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文檔簡介
泓域/風電部件項目工程組織與管理分析
風電部件項目
工程組織與管理分析
xx有限公司
目錄
一、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析
3
二、風電主機成本結構中,葉片、齒輪箱、發(fā)電機是成本占比最高的三種零部件
4
三、必要性分析
5
四、項目概況
6
五、項目團隊考核
7
六、項目團隊能力培育
12
七、組織計劃制訂的方法與工具
22
八、組織計劃制訂的方法與工具
23
九、人員吸納
24
十、工程項目管理組織的建立步驟
27
十一、工程項目管理組織設計的依據(jù)與原則
30
十二、貨物采購合同的標的
34
十三、貨物采購合同的當事人
35
十四、勘察合同的主要內容
35
十五、監(jiān)理合同的主要內容
44
十六、制定進度計劃的方法
45
十七、制定進度計劃的依據(jù)
46
十八、項目進度控制的依據(jù)
47
十九、項目進度控制方法
49
二十、工作資源估算
59
二十一、工作時間估算
65
二十二、進度計劃方案
71
項目實施進度計劃一覽表
72
二十三、投資方案
73
建設投資估算表
75
建設期利息估算表
76
流動資金估算表
77
總投資及構成一覽表
79
項目投資計劃與資金籌措一覽表
80
產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析
建設高質高效、持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟發(fā)展強市。經(jīng)濟保持平穩(wěn)較快增長,產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級,實體經(jīng)濟不斷壯大,質量效益明顯提高。創(chuàng)新驅動成為經(jīng)濟社會發(fā)展的主要動力,科技創(chuàng)新能力明顯增強。區(qū)域協(xié)同發(fā)展取得明顯成效,開放型經(jīng)濟達到新水平。產(chǎn)業(yè)強市成效顯著,項目建設鱗次櫛比,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級,新興產(chǎn)業(yè)蓬勃興起,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和服務業(yè)迅猛發(fā)展、蒸蒸日上,市域綜合經(jīng)濟實力和影響力邁上新臺階。
建設生態(tài)良好、環(huán)境優(yōu)美的秀美生態(tài)城市。城鎮(zhèn)化進程進一步加快,中心城區(qū)綜合服務功能大幅提升,中小城市和特色小城鎮(zhèn)格局基本形成,城鎮(zhèn)化率達到60%以上。生態(tài)文明建設加快推進,具備條件的農(nóng)村基本建成美麗鄉(xiāng)村。節(jié)約型社會、循環(huán)經(jīng)濟深入發(fā)展,主要污染物減排如期實現(xiàn)省下達目標任務,森林覆蓋率大幅提升,環(huán)境質量明顯改善,經(jīng)濟、人口與資源環(huán)境相協(xié)調的發(fā)展格局初步形成。
風電主機成本結構中,葉片、齒輪箱、發(fā)電機是成本占比最高的三種零部件
以電氣風電主機成本結構為例,2020年電氣風電主機成本結構中葉片、齒輪箱、發(fā)電機占比分別為23.6%、12.7%和8.7%。由于葉片占主機的成本比重較高,葉片長度增加將一定程度上推高其自身以及整機的成本。在風機主機的大型化和低成本趨勢下,葉片的技術迭代趨勢將是更好的力學性能、輕量化和降本。
風電葉片是風電產(chǎn)業(yè)鏈的關鍵組成部分,風電葉片產(chǎn)業(yè)鏈主要由上游原材料供應商,中游風電葉片生產(chǎn)商、下游整機廠商和風電場運營等環(huán)節(jié)構成。生產(chǎn)葉片的主要原材料包括玻纖、碳纖維和芯材等,國內代表企業(yè)有澳盛科技、光威復材、上緯新材、康達新材等。風電葉片制造企業(yè)可分為兩類,一類是以迪皮埃(TPI)為代表的獨立葉片生產(chǎn)企業(yè),中材科技和時代新材均屬于此類企業(yè);另一類是以艾爾姆(LM)為代表的風電整機廠配套生產(chǎn)企業(yè)。
風機大型化趨勢下,風電葉片的技術迭代趨勢是力學性能優(yōu)化、輕量化和降本,實現(xiàn)路徑是風電葉片材料、制造工藝和葉片結構的迭代優(yōu)化,其中最為重要的還是材料端的迭代。風電葉片長度將持續(xù)加長,葉片長度增加將一定程度上推高其自身以及整機的成本,同時葉片長度的增加還會導致葉片自重的上升,對葉片力學性能的要求也將持續(xù)強化。因此要讓通過研制長葉片來提升發(fā)電量變得可行,就必須控制好葉片自重,并使之具有更高的強度、剛度等,以確保整機系統(tǒng)的高效率平穩(wěn)運行。
風電葉片成本結構中,主梁和芯材約占風電葉片原材料成本近80%。風電葉片的原材料成本占總生產(chǎn)成本的75%,而原材料成本中占比較大的主要是增強纖維、樹脂基體、芯材和結構膠,其中增強纖維和樹脂為葉片主梁材料,組合構成纖維增強復合材料。風電葉片的原材料成本結構來看,增強纖維、樹脂(基體材料)、芯材、結構膠、金屬及配件和其他材料的成本占比分別為21%、33%、25%、8%、6%、7%,主梁材料和芯材占原材料成本達79%。材料優(yōu)化是提升葉片性能、降低成本的主要路徑。
必要性分析
1、提升公司核心競爭力
項目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負債結構,補充流動資金將提高公司應對短期流動性壓力的能力,降低公司財務費用水平,提升公司盈利能力,促進公司的進一步發(fā)展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領先的產(chǎn)業(yè)服務商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實支持,提高公司核心競爭力。
項目概況
(一)項目基本情況
1、承辦單位名稱:xx有限公司
2、項目性質:技術改造
3、項目建設地點:xx(以最終選址方案為準)
4、項目聯(lián)系人:韓xx
(二)項目選址
項目選址位于xx(以最終選址方案為準)。
(三)項目總投資及資金構成
項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算,項目總投資36512.99萬元,其中:建設投資27992.70萬元,占項目總投資的76.67%;建設期利息750.69萬元,占項目總投資的2.06%;流動資金7769.60萬元,占項目總投資的21.28%。
(四)項目資本金籌措方案
項目總投資36512.99萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx有限公司計劃自籌資金(資本金)21192.77萬元。
(五)申請銀行借款方案
根據(jù)謹慎財務測算,本期工程項目申請銀行借款總額15320.22萬元。
(六)項目預期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標
1、項目達產(chǎn)年預期營業(yè)收入(SP):67600.00萬元。
2、年綜合總成本費用(TC):56526.96萬元。
3、項目達產(chǎn)年凈利潤(NP):8086.16萬元。
4、財務內部收益率(FIRR):15.01%。
5、全部投資回收期(Pt):6.74年(含建設期24個月)。
6、達產(chǎn)年盈虧平衡點(BEP):28066.13萬元(產(chǎn)值)。
項目團隊考核
(一)考核的作用
對團隊成員進行考核是項目經(jīng)理加強團隊管理的重要方法之一。其主要作用有:
1.有利于加強成員的團隊意識。團隊作為集體必須有其自己的行為準則與規(guī)章制度。在團隊成員考核的內容中有一方面就是考核團隊成員對團隊規(guī)定的執(zhí)行情況;通過這方面的考核提醒每一個被考核人:“你是這個團隊的成員,你的行為要對團隊負責”,從命強化成員的團隊意識。
2.時刻提醒團隊成員要完成的任務。通過整個團隊及每個團隊成員任務完成情況的考核,提醒團隊成員任務在身,要抓緊工作,保證工作進度與工作質量的完成。調動成員積極性??己说某尚е痪褪菚a(chǎn)生激勵效果,使團隊成員之間有競爭感和壓力感。同時,考核的結果又是獎懲的重要依據(jù),獎勵先進,鞭策后進,進一步提高團隊成員奮進的積極性。
3.提高成員工作效率??己藭偈箞F隊成員科學安排自己的工作,克服工作中的困難,合理地解決工作中的問題,提高工作效率。
4.保證項目目標的實現(xiàn)。對團隊成員的考核是保證項目按進度計劃和工作質量標準完成工作任務的重要途徑,是保證項目目標實現(xiàn)的有效手段。
(二)考核的內容
對項目團隊成員考核的內容主要有工作效率、工作紀律、工作質量、工作成本四個方面。
工作效率。工作效率考核主要是考核成員在規(guī)定的時間內完成工作任務的情況,考核的主要目的是為了保證項目進度計劃的順利完成。
工作紀律。工作紀律考核主要是考核成員遵守團隊工作紀律的情況,其主要目的是為團隊工作任務的完成提供保障。同時,保證團隊良好的精神面貌與工作熱情,促進團隊精神的形成。
工作質量。工作質量考核主要是為保證項目工作質量目標的良好完成。通過平時的質量考核,消除和糾正項目工作質量方面的問題,避免由于平時工作質量的疏忽而影響項目的整體質量。
工作成本。工作成本考核的主要目的是為了促使成員盡量降低費用支出,保證項目盡可能在規(guī)定的費用預算計劃內完成項目工作,以保證項目預期經(jīng)濟效益的實現(xiàn)。
在實際應用中,以上考核內容應視項目情況,而各有側重,不可千篇一律。
(三)考核方式
對團隊成員考核的方式有很多,在實際工程項目管理中通常采用以下方面:
1.任務跟蹤。每個項目都有自己的進度計劃,在某一時刻每個團隊成員應完成哪些任務、團隊項目進展應達到哪一階段,項目經(jīng)理要經(jīng)常進行進度跟蹤,以便掌握動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時調整。在進行進度跟蹤的同時,還要進行質量跟蹤與費用跟蹤,即對完成的每一項工作任務進行質量與費用的了解與檢查,將其與工作要求和費用預算進行比較。具體方法可采用橫道圖、網(wǎng)絡圖等技術手段。
2.平時抽查。在每一項目階段,項目經(jīng)理還要注意對項目情況的抽查,主要是進度、質量及工作紀律等,以掌握第一手情況。抽查可采取詢問、現(xiàn)場觀看等方式。如果項目的工作周期較長,項目經(jīng)理的平時抽查就格外重要。在實際工作中,進行抽查時要注意以下幾個問題:①與其他工作結合進行。如情況碰頭會,工作總結會等。②尊重被抽查人。③頻率要適度,要因人而宜、因事而宜。
3.階段總結匯報。階段總結匯報是督促項目成員或子部門將項目一段時期的工作成果全面認真地進行總結分析的一種方法,既可使各部門發(fā)現(xiàn)問題、總結經(jīng)驗,又可通過相互交流使大家取長補短、相互促進。具體操作時,要注意避免形式主義,講究實效,事先要做好準備工作。
4.征求客戶意見。這是一種考核控制的有效方法。項目團隊的工作目的就是為了完成好顧客的委托任務,項目團隊的工作質量最后必須經(jīng)受得起委托方的檢驗。因此,經(jīng)常與客戶進行有效的溝通,可以從另一個角度了解成員的工作情況,征求客戶對項目的意見是保證項目根本目標實現(xiàn)的重要手段。要注意不要只是形式上的征求意見,要有具體內容和誠意;同時也要注意征求意見的時間性,不可過于頻繁,以免產(chǎn)生副作用。
5.問題征詢。問題征詢是指征求第三方對項目團隊的意見,從中發(fā)現(xiàn)問題。項目團隊的外部有許多項目相關人,如公司職能部門、公司高層等。有些問題項目經(jīng)理在團隊內部可能無法看到,或看不清楚,但第三方從客觀的角度就會比較清晰。經(jīng)常征詢他們對項目團隊的意見對項目經(jīng)理更好地把握團隊、控制項目進展會有很大的益處。
6.成員互評。項目團隊成員之間相互評價是了解項目成員工作狀況的一種方式。其優(yōu)點是可以從多方面、多角度了解項目團隊成員的情況,特別是平時不易了解到的情況。但這種方式也有許多不足,如果處理不好,容易造成成員之間為個人利益而達成私下互相吹捧的默契,或相互攻擊,影坰團隊精神,而且有時評價意見也不一定真實和符合客觀實際。
(四)考核的管理
1.考核結果的分析。對考核結果要進行客觀認真的分析,考核結果有的真實,但有的虛假,要注意鑒別。對發(fā)現(xiàn)的問題要及時找出產(chǎn)生問題的原因,并采取適當?shù)拇胧┻M行應對。
2.考核分析結果的記錄??己说慕Y果應及時記錄在案,將分析結論與采取的措施進行記載,以便將來進行分析對比。
3.結果的反饋與工作調整??己说慕Y果要通過恰當?shù)姆绞脚c被考核人見面,以利于其工作的改進和提高。對考核結果證明確實不適合原工作安排的團隊成員,要及時進行調整,以保證項目目標的實現(xiàn)。
4.結果的使用。一個好的項目經(jīng)理應注意積累自己負責的每個項目的團隊成員的考核情況,發(fā)現(xiàn)總結其特點和長短之處,以便從中發(fā)現(xiàn)與篩選出適合自己未來工作需要的團隊候選人。
項目團隊能力培育
(一)項目團隊能力培育目的
項目團隊能力的培育包括兩個方面:一是提高項目參與者個人的貢獻力;二是提高項目團隊整體能力。個人能力在管理和技術方面的提高是項目團隊發(fā)展的基礎。為了使項目團隊能力滿足項目要求,團隊作為一個完整的整體來開發(fā)是項目團隊實現(xiàn)預定目標的關鍵。
(二)項目團隊能力培育方法
團隊能力內容很廣泛,不但包括項目工作中所需的各種專業(yè)技術能力,團隊成員的應變能力、克服困難的能力,成員間協(xié)調與配合的能力,還有團隊成員特別是項目中的各專業(yè)或子項負責人的管理與領導能力,以及自我提高和獨立解決問題的能力等。團隊發(fā)展的技巧與方法就是為提高項目團隊整體及其成員這些能力而總結出來的途徑與手段。
1.改善環(huán)境
工作環(huán)境是指團隊成員工作地點的周圍情況和工作條件。工作環(huán)境可以影響團隊成員能力的發(fā)揮與調動。一個良好的工作環(huán)境可以使團隊成員有良好、健康的工作熱情,可以使人產(chǎn)生工作的愿望,是使團隊保持和發(fā)展工作動力的一個很重要的方面。因此,作為團隊的負責人應注意通過改善團隊的工作環(huán)境來提高團隊的整體工作質量與效率,特別是對于工作周期較長的項目。
2.培訓
培訓包括為提高項目團隊技能、知識和能力而設計的所有活動。項目培訓可以是正式的,具體方法包括:講授法、會議法、小組討論法、角色扮演法、行動學習法、案例研究法、游戲活動法及敏感性訓練法等。
工程項目管理中對團隊成員的培訓,相對于單位人力資源部門的培訓而言要簡單一些,但更為實用,主要分為工作初期培訓與工作中培訓。
1)項目開展初期的培訓
在項目工作正式開展前,項目經(jīng)理要通過不同的方式對項目團隊成員進行短期培訓。這種培訓可能是幾天,也可能是幾小時。培訓的目的主要是解決對項目的認識、項目的工作方法、工作要求、工作計劃、相互分工、如何相互合作等。具體的培訓時間、工作量和培訓內容等要根據(jù)項目的具體情況酌定。這種工作前培訓的負責人一般是項目經(jīng)理,有時也請項目委托方進行必要的說明與講解。對于新手的培訓還要安排一些基礎知識及工作要求方面的內容。
2)項目工作中的培訓
項目工作中的培訓是指在項目進行當中針對工作中遇到的問題而進行的短期而富有針對性的培訓。這種培訓的主講人往往是請來的專家,也可能是團隊內部成員。比如對一項新技術的培訓、對某一思維方式的培訓等。對于這種工作中的項目培訓要注重實際成效,切忌只講形式、不求效果,否則不但增加項目費用支出,還可能對項目團隊文化與團隊精神的形成產(chǎn)生不利的影響,進而影響項目工作效率和項目的工作質量。
3)人員配合訓練
人員配合訓練是為了加快團隊成員之間的了解,提高團隊之間的默契性、互動性及協(xié)調能力而設計和組織的訓練性活動。例如將全部或大部分項目團隊成員放在同一個不具備基本生活條件的自然地點,讓他們自己去安排生活,在特殊環(huán)境下學會相互依存和相互適應,或想辦法去改善生活條件等等,以提高作為一個團隊整體的行動能力。
⑧升展團隊建設性活動
開展項目團隊建設性活動是指以提高項目團隊的能力而設計和組織的,讓團隊成員通過參與使能力得以提高的團隊活動。這種團隊建設性活動有很多,包括為改進項目團隊的管理而設計的活動,為改進項目團隊完成能力而專門設計的活動,為提高項目團隊成員有關基本知識水平而組織的一些活動等等。團隊建設性活動還可以結合團隊的實際工作進行,例如,讓項目團隊計劃執(zhí)行鏈中處于最末端的團隊成員參與團隊計劃的制訂過程;讓那些沒有管理能力和處理問題經(jīng)驗的項目團隊成員參加制訂暴露和解決矛盾的一些基本規(guī)則的過程;請一個沒有主持過會議的團隊成員主持一個5分鐘的會議日程表調整會等等。另外,還可以搞一個正規(guī)的工作檢查會議,或專業(yè)性的經(jīng)驗交流等。通過這些活動的開展,將有利于改善團隊成員之間的人際關系,提高其對團隊工作的參與熱情,激活其內在潛能。
⑨評價
評價是指對員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面進行調查與評定。正確地開展評價可以使團隊內形成良好的團隊精神和團隊文化,可以樹立正確的是非標準,可以讓人產(chǎn)生成就與榮譽感,從而使團隊成員能夠在一種競爭的激勵中產(chǎn)生工作動力,提高團隊的整體能力。團隊評價的具體方式可以采取指標考核、團隊評議、自我評價等多種方式。
評價是激勵的一種方式,激勵是指為激發(fā)人的動機,鼓勵人們形成行為、從事某種活動而采取措施的過程。激勵的目的是為了使人形成工作動力,也就是人們常說的調動積極性,它也是一種組織滿足員工的需要、指導和強化其行為的過程,對于團隊工作來說是不可或缺的重要內容。
團隊建設與管理的理論基礎主要包括:需要層次理論、X和Y理論、雙因素理論這三種最基本的激勵理論,以及成就需要理論和公平理論等。
需要層次理論
美國心理學家馬斯洛的需要層次論認為,每個人都有著多種層次的需要。常見的馬斯洛需要層次論是五層次論,后來馬斯洛又將該理論擴展為更加完善的七層次論。即:
①生理需要。指對維持生命所需要的食物、御寒、住所、性等方面的需要。②安全需要。指希望得到安全保障,以免遭受生理和心理危險、傷害的需要。③社交需要。指歸屬感,即希望得到伙伴、友誼、愛情以及歸屬于某一組織的需要。④尊重需要。分為內部和外部兩個方面:內部尊重因素如自尊、自主和成就;外部尊重因素即希望他人尊重自己的需要,如地位、認可和關注。⑤求知需要。是指好奇心、求知欲、探索心理以及對事物的認知和理解的需要。⑥審美需要。是指由對勻稱、整齊、和諧、鮮艷、美麗等事物的追求而引起的心理滿足需要。⑦自我實現(xiàn)需要。是指希望施展個人抱負和有所成就的需要,包括能夠獲得個人發(fā)展和發(fā)揮自己的潛能。
馬斯洛認為,當某一層次的需要得到滿足以后,下一層次的需要就會產(chǎn)生,而已經(jīng)得到滿足的需要也就不再成為行為的誘因。
英國管理學家蘭伯格將需要七層次論進一步劃分為自我關注、對團隊貢獻(外部需要)和對自我貢獻(內部需要)三大方面,并分析了其被否定后的狀態(tài),具有一定的實用性。
X理論和Y理論.
美國管理學家麥格雷戈提出管理者對員工持有兩種相反的人性假設:一種是X理論,另一種是Y理論。管理者基于這兩種人性假設來確定對待員工的管理方法。
持有X理論的管理者是把人看作“經(jīng)濟人”,該理論的內容如下:①工作給員工帶來較強的負效用,員工天生不喜歡工作;②管理者必須通過強制、控制或懲罰員工來迫使他們按照組織的目標行事;③員工不愿意主動承擔責任,并且盡可能地尋求指導和接受指揮;④大多數(shù)員工沒有什么進取心,非常重視在工作中獲取安全感。
持有Y理論的管理者是把人看作“社會人”,該理論的內容如下:①工作能給員工帶來一定的正效用,員工把工作當成一件快樂的事;②員工能夠自我引導、自我學習、自我控制,以實現(xiàn)自己對工作的承諾;③大多數(shù)員工能學會承擔責任,甚至積極要求承擔更大的責任;④員工普遍具有自主決策能力,不只是管理者具有這種能力。
將需要層次理論與人性假設理論對比可以看出,X理論對應的是員工的較低級層次的需要,Y理論對應的是員工的較高層次的需要。因此,在團隊管理中,要區(qū)分團隊成員的個人狀況和工作情境,進行差異化管理。
雙因素理論
雙因素理論是由美國行為學家弗雷德里克.赫茲伯格提出的。他發(fā)現(xiàn)影響人的積極性的需要因素主要可以劃分為“保健”和“激勵”兩大部分,因而該理論也被稱為“激勵一保健因素理論”,簡稱“雙因素理論”。
所謂保健因素,是指讓人們對工作不滿意狀態(tài)消除的過程中發(fā)揮重要作用的因素。工作過程中的保健因素必不可少,通常包括:公司政策管理、監(jiān)督、工資、同事關系、工作條件等。赫茲伯格認為,盡管這些因素不能直接起到激勵員工的作用,但如果它們不能得到滿足,會使員工產(chǎn)生較大的不滿。因此,提供充足的保健因素,是進行團隊建設與管理的必要前提。
所謂激勵因素,.是指員工的工作富有挑戰(zhàn)性和自主性,員工具有責任感和成就感,其工作成績能夠得到認可和弘揚,能夠實現(xiàn)個人發(fā)展等方面的因素。激勵因素增加會帶來工作積極性和工作業(yè)繢的增加。激勵因素如果得到滿足,將會極大地激發(fā)員工的工作熱情,具有持久性和穩(wěn)定性。激勵因素對單個團隊成員及整個團隊的發(fā)展都具有重大影響,因此,激勵理論是團隊建設與管理的重點內容。
成就需要理論
美國行為科學家戴維.麥克利蘭提出了一種以人的成就需要為中心的理論。該理論認為,在人的生理需要基本得到滿足的條件下,人們還有三種需要,即權力需要、友誼需要和成就需要。
權力需要是指影響、控制、指揮別人行為的需要;友誼需要是指人們建立友好和親密的人際關系的意愿,也被看作是“合群”需要,它構成團隊的心理基礎;成就需要是指人們追求卓越、爭取成功的內部驅動力。成就需要是最重要的需要,它的高低對一個人、一個組織以致一個國家的成長和發(fā)展都起著特別重要的作用。不同的人對權力、友誼和成就需要的排列順序和所占比重都會有所不同,人們的行為主要決定于被環(huán)境激起的那些需要。
具有高成就需要的人更喜歡具有個人責任,能夠獲得工作反饋以及具有適度冒險性的工作環(huán)境;具有高成就需要者不一定是優(yōu)秀的管理者,出色的總經(jīng)理也并不一定是具有高成就需要的人;成就需要可以通過培訓來激發(fā)。在團隊中,可以選拔具有高成就需要的人,通過成就培訓來對團隊成員進行開發(fā)。
公平理論
美國行為科學家亞當斯提出了著名的公平理論,系統(tǒng)地分析了員工的報酬與勞動積極性之間的關系?;舅枷胧牵簡T工對他所得的報酬是否滿意不僅要看絕對值,而且要看相對值,即每個人在將自己目前的報酬水平和貢獻比率與自己過去的情況進行縱向比較的同時,也與別人進行橫向比較。當兩者的比值相等時,個人就會感到公平滿意;如果比值小于自己過去的情況,就會產(chǎn)生不公平的感覺;而如果在同等工作的情況下,自己的報酬小于他人的報酬,不公平感就更為明顯。當個人感到公平時,就會心情舒暢,努力工作,否則就會影響工作情緒。
根據(jù)公平理論,組織中管理人員須對員工的各種投入給予恰如其分的承認,并通過合適的勞動報酬體現(xiàn)出來。否則,員工因為對報酬不滿意,就會對工作失去動力和積極性,并會產(chǎn)生一系列不良后果。
團隊激勵的方法
團隊激勵方法通常包括競爭激勵、獎勵激勵、個人發(fā)展激勵和薪酬激勵。
①競爭激勵。競爭可以刺激團隊成員的進取心,使他們發(fā)揮更多的潛能,使團隊表現(xiàn)越來越出色。團隊中競爭激勵的目的是鼓勵先進,激勵后進,不是簡單地優(yōu)勝劣汰。常用的方法包括競賽、職位競選等。
②獎勵激勵。獎勵有時比競爭或壓力更能影響團隊成員的行為,但要恰到好處,否則可能適得其反。獎勵激勵的方式通常有:獎勵旅游或休假,增加津貼或福利,以及獎勵股份或期權等。
③個人發(fā)展激勵。個人發(fā)展激勵是團隊發(fā)展中為團隊成員自我發(fā)展所提供的成長空間與機會。這在團隊管理中是最好的激勵方式,具有長久、持續(xù)、穩(wěn)定的特點。常用的方法主要有:職業(yè)發(fā)展計劃、目標激勵、晉升與增加責任、培訓、組織榮譽等。
④薪酬激勵。良好的薪酬激勵機制不但能為團隊成員提供生活需要的滿足,還能傳遞團隊追求的方向目標,更是個人價值的體現(xiàn)形式,是創(chuàng)造良好團隊環(huán)境的關鍵因素。通常包括基本薪酬、個人和團隊導向的薪酬激勵、團隊整體目標的薪酬激勵等方面。
5.外部反饋
前面所說的項目人員配備、項目計劃、項目執(zhí)行報告都只反映了項目內部對團隊發(fā)展的要求,除此之外,項目團隊還必須對照項目之外的期望進行定期檢查,使項目團隊建設盡可能符合團隊外部對其發(fā)展的期望。在外部反饋的信息中,主要包括委托方的要求,項目團隊領導層的意見及其他相關客戶的評價與建議等。
6.調整
項目團隊成員不是不可改變的,由于各種原因,項目團隊成員表現(xiàn)不能滿足項目的要求或不適應團隊的環(huán)境時,項目經(jīng)理不得不對項目團隊成員進行調整。對這種調整項目經(jīng)理要及早準備,及早發(fā)現(xiàn)問題,早做備選方案,以免影響項目工作的順利開展。
項目團隊調整的另一項內容是對團隊內的分工進行調整,這種調整有時是為了更好地發(fā)揮團隊成員的專長,或為了解決項目中的某一問題,也可能是為了化解團隊成員之間出現(xiàn)的矛盾。
無論哪一種調整,調整的目的都是為了使團隊更適合項目工作的要求。
組織計劃制訂的方法與工具
常用的組織計劃制訂的方法和工具有模板和人力資源管理實踐。
(一)模板
雖然每個項目都有各自的特點,但大多數(shù)項目都會與其他項目有許多相似之處。將這些同類項目的角色分工、職責和相互關系的確定作為今后類似項目的參考或依據(jù),就成為組織計劃制訂的模板。在組織計劃制訂中使用這些模板,再根據(jù)新項目的特點加以調整,能加快項目組織計劃的制定。
(二)人力資源管理實踐
很多項目機構根據(jù)自身的特點與經(jīng)驗,結合有關理論與規(guī)定,制定供其內部使用的人力資源管理方面的政策、規(guī)定和程序,這些都有助于項目團隊制定人力資源方面的組織計劃。例如,某公司對項目經(jīng)理在業(yè)務經(jīng)驗等方面有一定的具體要求等。
組織計劃制訂的方法與工具
常用的組織計劃制訂的方法和工具有模板和人力資源管理實踐。
(一)模板
雖然每個項目都有各自的特點,但大多數(shù)項目都會與其他項目有許多相似之處。將這些同類項目的角色分工、職責和相互關系的確定作為今后類似項目的參考或依據(jù),就成為組織計劃制訂的模板。在組織計劃制訂中使用這些模板,再根據(jù)新項目的特點加以調整,能加快項目組織計劃的制定。
(二)人力資源管理實踐
很多項目機構根據(jù)自身的特點與經(jīng)驗,結合有關理論與規(guī)定,制定供其內部使用的人力資源管理方面的政策、規(guī)定和程序,這些都有助于項目團隊制定人力資源方面的組織計劃。例如,某公司對項目經(jīng)理在業(yè)務經(jīng)驗等方面有一定的具體要求等。
人員吸納
(一)人員吸納的依據(jù)
人員吸納的依據(jù)主要有以下幾方面:
(1)人員配備計劃。人員配備計劃在前文已做了介紹。
(2)可吸納人力資源情況。主要包括:
以前的經(jīng)驗——這些個人或小組是否做過類似或相關的項目?如果做過,那么做得怎樣?
個人興趣——這些個人或小組對這一項目中的工作是否有興趣?
個人特點——這些個人或小組是否可能組成項目團隊并一起很好地工作?
可得到的程度——在必要的時間段內,最希望得到的個人或小組是否可以得到?
(3)招聘慣例。任何一個組織,包括項目都可能有自己的獲取人員的政策、規(guī)定和程序。這些存在的政策、規(guī)定與程序是人員獲取過程中應當遵守和考慮的。比如對學歷的要求、對專業(yè)技術偏重程度等,這些要求往往成為一種慣例,對人員獲取進程產(chǎn)生約束。
(二)人員吸納的工作內容
人員吸納是指得到項目需要的人力資源(包括個人或小組),并將其安排到項目工作中的過程。在大多數(shù)情況下,最好的資源可能往往是不可得到的。因而,項目管理團隊在人員獲取方面的工作重點是必須確??傻玫降馁Y源能滿足項目的需要。
人員來源分析。項目團隊的成員不一定是項目所在公司的人員,由于項目的不同特點及需要,項目成員完全來自本部門或公司往往很難滿足項目要求。事實上,對于工程項目而言,相當多的團隊成員可能來自公司外部。因此在考慮項目團隊成員時,除特殊情況要求項目團隊成員必須全部由公司或部門內人員組成外,正常情況下,應首先以項目需求和項目進度與質量來考慮項目團隊人員的組成。
在工程項目的人力資源中,重要崗位的管理人員,特別是項目經(jīng)理往往來自項目單位內部。一部分成員由外部專家組成,這些專家來自咨詢單位的專家?guī)熘小?/p>
使用現(xiàn)有的內部人員與使用外部專家從項目本身的工作階段來看,使用內部人員可以減少公司總成本費用的支出,因為內部人員的成本費用對于項目來說可能已經(jīng)是“沉沒成本”,無論其是否參加項目的工作,這部分費用都要投入,而外部聘請專家則需另付報酬。如果項目費用核算是完全獨立的,從項目的角度看,內部人員參加項目團隊則不一定會降低成本費用,需將兩者加以比較才能確定。
人員吸納的實施。在對項目團隊人員的需求與可能來源分析的基礎上,項目經(jīng)理應根據(jù)團隊成員具體不同來源情況,以不同的方式進行人員獲取工作。
對項目團隊所需的人員進行排隊對比,在質量同等或相近的情況下,以費用低者為先;在費用相同或相近的情況下,以質量為先。
按排隊順序與候選人進行接觸,將其參加項目的工作內容、時間、費用等情況與候選人商談,了解其參加項目工作的可能性,作出取舍。
團隊成員的確定。經(jīng)過前面的工作,項目人力資源的吸納階段主要取得了兩個成果:1)項目人員的安排。當人員已經(jīng)穩(wěn)妥地安排到項目工作中時,項目的人員配備就算完成。根據(jù)項目的需要,項目人員可以是全日工作,也可能是業(yè)余兼職,或兼而有之。2)項目團隊名錄。項目團隊名錄要包括所有項目團隊成員和其他關鍵項目參與人。根據(jù)項目的需要,這個名錄可以是正式的或非正式的,可以是簡明的或詳細的。
(三)人員吸納的基本方法
預安排。在一些情況下,人員可能被預先安排好了。這種情形常發(fā)生在下述情況中:1)項目是一個競爭性建議的結果,特別的人員已作為建議書的一部分被確定了。2)項目是一個內部服務項目,人員安排在項目的有關批準文件中已被確定。3)項目委托方對項目人員有特殊要求,項目團隊的一些特別人員必須按委托方要求來安排。
商談。在大多數(shù)項目中,項目團隊的人員吸納必須通過商談來解決。1)同公司內職能部門的負責人商談,以確保項目能在必要的時間段內得到合適的熟練人員;2)對于稀缺專業(yè)或專業(yè)性很強的人力資源,在組成項目組織時有時需要同其他項目團隊商談。3)選拔作為一種特殊的商談形式,在項目團隊人員安排時也可能會被采用。選拔可以是部門內部,也可以是公司內部。選拔的優(yōu)點是成本低、易控制、情況好掌握;缺點是易受行政、人際關系等的干擾,來源范圍可能相對窄一些。
招聘。對于一個項目來說,招聘可用于取得特殊個人或組織提供的服務。項目組織為完成項目而臨時缺少某類人員時也會采用招聘的方式。例如,項目決策時沒有雇用這類專業(yè)的全日制人員,或所有的適宜人員都被安排滿足其他項目需要了,或由于其他一些情況。
招聘可以是全社會招聘,也可以是內部招聘,其好處在于資源來源廣,可供選擇的余地大;缺點是成本高,需解決的相關問題可能比較多,特別是外部招聘。
工程項目管理組織的建立步驟
項目管理組織的建立一般按以下步驟進行:
(一)確定合理的項目目標
一個項目的目標可以包括很多方面,比如規(guī)模上的、時間上的、質量方面的、內容方面的,或者幾方面綜合起來。這些方面的內容互相影響。對于項目的完成者來說,同委托方進行討論,明確主要矛盾,確定一個合理、科學的項目目標至關重要,這是項目工作開展的基礎,同樣也是確定組織結構形式與機構的重要基礎。
(二)確定項目工作內容
在確定合理項目目標的同時,項目工作內容也要得到相應的確認,這將使項目工作更具有針對性。確定項目具體工作內容,一般圍繞項目工作目標與任務分解進行,從而使項目工作內容系統(tǒng)化。項目工作內容確定時,一般按類分成幾個模塊,模塊之間可根據(jù)項目進度及人員情況進行調整。
(三)確定組織目標和組織工作內容
這一階段首先要明確的是,在項目工作內容中,哪些是項目組織的目標和工作內容。因為不是所有的項目目標都是項目組織所必須達到的,也不是所有的工作內容都是項目組織所必須完成的,有的可能是公司或組織以外的部門負責進行的,而本組織只需掌握或了解;一些工作可能是公司的行政部門或財務部門的工作,項目組織與這些部門之間是上下游工序的關系。
(四)組織結構設計
完成上述工作以后,下一步就是進行組織結構設計。根據(jù)項目的特點和項目內外環(huán)境因素,選擇一種適合項目工作開展的管理組織結構形式,并完成組織結構的設計。具體工作包括:組織結構形式、組織層次、各層次的組織單元(部門)、相互關系框架等。這里要注意前面提到的幾條原則。
(五)工作崗位與工作職責確定
工作崗位的確定原則是以事定位,要求崗位的確定能滿足項目組織目標的要求。崗位的劃分要有相對的獨立性,同時還要考慮合理性與完成的可能性等。確定了崗位后,就要相應地確定各崗位的工作職責,總的工作職責能滿足項目工作內容的需要,并做到前面所要求的權責一致。
(六)人員配置
以事設崗、以崗定人是項目組織機構設置中的一項重要原則。在項目人員配備時,要做到人員精干、以事選人。項目團隊中的人員并不是都要求高智力、高學歷。根據(jù)不同工作內容和要求安排與其相適應和能力匹配的人。
(七)工作流程與信息流程
組織結構形式確定后,大的工作流程基本明確。但具體的工作流程與相互之間的信息流程要在工作崗位與工作職責明確后才能確定下來。工作流程與信息流程的確定不能只在口頭形式上,而要落實到書面文件上,取得團隊內部的認知,并得以實施。這里要特別注意各具體職能分工之間、各組織單元之間的接口問題。
(八)制定考核標準
為保證項目目標的最終實現(xiàn)和工作內容的全部完成,必須對組織內各崗位制定考核標準,包括考核內容、考核時間、考核形式等。有關內容在前文中已詳細論述。
在實際工作中,上述步驟之間銜接性較強,經(jīng)常是互為前提,如人員的配備是以人員的需求為前提的,而人員的需求可能受人員獲取結果的影響和人員考核結果的影響。
工程項目管理組織設計的依據(jù)與原則
項目組織設計實際上就是設計一個能夠保持組織的管理與有效運行的規(guī)則,這種規(guī)劃的固定表示就是組織結構。
(一)管理組織設計的依據(jù)
影響項目的組織因素很多,上一節(jié)已經(jīng)作了闡述,但在設計和確定某一具體項目管理的組織結構時,最重要的依據(jù)是以下幾個方面:
項目自身的特點
包括項目規(guī)模、工作內容、工作時間、工作性質、已有資源狀況等。每個項目都有其各自的特性。不同的項目規(guī)模、工作內容、完成時間、工作性質等決定項目的不同組織結構形式。例如,對于工作量小、時間緊的項目可能采取職能式的組織結構;對于工作量大、項目周期長的項目可能采取項目式的組織結構等。
承擔項目任務公司的管理水平和對項目管理要求
公司的管理水平和對項目管理的要求直接影響了項目組織結構的選擇。例如,有的公司對哪類項目采取何種組織結構形式進行了明確的規(guī)定,有的公司明確要求不允許項目團隊自己管理財務等,有的公司對項目管理的組織方式選擇交給項目經(jīng)理去負責等等。所有這些對項目管理組織結構形式的確定都有重大影響。但有一點必須指出,無論公司規(guī)定如何,采用的組織結構形式更合理、更符合實際是最重要的。
委托方的要求
為了完成好項目工作,有時委托方對項目的具體工作提出了具體的要求,指定采取何種方式,要與哪些公司合作,希望有哪些人員參加等。這些要求的滿足,在一定程度上為組織結構形式的確定增加了約束。
項目的資源情況
項目資源包括項目的信息資源、人力資源、時間資源及資金資源等。對于一個已擁有較多信息資源、人力資源、時間資源,而資金資源相對缺乏的項目來說,采取職能式、矩陣式項目組織結構形式即可;.而對于信息資源與人力資源相對不足,而資金資源與時間資源較為充分的項目來說,借用外部力量,采用項目式組織結構形式可能更為適宜。
國家的有關法規(guī)
除上述各方面因素外,國家對項目管理的有關規(guī)定有時對項目的組織結構形式也會產(chǎn)生影響。例如,要求新建工程項目的組織機構必須符合國家有關法人治理結構的要求;在代理招標的項目中,工程招標項目的組織設置與關系的確定要能滿足招投標法對招標有關文件嚴格保密的要求等等。
(二)管理組織設計確定的原則
項目管理組織結構的確定與基本組織結構形式傾向的選擇、部門的劃分與確定等都是密不可分的。隨著人們對組織工作管理水平的認識日益加深,管理組織設計的基本原則也在發(fā)生著變化。
傳統(tǒng)組織設計的八條原則主要包括:
目標原則:所有的組織都應當有一個目標;
相符原則:權力和組織必須相符;
職責原則:權限與職責要對稱,權限必須負有相等的責任;
協(xié)調原則:組織內各成員的努力應指向共同的目標,相互之間應建立有效的協(xié)調;
明確性原則:對于每項職務都有明確的規(guī)定;
組織階層原則與控制幅度原則;
專業(yè)化原則:每個人的工作都應限制為單一的一種職能。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人們對組織設計有了更深入的認識,為適應當今社會的需要,管理學家們又進一步提出了一些新的組織設計原則,主要包括:
(1)目標導向原則。這種設計思路與傳統(tǒng)的設計思路不同,它是從組織目標的角度進行組織設計,確定組織結構,其重點強調工作成果、工作目標,而不是工作的處理程序與方式。
(2)整分合原則。在進行組織設計時首先強調組織整體目標及基本任務的完成;然后再按任務與目標的基本構成或工作過程進行分工,設立相應的組織單元;最后,在分工的基礎上進行綜合與協(xié)調,使各組織單元能做到分工清晰、相互配合、能力合作,完成好總體目標與任務。
(3)“封閉”設計原則。組織是一個有特定的目標與功能的系統(tǒng),要實現(xiàn)這一目標與功能,必須按照其必要的工作程序進行,除與外界保持必要的聯(lián)系外,還要在系統(tǒng)內形成一個各組織單元、各組織層次之間能相互制約、相互作用的閉路運行軌道,保證組織目標與任務的最終實現(xiàn)。這種“封閉”環(huán)節(jié),往往包括決策、執(zhí)行、監(jiān)督與反饋四類職能部門。
(4)最佳幅度與層次原則。按照不同組織的具體情況確定合理與最佳的管理幅度與層次,研究兩者的最佳匹配,以保證組織高效、優(yōu)質地完成組織目標與任務。
(5)彈性設計原則。組織結構與組織目標、任務的適應不是永恒不變的。實際上,組織任務、組織決策者和組織內人員結構、組織存在環(huán)境(如競爭狀況、資源條件、政策因素等)等影響組織結構的因素是經(jīng)常變化的。組織機構的建立和健全需要一個較長的時間過程,組織的調整會引發(fā)一定的震蕩,需要相當?shù)臅r間才能使組織內各單元重新進入正常的運行狀態(tài)。因此在進行組織設計時,應使組織具有一定的彈性,能應對上述變化,而不必經(jīng)常進行組織調整。
無論是傳統(tǒng)的組織設計原則,還是現(xiàn)代的組織設計原則,都不是絕對不變的。實際上在上述原則中,有些原則之間有一定的矛盾關系。在具體組織結構設計當中要根據(jù)具體情況進行分析、靈活運用。
貨物采購合同的標的
貨物采購合同的標的是貨物,包括工程建設所需要的供水、供電管線,消防設施等設備,機械、儀表和相關配件、備件,以及水泥、磚瓦石料、鋼筋、木料、玻璃等工程建設所必需的重要設備和材料。
貨物采購合同的當事人
(一)買方
買方是指在合同中約定,具有購買貨物需求和支付貨物價款能力的當事人以及取得該當事人資格的合法繼承人。
(二)賣方
賣方是指在合同中約定,被買方接受的具有賣出貨物能力的當事人以及取得該當事人資格的合法繼承人。
勘察合同的主要內容
(一)合同當事人
發(fā)包人。指與勘察人簽訂合同協(xié)議書的當事人及其合法繼承人。發(fā)包人應任命發(fā)包人代表,在授權范圍和約定期限內代表發(fā)包人行使權利和履行義務。
勘察人。指與發(fā)包人簽訂合同協(xié)議書的當事人及其合法繼承人。勘察人應任命項目負責人,代表勘察人行使權利和履行義務。
(二)合同當事人的義務
發(fā)包人義務
發(fā)包人的義務一般包括:
遵守法律。發(fā)包人在履行合同過程中應遵守法律,并保證勘察人免于承擔因發(fā)包人違反法律而引起的任何責任。
向勘察人發(fā)出開始勘察通知。
辦理證件和批件。法律規(guī)定和(或)合同約定由發(fā)包人負責辦理的工程建設項目必須履行的各類審批、核準或備案手續(xù),發(fā)包人應當按時辦理,勘察人應給予必要的協(xié)助。法律規(guī)定和(或)合同約定由勘察人負責辦理的勘察所需的證件和批件,發(fā)包人應給予必要的協(xié)助。
及時支付合同價款。
提供勘察資料。
合同約定的其他義務。
勘察人的義務
勘察人的義務一般包括:
遵守法律。勘察人在履行合同過程中應遵守法律,并保證發(fā)包人免于承擔因勘察人違反法律而引起的任何責任。
依法納稅??辈烊藨从嘘P法律規(guī)定納稅,應繳納的稅金(含增值稅)包括在合同價格之中。
完成全部勘察工作??辈烊藨春贤s定以及發(fā)包人要求,完成合同約定的全部工作,并對工作中的任何缺陷進行整改、完善和修補,使其滿足合同約定的目的。勘察人應按合同約定提供勘察文件,以及為完成勘察服務所需的勞務、材料、勘察設備、實驗設施等,并應自行承擔勘探場地臨時設施的搭設、維護、管理和拆除。
保證勘察作業(yè)規(guī)范、安全和環(huán)保??辈烊藨捶?、規(guī)范標準和發(fā)包人要求,采取各項有效措施,確保勘察作業(yè)操作規(guī)范、安全、文明和環(huán)保,在風險性較大的環(huán)境中作業(yè)時應當編制安全防護方案并制定應急預案,防止因勘察作業(yè)造成的人身傷害和財產(chǎn)損失。
避免勘探對公眾與他人的利益造成損害。勘察人在進行合同約定的各項工作時,不得侵害發(fā)包人與他人使用公用道路、水源、市政管網(wǎng)等公共設施的權利,避免對鄰近的公共設施產(chǎn)生干擾,保證勘探場地的周邊設施、建構筑物、地下管線、架空線和其他物體的安全運行??辈烊苏加没蚴褂盟说氖┕龅兀绊懰俗鳂I(yè)或生活的,應承擔相應責任。
合同約定的其他義務。
(三)合同范圍
合同約定的勘察范圍包括工程范圍、階段范圍和工作范圍:
工程范圍指所勘察工程的建設內容。
階段范圍指工程建設程序中的可行性研究勘察、初步勘察、詳細勘察、施工勘察等階段中的一個或者多個階段。
工作范圍指工程測量、巖土工程勘察、巖土工程設計(如有)、提供技術交底、施工配合、參加試車(試運行)、竣工驗收和發(fā)包人委托的其他服務中的一項或者多項工作。
(四)勘察服務期限
勘察服務期限指勘察人在投標函中承諾的完成合同勘察服務所需的期限,包括按合同約定所做的調整。
開始勘察
符合合同約定的開始勘察條件的,發(fā)包人應提前7天向勘察人發(fā)出開始勘察通知??辈旆掌谙拮蚤_始勘察通知中載明的開始勘察日期起計算。
因發(fā)包人原因造成合同簽訂之日起90天內未能發(fā)出開始勘察通知的,勘察人有權提出價格調整要求,或者解除合同。發(fā)包人應當承擔由此增加的費用和(或)周期延誤。
發(fā)包人引起的周期延誤
在履行合同過程中,由于發(fā)包人的下列原因造成勘察服務期限延誤的,發(fā)包人應當延長勘察服務期限并增加勘察費用,具體方法在合同中約定:
合同變更;
未按合同約定期限及時答復勘察事項;
因發(fā)包人原因導致的暫??辈?;
未按合同約定及時支付勘察費用;
發(fā)包人提供的基準資料錯誤;
未及時履行合同約定的相關義務;
未能按照合同約定期限對勘察文件進行審查;
發(fā)包人造成周期延誤的其他原因。
非人為因素引起的周期延誤
由于出現(xiàn)合同規(guī)定的異常惡劣氣候條件、不利物質條件等因素導致周期延誤的,勘察人有權要求發(fā)包人延長周期和(或)增加費用。
勘察人發(fā)現(xiàn)地下文物或化石時,應按規(guī)定及時報告發(fā)包人和文物部門,并采取有效措施進行保護;勘察人有權要求發(fā)包人延長周期和(或)增加費用。
勘察人引起的周期延誤
由于勘察人原因造成周期延誤,勘察人應支付逾期違約金。
行孜管理部門引起的周期達誤
由于行政管理部門審查延遲造成費用增加和(或)周期延誤的,由發(fā)包人承擔。
提前完成勘察
根據(jù)發(fā)包人要求或者基于專業(yè)能力判斷,勘察人認為能夠提前完成勘察的,可向發(fā)包人遞交一份提前完成勘察建議書,包括實施方案、提前時間、勘察費用變動等內容。除合同另有約定之外,發(fā)包人接受建議書的,不因提前完成勘察而減少勘察費用;增加勘察費用的,所增費用由發(fā)包人承擔。
發(fā)包人要求提前完成勘察但勘察人認為無法實施的,應在收到發(fā)包人書面指示后7天內提出異議,說明不能提前完成的理由。發(fā)包人應在收到異議后7天內予以答復。任何情況下,發(fā)包人不得壓縮合理的勘察服務期限。
由于勘察人提前完成勘察而給發(fā)包人帶來經(jīng)濟效益的,發(fā)包人可以在合同條款中約定勘察人因此獲得的獎勵內容。
(五)合同價格
簽約合同價指簽訂合同時合同協(xié)議書中寫明的勘察費用總金額。合同價格指勘察人按合同約定完成了全部勘察工作后,發(fā)包人應付給勘察人的金額,包括在履行合同過程中按合同約定進行的變更和調整。費用指為履行合同所發(fā)生的或將要發(fā)生的所有合理開支,包括管理費和應分攤的其他費用,但不包括利潤。
合同中應約定合同價款的確定方式、調整方式和風險范圍劃分。
勘察費用實行發(fā)包人簽證制度,即勘察人完成勘察項目后通知發(fā)包人進行驗收,通過驗收后由發(fā)包人代表對實施的勘察項目、數(shù)量、質量和實施時間簽字確認,以此作為計算勘察費用的依據(jù)之一。
除合同另有約定外,合同價格應當包括收集資料,踏勘現(xiàn)場,制訂綱要,進行測繪、勘探、取樣、試驗、測試、分析、評估、配合審查等,編制勘察文件,設計施工配合,青苗和園林綠化補償,占地補償,擾民及民擾,占道施工,安全防護,文明施工,環(huán)境保護,農(nóng)民工工傷保險等全部費用和國家規(guī)定的增值稅稅金。
發(fā)包人要求勘察人進行外出考察、試驗檢測、專項咨詢或專家評審時,相應費用不含在合同價格之中,由發(fā)包人另行支付。
(六)合同變更
變更情形
合同履行中發(fā)生下述情形時,合同一方均可向對方提出變更請求,經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行變更,勘察服務期限和勘察費用的調整方法在合同中約定。
勘察范圍發(fā)生變化;
除不可抗力外,非勘察人的原因引起的周期延誤;
非勘察人的原因,對工程同一部分重復進行勘察;
非勘察人的原因,對工程暫停勘察及恢復勘察。
基準日后,因頒布新的或修訂原有法律、法規(guī)、規(guī)范和標準等引發(fā)合同變更情形的,按照上述約定進行調整。
合理化建議
合同履行中,勘察人可對發(fā)包人要求提出合理化建議。合理化建議應以書面形式提交發(fā)包人,被發(fā)包人采納并構成變更的,執(zhí)行上述約定。
勘察人提出的合理化建議降低了工程投資、縮短了施工期限或者提高了工程經(jīng)濟效益的,發(fā)包人應按合同約定給予獎勵。
(七)勘察責任
勘察工作質量應滿足法律規(guī)定、規(guī)范標準、合同約定和發(fā)包人要求等。勘察人應做好勘察服務的質量與技術管理工作,建立健全內部質量管理體系和質量責任制度,加強勘察服務全過程的質量控制,建立完整的勘察文件的設計、復核、審核、會簽和批準制度,明確各階段的責任人。
發(fā)包人有權對勘察工作質量進行檢查和審核??辈烊藨獮榘l(fā)包人的檢查和檢驗提供方便,包括發(fā)包人到勘察場地、試驗室或合同約定的其他地方進行察看,查閱、審核勘察的原始記錄和其他文件。發(fā)包人的檢查和審核,不免除勘察人按合同約定應負的責任。
勘察文件存在錯誤、遺漏、含混、矛盾、不充分之處或其他缺陷,無論勘察人是否通過了發(fā)包人審查或審查機構審查,勘察人均應自費對前述問題帶來的缺陷和工程問題進行改正,但因發(fā)包人提供的文件錯誤導致的除外。
因勘察人原因造成勘察文件不合格的,發(fā)包人有權要求勘察人采取補救措施,直至達到合同要求的質量標準,并按合同約定承擔責任。
因發(fā)包人原因造成勘察文件不合格的,勘察人應當采取補救措施,直至達到合同要求的質量標準,由此造成的勘察費用增加和(或)勘察服務期限延誤由發(fā)包人承擔。
勘察責任為勘察單位項目負責人終身責任制。項目負責人應當保證勘察文件符合法律法規(guī)和工程建設強制性標準的要求,對因勘察導致的工程質量事故或質量問題承擔責任。
(八)知識產(chǎn)權
(1)除合同另有約定外,勘察人完成的勘察工作成果,除署名權以外的著作權
和其他知識產(chǎn)權均歸發(fā)包人享有。
(2)勘察人在從事勘察活動時,不得侵犯他人的知識產(chǎn)權。因侵犯專利權或其他知識產(chǎn)權所引起的責任,由勘察人自行承擔。因發(fā)包人提供的勘察資料導致侵權的,由發(fā)包人承擔責任。
(3)勘察人在投標文件中采用專利技術、專有技術的,相應的使用費視為已包含在投標報價之中。
監(jiān)理合同的主要內容
(一)合同當事人
委托人。指與監(jiān)理人簽訂合同協(xié)議書的當事人及其合法繼承人。委托人應任命委托人代表,在授權范圍和約定期限內代表委托人行使權利和履行義務。
監(jiān)理人。指與委托人簽訂合同協(xié)議書的當事人及其合法繼承人。監(jiān)理人應任命總監(jiān)理工程師,代表監(jiān)理人行使權利和履行義務。
(二)合同范圍
合同約定的監(jiān)理范圍包括工程范圍、階段范圍和工作范圍:
工程范圍指所監(jiān)理工程的建設內容。
階段范圍指工程建設程序中的勘察階段、設計階段、施工階段、缺陷責任期及保修階段中的一個或者多個階段。
工作范圍指監(jiān)理工作中的質量控制、進度控制、投資控制、合同管理、信息管理、組織協(xié)調和安全監(jiān)理、環(huán)保監(jiān)理中的一項或者多項工作。
(三)合同價格
簽約合同價指簽訂合同時合同協(xié)議書中寫明的監(jiān)理報酬總金額。合同價格指監(jiān)理人按合同約定完成了全部監(jiān)理工作后,委托人應付給監(jiān)理人的金額,包括在履行合同過程中按合同約定進行的變更和調整。費用指為履行合同所發(fā)生的或將要發(fā)生的所有合理開支,包括管理費和應分攤的其他費用,但不包括利潤。
合同中應約定合同價款的確定方式、調整方式和風險范圍劃分。
除合同另有約定外,合同價格應當包括收集資料、踏勘現(xiàn)場、制訂綱要、實施監(jiān)理、編制監(jiān)理文件等全部費用和國家規(guī)定的增值稅稅金。
委托人要求監(jiān)理人進行外出考察、試驗檢測、專項咨詢或專家評審時,相應費用不含在合同價格之中,由委托人另行支付。
制定進度計劃的方法
制定進度計劃的方法很多,最常用的方法有:關鍵線路法(CPM),計劃評審技術(PERT),圖示評審技術(GERT)等。
關鍵線路法是計劃中工作與工作之間的邏輯關系肯定,且每項工作只估算一個肯定的持續(xù)時間的網(wǎng)絡計劃技術。它是沿著項目進度網(wǎng)絡線路進行正向與反向分析,從而計算出所有計劃工作理論上的最早開始與完成時間、最遲開始與完成時間,不考慮資源限制。由此計算而得到的最早開始與完成時間、最遲開始與完成時間不一定是項目的進度表,他們只不過表明計劃工作在給定的工作持續(xù)時間、邏輯關系、時間提前與滯后量,以及其他已知制約條件下,應當安排的時間段與長短計劃評審技術是計劃中工作與工作之間的邏輯關系肯定,但每項工作的持續(xù)時間不肯定,一般采用加權平均時間估算,并對按期完成項目的可能性做出評價的網(wǎng)絡計劃方法。PERT與CPM的根本區(qū)別在于它使用了加權平均時間估算,做出來的進度安排計劃要比CPM使用最大可能估算做出的現(xiàn)實。
圖示評審技術是工作和工作之間的邏輯關系和工作的持續(xù)時間都具有不肯定性(即某些工作可能根本不進行,而另一些工作則可能進行多次)而按概率處理的網(wǎng)絡計劃技術。
制定進度計劃的依據(jù)
制定進度計劃的依據(jù)主要包括項目網(wǎng)絡圖、時間估算、資源儲備說明、項目日歷和資源日歷、強制日期、關鍵事件或主要里程碑、假定前提以及提前和滯后等。
1.進度管理計劃。進度管理計劃規(guī)定了用于制定進度計劃的進度規(guī)劃方法和工具,以及推算進度計劃的方法。
2.工作清單。工作清單明確了需要在進度模型中包含的工作。
3.工作屬性。工作屬性提供了創(chuàng)建進度模型所需的細節(jié)信息。
4.項目進度網(wǎng)絡圖。項目進度網(wǎng)絡圖中包含用于推算進度計劃的緊前和緊后工作的邏輯關系。
5.工作資源需求。工作資源需求明確了每個工作所需的資源類型和數(shù)量,用于創(chuàng)建進度模型。
6.資源日歷。資源日歷規(guī)定了在項目期間的某種資源可用性。
7.時間估算。時間估算是完成各工作所需的工作時段數(shù),用于進度計劃的推算。
8.項目范圍說明書。項目范圍說明書中包含了會影響項目進度計劃制定的假設條件和制約因素。
9.風險登記冊。風險登記冊中的所有已識別風險的詳細信息及特征,會影響進度模型。
10.項目人員分派。項目人員分派明確了分配到每個工作的資源。
11.資源分解結構。資源分解結構提供的詳細信息,有助于開展資源分析和情況報告。
12.環(huán)境因素。能夠影響進度計劃制定的環(huán)境因素包括標準、溝通渠道以及用以創(chuàng)建進度模型的進度規(guī)劃工具等。
13.組織過程資產(chǎn)。能夠影響制定進度計劃過程的組織過程資產(chǎn)包括進度規(guī)劃方法論和項目日歷等。
項目進度控制的依據(jù)
項目管理計劃
項目管理計劃中包含進度管理計劃和進度基準。進度管理計劃描述了應該如何管理和控制項目進度。進度基準作為與實際結果相比較的依據(jù),用于判斷是否需要進行變更、采取糾正或預防措施
項目進度計劃
批準的項目進度計劃,稱為進度基準計劃。進度基準計劃在技術和資源方面都必須是可行的。
進度報告
進度報告提供了有關進度績效的信息,如哪些計劃的日期已經(jīng)達到,哪些還沒有。進度報告還可提醒項目團隊注意將來有可能引起問題的事項。
項目日歷
在一個進度模型中,可能需要采用不止一個項目日歷來編制項目進度計劃,因為有些工作需要不同的工作時段,可能需要對項目日歷進行更新。
進度數(shù)據(jù)
在控制進度的過程中,需要對進度數(shù)據(jù)進行審查和更新。
組織過程資產(chǎn)
能夠有效進度控制的組織過程資產(chǎn)包括與進度控制有關的政策、程序和指南,進度控制工具以及監(jiān)督和報告進度的方法等。
項目進度控制方法
(一)進度監(jiān)測的系統(tǒng)過程
在工程項目實施過程中,咨詢工程師應經(jīng)常地、定期地對進度計劃的執(zhí)行情況進行跟蹤檢查,發(fā)現(xiàn)問題后,及時采取措施加以解決。
進度計劃執(zhí)行中的跟蹤檢查
對進度計劃的執(zhí)行情況進行跟蹤檢查是計劃執(zhí)行信息的主要來源,是進度分析和調整的依據(jù)。跟蹤檢查的主要工作是定期收集反映工程實際進度的有關數(shù)據(jù),收集的數(shù)據(jù)應當全面、真實、可靠,不完整或不正確的進度數(shù)據(jù)將導致判斷不準確或決策失誤。為了全面、準確地掌握進度計劃的執(zhí)行情況,咨詢工程師應認真做好以下三方面的工作:(1)定期收集進度報表資料;(2)現(xiàn)場實地檢查工程進展情況;(3)定期召開現(xiàn)場會議。
實際進度數(shù)據(jù)的加工處理
為了進行實際進度與計劃進度的比較,必須對收集到的實際進度數(shù)據(jù)進行加工處理,形成與計劃進度具有可比性的數(shù)據(jù)。例如,對檢查時段實際完成工作量的進度數(shù)據(jù)進行整理、統(tǒng)計和分析,確定本期累計完成的工作量,本期已完成的工作量占計劃總工作量的百分比等。
實際進度與計劃進度的對比分析
將實際進度數(shù)據(jù)與計劃進度數(shù)據(jù)進行比較,可以確定工程實際執(zhí)行狀況與計劃目標之間的差距。常用的進度比較方法有趨勢分析、關鍵路徑法和掙值管理。
趨勢分析
趨勢分析檢查項目績效隨時間的變化情況,以確定績效是在改善還是在惡化。圖形分析技術有助于理解當前績效,并與計劃的完工日期進行對比。
橫道圖比較法
橫道圖比較法是指將項目實施過程中檢查實際進度收集的數(shù)據(jù),經(jīng)加工整理后直接用橫道線平行繪于原計劃的橫道線下,進行實際進度與計劃進度的比較方法。其特點是形象、直觀。
工程項目中各項工作的進展情況不一定是勻速的。根據(jù)工程項目中各項工作的進展是否勻速,可分別采取以下兩種方法進行實際進度與計劃進度的比較:
勻速進展橫道圖比較法。指在工程項目中每項工作在單位時間內完成的任務量相等,此時,每項工作累計完成的任務量與時間成線性關系,完成的任務量可以用實物工程量、勞動消耗量或費用支出表示,或用其物理量的百分比表示。
非勻速進展橫道圖比較法。指當工作在不同單位時間里的進展速度不相等時,在用涂黑粗線表示工作實際進度的同時,還要標出其對應時刻完成任務量的累計百分比,并將該百分比與其同時刻計劃完成任務量的累計百分比相比較,判斷工作實際進度與計劃進度之間的關系。
前鋒線比較法
前鋒線比較法是通過繪制某檢查時刻工程項目實際進度前鋒線,進行工程實際進度與計劃進度比較的方法,它主要適用于時標網(wǎng)絡計劃。所謂前鋒線,是指在原時標網(wǎng)絡計劃上,從檢查時刻的時標點出發(fā),用點劃線依次將各項工作實際進展位置點連接而成的折線。前鋒線比較法就是通過實際進度前鋒線與原進度計劃中各工作箭線交點的位置來判斷工作實際進度與計劃進度的偏差,進而判定該偏差對后續(xù)工作及總工期影響程度的一種方法。
S形曲線比較法
s形曲線比較法是將項目的各檢查時間實際完成的工作量在S形曲線圖上進行實際進度與計劃進度相比較的一種偏差分析方法。
對大多數(shù)項目而言,在其開始實施階段和將要完成的階段,由于準備工作及其他配合事項等因素的影響,其進展程度一般都較慢一點,而在項目實施的中間階段,一切趨于正常,進展程度也稍快一些。
通過將項目進度基準計劃的S形曲線和實際S形曲線繪制在同一張圖上,可以得到項目實際進度比計劃進度超前或拖后的時間,項目實際進度比計劃進度超額或拖欠的工作量完成情況。另外,還能進行后續(xù)的進度預測。
香蕉曲線比較法
香蕉曲線是由兩條S形曲線組合而成的閉合曲線。在一個坐標上,繪制一條各工作均按最早開始時間安排進度的S曲線(簡稱ES曲線),再繪制一條各工作均按最遲開始時間安排進度的S曲線(簡稱LS曲線),兩條曲線形成香蕉狀。在項目進度實施過程中,實際進度曲線應當落在ES曲線和LS曲線包含的區(qū)域內。
利用香蕉曲線進行比較,所獲得的信息和S形曲線基本一致,但是由于它存在按照最早開始時間的計劃曲線和最遲開始的計劃曲線構成的合理進度區(qū)域,從而使得判斷實際進度是否偏離計劃進度以及對總工期是否會產(chǎn)生影響更為明確、直觀。
列表比較法
當工程進度計劃用非時標網(wǎng)絡圖表示時,可以采用列表比較法進行實際進度與計劃進度的比較。這種方法是記錄檢查日期應該進行的工作名稱及其已經(jīng)作業(yè)的時間,然后列表計算有關時間參數(shù),并根據(jù)工作總時差進行實際進度與計劃進度比較的方法。
關鍵路徑法
通過比較關鍵線路的進展情況來確定進度狀態(tài)。關鍵線路上的差異將對項目的結束日期產(chǎn)生直接影響。評估次關鍵路徑上的工作進展情況,有助于識別進度風險。
掙值管理
采用進度績效測量指標,如進度偏差(SV)和進度績效指數(shù)(SPI),評價實際進度偏離初始進度基準的程度。總時差和最早結束時間偏差也是評價項目時間績效的基本指標。進度控制的重要工作包括:分析偏離進度基準的原因與程度,評估這些偏差對未來工作的影響,確定是否需要采取糾正或預防措施。例如,非關鍵線路上的某個工作發(fā)生較長時間的延誤,可能不會對整體項目進度產(chǎn)生影響;而某個關鍵或次關鍵工作的稍許延誤,卻可能需要立即采取行動。
(二)進度調整的系統(tǒng)過程
在項目進度監(jiān)測過程中,一旦發(fā)現(xiàn)實際進度偏離計劃進度,即出現(xiàn)進度偏差時,必須認真分析產(chǎn)生偏差的原因及其對后續(xù)工作及總工期的影響,并采取合理的、有效的進度計劃調整措施,確保進度目標的實現(xiàn)。
分析產(chǎn)生偏差的主要原因
進度拖延是工程項目建設過程中經(jīng)常發(fā)生的現(xiàn)象。對進度拖延原因分析可采用因果關系分析圖、影響因素分析表,工程量、勞動效率對比分析等方法,詳細分析進度拖延的各種影響因素,及各因素影響量的大小。進度拖延的原因是多方面的,常見的有:
工程項目各相關單位之間的協(xié)調配合
工程項目是一個多專業(yè)、多方面協(xié)調合作的復雜過程,如果政府部門、業(yè)主、咨詢單位、設計單位、施工單位、物資供應單位、貸款單位、監(jiān)理單位等各單位之間,以及土建、水電、通信、運輸?shù)雀鲗I(yè)之間沒有形成良好的協(xié)作,必然會影響工程建設的順利實施。
工程變更
邊界條件的變化,如設計變更、設計錯誤、外界(如政府,上層機構)對項目提出新的要求或限制。當工程項目在已施工的部分發(fā)現(xiàn)一些問題或者由于業(yè)主提出了新的要求而必須進行工程變更時,會影響設計工作進度。例如,材料代用、設備選用的失誤將會導致原有工程設計失效而重新進行設計。
風險因素
風險因素包括政治、經(jīng)濟、技術及自然等方面的各種預見或不可預見因素。政治方面有戰(zhàn)爭、內亂、罷工、拒付債務、制裁等;經(jīng)濟方面有延遲付款、匯率浮動、換匯控制、通貨膨脹、分包單位違約等;技術方面有工程事故、試驗失敗、標準變化等;自然方面有地震、洪水等。
工期及相關計劃的失誤和管理過程中的失誤
計劃工期及進度計劃超出現(xiàn)實可能性;管理過程中的失誤,如計劃部門與實施者之間,總、分包商之間,業(yè)主和承包商之間缺少溝通、工作脫節(jié)等等。
分析進度偏差是否影響到其后續(xù)工作和總工期
當某項工作發(fā)生實際進度偏差時,要分析該進度偏差是否影響到其后續(xù)工作的進展以及是否影響了總工期,這在實際工作中需要借助網(wǎng)絡計劃進行判斷。根據(jù)該項工作是否處于關鍵線路、其進度偏差是否超過該項工作的總時差和自由時差來判斷對后續(xù)工作和總工期的影響。
進度計劃調整
進度計劃的調整措施包括調整工作的邏輯關系,增、減工作,調整資源的投人,調整工作的持續(xù)時間等。
調整邏輯關系
當工程項目實施中產(chǎn)生的進度偏差影響到總工期,且有關工作的邏輯關系允許改變時,可以改變關鍵線路和超過計劃工期的非關鍵線路上的有關工作之間的邏輯關系。在工作面及資源允許的情況下組織流水作業(yè)是其中的典型方法。
增、減工作的調整方法
增、減工作時應符合下列規(guī)定:
不打亂原網(wǎng)絡計劃總的邏輯關系,只對局部邏輯關系進行調整。
在增減工作后應重新計算時間參數(shù),分析對原網(wǎng)絡計劃的影響;當對工期有影響時,應采取調整措施,以保證計劃工期不變。
調整資源的投入
當資源供應發(fā)生異常時,應采用資源優(yōu)化方法對計劃進行調整,或采取應急措施,使其對工期的影響最小。
調整工作的持續(xù)時間
這種方法通過采取增加資源投入、提高勞動效率等措施來縮短某些工作的持續(xù)時間,使工程進度加快,以保證按計劃工期完成該項目。這些被壓縮了持續(xù)時間的工作是位于關鍵線路和超過計劃工期的非關鍵線路上的工作。如果某項工作進度拖延的時間超過其總時差,那么無論它是否處于關鍵線路,都將會對后續(xù)工作和總工期產(chǎn)生影響,在這種情況下,為了減少對總工期的延誤,應采取措施縮短關鍵線路上后續(xù)工作的持續(xù)時間,并用工期優(yōu)化的方法對原網(wǎng)絡計劃進行調整。其調整方法視限制條件及其對后續(xù)工作的影響程度的不同而有所區(qū)別,一般分為以下三種情況:
網(wǎng)絡計劃中某項工作進度拖延的時間已超過其自由時差但未超過其總時差
當一項工作拖延的時間未超過其自由時差時,這種拖延對后續(xù)工作沒有任何影響,該項工作仍可正常進行,不需為此再作什么調整;當一項工作拖延的時間已超過其自由時差時,這種拖延對其后續(xù)工作必有影響;然而,由于其拖延的時間尚未超過總時差,其后續(xù)工作還有相應的自由時差來彌補這個拖延,所以,它對進度計劃總工期并無影響,但延誤后續(xù)工作的開始時間會帶來一系列問題和損失,如設計工作拖延造成施工延遲,從而產(chǎn)生人員、機具的窩工浪費并由此引起索賠和合同紅紛。因此,尋求合理的調整方案,把進度拖延對后續(xù)工作的影響減少到最低程度,是咨詢工程師的一項重要工作。
網(wǎng)絡計劃中某項工作進度拖延的時間超過其總時差
如果網(wǎng)絡計劃中某項工作進度拖延的時間超過其總時差,則無論該工作是否為關鍵工作,其實際進度都將對后續(xù)工作和總工期產(chǎn)生影響。此時,進度計劃的調整方法又可分為以下三種情況:
項目總工期不允許拖延
如果工程項目必須按照原計劃工期完成,則只能采取縮短關鍵線路上后續(xù)工作持續(xù)時間的方法來達到調整計劃的目的。這種方法實質上就是前面所述的工期優(yōu)化方法。
項目總工期允許拖延
如果項目總工期允許拖延,則此時只需以實際數(shù)據(jù)取代原計劃數(shù)據(jù),并重新繪制實際進度檢查日期之后的簡化網(wǎng)絡計劃即可
項目總工期允許拖延的時間有限
如果項目總工期允許拖延,但允許拖延的時間有限。則當實際進度拖延的時間超過此限制時,也需要對網(wǎng)絡計劃進行調整,以滿足要求。
具體的調整方法是以總工期的限制時間作為規(guī)定工期,對檢查日期之后尚未實施的網(wǎng)絡計劃進行工期優(yōu)化,即通過縮短關鍵線路上后續(xù)工作持續(xù)時間的方法來使總工期滿足規(guī)定工期的要求。
網(wǎng)絡計劃中某項工作進度超前
在建設工程設計階段所確定的工期目標,往往是綜合考慮了各方面因素而確定的合理工期。因此,時間上的任何
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