2023年軟件工程思想程序員與程序經(jīng)理

程序員與程序經(jīng)理工作在第一線的軟件開發(fā)人員是程序員和程序經(jīng)理，他們決定著軟件的命運(yùn)。良好的程序員隊伍和杰出的管理是軟件項目成功的必要條件。管理不是管制,不是去卡住人家的脖子，由于程序員不是一群野鴨子。管理的目的是讓大家一起把工作做好,并且讓各人獲得各自的快樂和滿足。當(dāng)一個組織被杰出地領(lǐng)導(dǎo)時,雇員甚至不知道他們已被領(lǐng)導(dǎo)。在項目完畢時,他們會自豪地說:“看看我們通過努力取得的成績吧”。所以管理者不能老惦記著自己是一個官,而應(yīng)時刻意識到自己是責(zé)任的重要承擔(dān)者。我們經(jīng)常會聽到有經(jīng)理頭銜的人在高談闊論:“編程我不會,做個項目還不easy？派個人去搞系統(tǒng)分析，回頭再叫幾個程序員把需求譯成程序,不就OＫ了嗎？”不懂英語的人準(zhǔn)認(rèn)為ｅaｓy和OＫ是貶義詞。要讓軟件項目失敗很容易,只要符合下列條件之一即可:(１）項目經(jīng)理對軟件一無所知;(２）技術(shù)負(fù)責(zé)人對編程不感愛好;（3）真真編寫代碼的程序員是臨時雇用的。假如上述三個條件同時具有，就請放心失敗好了。讓我們少幻想自己是比爾·蓋茨,先當(dāng)好程序員和程序經(jīng)理再說。２.1了解程序員初期的程序員干活能從軟件直通硬件,個個生猛無比。又因他們的作息時間、言行舉止與常人不太同樣，久而久之就給人們留下了“神秘”、“孤僻”的印象。如今軟件行業(yè)被炒得熱火朝天,有能耐的程序員即便躲在大山岙的軍工廠里也能被挖出來。而更多原本不是程序員的人操起幾本“速成”、“二十一天通”等書籍也加入了這個行業(yè)?，F(xiàn)在國內(nèi)號稱有上百萬程序員，這支大軍魚龍混雜,已搞不清那些是正規(guī)軍，那些是民兵游擊隊了。真正的程序員都有如下秉性:一、誠實程序員在學(xué)習(xí)與工作期間幾乎天天與機(jī)器打交道，壓根就沒有受欺騙或欺騙人的機(jī)會。勤奮的程序員在調(diào)試無窮多的程序Bug時，已經(jīng)深深地接受了“誠實”的教育。不誠實的人,他肯定不想做、也做不好程序員。有一名市場營銷員和一名程序員都在新聞發(fā)布會上發(fā)言,將一項新技術(shù)的消息公布于眾。市場營銷員說：“這項技術(shù)比電話、晶體管和原子彈三項發(fā)明加起來對世界文明的影響都要大?！背绦騿T說:“這項技術(shù)在有限的領(lǐng)域內(nèi),在有限的限度上，解決了一些技術(shù)性的問題。”看來為了讓我們的民族更加誠實，學(xué)電腦真的要從娃娃抓起。二、簡樸——實用主義有人問一個數(shù)學(xué)家，一個物理學(xué)家和一名程序員：“一個盒子有幾個面?”數(shù)學(xué)家回答說：“有六個面，由于盒子是長方體?！蔽锢韺W(xué)家回答說:“有１2個面,分為６個外表面和６個內(nèi)表面?！背绦騿T回答說：“只有兩個面,里面放電路板和硬盤,外面放顯示器和鍵盤?！蹦壳凹词棺钕冗M(jìn)的計算機(jī)也不具有智能，程序員的基本工作就是把復(fù)雜的問題轉(zhuǎn)化為計算機(jī)能解決的簡樸的程序。假如一個問題復(fù)雜到連程序員自己都不能理解,他就無法編出程序讓更笨的計算機(jī)來解決。所以程序員信奉“簡樸——實用”主義。也有不少做計算機(jī)“學(xué)問”的人顛倒行事。本來幾句話、幾行程序就能說明白的事,非得要抬高到理論創(chuàng)新的限度，寫成玄乎的文章去評專家或者弄個博士學(xué)位。所幸在第一線工作的程序員大多是實干的。三、愛憎分明程序員大都喜歡技術(shù)挑戰(zhàn)，不喜歡搞測試與維護(hù)。高水平的程序員喜歡與高水平的程序員一起工作,由于他們怕“與臭棋佬下棋，棋越下越臭”。程序員大都厭惡拉幫結(jié)派、耍政治手腕。不信，數(shù)一數(shù)你結(jié)識的程序員,有幾個是黨派人士？四、工作單調(diào)但不乏味有人問編程大師：“程序設(shè)計的真正含義是什么？”大師回答說:“餓了的時候就吃，困的時候就睡,只要時機(jī)恰當(dāng)就進(jìn)行程序設(shè)計。”其實程序員的生活和工作已融為一體,盡管單調(diào)卻不乏味，還能獨(dú)享孤獨(dú)。有詩為證:我編程三日兩耳不聞人聲只有硬盤在歌唱結(jié)論:優(yōu)秀的程序員沒有理由不讓人喜歡,他們遠(yuǎn)比怪僻來得可愛。２.２了解程序經(jīng)理這里程序經(jīng)理是指一支程序員隊伍的領(lǐng)導(dǎo)者,不管他的職務(wù)是開發(fā)組長，項目經(jīng)理,還是部門經(jīng)理。程序經(jīng)理是技術(shù)性的基層或中層干部,是軟件公司得以發(fā)展的生力軍。程序經(jīng)理的選拔是不容草率的事。不象有些事業(yè)單位，只要政治標(biāo)語喊得勤快、能左右逢緣不犯錯誤就可混個領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)當(dāng)。也不象一些官僚機(jī)構(gòu)，只有兩個人的辦公室也要設(shè)正主任和副主任。假如恰巧正主任姓傅，副主任姓鄭,還會斗個沒完沒了。在一個管理混亂的軟件公司里,假如某個程序員能大喊大叫并且干勁十足，那他就能成為一名程序經(jīng)理。微軟公司在選擇經(jīng)理人員時,總是把他們的技術(shù)知識和運(yùn)用技術(shù)去賺錢的能力放在首位。程序經(jīng)理一般就是程序員隊伍中最聰明的那個家伙。比爾·蓋茨曾這樣描述聰明人[Cusumano1996]：聰明人一定反映靈敏，善于接受新事物。他能迅速進(jìn)入一個新領(lǐng)域,給你一個頭頭是道的解釋。他提出的問題往往一針見血、擊中要害。他能及時掌握所學(xué)知識，并且博聞強(qiáng)記,他能把本來認(rèn)為互不相干的領(lǐng)域聯(lián)系在一起使問題得到解決。他富有創(chuàng)新精神與合作精神……好的程序經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具有以下幾個條件：一、技術(shù)水平是程序員隊伍中的最高級別每個程序員骨子里頭都有一股傲氣，假如你不能技壓群雄，他們就不會聽你指揮。一個技術(shù)水平較差的人被任命為程序經(jīng)理真是個悲劇,就象一個略有權(quán)勢的太監(jiān),表面上有人對他點(diǎn)頭哈腰,背后卻被人鄙視。二、能做最多且最難的工作程序經(jīng)理編程要快且好。別人要干一天的活,他半天就能做完，這樣才會有精力去搞管理。程序經(jīng)理應(yīng)負(fù)責(zé)系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計這類最難的開發(fā)工作，并指導(dǎo)不同水平的程序員把各自的工作做好。假如人手不夠,程序經(jīng)理要能同時干幾個人的活。三、有人格魅力軟件開發(fā)是智力創(chuàng)作過程,你不能指望僅通過執(zhí)行規(guī)章制度來產(chǎn)生好的作品。很多軟件公司的程序經(jīng)理都不是管理專業(yè)出身的,他們也不也許為了搞好管理而整天玩弄心機(jī)。技術(shù)杰出的程序經(jīng)理一般少有心術(shù)不正的,所以管理的重點(diǎn)應(yīng)是“以身作則”、“公正待人”。假如程序經(jīng)理在上班時趴在桌上睡覺，其他程序員也會這樣干。假如程序經(jīng)理發(fā)現(xiàn)有兩個程序員趴在機(jī)器旁睡覺,不能只對其中一個大聲吼叫:“你一編程就想睡覺,看看人家,在睡覺時都想著編程。”假如管理者沒有人格魅力，就沒有人信服你,團(tuán)隊就不會有凝聚力,烏合之眾不也許開發(fā)出優(yōu)秀的軟件。結(jié)論:一個有活力的軟件公司的各級經(jīng)理都不會這樣感慨，“由于我啥也不會干，所以只好當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)?！?.３程序員升為經(jīng)理后是否還要編程讓我們先看看Mｉcｒoｓoft公司的系統(tǒng)軟件部門與應(yīng)用軟件部門的領(lǐng)導(dǎo)是如何看待這個問題的[Cusumaｎo1９9６］。WｉndowsNT3．０項目的軟件經(jīng)理婁·帕雷羅里讓他手下的經(jīng)理們像他同樣天天花一半的時間編寫代碼：我在組內(nèi)制定了許多規(guī)則，其中最重要的一條是每個人都得編程,誰也別想坐在那兒發(fā)號施令……我發(fā)現(xiàn)管理者很容易失去目的,他們總是無法結(jié)識到問題的本質(zhì)并且反映遲緩。假如你始終不放棄編寫代碼,你就能對項目的進(jìn)展情況了如指掌,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題……我大約天天花一半的時間編寫代碼并尋找項目的缺陷。作為應(yīng)用軟件領(lǐng)域的經(jīng)理，克里斯·彼得斯也持同樣的見解。在他任Woｒd項目總經(jīng)理時就認(rèn)為：在一些大公司內(nèi)部,各部門經(jīng)理把具體操作的層次向下移。你一旦當(dāng)上開發(fā)部門經(jīng)理，不久就會以自己身居高位、日理萬機(jī)為由放棄編程;同樣地，開發(fā)小組的組長會以自己重任在肩而不愿編程;至于程序員也會覺得自己十分繁忙、分身無術(shù)而不再多編寫程序。雖然我是270名員工的領(lǐng)導(dǎo)，似乎不再需要做什么具體的工作了,但我還是為Word新版本編寫了一個特性。程序員升為經(jīng)理后一定要編程,這個道理已經(jīng)說得很清楚了。最怕的是“虛心接受,堅決不做”；或者僅是做個樣子,天天花一分鐘時間編程,編譯器還沒運(yùn)營完就關(guān)掉了。２.4經(jīng)理與技術(shù)隊伍的建設(shè)假如是經(jīng)營一個加工廠或一個飯店，經(jīng)理們可以不必懂技術(shù)。由于他們的常識，以及通過耳聞目睹或者征詢都能解決實踐中的問題。在軟件領(lǐng)域，技術(shù)的力量是無窮的，一天之內(nèi)就可使整個產(chǎn)業(yè)發(fā)生巨變。也許你在商業(yè)上很精明,但無法保證自己在技術(shù)浪潮中安然無恙。軟件公司的各級經(jīng)理最佳既精通技術(shù)又懂管理。一個杰出的領(lǐng)導(dǎo)，加上一支技術(shù)過硬的隊伍,才有也許發(fā)明業(yè)績。不能光指望請來孫子或諸葛亮當(dāng)教練,就能讓弱不禁風(fēng)的男足去捧世界杯。不少人總喜歡自吹中國人很聰明,最適合搞軟件開發(fā)?？芍两褚矝]有做出幾個很光彩的軟件來，這與十三億人口不呼應(yīng)啊。新中國歷來喜歡與可憐的印度相比較來展現(xiàn)豐富多彩的優(yōu)越性，可是軟件產(chǎn)業(yè)沒法與人家比。工作在第一線的程序員與程序經(jīng)理應(yīng)當(dāng)意識到：好兵好將都不是天生的,是后天練出來的;既要學(xué)會冷靜地分析問題，又要充滿激情地去工作。軟件公司總希望能物色到既精通技術(shù)又善長商業(yè)的優(yōu)秀人才做經(jīng)理。但已經(jīng)出名了的優(yōu)秀人才難以請到,也難以留住。所以把公司中的普通員工培養(yǎng)成為優(yōu)秀人才是重要的舉措。公司的老板不要對程序員抱有偏見,認(rèn)為他們只配與機(jī)器打交道。一個高水平的程序員既然能學(xué)好數(shù)字邏輯，能理得清楚軟件中很多象“嵌套”這類“雞生蛋并且蛋又生了雞”的錯綜復(fù)雜的關(guān)系，從理論上講當(dāng)個縣長也不成問題?，F(xiàn)在很多女士不會燒菜，卻能把菜的營養(yǎng)講得頭頭是道。雖然這是個值得哀嘆的社會問題，但我們應(yīng)當(dāng)有信心期待：假如她們非得天天燒菜不可,那么不久就能把菜燒得又好吃又有營養(yǎng)。許多程序員不懂商業(yè),不是智力上的因素,重要是個人愛好和環(huán)境所致。軟件公司的老板應(yīng)當(dāng)這樣鼓勵有靈氣的員工:“你能把技術(shù)做得那么棒，還怕搞不好管理？放心干吧！”的確,很多技術(shù)人員是在工作中領(lǐng)悟如何管理的，他們通過挫折與磨練，逐漸升為組長、項目經(jīng)理,乃至成為公司重要的決策者。優(yōu)秀的程序員喜歡與優(yōu)秀的程序員一起工作，這是一種抱負(fù)的愿望。一個普通的軟件公司不也許有非常多的優(yōu)秀程序員，即便有，他們也不也許天天聚在一起干同一件事并且和睦得無法形容。中國自封建社會起就有喜好內(nèi)斗的風(fēng)俗習(xí)慣，幾千年下來早已滲透到社會各個角落，那怕黃河水流斷了，估計這民風(fēng)也會延襲下去。要使程序員隊伍穩(wěn)健,必須有合理的等級制度來維護(hù)。等級制度并不限制自由和民主,它能讓自認(rèn)為聰明絕頂、誰也不服的人們懂得如何合作與奮斗。就象有了一架梯子,每個人才有機(jī)會爬上墻頭摘下那向往已久的野花。當(dāng)梯子散成一堆木棍時，只也許造就幾個賣炭翁。下面我們嘗試著建立一個程序員隊伍的等級制度。把技術(shù)水平分為四級，第一級最低,第四級最高。第一級技術(shù)水平的程序員重要考核編程基本功，規(guī)定質(zhì)量合格(他們重要來自剛畢業(yè)的大學(xué)生)。第二級技術(shù)水平的程序員編程質(zhì)量要高,做過幾個軟件項目,有數(shù)年的工作經(jīng)驗,并能指導(dǎo)新手的工作。第三級技術(shù)水平的程序員重要考核系統(tǒng)分析與系統(tǒng)設(shè)計的能力,規(guī)定其技術(shù)有足夠的深度和廣度。第四級技術(shù)水平的程序員是成功的軟件產(chǎn)品的設(shè)計師,他不僅技術(shù)超群,并且能使技術(shù)轉(zhuǎn)化為有價值的商品。把管理(這里僅指軟件業(yè)務(wù)的管理，不考慮行政事務(wù))水平也提成四級。第零級最低,第三級最高。第零級管理水平的人沒有管理職務(wù),就是普通員工。第一級管理水平的人是開發(fā)小組的組長,可帶領(lǐng)幾名程序員工作。第二級管理水平的人是項目經(jīng)理。第三級管理水平的人決定某些產(chǎn)品是否要開發(fā),以及如何去占領(lǐng)市場。每個程序員都有明確的技術(shù)級別和管理級別。技術(shù)級別與管理級別有一定的聯(lián)系。一般地,第一級技術(shù)水平的人只能做普通員工；第二級技術(shù)水平的人可以當(dāng)一名組長；第三級技術(shù)水平的人可以當(dāng)一名項目經(jīng)理;第四級技術(shù)水平的人可成為公司產(chǎn)品的決策者。如圖2.1所示。本書作者目前的技術(shù)水平當(dāng)屬第二級,管理水平符合組長的規(guī)定。作者在讀中學(xué)和大學(xué)時就曾美滋滋地當(dāng)過課代表，也就是組長級別。技術(shù)級別管理級別四級決策者三級項目經(jīng)理二級開發(fā)組長一級普通員工圖2.1技術(shù)級別與管理級別２.５向錯誤與失敗學(xué)習(xí)不管是生活或工作,人們都應(yīng)當(dāng)向錯誤與失敗學(xué)習(xí)，目的是讓我們在短暫的健康年華中少犯錯誤、少失敗，多做幾件對的的對社會有奉獻(xiàn)的事。導(dǎo)致軟件項目失敗的因素很多,假如不去找借口的話，就會發(fā)現(xiàn)錯誤的根源在自己身上：知識貧乏、才干低下、經(jīng)驗局限性、驕傲自負(fù)……。我們必須正視自身的局限性與缺陷,才會學(xué)到經(jīng)驗教訓(xùn)?？扇藗兂Ｓ刑嗟奶摌s，為了克服心理障礙,白白浪費(fèi)了很多本該用于發(fā)明的精力。假設(shè)犯錯誤的人是誠實的并且是勤奮的。他樂意不帶虛榮地改善自己。當(dāng)這個人忽然面對失敗時，也許覺得自己一無是處,也許會不知所措,也許會病急亂投醫(yī)。程序員都有一種共同的體會：在調(diào)試程序時,時常碰到只有十幾行的程序竟會產(chǎn)生上百個編譯錯誤；最后發(fā)現(xiàn)這么多的錯誤其實是由某一行程序錯誤引發(fā)的。當(dāng)我們在工作中碰到挫折時，先要冷靜地分析問題（事出有因哪),找出問題的內(nèi)因與外因。內(nèi)因是最重要的,應(yīng)當(dāng)予以最先解決。前幾年，中國出現(xiàn)了一個叫“法輪功”的邪教，教徒達(dá)數(shù)百萬之多,人民群眾深受其害。不久前，全國的重要媒體對“法輪功”進(jìn)行連續(xù)數(shù)月的聲討與揭露。目睹了很多受害人的哭訴后，相信人們可以明白“法輪功”是邪惡的、反動的。但在憤怒與心痛之余，我們不禁要反思：為什么那么多人輕信邪教？人們是否接受了教訓(xùn)？在電視上看到很多人的確作了深刻的檢討：“我真是后悔啊，跟錯了李洪志（法輪功的頭頭)這個壞蛋，我對不起社會……。以后我一定要聽黨組織的話,黨叫我干什么我就干什么,決不上壞人的當(dāng)?！蔽矣X得這些受害人一點(diǎn)都沒有醒悟：他只知道法輪功是個邪教,并不知道自己為什么信了邪教。有些事情只要用腦袋去想一想就能分辨是非，可人們就是不去思考，卻渴望能跟對“福星”,甘愿把自己的腦袋拴在別人的褲帶上。難道這就是人民的純樸與可愛嗎？回顧一下歷史,在“文革”時期，億萬人民跟著合法的黨組織大干傷天害理的事,一干就是十?dāng)?shù)年哪！可見世界上哪個人哪個組織都不能保證絕對的英明。所以說“迷信”是傻子碰到騙子的結(jié)果。傻是內(nèi)因,被騙是外因。傻子碰到好人未必能做出好事,傻子碰到另一個騙子就會做出另一件傻事。為了不讓自己“傻”，善良的人們應(yīng)當(dāng)用腦子去多學(xué)一些知識,努力讓自己來把握命運(yùn)，不要急著把一生托給某個人或某個組織。軟件人員在遭受項目失敗并開始反省時,不要只是就事論事地僅把眼光鎖在特定的項目上，吃一塹應(yīng)當(dāng)長好幾個智才對。本書作者剛剛失敗過,樂意乘熱講講感受。我在讀本科和碩士研究生時,一直信奉“發(fā)明性的事業(yè)要靠激情來推動”。我把這個標(biāo)語貼在辦公室里，并扔掉物理學(xué)專業(yè)天天編程。在讀碩士研究生的第一年，我賣出了第一份軟件。到我讀博士研究生的第一年，我心想事成地獲得了全國大學(xué)生電腦大賽軟件展示第一名。那時候我自認(rèn)為翅膀已經(jīng)硬了,再回顧前些年的艱苦，不禁有“媳婦熬成婆”的悲壯感覺。于是我在杭州這個小地方略作宣傳，在1997年10月份開了一家軟件公司。我開始把“振興民族軟件產(chǎn)業(yè)”列入日程,并且提前擔(dān)憂將來錢掙得太多用不完該怎么辦。半年之后，我開始為軟件產(chǎn)品作宣傳,可并沒有出現(xiàn)訂單如潮、接應(yīng)不暇的形勢(事實上壓根就沒有反映）。我已經(jīng)意識到市場沒找對,但仍覺得軟件中的技術(shù)很有價值,準(zhǔn)備再開創(chuàng)“東方不亮西方亮”的新局面。于是我向只有一面之緣尚在北大方正工作的一位朋友求助。他是真真的軟件高手，當(dāng)我小心翼翼地展示約１0萬行C++代碼的軟件時，他競在十幾分鐘內(nèi)就指出多處重大的設(shè)計錯誤,使我目瞪口呆地意識到整個軟件系統(tǒng)的價值為零。那種心痛啊,就象眼睜睜看著孩子被狼吃掉同樣。19９８年10月,這位朋友再一次從北京飛到杭州，三下五除二替我把只活了一年的公司給關(guān)閉掉。他放心不下，覺得我“惡病需用猛藥補(bǔ)”，于是意尤未盡地把我捉到北大方正插在他管轄的部門,讓我學(xué)習(xí)如何做事情。北京寒冷的冬天可以營造一種凄涼的氣氛，沖去一切可以自我原諒的借口。我并不是太愛虛榮的人,知道這次失敗是我的毛病積累到一定水準(zhǔn)忍不住噴發(fā)出來的結(jié)果。我絕不能以年紀(jì)尚輕不太懂市場與管理為理由輕率地敷衍過去。我把自己察覺到的數(shù)十個毛病列出來，日后一個一個克服掉?！緯拇蟛糠謨?nèi)容取自我在一年前的教訓(xùn)錄。改錯之后,現(xiàn)在我不僅不傷心并且挺快樂。覺得第一次失敗很浪漫，值得懷念。剛開始寫這本書時，我那位北京的朋友把腳伸到杭州來散步，順手又給了我?guī)滋?可以用到我畢業(yè)?？磥砣毕菔歉牟煌甑?補(bǔ)短和揚(yáng)長要一起來。2.6提高綜合素責(zé)?前面給軟件開發(fā)人員加了過多的贊譽(yù)。一個技術(shù)杰出的程序員可以自豪,但不可以目空一切。上天不也許賦于一個人太多的優(yōu)點(diǎn),以致于他沒有表達(dá)謙虛的余地。我們在求學(xué)時也許太功利太挑剔，導(dǎo)致知識結(jié)構(gòu)非常單薄,只怕到了晚年也成不了大器。當(dāng)程序員擅長技術(shù)時,還要時刻留意填補(bǔ)自己并不擅長的非技術(shù)才干。揚(yáng)長補(bǔ)短才干提高綜合素質(zhì)。假如能回到中學(xué)時代，我希望能把文科學(xué)好。那時侯盛傳“學(xué)好數(shù)理化，走