淘寶月工作計劃5篇

淘寶月工作計劃5篇淘寶客衣依據(jù)小平臺和日久年深的工作計劃，具備無可比擬的優(yōu)勢，因此倍受市場贊譽(yù)。下面給大家互動一些關(guān)于淘寶月工作計劃范文5篇，期望能對大家有所協(xié)助。淘寶月工作計劃范文1我就是寫字樓的一個物業(yè)客服，我在上一季的工作已經(jīng)順利完成，馬上就要迎下一季的工作了，為了能更好的展開工作，我制訂了我的工作計劃。以下就是我的客服工作計劃：一、就是總結(jié)上一季我的工作上一季的工作里，我存有很多地方發(fā)生了錯誤，這一季度，我期望找到這些嚴(yán)重不足，把它們廢止。搞好一季度的總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一季的工作搞準(zhǔn)備工作，這樣就能夠曉得自己下一季度的工作怎么做了。二、常聯(lián)系寫字樓的業(yè)主以及住戶我就是客服員，就必須搞好業(yè)主和住戶之間的聯(lián)系，及時的介紹情況，把寫字樓的物業(yè)搞好。內(nèi)要一個星期，就跟蹤業(yè)主樓房的情況，及時化解樓房的問題。對于住戶，他們就是業(yè)主樓房的住戶，存有問題都就是通過我去調(diào)節(jié)，因此我必須經(jīng)常對他們展開生活調(diào)研，也就是為了確保住戶的利益。三、微笑服務(wù)，禮貌招待寫字樓經(jīng)常存有客戶來來往往，因此為了表明客服的專業(yè)，我必須必須搞好微笑服務(wù)，直面到訪的人員，必須抱以微笑示人，無法存有情緒，這樣有利于招待來客，同時給與禮貌，當(dāng)他們展開查問和出訪時，無法沒禮貌，這就是很得罪人的。再一個做為一個專業(yè)額客服，這些技能都就是必須必須具有的，不好的客服就是使客戶令人滿意自己的服務(wù)。服務(wù)他人，就必須搞好兩個方面。四、強(qiáng)化寫字樓的衛(wèi)生管理上一季度因?yàn)槲覍πl(wèi)生方面的疏失，引致存有業(yè)主舉報，影響了他們的辦公。所以這一季度我就要嚴(yán)格管理衛(wèi)生這方面的工作，每天對樓層展開小范圍的消__，派出清掃每天搞出兩班衛(wèi)生，早上和晚上，樓里的垃圾絕對無法存有過夜的機(jī)會，必須當(dāng)天清掃掉，確保寫字樓的空氣和環(huán)境就是整潔的。各個樓層的儲物間也必須定期清掃，以免落下太多的灰影響設(shè)備的采用。五、強(qiáng)化消防的管理樓道里的消防工具必須定期檢查，看看是不是問題，查閱各個滅火器的放置時間，一存有不合乎的就替代代萊，確保大樓的消防安全。以上就是我之下一個季度的工作計劃，按照自己制訂的計劃，我堅信我一定可以記住之前的嚴(yán)重不足，使客服工作進(jìn)展成功，盡心的服務(wù)寫字樓，把我們這一整棟大樓的各項(xiàng)工作都搞好，使大家令人滿意我的工作。淘寶月工作計劃范文220__年即將完結(jié)，在公司領(lǐng)導(dǎo)下紅日公司存有了一個代萊突破，在我剛步入公司的時候，連項(xiàng)目圍墻都沒修成發(fā)展至今天一期項(xiàng)目交房，可以說道公司存有了一個質(zhì)的好轉(zhuǎn)，在過去的一年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步，在公司領(lǐng)導(dǎo)及個部門同仁的積極支持協(xié)調(diào)下，并使自己教給了很多的東西，能力和知識面上都存有了非常大的提升，在這里非常感謝紅日公司能夠給我這樣一個自學(xué)和進(jìn)步的機(jī)會?，F(xiàn)將本人一年去的工作總結(jié)如下：一、本年度個人工作情況20__年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的積極支持和拔擢下，因?yàn)榭蛻袅康臏p少以及一些繁瑣的客戶服務(wù)表述工作，任客服部主管一職，當(dāng)時對于我的工作職責(zé)范圍沒一個精確的定性方向，一已經(jīng)開始自己也是因?yàn)閭€人能力非常有限，初期工作干活的不是特別通暢，在此非常感謝劉總在我的工作上給與了非常大的積極支持和確實(shí)，并使我自己能盡快的步入工作狀態(tài)。20__年__-__月主要工作重點(diǎn)就是一期客戶合約備案前的更改工作及一期戶型更改后給客戶的表述證實(shí)工作。20__年__-__月主要負(fù)責(zé)管理了商鋪戶型面積價格的確認(rèn)，以及商鋪銷售工作的積極開展。20__年__-__月主要工作重點(diǎn)就是二期合約的更改及附帶商鋪的銷售工作。20__年__月搞了一些繳房前的準(zhǔn)備工作工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。20__年__-__月主要就是一期客戶的交房工作以上就是本人參予處置過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)管理的日常工作除了：1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)同及溝通交流工作，在該項(xiàng)工作方面也獲得了工程部施總工和趙部長的積極主動協(xié)調(diào)與積極支持，在此也則表示對他們的非常感謝。2、本人負(fù)責(zé)管理的另一項(xiàng)日常工作就是退租客戶的招待以及付款相關(guān)手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退租客戶45十一位。3、順利完成劉總臨時精心安排的一些工作。二、工作當(dāng)中存有的問題。回憶起在過去一年的工作當(dāng)中，就是搞了一定的工作但是沒那項(xiàng)工作搞的完備理想，工作當(dāng)中須要自己改良和不斷自學(xué)的地方還是存有很多，下面將工作當(dāng)中存有的嚴(yán)重不足：1、在工作上廣泛搞的都比較精細(xì)，雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常特別強(qiáng)調(diào)必須搞好細(xì)節(jié)，但是往往有些工作搞的還是不妥當(dāng)，比較精細(xì)，給以后的工作增添很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作，輕微的影響了工作效率，這個問題大至我自己個人，小至整個公司都存有這樣的問題，今后在工作過程當(dāng)中，一定必須特別注意搞好每一個細(xì)節(jié)。2、工作不打聽方法。我們搞的就是銷售工作，平時我們必須有效率的運(yùn)用銷售技巧，同樣在工作當(dāng)中也必須多去找一些方法。3、工作比較細(xì)致?；貞浧疬^去的工作，存有好多事情本來就是一個人可以化解的，偏偏必須經(jīng)過幾個人的手，有些問題本來必須就是一次性化解的，偏偏回去搞一些重復(fù)性的工作，在今后的工作當(dāng)中一定必須把問題多想一想，多打聽方法提升自己的工作能力。4、提升工作效率。我們就是做客衣工作的，不管從公司還是個人來說，處事必須講究效率，必須言必行，行必究，在過去的工作當(dāng)中我們直面一些比較棘手的工作往往拖著可辦，結(jié)果給后面的工作就增添了非常大的難度和很多的工作量。所以做為明年的工作我們必須抱著存有一個客戶咱們就處置一個客戶，一個問題咱們就化解一個問題，發(fā)生改變過去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個工作都實(shí)實(shí)在在的全面落實(shí)妥當(dāng)。三、20__年的工作計劃20__年的完結(jié)對于我們來說并不代表著工作的完結(jié)，而是一個新起點(diǎn)的已經(jīng)開始。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤砟暝庥鲋o迫的考驗(yàn)，充滿著挑戰(zhàn)。20__年公司的銷售可以說道就是很極好，基本上順利完成了公司20__年制訂的銷售任務(wù)，但是在最后的工作當(dāng)中，因?yàn)闀r間的緊迫以及工程落后的原因引致一期的交房工作展開的并不是十分的成功，在此同時對公司的形象、美譽(yù)度導(dǎo)致非常大的影響，將之前我們花費(fèi)了非常大的精力打造出的品牌形象毀壞，這將對以后3期住宅及商鋪的銷售增添一定的影響，同時再充斥著因受到全球金融危機(jī)影響，房地產(chǎn)市場持續(xù)疲軟這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變小的更為慎重，再加之廣泛風(fēng)傳的降價風(fēng)潮都給我們20__年的銷售工作增添了非常大的困難。所以在這個時候我們我們更必須強(qiáng)硬態(tài)度自身，提升自己的思想認(rèn)識，進(jìn)一步增強(qiáng)全局意識，強(qiáng)化服務(wù)理念，從我個人角度啟程，順從公司的精心安排，嚴(yán)格要求自己，按以下幾點(diǎn)迎20__年的工作。1、調(diào)整心態(tài)，踐行信心。我們必須堅信困難必須就是暫時的，存有冬天那么春天就不能距我們太荒涼。2、提升服務(wù)意識及服務(wù)能力，搞好客戶的維系工作，盡可能的保護(hù)公司的品牌形象。3、秉持，發(fā)生改變自身的適應(yīng)能力鍛煉身體提升自己。我們沒辦法發(fā)生改變環(huán)境，但是我們可以發(fā)生改變自己適應(yīng)環(huán)境?；仨^去，成績光輝;展望未來，任重道遠(yuǎn)。我堅信隨著公司的改革和不斷的進(jìn)步，即使我們20__年直面更緊迫的考驗(yàn)只要我們公司全體同仁能上下團(tuán)結(jié)一致，舍棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的不懈努力下堅信我們在20__年我們能獲得更光輝的成績。淘寶月工作計劃范文3一、電商平臺上線推展目前我們只有”京東商城、淘寶商城、名品匯、微店”等4個電商平臺剛剛順利完成建設(shè)。其中”亞馬遜商城”我們的合約日期已經(jīng)至了。所以，我建議提出申請“天貓商城”作為我們開店的另一個USB。天貓商城__已經(jīng)在提出申請了，估算一個月的時間所有相關(guān)手續(xù)就可以順利。我們就可以交保證金，然后我們已經(jīng)開始店鋪翻新。預(yù)計年后3月中旬我們正式宣布已經(jīng)開始正式宣布上線搞活動，養(yǎng)育店鋪數(shù)據(jù)。京東商城京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁預(yù)計在x月__日內(nèi)順利完成。以后我們所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品作為標(biāo)準(zhǔn)上載。京東目前流量每天維持300人左右。歷史最低紀(jì)錄月訪問量4747人，組合成82件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性，其中主線產(chǎn)品沒顯著的降價力度?；顒赢a(chǎn)品也沒較好的政策。雖然，我們幾次小的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們顯著人力布局方面太太少，電腦配置太慢我們做圖的市場需求。時間又太趕著等諸多因素。網(wǎng)購方面：我們因?yàn)?，沒不好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法出席京東的活動，同時前期我們的刷單也屬沒為店鋪搞好導(dǎo)流工作，只是不免了銷售數(shù)據(jù)。商務(wù)艙方面：由于對方公司對我們的產(chǎn)品并不是很介紹，所以在關(guān)鍵詞搜尋方面和展現(xiàn)出方面搞的比較精準(zhǔn)。同時沒掌控不好降價的'時間段。單價消費(fèi)過低，整體財政預(yù)算嚴(yán)重不足。在此關(guān)于京東商城，我們就不過多搞詳盡的分析了。我建議20__年京東商城，優(yōu)化產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。多搞幾款爆款產(chǎn)品，并在外部導(dǎo)流方面減少降價力度。多樣我們的主流產(chǎn)品。其中減少白酒的數(shù)量，因?yàn)槟壳鞍拙撇糯嬗?款。淘寶商城淘寶商城，從開店至今，一直因?yàn)槎喾N原因。所以我們店鋪沒平衡的流量，甚至沒長期的客戶展開二次出售。20__年我建議淘寶商城設(shè)置專職店長，展開線上保護(hù)。因?yàn)樘詫毜拈T檻很低，沒太多相關(guān)手續(xù)方面的管制。所以，我建議我們把一些名品，比如：茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以領(lǐng)到線上展開線上降價。外部導(dǎo)流方面，我已經(jīng)搞好了詳盡賬號和密碼。便利店長的操作方式。微店、名品匯微店、名品薈這就是屬手機(jī)端的降價店面。其中“名品匯”我們的店鋪已經(jīng)翻新完。20__年建議名品匯和微店減少推展力度，活動降價。搞好線上線下結(jié)合。力求線上制成品牌，線下也制成品牌。線上我們通過網(wǎng)絡(luò)推展，利用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推展“名品匯”。減少其曝光率提升線上粉絲量。店鋪本身搞好日?；顒咏祪r，產(chǎn)品開賣。從而存有銷量，作出“名品世家特色020”另一服務(wù)品牌。二、電商平臺年度銷售任務(wù)150萬我一直很觀賞一句話，“厚積薄發(fā)”，我堅信我們名品世家就是這樣一個團(tuán)隊(duì)。20__年我們的全平臺任務(wù)就是150萬。雖然種種因素我們認(rèn)為150萬還只是夢想。但是“沒夢想的人就是沒期望的人。沒夢想的團(tuán)隊(duì)，畢竟無法跑的較遠(yuǎn)”。所以，20__年我們給全體團(tuán)隊(duì)訂下150萬的銷售目標(biāo)。期望領(lǐng)導(dǎo)同志和全體同仁我們相互配合，數(shù)等榮辱。把名品世家當(dāng)作我們終身努力奮斗的目標(biāo)—不懈努力—不懈努力—再不懈努力。三、公司有關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推展比如(__園)我們公司就是一個綜合性的發(fā)展型公司，我們的領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚，就是一個存有智慧、存有遜于靜界的人。所以，我們公司未來可以存有很多主營項(xiàng)目。__園就是我們20__年發(fā)展的新項(xiàng)目之一。20__年我將融合自己的網(wǎng)絡(luò)推展的優(yōu)勢，協(xié)調(diào)公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)的曝光率推展我們公司旗下的項(xiàng)目。為我們公司在新項(xiàng)目上多搞些貢獻(xiàn)，多增添些不好的經(jīng)濟(jì)收益。四、Q酒、手機(jī)店鋪、微商城功能完善并上線推展我們的Q酒商城PC端的、手機(jī)端的都還沒建設(shè)健全，甚至沒上線運(yùn)營。20__年我建議，我們必須在PC端的和手機(jī)端的存有代萊方向和發(fā)展目標(biāo)。如果我們立足發(fā)展自己特有商城，我將和同事們一起協(xié)調(diào)x總的工作把我們的Q酒商城建設(shè)不好，并謀求上線。微商城就是我們公司今年又一個代萊電商措施。我會協(xié)調(diào)王總(王洪娟)謀求把微商城建設(shè)和運(yùn)營不好。作出存有“名品世家特色的服務(wù)品牌。”五、跨界合作跨界合作，就是我們資源整合資源，開拓資金流，共同進(jìn)步一個較好主流方向。對我們20__年名品世家在“新三板”上市存有較好開拓性的協(xié)助。20__年，我將利用我自身在電商行業(yè)所重新認(rèn)識的有關(guān)企業(yè)展開賞識交會。我們以保證金和殿中的方式互相導(dǎo)流，相互合作，互幫互助。六、人員建設(shè)由于我們公司就是多平臺，多項(xiàng)目的公司所以我期望20__年我們能夠減少代萊人員步入我們的公司。發(fā)展壯大我們的電商團(tuán)隊(duì)。為我們公司的電商發(fā)展多入一些人才。人員建設(shè)如下：運(yùn)營1—2人__年，我們存有很多同事進(jìn)修后可以相繼返回工作崗位，返回學(xué)校當(dāng)中。所以我們須要代萊電商人才去運(yùn)營我們的電商平臺。程序員1—2人__年我們的Q酒商城和微商城都須要這樣人才去建設(shè)我們的網(wǎng)站。我們都曉得建設(shè)一個Q酒商城和手機(jī)APP端的須要很專業(yè)的人才去順利完成我們的工作。微商城也同樣須要這樣的人才。網(wǎng)絡(luò)推展1—2人我們畢竟不是氫銨電商公司，我們電商平臺就是為了線下門店作為服務(wù)的一個窗口。所以，我們在降價費(fèi)用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能將資金投入非常大的精力和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)。而我們公司的發(fā)展存有很多的新項(xiàng)目，電商平臺也須要非常大的流量。所以我建議自身利益對葡萄園和名品薈等主要項(xiàng)目的考量。除了期望能夠存有銷量的可能將。20__年我們招錄一至兩名存有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)推展。因?yàn)橐粋€人的精力就是非常有限的，即使存有合理的時間回去分配。但是網(wǎng)絡(luò)推展就是須要一個長期的累積和著眼的精力。七、總結(jié)20__年名品世家就是發(fā)展的一年，也就是拓展的一年。20__年我們充滿著了期盼，20__年我們渴求堅忍。20__年名品世家必然電商平臺全部上線運(yùn)營，20__年我們畢竟淪為專屬酒行業(yè)O2O先驅(qū)者。我們將在x總和全體同仁共同努力下，為20__年名品世家的上市。貢獻(xiàn)我們的一份力量。淘寶月工作計劃范文4現(xiàn)代企業(yè)越來越注重客戶服務(wù)，這就是一種趨勢，也就是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務(wù)部做為呼叫中心嶄新設(shè)立的工作組，在大家的積極支持協(xié)助及科粉下，作出了一系列的成績，也辨認(rèn)出了一系列的問題。為了更好的積極開展下一階段工作，穩(wěn)定渡過年后的銷售斷層，根據(jù)部門有關(guān)規(guī)定，制訂計劃如下：一、明晰指導(dǎo)思想。以提升服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。顧名思義，做為客戶服務(wù)部門，我們所搞的一切都是為了滿足用戶客戶的市場需求，也就是說我們所有的工作都需以客戶為中心去積極開展?，F(xiàn)代企業(yè)的、競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)型為服務(wù)競爭，誰的服務(wù)更妥當(dāng)誰的客戶就更平衡，市場也極具發(fā)展?jié)摿?。因此，我們必須踐行一種小客戶服務(wù)意識，并且以此去助推全部門員工，并使我們的服務(wù)極具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感，使呼叫中心的全員服務(wù)意識獲得彰顯。二、制訂工作計劃目標(biāo)。在大客服意識指導(dǎo)下來看看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分成兩個階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。首先就是短期目標(biāo)：1、穩(wěn)固并保護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。2、辨認(rèn)出嶄新客戶(潛在客戶、潛在市場需求)。順利完成目標(biāo)I可以通過以下途徑：1、通過電話和信函與老客戶溝通交流，搜集客戶的意見反饋信息及介紹客戶最新的出游動向。2、定期挑選客戶群，展開存有針對性的上門家訪及降價。順利完成目標(biāo)II可以通過以下途徑：1、在立案客戶發(fā)短信咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列入我們的潛在客戶，在適度的時機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。2、在招待到訪客戶時詳盡記錄到訪客戶的基本資料及出游動向，提供更多嶄新客戶來源。淘寶月工作計劃范文5一、公司網(wǎng)站的日常保護(hù)和更新公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的及時更新，管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容，并使之處在不斷更新的狀態(tài)中，每天大概取出一個小時的時間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，產(chǎn)品簡介展開更新。二、網(wǎng)絡(luò)推展1、高度關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的位列情況，存有針對性的登記注冊各種B2B平臺，論壇，貼吧等(登記注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時，內(nèi)容必須詳盡，詳盡的公司資料，詳盡的產(chǎn)品供應(yīng)信息)。2、利用比較著名的網(wǎng)站公布我司的信息及產(chǎn)品，不斷擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度，比如說，不好喇叭，一呼百應(yīng)，燈火，環(huán)球經(jīng)貿(mào)，環(huán)球廚衛(wèi)等。3、因季節(jié)相同，存有針對性的公布產(chǎn)品。1)2—4月份主要以促銷品居多，廣告筆—筆類，廣告軍刀，修容組，鑰匙扣，收納袋，杯子，擺件，廣告鼠標(biāo)墊，調(diào)味瓶等。2)5—7月份，主要以，廣告瓶起子，扇子，野餐紙盒，野餐墊，沙灘休閑椅，戶外餐具，防暑降溫禮盒等居多。3)8—10月份樂扣杯子，保鮮盒，旅行餐具，花瓶擺件，絲綢畫，鋼化玻璃碗等。11月—明年1月，被子，羊絨圍巾，效率手冊，筆記本，健身活動用品，干貨禮盒等。4)針對特定的節(jié)日，存有針對性的發(fā)一些帖子。4、時時留心QQ動態(tài)，把握住客戶咨詢的內(nèi)容，存有針對性的答疑客戶的問題，不懈努力研發(fā)追蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源，以及時的在線工具，電