2023年電大在線模擬考試題人力資源題完整版

一、單選題(每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?１．(

D）不屬于人性的內(nèi)容。?

A．自然屬性

B．生物屬性

Ｃ．心理屬性

D.社會(huì)屬性

２．２0世紀(jì)二三十年代,美國(guó)哈佛大學(xué)專家埃爾頓?梅奧提出了(

A

)假說。?

A.社會(huì)人

8．經(jīng)濟(jì)人

C.管理人

D.復(fù)雜人?3．(

D)不符合人本管理思想。?

A．完善人

８．開發(fā)人?

C．發(fā)展人

Ｄ.約束人?4.(

C)對(duì)人力資本的理解不對(duì)的。

A.人力資本是活的資本

8．人力資本凝結(jié)于勞動(dòng)者體內(nèi)?

Ｃ.人力資本是有形資本

D.人力資本內(nèi)含一定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系?5．(

B)不屬于人力資本投資支出的形式。

A．教育支出

B.管理費(fèi)用?

C．培訓(xùn)支出

Ｄ.流動(dòng)支出

6.(

D)不屬于人力資源開發(fā)目的的特性。?

A.多元性

B.層次性?

Ｃ.整體性

D．針對(duì)性

7.(

D)不體現(xiàn)人力資源開發(fā)目的的整體性。

Ａ．目的制定的整體性

B．目的實(shí)行的整體性?

Ｃ.各個(gè)目的間不孤立

D．目的設(shè)計(jì)的針對(duì)性

8．(Ａ

)是人力資源開發(fā)的最高目的。

A.人的發(fā)展

B.社會(huì)發(fā)展

C．公司發(fā)展

D.組織發(fā)展

9．(

C)不屬于人力資源創(chuàng)新能力運(yùn)營(yíng)體系。?

A.創(chuàng)新能力開發(fā)體系

B.創(chuàng)新能力激勵(lì)體系

C.創(chuàng)新能力結(jié)構(gòu)體系

D.創(chuàng)新能力配置體系?10.(

B)不屬于人力資源組織開發(fā)的方法。

A.格雷納模式

8．美國(guó)模式?

C．萊維特模式

D．利溫模式?１1．(

C）不屬于人力資源管理開發(fā)的手段。

A.法律手段

Ｂ.行政手段?

Ｃ.科技手段

D.經(jīng)濟(jì)手段?1２．在管理內(nèi)容上,現(xiàn)代人力資源管理（

C)。

A．以事為中心

８．以公司為中心?

C．以人為中心

D.以社會(huì)為中心?13.在管理形式上,現(xiàn)代人力資源管理是(

C)。

A．靜態(tài)管理

B．權(quán)變管理?

C．動(dòng)態(tài)管理

D.權(quán)威管理

1４．在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采用(

C)。

A．科學(xué)化管理

8．制度控制?

Ｃ.人性化管理

Ｄ.權(quán)變管理

１5．在管理策略上,現(xiàn)代人力資源管理是(

B)。?

Ａ．戰(zhàn)術(shù)性管理

8.戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合的?

C.戰(zhàn)略性管理

D．側(cè)重當(dāng)前人事工作的?1６．在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理（

B）。?

Ａ．照規(guī)章辦事

8．追求科學(xué)性和藝術(shù)性?

C．以事為中心

D.追求精確性與科學(xué)性

17．在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于(

Ａ）。

Ａ.積極開發(fā)型

8．以事為中心

C．被動(dòng)反映型

Ｄ．以人為中心

18.在管理手段上,現(xiàn)代人力資源管理（

Ａ）。

A．以計(jì)算機(jī)為主

B．以人工為主?

C．以員工為中心

D．手段很單一?１9.在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理部門(

C)。?

Ａ．處在操作層

8．只是上級(jí)的執(zhí)行部門?

c．處在決策層

D.很少參與公司決策

20．公司管理的核心是(

C)。?

Ａ．物的管理

&財(cái)務(wù)管理

Ｃ.人的管理

D．物流管理

２1．（

C)不屬于現(xiàn)代人力資源管理的三大基石。

A．定編定崗定員定額

B．員工的績(jī)效管理

Ｃ.員工的引進(jìn)與培養(yǎng)

D．員工的技能開發(fā)二、多選題（每小題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的答案)１．（

ABCDE)屬于人性的特性。

A．能動(dòng)陛

8．社會(huì)性

C.整體性

D.兩面性?

Ｅ.可變性

.?2.目前經(jīng)濟(jì)管理學(xué)界中出現(xiàn)的人陛假設(shè)學(xué)說重要有(

ABＤＥ

)。?

A．經(jīng)濟(jì)人

8．社會(huì)人

C．管理人

D．復(fù)雜人?

Ｅ.自我實(shí)現(xiàn)人

3.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)理論中的“經(jīng)濟(jì)人”又稱(ＡＤ

)。

A.唯利人

8.管理人

C.社會(huì)人D.實(shí)利人?

E.復(fù)雜人

4.(

ABCDＥ）屬于人本管理機(jī)制。

A.動(dòng)力機(jī)制

B．壓力機(jī)制

C．約束機(jī)制

。

D．保障機(jī)制

E．選擇機(jī)制

5．對(duì)人力資本的理解對(duì)的的是(

ＡBCＤE)。

A．人力資本具有發(fā)明性

B.人力資本具有時(shí)效性

C．人力資本具有積累性

D．人力資本具有收益性?

E.人力資本具有個(gè)體差異性

6.（

BＤＥ)屬于人力資本投資的特性。

Ａ．收益形式單一化

8.動(dòng)態(tài)性

C．誰投資,誰收益

D．連續(xù)性

Ｅ.收益形式多樣化

7.(ＡBCＥ

)屬于人力資本投資支出。

Ａ．實(shí)際支出

B．心理損失

C．直接支出

Ｄ.間接支出

。?

E．時(shí)間支出8.(

AＢCＤＥ)可以影響私人投資收益率。

A.個(gè)體偏好及資本化能力

B.資本市場(chǎng)平均報(bào)酬率?

C．貨幣時(shí)間價(jià)值及收益期限

Ｄ.勞動(dòng)力市場(chǎng)工資水平

E.國(guó)家政策

9.(

ABCＤE

)屬于人力資源開發(fā)的重要內(nèi)容。?

Ａ.人才發(fā)現(xiàn)

B．人才培養(yǎng)

C.人才教育

D．人才調(diào)劑?

E.人才發(fā)展

1０．（

ABCD

）說明了人力資源開發(fā)目的的多元性。?

A.社會(huì)發(fā)展需要的多元性

B.不同員工的發(fā)展需求不同

C．個(gè)體發(fā)展需求的多元性

Ｄ．員工的發(fā)展需求也許改變

E．現(xiàn)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的多元化

11．(ACE

）屬于人的發(fā)展的特性。

A．充足發(fā)展的也許性

B．全面發(fā)展的階段性?

C．發(fā)展方向的多樣性

D．職業(yè)變動(dòng)的長(zhǎng)期性

E．發(fā)展結(jié)果的差異性?12．(

BD)是人力資源開發(fā)的主線目的。

A.人的發(fā)展

B．有效運(yùn)用人的潛能

C．公司發(fā)展

D．有效開發(fā)人的潛能

E.社會(huì)發(fā)展?１3．（

ABDＥ)可以調(diào)動(dòng)人的積極性。?

A.需要激勵(lì)

B.目的激勵(lì)?

C.經(jīng)常表揚(yáng)

D．綜合激勵(lì)

Ｅ.行為激勵(lì)?14．(

AＢDE)屬于人力資源生理開發(fā)研究的內(nèi)容。?

A.溫度

Ｂ.濕度?

C．情感

D.噪聲?

E.輻射

１5．(

ABDE)屬于人力資源開發(fā)的內(nèi)容。?

A.職業(yè)開發(fā)

B.組織開發(fā)

C．倫理開發(fā)

D.管理開發(fā)?

E．環(huán)境開發(fā)

16.(

ＡBＣDＥ)屬于人力資源組織開發(fā)的目的。

A．改善組織內(nèi)部的行為方式

8.提高組織的業(yè)務(wù)能力

C．提高組織內(nèi)員工的滿意度

D．提高適應(yīng)環(huán)境的能力?

E.提高組織內(nèi)員工的積極性

1７．(

ABDＥ)屬于人力資源開發(fā)活動(dòng)的環(huán)境。

Ａ．社會(huì)環(huán)境

B.自然環(huán)境

C．法律環(huán)境

D．工作環(huán)境?18.(

ABCE)屬于人力資源的一般特點(diǎn)。?

A.時(shí)間性

Ｂ．主觀能動(dòng)性

C.消費(fèi)性

D.客觀規(guī)律性?

E．發(fā)明性

１９.下列關(guān)于人力資源管理說法對(duì)的的是（

ABCＥ

）。?

A.管理的系統(tǒng)化

B.管理手段的現(xiàn)代化

C.管理的規(guī)范化

D．管理思想的哲學(xué)化?

Ｅ．管理的標(biāo)準(zhǔn)化

２0．（

ＡＣ)屬于現(xiàn)代人力資源管理學(xué)的一般特點(diǎn)。

A．綜合性

B．規(guī)律性

C．實(shí)用性

Ｄ.能動(dòng)性

E．精確性?21．(

ＡC

)說明了現(xiàn)代化的人力資源管理在現(xiàn)代公司中的作用。

Ａ.推動(dòng)公司發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力

８.促進(jìn)公司社會(huì)化?

Ｃ．能使公司贏得人才制高點(diǎn)

D.促進(jìn)社會(huì)科學(xué)化

E．能使員工隨心所欲地工作

２2.（

BCＤE)符合現(xiàn)代人力資源管理哲學(xué)思想。

A．采用使員工“遵守規(guī)則＂的策略

Ｂ.采用使員工“自立自強(qiáng)”的策略

C.采用使員工“樂于成事”的策略?

Ｄ．采用使員工“積極創(chuàng)新”的策略

Ｅ.采用使員工“積極積極”的策略

23.(

AＢCDE)屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理。?

Ａ.動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì)原理

B.同素異構(gòu)原理?

C．互補(bǔ)增值原理

D.激勵(lì)強(qiáng)化原理

E．公平競(jìng)爭(zhēng)原理?24.(ＡＢCDE

)屬于現(xiàn)代人力資源管理的原則。

A．完整全面地看待人的因素

８．因人而異?

C.員工與公司共命運(yùn)

D．隨機(jī)制宜?

Ｅ.公正平等地對(duì)待人

25．（

ABCＥ)屬于員工的基本特性。

A．生理性行為與生理性需要

8．社會(huì)性行為與社會(huì)性需要

Ｃ.道德性行為與道德性需要

D．自我保護(hù)的行為以及需要?

E.心理性行為與心理性需要?２6.(

CD)屬于員工的動(dòng)態(tài)特性。?

A.員工學(xué)習(xí)

B．員工自我保護(hù)機(jī)制?

C．員工激勵(lì)

D．員工的成熟和發(fā)展

Ｅ.員工培訓(xùn)?27．（

ACE)屬于公司人力資源管理的職能。?

A．吸取、錄用員工

8.培養(yǎng)、教育員工

C．保持、發(fā)展員工

D.招收、配置員工?

E.評(píng)價(jià)、調(diào)整員工

28.(

ＡＥ)屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本測(cè)量技術(shù)。?

A.工作崗位研究

Ｂ．KPl技術(shù)

C.關(guān)鍵事件訪談D.BＳC技術(shù)

E．人員素質(zhì)測(cè)評(píng)一、單項(xiàng)選擇題

1．廣義人力資源規(guī)劃是公司所有人力資源計(jì)劃的總稱，是（）的統(tǒng)一。(2０23年5月三?級(jí)真題)?A．戰(zhàn)略計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃B.戰(zhàn)略規(guī)劃與組織規(guī)劃

C．人員計(jì)劃與組織規(guī)劃Ｄ．費(fèi)用計(jì)劃與人員計(jì)劃?【答案】A

【解析】人力資源規(guī)劃有廣義和狹義之分，廣義的人力資源規(guī)劃是公司所有人力資源計(jì)劃?的總稱，是戰(zhàn)略計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃，即具體的實(shí)行計(jì)劃的統(tǒng)一。

2.人力資源規(guī)劃在整個(gè)人力資源管理活動(dòng)中占有(）。(2０2３年７月二級(jí)真題)

Ａ．一般地位B．特殊地位c．重要地位D.必要地位?E.突出位置?【答案】c?【解析】公司工作崗位分析、勞動(dòng)定員定額等人力資源管理的基礎(chǔ)工作是人力資源規(guī)劃的?重要前提,而人力資源規(guī)劃又對(duì)公司人員的招聘、選拔、培訓(xùn)、考評(píng)、調(diào)動(dòng)、升降、薪?資、福利和保險(xiǎn)等各種人力資源管理活動(dòng)的目的、環(huán)節(jié)與方法,作出了具體而詳盡的安

排?？梢娙肆Y源規(guī)劃在公司人力資源管理活動(dòng)中的重要地位和作用。’

3．（)是對(duì)公司人力資源開發(fā)和運(yùn)用的大政方針、政策和策略的規(guī)定。(2０23年5月三?級(jí)真題)

A.人力資源培訓(xùn)規(guī)劃B.人力資源費(fèi)用計(jì)劃?c．人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃D．人力資源制度規(guī)劃?【答案】c?【解析】人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的目的,對(duì)公司人力資源開發(fā)和運(yùn)用?的大政方針、政策和策略的規(guī)定，是各種人力資源具體計(jì)劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵

性規(guī)劃。

4．戰(zhàn)略規(guī)劃是公司人力資源具體計(jì)劃的（)，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃。?A．組織Ｂ.核心C．制度Ｄ．規(guī)章?【答案】Ｂ?【解析】人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的目的，對(duì)公司人力資源開發(fā)和運(yùn)用?的大政方針、政策和策略的規(guī)定,是各種人力資源具體計(jì)劃的核心,是事關(guān)全局的關(guān)鍵?性規(guī)劃。

5．（)是對(duì)公司總體框架的設(shè)計(jì)。(2023年1１月二二級(jí)真題)?A．戰(zhàn)略規(guī)劃Ｂ．組織規(guī)劃C．人員規(guī)劃D.崗位規(guī)劃?【答案】Ｂ

【解析】組織規(guī)劃是對(duì)公司整體框架的設(shè)計(jì),重要涉及組織信息的采集、解決和應(yīng)用,組

織結(jié)構(gòu)圖的繪制,組織調(diào)查、診斷和評(píng)價(jià),組織設(shè)計(jì)與調(diào)整,以及組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立等。

6．()是對(duì)公司人工成本和人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃。(202３年5月三級(jí)真題)?A．人員規(guī)劃B．制度規(guī)劃C.費(fèi)用規(guī)劃D．戰(zhàn)略規(guī)劃?【答案】ｃ?【解析】費(fèi)用規(guī)劃是對(duì)公司人工成本、人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃,涉及人力資源費(fèi)用?預(yù)算、核算、審核、結(jié)算,以及人力資源費(fèi)用控制等。?7.()是對(duì)公司人員總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃。

A.人力規(guī)劃B.人員規(guī)劃c.資源勞動(dòng)力D．市場(chǎng)勞動(dòng)力?【答案】Ｂ

【解析】人員規(guī)劃是對(duì)公司人員總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃,涉及人力資源現(xiàn)狀分析、

公司定員、人員需求與供應(yīng)預(yù)測(cè)和人員供需平衡等。

8.1~5年的人力資源規(guī)劃稱為(）。?A．長(zhǎng)期規(guī)劃B．中期規(guī)劃C.短期規(guī)劃D．組織規(guī)劃

【答案】Ｂ?【解析】按照人力資源規(guī)劃的規(guī)劃期長(zhǎng)短，可以將其劃分為短期的人力資源規(guī)劃、中期的?人力資源規(guī)劃和長(zhǎng)期的人力資源規(guī)劃三類。短期是指1年及其以內(nèi)的規(guī)劃；長(zhǎng)期是指5?年或者５年以上的規(guī)劃；中期人力資源規(guī)劃則介于長(zhǎng)期和短期之間,一般是指１年以上?５年以下的規(guī)劃。?９.人力資源規(guī)劃又被稱為人力資源管理活動(dòng)的(）。(2023年7月二級(jí)真題)’?Ａ．紐帶B.手段Ｃ.方法D.策略

E．目的

【答案】A?【解析】在公司的人力資源管理活動(dòng)中,人力資源規(guī)劃不僅具有先導(dǎo)性和戰(zhàn)略性，并且在

實(shí)行公司總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和目的的過程中，它還能不斷調(diào)整人力資源管理的政策和措施，

指導(dǎo)人力資源管理活動(dòng)。因此，人力資源規(guī)劃又被稱為人力資源管理活動(dòng)的紐帶。?１0.狹義的人力資源規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是()。

A．公司人力資源永久開發(fā)規(guī)劃B.公司組織變革與組織發(fā)展規(guī)劃

c．公司人力資源制度改革規(guī)劃D．公司各類人員需求的補(bǔ)充規(guī)劃

【答案】D?【解析】狹義的人力資源規(guī)劃是指運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)公司人力資源的需求和供應(yīng)進(jìn)行

預(yù)測(cè),制定相宜的政策和措施,從而使公司人力資源供應(yīng)和需求達(dá)成平衡，實(shí)現(xiàn)人力資

源的合理配置,有效激勵(lì)員工的過程。因此,其實(shí)質(zhì)是人員需求補(bǔ)充規(guī)劃。?11.()為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。(２０２3年5月三級(jí)真題）

A.人員需求計(jì)劃B.人員供應(yīng)計(jì)劃C.工作崗位分析D．工作崗位調(diào)查

【答案】c?【解析】工作崗位分析為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。工作崗位分析使企?業(yè)人力資源管理部門在選人用人方面有了客觀的依據(jù),通過員工素質(zhì)測(cè)評(píng)和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,

為公司單位招聘和配置符合崗位數(shù)量和質(zhì)量規(guī)定的合格人才,使人力資源管理的“人盡其才，崗得其人，能位匹配”的基本原則得以實(shí)現(xiàn)。?1２.人力資源管理的基礎(chǔ)是（)。?Ａ．人力資源計(jì)劃B.人員培訓(xùn)Ｃ.勞動(dòng)定員定額D.工作分析

【答案】D

【解析】工作分析為招聘、選拔、任用、考評(píng)、晉升合格的員工,設(shè)計(jì)薪酬制度奠定了?基礎(chǔ);是公司單位改善工作沒計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件;是制定有效的人力資源規(guī)?劃,進(jìn)行各類人才供應(yīng)和需求預(yù)測(cè)的重要前提。因此可以說人力資源管理的基礎(chǔ)是工作?分析.?13.工作崗位分析的最終成果足形成崗位規(guī)范和()。(２0２3年11月三級(jí)真題）?A.培訓(xùn)制度Ｂ．工作說明書c.工資制度D.任務(wù)計(jì)劃表

【答案】Ｂ?【解析】工作崗位分析的最終成果是形成T作說明書、崗位規(guī)范以及職務(wù)晉升圖等一系

列文獻(xiàn)。?１4.()的結(jié)果——工作說明書、崗位規(guī)范以及職務(wù)晉升圖必須以良好的崗位設(shè)計(jì)為基?礎(chǔ)，才干發(fā)揮其應(yīng)有的作用。(２0２3年5月三級(jí)真題）?Ａ．人員分析Ｂ.崗位分析C．任務(wù)分析D．ＳWＯT分析?【答案】B

【解析】工作崗位分析的最終成果——工作說明書、崗位規(guī)范以及職務(wù)晉升圖等一系列?文獻(xiàn)，必須以工作崗位的再設(shè)計(jì)、再改善為基礎(chǔ)，才干發(fā)揮其應(yīng)有的各種職能和作用，

全面實(shí)現(xiàn)上述人力資源管理的基本目的。?15.避免員工由于工作內(nèi)容定義不清楚而產(chǎn)生抱怨和爭(zhēng)議的方法是(）。(2023年11月?二級(jí)真題)

A.工作崗位設(shè)計(jì)B.工作崗位分析C．工作崗位評(píng)價(jià)D.工作崗位分類

【答案】B?【解析】工作崗位分析是對(duì)各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件?和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具有的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，并制定出工作

說明書等崗位人事規(guī)范的過程。工作崗位分析能避免員工由于工作內(nèi)容定義不清楚而產(chǎn)

生抱怨和爭(zhēng)議。?16.(）為公司員工的考核、晉升提供了依據(jù)。(２023年11月三級(jí)真題)

Ａ.工作崗位分忻Ｂ．工作崗位設(shè)計(jì)C.人員流動(dòng)記錄Ｄ.人員需求計(jì)劃?【答案】A?【解析】工作崗位分析為員工的考評(píng)、晉升提供了依據(jù)。根據(jù)崗位分析的結(jié)果，人力資?源管理部門可制定出各類人員的考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),以及晉職晉級(jí)的具體條件,提高員工

績(jī)效考評(píng)和晉升的科學(xué)性。?17.工作崗位信息的收集重要是通過()實(shí)現(xiàn)的。(2023年5月三級(jí)真題)?A．任務(wù)分析Ｒ.崗位分析ｃ.抽樣調(diào)查D．全面調(diào)查

【答案】B?【解析】崗位工作分析也就是崗位分析,即指對(duì)某工作進(jìn)行完整的描述或說明，以便為

人力管理活動(dòng)提供有關(guān)崗位方面的信息,從而進(jìn)行一系列崗位信息的收集、分析和綜合18．工作崗位分析程序準(zhǔn)備階段的具體任務(wù)之一是根據(jù)(）的總目的、總?cè)蝿?wù),對(duì)公司各類崗位的現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解，掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料。?A．工作崗位分析Ｂ．工作崗位調(diào)查

C．設(shè)計(jì)崗位調(diào)查Ｄ．?dāng)M定崗位調(diào)查目的

【答案】A

【解析】根據(jù)工作崗位分析的總目的、總?cè)蝿?wù)，對(duì)公司各類崗位的現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解,掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料，是工作崗位分析程序準(zhǔn)備階段的具體任務(wù)之一。

19．在工作分析的基本流程中,用書面形式表達(dá)分析結(jié)果的階段是（）。(２0２3年5月二級(jí)真題)?A.準(zhǔn)備階段Ｂ．實(shí)行階段C.結(jié)果形成階段D.應(yīng)用與反饋階段?【答案】ｃ

【說明】教程（第一版)將工作崗位分析的流程分為四個(gè)階段，即準(zhǔn)備階段、實(shí)行階段、結(jié)果形成階段和應(yīng)用與反饋階段。教程（第二版)對(duì)此進(jìn)行了改編,將工作崗位分析分為準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段和總結(jié)分析階段。其中，總結(jié)分析階段是崗位分析的最后環(huán)節(jié)。它一方面要對(duì)崗位調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)致的分析;最后,再采用文字圖表等形式，作出全面的歸納和總結(jié)。

20.崗位規(guī)范的內(nèi)容不涉及（)。?A．崗位勞動(dòng)環(huán)境規(guī)范B.崗位勞動(dòng)規(guī)則?Ｃ．定員定額標(biāo)準(zhǔn)Ｄ．崗位培訓(xùn)規(guī)范

【答案】A?【解析】崗位規(guī)范亦稱勞動(dòng)規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn)，它是對(duì)組織中各類崗位某一專項(xiàng)事物或?qū)δ愁悊T工勞動(dòng)行為、素質(zhì)規(guī)定等所作的統(tǒng)一規(guī)定。崗位規(guī)范涉及的內(nèi)容多,覆蓋范圍廣,大體涉及以下幾個(gè)方面:①崗位勞動(dòng)規(guī)則；②定員定額標(biāo)準(zhǔn);③崗位培訓(xùn)規(guī)范；④崗位員工規(guī)范。勞動(dòng)條件和環(huán)境的內(nèi)容通常出現(xiàn)在工作說明書中。

2１．在設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案的過程中，能否對(duì)的擬定()直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的完整性和準(zhǔn)確性。?A．調(diào)核對(duì)象和調(diào)查單位B．崗位調(diào)查的目的?C．調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)和方法Ｄ．調(diào)查項(xiàng)目

【答案】A?【解析】在調(diào)查中假如采用全面的調(diào)查方式，須對(duì)每個(gè)崗位（崗位即調(diào)查單位)一一進(jìn)行調(diào)查,假如采用抽樣調(diào)查的方式,應(yīng)從總體中隨機(jī)抽取一定數(shù)目的樣本進(jìn)行調(diào)查。能不能對(duì)的地?cái)M定調(diào)核對(duì)象和調(diào)查單位，直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的完整性和準(zhǔn)確性。?22.工作說明書需由初稿、第一稿、第二稿到送審稿增刪多次,才干形成()。?A.工作說明書“審批稿”B．工作說明書?C.崗位規(guī)范D．職務(wù)晉升圖?【答案】A?【解析】為了保證工作說明書科學(xué)性、可靠性和可行性,工作說明書需由初稿、第一稿、第二稿到送審稿增刪多次,才干形成工作說明書“審批稿”,最終交由公司單位的總經(jīng)理或負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn),并頒布執(zhí)行。

23.()是人員招聘的前提條件之一。(2023年８月i級(jí)真題)

A.工作崗位分類B．工作崗位分析c．工作崗位評(píng)價(jià)Ｄ.工作崗位設(shè)計(jì)?【答案】Ｂ

【解析】工作崗位分析為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。通過工作崗位分析，掌握了工作任務(wù)的靜態(tài)與動(dòng)態(tài)特點(diǎn),可以系統(tǒng)地提出有關(guān)人員的文化知識(shí)、專業(yè)技能、生理心理品質(zhì)等方面的具體規(guī)定,并對(duì)本崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)作出具體而詳盡的規(guī)定。

２4.一般來說，某一組織中的崗位設(shè)立是由該組織的()決定的。(2０2３年７月二級(jí)真題)

A.領(lǐng)導(dǎo)B.群眾c．領(lǐng)導(dǎo)集體D．總?cè)蝿?wù)?E．總?cè)藬?shù)

【答案】D

【解析】“因事設(shè)崗”是設(shè)立崗位的基本原則。崗位是客觀存在的,應(yīng)以“事”和“物”為中心設(shè)立,而不是“因人設(shè)事，因人設(shè)崗”。一般來說,某一組織中的崗位設(shè)立是由該組織的總?cè)蝿?wù)決定的。?２５.崗位設(shè)立的基本原則是(）。（２0２3年１１月二級(jí)真題)

A．最低數(shù)量原則B．成本最低原則c.因事設(shè)崗原則D．因人設(shè)崗原則?【答案】ｃ?【解析】一般來說,某一組織中的崗位設(shè)立是由該組織的總?cè)蝿?wù)決定的。“因事設(shè)崗”是設(shè)立崗位的基本原則。崗位是客觀存在的，應(yīng)以“事”和“物”為中心設(shè)立,而不是“因人設(shè)事,因人設(shè)崗”。

26.崗位的存在是為了實(shí)現(xiàn)特定的任務(wù)和目的服務(wù)的,崗位增長(zhǎng)、調(diào)整和合并都必須以()為衡量標(biāo)準(zhǔn)。?Ａ.是否有助于實(shí)現(xiàn)組織賺錢

B.是否有助于公司發(fā)展

Ｃ．是否有助于實(shí)現(xiàn)工作目的

D．是否有助于員工的職業(yè)生涯

【答案】c?【解析】崗位的存在是為了實(shí)現(xiàn)特定的任務(wù)和目的服務(wù)的，崗位增長(zhǎng)、調(diào)整和合并都必須以是否有助于實(shí)現(xiàn)工作目的為衡量標(biāo)準(zhǔn),這就決定了工作崗位設(shè)計(jì)必須遵循明確任務(wù)目的的原則。?2７．崗位設(shè)立的數(shù)目應(yīng)符合()數(shù)量原則。(２0２3年7月二級(jí)真題)?Ａ.最多Ｂ．最低C.最高D．適中

Ｅ．最大

【答案】B?【解析】崗位設(shè)立的總數(shù)目應(yīng)符合最低數(shù)量的規(guī)定，即以盡也許少的崗位設(shè)立承擔(dān)盡也許多的工作任務(wù)。?２8．崗位工作設(shè)計(jì)的()是最大限度地提高工作崗位的效率，同時(shí)又可以適本地滿足員工的個(gè)人發(fā)展的規(guī)定。(２023年７月二級(jí)真題）?A．前提Ｂ.任務(wù)Ｃ．規(guī)定D.目的?E.指導(dǎo)思想?【答案】D?2９．改善崗位設(shè)計(jì)可以從很多方面人手，但不涉及（）。(２０23年５月三級(jí)真題)

A．崗位工作的滿負(fù)荷B.崗位的工時(shí)制度?ｃ．崗位員工的知識(shí)化Ｄ．勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化

【答案】ｃ

【解析】為了使崗位設(shè)計(jì)能滿足公司各種需要，可從以下四個(gè)方面人手進(jìn)行改善:①崗位工作擴(kuò)大化與豐富化;②崗位工作的滿負(fù)荷;③崗位的工時(shí)制度;④勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化。

３０.將分工很細(xì)的作業(yè)合并,由一人負(fù)責(zé)一道工序改為幾人共同負(fù)責(zé)幾道工序，這樣的工作設(shè)計(jì)措施屬于()。（２023年11月二級(jí)真題)?A．工作豐富化B．工作滿負(fù)荷c.橫向擴(kuò)大工作Ｄ.縱向擴(kuò)大工作?【答案】ｃ

【解析】工作擴(kuò)大化涉及橫向擴(kuò)大工作和縱向擴(kuò)大工作。屬于橫向擴(kuò)大工作的有:將屬于分工很細(xì)的作業(yè)操作合并，由一人負(fù)責(zé)一道工序改為幾個(gè)人共同負(fù)責(zé)幾道工序;在單調(diào)的作業(yè)中增長(zhǎng)一些變動(dòng)因素,分擔(dān)一部分維修保養(yǎng)、清洗潤(rùn)滑等輔助工作;采用包干負(fù)責(zé)制,由一個(gè)人或一個(gè)小組負(fù)責(zé)一件完整的工作;減少流水線傳動(dòng)速度,延長(zhǎng)加工周期，用多項(xiàng)操作代替單項(xiàng)操作，等等。

3１.以下關(guān)于工作豐富化的說法錯(cuò)誤的是（)。(２０23年5月三級(jí)真題)?A．促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高B.有助于提高崗位的工作效率?c．增強(qiáng)員工在生理、心理上的滿足感D.使員工完畢任務(wù)的內(nèi)容和手段發(fā)生變更?【答案】D?【解析】工作擴(kuò)大化是通過增長(zhǎng)任務(wù)、擴(kuò)大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu),使員工完畢任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變更;工作豐富化是通過崗位工作內(nèi)容的充實(shí),使崗位的工作變得豐富多彩，更有助于員工的身心健康，促進(jìn)員工的綜合素質(zhì)逐步提高，全面地發(fā)展。

３2．在工作豐富化過程中,應(yīng)考慮的因素有()。(２023年8月三級(jí)真題)?Ａ.多樣化和任務(wù)的整體性B．多樣化和任務(wù)的協(xié)調(diào)性?ｃ.趣味性和任務(wù)的整體性D.多樣化和任務(wù)的趣味性

【答案】A?【解析】為了使崗位工作豐富化，應(yīng)注重考慮達(dá)成以下五個(gè)方面的規(guī)定：①任務(wù)的多樣化;②明確任務(wù)的意義;③任務(wù)的整體性;④賦予必要的自主權(quán);⑤注重信息的溝通與反饋。

３3.盡量使員工在不同工序或設(shè)備上輪流操作,了解其工作任務(wù)與總目的的關(guān)系，這種做法屬于（)。(2023年11月三級(jí)真題)

A．工作擴(kuò)大化B．工作豐富多樣化

C．工作滿負(fù)荷Ｄ．工作環(huán)境的優(yōu)化?【答案】B?【解析】工作豐富化是指在崗位現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，通過充實(shí)工作內(nèi)容,增長(zhǎng)崗位的技術(shù)和技能的含量,使崗位的工作更加多樣化、充實(shí)化，消除因從事單調(diào)乏味工作而產(chǎn)生的枯燥厭倦情緒，從心理生理上滿足員工的合理規(guī)定。?３４.生產(chǎn)過程中，員工可以自行設(shè)定目的,獲得各種反饋信息,這種工作設(shè)計(jì)的措施屬于（)。

A．工作滿負(fù)荷B．工作豐富化c．橫向擴(kuò)大工作D．縱向擴(kuò)大工作?【答案】B

【解析】工作豐富化是指在崗位現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，通過充實(shí)工作內(nèi)容，增長(zhǎng)崗位的技術(shù)和技能的含量，使崗位的工作更加多樣化、充實(shí)化，消除因從事單調(diào)乏味工作而產(chǎn)生的枯燥厭倦情緒，從心理生理上滿足員工的合理規(guī)定。為了使崗位工作豐富化,公司賦予員工必要的自主權(quán),在保證單位總目的和部門分目的實(shí)現(xiàn)的前提下,員工可以自行設(shè)定中短期的工作目的和任務(wù)，提高員工的責(zé)任感和激勵(lì)度。?35.()能使員工完畢任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變化。?Ａ.建工作小組B.工作豐富化c.工作擴(kuò)大化Ｄ．崗位輪換?【答案】c?【解析】工作擴(kuò)大化是通過增長(zhǎng)任務(wù)、擴(kuò)大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu),使員工完畢任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變更；而工作豐富化是通過崗位工作內(nèi)容的充實(shí)，使崗位的工作變得豐富多彩，更有助于員工的身心健康,促進(jìn)員工的綜合素質(zhì)逐步提高,全面地發(fā)展。

3６.生產(chǎn)工人參與計(jì)劃制定，自行決定生產(chǎn)目的、作業(yè)程序、操作方法,檢查衡量工作質(zhì)量和數(shù)量,并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算,體現(xiàn)在改善崗位設(shè)計(jì)中的()。?A．工作擴(kuò)大化B.橫向擴(kuò)大化C．縱向擴(kuò)大化D．工作豐富化

【答案】c?【解析】工作擴(kuò)大化涉及橫向擴(kuò)大化和縱向擴(kuò)大化。其中，縱向擴(kuò)大化是指將經(jīng)營(yíng)管理人員的部分職能轉(zhuǎn)由生產(chǎn)者承擔(dān)，工作范圍沿組織形式的方向垂直擴(kuò)大。題目中的情況體現(xiàn)了在改善崗位設(shè)計(jì)中的縱向擴(kuò)大化。?３7.以下哪一項(xiàng)是縱向工作擴(kuò)大化的內(nèi)容？（)?Ａ．由一人負(fù)責(zé)一道工序改為由幾個(gè)人共同負(fù)責(zé)幾道工序?B.車間的生產(chǎn)計(jì)劃由工人參與制定

C．用多項(xiàng)操作代替單項(xiàng)操作

D.讓員工了解其所承擔(dān)的任務(wù)與總?cè)蝿?wù)的關(guān)系?【答案】B?【解析】縱向擴(kuò)大工作是指將經(jīng)營(yíng)管理人員的部分職能轉(zhuǎn)由生產(chǎn)者承擔(dān)，工作范圍沿組織形式的方向垂直擴(kuò)大。車間的生產(chǎn)計(jì)劃由工人參與制定是將經(jīng)營(yíng)管理人員的部分職能轉(zhuǎn)由生產(chǎn)者承擔(dān)，屬于縱向工作擴(kuò)大化的內(nèi)容。?3８.影響勞動(dòng)環(huán)境的因素不涉及(）。(２0２3年１１月三級(jí)真題）?A．溫度與濕度B．工作地組織Ｃ.工作豐富化Ｄ.照明與色彩?【答案】c?【解析】除AＢD三項(xiàng)外，影響勞動(dòng)環(huán)境的因素還涉及噪聲和綠化等。c項(xiàng)屬于改善崗位設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容。

３9．工作崗位設(shè)計(jì)方法研究中使研究人員易于發(fā)現(xiàn)問題的是()。

Ａ.程序分析B．流程圖c．線圖D.作業(yè)程序圖?【答案】D

【解析】作業(yè)程序圖是工作崗位設(shè)計(jì)方法研究中的一種分析工具。作業(yè)程序圖的作用在于提供整個(gè)生產(chǎn)工作程序的概貌和程序中各作業(yè)互相間的關(guān)系，使研究人員易于發(fā)現(xiàn)問題。

４０.在方法研究的分析工具中,不合用于服務(wù)性、行政性或管理性崗位的是()。

A．人一機(jī)程序圖B．多作業(yè)程序圖?c.操作人程序圖D．動(dòng)作分析

【答案】D

【解析】人一機(jī)程序圖、多作業(yè)程序圖以及操作人程序圖,不僅可以應(yīng)用于生產(chǎn)反復(fù)性的作業(yè)分析,還可以用于其他非生產(chǎn)性的工作崗位的作業(yè)分析,特別是對(duì)那些服務(wù)性、行政性或管理性崗位,如對(duì)于餐廳的服務(wù)員、辦公室的秘書、人事部的薪酬主管、生產(chǎn)部的記錄計(jì)劃員等,也是一種十分有效的分析工具。?41．根據(jù)崗位數(shù)量、崗位工作量和勞動(dòng)者工作效率來計(jì)算定員人數(shù)的方法屬于（)。(2０23年11月＿二級(jí)真題）

Ａ.按設(shè)備定員B.按比例定員C.按效率定員D.按崗位定員

【答案】D

【解析】從制定的方法上看,制定公司定員的方法重要有：①按勞動(dòng)效率定員;②按設(shè)備定員；③按崗位定員;④按比例定員;⑤按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工擬定定員人數(shù)。其中,按崗位定員是根據(jù)崗位的多少、崗位的工作量大小，以及勞動(dòng)者的工作效率來計(jì)算定員人數(shù)。

42．根據(jù)生產(chǎn)總量、工人勞動(dòng)效率和出勤率來核算定員人數(shù)的方法屬于()。（20２3年５月三級(jí)真題)

A.按機(jī)器設(shè)備定員B．按比例定員?ｃ.按勞動(dòng)效率定員D．按崗位定員?【答案】c

【解析】按勞動(dòng)效率定員是根據(jù)生產(chǎn)總量、工人的勞動(dòng)效率，以及出勤率來核算定員人數(shù)的方法,事實(shí)上就是根據(jù)工作量和勞動(dòng)定額來計(jì)算人員數(shù)量的方法。凡是有勞動(dòng)定額的人員,特別是以手工操作為主的工種,由于人員的需求量不受機(jī)器設(shè)備等其他條件的影響，更適合用此方法來計(jì)算定員。?43.（）亦稱具體定員標(biāo)準(zhǔn),是以某類崗位、設(shè)備、產(chǎn)品或工序?yàn)閷?duì)象制訂的標(biāo)準(zhǔn)。(20２３年5月三級(jí)真題）?A．效率定員標(biāo)準(zhǔn)B．崗位定員標(biāo)準(zhǔn)C.單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)Ｄ.設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)?【答案】c

【解析】按定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合限度，勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)可區(qū)分為單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)和綜合定員標(biāo)準(zhǔn)。單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)又稱為具體定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類崗位、設(shè)備、產(chǎn)品或工序?yàn)閷?duì)象制定的標(biāo)準(zhǔn);綜合定員標(biāo)準(zhǔn)亦稱概略定員標(biāo)準(zhǔn),是以某類人員乃至公司所有人員為對(duì)象制定的標(biāo)準(zhǔn)。

４.在保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的的前提下,公司定員應(yīng)強(qiáng)調(diào)精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約的原則。下列不屬于保證該原則順利執(zhí)行應(yīng)做好的工作的是()。

A.產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)要科學(xué)Ｂ．提倡兼職?c．工作應(yīng)有明確的分工和職責(zé)劃分Ｄ．完善公司的用人制度?【答案】D?【解析】在保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的的前提下,應(yīng)強(qiáng)調(diào)精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約的原則。為此，應(yīng)做好以下工作:①產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)要科學(xué)。在制定產(chǎn)品方案時(shí)，應(yīng)用科學(xué)的方法進(jìn)行預(yù)測(cè),不要為了多留人或多用人而故意加大生產(chǎn)任務(wù)或工作量;②提倡兼職。兼職既可以充足運(yùn)用工作時(shí)間,節(jié)約用人,又可以擴(kuò)大員工的知識(shí)面,掌握多種技能，使勞

動(dòng)內(nèi)容豐富多彩；③工作應(yīng)有明確的分工和職責(zé)劃分。新的崗位的設(shè)立必須和新的勞動(dòng)分工、協(xié)作關(guān)系相適應(yīng),即在原有的崗位上無法完畢的職責(zé)出現(xiàn)的時(shí)候,才干產(chǎn)生新的定員。?4５．公司勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)的特性不涉及()。(2０2３年11月三級(jí)真題)

A.法定性B．技術(shù)性ｃ.精確性D.統(tǒng)一性

【答案】ｃ?【解析】勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)作為勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)體系的重要組成部分,屬于勞動(dòng)定額工作標(biāo)準(zhǔn),具有勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、技術(shù)性、先進(jìn)性、可行性、法定性、統(tǒng)一性等一系列特性。

46．()亦稱概略定員標(biāo)準(zhǔn)——是以某類人員乃至公司所有人員為對(duì)象制訂的標(biāo)準(zhǔn)。(2023年１１月三級(jí)真題）

A．比例定員標(biāo)準(zhǔn)B．綜合定員標(biāo)準(zhǔn)C．效率定員標(biāo)準(zhǔn)D．設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)?【答案】B?【解析】按定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合限度,勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)可區(qū)分為單項(xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)和綜合定員標(biāo)準(zhǔn)。其中，綜合定員標(biāo)準(zhǔn)亦稱概略定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類人員乃至公司所有人員為對(duì)象制訂的標(biāo)準(zhǔn)。

47．以下關(guān)于公司定員的說法錯(cuò)誤的是()。(202３年5月三級(jí)真題)?A.在一定期期內(nèi)具有相對(duì)穩(wěn)定性?B.定員標(biāo)準(zhǔn)通過主觀努力要可以達(dá)成

C．定員的執(zhí)行需要有一個(gè)適宜的內(nèi)外部環(huán)境

Ｄ．定員內(nèi)部環(huán)境涉及使公司真正成為獨(dú)立的商品生產(chǎn)者’

【答案】D

【解析】D項(xiàng)屬于貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的外部環(huán)境。

４8．以下關(guān)于勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的說法錯(cuò)誤的是()。(2023年5月三級(jí)真題）

Ａ.應(yīng)用范圍相同Ｂ．勞動(dòng)時(shí)間采用的單位長(zhǎng)度不同

c.概念內(nèi)涵相同D．都是對(duì)人力消耗所規(guī)定的限額

【答案】Ａ?【解析】勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額都是對(duì)人力消耗所規(guī)定的限額,但是計(jì)量單位不同、應(yīng)用范圍不同。

49.以下關(guān)于零基定員法的表述不對(duì)的的是()。(２023年5月三級(jí)真題)

A.零基法是以崗位勞動(dòng)量為依據(jù)一切從零開始

B．零基法重要用來測(cè)定二、三線人員的定員人數(shù)

c.零基法是以某一類人員人數(shù)為基礎(chǔ),按比例定人數(shù)

Ｄ.零基法對(duì)工作量不飽和的崗位,實(shí)行并崗或由一人兼職兼崗?【答案】ｃ

【解析】零基定員法打破常規(guī),改變了過去以某一類人員人數(shù)為基礎(chǔ)，按比例定公司二、三線人員的傳統(tǒng)方法，以崗位勞動(dòng)量為依據(jù),一切從零點(diǎn)開始,按工作負(fù)荷量和崗位負(fù)荷標(biāo)準(zhǔn)(系數(shù)）決定崗位設(shè)立，對(duì)工作量不飽和的崗位實(shí)行并崗或者由一人兼職兼崗,使定員水平趨于合理，勞動(dòng)效率大幅度提高。?50．根據(jù)機(jī)器設(shè)備需要開動(dòng)的數(shù)量和開動(dòng)班次、工人看管定額，以及出勤率來計(jì)算定員人數(shù)?的方法屬于()。

A.按設(shè)備定員B.按崗位定員c．按勞動(dòng)效率定員D．按比例定員

【答案】Ａ?【解析】按設(shè)備定員就是根據(jù)機(jī)器設(shè)備需要開動(dòng)的數(shù)量和開動(dòng)班次、工人看管定額,以及出勤率來計(jì)算定員人數(shù)。?51.公司定員是對(duì)勞動(dòng)力使用的一種()界線。?A.數(shù)量質(zhì)量B.勞動(dòng)力消耗C．勞動(dòng)內(nèi)涵D.勞動(dòng)規(guī)律

【答案】A

【解析】從概念的內(nèi)涵上看，公司定員是對(duì)勞動(dòng)力使用的一種數(shù)量質(zhì)量界線。這種界線,既包含了對(duì)勞動(dòng)力消耗“質(zhì)”的界定,也包含了對(duì)勞動(dòng)力消耗“量”的限額。它與勞動(dòng)定額的內(nèi)涵,即對(duì)活勞動(dòng)消耗量的規(guī)定是完全一致的。

5２．行政編制、公司編制、軍事編制統(tǒng)稱為(）編制。

A.組織Ｂ.人員C.機(jī)構(gòu)Ｄ.系統(tǒng)

【答案】Ｂ?【解析】人員編制按照社會(huì)實(shí)體單位的性質(zhì)和特點(diǎn)可分為:行政編制、公司編制、軍事編制等。?53．關(guān)于公司定員管理的作用,下列說法中不合理的是（)。

A.合理的勞動(dòng)定員是公司用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

Ｂ．合理的勞動(dòng)定員是公司人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ)?Ｃ.合理的勞動(dòng)定員是公司管理必要的條件之一?D．科學(xué)合理定員是公司內(nèi)部各類員工調(diào)配的重要依據(jù)?【答案】c?【解析】公司勞動(dòng)定員作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,對(duì)于公司人力資源開發(fā)與管理具有的重要作用涉及:①合理的勞動(dòng)定員是公司用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)；②合理的勞動(dòng)定員是公司人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ)；③科學(xué)合理定員是公司內(nèi)部各類員工調(diào)配的重要依據(jù)；④先進(jìn)合理的勞動(dòng)定員有助于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)。?54.關(guān)于定員定額表述對(duì)的的是(）。?A.定員就是公司用人質(zhì)量的界線?Ｂ．定額是組織生產(chǎn)、指導(dǎo)分派的基本依據(jù)

C.定額是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所消耗的所有勞動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)?Ｄ．按照綜合限度,定員定額標(biāo)準(zhǔn)分為單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和綜合標(biāo)準(zhǔn)?【答案】D

【解析】A項(xiàng)公司定員是對(duì)勞動(dòng)力使用的一種數(shù)量、質(zhì)量的界線；B項(xiàng)勞動(dòng)定額的內(nèi)涵是對(duì)活勞動(dòng)消耗量的規(guī)定,科學(xué)合理定員才是公司內(nèi)部組織生產(chǎn)、指導(dǎo)分派、對(duì)各類員工進(jìn)行調(diào)配的重要依據(jù);C項(xiàng)公司定員與勞動(dòng)定額都是對(duì)人力消耗所規(guī)定的限額，而非標(biāo)準(zhǔn),兩者的計(jì)量單位不同、應(yīng)用范圍不同而已。

55.公司各直線部門、職能部門或各組成部分及各類層級(jí)權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)之間的指揮、服從、接受監(jiān)督等規(guī)定一般屬于公司勞動(dòng)關(guān)系管理制度中()的內(nèi)容。(２023年５月三級(jí)真題)

A.組織規(guī)則Ｂ．編制定員規(guī)則?Ｃ．時(shí)間規(guī)則D．崗位規(guī)范制定原則?【答案】Ａ

【解析】組織規(guī)則是指公司各直線部門、職能部門或各組成部分及各類層級(jí)權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)之間的指揮、服從、接受監(jiān)督等規(guī)定。?５６.某車間輪班生產(chǎn)某產(chǎn)品的產(chǎn)量任務(wù)2023件,每個(gè)工人的班產(chǎn)量定額為5件，定額完畢率為１00％，出勤率為90%,該工種每班的定員人數(shù)為(）。

A.4０0B．4４4C．４5０D．46３

【答案】Ｂ?【解析】按勞動(dòng)效率定員是根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)和工人的勞動(dòng)效率，以及出勤率來計(jì)算定員人數(shù)。其計(jì)算公式為:定員人數(shù)=_??由此可得，該工種每班的定員人數(shù)=20２3／(5×１00%×90％)＝44４(人)。

５7．某車間計(jì)劃在明年生產(chǎn)A產(chǎn)品2023件，Ｂ產(chǎn)品5０0件，C產(chǎn)品２00件，其每件的工時(shí)定額分別為２0、30、40小時(shí),計(jì)劃期內(nèi)定額完畢率120%，出勤率90％,廢品率8%。該工種的定員人數(shù)為()人。

A.２８Ｂ.32C.3５Ｄ．42

【答案】B

【解析】產(chǎn)量定額是按班規(guī)定的，可采用下面的公式:

定員人數(shù)＝?

由此可得:

該工種的定員人數(shù)=?

５8.搞好勞動(dòng)定員工作,核心是(）。?A．保持先進(jìn)合理的定員水平Ｂ．制定合理的勞動(dòng)定額?ｃ.保證各類人員比例協(xié)調(diào)D.做到人盡其才，人事相宜?【答案】A

59．制度化管理的（)在于以科學(xué)擬定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基本約束機(jī)制。(２0２3年7月二級(jí)真題)?A．內(nèi)容B.方法C.手段Ｄ．實(shí)質(zhì)

E.形式

【答案】D?【解析】制度化管理的實(shí)質(zhì)在于以科學(xué)擬定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行為的基本約束機(jī)制，重要依靠外在于個(gè)人的、科學(xué)合理的理性權(quán)威實(shí)行管理。?60．制度化管理是由(）提出來的。(２023年1１月二級(jí)真題)?A.泰勒Ｂ．亨利·法約爾c.馬克斯·韋伯D.羅伯特·歐文?【答案】ｃ

【解析】制度化管理通常稱作“官僚制”、“科層制”或“抱負(fù)的行政組織體系”，是由德國(guó)管理學(xué)家馬克思·韋伯提出并為現(xiàn)代大型組織廣泛采用的一種管理方式。

61．()是對(duì)公司管理各基本方面規(guī)定的活動(dòng)框架。（2023年1１月三級(jí)真題)

Ａ.管理制度B．業(yè)務(wù)規(guī)范C．技術(shù)規(guī)范Ｄ．行為規(guī)范?【答案】Ａ

【解析】管理制度是對(duì)公司管理各基本方面規(guī)定的活動(dòng)框架,調(diào)節(jié)集體協(xié)作行為的制度。管理制度是比公司基本制度層次略低的制度規(guī)范，是用來約束集體性活動(dòng)和行為的規(guī)范，重要針對(duì)集體而非個(gè)人。

62.制度化管理的優(yōu)點(diǎn)不涉及（)。（2023年11月三級(jí)真題)

Ａ.個(gè)人與權(quán)力相分離

B.適合現(xiàn)代小型公司組織的需要?C.以理性分析為基礎(chǔ)?D．適合現(xiàn)代大型公司組織的需要?【答案】B?【解析】與傳統(tǒng)的以非正式權(quán)威為主的管理相比,制度化管理更具優(yōu)越性，具體表現(xiàn)在：①個(gè)人與權(quán)力相分離;②制度化管理以理性分析為基礎(chǔ),是理性精神合理化的體現(xiàn),制定出的管理規(guī)章和制度，是理性精神的體現(xiàn);③適合現(xiàn)代大型公司組織的需要。?63.以下關(guān)于制度化管理的描述，哪句是錯(cuò)誤的?()

A.制度化管理是指公司要制定規(guī)章制度?Ｂ．管理人員在實(shí)行管理時(shí)應(yīng)當(dāng)因事設(shè)人

C.制度化管理的公司的所有權(quán)與管理權(quán)分離

Ｄ．公司要形成有序的等級(jí)鏈或等級(jí)系統(tǒng)

【答案】A?【解析】制度化管理是指以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)公司組織集體協(xié)作行為的管理方式。?6４.()被稱為公司的“憲法”。（20２3年5月三級(jí)真題)?A．公司管理制度B．公司基本制度Ｃ.公司薪酬制度D.公司培訓(xùn)制度

【答案】B?【解析】公司基本制度是公司的“憲法”。它是公司制度規(guī)范中帶有主線性質(zhì)的，規(guī)定公司形成和組織方式,決定公司性質(zhì)的基本制度。?6５.()不屬于行為規(guī)范。（20２3年５月三級(jí)真題)

A．品德規(guī)范B．儀態(tài)儀表規(guī)范?C．勞動(dòng)紀(jì)律D.員工業(yè)務(wù)規(guī)范

【答案】Ｄ?【解析】個(gè)人行為規(guī)范是所有對(duì)個(gè)人行為起制約作用的制度規(guī)范的統(tǒng)稱，它是公司組織中層次最低、約束范圍最廣，但也是最具基礎(chǔ)性的制度規(guī)范,如個(gè)人行為品德規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律、儀態(tài)儀表規(guī)范等。?66．公司組織中層次最低、約束范圍最寬的制度規(guī)范是()。（2023年６月二級(jí)真題)

A．技術(shù)規(guī)范Ｂ.公司基本制度C.業(yè)務(wù)規(guī)范D．個(gè)人行為規(guī)范?【答案】Ｄ

【解析】個(gè)人行為規(guī)范是所有對(duì)個(gè)人行為起制約作用的制度規(guī)范的統(tǒng)稱,它是公司組織中層次最低、約束范圍最廣，但也是最具基礎(chǔ)性的制度規(guī)范。

67．公司人力資源管理（)是人力資源總體目的實(shí)現(xiàn)的重要保證。?A.規(guī)章制度B.制度規(guī)劃C．核心規(guī)劃Ｄ．組織規(guī)劃?【答案】B

68．勞動(dòng)規(guī)范、崗位規(guī)則、崗位標(biāo)準(zhǔn)又稱為(）。

A.崗位規(guī)定Ｂ.崗位規(guī)范c．崗位培訓(xùn)D.崗位員工規(guī)范

【答案】B

【解析】崗位規(guī)范亦稱勞動(dòng)規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn)，它是對(duì)組織中各類崗位某一專項(xiàng)事物或?qū)δ愁悊T工勞動(dòng)行為、素質(zhì)規(guī)定等所作的統(tǒng)一規(guī)定。?６９．()的程序性強(qiáng)，是人們用來解決常規(guī)化、反復(fù)性問題的有力手段。

A．業(yè)務(wù)規(guī)范B.行為規(guī)范C．技術(shù)規(guī)范D.制度規(guī)范?【答案】A?【解析】依照制度規(guī)范涉及層次和約束范圍的不同,可將其分為公司基本制度、管理制度、技術(shù)規(guī)范、業(yè)務(wù)規(guī)范和行為規(guī)范五類。其中,業(yè)務(wù)規(guī)范是針對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)過程中那些大量存在，反復(fù)出現(xiàn),又能摸索出科學(xué)解決辦法的事務(wù)所制定的作業(yè)解決規(guī)定，其程序性強(qiáng),是人們用來解決常規(guī)化、反復(fù)性問題的有力手段。

70.（)是公司人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則。(２02３年5月三級(jí)真題）

A．共同發(fā)展原則Ｂ.學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重?c．適合公司特點(diǎn)D.保持動(dòng)態(tài)性原則

【答案】A?【解析】共同發(fā)展原則將員工與公司的利益緊密地結(jié)合在一起,促進(jìn)員工與公司共同發(fā)展，是公司人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則。?71.管理崗位培訓(xùn)規(guī)范的內(nèi)容不涉及()。(202３年5月三級(jí)真題)?A．經(jīng)歷規(guī)定B.指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃?c.推薦教材D．參考性培訓(xùn)大綱?【答案】Ａ

【解析】管理崗位培訓(xùn)規(guī)范重要涉及以下幾項(xiàng)內(nèi)容:①指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃;②參考性培訓(xùn)大綱和推薦教材。

7２．影響公司人力資源管理的外部環(huán)境因素不涉及（）。(２023年5月三級(jí)真題）?A．勞動(dòng)力市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)B．公司文化氛圍的營(yíng)造

C．勞動(dòng)者的擇業(yè)意識(shí)D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人力資源情況?【答案】B?【解析】公司人力資源管理的外部環(huán)境是指那些對(duì)人力資源管理制度產(chǎn)生重要作用和影響的因素。這些影響因素涉及:國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事法律法規(guī)法令，勞動(dòng)力市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)以及市場(chǎng)勞動(dòng)力供應(yīng)與需求的現(xiàn)狀,各類學(xué)校(技校、高職、大學(xué)）和教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專門人才供應(yīng)的情況，勞動(dòng)者擇業(yè)意識(shí)和心理的變化情況,勞動(dòng)力市場(chǎng)各類勞動(dòng)力工資水平的變動(dòng)情況,公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在人力資源方面的情況等。Ｂ項(xiàng)屬于影響公司人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境因素之一。

73.人力資源費(fèi)用支出控制的基本原則不涉及（)。(2023年５月三級(jí)真題)?Ａ．及時(shí)性B.節(jié)約性ｃ.適應(yīng)性D.合理性?【答案】D

【解析】人力資源費(fèi)用支出控制的基本原則涉及:①及時(shí)性原則；②適應(yīng)性原則;③節(jié)約性原則;④權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則。

７4.不屬于審核人力資源費(fèi)用預(yù)算基本規(guī)定的是()。?A.保證人力資源費(fèi)用預(yù)算的合理性B.保證人力資源費(fèi)用預(yù)算的收益性?c.保證人力資源費(fèi)用預(yù)算的準(zhǔn)確性D．保證人力資源費(fèi)用預(yù)算的可比性?【答案】B

【解析】審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本規(guī)定涉及:①保證人力資源費(fèi)用預(yù)算的合理性;②保證人力資源費(fèi)用預(yù)算的準(zhǔn)確性；③保證人力資源費(fèi)用預(yù)算的可比性。

75.費(fèi)用預(yù)算與執(zhí)行的原則是(）、總體控制、個(gè)案執(zhí)行。

A．分項(xiàng)預(yù)算Ｂ．分頭預(yù)算C．分別記錄D．整體需求?【答案】B?【解析】費(fèi)用預(yù)算與執(zhí)行的原則是“分頭預(yù)算，總體控制，個(gè)案執(zhí)行”。公司根據(jù)上年度預(yù)算與結(jié)算的比較情況提出一個(gè)控制額度;大部分由人力資源部門掌握,項(xiàng)目之間根據(jù)余缺,在通過批準(zhǔn)程序后可以調(diào)劑使用;對(duì)有些項(xiàng)目如培訓(xùn)費(fèi)用，按使用部門進(jìn)行控制，避免部門之間互相擠占而完不成各自的培訓(xùn)任務(wù)。?７６.()模式在公司經(jīng)營(yíng)預(yù)算中起主導(dǎo)作用。?A．收入一利潤(rùn)＝成本B.收入一成本=利潤(rùn)?c.收人=成本+利潤(rùn)D.收入一成本=０

【答案】Ａ

【解析】公司做經(jīng)營(yíng)預(yù)算有兩種模式：①收入一利潤(rùn)=成本;②收入一成本=利潤(rùn)。這兩個(gè)公式代表了兩種經(jīng)營(yíng)思想：第一個(gè)公式說明公司在預(yù)測(cè)市場(chǎng)狀況后,應(yīng)得到總收人，一方面保證股東的利益(利潤(rùn))，余下的是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,這重要是為了控制成本,不得浪費(fèi);第二個(gè)公式說明公司在預(yù)測(cè)了市場(chǎng)狀況后，應(yīng)得到的總收入一方面扣除公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,對(duì)于股東的利益是剩下多少是多少。在實(shí)踐中，這兩個(gè)公式是交互使用的，但總趨勢(shì)是“收入一利潤(rùn)＝成本”模式在公司經(jīng)營(yíng)預(yù)算中起主導(dǎo)作用，它使公司有序經(jīng)營(yíng),防止了人為的隨意性。一、單項(xiàng)選擇題?1.20世紀(jì)二三十年代，美國(guó)哈佛大學(xué)專家埃爾頓·梅奧提出了()假說。

A．社會(huì)人B.經(jīng)濟(jì)人c.管理人D．復(fù)雜人?【答案】A?【解析】美國(guó)哈佛大學(xué)專家埃爾頓·梅奧是“社會(huì)人”假說的代表人物。2０世紀(jì)二三十年代，梅奧等人在芝加哥的西方電氣公司霍桑工廠進(jìn)行了一系列人際關(guān)系方面的實(shí)驗(yàn)研究。根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果,提出了他的“人群關(guān)系理論”,作為“社會(huì)人”假說的基本理論。

２.()不符合人本管理思想。

A.完善人B.開發(fā)人c．發(fā)展人D.約束人

【答案】D?【解析】人本管理,即以人為核心、以人為主線的管理。人本管理應(yīng)遵循以下原則：①人的管理是第一位的;②滿足人的需要,實(shí)行激勵(lì)；③優(yōu)化教育培訓(xùn),完善人、開發(fā)人、發(fā)展人；④以人為本、以人為中心構(gòu)建公司的組織形態(tài)和機(jī)構(gòu);⑤和諧的人際關(guān)系；⑥員工個(gè)人與組織共同發(fā)展。

３.對(duì)人力資本的理解不對(duì)的的是（)。?A．人力資本是活的資本B.人力資本凝結(jié)于勞動(dòng)者體內(nèi)?C.人力資本是有形資本D．人力資本內(nèi)含一定經(jīng)濟(jì)關(guān)系?【答案】c

【解析】人力資本是無形的。人力資本以一種無形的形式存在，必須通過生產(chǎn)勞動(dòng)方能體現(xiàn)出來。?4.()不屬于人力資本投資支出的形式。?A．教育支出B．管理費(fèi)用ｃ.培訓(xùn)支出D．流動(dòng)支出?【答案】B

【解析】人力資本投資支出分為三類：①實(shí)際支出或直接支出——涉及學(xué)雜費(fèi)(教育投資)、流動(dòng)支出(遷移)、培訓(xùn)支出(公司、國(guó)家和個(gè)人)以及國(guó)家用于教育、社會(huì)保障方面的支出等;②放棄的收入或時(shí)間支出;③心理損失。?５．下列關(guān)于人力資源的敘述不對(duì)的的是（)。?A．通過人力投資，可使勞動(dòng)力供應(yīng)質(zhì)量得到提高

Ｂ.用人單位假如進(jìn)行人力投資，就會(huì)獲得較高的回報(bào)?ｃ.投資的直接成本可以從以后的工作中收回,而機(jī)會(huì)成本則不能收回?D.從個(gè)人角度看，若自身投資的成本與收益比例相稱時(shí)，就不會(huì)進(jìn)行人力投資

【答案】Ｂ?【解析】用人單位進(jìn)行人力投資與收到的回報(bào)是沒有相應(yīng)關(guān)系的。投資和回報(bào)不成正比的情況也會(huì)存在。

６.員工激勵(lì)的特點(diǎn)不涉及（)。

A.任何一種激勵(lì)方法都不是萬能的B.激勵(lì)不一定達(dá)成滿意效果

C.員工做出相應(yīng)反映需要一定期間Ｄ.激勵(lì)一般會(huì)產(chǎn)生直接反映?【答案】D

【解析】員工激勵(lì)具有以下幾個(gè)特點(diǎn):①激勵(lì)員工的嘗試不一定會(huì)產(chǎn)生直接的反映或達(dá)成滿意的效果；②要使員工對(duì)激勵(lì)做出相應(yīng)的反映，通常需要一定的時(shí)間;③任何一種刺激方法都不是萬能的,沒有一種剌激方法能在各種場(chǎng)合和任何時(shí)間下都合用。

7．（)是平常人力資源管理活動(dòng)的重要前提和工具。(2023年5月三級(jí)真題)

Ａ.崗位調(diào)查B.崗位評(píng)價(jià)C．崗位分析D.崗位分類分級(jí)

【答案】c

【解析】公司工作崗位分析、勞動(dòng)定員定額等人力資源管理的基礎(chǔ)工作是人力資源規(guī)劃的重要前提。?8．對(duì)員工而言,績(jī)效管理不具有的功能是(）。（202３年5月二級(jí)真題）

A．互相溝通B．互相激勵(lì)c．互相促進(jìn)Ｄ.互相競(jìng)爭(zhēng)?【答案】D．?【解析】對(duì)員工而言,績(jī)效管理具有互相溝通、規(guī)范行為、激勵(lì)斗志、提高素質(zhì)、展示才干、促進(jìn)發(fā)展等多種功能。?9.()是人力資源開發(fā)的最高目的。(２０2３年5月i級(jí)真題)

A．人的發(fā)展B.社會(huì)發(fā)展C．公司發(fā)展D.組織發(fā)展

【答案】A

【解析】人力資源開發(fā)總體目的是指進(jìn)行人力資源開發(fā)活動(dòng)所爭(zhēng)取達(dá)成的一種未來狀態(tài),是開展各項(xiàng)人力資源開發(fā)活動(dòng)的依據(jù)和動(dòng)力。促進(jìn)人的發(fā)展是人力資源開發(fā)的最高目的；開發(fā)并有效運(yùn)用人的潛能是人力資源開發(fā)的主線目的。

１０.人力資源開發(fā)目的的整體性不涉及(）。(2０2３年1１月三級(jí)真題)

A.目的制定的整體性Ｂ.目的實(shí)行的整體性?c．各個(gè)目的間不孤立D．目的設(shè)計(jì)的針對(duì)性

【答案】D

【解析】人力資源開發(fā)目的的整體性涉及：①目的制定的整體性。制定人力資源開發(fā)目的,以整體性人力資源開發(fā)為出發(fā)點(diǎn),既要考慮層次之分，也要考慮類型之別，但不同層次、類型的目的不是孤立的，而是互相聯(lián)系、彼此制約的一個(gè)有機(jī)整體;②目的實(shí)行的整體性。實(shí)行整體性開發(fā)目的，涉及教育部門、勞動(dòng)人事部門、企事業(yè)單位等方面的體制創(chuàng)新、機(jī)制轉(zhuǎn)換與政策調(diào)整,既要宏觀統(tǒng)籌,又要分T貫徹，充足調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的力量,齊心合力實(shí)現(xiàn)目的。

1１．職業(yè)教育不涉及（)。（20２3年５月三級(jí)真題)?Ａ．就業(yè)前的職業(yè)教育B．農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育?c．就業(yè)后的職業(yè)教育D．城市職業(yè)技術(shù)教育?【答案】Ｄ

【解析】職業(yè)教育是按照社會(huì)上各種職業(yè)的需要，對(duì)勞動(dòng)力或預(yù)備勞動(dòng)力開發(fā)智力,培養(yǎng)職業(yè)愛好,使其掌握從事特定職業(yè)所需要的基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)用知識(shí)和技能技巧。職業(yè)教育涉及就業(yè)前的職業(yè)教育、就業(yè)后的職業(yè)教育和農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育。?1２.(）不屬于人力資源管理開發(fā)的手段。

A.法律手段B.行政手段ｃ.科技手段D．經(jīng)濟(jì)手段?【答案】c

【解析】管理開發(fā)的基本手段涉及法律手段、行政手段、經(jīng)濟(jì)手段、宣傳教育手段和目的管理手段等。?13.關(guān)于動(dòng)機(jī)與需要的關(guān)系，下列描述不對(duì)的的有(）。

A.人的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生于人的需要B.動(dòng)機(jī)是由需要引發(fā)的內(nèi)在動(dòng)力

C.需要來源于動(dòng)機(jī)D.動(dòng)機(jī)是對(duì)需要的滿足限度?【答案】c

14.人力資源創(chuàng)新能力的配置涉及能崗配置與()配置兩個(gè)方面。?Ａ．因人定崗B．按能配崗ｃ.能力組合D.能力大小?【答案】c?【解析】人力資源創(chuàng)新能力的配置涉及能崗配置與能力組合配置兩個(gè)方面。能崗配置指根據(jù)人的能力大小將其安排在相應(yīng)的崗位上,因人定崗、按能配崗;能力組合配置指由于個(gè)體的人力資本總是有限的,但有些創(chuàng)新活動(dòng)總是需要一定量的人力資本才干完畢,這就需要?jiǎng)?chuàng)新主體組成團(tuán)隊(duì)或集體,發(fā)揮比本來單一個(gè)體資本加總更大的能量。

1５.()不屬于人力資源創(chuàng)新能力運(yùn)營(yíng)體系。(2023年5月三級(jí)真題）

A.創(chuàng)新能力開發(fā)體系Ｂ．創(chuàng)新能力激勵(lì)體系?c.創(chuàng)新能力結(jié)構(gòu)體系Ｄ．創(chuàng)新能力配置體系

【答案】c

【解析】人力資源創(chuàng)新能力的運(yùn)營(yíng)體系可分為三個(gè)部分:創(chuàng)新能力開發(fā)體系、創(chuàng)新能力激勵(lì)體系和創(chuàng)新能力配置體系。?1６.在管理體制上,現(xiàn)代人力資源管理屬于()。(2023年5月三級(jí)真題)?A．積極開發(fā)型B.以事為中心C．被動(dòng)反映型D.以人為中心

【答案】A

【解析】在管理體制上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理多為被動(dòng)反映型，按部就班,強(qiáng)調(diào)按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事；現(xiàn)代人力資源管理多為積極開發(fā)型,根據(jù)組織的現(xiàn)狀和未來，有計(jì)劃、有目的地開展工作。?1７.現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容應(yīng)()。（20２3年1１月三級(jí)真題)?Ａ.以事為中心B.以公司為中心C.以人為中心D.以社會(huì)為中心?【答案】c

【解析】現(xiàn)代人力資源管理以人為中心,將人作為一種重要資源加以開發(fā)、運(yùn)用和管理，重點(diǎn)是開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力，使員T能積極積極地、發(fā)明性地開展工作。?1８．（)是現(xiàn)代人力資源管理的重要特性之一。?A.物質(zhì)性B．戰(zhàn)略性c．可用性D.有限性

【答案】B?【解析】現(xiàn)代人力資源管理不僅注重近期或當(dāng)前具體事宜的解決,更注重人力資源的整體開發(fā)、預(yù)測(cè)與規(guī)劃。根據(jù)組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目的,制定人力資源的開發(fā)戰(zhàn)略措施,屬于戰(zhàn)術(shù)性與戰(zhàn)略性相結(jié)合的管理。戰(zhàn)略性是現(xiàn)代人力資源管理的重要特性之一。

19．現(xiàn)代人力資源管理從(）看,與傳統(tǒng)的人事管理不同，它更強(qiáng)調(diào)管理的動(dòng)態(tài)性和組織的整體開發(fā)。(2０2３年11月三級(jí)真題)?A．管理內(nèi)容上B．管理形式上C．管理策略上D.管理方式上

【答案】Ｂ

【解析】在管理形式上,傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理屬于靜態(tài)管理;現(xiàn)代人力資源管理屬于動(dòng)態(tài)管理，強(qiáng)調(diào)整體開發(fā)。

２0.在()上，傳統(tǒng)人事管理方法單一，以人工為主解決數(shù)據(jù),而現(xiàn)代人力資源管理，更強(qiáng)調(diào)使用電腦技術(shù)解決信息資料，及時(shí)準(zhǔn)確地提供決策依據(jù)。

Ａ.管理手段B．管理方式c.管理技術(shù)D.管理形式

【答案】A

【解析】在管理手段上,傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理手段單一一一,以人T為主，平常的信息檢索、報(bào)表制作、記錄分析多為人Ｔ進(jìn)行,很難保證及時(shí)、準(zhǔn)確,并浪費(fèi)人力、物力和財(cái)力;現(xiàn)代人力資源管理的軟件系統(tǒng)、信息檢索、報(bào)表制作、核算、測(cè)評(píng)、招聘等均由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成結(jié)果,及時(shí)準(zhǔn)確地提供決策依據(jù)。

21.從管理形式上看，現(xiàn)代人力資源管理是(）。(2023年5月二級(jí)真題）?Ａ.靜態(tài)管理B．動(dòng)態(tài)管理c.權(quán)變管理D．權(quán)威管理?【答案】Ｂ?【解析】現(xiàn)代人力資源管理屬于動(dòng)態(tài)管理,強(qiáng)測(cè)整體開發(fā)。，對(duì)員工不僅安排工作，還要根據(jù)組織目的和個(gè)人狀況，為其做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì),不斷培訓(xùn)，不斷進(jìn)行橫向及縱向的崗位或職位調(diào)整，充足發(fā)揮個(gè)人才干，量才使用，人盡其才。?２2．現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不涉及()。(2０2３年1１月．-級(jí)真題）?A．定編定崗定員定額Ｂ.員工的績(jī)效管理?Ｃ.員工的引進(jìn)與培養(yǎng)D．員工的技能開發(fā)

【答案】c?【解析】現(xiàn)代人力資源管理學(xué)應(yīng)當(dāng)建立在三大基石,即定編定崗定員定額、績(jī)效管理和員工技能開發(fā)，以及工作崗位研究和人員素質(zhì)測(cè)評(píng)兩大技術(shù)的盡礎(chǔ)之上。?23．（)是現(xiàn)代人力資源管理的特性。(2023年6月四級(jí)真題)?A．進(jìn)行靜態(tài)管理B．照章辦事，強(qiáng)凋丁作的規(guī)范性

C．以“事”為中心D．處在決策層的地位?【答案】Ｄ

【解析】在管理層次上,傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理部門往往只是上級(jí)的執(zhí)行部門，很少參與決策;現(xiàn)代人力資源管理部門則處在決策層，直接參與單位的計(jì)劃與決策,為單位最重要的高層決策部門之一。?24．在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理（)。?A．照規(guī)章辦事Ｂ．追求科學(xué)性和藝術(shù)性?C.以事為中心D．追求精確性與科學(xué)性

【答案】Ｂ

【解析】在管理技術(shù)上,傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理照章辦事，機(jī)械呆板;而現(xiàn)代人力資源管理追求科學(xué)性和藝術(shù)性,不斷采用新的技術(shù)和方法，完善考核系統(tǒng)、測(cè)評(píng)系統(tǒng)等科學(xué)手段。?２5．在管理策略上,現(xiàn)代人力資源管理是()。

A．戰(zhàn)術(shù)性管理B.戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合的管理?C．戰(zhàn)略性管理Ｄ.側(cè)重當(dāng)前人事工作的管理?【答案】B?【解析】在管理策略上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理側(cè)重于近期或當(dāng)前人事工作，就事論事，屬于戰(zhàn)術(shù)性管理；現(xiàn)代人力資源管理，更注重人力資源的整體開發(fā)、預(yù)測(cè)與規(guī)劃。根據(jù)組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目的,制定人力資源的開發(fā)戰(zhàn)略措施,屬于戰(zhàn)術(shù)性與戰(zhàn)略性相結(jié)合的管理。?2６.在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采用()。

A.科學(xué)化管理Ｂ．制度控制c．人性化管理D．權(quán)變管理?【答案】c?【解析】在管理方式上,傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理重要采用制度控制和物質(zhì)刺激手段；現(xiàn)代人力資源管理采用人性化管理，考慮人的情感、自尊與價(jià)值，以人為本，多激勵(lì),少處罰；多表揚(yáng),少批評(píng);多授權(quán)，少命令,發(fā)揮每個(gè)人的專長(zhǎng),體現(xiàn)每個(gè)人的價(jià)值。

一、單項(xiàng)選擇題?1.20世紀(jì)二三十年代，美國(guó)哈佛大學(xué)專家埃爾頓·梅奧提出了()假說。

Ａ.社會(huì)人B.經(jīng)濟(jì)人c.管理人D．復(fù)雜人

【答案】Ａ?【解析】美國(guó)哈佛大學(xué)專家埃爾頓·梅奧是“社會(huì)人”假說的代表人物。2０世紀(jì)二三十年代，梅奧等人在芝加哥的西方電氣公司霍桑工廠進(jìn)行了一系列人際關(guān)系方面的實(shí)驗(yàn)研究。根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果,提出了他的“人群關(guān)系理論”,作為“社會(huì)人”假說的基本理論。

2.()不符合人本管理思想。

Ａ.完善人B.開發(fā)人ｃ．發(fā)展人Ｄ．約束人

【答案】D?【解析】人本管理，即以人為核心、以人為主線的管理。人本管理應(yīng)遵循以下原則：①人的管理是第一位的;②滿足人的需要,實(shí)行激勵(lì)；③優(yōu)化教育培訓(xùn),完善人、開發(fā)人、發(fā)展人;④以人為本、以人為中心構(gòu)建公司的組織形態(tài)和機(jī)構(gòu)；⑤和諧的人際關(guān)系；⑥員工個(gè)人與組織共同發(fā)展。?3.對(duì)人力資本的理解不對(duì)的的是（)。

Ａ．人力資本是活的資本Ｂ.人力資本凝結(jié)于勞動(dòng)者體內(nèi)?Ｃ．人力資本是有形資本D.人力資本內(nèi)含一定經(jīng)濟(jì)關(guān)系?【答案】ｃ?【解析】人力資本是無形的。人力資本以一種無形的形式存在，必須通過生產(chǎn)勞動(dòng)方能體現(xiàn)出來。

4．（)不屬于人力資本投資支出的形式。?A．教育支出B.管理費(fèi)用c.培訓(xùn)支出D.流動(dòng)支出

【答案】B?【解析】人力資本投資支出分為三類:①實(shí)際支出或直接支出——涉及學(xué)雜費(fèi)(教育投資)、流動(dòng)支出(遷移)、培訓(xùn)支出(公司、國(guó)家和個(gè)人)以及國(guó)家用于教育、社會(huì)保障方面的支出等;②放棄的收入或時(shí)間支出;③心理損失。

5．下列關(guān)于人力資源的敘述不對(duì)的的是（)。?A.通過人力投資，可使勞動(dòng)力供應(yīng)質(zhì)量得到提高?B.用人單位假如進(jìn)行人力投資,就會(huì)獲得較高的回報(bào)

ｃ.投資的直接成本可以從以后的工作中收回，而機(jī)會(huì)成本則不能收回?D．從個(gè)人角度看,若自身投資的成本與收益比例相稱時(shí),就不會(huì)進(jìn)行人力投資

【答案】B?【解析】用人單位進(jìn)行人力投資與收到的回報(bào)是沒有相應(yīng)關(guān)系的。投資和回報(bào)不成正比的情況也會(huì)存在。

6．員工激勵(lì)的特點(diǎn)不涉及（)。

Ａ.任何一種激勵(lì)方法都不是萬能的Ｂ.激勵(lì)不一定達(dá)成滿意效果

Ｃ．員工做出相應(yīng)反映需要一定期間D.激勵(lì)一般會(huì)產(chǎn)生直接反映?【答案】D

【解析】員工激勵(lì)具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：①激勵(lì)員工的嘗試不一定會(huì)產(chǎn)生直接的反映或達(dá)成滿意的效果;②要使員工對(duì)激勵(lì)做出相應(yīng)的反映,通常需要一定的時(shí)間;③任何一種刺激方法都不是萬能的，沒有一種剌激方法能在各種場(chǎng)合和任何時(shí)間下都合用。

7.()是平常人力資源管理活動(dòng)的重要前提和工具。(２0２3年５月三級(jí)真題)?A.崗位調(diào)查B.崗位評(píng)價(jià)C.崗位分析D.崗位分類分級(jí)

【答案】ｃ

【解析】公司工作崗位分析、勞動(dòng)定員定額等人力資源管理的基礎(chǔ)工作是人力資源規(guī)劃的重要前提。

8．對(duì)員工而言，績(jī)效管理不具有的功能是()。(２0２3年５月二級(jí)真題)

A.互相溝通Ｂ．互相激勵(lì)c.互相促進(jìn)D.互相競(jìng)爭(zhēng)

【答案】D.

【解析】對(duì)員工而言,績(jī)效管理具有互相溝通、規(guī)范行為、激勵(lì)斗志、提高素質(zhì)、展示才干、促進(jìn)發(fā)展等多種功能。

９．（）是人力資源開發(fā)的最高目的。(202３年5月i級(jí)真題）

A．人的發(fā)展Ｂ.社會(huì)發(fā)展C．公司發(fā)展Ｄ.組織發(fā)展?【答案】A?【解析】人力資源開發(fā)總體目的是指進(jìn)行人力資源開發(fā)活動(dòng)所爭(zhēng)取達(dá)成的一種未來狀態(tài),是開展各項(xiàng)人力資源開發(fā)活動(dòng)的依據(jù)和動(dòng)力。促進(jìn)人的發(fā)展是人力資源開發(fā)的最高目的；開發(fā)并有效運(yùn)用人的潛能是人力資源開發(fā)的主線目的。?１0．人力資源開發(fā)目的的整體性不涉及()。(２023年11月三級(jí)真題)

A．目的制定的整體性B.目的實(shí)行的整體性?c.各個(gè)目的間不孤立D.目的設(shè)計(jì)的針對(duì)性

【答案】Ｄ?【解析】人力資源開發(fā)目的的整體性涉及：①目的制定的整體性。制定人力資源開發(fā)目的,以整體性人力資源開發(fā)為出發(fā)點(diǎn)，既要考慮層次之分，也要考慮類型之別，但不同層次、類型的目的不是孤立的，而是互相聯(lián)系、彼此制約的一個(gè)有機(jī)整體;②目的實(shí)行的整體性。實(shí)行整體性開發(fā)目的,涉及教育部門、勞動(dòng)人事部門、企事業(yè)單位等方面的體制創(chuàng)新、機(jī)制轉(zhuǎn)換與政策調(diào)整，既要宏觀統(tǒng)籌,又要分T貫徹，充足調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的力量,齊心合力實(shí)現(xiàn)目的。

11.職業(yè)教育不涉及(）。(２023年5月三級(jí)真題）?Ａ．就業(yè)前的職業(yè)教育B.農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育

c．就業(yè)后的職業(yè)教育D．城市職業(yè)技術(shù)教育

【答案】D?【解析】職業(yè)教育是按照社會(huì)上各種職業(yè)的需要，對(duì)勞動(dòng)力或預(yù)備勞動(dòng)力開發(fā)智力，培養(yǎng)職業(yè)愛好,使其掌握從事特定職業(yè)所需要的基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)用知識(shí)和技能技巧。職業(yè)教育涉及就業(yè)前的職業(yè)教育、就業(yè)后的職業(yè)教育和農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育。?12．()不屬于人力資源管理開發(fā)的手段。

A.法律手段B．行政手段c．科技手段Ｄ．經(jīng)濟(jì)手段?【答案】c?【解析】管理開發(fā)的基本手段涉及法律手段、行政手段、經(jīng)濟(jì)手段、宣傳教育手段和目的管理手段等。

13．關(guān)于動(dòng)機(jī)與需要的關(guān)系，下列描述不對(duì)的的有（）。

A．人的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生于人的需要B.動(dòng)機(jī)是由需要引發(fā)的內(nèi)在動(dòng)力

Ｃ．需要來源于動(dòng)機(jī)Ｄ.動(dòng)機(jī)是對(duì)需要的滿足限度

【答案】c

１4.人力資源創(chuàng)新能力的配置涉及能崗配置與(）配置兩個(gè)方面。?Ａ．因人定崗Ｂ．按能配崗c.能力組合D.能力大小

【答案】c?【解析】人力資源創(chuàng)新能力的配置涉及能崗配置與能力組合配置兩個(gè)方面。能崗配置指根據(jù)人的能力大小將其安排在相應(yīng)的崗位上,因人定崗、按能配崗;能力組合配置指由于個(gè)體的人力資本總是有限的,但有些創(chuàng)新活動(dòng)總是需要一定量的人力資本才干完畢,這就需要?jiǎng)?chuàng)新主體組成團(tuán)隊(duì)或集體，發(fā)揮比本來單一個(gè)體資本加總更大的能量。?15．()不屬于人力資源創(chuàng)新能力運(yùn)營(yíng)體系。(2023年5月三級(jí)真題)

Ａ．創(chuàng)新能力開發(fā)體系Ｂ.創(chuàng)新能力激勵(lì)體系?c.創(chuàng)新能力結(jié)構(gòu)體系D.創(chuàng)新能力配置體系

【答案】ｃ

【解析】人力資源創(chuàng)新能力的運(yùn)營(yíng)體系可分為三個(gè)部分：創(chuàng)新能力開發(fā)體系、創(chuàng)新能力激勵(lì)體系和創(chuàng)新能力配置體系。?16．在管理體制上,現(xiàn)代人力資源管理屬于()。（202３年5月三級(jí)真題)?A．積極開發(fā)型Ｂ.以事為中心C.被動(dòng)反映型Ｄ.以人為中心?【答案】Ａ

【解析】在管理體制上,傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理多為被動(dòng)反映型，按部就班，強(qiáng)調(diào)按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事;現(xiàn)代人力資源管理多為積極開發(fā)型,根據(jù)組織的現(xiàn)狀和未來,有計(jì)劃、有目的地開展工作。?17．現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容應(yīng)（)。(２023年11月三級(jí)真題）

A.以事為中心Ｂ．以公司為中心C．以人為中心D.以社會(huì)為中心?【答案】ｃ?【解析】現(xiàn)代人力資源管理以人為中心，將人作為一種重要資源加以開發(fā)、運(yùn)用和管理,重點(diǎn)是開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力,使員T能積極積極地、發(fā)明性地開展工作。?18．(）是現(xiàn)代人力資源管理的重要特性之一。?Ａ．物質(zhì)性B.戰(zhàn)略性c．可用性D.有限性

【答案】B?【解析】現(xiàn)代人力資源管理不僅注重近期或當(dāng)前具體事宜的解決,更注重人力資源的整體開發(fā)、預(yù)測(cè)與規(guī)劃。根據(jù)組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目的,制定人力資源的開發(fā)戰(zhàn)略措施，屬于戰(zhàn)術(shù)性與戰(zhàn)略性相結(jié)合的管理。戰(zhàn)略性是現(xiàn)代人力資源管理的重要特性之一。

1９.現(xiàn)代人力資源管理從（)看，與傳統(tǒng)的人事管理不同,它更強(qiáng)調(diào)管理的動(dòng)態(tài)性和組織的整體開發(fā)。(２０２3年1１月三級(jí)真題)