電腦使用與維護課件

電腦使用與維護

為了公司信息化和無紙化辦公，以及更充分的利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司服務(wù)，提高辦公效率，保證公司工作的順利進行，特制定本規(guī)定。機構(gòu)設(shè)置和管理職責(zé)

公司總部以及營業(yè)部的電腦日常管理由企管部負(fù)責(zé)，日常維護暫時由電腦公司負(fù)責(zé)，以后調(diào)整在另行通知。現(xiàn)配備及將來配備的任何一臺電腦的使用都遵循“誰使用，誰負(fù)責(zé)”專人負(fù)責(zé)制原則。電腦使用管理規(guī)定1、電腦添置條件1.1工作需要、原有電腦配置無法滿足工作需求。1.2新來工作人員電腦使用管理規(guī)定2、電腦及相關(guān)設(shè)備采購流程2.1公司總部和營業(yè)部如因辦公需要購置新電腦或?qū)εf電腦進行升級，須經(jīng)部門經(jīng)理和企管部認(rèn)可，報總經(jīng)理審批方可進入采購流程。2.2由電腦使用人員、企管部對采購的電腦共同進行收貨、驗貨、簽字以保證使用。出現(xiàn)不符合采購要求的由企管部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。2.3電腦安裝和調(diào)試：具體由企管部負(fù)責(zé)安裝調(diào)試系統(tǒng)，并要電腦使用者驗收。安裝調(diào)試完成后由使用者、企管部兩方簽字。2.4電腦檔案：公司總部和營業(yè)部電腦以及相關(guān)設(shè)備由公司專業(yè)人員鑒定后，財務(wù)人員錄入固定資產(chǎn)，由相關(guān)人員簽字備案。電腦使用管理規(guī)定1、電腦的使用1.1新購電腦安裝調(diào)試合格后，任何人不得改變電腦系統(tǒng)設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、不得隨意安裝和卸載任何軟件。1.2公司的電腦由使用者自行設(shè)置密碼，不得外泄。如有發(fā)現(xiàn)密碼外泄，須立即更換。1.3嚴(yán)禁外來人員使用本公司電腦，公司將為有必要的電腦設(shè)置訪問帳戶，因工作需要使用他人電腦，由電腦使用者提供密碼。如因密碼泄露造成的一切后果由使用者負(fù)責(zé)。1.4電腦使用過程中，使用者要暫時離開，須鎖定以確保安全。電腦使用管理規(guī)定1、電腦的使用1.5使用任何有安全風(fēng)險的移動存儲設(shè)備前必須先查殺病毒，否則由此帶來的系統(tǒng)損壞或者崩潰由使用者負(fù)責(zé)。1.6各種辦公軟件的用戶和密碼，使用者自覺保密，禁止未經(jīng)授權(quán)使用他人用戶和密碼進入各種系統(tǒng)和軟件，操作期間如需離開，需及時退出。1.7電腦使用者每周須對文件、數(shù)據(jù)進行整理和備份，并且為保證數(shù)據(jù)安全，有必要的須備份系統(tǒng)之外的其他分區(qū)。1.8禁止在上班時間上網(wǎng)聊天、娛樂、炒股及處理與工作無關(guān)的事情。電腦使用管理規(guī)定1、電腦的使用1.9禁止瀏覽和下載不健康的網(wǎng)上信息，提倡公司員工利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高技能。1.10不允許隨意下載文件和程序并運行，任何人不得擅自進入他人電腦系統(tǒng)更改系統(tǒng)信息和用戶數(shù)據(jù)。文件共享設(shè)置適當(dāng)?shù)墓蚕砑墑e，否則造成的后果電腦使用者負(fù)責(zé)。1.11殺毒軟件初始設(shè)置為“自動”和“實時”，病毒庫的更新為每天一次。使用者不得更改此設(shè)置。1.12電腦使用者應(yīng)該每周對電腦進行一次全面的病毒查殺和軟件升級。電腦使用管理規(guī)定2、電腦及網(wǎng)絡(luò)的維護2.1使用者負(fù)責(zé)電腦的日常管理，電腦須放在指定地點，整齊有序：電腦上面無油污、粉塵以及一些其他雜物。使用者管好自己的電腦配件不遺失。2.2電腦使用者下班后須關(guān)閉接線板電源，電腦使用過程中不得非法關(guān)機。2.3一旦電腦感染病毒或出現(xiàn)其他安全問題，如果沒有把握短時間解決，為了避免造成不必要的損失，須先拔掉網(wǎng)線。同時和企管部獲得聯(lián)系以獲得技術(shù)支持。電腦使用管理規(guī)定2、電腦及網(wǎng)絡(luò)的維護2.4為了保障寬帶網(wǎng)的正常運行，在用戶出現(xiàn)感染病毒或其他原因產(chǎn)生大量對外攻擊掃描時，嚴(yán)重影響整個網(wǎng)絡(luò)正常運行的情況下，企管部有權(quán)在不通知用戶的情況下暫時停止該用戶網(wǎng)絡(luò)接入權(quán)利。2.5電腦出現(xiàn)故障和異常時，請及時和企管部獲得聯(lián)系以獲得技術(shù)支持和服務(wù)。如須添加配件需部門經(jīng)理同意，如果是大的配件需向公司申請并獲批。不得擅自主張更換。電腦使用管理規(guī)定2、電腦及網(wǎng)絡(luò)的維護2.6企管部將在每臺電腦主機箱上貼上封條，不準(zhǔn)擅自打開機箱，不得擅自移動電腦、線路設(shè)備及附屬設(shè)備。不準(zhǔn)把電腦設(shè)備外借。2.7更換的電腦所有配件由企管部做好登記，并及時報備財務(wù)錄入固定資產(chǎn)。電腦使用管理規(guī)定電腦的更新與改造1、電腦改造是指運用新硬件對原有電腦進行升級，以改善和提高性能和效率，減少故障。2、電腦更新是指用新電腦代替落后、低效的舊電腦。3、電腦改造應(yīng)遵循的原則3.1效益性原則：要從實際出發(fā)，以提高部門的工作效率為目標(biāo)。3.2實用性原則；電腦改造講究適用，不能盲目追求高配置。電腦的更新與改造4、電腦更新應(yīng)符合的條件4.1一次性修理費用超過更新費用的50%以上的。4.2電腦性能特別低下，升級后性能和效率仍不能滿足工作需要。4.3繼續(xù)使用會使修理工作和修理費用迅速增加的。4.4在一、二年后升級費用超過購置新電腦費用的。電腦的報廢1、電腦報廢的條件1.1超過使用年限、主要硬件陳舊、電腦功能達不到日常工作最低要求，無修理價值者。1.2意外災(zāi)害受到嚴(yán)重?fù)p壞的電腦，無法修復(fù)者。2、電腦報廢的流程2.1電腦報廢部門填寫固定資產(chǎn)報損單，注明電腦概況和報廢理由，由專業(yè)人員鑒定，并提出鑒定意見后，報財務(wù)和負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)審批。電腦使用、維護事故與責(zé)任處理1、因使用者操作不當(dāng)造成系統(tǒng)損壞的，數(shù)據(jù)丟失自己負(fù)責(zé)，第一次口頭警告，再犯者樂捐20元，再犯者樂捐以倍計。2、使用者泄露密碼給無關(guān)人員或未按規(guī)定關(guān)閉電腦電源的，第一次口頭警告，再犯者樂捐20元，再犯者樂捐以倍計。造成硬件損壞的由使用者造價賠償。3、使用者擅自坼開電腦主機箱封條，將樂捐20元，若造成硬件丟失的或人為破壞電腦設(shè)備的，第一次照價賠償，再犯者罰款以倍計。電腦使用、維護事故與責(zé)任處理4、由于使用外來電腦和任何移動存儲設(shè)備未經(jīng)查殺病毒就使用，造成計算機或網(wǎng)絡(luò)故障，第一次樂捐20元，再犯者樂捐以倍計。5、上班時間上網(wǎng)聊天、娛樂、炒股、處理與工作無關(guān)的事情，瀏覽下載不健康網(wǎng)上信息，發(fā)現(xiàn)一次先口頭警告，再犯者停用其網(wǎng)絡(luò)端口，當(dāng)事人寫書面保證后予以恢復(fù)，再犯者樂捐20元，再犯者樂捐以倍計。6、網(wǎng)絡(luò)上制造、傳播計算機病毒的、利用網(wǎng)絡(luò)攻擊他人電腦的，第一次樂捐50元，再犯者樂捐以倍計。公司電腦使用規(guī)范不要隨意拆開電腦的主機箱上班時間不用電腦做與工作無關(guān)的事情不隨意接受不知名文件未遇見的電腦問題不要自行處理養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣，如敲擊鍵盤不得用力過大；使用電腦時不吃零食；水杯遠(yuǎn)離電腦放置等。。。電腦在不使用的情況下及時關(guān)閉電腦，快速開關(guān)機和突然斷電對電腦損傷很大定期為電腦殺毒、清除垃圾文件電腦使用中經(jīng)常會面臨以下問題:越來越慢經(jīng)常中毒藍屏死機電腦搬動后不知如何連接文件不能打印以及其它等等問題。。。本培訓(xùn)的設(shè)計專門針對以上問題：電腦、辦公設(shè)備使用維護不求人電腦硬件安裝及常見故障排除單位用戶電腦優(yōu)化、殺毒及常見故障的處理電腦選購及保養(yǎng)常識打印機選購、維護與共享1:電腦硬件安裝及常見故障排除鍵盤、鼠標(biāo)連接原則1：鍵盤靠邊，鼠標(biāo)靠里原則2：鍵盤、鼠標(biāo)接口上有標(biāo)記的一面連接時必須正對主板正上方注意：不可帶電插撥鍵盤和鼠標(biāo)！鍵盤靠邊，鼠標(biāo)靠里（或顏色一一對應(yīng)）鍵/鼠插頭有標(biāo)記面對著主板正上方鍵盤鼠標(biāo)接口硬件故障排除開機無顯示，聽到“嘀——嘀”叫聲多為內(nèi)存條接觸不良處理方法：1、關(guān)機后拆下內(nèi)存條處理方法：2、用酒精清潔內(nèi)存條金手指處理方法：3、等酒精揮發(fā)干后裝回主板4、接好電源，開機，故障排除

搞定！2:單位用戶電腦優(yōu)化、殺毒及常見故障的處理軟件安裝方法：進入軟件所在的文件夾，雙擊運行“SETUP.EXE”或擴展名為“EXE”的類似文件，按提示點擊完成安裝注意：不是直接復(fù)制！推薦用百度或谷歌搜索想下載的軟件輸入要下載的軟件名稱找到要下載的軟件網(wǎng)址進入軟件下載網(wǎng)站確認(rèn)軟件授權(quán)為“免費版”而不是“共享版”各種版本區(qū)別：共享版、正式版、測試版、試用版等版本下載后多數(shù)不能正常使用；免費版、破解版、特別版、注冊版等版本下載后一般可以正常使用。還要注意判斷正確的下載地址判斷正確的下載地址記住或更改下載后的文件存放位置注：文件安裝一般在C盤以外的其他盤，這樣不會影響計算機運行速度。常見系統(tǒng)優(yōu)化軟件的使用：《優(yōu)化大師》電腦的優(yōu)化軟件《優(yōu)化大師》的使用打開以下網(wǎng)址下載軟件后進行安裝/進入軟件操作界面后出現(xiàn)下圖，上面顯示了你的電腦的基本信息，包括系統(tǒng)的軟件組成和硬件組成，在這個界面我們要注意一下計算機系統(tǒng)中的性能提升建議，可以點開看一下，我們需要優(yōu)化什么地方，在計算機設(shè)備中有個傳感器，上面顯示了部分硬件的工作溫度，是讓計算機使用者查看計算機工作溫度環(huán)境的小工具，如果機器過熱會出現(xiàn)異?，F(xiàn)象。電腦的優(yōu)化軟件《優(yōu)化大師》的使用溫度警戒：CPU溫度：一般超過70度，就需要注意顯卡溫度：超過70度，尤其是在一開機就出現(xiàn)這種高主板溫度：北橋芯片是發(fā)熱量最大的部分，但是和CPU和顯卡比較起來溫度要低很多，一般不會超過50度；如果主板溫度已經(jīng)超過了60度，請立即檢查主板的散熱片是否有松動，機箱內(nèi)是否走線很亂導(dǎo)致機箱散熱性能低下。硬盤溫度：硬盤溫度一般都在52度以下，如果機箱散熱性能很不好的情況，硬盤溫度會超過58度電腦的優(yōu)化軟件《優(yōu)化大師》的使用我們繼續(xù)看下圖，在軟件操作界面的右側(cè)分別有：自動優(yōu)化（點吉后會出現(xiàn)一個小框，點下一步后出現(xiàn)對計算機入網(wǎng)方式的優(yōu)化，根據(jù)你的寬帶條件進行選擇，下一步，出現(xiàn)優(yōu)化組合方案，繼續(xù)點下一步，會出現(xiàn)要求備份注冊表的框，可以點確定也可以點取消，建議點確定，完成以上操作后，軟件就自動開始優(yōu)化，過程一般在3分鐘左右。）自動恢復(fù)

電腦的優(yōu)化軟件《優(yōu)化大師》的使用（當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時可以點這個選項進行系統(tǒng)恢復(fù)）保存信息（是對計操作界面中計算機信息的保存）最新更新（點擊后進入優(yōu)化大師官方網(wǎng)站公告網(wǎng)頁）升級（點擊后可以升級優(yōu)化大師）幫助（顯示幫助內(nèi)容）退出（即安全退出本軟件）

我們看左側(cè)的按鈕組成中的“處理器與主板”中間的內(nèi)容則顯示為處理器與主板的相關(guān)信息，在最下面有個“性能提升建議”，如果提示說BIOS版本較低則不必理會，就算新電腦也會這樣提示，如果出現(xiàn)其他內(nèi)容，則點一下相關(guān)信息就進入了百度搜索中，按所給答案進行操作即可。電腦的優(yōu)化軟件《優(yōu)化大師》的使用點擊菜單左側(cè)的“視頻系統(tǒng)信息”即可進入包括顯卡顯示器在內(nèi)的相關(guān)信息，同樣我們看“性能提升建議”出現(xiàn)什么內(nèi)容，即按照內(nèi)容進行調(diào)整即可電腦的優(yōu)化軟件《優(yōu)化大師》的使用軟件信息列表

點擊軟件信息列表后，可以查看安裝在計算機上的軟件，在操作界面下部有：“分析”可以分析無效的軟件進行刪除；“刪除”在軟件列表中選擇軟件點刪除即可將改軟件的注冊表信息刪除掉，建議不要輕易使用此功能，可能會導(dǎo)致某些軟件不能使用；“卸載”選中軟件列表中的一項進行卸載；“幫助”顯示幫助內(nèi)容。電腦的優(yōu)化軟件《優(yōu)化大師》的使用系統(tǒng)優(yōu)化部分磁盤緩存優(yōu)化：如下圖，“輸入/輸出緩存大小”可按照計算機內(nèi)存大小進行選取，“內(nèi)存性能配置”建議調(diào)到最低；以及下面的各個選項，可以根據(jù)喜好選擇，如果有推薦的建議選擇；“設(shè)置向?qū)А秉c擊后進入自動優(yōu)化過程，點下一步進行選擇即可，“內(nèi)存整理”點入后可以進行快速整理和深度整理；“恢復(fù)”是優(yōu)化到先前狀態(tài)；設(shè)置完以上內(nèi)容后點“優(yōu)化”即可生效桌面菜單優(yōu)化：如下圖，“開始菜單速度”“菜單運行速度”是對菜單使用速度的管理，“桌面緩存大小”是對桌面緩存的管理；下面的選項可以根據(jù)自己的需求進行選擇，選好后點右側(cè)“優(yōu)化”即可文件系統(tǒng)優(yōu)化：如下圖，“二級高速緩存優(yōu)化”在上面那個位置點“自動匹配”即可；下面的選項可根據(jù)自己需求選擇，以上操作完成后點“優(yōu)化”網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)優(yōu)化：如下圖，“上網(wǎng)方式”可根據(jù)自己的網(wǎng)絡(luò)提供商進行選擇；下面的各項可根據(jù)需求選擇開機速度優(yōu)化：如下圖，“啟動信息停留時間”可以設(shè)置為5秒到10秒，不要太少，不利于系統(tǒng)啟動；“請勾選開機時不自動運行的項目”建議保留系統(tǒng)的項目和殺毒軟件，其他項目建議選擇，選好后點下面的“優(yōu)化”，錯選可以點“恢復(fù)”進行修復(fù)。電腦的優(yōu)化軟件《優(yōu)化大師》的使用系統(tǒng)安全優(yōu)化：如下一面如圖，“分析及處理選項”建議全部選擇，然后點右側(cè)的分析處理；下面的選項建議選擇：隱藏自己的共享文件夾，禁止系統(tǒng)啟用服務(wù)器共享，然后點優(yōu)化?！案郊庸ぞ摺笔莻陕營P信息的，“開始菜單”可以選擇開始菜單的顯示項目，“應(yīng)用程序”可以設(shè)置開始菜單中程序中的顯示內(nèi)容；“控制面板”可以隱藏控制面板中的項目；“收藏夾”可以對收藏夾進行管理；“更多設(shè)置”可以對注冊表等進行安全設(shè)置，“共享管理”可以對計算機共享文件夾進行管理。系統(tǒng)個性設(shè)置：如下圖，可以進行右鍵設(shè)置，桌面設(shè)置，根據(jù)自己喜好進行設(shè)置即可，設(shè)置完成點優(yōu)化后臺服務(wù)優(yōu)化,可以查看和開啟關(guān)閉后臺服務(wù)項目注冊表信息清理，建議全部選擇，然后點掃描，掃描完成后點全部刪除，掃描出的這些文件可以全部清理（也可以備份），一般安全。磁盤文件清理，建議全部選擇，點掃描，全部刪除，這就是傳說中的硬盤垃圾，在下面有各個選項，可以選擇參看硬盤文件夾信息，或則對垃圾文件的處理方式軟件智能卸載，可以對軟件進行分析卸載，使用此功能可以完整的卸載軟件，不留痕跡歷史痕跡清理，建議全選，掃描，全部刪除，，這些文件就是緩存垃圾系統(tǒng)磁盤醫(yī)生，可以對磁盤進行檢測修復(fù)磁盤碎片整理，可以對磁盤產(chǎn)生的碎片文件進行整理，選擇一個卷，然后點分析，然后碎片整理即可電腦的優(yōu)化軟件《優(yōu)化大師》的使用驅(qū)動智能備份，可以對計算機驅(qū)動程序進行備份，卸載，升級其他設(shè)置，可以根據(jù)自己需求進行優(yōu)化。系統(tǒng)維護日志，是對優(yōu)化大師操作的記錄。《優(yōu)化大師》的使用我就介紹到這里，我相信通過我的介紹，大家對電腦的優(yōu)化也有了行對的了解。在此，我建議定期（一個月）按順序進行一下LJ文件刪除、磁盤碎片整理、注冊表清理和注冊表優(yōu)化。上面一套下來，估計你電腦啟動的速度能提高10秒左右！程序運行速度更是不用說。病毒的防護神器《360安全衛(wèi)士》360安全衛(wèi)士的特點360安全衛(wèi)士是當(dāng)前功能最強、效果最好、最受用戶歡迎的上網(wǎng)必備安全軟件。由于使用方便，用戶口碑好，目前4.2億中國網(wǎng)民中，首選安裝360的已超過3億。360安全衛(wèi)士擁有查殺木馬、清理插件、修復(fù)漏洞、電腦體檢等多種功能，并獨創(chuàng)了“木馬防火墻”功能，依靠搶先偵測和云端鑒別，可全面、智能地攔截各類木馬，保護用戶的帳號、隱私等重要信息。目前木馬威脅之大已遠(yuǎn)超病毒，360安全衛(wèi)士運用云安全技術(shù)，在攔截和查殺木馬的效果、速度以及專業(yè)性上表現(xiàn)出色，能有效防止個人數(shù)據(jù)和隱私被木馬竊取，被譽為“防范木馬的第一選擇”。360安全衛(wèi)士自身非常輕巧，同時還具備開機加速、垃圾清理等多種系統(tǒng)優(yōu)化功能，可大大加快電腦運行速度，內(nèi)含的360軟件管家還可幫助用戶輕松下載、升級和強力卸載各種應(yīng)用軟件。電腦體檢的特點：功能非常全面木馬查殺的特點：查殺木馬的效果，速度以及專業(yè)性上表現(xiàn)出色漏洞修復(fù)的特點：安裝補丁不會失敗系統(tǒng)修復(fù)的特點：比較迅速，全面電腦清理的特點：清理速度較快優(yōu)化加速的特點：能提高電腦運行速度電腦門診的特點：診斷很具體完整軟件管家的特點：功能較強，占內(nèi)存小功能大全的特點：可供選擇較多一、功能電腦體檢：雙擊桌面上的“360安全衛(wèi)士”圖標(biāo)，或單擊任務(wù)欄右邊“360安全衛(wèi)士”圖標(biāo)，打開360安全衛(wèi)士的主窗口。360安全衛(wèi)士的使用體檢功能可以全面的檢查電腦的各項狀況。體檢完成后會提交出一份優(yōu)化電腦的意見，我根據(jù)您的需要對電腦進行優(yōu)化。也可以便捷的選擇一鍵優(yōu)化。體檢可以讓我們快速全面的了解我們的電腦，并且可以提醒我們對電腦做一些必要的維護。如：木馬查殺，垃圾清理，漏洞修復(fù)等。定期體檢可以有效的保持電腦的健康。

360安全衛(wèi)士的使用點擊，進行“電腦體檢”360安全衛(wèi)士會自動計算得分，體檢的項目會自動分類，如圖360安全衛(wèi)士的使用查殺木馬：利用計算機程序漏洞侵入后竊取文件的程序程序被稱為木馬。木馬查殺功能可以找出您電腦中疑似木馬的程序并在取得您允許的情況下刪除這些程序。點擊進入木馬查殺的界面后，我們可以選擇“快速掃描”“全盤掃描”和“自定義掃描”來檢查您的電腦里是否存在木馬程序。掃描結(jié)束后若出現(xiàn)疑似木馬，我們可以選擇刪除或加入信任區(qū)。360安全衛(wèi)士的使用查殺木馬三部曲：

360安全衛(wèi)士的使用我們還可以使用360云查殺引擎、360啟發(fā)式引擎、QVM四引擎殺毒、小紅傘本地引擎、360安全衛(wèi)士的使用系統(tǒng)漏洞這里是特指Windows操作系統(tǒng)在邏輯設(shè)計上的缺陷或在編寫時產(chǎn)生的錯誤。系統(tǒng)漏洞可以被不法者或者電腦黑客利用，通過植入木馬、病毒等方式來攻擊或控制整個電腦，從而竊取您電腦中的重要資料和信息，甚至破壞我們的系統(tǒng)?？蓡螕舻摹爸匦聮呙琛币圆榭词欠裼行枰扪a的漏洞360安全衛(wèi)士的使用修復(fù)漏洞：360安全衛(wèi)士漏洞修復(fù)的打補丁不僅更快更準(zhǔn)，還有攔截“風(fēng)險補丁”的主動防御功能，可以在用戶通過其他途徑打錯補丁時進行提示，并且針對補丁安裝失敗的情況提供了自動化的修復(fù)包。360安全衛(wèi)士的使用系統(tǒng)修復(fù)：系統(tǒng)修復(fù)可以檢查你電腦中多個關(guān)鍵位置是否處于正常的狀態(tài)。當(dāng)你遇到瀏覽器主頁、開始菜單、桌面圖標(biāo)、文件夾、系統(tǒng)設(shè)置等出現(xiàn)異常時，使用系統(tǒng)修復(fù)功能，可以幫你找出問題出現(xiàn)的原因并修復(fù)問題。360安全衛(wèi)士的使用電腦清理：垃圾文件，指系統(tǒng)工作時所過濾加載出的剩余數(shù)據(jù)文件，雖然每個垃圾文件所占系統(tǒng)資源并不多，但是有一定時間沒有清理時，垃圾文件會越來愈多。垃圾文件長時間堆積會拖慢我們電腦的運行速度和上網(wǎng)速度，浪費硬盤空間。我們可以勾選需要清理的垃圾文件種類并點擊“開始掃描”。如果不清楚哪些文件該清理，哪些文件不該清理，可點擊“推薦選擇”，讓360安全衛(wèi)士來為我們做合理的選擇。360安全衛(wèi)士的使用360軟件小助手詳細(xì)功能獨創(chuàng)軟件性格分析，體驗神奇的軟件分析之旅;新增軟件云備份功能，已安裝軟件不再丟失。軟件小助手新增桌面文檔功能！輕松管理桌面上文檔！支持從桌面文檔應(yīng)用中拖拽文件到QQ等聊天工具！應(yīng)用寶庫搜索支持按分類查看，搜索大量應(yīng)用軟件更方便安全！電腦常見故障的處理一、筆記本電腦或鍵盤進水處置方法：1、立即翻轉(zhuǎn)電腦（或鍵盤）；2、快速切斷電源，筆記本電腦拆下電池；3、用紙巾擦干表面水漬；4、電吹風(fēng)開冷風(fēng)檔吹干內(nèi)部水漬或放置2到3天后再使用。電腦常見故障的處理二、避免藍屏的小技巧盡量避免非正常關(guān)機，定期對重要文件進行備份。定期檢查優(yōu)化系統(tǒng)文件。減少無用軟件的安裝。定期用殺毒軟件進行全盤掃描。定期升級操作系統(tǒng)，軟件和驅(qū)動。沒有必要去升級顯卡、主板的BIOS和驅(qū)動程序，避免升級造成的危害。電腦常見故障的處理三、電腦中毒了，死機藍屏怎么辦？首先，安裝防病毒軟件。網(wǎng)絡(luò)在給你帶來方便的同時，也在帶給你危害。當(dāng)你下載新軟件，新驅(qū)動或補丁程序，甚至下載郵件時，病毒也悄悄地在你電腦的某個角落里潛伏下來，讓你的系統(tǒng)不是運行得越來越慢，就是經(jīng)常莫名其妙死機，更為嚴(yán)重的是，有些病毒能夠侵入主板的BIOS，引發(fā)電腦出現(xiàn)各種不正?，F(xiàn)象，所以防病毒軟件是電腦系統(tǒng)不可缺少的重要工具。目前世界上較為流行的防病毒軟件有360、金山毒霸、QQ管家等。它們能在你上網(wǎng)時，進行自動更新，這點非常重要，因為病毒總是在不斷推陳出新，殺毒軟件若不及時更新，更不了病毒庫不經(jīng)意就會中招。

只要PC連接網(wǎng)絡(luò)，殺毒軟件會自己默認(rèn)定期升級。遇到一般小木馬小病毒可以自動攔截。不要運行來歷不明的軟件。同時開的任務(wù)不要太多，特別是計算機拷貝數(shù)據(jù)安裝程序時不要運行無關(guān)的程序。使用U盤時，先用殺毒軟件掃描看是否有病毒。掃描完成后再使用電腦常見故障的處理四、如何解決電腦越來越慢1打開IE瀏覽器，依次選擇菜單欄中“工具”/“Internet選項”，在出現(xiàn)的對話框中選“常規(guī)”選項卡，點擊“Internet選項”區(qū)域的“刪除文件”按鈕即可刪除上網(wǎng)留下的垃圾文件。清理垃圾文件時，可以使用一些優(yōu)化工具，如“windows優(yōu)化大師”，進行垃圾文件清理。對系統(tǒng)基本的清理，可以在桌面上依次選擇“開始”/“附件”/“系統(tǒng)工具”/“磁盤清理”命令，啟動磁盤清理工具，選擇要清理的盤符，勾選“清理”選項，點“確定”后開始清理。要強調(diào)的是，這里能清理出的空間不多，但其意義在于，這些小文件由于太零碎，會影響系統(tǒng)的性能和效率。電腦常見故障的處理2關(guān)閉全部視覺效果:XP默認(rèn)的視覺效果很漂亮，但同樣也消耗系統(tǒng)資源。在“我的電腦”圖標(biāo)點擊鼠標(biāo)右鍵，依次選擇“屬性”/“高級”選項卡“性能”區(qū)域，點“高級”按鈕，選擇“視覺效果”選項卡中的“調(diào)整為最佳性能”，使其恢復(fù)到同之前系統(tǒng)一樣的式樣。3刪除不常用的目錄和文件：除了系統(tǒng)優(yōu)化軟件自動刪除的一部分文件外，可以手動查找“*.tmp”類型的文件，找到后可以放心的全選——刪除。在資源管理器“查看”選項設(shè)置為“顯示所有隱藏文件”，將windows目錄下所有存在以$開頭的目錄全部刪除。查看C:\WINDOWS\Cursors、C:\WINDOWS\Media，里面如有文件，一律刪除。（這里刪除的是已經(jīng)安裝的音效和鼠標(biāo)樣式）電腦常見故障的處理3:電腦選購及保養(yǎng)常識電腦選購常識★品牌機：其名稱在國家工商局有注冊的整機，如聯(lián)想。但其實質(zhì)仍然是使用不同廠家生產(chǎn)的部件組裝而成。特點是機器相對穩(wěn)定和售后服務(wù)較好；3:電腦選購及保養(yǎng)常識★組裝機：個人或電腦公司的技術(shù)人員將不同廠家生產(chǎn)的各部件裝配成一臺完整的主機。特點是性價比高。若各配件的選購和搭配合理，其性能一般都超過同價位的品牌機。品牌機選購要點：首選一流品牌注意系列型號切記售后服務(wù)3:電腦選購及保養(yǎng)常識選購電腦的時候最好是上網(wǎng)查詢下價格例如：中關(guān)村在線http:///例如：京東商城：/3:電腦選購及保養(yǎng)常識4：打印機選購、維護與共享普通用戶不推薦購買噴墨打印機噴墨打印機使用墨水打印而墨水價