2023年浙江電大開(kāi)放專(zhuān)科企業(yè)文化期末考試復(fù)習(xí)指導(dǎo)

浙江電大開(kāi)放專(zhuān)科《公司文化》期末考試復(fù)習(xí)指導(dǎo)(合用于工商管理(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向),工商管理,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè))20２3年５月一、主教材：《公司文化》王成榮主編中央廣播電視大學(xué)出版社出版二、考試題型:1.名詞解釋:(每題４分,5題，共２０分）2．選擇題：(每題３分,5題，共15分）３.判斷題：（每題2分,10題，共２0分)4.簡(jiǎn)答題:(每題7分,5題，共3５分)5.論述題:(每題10分,共10分）三、各章應(yīng)重點(diǎn)掌握的內(nèi)容:第一章了解國(guó)外關(guān)于公司文化理論的基本學(xué)說(shuō)；掌握國(guó)外公司文化學(xué)者對(duì)公司文化結(jié)識(shí)的共同點(diǎn)；了解公司文化理論在中國(guó)的傳播與發(fā)。第二章理解掌握公司文化的概念、特性、分類(lèi);掌握公司文化的模式的概念和分類(lèi)；3、理解掌握公司文化的基本功能；4、掌握優(yōu)秀公司文化是如何實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)價(jià)值的;5、理解公司文化理論的基石。第三章掌握公司價(jià)值觀的概念、構(gòu)成；理解掌握公司精神的內(nèi)涵、四個(gè)基本點(diǎn)；掌握公司倫理道德的本質(zhì)和概念；理解掌握公司形象的內(nèi)涵，掌握公司形象的作用,掌握塑造良好公司形象的原則；理解掌握塑造良好公司形象的途徑。第四章掌握公司文化積累的含義;掌握公司文化傳播的含義、理解掌握公司文化傳播應(yīng)遵循的規(guī)律;掌握公司文化沖突的含義、表現(xiàn)形式,為什么會(huì)出現(xiàn)群體文化和個(gè)體文化的沖突;掌握公司文化的整合和公司文化變革的含義；為什么公司文化變革與公司危機(jī)有著緊密的聯(lián)系；掌握公司文化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);掌握公司文化的評(píng)價(jià)方法(生命周期評(píng)價(jià)）。第五章掌握環(huán)境對(duì)公司生存和發(fā)展所起的作用;了解經(jīng)濟(jì)環(huán)境公司文化的關(guān)系；了解政治環(huán)境與公司文化;了解社會(huì)文化環(huán)境與公司文化的關(guān)系。第六章理解掌握日本公司文化的特點(diǎn)；理解掌握歐美公司文化的特性；理解掌握東方文化的特性;不同國(guó)家和地區(qū)公司文化的綜合比較與借鑒。第七章掌握公司文化建設(shè)的根源、指導(dǎo)思想；掌握公司楷模的概念和作用;掌握公司家精神的重要內(nèi)容;掌握公司家應(yīng)具有的基本素質(zhì)和能力。第八章理解掌握建設(shè)公司文化的基本原則;掌握建設(shè)公司文化的基本程序掌握建設(shè)公司文化的基本方式與方法掌握公司文化禮儀的概念、作用和類(lèi)型理解掌握公司文化氛圍的概念和構(gòu)成掌握公司文化保證體系的概念和內(nèi)容。第九章理解掌握CI的內(nèi)涵、ＣI與公司文化的關(guān)系、CI在公司文化建設(shè)中的功能;理解掌握公司理念辨認(rèn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要內(nèi)容與功能；理解掌握公司行為辨認(rèn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要內(nèi)容、指標(biāo)和原則；理解掌握公司視覺(jué)辨認(rèn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)的重要內(nèi)容、設(shè)計(jì)規(guī)則;第十章1、了解中國(guó)公司文化的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)；理解掌握具有中國(guó)特色的公司文化目的模式的內(nèi)容；掌握中國(guó)特色公司文化建設(shè)的切入點(diǎn)重點(diǎn)掌握的名詞：公司形象、公司文化的模式、公司文化整合、公司文化價(jià)值觀、公司價(jià)值觀、公司文化積累、公司文化禮儀、公司文化保證體系、公司倫理道德、BI、VI、ＣＩ、公司楷模、公司文化、公司家素質(zhì)、公司文化變革、公司文化沖突重點(diǎn)掌握的簡(jiǎn)答題：1、我國(guó)公司文化建設(shè)的方向2、建設(shè)公司文化的的基本原則3、我國(guó)社會(huì)主義優(yōu)秀的公司精神4、為什么會(huì)出現(xiàn)群體文化與個(gè)體文化的沖突?５、現(xiàn)代公司形象的作用6、人本管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別7、優(yōu)秀公司文化如何實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)價(jià)值8、CI與公司文化的關(guān)系9、公司行為辨認(rèn)系統(tǒng)(BI)的設(shè)計(jì)原則1０、VI設(shè)計(jì)的規(guī)則１１、公司文化間傳播遵循的傳播規(guī)律1２、為什么公司價(jià)值變革與公司危機(jī)有著緊密的聯(lián)系?13、環(huán)境對(duì)公司生存和發(fā)展有哪些作用?14、公司文化模式的分類(lèi)15、公司文化建設(shè)的根源1６、東方文化的特色１7、