眼鏡行業(yè)有效提升業(yè)績方法

炫視界眼鏡有效提升業(yè)績的方法

張丹整理宋晨光PPT制作讓員工樂起來讓顧客飄起來讓業(yè)績飛起來我們的核心思想一切工作的中心123恰如其分的贊美專業(yè)的服務實實在在的產(chǎn)品我們能給顧客提供的三種產(chǎn)品顧客不以我們生活，而我們離不開顧客123滿意和認可成為我們的營業(yè)員營業(yè)額顧客能給我們提供的三種產(chǎn)品顧客用腳投票，他們可以選擇任何商家123滿意讓顧客喜歡您讓顧客相信您讓顧客選擇您把關注點放在顧客身上，聊顧客喜歡的話題，多贊美顧客瞳距尺的使用，根據(jù)顧客情況講解專業(yè)知識，專業(yè)的展現(xiàn)注意A、B、C法則，鏡片是主角，是藥品顧客滿意的重點我們與顧客溝通的次序正確決策早晚會、分享會、培訓會早晚會記錄本、顧客進店記錄本一看二聽三想四說兩個本子三場會議我們靠什么來管理首先是一個生意人，然后是一個管理者第一印象待客送客迎客您好，歡迎光臨，我能為您做什么您請坐，您請喝茶，您請稍后您慢走，歡迎再次光臨，有空來坐坐迎客、待客、送客九句話親切、自然、微笑、目視對方您配不配沒關系，一進我們炫視界**店的門，就是五百年的緣分您配不配沒關系，如果覺得我們好，就幫我們炫視界**店多做做宣傳對新顧客減壓的三句話鴨梨大了，顧客就Hold不住了您配不配沒關系，如果覺得我們好，就介紹您身邊的同學朋友和老師來我們炫視界**店如果您不滿意，請您告訴我們：如果您滿意，請告訴您身邊的朋友如果您覺得我們好，就幫我們炫視界**店多做做宣傳把顧客變成我們營業(yè)員的三句話誰是我們公司最好的銷售？李雪嬌？No！顧客！如果您覺得我們好，就把您身邊的同學朋友和老師介紹到我們炫視界**店來主副眼測試——在大廳做，讓大家都看到針孔片、裂隙片和紅綠片的運用體現(xiàn)專業(yè)的方法驗光錯誤如同開錯藥方，制鏡錯誤如同吃錯藥鏡片是藥品，是主角鏡架是商品是配角。到炫視界配眼鏡就是買健康！三進三出原則：第一次初看→第二次精調(diào)→第三次確認熱烈鼓掌手勢炫視界加油手勢贊美的手勢信任握手手勢默契擊掌手勢愛的感謝手勢

微笑提醒手勢管理手勢運用不方便說話的時候，也不能當啞巴滾動銷售手勢給予面子、施與小惠、珍惜緣分（3F）記住顧客的姓名親手給顧客戴眼鏡瞳距尺的使用微笑介紹驗光師優(yōu)秀導購·卓越溝通一天的工作始于溝通，止于溝通給予顧客恰如其分的贊美分享會內(nèi)容無分享，不銷售·員工有沒有樂起來·有沒有讓每一個顧客都得到恰如其分的贊美·有沒有給顧客用瞳距尺，驗光有沒有測主副眼、使用針孔片、裂隙片·有沒有講解體現(xiàn)專業(yè)的話術·初次來店的顧客有沒有說減壓的三句話·有沒有說好迎客、待客、送客的三句話（微笑、親切、自然、目視對方、聲音宏亮）·有沒有說把顧客變成營業(yè)員的三句話·是否贈送資料并進行講解管理過程中的重點注意事項只有抓住重點，才能克服難點·注意員工的站位，注意走動式管理·注意多提問員工，讓員工多練習·注意上班時間不批評，多認可和贊美員工·注意借勢、造勢，人氣比財氣重要，注重開門紅，一順百順·注意多調(diào)節(jié)氣氛，練習各種手勢，播放歡快音樂·注意不給顧客貼標簽，不給員工貼標簽·注意要教育顧客，不要等我們的對手去教育·注意提醒顧客復查，讓顧客多來，讓顧客多呆·注意做一個天使驗光師，多給顧客減光度少給顧客加光度·注意車輪戰(zhàn)，流失的顧客一定要經(jīng)過