監(jiān)控季度檢查報(bào)告

廣州群悅電子有限公司廣州群悅電子有限公司廣州南方航空明珠大酒店監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)維季度報(bào)告運(yùn)維對(duì)象名稱：廣州南航航空明珠大酒店編制單位：廣州市群悅電子有限公司編制日期：2017年11月2日服務(wù)內(nèi)容運(yùn)維服務(wù)目標(biāo)監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)維保，是監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)發(fā)揮正常功能的前提保障。我公司依照國(guó)家《安全防范工程程序與要求》GA/T75—1994、《建筑電氣設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)程》JGJ/T16—1992、《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》GB50348-2004等文件規(guī)定的內(nèi)容，結(jié)合用戶的設(shè)備實(shí)際和管理要求，以使整個(gè)維保工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、檔案化，使整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行，以達(dá)到用戶實(shí)際使用要求。監(jiān)控系統(tǒng)（軟硬件）基本情況設(shè)備及軟件清單:監(jiān)控系統(tǒng)（生產(chǎn)車間）主要設(shè)備維保序號(hào)名稱型號(hào)數(shù)量單位備注1光端接收器15臺(tái)正常2光端接收到矩陣線路1老化、虧損3模擬矩陣1臺(tái)正常4矩陣鏈接BNC頭1正常5矩陣鍵盤(pán)2臺(tái)正常69畫(huà)面分割器1臺(tái)正常7矩陣1臺(tái)正常8監(jiān)控主機(jī)16路9臺(tái)正常9數(shù)字監(jiān)控主機(jī)（網(wǎng)1臺(tái)正常

絡(luò)高清）10監(jiān)控主機(jī)連接矩陣線路1老化、虧損11模擬攝像機(jī)144臺(tái)9支線路虧損、老化12攝像頭至監(jiān)控主機(jī)線路144有40%線路存在老化、虧損*（能正常使用）13電視墻分割屏8臺(tái)有一臺(tái)存在強(qiáng)電干擾14電視分割墻連接線路8條正常15監(jiān)控主^硬盤(pán)正常10監(jiān)^器11臺(tái)正常本著為客戶著想為客戶服務(wù)的宗旨，我們結(jié)合實(shí)際工作中各種維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)爭(zhēng)取減少客戶的麻煩。因此我們慎重的考慮，對(duì)其中一些容易出現(xiàn)各種問(wèn)題狀況需要定期檢查的設(shè)備列出了詳細(xì)的清單，在日后的運(yùn)維服務(wù)中需要重點(diǎn)維護(hù)的對(duì)象。確保設(shè)備始終工作在正常穩(wěn)定的狀態(tài)，監(jiān)控系統(tǒng)（投料段）主要設(shè)備維保序名稱型號(hào)數(shù)量單位備注1彩色模擬型攝像機(jī)144臺(tái)2硬盤(pán)錄像機(jī)9臺(tái)316路視頻分配器2臺(tái)4光端機(jī)15套5矩陣1臺(tái)6矩陣操作鍵盤(pán)2臺(tái)7大屏系統(tǒng)1套含監(jiān)視器，視頻控制器等8傳輸線纜1批隨著時(shí)間的推移，任何套系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中都會(huì)漸漸出現(xiàn)運(yùn)行上的一些問(wèn)題，例如：電源電路部分，視頻圖像處理部分，鏈接節(jié)點(diǎn)部分等等。這些都和日常的維護(hù)和定期的技術(shù)檢查息息相關(guān)，甚至有些核心技術(shù)層面是需要有專業(yè)的設(shè)備工程師來(lái)進(jìn)行維護(hù)和調(diào)試。維保內(nèi)容（包含保養(yǎng)工具、方法、保養(yǎng)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題、保養(yǎng)后運(yùn)行情況）保養(yǎng)工具：鉗子、剪刀、剪鉗各1把；電烙鐵+吸槍各1個(gè)，焊錫若干；電批1個(gè)，用于快速拆卸視頻頭或者電源插頭；電腦，用于給硬盤(pán)錄像機(jī)的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)調(diào)試；用于觀測(cè)前端攝像機(jī)的故障現(xiàn)象；萬(wàn)用表一個(gè)，用于檢測(cè)攝像機(jī)供電是否穩(wěn)定或者通信線路是否短路或斷路等具體故障。保養(yǎng)方法：在對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)過(guò)程中，應(yīng)對(duì)一些情況加以防范，盡可能使設(shè)備的運(yùn)行正常，主要需做好防潮、防塵、防腐、防雷、防干擾的工作。防潮、防塵、防腐：對(duì)于監(jiān)控系統(tǒng)的各種采集設(shè)備來(lái)說(shuō)，由于設(shè)備直接置于有灰塵的環(huán)境中，對(duì)設(shè)備的運(yùn)行會(huì)產(chǎn)生直接的影響，需要重點(diǎn)做好防潮、防塵、防腐的維護(hù)工作。如攝像機(jī)長(zhǎng)期懸掛于棚端，防護(hù)罩及防塵玻璃上會(huì)很快被蒙上一層灰塵、碳灰等的混合物，又臟又黑，還具有腐蝕性，嚴(yán)重影響收視效果，也給設(shè)備帶來(lái)?yè)p壞，因此必須做好攝像機(jī)的防塵、防腐維護(hù)工作。在某些濕氣較重的地方，則必須在維護(hù)過(guò)程中就安裝位置、設(shè)備的防護(hù)進(jìn)行調(diào)整以提高設(shè)備本身的防潮能力，同時(shí)對(duì)高濕度地帶要經(jīng)常采取除濕措施來(lái)解決防潮問(wèn)題。防雷、防干擾：只要從事過(guò)機(jī)電系統(tǒng)的維護(hù)工作的人都知道，雷雨天氣一來(lái)，設(shè)備遭雷擊是常事，給監(jiān)控設(shè)備正常的運(yùn)行造成很大的安全隱患，因此，監(jiān)控設(shè)備在維護(hù)過(guò)程中必須對(duì)防雷問(wèn)題高度重視。防雷的措施主要是要做好設(shè)備接地的防雷地網(wǎng)，應(yīng)按等電位體方案做好獨(dú)立的地阻小于1歐的綜合接地網(wǎng)，杜絕弱電系統(tǒng)的防雷接地與電力防雷接地網(wǎng)混在一起的做法，以防止電力接地網(wǎng)雜波對(duì)設(shè)備產(chǎn)生干擾。防干擾則主要做到布線時(shí)應(yīng)堅(jiān)持強(qiáng)弱電分開(kāi)原則，把電力線纜跟通訊線纜和視頻線纜分開(kāi)，嚴(yán)格按通信和電力行業(yè)的布線規(guī)范施工。具體如下：每季度一次調(diào)整清晰度，防止由于機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設(shè)備機(jī)體內(nèi)，確保機(jī)器正常運(yùn)行。同時(shí)檢查監(jiān)控機(jī)房通風(fēng)、散熱、凈塵、供電等設(shè)施。室外溫度應(yīng)在-20℃~+60℃,相對(duì)濕度應(yīng)在10%~100%；室內(nèi)溫度應(yīng)控制在+5℃~+35℃,相對(duì)濕度應(yīng)控制在10%~80%,留給機(jī)房監(jiān)控設(shè)備一個(gè)良好的運(yùn)行環(huán)境。根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)各部份設(shè)備的使用說(shuō)明，每季度檢測(cè)其各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量，處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設(shè)定使用級(jí)別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設(shè)備各項(xiàng)功能良好，能夠正常運(yùn)行。對(duì)容易老化的監(jiān)控設(shè)備部件每季度一次進(jìn)行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)更換、維修，如視頻頭等。對(duì)易吸塵部份每季度定期清理一次，如監(jiān)視器暴露在空氣中，由于屏幕的靜電作用，會(huì)有許多灰塵被吸附在監(jiān)視器表面，影響畫(huà)面的清晰度，要定期擦拭監(jiān)視器，校對(duì)監(jiān)視器的顏色及亮度。對(duì)長(zhǎng)時(shí)間工作的監(jiān)控設(shè)備每季度定期維護(hù)一次，如硬盤(pán)錄像機(jī)長(zhǎng)時(shí)間工作會(huì)產(chǎn)生較多的熱量，一旦其電風(fēng)扇有故障，會(huì)影響排熱，以免硬盤(pán)錄像機(jī)工作不正常。對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，分析運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障。如：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器系統(tǒng)、監(jiān)控終端及各種終端外設(shè)。桌面系統(tǒng)的運(yùn)行檢查，網(wǎng)絡(luò)及桌面系統(tǒng)的病毒防御。vii.每季度定期對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化：合理安排監(jiān)控中心的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)需求，如帶寬、IP地址等限制。提供每月一次的監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)性能檢測(cè)，包括網(wǎng)絡(luò)的連通性、穩(wěn)定性及帶寬的利用率等；實(shí)時(shí)檢測(cè)所有可能影響監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的外來(lái)網(wǎng)絡(luò)攻擊，實(shí)時(shí)監(jiān)控各服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)、流量及入侵監(jiān)控等。對(duì)異常情況，進(jìn)行核查，并進(jìn)行相關(guān)的處理。根據(jù)用戶需要進(jìn)行監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、優(yōu)化；協(xié)助處理服務(wù)器軟硬件故障及進(jìn)行相關(guān)硬件軟件的拆裝等。viii.提供每季度第一個(gè)工作日，將維修、維護(hù)、記錄表以電子文檔的形式報(bào)送監(jiān)控中心負(fù)責(zé)人二、運(yùn)維過(guò)程分析對(duì)通過(guò)本次運(yùn)維診斷出來(lái)的一些常見(jiàn)問(wèn)題如下：投料段區(qū)域監(jiān)控系統(tǒng)中的大屏系統(tǒng)的各別監(jiān)視器經(jīng)常出現(xiàn)黑屏故障，經(jīng)檢測(cè)大部分由于設(shè)備安裝在不通風(fēng)位置，監(jiān)視器