書2３７頁19．?dāng)?shù)據(jù)庫概念的基本目的是和。4次作業(yè)420.數(shù)據(jù)庫的物理設(shè)計的重要內(nèi)容是＿＿_______＿＿＿___＿____、_____＿___________＿__＿__＿、＿_＿＿____＿____＿＿_＿＿____和______________＿_______。書186頁2１．公司信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫設(shè)計可分為四個階段____＿_＿__＿_＿______、__＿＿______________、____＿＿__＿_________＿＿、___＿＿____________＿__。書18３頁22.在實際應(yīng)用中，存在著兩種基本的信息系統(tǒng)應(yīng)用需求類型，即和。23．一般較成熟的DSS結(jié)構(gòu)是由、和構(gòu)成。４次作業(yè)4題２4.專家系統(tǒng)的四個子系統(tǒng)是、、、。4次作業(yè)５題25.互聯(lián)網(wǎng)給公司與個人帶來的最大利益就是Ｐ255。三、不定項選擇題:1.電商務(wù)為公司提供了一個虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，它的功能有＿＿＿____A.貿(mào)易洽談B．廣告宣傳C.市場調(diào)查D.網(wǎng)上交易２．管理信息系統(tǒng)有哪些重要功能?()A數(shù)據(jù)解決功能Ｂ預(yù)測和決策功能C計劃功能D控制功能3.下面幾個予系統(tǒng)哪個不是專家系統(tǒng)的子系統(tǒng)。()A知識獲取子系統(tǒng)B征詢解釋子系統(tǒng)Ｃ推理子系統(tǒng)D訂貨子系統(tǒng)4．下面幾個選項中哪個不屬于公司的特殊環(huán)境()。A技術(shù)B產(chǎn)品的用戶C競爭對手Ｄ供應(yīng)商5．結(jié)構(gòu)化生命周期法的缺陷重要表現(xiàn)在哪個階段（)A系統(tǒng)分析階段B.需求分析階段C.系統(tǒng)設(shè)計D．系統(tǒng)規(guī)劃6．以下幾個特性中哪個不是系統(tǒng)的特性________。A．整體性B.關(guān)聯(lián)性C.及時性Ｄ．層次性7．公司信息系統(tǒng)的成功與失敗最重要的因素是非技術(shù)因素，其中關(guān)鍵是()。A系統(tǒng)分析員B用戶C程序員D公司領(lǐng)導(dǎo)人8.從信息系統(tǒng)的作用觀點來看，下面哪個不是信息系統(tǒng)的重要部件?___＿＿＿__A．信息源B．系統(tǒng)分析員C．信息用戶D.信息管理者9.下面哪個層次不屬于公司的管理層次。（)A戰(zhàn)略計劃層B管理控制層C部門管理層Ｄ操作控制層10．結(jié)構(gòu)化生命周期法的缺陷重要表現(xiàn)在哪個階段（)。A.需求分析階段B．系統(tǒng)分析階段C．系統(tǒng)設(shè)計D．系統(tǒng)規(guī)劃1１．專家系統(tǒng)的核心部分是（)A．知識庫子系統(tǒng)B．推理子系統(tǒng)Ｃ.征詢解釋子系統(tǒng)D.知識獲取子系統(tǒng)１2.信息系統(tǒng)維護中最重要的方面是(）。A硬件維護B軟件維護C數(shù)據(jù)庫維護Ｄ完善性維護１３．耦合是指—個系統(tǒng)內(nèi)兩個模塊之間的互相依賴關(guān)系抱負的耦臺形式是（)。A數(shù)據(jù)耦合B控制耦合C公共耦合D內(nèi)容耦合14．信息系統(tǒng)的應(yīng)用保障措施涉及(）A.總體保障B.程序化的例行編輯檢查C.總量控制技術(shù)Ｄ．輸人輸出授權(quán)認證15.下面哪個不屬于信息系統(tǒng)的應(yīng)用保障措施(）。A輸入輸出授權(quán)認證B程序化的例行編輯檢查C總量控制技術(shù)D總體保障16.公司中信息化委員會的工作通常由()負責(zé)。Ａ.ＣEOＢ.CFOＣ.CＩOＤ。COO1７．保證軟件質(zhì)量的關(guān)鍵是A．軟件維護B.軟件測試Ｃ．軟件編寫D.軟件應(yīng)用18．哪種決策問題最適于用交互式的計算機軟件系統(tǒng)來解決()。A非結(jié)構(gòu)化決策問題B結(jié)構(gòu)化決策問題C半結(jié)構(gòu)化決策問題D擬定性問題19.信息存儲的載體有(）Ａ.書刊B．聲像存儲媒體C.計算機存儲器D．電視２０.下面哪個是最高級的信息系統(tǒng)（)。ＡMISBDSSＣED